2022最新年吉林省（初级）个人保险规划师基础知识实战(有答案).docx

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1、2022最新年吉林省（初级）个人保险规划师基础知识实战(有答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力，因此，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括（）阶段性销售目标；销售网络布局；选择客户；倾听客户对自己的抱怨。（单选题） A、 B、 C、 D、 2、以下关于养老保险体系监管的说法

2、，正确的是（）。（单选题） A、 社会养老保险监管、补充养老保险监管和商业养老保险监管均以行政监管为主体 B、 社会养老保险监管以行政监管为主体，补充养老保险监管和商业养老保险监管以企业内控为主体 C、 社会养老保险监管和补充养老保险监管以行政监管为主体，商业养老保险监管以企业内控为主体 D、 社会养老保险监管、补充养老保险监管和商业养老保险监管均以企业内控为主体3、团体保险销售促进是保险营销的重要策略之一。团体保险产品本身的特殊性，使得促销对于经营团体保险业务的保险公司尤为重要。团体保险产品的促销应做到（）。使潜在需求显现化使无形产品有形化使复杂产品简单化弱化保费支出对客户的心理压力（单选题

3、） A、 B、 C、 D、 4、根据中国保险行业协会2007年出台的重大疾病保险的疾病定义使用规范，以下各项中，不是普通重大疾病保险产品中必保疾病的是（）。（单选题） A、 恶性肿瘤 B、 急性心肌梗死 C、 系统性红斑狼疮 D、 终末期肾5、精算或经验数据缺乏基础； A、 医药卫生条件改善减少了健康保险需求 B、 保险费率偏高而保障程度偏低 C、 产品单一，同质化严重 D、 健康保险经营要求专业，我国保险公司精算时基础数据不足，业务经验不足6、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、

4、制度安排只面向城镇劳动者 B、 实行现收现付制 C、 资金实行全国统筹 D、 养老保险费由单位负责，职工个人不缴费7、目前全球处于一个低利率时期，而且预计将持续较长的时期，这给老年人养老带来的最大的风险是（）。（单选题） A、 获得可预期的老年现金收入的风险 B、 养老资产保值风险 C、 养老资产变现风险和信用风险 D、 养老资产被挪用的风险8、在建筑工程意外伤害保险的团体保单承保时，投保人根据（）为基础厘定费率。（单选题） A、 参保工人的全部名单及参保金额 B、 建筑承包商资质所属参保金额范围 C、 参保工人薪金等级 D、 工程项目总造价或工程施工总面积9、按照投保心理的目的和动机不同，可

5、将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金，在投保时，倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于（）。（单选题） A、 防灾防损型 B、 投资储蓄型 C、 跟随趋从型 D、 情感购买型10、要确定人身保险的保险金额，通常参考的标准包括（）。投保人对人身保险的支付意愿投保人对人身保险的支付能力投保人的社会贡献保险公司的核保限制（单选题） A、 B、 C、 D、 11、营销不等于推销，以下关于营销与推销区别的说法中，正确的是（）。推销从卖方出发，是产品导向；营销从买方出发，是顾客导向推销的方法主要是推销与宣传；营销的方法主要是整体营销策划推销从销售中获利；营销从顾客满足中获利推销是促销的手段之

6、一，是营销工作的一个组成部分（单选题） A、 B、 C、 D、 12、诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素，包括自身的（）人格因素；资本状况；生产能力；人们的评价。（单选题） A、 B、 C、 D、 13、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制14、人身保险直接营销渠道的优点主要包括（）。有利于控制保险欺诈行为的发生有利于树立公司外部形象有利于降低业务成本和分销成本有利于建立与保户之间的长期关系（单选题） A、

7、B、 C、 D、 15、在中国，未来（）体检应当是体检市场发展的主要方向和发展最快的领域。（单选题） A、 自愿性 B、 强制性 C、 鉴定性 D、 研究性16、王女士在A企业工作，该企业从B寿险公司为所有员工购买了投资连结型团体养老年金保险，保险计划由A企业设计，王女士参与选择自己个人账户的投资组合，则王女士个人账户投资组合的投资风险由（）承担。（单选题） A、 王女士 B、 A企业 C、 王女士和A企业 D、 B寿险公司17、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公

8、司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。企业年金理事会L与账户管理人M的关系是（）。（单选题） A、 受托关系 B、 委托代理关系 C、 信托关系 D、 中介关系18、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）保守国家秘密；保守客户信息不外泄；保守保险公司

