酒店人力资源部规定和程序dxzt.docx

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1、人力资源源部规定定和程序序题目：招招聘及面面试规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0001页数：11/1准备：人人力资源源经理日期： 20000年7月1日批准：总总经理日期： 20000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义为酒店招招募人才才，及时时补充空空缺岗位位人员，并并安排至至各部门门经理/人力资资源经理理/总经经理面试试。目的规范凯莱莱大酒店店的招聘聘及面试试工作。规定1. 未经总经经理批准准任何部部门不可可聘用员员工。2. 应聘者必必须首先先至人力力资源部部填表面面试。3. 应聘者必

2、必须经总总经理签签字批准准后方可可被录用用。程序1. 用人部门门填写聘聘请员工工申请表表，并并由部门门经理签签批。2. 人力资源源部审核核后由经经理签批批。3. 财务总监监签批。4. 总经理签签批。5. 应聘人填填写职职位申请请表并并接受面面试。6. 人力资源源部经理理签字并并注明面面试结果果。7. 用人部门门经理面面试签字字并注明明面试结结果（未未同意，将将表格退退回人力力资源部部）。8. 总经理面面试（主主管级以以上包括括主管级级）签字字，并注注明面试试结果（未未同意，将将表格退退回人力力资源部部）。人力资源源部规定定和程序序题目：新新员工入入职规定和程程序编号号：GPNCC-HRR-P&

3、P-0002页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义按凯莱酒酒店规定定，为每每一位加加入酒店店的新员员工办理理正规入入职手续续。目的规范凯莱莱大酒店店的新员员工入职职手续。规定任何新员员工入职职须经总总经理批批准后方方可生效效。程序1. 由人力资资源部向向被录用用者原单单位发出出资格格审查咨咨询表。2. 由人力资资源部向向被录用用者发放放聘用用通知书书。3. 办理体检检健康证证。4. 由人力资资源部通通知用人人部

4、门新新员工到到职日期期。5. 人力资源源部填写写人事事变动表表并经经部门经经理签字字后送至至人力资资源部经经理签批批。6. 财务总监监签批。7. 副总经理理签批。8. 总经理签签批。9. 人力资源源部为新新员工办办理入职职手续。10. 人力资源源部为新新员工上上迎新课课。11. 送新员工工至用人人部门。人力资源源部规定定和程序序题目：员员工犯规规处分规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0003页数：11/1准备：人人力资源源经理日期： 20002年99月200日批准：总总经理日期： 20002年99月200日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20002年年9月220日此项

5、规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义对违反酒酒店各项项规章制制度的员员工给予予不同程程度的处处分。目的根据凯莱莱大酒店店各项规规章制度度，对违违纪员工工做出适适当的处处罚，使使员工接接受教育育并改正正。规定1. 任何员工工违犯员员工手册册和酒酒店各项项规章制制度皆由由部门经经理会同同人力资资源部联联合处理理，须开开除者必必须经总总经理批批准后方方可生效效。2. 如事实准准确无误误，犯规规员工拒拒绝签字字，该过过失单经经第三者者见证后后亦生效效。程序1. 员工犯规规，该部部门经理理应详细细填写违违纪员工工处理报报告，如如有见证证人应让让其签字字，之后后送人力力资源部部。2. 人力资源源

6、部负责责调查事事情经过过，由人人力资源源经理签签署处理理意见。3. 部门经理理接到人人力资源源部返回回的违违纪员工工处理报报告后后，正式式填写职职工犯规规通知，并并告知该该员工处处理结果果让其签签字认可可。4. 违纪员工工作出书书面检查查，必必须按照照以下格格式，经经部门经经理审批批后与违违纪员工工处理报报告、职职工犯规规通知一一并交至至人力资资源部。5. 职工犯犯规通知知表格格正本和和违纪纪员工处处理报告告、书书面检查查存入入员工个个人档案案，职职工犯规规通知副副本一份份交部门门备案，一一份至财财务部以以作薪金金扣除。附：1.书面面检查基基本格式式： 致致：（部部门主管管） 由：（违违纪员工

7、工） 关于：（何事事） 目的：（通过过检查所所明白的的正确行行为）背景：（详详细事情情经过）心得体会会：（应应吸取的的经验、教教训）2.违违纪员工工处理报报告南昌凯莱莱大酒店店违纪员工工处理报报告致：人力力资源部部 自：部部 填写写日期：年月日员工姓名名： 职职位： 入入职日期期：事情经过过： 见见证人：（描述中中需包括括：发生生日期、地地点、当当事人、事事情经过过等）部门处理理意见：（请依依据酒店店相关的的规章制制度） 部门门总监/经理：人力资源源部调查查结果及及处理建建议： 人人力资源源经理：（如属违违反丙类类过失或或造成严严重后果果需即时时开除之之员工，需需经总经经理批准准方可进进行。）

8、总经理审审批： 总总经理：人力资源源部规定定和程序序题目：员员工培训训规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0004页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月月1日批准：总总经理日期：220000年7月月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义对不同阶阶段的酒酒店员工工开展不不同课题题的培训训。目的提高员工工素质，改改善酒店店的对客客服务质质量。规定1. 任何新入入职员工工皆须经经过迎新新课后方方可上岗岗。2. 所有在合合同期间间的员工工必须参参加酒店店所安排排的相关关培训课课程。3.

