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1、接待计划书 接待安排书 篇1 一、接站11月5日在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处,各处支配二名老师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各支配交通工具一辆。老师支配如下:火车站:程军升、章田汽车站:王桂斌、郜峰高速路口:汪根旺、汪浩负责人:姚平二、宾馆接待11月5日来宾及校友报到统一支配在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣扬标语,营造喜庆氛围和明确的报到标记。总台处支配4名老师和1名学生,分别负责来客的登记、礼金(品)的接收、开有关发票并发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品及住宿就餐支配。老师:舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征负责人:胡春明、李季农、姚平三、天中接待1、1
2、1月6日在南大门外设8处报到点,分校友报到点和来宾报到点两类,各4个。标记分别为校友报到点(1)(2)(3)及双港校友报到点和来宾报到点(1)(2)(3)及双港来宾报到点。2、每个报到点支配3名老师和若干名学生,负责来客登记、礼金(品)的接收,发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品券、就餐券等。老师:管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓3、礼品发放:凭礼品券在南大门门卫室(两处)领取礼品,每处分别支配4名老师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。老
3、师:华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前负责人:李季农、胡孝恒、李永梅四、庆典活动前:1、校友和来宾的自由活动期间,在校内内各路口处、主要活动场所入口处支配若干名学生志愿者迎宾、接受询问作相关答疑及供应其它服务。2、在致远楼设立主席台就座人员休息室,在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室,每处支配1名老师和5名学生负责接待。老师:李晓霞、叶婷负责人:李永梅五、就餐及住宿1、就餐11月5日晚:自助餐11月6日早:自助餐;中:桐城国际大酒店和桐城迎宾馆2、住宿桐城国际大酒店和桐城迎宾馆3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各支配2名老师负责住宿和就餐桐城国际大酒店:汪根旺、黄家先;
4、桐城迎宾馆:张宏亮、严忠明4、负责人:桐城国际大酒店: 胡春明 、李季农、姚平; 桐城迎宾馆:方俊、吴大龙、何逵5、相关人员联系方式:略 接待安排书 篇2 10月,_X公司将对_进行_X检查,为全面做好“_X”检查工作,特制定如下接待方案。一、时间、地点:(一)时间:_年X月_日中午(二)地点:_机关及基层各单位二、议程:(一)_X路迎接检查组,检查组在_X检查时由迎检办人员负责讲解_X概况。(讲解员:)(二)观看_X宣扬展板。(讲解员:)(三)参观_基础设施。(引导员_X;门厅洗手处门迎:_)路途:职工医疗室(卫生员:_)-消遣厅(门迎:_,观看四人乐队表演)-职工学习屋(门迎:_X,观看书
5、法、绘画才艺展示)-职工活动室(门迎:_X)-职工服务部(门迎:_X)-职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。(四)召开“_X”工作汇报会(1)地点:_X会议室(2)_X参会人员:_X领导班子(3)议程:_X领导主持会议介绍检查组嘉宾;介绍到会_X领导;检查组组长讲话;观看_X“_”汇报专题片;(_X负责放映)_X主要领导汇报“_X”工作;二楼资料室查阅内业资料。(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。三、_X织机构:组长:_X副组长:_领导小组下设四个工作组(一)陪检工作组组长:_X成员:_X/_X/_X1、外业组成员:_X/_X/_X主要职责:1、主要负责与检查组的信息联络
6、工作。2、_科工作人员对_X状况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。3、内业组成员:_X/_X/_X/_X主要职责:负责资料室内业资料说明工作。(要求各部门资料员要熟识内业资料并仔细细致做好资料说明工作)。4、平安保畅组成员:_X/_X/_X职责:负责检查组车队的开道工作,道路的平安保畅、检查组的平安警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查平安保畅工作。(赴_X应急绕行线路:_路-_桥-_路-过境线-_,返程绕行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长:_X副组长:_X1、车道礼仪:_X/_X/_X/_X/2、院落迎接:_X/_X/_X/_X/_X/(着正装或制服,佩戴工作牌
7、)。3、院落停车支配:支配_X人员指挥检查组车辆在_X机关院落引导停放工作(引导员:_X)。4、才艺表演:_(写字)、四人组合乐队。(三)会务接待组组长:_X成员:_X/_X/_X/_X/_X主要职责:1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水,照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好_X参加检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员:_)(四)后勤保障组组长:_成员:_X/_X/_X/_X/_X/职责:检查组人员的食宿支配、汇报会的会场打算、,制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它
8、工作。1、检查活动车辆支配:接待车为_X(_X)、_(_)、后勤保障车为陕_(_),_(_X),_(_)2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词),做好入住入席引领和用餐提示服务。 接待安排书 篇3 一、全程服务项目1、展会策划:各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作。2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等。3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等。4、组织出国参与各类会议、预约会见、参观、访问等活动。5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖
