经理助理工作总结4篇.docx

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1、经理助理工作总结4篇本人xx年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出看法。过去一个月工作的回顾凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，坚韧拼搏，战胜种种困难，凯瑞的发展取得公认的成就。同时，我们成功实现五年目标，起先向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好发展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，限制力明显增加。在发展经济、扩大凯瑞品牌方

2、面发挥了重要作用。在客户方面，探望客户工作全面绽开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快发展。有效沟通和营销方式不断拓展。-在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。在广告方面，全店先后开展了大张旗鼓的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施“走出去”战略，对外宣扬合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日最终挂上门面广告，标记着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。一个月来，菜品创新实力明显增加，昨日的厨师大比武，促

3、进了凯瑞菜品的蓬勃发展。一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，仔细听取大家看法。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工平安感增加。精神文明建设取得新成果。学习宣扬董事长“765321”重要思想活动深化开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设接着加强下一个三年安排的创立，激发了全店上下的热忱，增加了凯瑞人的骄傲感和凝合力。各位同志!过去一个月，“传单宣扬”，“门面广告”安排成功完成，“热忱迎宾”局

4、面形成。“探望客户”安排开局良好。这个月，是全店上下在董事长的各会议精神指引下，沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月;是凯瑞面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月;是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人仔细履行职责，为促进酒店旺盛、增进员工福祉而努力!最新经理助理工作总结报告经理助理工作总结（2） | 返回书目在中心和医事部正确领导下，在各部门的大力支持下，我与全体员工同心协力，共同努力完成了xx年的体检工作，客人满足度渐渐提高，专业技术人员队伍相对稳定，团结、惊慌、仔细、和谐的工作氛围初步形成。在我心中建立了荣辱我有责，发展我受益的责随意识。质量第一，客户至上的服务意

5、识不断增加。特殊是经过体检高峰期，全体员工的毅力、耐力，服务技能得到了熬炼和提高。医疗质量、服务质量不断提升。主要做了以下几方面的工作：一做好总经理助理工作1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋、助手，起到承上启下的作用，仔细做到全方位服务。xx年工作目标：工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍，提高体检质量，保持品牌效益，确保了全年无重大医疗事故和投诉;2、在总经理领导下负责中心详细管理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。3、帮助总经理调查探讨、了解公司经营管理状况，并提出处理看法或建议，供总经理决策。4、做好总经理办公室会议和其

6、他会议的组织工作和会议记录。做好决议、确定等文件的起草、发布。起草公司工作安排、总结等。5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜，刚好处理、汇报。7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订，对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据平安管理等及中心总体运行要协作监督管理。8、依据中心发展要求制定人力资源安排、设计并完善中心岗位特点，人员资源结构，合同书的制作，完成公司人力资源的日常聘请工作。9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。10、完成总经理交办的临时性工作。二、仔细做好人力资源

7、聘请工作1、依据中心工作须要和领导要求， 与各业务部门深化沟通，保证招到公司须要的合适人才。随着公司业务的调整，岗位所聘请人数要求，一丝不苟的完成聘请任务。通过保持主动、负责的工作看法，人力资源管理环节上必需要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教化，从老员工的传帮带，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，看法亲善，特性服务。人力资源工作既是公司形象的代言人，(其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工，)又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我往往成为冲突的焦点，

8、须要加强政策水平，相应的劳动法律学问的学习，并提升人性化、超群技巧的待人处事方式，妥当地解决问题，化解冲突，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。2、与同行业的公司建立了良好的关系与同行业公司的人力资源部建立的良好关系，(慈铭、爱康、阳光等)让我在聘请的进程中，对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解，可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整，以便能使各部门的聘请安排顺当完成。3、人才库的初步建立依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状况，阅读人才网站，将一些合适的人才简历收入企业的人才库中。自己也起先梳理材料，进行建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求，针对人才进行了

9、工作年限，专业水平，岗位的类别归档，并保持跟踪回访，确保人才联系方式的正确。4、员工入司、转正和调动相关手续办理，协作完成各部门的人员分流工作;人力资源管理应当拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注意事业留才，机会留才，发展留才。依据2/8法则，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励xx企业中的关键人才、优秀人才便成为人力资源管理的重中之重。作为我是管理干部与专家、骨干交挚友谈心，使他们的思路与中心保持一样是我的工作重中之重。5、 本年度聘请渠道如下：以xx公司优势稳定员工队伍，激励工作热忱随着人们健康意识的提高，健康体检越来受到广阔民众的

