2022年最新年（入门）个人保险规划师基础知识实战.docx

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1、2022年最新年（入门）个人保险规划师基础知识实战考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、我国保险法规定订立人身保险合同时，投保人对被保险人不具有保险利益的，合同无效。以下说法正确的是（）。（单选题） A、 人身保险对保险利益的存在只限在订立合同当时 B、 保险利益是维持人身保险合同效力的条件 C、 保险利益是保险人给付保险金的条件 D、 合同成立后，如投保人与被保险人的关系发生变化，将影响保险合同的效力2、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的

2、职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）自信心；韧性；良好的心理素质；交际能力。（单选题） A、 B、 C、 D、 3、关于影响个体保险消费者保险需求因素的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 外部刺激越强，保险需求转化为动机的可能性就越大 B、 国民收入水平及经济发展状况，对保险需求有着正向影响 C、 营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案，完善营销组合 D、 高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的4、在2008年的全球金融危机中，全球养老基金市场受到影响最大的是（）。（单选题） A、

3、 公共养老基金 B、 企业养老基金（私人养老基金） C、 主权养老基金 D、 社保战略储备基金5、保险经纪人代表投保人完成投保后，应当按照委托合同的约定，跟踪客户需求的变化，做好后续工作。包括（）在保险期届满之前及时通知客户续保，并按照客户要求办理续保事宜；如果客户提出退保，应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险；如果客户决定退保，应按照客户的要求为其办理有关事项；如果客户提出更换保险公司，应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。（单选题） A、 B、 C、 D、 6、以下主体中，不属于我国个险销售监管体系的是（）。（单选题） A、 保监

4、会 B、 保险公司工会 C、 保监局 D、 保监分局7、.社保养老金的缴费水平（），而个人养老保险产品的期缴保险费水平（）。随工资收入的增长而增长随工资收入的增长而降低平准不变（单选题） A、 B、 C、 D、 8、2012年6月，人力资源和社会保障部有关人员提出了延迟法定退休年龄的建议及调研计划，受到了广泛关注与讨论。从人口学的角度，推迟退休年龄是解决养老金缺口问题的方法之一，也是目前世界很多国家正在实施或计划实施的方法。 A、 男60岁，女55（工人50）岁 B、 男60岁，女60（工人55）岁 C、 男65岁，女60（工人55）岁 D、 男65岁，女65（工人60）岁9、把保护保险消费者

5、利益作为保险监管的基本目标，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 消费者在保险市场中处于弱势地位 B、 保护消费者利益是维护市场信心的基础 C、 保护消费者利益具有现实的政治意义 D、 监管部门担心消费者借机闹事影响行业形象10、在保险公司可采用的多种业绩评价方法中，一般适用于高层管理者考核的方法是（）。（单选题） A、 关键业绩指标法 B、 平衡记分卡法 C、 目标管理法 D、 360度考核法11、西方发达国家常以养老收入替代率来决定个人总体养老保障水平，但在中国并不适用，主要是因为（）。中国的文化背景与替代率概念产生的文化基础不同中国以往的养老金储备效率很差，养老保险规划的价值难以通过替

6、代率来体现中国客户一般不会将所有的财务家底都告诉理财顾问，因此不具备计算一个全面合理的替代率的信息基础替代率指标无法很好地帮助评估社会基本养老保险保障水平和企业补充养老保险保障水平（单选题） A、 B、 C、 D、 12、对保险公司养老保险业务管理办法的规定，表述错误的是（）。（单选题） A、 养老年金保险产品的说明书、建议书和宣传单等信息披露材料应当与合同相关内容保持一致 B、 保险公司在销售投保人具有投资选择权的养老年金保险产品，应当在投保人选择投资方式前，以书面形式向投保人明确提示投资风险 C、 保险公司在销售投保人具有投资选择权的养老年金保险产品，应当有投保人签字确认 D、 养老年金保

