2021-2022年山西省入门个人保险规划师中介知识150题完整版(有答案).docx

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1、2021-2022年山西省入门个人保险规划师中介知识150题完整版(有答案)考试时间：90分钟 命题人：助理理财规划师考试教研组1、近代护理学的发展经历了三个阶段，其变迁顺序以及护理机构从属于医院的阶段分别是（）。（单选题） A、 以疾病为中心.以病人为中心.以人体健康为中心；护理机构从属于医院是在以疾病为中心阶段 B、 以病人为中心.以疾病为中心.以人体健康为中心；护理机构从属于医院是在以病人为中心阶段 C、 以人体健康为中心.以疾病为中心.以病人为中心；护理机构从属于医院是在以病人为中心阶段 D、 以病人为中心.以人体健康为中心.以疾病为中心；护理机构从属于医院是在以疾病为中心阶段2、以同

2、一时期正在工作的一代人的缴费来支付已经退休一代人的养老金的保险财务模式叫做（）。（单选题） A、 现收现付制 B、 完全积累制 C、 部分积累制 D、 个人储蓄制3、以下不属于我国“全国社会保障基金”的资金来源的是（）。（单选题） A、 中央财政预算拨款 B、 单位和个人缴费 C、 国有股减持划入的资金和股权资产 D、 投资收益4、以下各项中，不属于垄断竞争型保险市场特征的是（）。（单选题） A、 保险公司的数量较多 B、 保险公司提供“异质商品” C、 市场进入与退出比较容易 D、 各家保险公司相互依存5、以下关于团体保险核保过程中风险管理的陈述，正确的是（）。（单选题） A、 核保人员可根

3、据经验来衡量分析被保险人的整体风险，对其进行风险分类 B、 小团体多适用简单核保，对于规模较大的团体，则多采用完全核保 C、 保额超过保证承保限额、体检后为拒保体，将被剔除出团体保险计划 D、 核保作用限于承保之前，降低逆选择风险，提高承保质量6、在现代保险市场上，保险公司除依靠保险公司内部员工进行直接营销之外，还广泛应用间接营销渠道销售保险产品。其中，金银保险代理公司属于间接营销渠道中的（）。（单选题） A、 个人代理渠道 B、 专业代理渠道 C、 兼业代理渠道 D、 经纪代理渠道7、二八原理认为一个企业在价值创造过程中，每个部门和每一位员工的80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住

4、20%的关键就抓住了主体。这是绩效管理（）方法的重要理论基础。（单选题） A、 平衡计分卡 B、 KPI指标法 C、 360度绩效评估 D、 CAMEL评级法8、城镇个体工商户参加基本养老保险的缴费规定为（）。（单选题） A、 按个人上年度平均收入的8%缴费，全部划入个人账户，社会统筹基金无需缴费 B、 按个人上年度平均收入的20%缴费，其中8%划入个人账户，12%计入社会统筹基金 C、 按当地上年在岗职工平均工资的20%缴费，其中8%划入个人账户，12%计入社会统筹基金 D、 按当地上年在岗职工平均工资的28%缴费，其中8%划入个人账户，20%计入社会统筹基金9、为促进保险业积极参与构建多层

5、次养老保障体系，推动养老保障管理业务健康发展，2013年5月，中国监会专门制定了养老保障管理业务管理暂行办法。该办法明确规定，养老保险公司开展养老保障管理业务，应当遵循公平、公正的原则，维护客户的合法权益；充分了解客户的需求，遵循风险匹配原则，充分发挥养老保险公司在账户管理、投资管理、风险管理和年金给付等方面的综合优势，向客户提供适当的产品和服务。养老保险公司采取为单一客户办理养老保障管理业务的方式开展养老保障管理业务的，受托管理的客户资金初始金额不得低于（）万元人民币。（单选题） A、 2000 B、 4000 C、 5000 D、 600010、以下关于人身保险市场供求平衡的说法中，错误的