9、 由酒店出出资，至至外地参参加培训训的员工工必须执执行本人人所签之之培训合合同。程序1. 人力资源源部同有有关部门门商讨根根据员工工、客人人意见及及酒店管管理之需需求，分分别制定定相应的的培训计计划及部部门内部部的培训训计划。2. 部门每周周培训计计划于上上周周四四上交人人力资源源部。3. 安排培训训时间，地地点。4. 通知相关关人员参参加。5. 安排及进进行培训训。6. 将培训人人数，实实际培训训时间，作作记录并并与原计计划核对对，如有有出入及及时修改改。7. 培训部于于每月五五日前整整理并完完成月培培训统计计。8. 抄送集团团培训部部，总经经理及相相关部门门。9. 将培训计计划整理理存档。

10、人力资源源部规定定和程序序题目：员员工名片片规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0005页数：11/3准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义酒店统一一为3BB级以上上以及因因工作需需要的员员工印制制酒店工工作名片片。目的规范凯莱莱大酒店店相关人人员的工工作名片片。规定1. 任何员工工须印名名片必须须经总经经理批准准方可印印刷。2. 任何员工工的名片片职位及及中英文文字必须须使用以以下标准准。部门/DDeptt.

11、职职位/PPosiitioon行政办公公室 总经经理 Geenerral MannageerExeccutiive Offficee 副副总经理理 DDepuuty Genneraal MManaagerr人力资源源部 人力力资源经经理 Huumann Reesouurcees MManaagerrHumaan RResoouecces Deppt. 副人人力资源源经理 Asssisttantt H&R MManaagerr销售部 销售总总监 DDireectoor oof SSaleesSalees &Marrkettingg Deept. 副销售售总监 Asssisttantt Diire

12、cctorr Saaless 高级销销售经理理Senniorr Saaless Maanagger 公共关关系经理理 P.RR. MManaagerr 销售经经理 SSalees MManaagerr 副销售售经理 Asssisstannt SSalees MManaagerr 团队联联络员 Touur CCo-oordiinatter工程部 总工程程师 CChieef EEngiineeerEngiineeerinng DDeptt. 副副总工程程师 Asssisttantt Chhieff Ennginneerr人力资源源部规定定和程序序题目：员员工名片片规定和程程序编号号：GPPNC-H

13、R-P&PP-0005页数：22/3准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日规定（续续）：保安部 保安经经理 SSecuuritty MManaagerr Secuuritty DDeptt. 副副保安经经理Asssisstannt SSecuuritty MManaagerr财务部 财务总总监 FFinaanciial ConntroolleerAccoounttingg Deept. 副副财务总总监 Asssisttantt Fiinannciaal CConttroll

14、lerr 总会计计师 CChieef AAccoounttantt 财务运运作经理理 Acccounnts Opeerattionn Maanagger 成本经经理 CCostt Coontrrolller 电脑经经理 EEDP Mannageer 采购经经理 PPurcchassingg Maangeer 采购主主管 PPurcchassingg Suuperrvissor 高级采采购员 SSeniior Purrchaasinng CClerrk 采购员员 Purrchaasinng CClerrk前厅部 前厅经经理 FFronnt OOffiice MannageerFronnt OOf

15、fiice Deppt.副副前厅经经理 Asssisttantt Frrontt Offficce MManaagerr 大堂副副理 AAssiistaant Mannageer 宾客关关系主任任 Gueest Rellatiion Offficeer 车队主主管 TTrannspiirattionn Suuperrvissor客房部 行政管管家 EExeccutiive HouusekkeepperHoussekeeepiing Deppt. 副行行政管家家 AAssiistaant Exeecuttivee Hoouseekeeeperr 洗衣房房经理 Laaunddry Mannagee

16、r 副管家家 Asssisttantt Hoouseekeeeperr餐饮部 餐饮总总监 DDireectoor oof FF&B F&B Deppt.餐餐饮经理理 F&B MManaagerr 副餐饮饮经理 Asssisstannt FF&B Mannageer 咖啡亭亭经理 Attriuum MManaagerr 宴会经经理 BBanqquett Maanagger 船餐厅厅经理 Saampaan MManaagerr 大管事事 Chiief Steewarrd 中厨厨行政总总厨Exxecuutivve CCheff-Chhineese 西厨行行政总厨厨 Exeecuttivee Chhe

