尽管去做—无压工作的艺术8396.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.尽管去做 无压工作的艺术 美美戴维维艾伦 著 张张静 译译 fattdraagonncatt(胖龙龙猫)手手打 中 信信 出 版 社社 目录 第一部分 通向从从容之道道 第1章 新情况,新新做法 像实干家一一样思考考问题,像像思想家家一样付付诸行动动。 第2章 横向管理工工作进程程的5个个阶段我们应该使使任何事事物都变变得越简简单越好好,而不不是比较较简单。第3章 第3章 纵向管管理:巧巧妙制定定工作计计划当着手处理理平凡琐琐事的时时候,必必须着眼眼于大局局
2、,这样样一来,所所有的烦烦琐小事事才能够够沿着正正确的方方向发展展。 第二部分 远离压压力,提提高效率率 第4章 确定时间、空空间和工工具提升个人工工作效率率的最佳佳手段之之一,就就是拥有有你乐于于使用的的管理工工具。第5章 收集阶段:填充工工作篮训练自己发发现那些些没有到到位的事事情。第6章 处理阶段:清空工工作篮工作篮是一一个处理理问题的的站点,而而不是一一个存储储容器。第7章 管理阶段:建立好好清单在从局部管管理向全全局总揽揽的转化化过程中中,一个个完整和和同步的的工作清清单堪称称为一个个主要的的运作手手段。第8章 检查阶段:回过头头看看只要你保证证在适当当的时间间查阅适适当的资资料,每
3、每天几秒秒钟也就就是回顾顾检查所所需要的的全部时时间。 第9章 行动阶段:选最佳佳方案你的工作是是发现你你的工作作,然后后全身心心地投入入到其中中去。第10章 创造性地思思考工作作准备行动、创创造条件件,对工工作进行行一些创创造性的的思考。然然后,你你就把大大多数人人远远地地抛在后后面了。 第三部分 事半功功倍的几几个窍门门 第11章 窍门1:养养成收集集和自省省的习惯惯焦虑感和内内疚感并并非是由由于承担担太多的的工作而而造成的的,这是是由于你你撕毁了了同自己己签订的的协议而而自然导导致的后后果。第12章 窍门2:下下一步行行动无论问题有有多么大大、多么么严峻,你你总可以以向解决决它们的的方向
4、迈迈出小小小的一步步,来根根除掉束束手无策策的感觉觉。行动动起来吧吧。第13章 窍门3:关关注结果果没有明确任任务的展展望充其其量只是是一个梦梦想,而而缺乏前前景的任任务只是是痛苦和和艰辛的的劳作。同同时拥有有前景和和任务才才是世界界的希望望。 结论 欢迎来到蕴蕴涵着深深刻洞察察力的战战略黄金金宝库。这这里介绍绍了如 何获取取更加旺旺盛的精精力,变变得更加加轻松自自如,事事半功倍倍的方法法。 如如果你像像我一样样,既希希望出色色地完成成工作,也也期待着着品味生生活的 滋味,这这不再是是一种鱼鱼和熊掌掌不可兼兼得的选选择了。你你完全有有可能 做到在在快乐地地享受生生活的同同时,高高效地处处理工作
5、作上的事事务。 我认为高效效是一种种非常有有价值的的东西。也也许你目目前从事事着十 分重要要、妙趣趣横生或或者值得得赞扬的的工作;又或许许并非如如此,但但是 你你仍不得得不面对对这一切切。在第第一种情情况下,你你希望所所投入的的时间 和精力力收获尽尽可能丰丰厚的回回报。在在第二种种情况下下,你希希望能够够尽 快快地投入入到其他他工作中中去,同同时不遗遗留任何何令你念念念不忘忘的问题题。 无论正在做做什么,你你都希望望更轻松松更自信信,这正正是你需需要做 的事情情你可能能正在同同你的员员工们一一道举杯杯痛饮;夜深人人静时, 你正温温柔怜爱爱地凝视视着摇篮篮中安然然酣睡的的爱子;也许你你正忙忙忙碌
6、 碌碌地回复复着涌向向你面前前的电子子邮件,或或者在会会议结束束后抽几几分钟 的时间间与具有有潜力的的新客户户攀谈。 放松松精神的的技巧和和使其远远离烦恼恼与忧虑虑的力量量,很可可能 就是我们那那些伟人人的秘诀诀。 J A 哈特菲菲尔德(JJ. AA. HHatffielld) 本书写作的的宗旨在在于:教教你在有有需要或或期望之之时,如如何才能能尽管去去做达到到高效和和轻松的的最佳境境界。我我已经探探求了很很长一段段时间(也也许你也也曾尝试试过),一一直希望望找到下下列问题题的答案案,即做做什么,什什么时间间去做,以以及如何何去做。根根据2 0多年年发展和和应用提提高效率率的新方方法的实实践,