7、险产品可以承诺高于保险条款规定的保底利率13、按照关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知（保监发201099号）规定，在电话约访客户时，不得有的行为是（）。合法获得、合理使用客户信息按号段或随机拨打陌生电话假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户择合适的时间拨打（单选题） A、 B、 C、 D、 14、不少寿险公司在营销管理中面临着“增员难”问题。所谓“增员难”就是在传统的增员方法和增员政策下，增员工作显得越来越困难。关于寿险公司营销管理中的增员工作，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 营销人员队伍的壮大是营销渠道壮大的前提和基础 B、 “人际链”招募是个人代理渠道的制度

8、基石 C、 增员工作是个人营销员重要的日常工作 D、 只有废除在“人际链”招募的管理优先权，才能保证销售团队的稳定发展15、我国的人口老龄化过程属于（）。（单选题） A、 人口年龄金字塔的顶部老化 B、 人口年龄金字塔的底部老化 C、 人口年龄金字塔的中部老化 D、 人口年龄金字塔的顶部和底部同时老化16、家庭中（）职能与健康保险有紧密的相关性。（单选题） A、 经济 B、 保护和赡养 C、 延续 D、 教育17、关于商业养老保险的监管方法，以下说法正确的是（）。在“公告管理”方式下，政府对保险实体不加以任何直接监督和干预在“实体管理”方式下，政府设立保险监管机关并赋予其较高的权威和灵活处理的

9、权力在“规范管理”方式下，由国家制定一系列有关保险经营的法律、法规，要求保险经营者共同遵守“实体管理”逐渐取代其他方式而为各国采用“规范管理”逐渐取代其他方式而为各国采用（单选题） A、 B、 C、 D、 18、团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容，包括（）。前提服务；基本服务；差异服务；核心服务；附加服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 19、保险公司在提供人身保险产品和服务时不但要满足消费者的需要和欲望，符合公司的利益，还要符合消费者和社会发展的长远利益。这种营销理念属于（）。（单选题） A、 产品理念 B、 推销理念 C、 市场营销理念 D、 社会营销理念20、下列关于我国健

10、康保险行业的供给能力，说法正确的是（）：我国健康保险市场容量不断增大，保险行业供给能力充足；我国保险公司业务经验积累不足；我国保险公司对健康保险业务重视力度不够；我国健康保险产品同质化程度高，技术力量和服务能力有限。（单选题） A、 B、 C、 D、 21、以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（）企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分；企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感；企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。（单选题） A、 B、 C、 D、 22、.既提供生活护理，也提供必要的医疗护理的护理

11、机构属于（）。（单选题） A、 合作性护理机构 B、 依赖性护理机构 C、 混合型护理机构 D、 非医疗专业护理机构23、对于包括商业养老保险在内的保险业的监管，目前世界上较为普遍的方式是（）。（单选题） A、 公告管理 B、 规范管理 C、 实体管理 D、 准则管理24、某人某年取得特许权使用费两次，一次收入为3000元，另一次收入为4500元。该人两次特许权使用费所得应纳的个人所得税为（）。（单选题） A、 1，160 B、 1，200 C、 1，340 D、 1，50025、中医健康管理的引入，实现了对健康状态的保障，真正做到未雨绸缪，是一种新型的卫生保健保障模式。中医在健康保险中的地位

12、具体体现在（）。将中医健康管理方法引入健康保险，有助于提高对客户的事后经济补偿水平将“治未病”和保险有机结合，使中医健康管理思想进入健康风险防范与控制体系引入中国传统健康文化理念，明确医学变革方向，有助于健康保险制度创新推动公司向提供全面健康管理和专业化健康服务转变，有助于健康保险服务创新（单选题） A、 B、 C、 D、 26、假设其它因素不变，消费增加的结果是（）。（单选题） A、 均衡收入减少，均衡利率升高 B、 均衡收入增加，均衡利率升高 C、 均衡收入增加，均衡利率减少 D、 均衡收入减少，均衡利率减少27、关于养老金信托与一般信托的比较，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 养