10、关注和欢迎，竞争也相对激烈，对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍，以质量和服务赢得客人尤显重要。我们的员工队伍基本由老少两极组成，体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的，希望能有一个接着发挥余热的机会。护士大多数是毕业不久刚步入社会，很少有工作阅历，希望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方，不同教化背景和工作经验，不同专业岗位，不同工作、生活习惯的员工凝合在一起，形成一个团结、稳定，有着共同理念、共识的团队，关系到我们的医疗服务质量，公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的发展远景，公司的发展优势，环境优势，以及公司领导对员工切身利益的关怀去影响大家

11、，以管理者的实际行动去暖和、感召大家，让员工通过我的行为看得到，体会到来自公司领导的关爱，增加员工对公司的信任和依靠，增加对企业发展的信念，看到自己发展的机会和希望。我不仅利用晨会时间向大家问个好，要求护士长、各主管关怀每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关切员工的健康状况、精神和工作状态。尤其是在忙的时候，更要体现出对他(她)们的关爱，您辛苦了!肯定要留意身体!等等。对员工倾注真实情感，以诚意换诚意。嘘寒问暖，关切员工的身体，以充溢人性化的工作方法激励医生护士的工作热忱。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天，带病坚持工作，生怕高峰期客人多

12、而影响了体检工作;导检主管张丽华体检高峰期没休一天，让加班没有怨言，带领白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧，带病工作，她们为公司取得的荣誉而骄傲，以就职于而欣慰，以有这样的工作氛围而舒心，以有展示才能的平台而努力。护理基本队伍稳定了，护理质量、服务质量才能有保证。良好风气影响着每个员工，大家都珍惜这一和谐的工作氛围，良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工，特殊是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等，工作量大不叫苦，加班加点不叫累，体检高峰不请假，带病工作无怨言。以规章制度规范员工行为，保证体检质量/page以规章制度规范员工行为，保证体检质量严格执行规章制度和各项操作规程是保

13、证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方，都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行体检管理方法和公司的规章制度，严格执行操作规范和体检流程，尤其重要。我们医疗队伍的做法是：一是要让全体医生护士真正相识到公司制定的规章制度、规范和流程的科学性，客观合理性。二是要大家明白，只有严格执行这些规章制度，规范、流程，才能保证我们的体检工作不失误，质量才能得到保证，自我才能得到爱护，客人才能满足。三是要有措施，依据不同岗位、不同专业的员工，岗位职责、工作流程和相关制度。并要求大家，新员工要尽快熟识，老员工要常常复习，常常自我检查执行落实状况，实践中加以体会，还要利用时间进行演示。每天晨会上不厌其烦地简要介

14、绍，重点强调，个别解读。一旦出现失误，我们会依据状况针对一条一款予以总结、检讨比照，使大家理解更深刻，执行更自觉。不断规范医疗行为，确爱护理质量。以服务意识改进服务技能，提高服务质量。服务意识确定服务技能，确定服务质量。健康体检服务有别于传统的医疗服务，更有别于医院服务。客户对体检服务的要求更高于医院，更注意过程感受。因此提高员工服务意识、服务技能特别重要。我把增加员工的服务意识作为工作重点赐予高度重视。从仪容仪表到服务用语，从语言表达到服务技能和手势、表情，都要进行训练，让大家体会主动和被动的效果。对于服务做得好的赐予刚好表彰，激励大家学习。一些医生护士常常受到客人表扬赞许，赢得客户的感谢声

15、，有的客人表扬我们的护士和医生。员工从为客人的服务中共享到愉悦，体验到充溢和满意。我们看到白重田医生主动导检为客人答疑解难。每一个护士都能做到对于一些年迈、肢体残疾、行动不便的老人主动帮扶陪检，尽可能为客人供应便利。把关爱传递给客人，用我们优质服务赢得客人，维护xx品牌，扩大社会影响，提升企业品质，提高企业公信力。今年我们共接待vip客人达 余人，较去年增加 余人。制定了(新员工上岗培训手册);修订了(xx员工手册);恳请领导审批，尽快使新上岗员工培训有章可循;完成了朝阳区卫生局以及上级主管部门布置的各项临时性工作，一年来的工作，我有收获，也有教训。与公司的要求，客人的要求还有肯定距离，工作中