9、评会、客户联谊会等。6、承办各种类型商务考察会议。7、培训类会议安排实施。8、承办根据客户自订策划方案举办的会议活动。二、单项服务项目1、会务服务:帮助主办单位选择会议场所,为代表供应礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作。2、展览展示:展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等。3、会议接待:为参会代表供应接送站服务、会议代表签到服务。4、酒店预定:以实惠价格供应国内酒店预定服务,代订各地实惠客房。5、用餐支配:以特惠价格支配特色的餐饮服务,优价代购当地土特产。6、票务服务:为参会代表供应各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务。7、消
10、遣支配:为代表支配富有当地特色的消遣、活动项目。8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务。 接待安排书 篇4 为了支配好_公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺当进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20_年10月2729日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪伴人员四、接待负责人员总负责:_(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:_(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)秘书组
11、:_(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)后勤组:_(负责行程和会议谈判的酒店支配,会场布置和保安等相关工作)谈判组:_(主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技术顾问,公关经理)合计人员:24人五、接待前期打算工作1.来回机票预定2.食宿支配3.迎接车辆支配4.会场接待5.会场整理及布置六、后期工作1.谈判会议资料整理2.经费报销3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票(22000)酒店住宿费(10000)餐费(8000)租车费用(650)观光费用(2500)会议杂务费(1000)后备费用(5000)总计:63150元(人民币)八、留意事项1、接待外宾的礼仪留意事项2、应急方案的打算3、限
12、制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。由整理 接待安排书 篇5 为了接待_年_月_日,_一行到公司参观,为确保本次活动有序开展,特制定如下接待方案:1.接待时间:20_-07-0414:00-20_-07-0510:00二、接待地点:_、_、三、接待对象:_四、参观路途刚好间表:20_-07-0414:00派车到_15:00工厂参观16:00离开_前往_16:30_16:10_沙盘讲解16:25_参观17:00离开_17:30_假日酒店17:35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18:00酒店晚宴18:30休息次日9:00送离_,欢送五、接待前打算工作支配:1.成立接待小组组长:_(
13、董事长)副组长:_(总经理)、_(副总经理)、_(总监)成员:_、_、_参观团到其部门,由部门总监负责陪伴讲解。2.职责2.1._2.1.1_行政部(_):2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。A、在大门设置两名形象保安。B、在行政大楼LED更改欢迎字幕:热情欢迎_贵宾莅临参观考察2.1.1.2_厂(负责人:_):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路途D、负责现场的讲解2.1.1.3_(负责人:_):A、负责现场的清洁卫生B、负责现场的工作秩序C、负责参观路途D、负责现场的讲解2.2._2.2.1政部人事部(负责人:_)2.1.1.1保洁(负责人:_):A
14、保洁于_日午时起先对_外进行清扫,尤其是地面的顽迹。B4日早上8:00上班,再次打扫确保_外围,_四周清洁卫生。C_室内清洁,洗手池外无水渍,卫生间无异味,纸巾完备。D_室内及外围清洁,无白色垃圾。2.1.1.2保安(负责:_)A保安于_(区域)支配两人、_正门外两人、_正门外【_】、_【_】石凳外设置太阳伞。支配四名形象保安穿保安工作装,戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。B4日早7:30_路口支配一名保安,放置锥形桶,禁止一切车辆进入_外围。在参观领导到来之前,打开通道,并行礼。车辆过后,再将锥形桶复原,禁止非参观车辆进入_外围。C4日午时14:30其他三名形象保安到指定位置,立军姿
15、待命。D4日午时14:45_外保安将石凳搬开,打开一个通道,让参观车辆通行。其余时间,禁止其他车辆进入。E4日保安加强巡逻,防止一切车辆进入_、_间的广场停放。F【_】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间,在_及_正大门支配形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序,接待前30分钟在_及_支配形象保安。2.1.1.3【_】负责全部设备正常运转,完成时间4号上午12:00.2.1.1.4信息中心【_】负责_LED显示屏欢迎词的更换,资料为:_欢迎您光临。2.1.1.5_负责车辆的支配;A7月4日午时2点派4辆依维柯及2辆商务车到_接待客人。并按参观流程,负责全程的接送工作。B依维柯上打算视频资
16、料(播放公司宣扬片)。C、每辆车上打算2件水。2.2.2招商部(负责人:_)2.2.2.1_负责_的现场维护及秩序。2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的简洁盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观统一.2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.2.2.2.5物料打算:精致签到布1件,签到指示牌1个,宣扬资料,招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣扬资料.2.2.2.5人员分工:签到人员:_,引领人员:_,主持人:_2.2.2.6详细
17、操作过程:沙盘讲解,讲解人_-从_统一接参会者到达下榻酒店会场-参会者依次签到-_引领已签到人员至会场就座-主持人_暖场,_总致欢迎词并介绍_整体规划-主持人介绍_上台讲话-主持人_做会议总结、结束词-公司支配车辆统一送参会者离场。2.2.3_部(负责人:_)2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。2.2.3.2负责参与路途的确定及讲解。2.2.3.3打算矿泉水。2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。2.2.4_部(负责人:_)2.2.4.1负责全程摄影拍照。2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定1.由行政人事部【_】、【_】和【_】,在7月4日午时14:00对整个接待现场进行最终检查。2.