13、老金信托是基于劳动关系而产生的 B、 一般信托中委托人是单一的利益主体，但在养老金信托中存在两个以上的委托主体 C、 一般信托中的受益人是无偿受让人，养老金信托中的受益人不是无偿受让人 D、 传统信托中财产权利在托管过程中逐渐发生转移，养老金信托计划资产自委托合同生效时或法定或约定的事件生效时发生转移28、以下影响个体保险消费者保险需求的因素中，属于客观因素的是（）。（单选题） A、 个人收入 B、 职业 C、 通货膨胀 D、 宗教信仰29、保险代理人除了在执业前取得法定资格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（）在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评

14、价，发扬优点，改正错误；参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；在与客户见面时主动出示相关执业证件。（单选题） A、 B、 C、 D、 30、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。关于养老保险的审慎监管模式，以下说法正确的是（）。（单选题） A、 指政府以“一个审慎人”的标准监管养老保险业务 B、 对养老基金管理者的日常运营进行严格监控 C、 强调养老保险基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度 D、 只适用于基金积累制养老保险制度3

15、1、以下关于企业团体意识的陈述，正确的是（）企业团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素；企业团体意识能使员工把自己的工作和行为看成是实现企业目标的组成部分；企业团体意识能使员工对企业的成就产生荣誉感；企业团体意识能使员工把企业看成是自己利益的共同体和归属。（单选题） A、 B、 C、 D、 32、以企业价值最大化作为财务管理的目标，它具有的优点不包括（）（单选题） A、 考虑了资金的时间价值 B、 反映了投资的风险价值 C、 有利于社会资源合理配置 D、 即期上市公司股价可直接揭示企业获利能力33、对销售团队的管理是团队主管对自己及属员的日常工作进行计划、分析、执行和控制，从而使团队形成良

16、好的工作习惯和行为，最终达到经营规范与经营目标。销售团队管理包括多部分内容，其中早会、夕会等属于（）。（单选题） A、 辅导训练 B、 活动管理 C、 表报管理 D、 会议经营34、以下不属于团体保险市场营销活动三个阶段的是（）。（单选题） A、 分析团体保险市场机会 B、 研究和选择目标市场 C、 制定营销策略 D、 组织实施和控制营销计划35、2012年3月，经国务院批准，全国社会保障基金理事会受广东省政府委托，投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金，年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点，对于其他地区来说，仍然

17、应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策，回答以下问题。按照有关规定，城镇职工基本养老保险统筹账户基金投资渠道为（）。银行存款国债企业债金融债（单选题） A、 B、 C、 D、 36、从卖出的养老保障财产净值中列支的是（）。（单选题） A、 初始费 B、 管理费 C、 转换费用 D、 解约费37、以下关于万能险特点的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 缴费比较灵活，不是固定的 B、 账户比较透明 C、 可以进行保单质押贷款 D、 账户价值可以为负38、把保护保险消费者利益作为保险监管的基本目标，以下说法错误的是（）。（单选题） A

18、、 消费者在保险市场中处于弱势地位 B、 保护消费者利益是维护市场信心的基础 C、 保护消费者利益具有现实的政治意义 D、 监管部门担心消费者借机闹事影响行业形象39、我国目前药品流通的主渠道及其占药品销售总量是（）。（单选题） A、 制药企业医药商业企业医疗机构患者；65% B、 制药企业医药商业企业医疗机构患者；85% C、 制药企业医药商业企业零售药店患者；85% D、 制药企业医药商业企业零售药店患者；65%40、人身保险的保险标的是人的身体或生命，而人的身体或生命不能用货币来衡量价值。关于人身保险保险金额的确定，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 被保险人对人身保险的需求程度 B

