区信访局局长2023年述职述廉报告.docx
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1、区信访局局长2023年述职述廉报告 区信访局局长2023年述职述廉报告作为信访局主要领导,我主持全面工作。今年以来,在区委、区政府的正确领导下,在全局工作人员的大力支持下,我紧紧围绕全年工作目标,求真务实,开拓创新,扎实有效的开展信访工作,切实维护我区信访稳定。现将今年以来的工作、学习和学法等方面状况报告如下:一、咬紧目标,真抓实干,仔细完成各项工作任务1.完善信访工作制度。组织人员进一步完善全区信访稳定工作考核方法、全区信访稳定工作实施看法,充溢信访工作目标责任状内容;规范信访接待、督查督办、信访信息上报、不稳定因素排查、领导包案等制度;明确了本局工作人员和各级信访工作人员职责,确保信访工作
2、有人抓、有人管。2.注意疑难信访化解工作。对排查出来的信访积案全部落实领导包案、明确责任、强化目标,确保实效。加大对涉法涉诉杨某和王某等信访案件的协调力度,多次召集相关单位和部门多次予以会办,商讨解决方案,并通过做思想工作、困难救助等形式化解冲突纠纷,取得了肯定成效。3.全力维护敏感时期社会稳定。帮助区分管领导仔细部署、分解任务;实行信访信息日报和24小时值班制度;派人驻京、到市值班;组织人员对重点地区和重点人头稳控工作进行督查;和相关单位负责人赴京处理应急信访问题,特殊是全国“两会”期间带领信访工作组开展了为期半个月的驻京接访工作,确保了 “两会”和世博会期间我区的社会稳定,受到了上级部门的
3、确定和表彰。4.组织开展冲突纠纷排查化解工作。坚持做到“双月排,双月报”和“急排急报”、“即发即报”,刚好驾驭预警性信息。对排查出来的问题,明确责任单位和责任领导,加强交办督办力度,确保各种冲突纠纷稳控在当地,化解在萌芽状态。为进一步强化冲突纠纷排查化解工作,世博会期间,组织实行冲突纠纷周排查制度,排查做到纵向究竟、横向到边,不留死角,不留盲点。5.切实解决群众合理诉求。通过进一步规范信访工作程序,对群众反映的信访问题要求相关工作人员刚好交办、督办,按要求查办,刚好协调会办妥当予以处置。特殊是一些重点疑难问题,通过我主动向分管书记汇报,主动参加协调,刚好催办督办,得到较好地解决。如乐园购物广场
4、小区物管移交、香格里拉民工工资兑付、奥奇玻璃制品公司职工养老金缴纳及部分信访群众反映生活困难等问题等得到较好的处理。6. 扎实开展信访接待工作。一是仔细组织领导信访接待工作,每月4次,全年48次,截止目前,共接待群众信访97批183人次。对领导接待受理的信访事项,均根据领导批示要求和信访条例有关规定予以办理,办结率100%;二是派人常年驻京到市值班,在全国“两会”和世博会期间,支配人员每天到市政府门口值班,刚好化解信访冲突。对发生的突发信访事务,在第一时间向市区领导汇报,第一时间赶赴现场做化解工作,第一时间通知相关责任单位将人带回本地解决问题,化解率100%。7.仔细做好交办和督办工作。对交办
5、的重要来信来访件,经督查督办,办结率达100%。同时做好的信访状况统计、通报和分析工作,为领导驾驭全区信访状况供应了决策依据。8.切实开展下访工作。深化大连万达、新区及旧城改造等拆迁现场,制定工作预案,派人驻地接待群众,刚好汇报,加强协调和会办;深化挂钩联系点了解群众的想法和看法,切实解决他们反映的实际困难。9. 主动开展创先争优活动。组织全局人员结合信访工作实际开展创先争优活动,取得实效。10统筹兼顾,做好其他工作。高度重视本局法治、平安创建、党风廉政建设、困难帮扶、软环境建设及计生双拥等方面工作,全面动员部署、狠抓措施落实,完成交办的各项工作任务。本人作为信访局主要领导,虽然在完成本职工作
6、方面取得了肯定的成果,但还存在着一些不足。一是工作作风有差距。工作中高标准、严要求、高质量的意识虽有,但还不够强;深化基层调研方面做得不够,对基层状况驾驭还不够细、不够实、不够多,在决策分析时还欠缺第一手资料。二是在改革创新上有欠缺。面对当前信访稳定工作形势,创新力度还不够。在今后的工作中,我将仔细把握好以下两个方面:一是强化学习,提高自身素养,提高驾驭工作的实力。二是进一步强化服务意识,加大创新力度,提出改进工作的新方法、新思路,努力推动全区信访稳定工作再上新台阶。二、坚决信念,强化学习,不断提高政治素养和业务水平紧紧围绕个人年度的学习安排,仔细抓好理论学习,努力提高自己的理论水平。1.组织
7、全局人员仔细学习中心的大政方针,学习并贯彻执行省、市、区印发的文件材料,增加做好各项工作的责任感和使命感。2.组织全局人员深化学习业务学问和当代新技能学问,组织全局人员参与市区有关部门开展的信访业务等培训班,着力提高业务实力和水平。3.制定学习安排,实行集体学习和个人自学相结合方式,做到精读与通读相结合,学习理论与调查探讨相结合。先后撰写学习体会文章4篇、调研报告1篇、学习笔记约2万余字。通过学习,进一步提高了政治觉悟、政策水平和执政实力。三、立足实际,重点突出,严格依法履职1.加强学习培训,着力提高依法办访水平。一是加强学习。制定学法安排,实行自学与集中学习相结合的方式,仔细开展以信访法律法
8、规为主要内容的学习活动,并实行探讨、座谈等形式沟通学习阅历。自学 “五五” 普法学习读本,完成了淮安市公务员“五五”普法习题集;组织全局人员开展学法活动12次,撰写学习笔记5000余字;组织全区信访系统开展国家信访条例、江苏省信访条例、信访工作法规规章汇编等规定学习活动,发放学习书籍,提出学习要求,加强沟通,营造学习信访法律法规的良好氛围。二是强化培训。主动参与市局组织的信访法律法规及信访业务学问培训,并主动组织我区信访干部开展培训活动,如10月底,就组织举办了一期信访实务与阳光信访业务学问培训,收到了良好的效果。通过学习培训,本人依法办访实力和水平进一步增加。2.加强宣扬教化,切实提高群众依
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