酒吧客户经理岗位职责描述(共4篇).docx
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1、酒吧客户经理岗位职责描述(共4篇)第1篇:客户经理岗位描述 销售管理部经理岗位描述 部门名称:南方区销售管理部 北方区销售管理部 岗位名称:销售管理部经理 直接上级:营销总监 直接下级:区域经理、市场督导、销售跟单员、拓展专员 管理范围: 南 方 区:湖南、湖北、江西、广西、海南、云南、贵州、四川、重庆 北 方 区:江苏、安徽、河南、山东、陕西、新疆、西藏、青海、河北、北京、内蒙、天津、山西 本职工作:客户管理、销售管理、市场维护、团队管理、创造效益、达成目标。 工作范围: 1、确认并执行营销中心赋予本部门的使命; 2、了解并把卓多姿产品所处的营销环境(行业动态、经济环境); 3、合理分配内部
2、资源,强化公司资源优势,把握市场动态; 4、做好年度、季度、月度产品销售计划和上市产品生命周期的管理工作; 5、做好市场管理规划:整合各区域市场销售渠道的建设与开发,跨区销售与掺货管理; 6、做好客户支援与终端维护工作; 7、做好销售分析、搜集竞争对手市场信息并提出合理化改进措施; 8、拟定辖区内广告、促销、公关活动等宣传战略战术; 9、制订辖区内招商会、订货会执行方案并负责落实; 10、根据工作需求,拟定岗位技能培训计划; 11、每周二需向总监呈报每周工作报告(销售分析、市场动态) 12、每月3日前需向总监呈报月度工作报告(销售分析、市场动态、客户现状、人员状况) 13、每季度向总监呈报述职
3、报告(经营分析、市场动态、客户管理、提案建议); 14、批阅本部门及其相关的文件,在权限范围内签发文件; 15、定期主持营销例会,并参与公司有关营销业务会议; 16、制定辖区内年度市场营销计划; 17、制定辖区内年度营销费用预算; 18、控制营销费用; 19、巡视、监督,检查属下各项工作的进展情况; 20、处理权限内重大营销事件; 21、纵、横向协调与沟通工作。 责任和权利 责任: 1、对本部门工作目标的完成和经营效益负责; 2、对属下工作效率、纪律行为、团队精神负责; 3、对预算与经营开支的合理性负责; 4、对掌握的企业秘密安全性负责; 5、对各类营销方案的执行效果负责; 6、对各计划、预测
4、、市场信息的科学性、正确性负责; 7、对营销利润和销售成本负责; 8、对各项营销制度和规章的执行情况负责。 权利: 1、在本部门行使管理权; 2、经营活动的指挥权、监督权; 3、代表公司和客户谈判的权利; 4、规定范围内客户信用额审批权(货款信用额度20000元); 5、有更换经销商、分销商(代理商)的建议权; 6、产品开发提案的建议权; 7、对属下的管理水平、业务能力考核权; 10、对属下的监督、奖惩权; 11、遵循公司销售管理政策原则下,销售合同的签订权; 12、广告、公共关系活动的建议权; 13、营销战略、战术的建议及执行权; 销售管理部经理工作规程 每日工作: 1、8:3010:00审
5、批报表; 2、安排部门日常工作; 3、15:3016:30听取下属汇报工作; 每周工作: 1、每周六下午13:3014:30召集部门人员召开周会(本周工作总结/下周工作计划); 2、每周一审阅各类报表; 3、周二员工纪律和思想检查; 4、部门工作抽查; 每月工作: 1、每月1-2日召开月度工作总结会议(销售目标及实绩达成分析表); 2、每月4日参与营销中心月度工作总结例会; 3、每月10日召开市场研讨会(“客户ABC分析表”“市场拓展进度”“市场动态分析”); 4、每月11日各部工作检查;每月1318日客户拜访(电话、现场); 每季工作: 1、营销例会,确定下季度工作目标; 2、检查季度工作计
6、划、工作总结; 3、分析市场动态报告; 4、分析销售状况; 5、招商会、巡回订货会计划拟定及实施。 卓多姿服饰有限公司 营销中心 2008-3-16 第2篇:客户经理岗位描述 岗位名称: 客户经理服务 岗位描述 公司:临汾市新盛红龙汽车连锁销售有限公司 岗位负责人姓名:吴国彦 岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作 他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。 他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转,他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。 本岗位描述有效期从:起 签字: q Copy 给岗位责任人/员工 第3篇: 广告客户经理的岗位职责描述
7、 广告客户经理的岗位职责描述 广告客户经理需要负责公司互联网广告的销售工作,并承担相应的销售指标。下面是为您精心整理的广告客户经理的岗位职责描述。 广告客户经理的岗位职责描述1 职责: 1、负责网站广告、展会和研讨会赞助销售; 2、公司网站有行业影响力,有行业*广告商长期合作,有利于新客户进入; 3、公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务; 4、负责专项会议赞助项目,销售佣金和项目奖金双轨激励 5、底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶; 6、协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务; 7、定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。 9、
8、发展新客户,增加产品销售范围 任职要求: 1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验; 2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧; 3、大专以上学历,有有市场分析能力和客户沟通技巧 4、销售性人才,团队精神和正能量性格。 广告客户经理的岗位职责描述2 职责 1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集; 2、定期拜访客户,销售公司产品; 3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态; 4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据; 5、接受客户投诉,妥善解决问题; 6、参与合同的谈判与签订。 任职资格 1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业优先; 2、1年以上销售行业工