19、、 投保人缴纳保险的能力 C、 人身保险的核保限制 D、 保险法规定41、保险营销员流失的影响包括（）。损害客户的利益影响公司的经营稳定性增加公司的培训成本增加公司的保费收入（单选题） A、 B、 C、 D、 42、有A、B两款养老年金保险产品，唯一的区别是A款的预期投资收益率高于B款，则A款的费率应当（）。（单选题） A、 比B款高 B、 比B款低 C、 同B款一样 D、 与预期投资收益率无关43、城镇居民基本医疗保险基金使用的基本原则是（）。以收定支以支定收收支平衡略有结余（单选题） A、 B、 C、 D、 44、以下关于定期寿险可转换条款的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 可转换的

20、定期寿险保单包含一个转换条款，允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险，但必须提供额外可保性证明 B、 保险公司通常对被保险人的转换权作出一定限制 C、 保单转换后的保费按照被保险人投保定期寿险时的年龄计算将对投保人更为有利 D、 可转换条款不仅对被保险人有明显的潜在价值，对保险公司也非常有利45、世界各国养老保险基金因多方面因素的影响，在监管内容和强调的重点上各不相同，但大体而言，可以划分为审慎性监管与数量限制监管两种模式。以下国家或地区中，对养老保险主要采取数量限制监管模式的为（）美国；英国；智利；中国。（单选题） A、 B、 C、 D、 46、在主顾开拓的方法中，适合对自己比较熟悉的人进行接

21、触的是（）。（单选题） A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访47、保险营销员流失的影响包括（）。损害客户的利益影响公司的经营稳定性增加公司的培训成本增加公司的保费收入（单选题） A、 B、 C、 D、 48、某旅行团于2013年6月1日组织25人张家界7日游，并于当天向Y保险公司申请购买团体旅游意外保险，并附加意外医疗保险责任，合同规定在旅行期间因意外身故或残疾，保额10万/人，产生意外医疗费用，保额2万/人，无自付比例，免赔额100元/人。2013年6月2日在去往张家界的山路途中，发生交通意外，被保险人X受伤送入当地医院进行治疗，并于2013年6月15日出院，花费合理

22、医疗费用7万元，以下有关理赔的说法，正确的是（）。（单选题） A、 部分住院日期不在保险期间，不属于保险责任范围，保险公司不予赔付 B、 事故日期在旅游期间内，扣除100元免配额，保险公司应给付6.09万元 C、 事故日期在旅游期间内，给付2万元医疗费用 D、 扣除不在保险期间范围内的住院日期发生的住院费用，给付金额无法确定49、自上世纪末以来，世界银行、国际劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 50、弃权和禁止反言是保险业落实最大诚信原则的具体规定，具有非常重要的作用。这是因为，弃权和禁止反言能够（）保护

23、被保险人的长期利益；有利于保险双方权利、义务关系的平衡；防止保险公司滥用合同解除权；约束保险公司的行为。（单选题） A、 B、 C、 D、 51、关于基本医疗保障体系与商业健康保险相互关系，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 基本医疗保障体系的建立和完善，将促进城乡居民健康保障意识的增强 B、 基本医疗保障体系的建立和完善，将提供保险业参与医疗保障体系建设的平台 C、 基本医疗保障体系的建立和完善，将挤压健康保险业务发展空间 D、 基本医疗保障体系的建立和完善，有助于强化医疗服务风险控制52、以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）保险管理人员需要承担一部分下属的责任，为下属的工作

24、考虑；保险管理人员被赋有制度化的权利，使其能够调度、指挥他人的工作活动，并拥有判断他人工作成果及奖惩的职权；保险管理人员在职务上必须保证公司的利益，并以社会利益为最终价值目标和考量，需要忽略自身价值的实现目标；管理人员以完成既定管理目标为基本责任，通过管理工作来增强组织的实力，保持公司持续的发展。（单选题） A、 B、 C、 D、 53、王刚在58岁时，决定将自己的100万证券资产变现，作为趸缴保费购买保证30年给付期的终生年金保险。从王刚的行为看，他在主动规避老年风险中的（）。（单选题） A、 收入风险 B、 长寿风险 C、 健康风险 D、 支出风险54、近30年来，我国城乡家庭结构变化的重