6、是（）。（单选题） A、 人身保险市场供求平衡，是指在一定费率水平下，人身保险供给恰好等于人身保险需求的状态，即保险供给与需求达到均衡点 B、 人身保险市场供求平衡，受市场竞争程度的制约 C、 人身保险供求的总量平衡是指人身保险供给规模与需求规模的平衡，包括人身保险供给的险种与消费者需求险种的适应性、人身保险费率与消费者交费能力的适应性以及保险产业与国民经济产业结构的适应性 D、 人身保险市场供求平衡应包括供求的总量平衡与结构平衡两个方面，而且平衡还是相对的11、关于医药流通环节存在的主要问题，以下说法正确的是（）。目前医疗机构大部分收入来自于手术诊疗等医疗服务收费国家推行药品集中招标采购仅仅

7、压缩了药企等企业利润国家规定医疗机构药品加成率为15%，反而使得平价药退出市场在医疗服务市场上，基本医疗保险定点制度使得公立医院获得了事实上的行政垄断地位（单选题） A、 B、 C、 D、 12、在进行新型农村社会养老保险试点工作时，要牢牢把握新型农村社会养老保险试点的本质特征。“新农保”的制度创新，主要的特点包括（）。农民自己不需要缴费个人缴费、集体补助和政府补贴相结合的模式基础养老金和个人账户养老金账户结合基础养老金由国家财政全部支付（单选题） A、 B、 C、 D、 13、某人身保险公司在进行市场细分时，强调市场范围必须是可以明确界定的，也即能够估算出市场的容量和潜力。这是遵循了市场细分

8、中的（）原则。（单选题） A、 保险需求的差异性 B、 保险需求的可衡量性 C、 细分市场的可占领性 D、 细分市场的规模型和长期性14、由于消费者的投保决策往往有多个环节，保险公司的营销策略也需要进行相应的匹配，以下对保险公司营销策略的先后顺序排列中，正确的是（）。留住投保人说服投保人推动投保人接触投保人寻找投保人（单选题） A、 B、 C、 D、 15、2012年中国保监会下发的人身保险销售误导行为认定指引中，将销售误导分为欺骗、隐瞒及诱导等三类。营销员以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未销售的行为属于这三类中的（）。（单选题） A、 欺骗 B、 隐瞒 C、 诱导 D、 欺骗和诱导16

9、、从风险的角度考虑，传统寿险产品、万能保险产品和投资连结保险产品的风险由高至低排列为（）。（单选题） A、 传统寿险产品、万能保险产品、投资连结保险产品 B、 传统寿险产品、投资连结保险产品、万能保险产品 C、 万能保险产品、投资连结保险产品、传统寿险产品 D、 投资连结保险产品万、能保险产品、传统寿险产品17、保险兼业代理人在执业过程中必须（）遵纪守规；诚实守信；专业胜任；优先维护客户利益。（单选题） A、 B、 C、 D、 18、关于企业年金和商业团体养老保险的不同之处，以下说法正确的是（）。企业年金采用的是信托模式，商业团体养老保险采用的是契约模式企业年金强调“普惠性”，商业团体养老保险

10、可以承保明确约定范围的员工企业年金资金管理模式是为每一企业客户设立单独的投资账户，商业团体养老保险则提供投资账户供企业或员工选择企业年金可以选择中止计划，商业团体养老保险一旦合同生效就不能撤回（单选题） A、 B、 C、 D、 19、职业道德有多种表现形式，通常包括（）工作守则；劳动规程；服务公约；规章制度。（单选题） A、 B、 C、 D、 20、某投资方案，当贴现率为16%时，其净现值为338万元，当贴现率为18%时，其净现值率为-22万元。该方案的内部收益率是（）（单选题） A、 15.88% B、 16.12% C、 17.88% D、 18.14%21、医疗调查是针对与保险事故相关的

11、医疗信息资料所进行的调查。目前，我国团体健康保险理赔中，下列医疗信息资料的效力按从大到小顺序排列的是（）。医学病理诊断报告医学化验证明诊断证明出院小结（单选题） A、 B、 C、 D、 22、“（）”的概念由世界银行在2006年首次提出并使用，是指“使各经济体赖以从低收入经济体成长为中等收入经济体的战略，对于它们向高收入经济体攀升是不能够重复使用的，进一步的经济增长被原有的增长机制锁定，人均国民总收入难以突破10000美元的上限，一国很容易进入经济增长阶段的停滞徘徊期。”（单选题） A、 低水平均衡陷阱 B、 贫困陷阱 C、 中等收入陷阱 D、 循环积累因果论23、城镇企业职工基本养老保险参保