16、还存在着这样那样的问题和缺陷，我留意到尤其是人才引进、医疗服务质量护理服务质量方面，须要用严格的规章制度，操作规程，责随意识，进一步规范医疗行为。须要强化服务理念，培训、提升服务技能。员工队伍须要以企业文化，发展优势，环境优势以及和谐的工作氛围来稳定。优秀人才须要创建条件予以激励。服务实施须要各部门的协作进一步改善。管理更须要加大力度，完善措施以求实效。在新的一年里，我肯定会在中心领导以及各部门的支持下，各项工作再上一个新台阶，取得更好成果。经理助理实习工作总结范文经理助理工作总结（3） | 返回书目XX年7、8月间，我在北京市昌平区的北京文化发展有限公司得到了一次经理助理的实习机会。我在公司

17、里的工作是整理材料及为同事们的工作供应便利。一个月里，我冲咖啡、泡茶的水平提高了，当然，更重要的是工作实力得到了突破和提升，对于以后的工作，我充溢信念。实习岗位：经理助理实习工作职责：一、做一些简洁的表格。二、整理材料，打印、复印材料等。三、为前辈们的工作供应便利条件。XX年7月，我我期末考试结束后，来到北京边上的北京文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月，虽然是临时的，但我非常珍惜这次实习的机会，终归这是一个文化公司，文化二在我心中是那么神圣，尤其是经理助理这个职位，是我专业内的起步选择。刚起先还怕自己没有相关工作的工作阅历，尤其对excel头大，但真正的工作以后才发觉工作的内容

18、没有想象中的那么难，只要你肯努力，肯专心，没有什么解决不了的问题。起先的时候，一每天的只是擦擦桌椅、扫扫地，没有什么业务性的工作内容，真的烦，莫非毕业后就是这样?再过几天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，内心里真的不屑，可打起精神仔细对待时候才发觉这其中包涵的学问，七分满或者倒的依次，就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简洁的事情却有着极大的影响。渐渐的，对公司布局了解后，经理睬委派给我其他的任务可，比如整理文件并参加公司的实质性活动。遇到自己琢磨不透的，我就在百度里大海捞针或者请教已经参与工作的同学们。不把私事带到工作中，但是把工作带到生活中，因为一切要做好打算，争取做得更好。目标清楚明

19、确，又有工作压力的催动，以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议，特地上网上网查了倒茶水的先后依次和技巧，得到激励。刚起先有一些的惊慌，习惯之后就荡然无存了，渐渐的我对这个行业相识就更加深了一步。在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机，课本上学的理论学问用到的很少，间或打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问，尤其不明显。学历只是一块敲门砖，而实力才是通向胜利的钥匙。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原存的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手勤于思索，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先

20、想方法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学实力的人迟早被这个社会所淘汰。我从刚参与工作时的激烈和盲目到后来能够主动合理的支配自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光，感觉自己成长了许多，更重要的是学会了许多新的学问和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，由简洁迈向了困难，这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷，须要不断地努力和奋斗才能克服。长大了，必需学会独立，培育一种独立生活的实力。之前也常常在课余的时候打工，挣一些生活费，可终归是只有周末两天或者每个半天，而今是休息两天，全天工作五天，工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉腿脚都要

21、断了，手都麻了，但是照旧不能停留，我必需要在规定的时间内把份内的任务完成，不影响到别人的工作进度，必需有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了，所以渴望能够参与工作，觉得外面的世界很精彩，可是连小白领都算不上，谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的，坐在椅子上时间长了，总感觉很累，眼睛酸涩。每天早上七点之前必需起床，睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那，但是经验了辛苦，比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的，我确定学着去理财，虽然我不是学经济的。度总经理助理工作总结范文经理助理工作总结（4） | 返回书目1、 聘请管理方面。依据公司的实际发展须要，聘请录用了编辑部人员一名，外联部人员一

22、名。目前编辑部主编及业务人员还在聘请中。2、考勤管理方面。制度上基本维持了原有公司考勤管理制度，只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上，都能按公司制度严格做好相关考勤登记。3、绩效管理方面。为科学评定员工的工作实力、工作行为和结果，使员工的工作成果得到认可并逐步提高，促进员工与公司的共同发展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。4、 办公室管理方面。、建立了值日支配表，大家都能自觉地做好自己的值日工作。、建立了早会流程并做好了主持人的相关支配，通过早会，鼓舞了士气，学习了新知，共享了快乐与阅历，明确了工作。、建立了欢乐基金守则，帮助员工养成了好习惯，营造了规范的工作环境。5、 会议管理方面。为规范公司会议管理，提高会议质量，建立了会议管理规范管理方法，明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错，但有一些细微环节性的问题未能监督执行到位。我帮助并协作公司领导进行了相关的考核工作。编辑老师为大家整理了经理助理年终个人工作总结，希望对大家有所帮助。