接待计划书.docx
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1、接待计划书 接待安排书 篇1 一、接站11月5日在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处,各处支配二名老师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各支配交通工具一辆。老师支配如下:火车站:程军升、章田汽车站:王桂斌、郜峰高速路口:汪根旺、汪浩负责人:姚平二、宾馆接待11月5日来宾及校友报到统一支配在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣扬标语,营造喜庆氛围和明确的报到标记。总台处支配4名老师和1名学生,分别负责来客的登记、礼金(品)的接收、开有关发票并发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品及住宿就餐支配。老师:舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征负责人:胡春明、李季农、姚平三、天中接待1、1
2、1月6日在南大门外设8处报到点,分校友报到点和来宾报到点两类,各4个。标记分别为校友报到点(1)(2)(3)及双港校友报到点和来宾报到点(1)(2)(3)及双港来宾报到点。2、每个报到点支配3名老师和若干名学生,负责来客登记、礼金(品)的接收,发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品券、就餐券等。老师:管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓3、礼品发放:凭礼品券在南大门门卫室(两处)领取礼品,每处分别支配4名老师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。老
3、师:华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前负责人:李季农、胡孝恒、李永梅四、庆典活动前:1、校友和来宾的自由活动期间,在校内内各路口处、主要活动场所入口处支配若干名学生志愿者迎宾、接受询问作相关答疑及供应其它服务。2、在致远楼设立主席台就座人员休息室,在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室,每处支配1名老师和5名学生负责接待。老师:李晓霞、叶婷负责人:李永梅五、就餐及住宿1、就餐11月5日晚:自助餐11月6日早:自助餐;中:桐城国际大酒店和桐城迎宾馆2、住宿桐城国际大酒店和桐城迎宾馆3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各支配2名老师负责住宿和就餐桐城国际大酒店:汪根旺、黄家先;
4、桐城迎宾馆:张宏亮、严忠明4、负责人:桐城国际大酒店: 胡春明 、李季农、姚平; 桐城迎宾馆:方俊、吴大龙、何逵5、相关人员联系方式:略 接待安排书 篇2 10月,_X公司将对_进行_X检查,为全面做好“_X”检查工作,特制定如下接待方案。一、时间、地点:(一)时间:_年X月_日中午(二)地点:_机关及基层各单位二、议程:(一)_X路迎接检查组,检查组在_X检查时由迎检办人员负责讲解_X概况。(讲解员:)(二)观看_X宣扬展板。(讲解员:)(三)参观_基础设施。(引导员_X;门厅洗手处门迎:_)路途:职工医疗室(卫生员:_)-消遣厅(门迎:_,观看四人乐队表演)-职工学习屋(门迎:_X,观看书
5、法、绘画才艺展示)-职工活动室(门迎:_X)-职工服务部(门迎:_X)-职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。(四)召开“_X”工作汇报会(1)地点:_X会议室(2)_X参会人员:_X领导班子(3)议程:_X领导主持会议介绍检查组嘉宾;介绍到会_X领导;检查组组长讲话;观看_X“_”汇报专题片;(_X负责放映)_X主要领导汇报“_X”工作;二楼资料室查阅内业资料。(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。三、_X织机构:组长:_X副组长:_领导小组下设四个工作组(一)陪检工作组组长:_X成员:_X/_X/_X1、外业组成员:_X/_X/_X主要职责:1、主要负责与检查组的信息联络
6、工作。2、_科工作人员对_X状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。3、内业组成员:_X/_X/_X/_X主要职责:负责资料室内业资料说明工作。(要求各部门资料员要熟识内业资料并仔细细致做好资料说明工作)。4、平安保畅组成员:_X/_X/_X职责:负责检查组车队的开道工作,道路的平安保畅、检查组的平安警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查平安保畅工作。(赴_X应急绕行线路:_路-_桥-_路-过境线-_,返程绕行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长:_X副组长:_X1、车道礼仪:_X/_X/_X/_X/2、院落迎接:_X/_X/_X/_X/_X/(着正装或制服,佩戴工作牌
7、)。3、院落停车支配:支配_X人员指挥检查组车辆在_X机关院落引导停放工作(引导员:_X)。4、才艺表演:_(写字)、四人组合乐队。(三)会务接待组组长:_X成员:_X/_X/_X/_X/_X主要职责:1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水,照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好_X参加检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员:_)(四)后勤保障组组长:_成员:_X/_X/_X/_X/_X/职责:检查组人员的食宿支配、汇报会的会场打算、,制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它
8、工作。1、检查活动车辆支配:接待车为_X(_X)、_(_)、后勤保障车为陕_(_),_(_X),_(_)2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词),做好入住入席引领和用餐提示服务。 接待安排书 篇3 一、全程服务项目1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。4、组织出国参与各类会议、预约会见、参观、访问等活动。5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖
9、评会、客户联谊会等。6、承办各种类型商务考察会议。7、培训类会议安排实施。8、承办根据客户自订策划方案举办的会议活动。二、单项服务项目1、会务服务:帮助主办单位选择会议场所,为代表供应礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。3、会议接待:为参会代表供应接送站服务、会议代表签到服务。4、酒店预定:以实惠价格供应国内酒店预定服务,代订各地实惠客房。5、用餐支配:以特惠价格支配特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。6、票务服务:为参会代表供应各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。7、消
10、遣支配:为代表支配富有当地特色的消遣、活动项目。8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 接待安排书 篇4 为了支配好_公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺当进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20_年10月2729日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪伴人员四、接待负责人员总负责:_(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:_(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)秘书组