12、人员跨省流动就业转移基本养老保险关系时，（）。（单选题） A、 个人缴费按个人账户储存额扣除20%转移，统筹账户的单位缴费不转移 B、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户的单位缴费不转移 C、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户按职工参保后单位为其缴纳实际保费总额的12%转移 D、 个人缴费按个人账户储存额随同转移，统筹账户以职工参保后各年度实际缴费工资为基数，按12%的总和转移24、A企业为全体员工投保团体意外伤害保险，保险期间为一年，由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中，错误的是（）。（单选题） A、 A企业员工张某在保险期间内，因见义勇为被歹徒致害死亡，予以给

13、付保险金 B、 受益人提出理赔申请时，要求其提供意外伤害证明 C、 A企业员工孙某在保险期间内，因感情问题自杀身故，给出拒付通知 D、 被保险人在保险期间发生意外事故，然而死亡或残疾后果发生在保险期间外，作出拒赔决定25、城镇职工基本养老保险基金的监督管理涉及多个政府部门，这些部门各自具有不同的职责分工。负责有关财务会计制度的制定、贯彻落实及监督检查的是（）。（单选题） A、 社会保险经办机构 B、 社会保险主管部 C、 财政部门 D、 参保单位26、下列属于非居民纳税人的自然人有（）。（单选题） A、 在中国境内有住所，但目前未居住 B、 在中国境内无住所 C、 在中国境内无住所，但居住时间

14、满1个纳税年度 D、 在中国境内无住所且不居住，但有来源于中国境内所得27、关于医学模式和疾病谱的说法，正确的是（）：目前的医学模式是多因多病的生物-心理-社会-环境的医学模式；目前的医学模式是以生物医学为基础的理性医学模式；目前的疾病谱是以传染病为主；目前的疾病谱是以慢性非传染病为主。（单选题） A、 B、 C、 D、 28、以下对保险宣传材料的使用中，错误的是（）。（单选题） A、 设计内容经过总公司批准 B、 宣传材料与保单内容一致 C、 使用存款、取息等银行术语 D、 明确说明分红的不确定性29、基于团体保险的经营特点，在当前的保险市场上，客户对服务的要求越来越高，保险公司为在激烈竞争

15、的市场上取得成功，最佳的途径就是以市场为导向、以客户为中心。一般而言，以下所列人员中不是团体保险的客户服务对象的是（）。（单选题） A、 外部客户 B、 内部客户 C、 举绩者 D、 监管部门30、根据我国相关法规，寿险保单价值不在债务追偿的范围内，养老保险保单是寿险保单的一种，养老保险保单能够保证客户的养老金计划免受债务追偿的威胁，这体现了个人养老保险计划（）的功用。（单选题） A、 长寿风险保障 B、 投资管理服务 C、 合理规划价值 D、 资产保全31、通过死亡率、疾病率等各项因素综合评估被保险人的风险，进行合理归类，并判断团体的承保标准是团体保险核保人员的基本职责。以下关于核保过程说法

16、错误的是（）。若团体内超过65%的被保险人是退休人员，该团体属于标准风险团体完全核保是在团体成员的风险特性不能以简单核保确定的情况下进行的简单核保只注重主要资料的收集，如年龄、性别等，通常只需要通过对被保险人的简单调查问卷来完成高于标准风险后，应分级减收保费核保是对客户风险优劣的选择（单选题） A、 B、 C、 D、 32、从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（）公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一；明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。（单

17、选题） A、 B、 C、 D、 33、我国负责管理社会养老保险基金工作的主要行政部门是（）。（单选题） A、 财政部门 B、 审计部门 C、 税收部门 D、 人力资源和社会保障部34、人身保险产品市场供给的主要因素会受到各个方面影响，影响人身保险产品市场供给的原因主要有（）。经营资本；偿付能力；行业利润率；保险费率；保险技术水平；国家经济政策。（单选题） A、 B、 C、 D、 35、下列关于我国药物研发的说法，不正确的是（）。（单选题） A、 我国制药企业的研发能力相当薄弱 B、 我国制药企业在研发方面的投入非常大 C、 我国在生物药领域有一定的发展机遇 D、 我国在中药领域有一定的发展机遇