7、我我可以断断言,没没有一种种万能的的解决方方案。当当你跋涉涉在每天天、每周周乃至一一生的漫漫长旅途途中,没没有任何何一种软软件产品品、研讨讨会、一一流的个个人计划划手册或或者个人人使命的的宣言,可可以简化化你的工工作或者者代替你你作出选选择。而而当你刚刚刚掌握握如何在在某一个个层面提提升办事事效率和和决策能能力时,又又会不知知不觉地地接受一一批新的的任务和和富于创创意的目目标。由由此所产产生的新新的挑战战,公然然否定了了任何一一个促成成你达到到目的、解解决问题题可以套套用的简简单公式式或者人人们最近近流行的的某种方方法。不不过,即即使不存存在一种种通用手手段,我我们还是是可以通通过采取取某些措
8、措施来提提高效率率和完善善个人管管理。当当我逐渐渐地成熟熟起来,我我发现了了许多层层次更深深刻、内内容更丰丰富、意意义更重重大的事事情,值值得我去去关注、探探讨和付付诸行动动。而且且,我已已经找到到了一些些完全可可以学习习到的简简单方法法,它们们将显著著地提高高我们处处理日常常烦琐事事务的能能力。 下面是对22 0多多年来有有关个人人效率各各种发现现的汇编编:最大大程度地地增加输输出和最最小程度度地缩减减输入,并并且在工工作量变变得日益益庞大且且性质模模糊不定定的现实实世界推推行这种种做法。我我曾经耗耗费几千千个小时时,在工工作台边边实地培培训,帮帮助人们们处理和和组织安安排手头头上的所所有工
9、作作。我所所揭示的的这些方方法,在在各种类类型的企企业中,在在每一种种工作层层面上,在在不同的的文化氛氛围中,甚甚至在家家庭和学学校里,也也已经证证明是功功效卓著著的。在在我花费费了2 0年的的时间培培养 和和训练了了一些最最为精明明干练的的专业人人士之后后,我才才领悟到到当今社社会正如如饥似渴渴地寻求求这些方方法。 长期以来,顶顶层的经经理主管管们一直直不遗余余力地向向他们自自己和 其他员员工灌输输“冷酷执执行”这个基基本标准准。他们们知道,我我也清楚楚,每一一天,在在紧闭的的大门后后,经过过几个小小时的苦苦苦奋斗斗,还存存在着 一大堆堆没来得得及回复复的电话话,需要要应付的的电子邮邮件,有
10、有待指派派他 人人处理的的任务,会会后尚未未处理的的事务,以以及缺乏乏管理的的个人工工作。而而无数的的商业人人士之所所以成功功,是因因为他们们解决的的危机和和把握的的 机遇遇,远远远多于在在自己的的办公室室和公文文包里存存在及制制造的问问题。 一方面,我我们需要要一些大大家公认认的手段段,可以以帮助人人们从战战略和战战术的双双重角度度来集中中精力,不不遗漏任任何一件件事情。另另一方 面,我我们需要要创造工工作氛围围和技能能,以保保证那些些投入最最为彻底底的 人人们,不不会因为为不堪重重负而惨惨败。我我们急需需积极而而正确的的工作标标 准,来来吸引和和挽留精精英和奇奇才们。 我们知道各各种企业业
11、机构迫迫切地需需要这个个信息,同同时在学学校也 存在着着这种需需求。在在那里,我我们的孩孩子尚未未受到有有关如何何处理信信息、如如何关注注成果,和和采取哪哪些行动动达到目目标的教教育。而而对于我我 们每每个人来来说,这这样的信信息也是是不可或或缺的。只只有这样样,我们们才能够够充分地地利用机机遇,积积极、长长久地为为这个世世界增添添价值。 我在 尽尽管去做做一书书中所讨讨论的简简单性和和高效性性最好成成为 你你在生活活中实时时的亲身身体验,因因此,本本书必须须将工作作流程管管理法 的精髓髓用直线线的形式式体现出出来。我我试图这这样安排排本书,以以便使你你 在实实践的过过程中,一一面领悟悟到鼓舞