11、:_(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)后勤组:_(负责行程和会议谈判的酒店支配,会场布置和保安等相关工作)谈判组:_(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人五、接待前期打算工作1.来回机票预定2.食宿支配3.迎接车辆支配4.会场接待5.会场整理及布置六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)八、留意事项1、接待外宾的礼仪留意事项2、应急方案的打算3、限
12、制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。由整理 接待安排书 篇5 为了接待_年_月_日,_一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:20_-07-0414:00-20_-07-0510:00二、接待地点:_、_、三、接待对象:_四、参观路途刚好间表:20_-07-0414:00派车到_15:00工厂参观16:00离开_前往_16:30_16:10_沙盘讲解16:25_参观17:00离开_17:30_假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离_,欢送五、接待前打算工作支配:1.成立接待小组组长:_(
13、董事长)副组长:_(总经理)、_(副总经理)、_(总监)成员:_、_、_参观团到其部门,由部门总监负责陪伴讲解。2.职责2.1._2.1.1_行政部(_):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热情欢迎_贵宾莅临参观考察2.1.1.2_厂(负责人:_):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路途D、负责现场的讲解2.1.1.3_(负责人:_):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路途D、负责现场的讲解2.2._2.2.1政部人事部(负责人:_)2.1.1.1保洁(负责人:_):A
14、保洁于_日午时起先对_外进行清扫,尤其是地面的顽迹。B4日早上8:00上班,再次打扫确保_外围,_四周清洁卫生。C_室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。D_室内及外围清洁,无白色垃圾。2.1.1.2保安(负责:_)A保安于_(区域)支配两人、_正门外两人、_正门外【_】、_【_】石凳外设置太阳伞。支配四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。B4日早7:30_路口支配一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入_外围。在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入_外围。C4日午时14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿
15、待命。D4日午时14:45_外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入_、_间的广场停放。F【_】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在_及_正大门支配形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在_及_支配形象保安。2.1.1.3【_】负责全部设备正常运转,完成时间4号上午12:00.2.1.1.4信息中心【_】负责_LED显示屏欢迎词的更换,资料为:_欢迎您光临。2.1.1.5_负责车辆的支配;A7月4日午时2点派4辆依维柯及2辆商务车到_接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。B依维柯上打算视频资
16、料(播放公司宣扬片)。C、每辆车上打算2件水。2.2.2招商部(负责人:_)2.2.2.1_负责_的现场维护及秩序。2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的简洁盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5物料打算:精致签到布1件,签到指示牌1个,宣扬资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣扬资料.2.2.2.5人员分工:签到人员:_,引领人员:_,主持人:_2.2.2.6详细
17、操作过程:沙盘讲解,讲解人_-从_统一接参会者到达下榻酒店会场-参会者依次签到-_引领已签到人员至会场就座-主持人_暖场,_总致欢迎词并介绍_整体规划-主持人介绍_上台讲话-主持人_做会议总结、结束词-公司支配车辆统一送参会者离场。2.2.3_部(负责人:_)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2负责参与路途的确定及讲解。2.2.3.3打算矿泉水。2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。2.2.4_部(负责人:_)2.2.4.1负责全程摄影拍照。2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定1.由行政人事部【_】、【_】和【_】,在7月4日午时14:00对整个接待现场进行最终检查。2.
18、陪伴人员在7月4日14:45,在_大门口集合。七、总结:1.留下相关的联系方式。2.将本次接待影像保留档案部。 接待安排书 篇6 1、心理打算(1)恳切的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。(2)合作精神。看到同事在款待客人,要有主动帮助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。(3)具备肯定的礼仪学问。特殊留意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。2、物质打算:物质打算包括环境打算和办公用品打算,主要由总经办负责。(1)环境打算。全力打造清洁、整齐、光明、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。(2)办公用品打算。例如:前厅,为客人打算简洁、色调和谐的座椅。会
19、客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次胜利的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司状况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要打算齐全。3、业务学问和实力的打算,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的状况;还要打算一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、巡游路途、消遣场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等状况。主要由行政部、市场营销部负责。4、了解来宾的基本状况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待安排。主要由人事部、安排部、财务部负责。快速了解外宾的基本状况后,还须要依据实际状况做好以下三项
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