18、陪伴人员在7月4日14:45,在_大门口集合。七、总结:1.留下相关的联系方式。2.将本次接待影像保留档案部。 接待安排书 篇6 1、心理打算(1)恳切的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。(2)合作精神。看到同事在款待客人,要有主动帮助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。(3)具备肯定的礼仪学问。特殊留意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。2、物质打算:物质打算包括环境打算和办公用品打算,主要由总经办负责。(1)环境打算。全力打造清洁、整齐、光明、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。(2)办公用品打算。例如:前厅,为客人打算简洁、色调和谐的座椅。会
19、客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次胜利的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司状况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要打算齐全。3、业务学问和实力的打算,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的状况;还要打算一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、巡游路途、消遣场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等状况。主要由行政部、市场营销部负责。4、了解来宾的基本状况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待安排。主要由人事部、安排部、财务部负责。快速了解外宾的基本状况后,还须要依据实际状况做好以下三项
20、主要打算工作:确定接待规格、拟定日程支配、供应经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪伴人员、全程陪伴人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的详细内容有:(1)主要陪伴人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参加人员。为了让全部有关人员都精确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前支配好自时间,保证接待工作顺当进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:1.人员支配表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪伴人员。2.日程支配:包括日期、时间、活动内容、地点、陪伴人员等内容,一
21、般以表格的列出。3.接待经费列支:包括(1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用;(2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、巡游、消遣费用;(7)纪念品费;(8)宣扬、公关费用;(9)其他费用。 接待安排书 篇7 一、接待支配1、确定详细行程时间:待定事宜:与_负责人联系确认此次的详细支配、行程支配、来访人数、性别比例、到达地点、详细时间等2、迎接支配时间:待定事宜:依据来访人数、迎接地点、时间、支配迎接人员、车辆、司机等3、住宿支配时间:待定地点:待定事宜:依据来访人数、来访人员性别比例订好酒店4、就餐支配时间:待定地点:待定事宜:依据来访人
22、数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜,同时视状况支配陪伴人员陪伴人员:待定5、车辆支配时间:依据来访人员的行程支配事宜:全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数):依据来访人员及陪伴人员数量司机:待定6、行程支配(1)座谈会会议主题:待定时间:待定会议地点:大会议室参与人员:待定(2)企业参观时间:待定地点:待定陪伴人员:待定司机(车辆):待定7、送客时间时间:待定送到地点:待定司机(车辆):待定二、任务分工1、由_负责组织此次接待任务,接待通知由_传达,联系来访单位负责人,确认来访人数、行程支配。2、由_负责联系支配来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆支配及司机确定。3、由_负责会议室的支配、
23、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)4、由_负责会议材料的打算、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。5、由_负责支配全程的摄像、录像、录音及整理工作。 接待安排书 篇8 接待前打算:1、熟识接待安排日程支配,所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、驾驭客人的餐饮、住宿特别要求和留意事项,做好住宿和餐饮支配工作。3、提前按要求做好旅游及行程安排、支配好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。一、会议概况:(一)会议时间:20_-1-10至20_-1-12(二)会议地点
24、:柳州饭店地址:柳州饭店电话:_联系人:贾_(三)参与会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,二、活动日程(见日程支配表)三、工作分工成立会议筹备领导小组组长:贾_副组长:胡_领导小组下设办公室,负责人_,详细负责整个会议期间的各项工作。成员单位:分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。(一)材料组负责人:韦_成员:秘书处有关人员职责:1.领导讲话、主持稿、论文集2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表4.代表、工作人员住宿、餐饮安排表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及安排代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组负责人:欧
25、_成员:总务处有关人员职责:详细负责请领导参与开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹支配、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。1.车辆负责人:胡_(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。(2)各单位抽调的车辆要做到整齐干净、无故障、无灰尘。(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。2.接站负责人:毛_1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速马路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。详细分工:负责人自行支配3.纪念品负责
26、人:贾_(1)打算给白纪念品10份,以表感谢。4.住宿负责人:贾_(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表支配单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店实行欢迎晚宴,拟请座陪(摆牌)。(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整齐。5.参观、消遣活动(1)巡游。职责人:麦_负责巡游期间住宿、用餐、游玩等活动。要求:巡游长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内选择)。(2)8月11日晚,举办联欢晚会。职责人:韦_负责联系晚会场所、邀请乐队
27、、主持人、在局内选择5名歌手,制定由各代表团参加的演出安排。6.宣扬报道职责人:麦_(1)负责会议摄、录像工作。(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、巡游)。(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。7.医疗保障职责人:欧_门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程支配表格略 接待安排书 篇9 1、礼貌、礼仪。2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。3、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人供应的一系列服务包括行李寄存,问
28、询,最终是为客人办理核对信息并与客人沟通。4、语言方面。在前台平常对客服务中禁止对客人运用本土方言。5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及驾驭。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的驾驭,还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。前台接待看是一个很简洁的工作,可是其中须要学习的东西还有很。我会专心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都须要考