12、舞人心的的全局总总览,一一面品尝尝立竿见见影的成成效。 本书分为三三个部分分。第一一部分扼扼要地介介绍了这这个系统统的概况况,并解解释了其其独特性性和时效效性。接接着,又又以最为为凝练和和基础的的形式 提出出了这些些方法论论。第二二部分展展示了如如何实施施这个系系统。它它是你 的私私人培训训顾问,指指导你循循序渐进进地在真真刀真枪枪的现实实生活中中运 用这些些行动模模式。第第三部分分进入更更加深刻刻的讨论论。描述述了当你你把 这些方方法和模模式融入入到你的的工作和和生活之之中后,可可以产生生的形式式 更更加微妙妙、意义义更加深深远的众众多成果果。 我希望望你加入入这个行行列,我我盼望你你检验这
13、这些内容容,甚至至提出质质疑。我我渴望你你向自己己证明,我我所承诺诺的效果果对你个个人来说说,不 仅可可能而且且伸手可可及。此此外,我我还希望望你了解解,我提提出的每每一项 建议议都是简简单易行行的,根根本没有有涉及任任何的新新技能。你你早已经经掌 握了如如何关注注问题,如如何把它它们记录录下来,如如何判定定成果和和行为, 以及及如何回回顾各种种选择并并作出决决定。你你将证实实,你长长久以来来一直 凭借借本能和和直觉对对许多问问题进行行的处理理都是正正确而恰恰当的。我我将 为你提提供一些些方法,帮帮助你充充分地利利用这些些基础技技能,将将它们推推 向向高效的的新境界界。我希希望能够够激励你你把
14、它们们纳入一一个令你你为之振振 奋的的全新的的行为模模式中。 在本书中,我我自始至至终地提提及针对对这些资资料所开开展的培培训工作作和研讨讨会。在在过去的的2 00多年中中,我作作为一名名“管理学学顾问”独立地地工作着着,并与与别人进进行了小小范围的的合作。我我的工作作主要是是围绕本本书中介介绍的方方法,针针对个人人进行提提升效率率的培训训,以及及举办各各种讲座座。我(和和我的同同事们)已已经指导导了一千千多人,训训练了几几十万名名专业人人士,举举办了几几百次公公开研讨讨会。这这就是我我提取经经验和总总结实例例的背景景情况。 我的一一位客户户曾经生生动形象象地描述述了我所所作出的的承诺:“当我
15、习习以为常常地采纳纳着本书书中的各各项原则则时,它它拯救了了我的生生命;当当我一丝丝不苟地地运用它它们时,它它改变了了我的一一生。这这是一种种疫苗,可可以预防防日常生生活中的的 救火现现象(在某某个工作作日中,出出现的所所谓的紧紧急事件件和危机机);同同时也是是一种解解毒剂,能能有效舒舒缓人们们施加在在自己身身上不平平衡的压压力。”第一部分通 向 从从 容 之 道道 第第 1章章 新情况,新新做法 可能能有这样样一种情情况:一一个人整整日事务务缠身,却却仍然能能够头脑脑清醒,轻轻松自如如地控制制这一切切。极高高的效率率,卓著著的效果果,这是是生活和和工作的的一种美美妙的境境界。同同时,这这也是
16、那那些经验验丰富的的专业人人士要获获取成功功所必备备的一种种关键性性的运作作模式,你你已经知知 如何何做才能能达到这这种高效效率的境境界,然然而,如如果你本本人同其其他大多多数人一一样,那那么,你你必须快快速地、完完整地、系系统地运运用这些些技巧,才才能够真真正地把把握住它它,而不不会有一一种被深深埋其中中的感觉觉。尽管管本书中中所描写写的方法法和技巧巧具有极极强的实实用价值值,并且且源于生生活常理理,但是是,大多多数人都都已经养养成了自自成体系系的工作作习惯,他他们只有有对自身身这些工工作习惯惯加以调调整之后后,才有有可能实实施本系系统。不不要小看看这些微微小的调调整,它它们能够够给你日日常
17、生活活中处理理重要工工作的技技巧带来来清新的的变化。我我有很多多客户把把这种方方法称之之为范例例改变 (paaraddigmm shhiftt )。 焦虑虑是由于于缺乏控控制力,组组织管理理、准备备和行动动不足所所造成的的。 戴维凯克奇奇 (DDaviid KKekiich) 我在这里所所介绍的的方法主主要基于于两个目目的:(11)抓住住所有一一切需要要处理的的事情 (现在在的、以以后的、将将来某时时的;大大的、小小的、或或者不大大不小的的)把它它们统统统置入一一个脱离离大脑的的逻辑系系统中。 (22 )训训练自己己在接受受一切“输入信信息”的前期期作出决决定。这这样一来来,在任任何时候候,你