18、36、2013年12月6日，财政部、人力资源社会保障部和国家税务总局联合发布关于企业年金职业年金个人所得税有关问题的通知（财税【2013】103号），其中规定（）。单位缴费部分，在计入个人账户时，个人暂不缴纳个人所得税个人根据国家有关政策规定缴付的年金个人缴费部分，在不超过本人缴费工资计税基数的4%标准内的部分，暂从个人当期的应纳税所得额中扣除超过规定标准缴付的年金单位缴费和个人缴费部分，应并入个人当期的工资、薪金所得，依法计征个人所得税年金基金投资运营收益分配计入个人账户时，个人暂不缴纳个人所得税个人达到国家规定的退休年龄，在本通知实施之后按月领取的年金，暂不计征个人所得税（单选题） A、

19、B、 C、 D、 37、转换保险公司的团体，被称为“转保团体”，转保团体的保险业务被称为“转保业务”。对于转保业务，核保尤为重要，必须有针对性地了解相关信息，包括（）。该团体过去的团体保险计划内容与理赔经验明确该团体转换保险公司的真正原因需收集关于该团体成员的相关信息，以避免个别成员的逆选择行为提高保险费率，以提升经营的可靠性（单选题） A、 B、 C、 D、 38、随着家庭结构的变化，工业化、城市化等社会变迁，人们的生活方式和行为方式也发生着改变，社区养老成为一种新的养老模式。社区养老的主要模式包括（）。家政服务中心社区医疗服务中心文体活动中心老年公寓（单选题） A、 B、 C、 D、 39

20、、关于养老保险经营中的信息不对称，以下说法不正确的是（）。（单选题） A、 信息不对称是指信息在交易双方分布的不平衡 B、 信息不对称不仅仅存在于商业养老保险交易中，也存在于社会基本养老保险交易中 C、 信息不对称不仅可能损害投保人（或参保人）的利益，也可能损害保险人（或经营机构）的利益 D、 利用信息不对称的事前投机行为称为道德风险，事后投机行为称为逆向选择40、保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心

21、中的形象。保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员（）保守国家秘密；保守客户信息不外泄；保守保险公司的商业秘密不外泄；保守保险公司所有内部文件不外泄。（单选题） A、 B、 C、 D、 41、以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。（单选题） A、 信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程 B、 这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人 C、 在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重 D、 在这一阶段，保险

22、营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题42、责任准备金的提取对养老年金保险十分重要，这主要是因为（）。责任准备金的提取直接关系到保险人是否有足够的资金清偿未来的负债养老年金保险的保障期间长，年金给付支付期长防范投保人的道德风险随着人口寿命的逐渐延长，被保险人死亡率逐年趋于降低（单选题） A、 B、 C、 D、 43、按照关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知（保监发201099号）规定，在电话约访客户时，不得有的行为是（）。合法获得、合理使用客户信息按号段或随机拨打陌生电话假借公司电话营销中心或售后服务中心名义电话客户择合适的时间拨打（单选题） A、 B、

23、 C、 D、 44、某企业为员工投保团体10年期定期寿险，2008年1月1日合同成立，约定保险费于每年1月1日缴付，自2010年1月1日开始，企业因财务问题未能缴纳保险费，则保险合同（）。（单选题） A、 复效 B、 无效 C、 终止 D、 中止45、某村村民甲某与乙某于2000年结伴到深圳打工，并于同年参加了城镇职工基本养老保险，2010年末二人一同辞去工作返乡。2011年初甲某经人介绍到上海务工，并继续参保缴费，则以下说法正确的是（）。基本养老保险关系转移至上海在新、老单位的缴费年限累计计算合并计算个人账户储存额符合待遇领取条件的，与城镇职工同样享受基本养老保险待遇（单选题） A、 B、

24、C、 D、 46、根据人力资源社会保障部财政部关于印发的通知（人社部发【2014】17号）的规定，以下说法正确的有（）。参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险个人账户全部储存额并入城乡居民养老保险个人账户参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险个人账户全部储存额并入城镇职工养老保险个人账户参保人员从城镇职工养老保险转入城乡居民养老保险的，参加城镇职工养老保险的缴费年限合并计算为城乡居民养老保险的缴费年限参保人员从城乡居民养老保险转入城镇职工养老保险的，城乡居民养老保险缴费年限合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限参保人员从城镇职工养老保险