9、的商业秘密不外泄；保守保险公司所有内部文件不外泄。（单选题） A、 B、 C、 D、 19、李某所在的公司要求团队主管人员按照“SMART”原则来为下属员工制定科学的绩效指标。下列关于这一原则的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 S代表绩效指标应当面面俱到，不能过于具体 B、 M代表绩效指标应该是数量化或行动化的，不能是无法衡量的 C、 A代表绩效指标应当是在员工努力工作的情况下能够实现的 D、 T代表绩效指标应当有特定的完成期限20、随着医疗水平的提高和卫生状况的改善，新生儿死亡率明显下降，一些疾病的死亡威胁减小。这些现象表明了风险的（）特征。（单选题） A、 客观性 B、 可测性 C、

10、 不确定性 D、 可变性21、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。20世纪80年代以来，各国养老保险制度改革虽然在具体内容上各有不同，但整体上仍有一些普遍性特征，包括（）。建立多层次的养老保险体系调整政府的职能和作用引入基金积累制减少政府公共开支（单选题） A、 B、 C、 D、 22、以下关于人身风险要素之间关系的说法中，错误的是（）。人身风险要素包括人身风险因素、人身风险事故、人身风险损失人身风险的几个要素间具有递进的因果关系，要素之间的关系具有必然性风险因素必然引起风险事故，风险事故必然导致损

11、失导致损失的原因除了发生风险事故以外，风险因素的存在本身也可能导致损失（单选题） A、 B、 C、 D、 23、日本学者本 村尚三郎曾说过，“企业不能像过去那样，光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”，这属于以下哪种新型的营销理念（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 关系营销理念 C、 文化营销理念 D、 整体营销理念24、按照投保心理的目的和动机不同，可将顾客分为多种类型。某顾客有较多的闲散资金，在投保时，倾向于投保投资收益率较高的保险产品。该顾客属于（）。（单选题） A、 防灾防损型 B、 投资储蓄型 C、 跟随趋从型 D、 情感购买型25、某企业以某100万元的固定资产同时与甲

12、、乙两家保险公司签定了保额分别为100万元和80万元的两份财产基本险合同，保险有效期内的某日发生火灾，造成保险财产损失90万元。按照我国保险法的规定，甲、乙保险公司各自应承担的赔款额分别是（）。（单选题） A、 90万元和80万元 B、 50万元和40万元 C、 47.6万元和42.4万元 D、 42.4万元和47.6万元26、养老保险运营中的风险有其自身的特性，例如保险公司为了取得可供投资的资金来源，不惜降低养老保险产品费率以增加保险收入；另一方面，为了抵补承保利润的损失或承保业务的亏损，追求高收益投资，从而增加了投资的风险倾向，这体现了养老保险运营风险的（）性。（单选题） A、 射幸性 B

13、、 联动性 C、 突发性 D、 非控性27、二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。（单选题） A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法28、最基本的承保标准分类是将被保险团体分为（）。标准风险；一般体风险；次标准风险；高费率风险；拒保风险。（单选题） A、 B、 C、 D、 29、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感

14、恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查30、近30多年来，世界各国根据自身的政治、经济和社会等状况对其养老保险制度进行了改革，改革虽有一些普遍性的趋势，但具体的路径却各不相同。除了参量式改革和完全市场化改革，世界上一些国家还采取了其他的改革方式，比如瑞典、意大利等欧亚六国采取的名义账户制度。以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 名义账户制改革建立个人账户，并进行实质的投资运作 B、 名义账户制的建立改变了待遇结构 C、 名义账户增加了个人养老权益的透明度和可携带性 D、 名义账户制可能无助于改善制度的财务可持续性31、销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特征，以

15、下属于销售团队自己的特征的是（）。团队组织的松散性；团队人员的流动性；团队利益的竞争性；团队绩效的波动性；团队管理的复杂性；团队运作的专业性。（单选题） A、 B、 C、 D、 32、根据人力资源社会保障部财政部关于印发的通知（人社部发【2014】17号）的规定，以下说法正确的有（）。参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险个人账户全部储存额并入城乡居民养老保险个人账户参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险个人账户全部储存额并入城镇职工养老保险个人账户参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，参加城镇职工养老保险的缴费年限合并计算为

16、城乡居民养老保险的缴费年限参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险缴费年限合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险统筹账户基金按20%并入城乡居民养老保险个人账户（单选题） A、 B、 C、 D、 33、无论是作为保险市场交易的一种形式，还是养老保障体系的有机构成部分，商业养老保险的健康发展都离不开国家或政府的监管。商业养老保险的监督与管理，既是保险监管的重要领域，又与国家的养老保障体系监管不可分割。以下属于审慎性监管特点的是（）。（单选题） A、 设立专门的养老保险基金监管委员会 B、 多用现场监管方