18、都都把下一一步行动动计划掌掌握在手手,可以以实施或或者进行行再议。本本书提供供了一种种经过实实践验证证的、高高效的工工作流程程管理方方法。为为推动这这一方法法的实施施,还列列举了一一些实用用的手段段、技巧巧及窍门门。 你你将发现现,这些些原理和和方法无无论是在在你的个个人生活活中,还还是在你你的职业业生涯里里都可以以立即派派上用场场。(我我是从最最普遍的的意义出出发来考考虑“工作”的。它它可以是是指你希希望或者者需要改改变任何何一种有有别于当当前状况况的事情情。许多多人把 “工作”和 “个人生生活”严格区区分开来来,但我我不是这这样:对对于我来来说,清清除花园园中的杂杂草或者者更新我我的遗嘱嘱
19、都不亚亚于撰写写本书或或者培训训一名客客户的工工作。本本书中所所涉及到到的各种种方法和和技巧都都可以广广泛地融融入生活活及工作作的各个个领域中中去。) 正如如在你之之前的很很多人已已经体验验到的那那样,你你可以把把我所描描述的这这种颇具具活力的的模式融融入你的的工作以以及你的的世界中中去。或或者,你你也可以以仿效其其他一些些人的做做法,当当你感觉觉必要时时,把它它仅仅选选定为一一个向导导,以获获得更佳佳的控制制状态。 问题:新的的要求,匮匮乏的资资源. 这这些日子子以来,几几乎我遇遇到的每每个人都都感叹自自己要处处理的事事情过于于繁多,而而且总是是缺乏足足够的时时间来一一一搞定定。在仅仅仅一周
20、周的时间间里,我我与一位位在一家家较大的的全球投投资公司司任职的的合伙人人交换了了意见。他他承担着着公司的的管理工工作,但但他担心心沉重的的工作负负荷将会会影响到到他的家家庭生活活;另一一位中层层的人力力资源经经理打算算在一年年的时间间内,把把公司在在该地区区办事处处的人员员从1 1000人扩增增到2 0000人。由由于受到到这一目目标的驱驱使,她她每天都都要拼命命地处理理1 55 0多多封电子子邮件。她她忘我地地工作着着,为的的是保住住自己在在周末能能享受到到正常的的社交生生活。新新千年伊伊始,就就出现了了这样一一个自相相矛盾的的现象:人们的的生活质质量得到到了显著著提高,但但是同时时又承担
21、担着自己己力所不不能及的的工作,结结果导致致他们承承受了越越来越大大的压力力。这似似乎是眼眼高手低低造成的的,而且且绝大多多数人都都对怎样样改善这这种局面面感到茫茫然。 工作不不再有清清楚的界界线 我们感感到身上上的压力力与日俱俱增,一一个主要要的原因因在于:工作的的性质发发生了快快速而巨巨大的变变化,这这种变化化是我们们自身的的能力以以及我们们为此所所接受的的名目繁繁多的培培训都追追赶不上上的。仅仅仅在22 0世世纪的后后5 00年中,在在这个工工业化的的世界里里,工作作的性质质已经由由流水线线装配、制制造,以以及搬运运一类的的活动转转变为彼彼得德鲁克克(P e tt e r DD r u
22、cc k e rr )所所恰如其其分地描描述的那那种 “知识工工作”(k n oo w l ee d g ee woork )。 我试图图一次处处理一天天的事情情,但是是有时,几几天的问问题一起起洪水猛猛兽般地地向我袭袭来。 阿什利利布里连连特(AAshlley Briilliiantt) 以前,工工作是一一件不言言而喻的的事情。人人们耕田田种地,用用机器加加工工具具,装箱箱搬运,挤挤牛奶,摆摆弄精密密的工具具。你知知道哪些些工作必必须完成成,哪些些工作已已经大功功告成,哪哪些问题题还悬而而未决,一一切都明明明白白白。 现现在,大大多数人人接手的的大部分分工作都都不具备备明确的的边界。我我所认
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- 尽管 去做 工作 艺术 8396
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