25、转入城乡居民养老保险的，城镇职工养老保险统筹账户基金按20%并入城乡居民养老保险个人账户（单选题） A、 B、 C、 D、 47、为切实保障参加城镇企业职工基本养老保险人员（以下简称参保人员）的合法权益，促进人力资源合理配置和有序流动，保证参保人员跨省、自治区、直辖市（以下简称跨省）流动并在城镇就业时基本养老保险关系的顺畅转移接续，国务院办公厅2009年12月28日发布了国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知（国办发【2009】66号）。请根据该文件规定，回答以下问题。 A、 B、 C、 D、 48、关于保险合同责任准备金的评估，以下说法

26、错误的是（）。（单选题） A、 保险合同准备金的提取会明确反映在当年的利润表中 B、 法定责任准备金等于评估时保险合同未来所有保险给付责任减去未来能够收取的续期保险费 C、 新业务首年所需提取的法定责任准备金远高于保单实际积累的资产 D、 新会计准则下，初始确定保险合同准备金时，如果根据计量基础计算有首日利润，不应确认首日利得49、关于养老保险税收支持政策的意义，以下说法正确的是（）。对基本养老保险征税会因增加政府行为的中间环节导致政府对社会统筹资金的使用效率降低如果企业的养老负担过重，势必会影响企业的综合竞争能力对养老保险的税收支持一般是指对基本养老保险的支持，对商业养老保险实施税收支持没有

27、意义鼓励商业养老保险发展可以缓解人口老龄化对养老保险制度带来的压力若对商业养老保险给予一定程度的税收支持，将会促使国家、企业、个人三者合理分担社会保障费用，有效解决人口老龄化带来的经济负担问题（单选题） A、 B、 C、 D、 50、作为我国社会保险领域的首部综合性法律，中华人民共和国社会保险法（以下称社会保险法）是我国社会保障体系建设中一次重大的突破。我国的社会保险法，包含总则、基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、社会保障费征缴、社会保险基金、社会保险经办、社会保险监督、法律责任、附则等十二章，自（）年7月1日起施行。（单选题） A、 2002 B、 2009 C、 2

28、010 D、 201151、根据国务院2015年8月17日发布的国务院关于印发的通知（国发【2015】48号），基本养老保险基金的投资范围不包括（）。（单选题） A、 银行存款 B、 国债 C、 股票 D、 境外债券52、保险从业人员职业道德评价的方式一般包括（）：传统习惯和社会风俗；社会舆论；内心信念；法律规范。（单选题） A、 B、 C、 D、 53、下列各项风险中，属于健康保险范畴的是（）。（单选题） A、 摔倒骨折 B、 先天性心脏病 C、 遗传性精神分裂症 D、 瘫54、从各种销售渠道的业务规模贡献度来看，（）的业务规模贡献度最高。（单选题） A、 个人代理和公司直销渠道 B、 公司

29、直销渠道 C、 个人代理和银邮代理渠道 D、 保险经纪公司55、关于团体保险中对团体的界定，以下说法错误的是（）。（单选题） A、 团体保险中的团体成立不得以购买保险为目的 B、 团体保险的被保险人在合同签发时不得少于3人 C、 特定团体成员的配偶、子女、父母不能作为被保险人 D、 投保团体属于法人或非法人组织的，投保人应为该法人或非法人组织56、消费者的消费支出不仅受其自身收入的影响，而且也受到周围人的消费行为及其收入和消费相互关系的影响，这是（）。（单选题） A、 消费“心理法则” B、 消费“制轮效应” C、 消费“示范效应” D、 消费“循环法则”57、保险代理人除了在执业前取得法定资

30、格之外，以下体现了保险专业代理人“专业胜任”规范的是（）在实践过程中有意识地检验自己的知识水平和结构，做出合乎实际的自我评价，发扬优点，改正错误；参加中国人身保险从业人员资格考试项目，努力取得各类资格；参加北京某大学的保险专业硕士研究生在职学习；在与客户见面时主动出示相关执业证件。（单选题） A、 B、 C、 D、 58、假设某单位职工王某和李某都将于2014年退休。该单位1998年开始参加城镇企业职工基本养老保险并按制度规定进行缴费，此时王某已经是单位职工，而李某则于2001年首次参加工作并开始参保缴费。根据当前我国企业职工基本养老保险制度有关规定，回答以下问题。李某在2014年退休时领取的