17、式 C、 对基金的结构、运作和绩效及各类资产在投资组合中所占的比重进行限制性的规定 D、 强调基金管理者对基金持有人的诚信义务和基金管理的透明度34、在医疗卫生费用不断提高的今天，团体健康保险已成为员工福利计划的重要组成部分，W企业向R健康保险公司投保团体重大疾病保险和团体补充医疗保险，约定团体重大疾病保险等待期为30天，团体补充医疗保险相对免赔额为200元，并指定了就诊医疗机构。下列说法中正确的是（）。同团体寿险相比，团体健康保险案均给付额度相对较低，发生道德风险的几率相对较小员工王某保险期间内发生医疗费用800元，其可申请理赔金额为600元员工在非急诊或不符合规定的转诊情况下，未经保险公司

18、同意到非指定医疗机构就诊的，R健康保险公司可不承担保险责任新晋员工赵某于入职体检时发现罹患恶性肿瘤，R健康保险公司不予赔付（单选题） A、 B、 C、 D、 35、关于养老保险行业的垄断，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 社会基本养老保险不适宜由数量众多的市场参与者形成充分竞争 B、 社会基本养老保险通常一定程度上具有自然垄断的特征 C、 补充养老保险和商业养老保险采取市场化运作，不存在垄断性特征 D、 补充养老保险和商业养老保险通常存在局部垄断结构36、以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。营销是一种组织职能营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息

19、，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动（单选题） A、 B、 C、 D、 37、以下关于积极的财政政策的描述错误的是（）。（单选题） A、 积极的财政政策是一种非均衡的财政政策 B、 积极的财政政策即扩张性财政政策 C、 积极财政政策利用财政收支活动主动干预经济活动 D、 发行国债并利用举债资金进行基础设施建设投资就属于积极的财政政策38、责任准备金的提取对养老年金保险十分重要，这主要是因为（）。责任准备金的提取直接关系到保险人是否有足够的资金清偿未来的负债养老年金保险的保障期间长

20、，年金给付支付期长防范投保人的道德风险随着人口寿命的逐渐延长，被保险人死亡率逐年趋于降低（单选题） A、 B、 C、 D、 39、关于商业养老保险的监管方法，以下说法正确的是（）。在“公告管理”方式下，政府对保险实体不加以任何直接监督和干预在“实体管理”方式下，政府设立保险监管机关并赋予其较高的权威和灵活处理的权力在“规范管理”方式下，由国家制定一系列有关保险经营的法律、法规，要求保险经营者共同遵守“实体管理”逐渐取代其他方式而为各国采用“规范管理”逐渐取代其他方式而为各国采用（单选题） A、 B、 C、 D、 40、关于养老保险业务流程管理原则的说法，正确的是（）。（单选题） A、 树立以公

21、司为中心的理念 B、 在突发和例外的情况下，从公司的角度明确判断事情的原则 C、 关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 D、 使流程中的每个人具有多元化的目标41、单身期的理财优先顺序是（）。（单选题） A、 职业规划，现金规划，投资规划，大额消费规划 B、 现金规划，职业规划，投资规划，大额消费规划 C、 投资规划，职业规划，现金规划，大额消费规划 D、 大额消费规划，职业规划，现金规划，投资规划42、世界银行与国际劳工组织关于养老保障制度的观点虽然有分歧，但也有一致的方面，包括（）。应设立以反贫困及防止老无所养为目标的强制性的基础养老金支柱，并实行公共管理应设置强制性的公共养老金计划支柱，

22、采取完全积累的缴费确定型计划，并实行公共管理应设置强制性的职业养老金支柱，采取完全积累的缴费确定型计划应在正规制度性保障之外设置自愿性支柱，即个人（或家庭）的储蓄计划及其他金融资产安排（单选题） A、 B、 C、 D、 43、2008年席卷全球的金融危机对全球养老金影响巨大，总资产从2007年底的34.77万亿美元，下降到2009年初的29.88万亿。其中（）受损最严重。（单选题） A、 公共养老金 B、 企业养老金 C、 个人养老金 D、 主权养老金44、2000年，国务院决定建立全国社会保障基金，设立全国社会保障基金理事会。以下不属于全国社会保障基金理事会职责的是（）。（单选题） A、 管