29、虑一再。当然,我时刻提示自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜爱忙劳碌碌的感觉,这样才能充溢自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。 接待安排书 篇10 一、_简介:_公司,公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生看法假农庄,生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。二、接待时间:20_年3月22日三、接待地点:1、接待地点:御邦国际2、会议地点:御邦国际701会议室四、来访人员基本状况:五、接待小组人员:1.总负责:公司行政部2.跨部门接待小组:相关领导,行政组,策划宣扬组六、会议费用预算明细表:用车费用:其它:总预算:七、接待前期打算工
30、作1、制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间2、就餐支配,提前预定3、迎接车辆支配4、迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)5、相关会议材料打算6、相关接待人员,负责相关接待工作八、会议前的筹备工作1、会场布置。依据会议资料,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简洁盆景、盆花;为使会场更加庄重,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观。2、会议前的接待礼仪。提前打算礼仪人员做好相关接待工作。3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。4、就餐支配。提前统计就餐人数,进行预定。九、会议接待1、欢迎词2、
31、会场整理及布置1)提前30分钟清洁并布置会场,持续会场整齐有序。2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净。3)调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。3、领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。十、会后服务会议结束,用车在会议结束前妥当支配。引导与会人员至就餐地点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件:商务洽谈活动会议支配:时间:3月22日午时15:0017:30地点:资料:主题:主持人:参会人员:商务签约仪式一、签约时间:二、签约地点:三、参会人员:四、会议签约事宜:1、主持人宣布签约仪式起先,介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约项目状况3、正式进行签约4、签约仪式
32、结束后,各参与人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员群众拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场 接待安排书 篇11 以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的沟通。一、来访人员基本情景:二、接待小组人员:我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪伴的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、亲善可亲、健谈、做事仔细细致、留意细微环节等。三、接待日程支配:四、落实
33、工作人员:由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部协作;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“”挂在天幕上。3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。附件:接待中详细礼仪:1、握手礼仪:(1)握手的依次:握手一般遵循“尊者确定
34、”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主子先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主子才能握手告辞。在平辈挚友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应马上回握,拒绝握手是不礼貌的。(2)握手的方法:双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应留意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示敬重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比
35、如:“您好!”“见到你很兴奋!”等等。握手的时间不宜过长,一般以35秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。2、递物与接物礼仪:(1)递接名片:一般情景下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,尊敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。假如是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。理解他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,尊敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“多谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应非常慎重地把名片读一遍,不懂之处可
36、当即请教,随后将对方的名片放入自我的名片盒,千万不能顺手一放。(2)递接其他物品:递交任何物品时应恭尊敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自我,而不能指向对方。理解物品时,一般情景下,凡是对方双手恭尊敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。3、奉茶礼仪:(1)、奉茶的方法:上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在接近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。(2)、奉茶的依次:一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。假如来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,
37、可实行下列四种依次上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后依次;其四,上茶时不讲依次,或是由饮用者自我取用。(3)、留意事项:a、忌用不清洁或有破损的茶具。b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。c、切勿让手指遇到杯口。d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。e、并把握好续水的时机,以不阻碍来宾交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。4、引导礼仪:a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先致歉。b.与女性同行,男性必需迁就女性的步伐。在公路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男
38、性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人坚持二至三步的距离,一面交谈一面协作客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自由前,臀部朝着客人。d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;假如三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。e.上楼梯时陪伴人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。假如与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和
39、上级先进先出。假如进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自我首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。5、馈赠礼仪:a.贺礼:企业开张、大厦落成等。b.喜礼:挚友结婚、长辈生日等。c.节庆:老师节、六一儿童节等。d.探望病人:亲友、同学、领导等。看情景而定,在不一样的场合依据不一样的情景选着不一样的馈赠品。 接待安排书 篇12 为了支配好_公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺当进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20_年10月2729日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪伴人员四、接待负责人员总负责:_(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:_(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)秘书组:_(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)
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