31、养老金应为（）。（单选题） A、 按月领取：当地2013年在岗职工月平均工资和李某指数化月平均缴费工资的平均值13%+个人账户储存额/计发月数+过渡性养老金 B、 按月领取：当地2013年在岗职工月平均工资和李某指数化月平均缴费工资的平均值13%+个人账户储存额/计发月数 C、 按月领取：个人账户储存额/计发月数 D、 个人账户储存额一次性支付，终止养老保险关系59、自上世纪末以来，世界银行、国际劳工组织等国际组织分别提出了不同的多支柱养老保障模式，这些观点也进一步推动了全球养老保险制度的改革。 A、 B、 C、 D、 60、多支柱模式当前已成为世界各国养老保险制度改革的发展趋势。世界银行等国

32、际组织也提出了不同的多支柱模式。不同的国际组织在多支柱养老保障体系的观点上既存在共识，也存在分歧。 A、 世界银行，国际劳工组织 B、 国际货币基金组织，经合组织 C、 经合组织，国际货币基金组织 D、 国际货币基金组织，国际劳工组织61、某农村保险营销员的住所在福建省仙游县榜头镇昆仑村，该营销员取得农村保险营销员执业证书，但未取得保险销售从业人员资格证书。榜头镇另有新郑村、南溪村、梧店村等。仙游县除榜头镇外，还有郊尾镇、枫亭镇、赖店镇等。以下区域中，该农村营销员可以销售保险产品的是（）。（单选题） A、 郊尾镇 B、 枫亭镇 C、 南溪村 D、 赖店镇62、保险需求是指在一定的费率水平下，消

33、费者愿意并且有能力购买的人身保险产品的数量。保险需求受较多因素的影响和制约。某男性在结婚前不考虑购买任何保险产品，但在结婚有孩子后，开始购买以自己为被保险人，受益人为妻子和孩子的保险产品。影响该男性人身保险需求的因素是（）。（单选题） A、 个人收入与教育 B、 年龄 C、 角色和地位 D、 职业63、在社会医疗保险较为发达，涵盖面较广，保障金额较高的国家，商业医疗保险的需求相对较少。这是人身保险产品需求影响中（）发挥的作用。（单选题） A、 保险费率 B、 保险消费者的风险态度 C、 保险消费者的货币收入水平 D、 保险替代品因素64、在个险营销员为客户设计计划书时，以下各项中，与设计书设计

34、基本原则一致的是（）。（单选题） A、 先找准客户需求点再设计 B、 先小孩再大人 C、 可单独销售裸单 D、 年保费占年收入10%，保障是年收入100倍65、以下对绩效反馈的理解中，正确的是（）。（单选题） A、 绩效反馈是指绩效考核人员对公司领导的反馈 B、 绩效反馈没有什么积极意义 C、 绩效反馈有助于提升员工绩效 D、 绩效反馈是指被考核人对考核结果的异议66、顾客出于极强的防灾防损意识，而积极主动投保，其目的是为稳定其生产经营及日常生活、解除后顾之忧。这种投保心理属于（）。（单选题） A、 投资储蓄型 B、 跟随驱从型 C、 防灾防损型 D、 情感购买型67、以下关于产品因素对个体保

35、险消费者投保行为影响的说法中，正确的是（）。消费者对产品所做出的反应特征上，包括产品的种类、价格、提供的利益、产品形象和顾客品牌忠诚度产品提供的利益反映了消费者所追求、所偏好的产品功能利益点，是影响个体保险需求的主要因素产品品牌形象反映了消费者对特定产品、品牌的消费情绪和态度偏好顾客品牌忠诚度反映了消费者对特定品牌的认可和满意程度，影响消费者再次消费的数量和客户生命周期的长度（单选题） A、 B、 C、 D、 68、以下关于团体保险合同特点的陈述，错误的是（）。（单选题） A、 一份团体保险合同涉及多个被保险人 B、 保险金额一般由一定的方式自动生成，被保险人选择空间相对较小 C、 团体保险合