25、要特征为（）。家庭规模的小型化核心家庭成为主流形式小家庭式样多样化大家庭完全被核心家庭替代家庭结构的区域差异缩小（单选题） A、 B、 C、 D、 55、需求导向式销售是以市场化营销理念为指导、根据客户在购买寿险过程中不同阶段的心理变化、结合寿险产品的特点以及多年来寿险从业人员的成功销售经验总结而成的一种满足客户需求的销售方式。需求导向式销售流程由多个环节构成，以下各项中，不属于需求导向式销售流程环节的是（）。（单选题） A、 约访 B、 收集客户资料 C、 方案设计 D、 转介绍56、2012年8月24日国家发改委等六部委关于开展城乡居民大病保险工作的指导意见部分内容摘要。 A、 大病医保能

26、够促进城乡居民健康保险意识的增强 B、 参与的保险公司必须专心做好大病保险，不得开展其它与本大病保险相关的业务 C、 参与大病保险经办事实上也为保险公司搭建了拓展业务的平台 D、 该大病保险表明社会保险和商业保险既有交叉又有各自的边界57、我国保险法规定，保险公司投资人的净资产不低于人民币（）亿元。（单选题） A、 1 B、 2 C、 5 D、 858、某公司采用了3个指标来反映个险销售队伍的业务拓展效能，包括人均FYC，人均主险新单件数、人均首年期交保费。其中，核心指标是人均FYC、人均主险新单件数。该公司采用了的绩效评估方法是（）。（单选题） A、 关键绩效指标法 B、 平衡计分卡法 C、

27、 目标管理法 D、 360度考核法59、2009年9月，国务院出台关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见（国发200932号），我国的新型农村社会养老保险制度的试点工作进一步推广。 A、 B、 C、 D、 60、以下说法中，不属于意外伤害保险特征的是（）。（单选题） A、 保险期限一般较短 B、 保费与被保险人的职业、工种、所从事的危险程度相关 C、 纯保费计算基础是依据生命表和利息率计算的 D、 保费一般较为低廉61、中国精算师职业诚信的具体要求，包括（）等方面精算师不应参与其知道或应该知道的与精算工作有关的误导或错误的广告、推销活动；精算师不得利用专业技术为其服务对象从第三方获取非法的

28、或不正当的利益；精算师在了解其专业服务可能违背法律或可能被用于误导第三方时，应拒绝提供该项精算服务；精算师的精算建议、精算报告及其他精算服务必须恪守中国精算师职业道德守则的有关规定。（单选题） A、 B、 C、 D、 62、企业年金采用（）模式，商业团体养老保险合同采用（）模式。（单选题） A、 信托，契约 B、 契约，信托 C、 信托，信托 D、 契约，契约63、2011年12月30日，中国保监会公布人身保险公司保险条款和保险费率管理办法，首次将（）从人寿保险大类中单独分出来，这是保险监督机构根据市场发展的需要和各类业务自身特点做出的科学分类。（单选题） A、 年金保险 B、 健康保险 C、

29、 意外伤害保险 D、 两全保险64、自上世纪末以来，世界银行、国际劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 65、中华人民共和国保险法规定投保人对下列哪些人员具有保险利益（）。本人；配偶、子女、父母；前项意外与投保人有抚养、赡养或者抚养关系的及家庭成员、近亲属；与投保人有劳动关系的劳动者。（单选题） A、 B、 C、 D、 66、关于核保人员对保户信息予以保密的说法，正确的是（）核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则；核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象；核保人员的保密责任因保单业务的终止而终

30、止；核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 67、良好的荣誉激励体系将激励营销员发掘潜能、传递正能量。以下激励形式中，属于内部激励的是（）等。百万圆桌协会年度表彰精英俱乐部阶段性竞争方案（单选题） A、 B、 C、 D、 68、2009年出台的关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知规定，如果一家企业为全体雇员支付的补充养老保险费、和补充医疗保险费分别在工资总额一定比例内计税时予以扣除，如果某企业购买补充养老保险和医疗保险保费分别占工资总额的7%和4%，企业的应税扣除比例是（）。（单选题） A、 8% B、