9、作经验,有客户经理工作经历者优先; 3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力; 4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力; 广告客户经理的岗位职责描述3 职责: 1.外部对客户的工作沟通及日常维护管理,对内各部门协调沟通; 2.协调制定工作计划、工作进度、监督项目质量; 3.对项目的前期信息获取、整理、分析,配合策略人员完成相关策略报告,并提案; 4.根据预算,控制工作内容,与采购部门完成项目的报价、监管项目回款工作; 5.对AE的管理。 岗位要求: 1、具有整合营销传播概念; 2、三年以上全案类广告公司全程品牌服务经历,并具备服务团队管理
10、经验; 广告客户经理的岗位职责描述4 职责: 1.负责客户销售、开发和维护工作,完成公司下达的广告销售任务,建立与客户的良好合作关系; 2.开发客户,寻找潜在客户,完成销售目标; 3.负责向客户介绍公司广告媒体资源; 4.定期完成量化的目标任务,并能独立处理和解决所负责的任务; 5.与公司内部相关部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈,广告资源的合理利用与开发; 6.团队协作和管理工作。 7.按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。 任职要求: 1.五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验,有自媒体广告销售管理经验优先; 2.具备优质的客户资源积累,有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相
11、关资源优先; 3.丰富的团队管理经验,较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力; 4.有一定的客户资源; 5.较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳; 6.熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用,有基本方案策划、撰写能力; 7.具有创业激情,有创业经验优先。 广告客户经理的岗位职责描述5 职责: 1、负责前期广告策划方案客户沟通,配合提案; 2、跟进项目进度,及时反馈项目效果,针对问题做出及时反映并提供解决方案,以达到项目KPI; 3、新客户开发、老客户追踪,客户信息收集、管理、存档、投标等; 4、与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方
12、案的合理性与有效性,保证客户的满意度; 5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作; 6、通过与客户保持良好的沟通,分析客户的需求和推广目标,并将之有效传达.给创意及其他业务部门; 职位要求: 1.一年以上市场相关从业经验,广告营销、营销团队管理经验优先。 2.具备良好的职业形象、气质修养,以及较强的综合素质和专业能力。 3.具有敏感的商业意识和市场敏感度,具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。 4.发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,对客户关系管理体系进行有效整合。 5.工作责任心强,具备一定的抗压能力,能够不断挑战自我。 第4篇:酒吧
13、经理岗位职责 酒吧经理岗位职责 【篇1:酒吧主管岗位职责说明书】 酒吧主管岗位职责说明书 【篇2:酒吧管理制度及岗位职责】 a 酒吧主管 (直接上级:经理 ) 下 级: 酒吧员 岗位职责 (1)在餐饮部副经理的领导下,负责酒吧的短期经营规划以及促销活动计划 (2)建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范 (3)参加餐饮部例会,为酒店和酒吧的运作提出合理化的建议 (4)组织、督导员工完成酒吧的各项经营计划和促销活动 (5)负责安排领班的班次,督导领班的日常工作 (6)巡查酒吧的运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题时及时予以解决 (7)督导员工做好酒吧所有设施设备的日常保养工作 (8
14、)审核各种物品申领单和酒水单领单,并控制成本 (9)督导实施培训,提高员工的自身素质和工作技能 (10)定期对员工进行考核,制定员工的奖惩方案,并提请餐饮部副经理审核后,交行政人事部实施奖惩 (11)及时向餐饮部副经理汇报酒吧的经营情况和突发性事件 (12)及时处理客人投诉,了解客人对酒吧的意见和建议,不断改进对客服务工作 b酒吧员 (直接上级;酒吧主管 ) 岗位职责 1 在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常。 2 开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源。 3 熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方 式以及鸡尾酒的调制方法。
15、4 随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点。 5 出品时要保证快速、准确、高质量。 6 前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人 信息以便更周到的为客人服务。 7 严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错。 8 前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果。 9 下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测 提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。 工作流程 1、准时打卡上班,不得迟到早退。 2、更换工装挂好工作牌,按时到指定地点参加班前会 3、清点酒水,检查制
16、冰机制冰情况及其它设备是否运行正常 4、补充当日所需酒水及物品。 5、打扫吧台内所有清洁卫生 6、后吧人员提前于9:00钟前准备10个生果,并在营业中根据营业情况增加备用生果 7、照单按时按量准确无误地出货。 8、接单后须仔细看单检查是否有错(包括日期、写单时间、出品名称、累 计金额、现收金额、所找尾款) 9、非调制酒水类由写单至出品到台、房时间不得超过35分钟。 10、调制酒水类、饮品及生果由写单至出品到台、房时间不得超过510分钟。 11、随时清洁酒瓶、酒杯等各种器具使之摆放有序,空瓶、空罐应及时处理,做到台面、地面清洁其中星期一打扫死角等吧台卫生周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰机,扎啤机
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