23、理中央财政拨入的资金、通过变现部分国有资产所获得的资金以及其他形式筹集的资金 B、 向企业职工基本养老保险基金入不敷出的地区拨出资金 C、 挑选、委托专业的资产管理公司对基金的资产进行运作 D、 向社会公布全国社会保障基金的资产、收益、现金流量等情况45、下列人员不属于知悉证券交易内幕信息的知情人员的是（）。（单选题） A、 发行股票或者公司债券的公司董事、监事、经理、副经理及有关的高级管理人员 B、 持有公司3%以上5%以下股份的股东 C、 发行股票公司的控股公司的高级管理人员 D、 由于所任公司职务可以获取公司有关证券交易信息的人员46、西方发达国家常以养老收入替代率来决定个人总体养老保障

24、水平，但在中国并不适用，主要是因为（）。中国的文化背景与替代率概念产生的文化基础不同中国以往的养老金储备效率很差，养老保险规划的价值难以通过替代率来体现中国客户一般不会将所有的财务家底都告诉理财顾问，因此不具备计算一个全面合理的替代率的信息基础替代率指标无法很好地帮助评估社会基本养老保险保障水平和企业补充养老保险保障水平（单选题） A、 B、 C、 D、 47、下列各项中，属于劳务报酬所得的有（）。（单选题） A、 发表论文取得的报酬 B、 提供著作权的使用权取得的报酬 C、 将外国小说翻译出版取得的报酬 D、 受托从事文字翻译取得的报酬48、某投资方案，当贴现率为16%时，其净现值为338万

25、元，当贴现率为18%时，其净现值率为-22万元。该方案的内部收益率是（）（单选题） A、 15.88% B、 16.12% C、 17.88% D、 18.14%49、以下各项中，不属于销售团队主管职责的是（）。（单选题） A、 对销售团队进行全面的规划 B、 组织与协调团队的成员 C、 负责新产品的研发与定价 D、 对工作执行情况进行监督和控制50、公共养老保险基金的监管体系由（）构成。基金监管法制系统；基金投资监管系统；外部审计监管系统；基金营运监管系统；基金日常监管系统。（单选题） A、 B、 C、 D、 51、从企业文化的视角看，企业制度不仅是强制性的规定，更是一种（），通过在制度中渗

26、透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变。（单选题） A、 利益导向 B、 价值导向 C、 规则导向 D、 情感导向52、城镇企业职工基本养老保险制度是我国社会基本养老保险制度的核心部分，大体经历了初创、社会统筹、统账结合制度确定、统账结合制度进一步完善四个阶段。 A、 个人账户缴费全部由个人缴费形成，单位缴费不再划入个人账户 B、 本决定实施后到达退休年龄但缴费年限累计不满15年的，不发给基础养老金 C、 在完善市级统筹的基础上，尽快提高统筹层次，实现省级统筹 D、 2006年起全国范围内做实个人账户53、为指导保险公司加强风险管理，保障保险公司稳健经营

27、，保监会于2007年发布了保险公司风险管理指引（试行）。要求保险公司明确风险管理目标，建立健全风险管理体系，规范风险管理流程，采用先进的风险管理方法和手段，努力实现适当风险水平下的效益最大化。2010年保监会又发布了人身保险公司全面风险管理实施指引，要求人身险公司须建立与自身业务性质、规模和复杂程度相适应的全面风险管理体系，有效识别、评估、计量、应对和监控风险。保险欺诈已逐渐称为一个严重的社会问题。在养老保险经营的过程中，也出现了各种欺诈行为，保险公司应当（），来减少欺诈行为的发生。设计规范的养老保险产品条款严格遵循生存金给付的程序和工作内容建立系统规范的理赔章程设计更有利于被保险人的合同条款

28、（单选题） A、 B、 C、 D、 54、李某于1999年5月在河南省N市某企业参加工作，同时参加城镇职工基本养老保险并按规定缴费。2012年5月李某辞职到北京某单位工作，其养老保险关系随同转移到北京。 A、 由李某或李某所在的北京某单位向北京社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请 B、 由李某或李某原所在的河南某单位向河南N市社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请 C、 由李某调出的河南N市社保经办机构向北京社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续的书面申请 D、 无需书面申请，基本养老保险关系随同转移55、有效的准客户通常具有的特征包括（）。有保险需求有购买能力有决

