最新315消费者权益日实施方案.docx
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1、最新315消费者权益日实施方案最新315消费者权益日实施方案(通用11篇) 最新315消费者权益日实施方案 篇1 一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益爱护日,更好地贯彻消费者权益爱护法、产品质量法等法律法规,宣扬*年全国消协组织诚信•维权年主题,促进市场经济良性发展,爱护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公允、公正、诚信经营的消费环境,依据中国消费者协会工作部署,结合我省实际状况,特开展本次活动。二、主、承办单位主办单位:四川省爱护消费者权益委员会四川省工商行政管理局承办单位:四川质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)。
2、活动地点:市体育中心北半场。四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划:1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于3月1214日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题诚信•维权,为3.15现场活动造势;3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣扬年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;4.帮助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的*年消费投诉十大热点和315纪念活动状况。(二)活动的组织和实施:1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参与活动企业的产
3、品广告,宣扬资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参与并讲话;5.现场设消费者询问、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣扬资料和进行商品销售;在现场开展消费学问宣扬,并设置消费警示、消费小学问、消费指导等宣扬牌;6.由省消费向参与活动的企业颁发XX年消费维权定点联系企业证书、铜牌;7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣扬资料;8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);9.在现场设立医疗救援(防疫)站、消费询问台等;10.组织治安、
4、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。 最新315消费者权益日实施方案 篇2 在3.15国际消费者权益日即将到来之际,为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好,使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新,突出消费与平安年主题的宣扬,努力营造良好的消费环境,制定活动方案如下:一、指导思想以消费与平安年主题为主线,以宣扬消费政策、供应消费询问、引导科学消费、强化社会监督、推动消费维权为重点,动员消费者、经营者、社会各界广泛参加,为促进经济社会发展服务。二、组织领导市工商局、市消协联合成立3.15国际消费者权益日纪念活动领导小组,统一领导协调全市的纪念活动。组 长:林志斌副组长:李 军成 员:各工商
5、所长(消协分会长),市局各直属机构、股、室负责同志。领导小组下设办公室,办公室设在天长市消协,徐志宏同志为办公室主任。联系电话:三、活动内容细心组织,突出主题,开展十项活动,使我市3.15纪念活动丰富多彩。(一)召开天长市爱护消费者权益第七次政府办公会议暨消协三届八次常务理事会议。聘请名誉会长、增补和选举常务理事等,探讨部署我市XX年3.15纪念活动的开展。(二)举办XX年3.15国际消费者权益日纪念大会暨新闻发布会。宣扬中消协XX年消费维权年主题消费与平安,向社会公布我市3.15纪念活动方案,发布XX年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例、消费投诉热点。(三)开展诚信单
6、位评比表彰活动。对获得滁州市XX年度诚信单位的企业进行表彰。(四)开展消费约谈、通报活动。分别召开家电企业和商业零售企业投诉分析通报会。邀请XX年被投诉较多的部分企业负责人参与,将投诉热点、处理状况向企业通报,促进企业强化自律意识,主动做好整改,主动维权。(五)开展法律宣扬五进活动。即送宣扬进企业、进商场、进社区、进学校、进乡镇。(六)开展红盾打假护农保春耕执法行动。举办红盾护农执法行动新闻发布会。(由市场规范管理局组织实施)(七)开展流通领域商品质量抽检。将关系群众生命财产平安的商品作为检测重点,加强市场监管力度。(八)开展汽车品牌服务调查评议活动。提升广阔消费者维权意识,促进汽车企业和汽车
7、销售商的用户意识和服务意识。(九)举办大型街头宣扬活动暨元旦春节打假专项行动成果展。3月15日市区与镇(街)联动,组织有关行政执法部门和大型企业参与。在天长老市政府广场繁华地段设置主会场,在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。邀请当地党委、人大、政府、政协等领导亲临现场,视察指导。(十)开展假冒伪劣商品销毁活动。于3月15日当天,ji中销毁查处的假冒伪劣商品。四、几点要求(一)要高度重视,调动社会力气广泛参加。工商行政管理机关、消协要把3.15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓,畅通工商、消协等部门消费投诉热线,刚好处理消费纠纷。主动争取当地党委、人大、政府、政协领导重视和社会各界的支持、协
8、作,调动社会力气主动参加,形成维权合力。(二)要结合当地实际,形成特色。既要热情隆重,突出重点,又要广泛参加,注意成效。做到五个结合即:宣扬消法与宣扬年主题相结合、城市的消费升级换代与产业结构调整相结合、农村与红盾护农相结合、城乡形式与内容相结合、上下声势与效果相结合。(三)要主动争取大众传媒的舆论支持。大造舆论声势,优化消费环境,在报刊、电台、电视台宣扬年主题,曝光典型案例,主动维护消费者权益。(四)要制定活动方案,保证活动圆满完成。各工商所、消协分会要制定活动方案。活动期间,特色活动、典型案例等要刚好上报,以便刚好宣扬,扩大影响。(五)仔细刚好作好总结。请各单位仔细做好3.15活动总结,于
9、3月17日前将3.15活动总结、统计报表、图片资料等以书面和电子形式,上报天长市消协。 最新315消费者权益日实施方案 篇3 一、活动名称:315国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:20xx年3月11日12点起先三、活动地点:*市总工会大厦门前四、详细内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布打假维权十大典型案件、公布消费者投诉十大案例、介绍各行政执法部门XX年案件查处状况及销毁假冒伪劣商品状况、宣布3.15询问活动起先等。参与人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及
10、工作人员,企业及个体经营者代表(*区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。(二)3.15宣扬询问活动:各有关执法部门依照市消协的统一支配设立询问台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素养好的人员参与有关法律、法规和政策的宣扬,现场受理消费者询问、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。(四)几点要求:1、参与3.15活动
11、的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,听从指挥,开展工作,严禁各行其是。现场活动总指挥:场地布置、划分联系人:;记者现场采访协调人:2、着装要求:正式参与3.15活动的工商干部着冬装、穿外套(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,实行有效措施,确保消费者投诉刚好得到解决。4、如有改变另行通知,或与市消协联系(电话:00000)五、详细分工(一)市局合同消保科负责:1、制定3.15系列活动的实施方案。2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参与的协调会