36、同一般为议商合同 D、 团体保险费率以团体生命表为厘定基础，再根据个人情况，各被保险人适用不同的费率69、高效团队的特征包括（）。明确的目标；清晰的角色；合适的领导；彼此的信任。（单选题） A、 B、 C、 D、 70、职工互助医疗保险的对象包括（）：中小企业职工；职工家属；失业职工；下岗职工。（单选题） A、 B、 C、 D、 71、客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。（单

37、选题） A、 售前服务 B、 售中服务 C、 售后服务 D、 理赔服务72、考虑细分市场标准时，让那些想利用人寿保险解决老年护理问题的消费者，认识、了解并购买到长期护理保单。这遵循了人身保险市场细分的（）。（单选题） A、 可衡量性原则 B、 可占领性原则 C、 差异性原则 D、 效益性原则73、在对个体工商户的生产经营所得查帐征收个人所得税时，准予在个人所得税前扣除的项目有（）。（单选题） A、 与生产经营有关的修理费用 B、 个体户业主的工资支出 C、 各种赞助支出 D、 缴纳的个人所得税74、以下对递送保单的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 递送保单也是一次销售机会 B、 递送保单

38、属于锦上添花，并不重要 C、 递送保单要怀有感恩之心 D、 递送保单之前应仔细检查75、根据企业年金基金管理办法，企业年金基金财产不可投资于（）。（单选题） A、 企业债 B、 可转换债 C、 短期融资券 D、 境外资产76、在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。询问说话是否方便说明约访目的确认对方身份自我介绍确认时间和地点（单选题） A、 B、 C、 D、 77、实施健康风险管理的作用有（）：预知风险因素；大大降低突发疾病发病率；节省医疗费用；有利于控制道德风险。（单选题） A、 B、 C、 D、 78、以下关于保险企业社会责任的

39、说法，不正确的是（）。（单选题） A、 保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成 B、 保险企业要生存和发展必须履行经济责任和法律责任 C、 伦理责任与慈善责任是更高层次的责任，对保险企业具有法律约束力 D、 承担社会责任有利于保险企业培养员工共同的价值观和归属感79、与传统保险营销渠道相比，保险网络营销具有明显的优势，具体体现在（）。经营成本低信息量大，可以与客户互动节省营销时间，加速新产品的推出和销售目标市场明确，保密性强（单选题） A、 B、 C、 D、 80、以下对个险销售人员荣誉激励体系的说法中，错误的是（）。（单选题） A、 荣誉激励体系是企业激励机制中最为重要

40、的一个方面 B、 荣誉激励体系是个险渠道发展的内在要求 C、 荣誉激励体系应该“重物质刺激，轻精神刺激” D、 荣誉激励体系有助于扩大绩优群体81、在主顾开拓的方法中，适合对自己比较熟悉的人进行接触的是（）。（单选题） A、 转介绍法 B、 缘故法 C、 陌生拜访 D、 随机拜访82、关于商业养老保险的监管方法，以下说法正确的是（）。在“公告管理”方式下，政府对保险实体不加以任何直接监督和干预在“实体管理”方式下，政府设立保险监管机关并赋予其较高的权威和灵活处理的权力在“规范管理”方式下，由国家制定一系列有关保险经营的法律、法规，要求保险经营者共同遵守“实体管理”逐渐取代其他方式而为各国采用“

41、规范管理”逐渐取代其他方式而为各国采用（单选题） A、 B、 C、 D、 83、保险营销人员在与客户初次面谈时，应该避免的做法是（）。（单选题） A、 全神贯注地倾听 B、 对客户的道德品行进行评价 C、 使用浅显易懂的语言 D、 善于记笔记84、2012年3月，经国务院批准，全国社会保障基金理事会受广东省政府委托，投资运营广东省城镇职工基本养老保险结存资金，年初就引发热烈讨论的“养老金入市”话题更是受到了广泛关注。广东城镇职工基本养老保险基金委托投资运营是一个改革试点，对于其他地区来说，仍然应当按照国家的有关投资管理规定安排养老保险基金的投资事宜。基于当前我国各项养老保险基金的投资管理政策，回答以下问题。根据目前我国的有关投资管理规定，各类养老保险基金明确可以投资于股市的有（）基本养老保险社会统筹账户基金；基本养老保险个人账户基金；（试点地区）做实基本养老保险个人账户基金的中央补助资金；企业年金基金；商业养老保险基金。（单选题） A、 B、 C、 D、 85、2012年6月，人力资