31、 9% C、 10% D、 11%69、消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响，而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响，这是（）。（单选题） A、 消费“心理法则” B、 消费“制轮效应” C、 消费“示范效应” D、 消费“循环法则”70、2004年发布的企业年金试行办法在法律层次上属于（）。（单选题） A、 法律 B、 行政法规 C、 行政规章 D、 地方法规71、身体健康状况的变化，将对于老年财务需求产生重大的影响，这就需要（）。（单选题） A、 分析目前的资产配置 B、 定期检视及调整养老保障计划 C、 分析主要风险 D、 建立适当的投资组合72、单身期的理财优先顺序是

32、（）（单选题） A、 职业规划，现金规划，投资规划，大额消费规划 B、 现金规划，职业规划，投资规划，大额消费规划 C、 投资规划，职业规划，现金规划，大额消费规划 D、 大额消费规划，职业规划，现金规划，投资规划73、（）是养老保险业务保费及投资收入的主要最终流向，与被保险人的利益密切相关，是养老保险服务的重要形式。（单选题） A、 核保 B、 保全 C、 生存年金给付 D、 客户服务74、关于医药流通环节存在的主要问题，以下说法正确的是（）。目前医疗机构大部分收入来自于手术诊疗等医疗服务收费国家推行药品集中招标采购仅仅压缩了药企等企业利润国家规定医疗机构药品加成率为15%，反而使得平价药退

33、出市场在医疗服务市场上，基本医疗保险定点制度使得公立医院获得了事实上的行政垄断地位（单选题） A、 B、 C、 D、 75、用当前的投资收益和死亡率调增保单的现金价值以及每期应缴保费的分红终身寿险称为（）。（单选题） A、 保费不确定终身寿险 B、 限期缴费终身寿险 C、 连续交费终身寿险 D、 利率敏感型终身寿险76、顾客出于极强的防灾防损意识，而积极主动投保，其目的是为稳定其生产经营及日常生活、解除后顾之忧。这种投保心理属于（）。（单选题） A、 投资储蓄型 B、 跟随驱从型 C、 防灾防损型 D、 情感购买型77、目前我国养老基金的主要投资工具包括（）。货币类债券类股票类不动产类（单选题

34、） A、 B、 C、 D、 78、以下保险产品中，不具有现金价值的保险产品是（）。（单选题） A、 年金保险 B、 两全保险 C、 终身寿险 D、 短期定期寿险79、国际上普遍认同的企业社会责任的内涵是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会的社会责任，内容包括（）等遵守商业道德；遵守生产安全；节约资源；保护劳动者合法权益。（单选题） A、 B、 C、 D、 80、客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特

35、别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。（单选题） A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 理赔服务81、以下所列情形中，必然导致团体保险合同无效的情形是（）。合同主体不合格以欺诈、胁迫手段订立合同合同客体不合格合同内容不合法（单选题） A、 B、 C、 D、 82、政府实现财政政策目标的主要工具包括（）。财政预算税收政府购买转移支付降息（单选题） A、 B、 C、 D、 83、以下各项中，不属于年金保险特征的是（）。（单选题） A、 以被保险人死亡为给付条件 B、 有着更强的储蓄性 C、 一般属于分期给付 D、 涉及所得税缴纳的问84、提取未决赔款准备金，先根据保险人的

36、以往理赔数据计算出平均值，然后再根据对将来赔付金额变动的趋势的预测加以修正，把这一数值乘以已报案数目得到未决赔款额的方法是（）。（单选题） A、 逐案估计法 B、 案均赔款法 C、 赔付率法 D、 表式估值法85、以下对保险产品非渴求性特点的理解中，错误的是（）。“非渴求性”是指消费者对保险产品通常会有一种购买惰性或抗衡心理“非渴求性”的程度会因不同的保险产品而有所不同“非渴求性”意味着不论怎么推销，消费者都不会买对于“非渴求性”产品，推销是有积极意义的（单选题） A、 B、 C、 D、 86、以下关于道德基本特征的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 道德有一定的共同性，道德的共同性是永恒不