12、,协商3.15活动有关事宜。主要内容:通报前期打算状况,征求各相关部门的看法或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员状况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品状况和销假状况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。上述工作3月1日底前落实完毕。3、供应制作宣扬车录音带所需文字材料。4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。上述工作3月7日前落实完毕。(二)市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣扬口号。2、支
13、配宣扬单的印制,帮助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣扬策划。4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。(三)*区工商局、消协负责:1、围绕消费与环境年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动支配(包含各相关单位的询问台、受理台、曝光台的位置摆放及人员支配、参与活动的企业支配等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。2、 动员广告经营单位义务制作悬挂宣扬标语: 1在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出
14、,悬挂时间 7天左右2负责 3 月 15 日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的详细数量及悬挂位置。3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科供应, 要求图文并茂、规格统一展板规格:1.8 米×1.2 米、摆放一样。4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣扬横幅。5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参与现场活动,进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣扬本企业在食品平安方面的做法、支持赞助 3.15活动。6、指定诚信单位经营企业公民道德建设活动倡议书发言人及审稿。7、3.15 活动宣
15、扬车的装饰及音响设备安装,确定行车路途。上述工作均在3月9日前落实到位。(四)市局市场经济检查大队负责:1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。3、假冒伪劣商品销毁现场的组织支配(3月9日前完成)。4、整理、汇总各行政执法部门20xx年案件查处和销毁假冒伪劣商品状况说明。(五)市局办公室负责:1、撰写市政府领导和局领导在3.15询问服务活动现场的讲话,消保科供应必要的素材(3月5日前完成)。2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参与3.15纪念活动(3月10日前落实)。3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责
16、现场活动时记者的接送。帮助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣扬策划工作(3月10日前落实)。(六)市局法制科负责:宣扬录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室供应,内容由消保科供应。(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣扬材料的发放。 最新315消费者权益日实施方案 篇4 20xx年3.15国际消费者权益日即将来临,为了纪念3.15国际消费者权益日, 深化实行党的、xx届三中、四中全会和中国消费者协会第五届一次理事会议精神,主动适应和服务新常态,推动社会共治,促进我省消费者权益爱护事业的健康发展,现将有关事项通知如下:一、活动背景:近年
17、来,商家不诚信销售的事务越来越多,消费者权益受到侵害的事务也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事务。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校内里的广阔学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。二、活动目的:当代高校生将是将来祖国现代化建设的栋梁,搞好高校生的消费教化,对于提倡文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些高校生社会阅历少、阅历浅、又急于经济独立,往往成为消费侵害的对象。很多高校生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵扰时常常无可奈何。因此,消费法律学问的普及,维权意识的培育也是当代高校生的重
18、要一课,是非常重要的。三、活动主题:平安消费进校内 维护权利你我他四、活动部门:经济与管理学院团委学生会五、活动人员:经济与管理学院全体学生六、活动地点:4教108七、活动时间:20xx年3月13日晚7:30八、活动内容:以平安消费进校内 维护权利你我他为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事务的处理方式。九、活动流程:(一) 前期打算(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类
19、型、消费观念,也可以借鉴自身经验、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟;(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;(二) 活动流程(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并起先布置会场;(2) 6:307:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;(3) 7:15起先发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;(4) 7:30活动正式起先(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);(5) (在第5和第6
20、个系的表演之间)进行有奖学问竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(激励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数凹凸取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);(6) 最终由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数凹凸取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参加奖,颁发奖品;(7) 回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣扬板块上);(8) 活动总结。十、人员支配. 自律部做好活动策划和工作安排,进行问卷设计和问题设置,
21、并进行奖品选购和确定每个系展示的依次(由系自律部长抽签确定);系自律做好活动通知(包括依次通知),提示参加活动同学的打算进度,如有状况马上与自律部沟通协调,并在现场帮助(如告知同学打算以及颁发参加问答同学的奖品);. 宣扬部做好一块宣扬板块;. 外联部做好赞助工作(矿泉水等);. 编辑部做好报道工作;. 经管学院团学做好帮助工作;. 自律部做好最终的颁发奖品工作。十一、活动预算一等奖二等奖三等奖备注奖品(展示)60元40×2=80元20×3=60元参加奖:10×5=50元奖品(问答)15×2=30元10×2=20元5×2=
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