29、策权身体健康（单选题） A、 B、 C、 D、 56、以下各项中，不属于垄断竞争型保险市场特征的是（）。（单选题） A、 保险公司的数量较多 B、 保险公司提供“异质商品” C、 市场进入与退出比较容易 D、 各家保险公司相互依存57、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到（）从公司角度

30、出发推销产品；从客户角度出发推销产品；销售人员要真正了解公司的产品特点；认清和解决客户的疑难。（单选题） A、 B、 C、 D、 58、日本学者本 村尚三郎曾说过，“企业不能像过去那样，光是生产东西，而要出售生活的智慧和欢乐”，这属于以下哪种新型的营销理念（）。（单选题） A、 大市场营销理念 B、 关系营销理念 C、 文化营销理念 D、 整体营销理念59、保险人在经营疾病保险时，对保险责任范围内的疾病有严格的限制，通常需要具备的条件是（）。可保疾病必须是身体内部原因引起的疾病可保疾病不能是先天性疾病对于遗传因素造成的先天性心脏病、遗传性精神分裂症等疾病，多数国家将其归属商业疾病保险范畴可保疾

31、病必须是偶然性疾病（单选题） A、 B、 C、 D、 60、债务人以非现金资产清偿债务时，债权人收到资产的入账价值为（）。（单选题） A、 非现金资产的公允价值 B、 应收债权的账面价值 C、 应收债权的账面价值应支付的相关税费 D、 非现金资产原账面价值61、以下情形中，分红保险产品推介时需要避免的是（）。承诺产品的收益率夸大产品收益率详细说明免责事项盲目将红利与银行利率进行比较（单选题） A、 B、 C、 D、 62、在保险销售流程中，促成就是帮助及鼓励客户作出购买决定。以下促成方法中，有助于帮助客户认清保险计划利与弊的是（）。（单选题） A、 默认促成法 B、 保险事故促成法 C、 二择

32、一促成法 D、 T型表促成法63、员工绩效是某一时期内的（）的总和。工作结果；工作行为；工作态度；工作时间。（单选题） A、 B、 C、 D、 64、对潜在的和客观存在的各种风险系统地、连续地进行识别和归类，并分析产生风险事故的原因的过程称为（）。（单选题） A、 风险评估 B、 风险识别 C、 风险定性 D、 风险分类65、据资料显示，到2020年，我国老龄化水平将达到17%，这意味着（）。我国社会经济发展将面临很大的养老压力我国的“人口金字塔”将呈现草屋形状长期护理保险可能成为市场上的热销产品医疗保险基金支付慢性病治疗费用的比重将上升（单选题） A、 B、 C、 D、 66、某保险公司决定

33、通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能，其可采用的衡量方法包括（）。客户满意度调查；观察和监控；投诉监控；业务处理量。（单选题） A、 B、 C、 D、 67、以下关于保险培训人员基本行为规范的说法，错误的是（）。（单选题） A、 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到：为人师表，言传身教 B、 保险培训内容有很多专业区分，保险培训人员具有很大差异性，不需要具备一些共有的专业素质 C、 终身学习不仅要求培训人员不断地学习，还要求培训人员积极跟踪新知识，提高学习的效果 D、 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容68、2013年，中国保监会出

34、台了保险销售从业人员监管办法，对保险销售从业人员的保险销售活动做出了更加具体的规定。其中，严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为（）。在客户明确拒绝投保后干扰客户承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益隐瞒与保险合同有关的重要情况挪用、截留保险费泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私（单选题） A、 B、 C、 D、 69、保险经纪人应该提供高水准的专业服务，具体内容包括（）保险采购服务；专业索赔服务；项目融资服务；风险转让服务。（单选题） A、 B、 C、 D、 70、关于养老保险经营中的信息不对称，以下说法正确的是（）。（单选题）

35、 A、 信息不对称是指信息在交易双方分布的不均衡 B、 在信息不对称的条件下，委托人会利用与代理人之间掌握信息多少的判别，为实现其利益最大化而采取投机行为 C、 事前的投机行为称为道德风险 D、 事后的投机行为称为逆向选择71、某大型企业K公司于2008年建立了企业年金计划，并成立企业年金理事会L，K公司及职工与企业年金理事会L签订了企业年金基金受托管理合同。企业年金理事会L又分别与M保险公司、N证券投资公司和P银行签订了企业年金基金账户管理合同、企业年金基金投资管理合同和企业年金基金托管合同。K公司及其职工与企业年金理事会L签订的企业年金基金受托管理合同属于（）。（单选题） A、 受托合同