37、变的 B、 道德具有阶级性和自律性特征 C、 道德的民族性是不同的民族在道德习俗、道德意识、道德规范和道德活动等方面表现的不同特征 D、 不同的社会发展时代、不同阶级之间的道德也有一些可以继承的内容87、以企业价值最大化作为财务管理的目标，它具有的优点不包括（）（单选题） A、 考虑了资金的时间价值 B、 反映了投资的风险价值 C、 有利于社会资源合理配置 D、 即期上市公司股价可直接揭示企业获利能力88、以下属于我国养老保障体系第一支柱组成部分的是（）。城镇企业职工基本养老保险制度机关事业单位工作人员基本养老保险制度失地农民基本养老保险制度城乡居民基本养老保险制度（单选题） A、 B、 C、

38、 D、 89、由于各国社会、政治、经济体制不同，对于药品及医疗器械的管理体系也各不相同。国家发展和改革委员会的相关职责包括（）：拟定重点药品及医疗器械价格、服务价格和收费政策并组织实施；依法界定各类价格违法行为、价格垄断行为的监督与管理；统筹拟定医疗保险、生育保险政策、规划和标准；组织拟定医疗保险、生育保险的基金管理办法。（单选题） A、 B、 C、 D、 90、为增加该团体高端医疗产品的销售力度，保险公司决定配合推出价格较为低廉的团体企业补充医疗保险产品，以配合购买高端医疗产品的私营老板增加员工福利项目，这种产品组合的定价策略是（）。（单选题） A、 产品线定价策略 B、 互补品定价策略 C

39、、 成套优惠定价策略 D、 统括定价策略91、为了保护被保险人利益，保证保险公司有充足的偿付能力，维护消费者对于保险行业的信心，我国保险法规定，保险公司注册资本总额的（）应作为保证金，存入保险监督管理机构指定的银行，并仅限用于清算时清偿债务。（单选题） A、 10% B、 20% C、 30% D、 40%92、在2008年的全球金融危机中，全球养老基金市场受到影响最大的是（）。（单选题） A、 公共养老基金 B、 企业养老基金（私人养老基金） C、 主权养老基金 D、 社保战略储备基金93、以下不属于我国“全国社会保障基金”的资金来源的是（）。（单选题） A、 中央财政预算拨款 B、 单位和

40、个人缴费 C、 国有股减持划入的资金和股权资产 D、 投资收益94、2011年5月1日起，新修订的企业年金基金管理办法开始实施，与2004年的企业年金基金管理试行办法相比，在投资管理方面规定的变化有（）。投资流动性产品及货币市场基金的比例，从不低于投资组合企业年金基金财产净值的20%改变为不低于5%投资于固定收益类产品及可转换债、债券基金的比例，从不高于投资组合企业年金基金财产净值的50%，改变为不高于95%取消了股票投资不高于基金财产净值20%的上限规定取消了国债投资不低于基金净资产的20%的下限规定（单选题） A、 B、 C、 D、 95、投资连结保险产品中，其账户管理应当为（）。（单选题） A、 名义上独立账户 B、 无专门账户，统一运作 C、 专门账户 D、 可以是单独账户，也可以是公司普通账户的一部分96、用当前的投资收益和死亡率调增保单的现金价值以及每期应缴保费的分红终身寿险称为（）。（单选题） A、 保费不确定终身寿险 B、 限期缴费终身寿险 C、 连续交费终身寿险 D、 利率敏感型终身寿险97、1960年美国市场营销专家麦卡锡教授提出了著名的4P营销策略组合理论，及产品（Product）、价格（Price）