36、B、 委托合同 C、 信托合同 D、 居间合同72、根据2015年保监会关于万能型人身保险费率政策改革有关事项的通知相关规定，以下关于期缴保险费形式的万能保险的说法中，正确的是（）。保险费由基本保险费和额外保险费构成基本保险费不得高于人民币10000元对于投保年龄在18周岁至60周岁的被保险人，基本保险费不得高于保单签发时的保险金额除以20保险公司对同一投保人并同一被保险人销售有多张同一产品的万能保单的，所有有效保单的基本保险费之和不得高于人民币10000元（单选题） A、 B、 C、 D、 73、注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）拜访客户要提前预约或通知

37、；不宜经常打电话给客户；尽量致电对方；通话时间不宜过长。（单选题） A、 B、 C、 D、 74、在实际运营，仅少数保险公司提供纯粹的终身年金保险产品中，主要是因为（）。生存调查成本较高客户在退休时就完全丧失了对保单资产的支配权保障期非常长，可能导致费率提高退休后，现金价值为零（单选题） A、 B、 C、 D、 75、从企业文化的视角看，企业制度不仅是强制性的规定，更是一种（），通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现制度向文化的转变。（单选题） A、 利益导向 B、 价值导向 C、 规则导向 D、 情感导向76、在团体保险计划书中，应列明（），这方面与个人

38、保险存在较大的差异。（单选题） A、 保险金额和保障内容 B、 战争、暴动等免责条款 C、 保险金额和保费的缴费情况 D、 单一被保险人的保险保障内容的变更规则77、医疗保障体系建设的政策法规包括（）：城镇职工基本医疗保险的有关政策；城镇居民基本医疗保险的政策法规；新型农村合作医疗的政策法规；新医改方案关于健康保障政策的规定。（单选题） A、 B、 C、 D、 78、做实企业职工基本养老保险个人账户中央补助资金投资管理暂行办法规定，中央补助资金委托（）投资运营。（单选题） A、 财政部门 B、 全国社会保障基金理事会 C、 基金公司 D、 人力资源和社会保障部79、某人寿保险公司开发了一款年金

39、保险产品。该产品条款中约定，保险公司保证在被保险人60周岁开始以确定年金的方式支付年金给被保险人，直到被保险人70周岁；同时，若被保险人在70周岁后仍生存，保险公司则支付年金给被保险人直到被保险人身故。该年金保险称为（）。（单选题） A、 确定年金 B、 生存年金 C、 有最低给付保证的生存年金 D、 递延年金80、保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。（单选题） A、 让客户把所有的异议讲完 B、 发表意见之前确认客户的想法 C、 否定客户的不同意见 D、 在语言上要有权威感81、销售团队不同于其他职能团队，除了具有团队共有的特征外，还具有自己的特

40、征，以下属于销售团队自己的特征的是（）。团队组织的松散性；团队人员的流动性；团队利益的竞争性；团队绩效的波动性；团队管理的复杂性；团队运作的专业性。（单选题） A、 B、 C、 D、 82、销售团队的管理模式大体可以分为独立经营、共同经营和公司经营三类。其中，实施该模式的前提条件是市场上须有规模较大、具有专业素质保险销售中介的模式是（）。（单选题） A、 独立经营 B、 共同经营 C、 公司经营 D、 独立经营和共同经营83、以下关于团体意外伤害保险各主要险种的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 一般团体意外伤害保险的给付期限是针对残疾保险金给付而言的，包括等待期，一般为1天到7天不等 B、

41、 一般团体意外伤害保险的给付期限为持续给付，一旦给付开始，只要被保险人仍然残疾，给付便持续 C、 建筑工程意外伤害保险的保险期间可以根据工程期限的长短来确定 D、 建筑工程在合同保险期间内提前竣工的，保单责任自行终止84、某人身保险公司在进行市场细分时，强调市场范围必须是可以明确界定的，也即能够估算出市场的容量和潜力。这是遵循了市场细分中的（）原则。（单选题） A、 保险需求的差异性 B、 保险需求的可衡量性 C、 细分市场的可占领性 D、 细分市场的规模型和长期性85、团体保险的销售渠道包括直销、中介以及综合开拓等多元分销渠道，同其他渠道相比，（）导致公司投入成本和管理成本相对较高，且因人员限制，不利于扩大公司的经营范围。（单选题） A、 直销渠道 B、 兼业代理渠道 C、 经纪人渠道 D、 交叉销售86、电话行销是西方发达国家销售保险产品的一种快速便捷方式，但将其引入我国产生了一些问题。为此，保监会在2008年5