17、f-Wessterrn人力资源源部规定定和程序序题目：员员工名片片规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0005页数：33/3准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日程序1. 审请人填填写采采购申请请单并并由部门门经理批批签。2. 财务总监监签字。3. 总经理签签字。4. 采购部联联系印刷刷。5. 使用部门门及使用用人签收收。人力资源源部规定定和程序序题目：员员工投诉诉规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0006页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：

18、220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义酒店任何何员工对对工作或或接受处处分有异异议的，可可以向上上级或人人力资源源部进行行投诉。目的通过与员员工之间间的沟通通，让员员工对酒酒店的规规章制度度有正确确的了解解，妥善善处理员员工的不不满情绪绪。规定1. 任何员工工对工作作或接受受处分有有异议都都有权力力向上级级主管部部门或人人力资源源部提出出投诉。2. 任何员工工若以书书面形式式投诉必必须注明明其姓名名及部门门。3. 酒店将对对任何投投诉保密密处理。程序1

19、. 员工可以以亲自或或以书面面等形式式直接向向上级主主管投诉诉。2. 如对答复复仍不满满意，可可以通知知上级主主管越级级投诉或或亲自向向人力资资源经理理投诉。3. 人力资源源经理将将视情节节而定，向向有关部部门最高高主管或或副总经经理、总总经理汇汇报。4. 任何投诉诉最后的的处理结结果以总总经理之之决定为为最终决决定。人力资源源部规定定和程序序题目：员员工加班班规定和程程序编号号: GGPNCC-HRR-P&P-0007页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此

20、项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义因工作需需要，员员工应积积极配合合酒店进进行必要要的超时时工作，以以保证工工作的圆圆满完成成。目的加强管理理因工作作需要员员工而产产生的加加班，以以确保酒酒店合理理化地安安排人员员。规定1. 任何员工工加班必必须经总总经理批批准方可可进行。2. 加班将给给予补假假或支付付加班费费。3. 部门需在在员工加加班后的的一个月月之内安安排员工工补休，否否则按自自动注销销处理。程序1. 如员工加加班，其其部门经经理需在在三日之之内填写写加班班申请表表并注注明部门门、员工工姓名、超超时 工工作时间间、日期期及原因因，签字字之后送送人力资资源经理理处批签签。2

21、. 财务总监监批签。3. 总经理批批签。4. 正本由人人力资源源部存档档并记录录。5. 副本一送送财务部部工资员员处以备备薪金之之计算。6. 副本二退退回员工工本部门门并通知知安排员员工加班班。7. 如补休，部部门须填填写假假期申请请表连连同加加班申请请表一一起送至至人力资资源部。8. 补休程序序同上。 人力资源源部规定定和程序序题目：员员工离职职规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0008页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220022年9月月20日日批准：总总经理日期：220022年9月月20日日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20002年年9月220日此项规

22、定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义员工因个个人原因因或违反反酒店规规章制度度，而不不能继续续为酒店店工作，必必须按照照酒店规规定的程程序办理理离职手手续。目的规范凯莱莱大酒店店员工办办理离职职的手续续。规定员工离职职须经总总经理批批准方可可生效。程序1. 辞职：1) 员工必须须书写一一封辞职职信呈交交部门经经理批签签，由部部门经理理填写人人事变动动表、聘聘请员工工申请表表连同同该员工工的辞职职信立即即交至人人力资源源部。2) 人力资源源经理批批准后，立立即送至至财务总总监签字字。3) 财务部负负责冻结结离职人人员工资资及相关关奖金，待待其“最后受受薪日期期”结束后后，一并并发放。4)

23、 副总经理理批签。5) 总经理批批签。6) 该员工应应在“最后工工作日”结束后后第二天天至本部部门办理理离职手手续并持持由部门门经理签签字的解解除合同同通知书书至人人力资源源部办理理离职手手续。7) 员工应退退还入职职时酒店店所发放放的所有有物品，包包括制服服、钥匙匙、各种种卡等，否否则将予予以赔偿偿。8) 人力资源源部将为为其办理理档案转转移及出出据离职职证明。2. 开除：1) 开除员工工须由部部门经理理提出，部部门经理理必须出出据书面面形式的的处理报报告。2) 经人力资资源经理理约见当当事人后后，将调调查结果果报至总总经理。3) 经总经理理批准后后部门经经理应按按员工辞辞职程序序为其办办理

24、离职职手续。 人力资源源部规定定和程序序题目：员员工保证证金规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0009页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月月1日批准：总总经理日期：220000年7月月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义新员工在在办理入入职手续续时由人人力资源源部代收收相应数数额的履履约保证证金，并并交至市市劳动局局监察科科。目的防止劳动动关系在在合同期期内发生生劳资纠纠纷，保保护酒店店和员工工的双方方合法权权益。规定1. 为保护劳劳动关系系双方的的合法权权益，配配合劳动

25、动局的有有关工作作，凡正正式录用用之员工工在办理理入职手手续时，酒酒店与员员工双方方需按110：33的比例例同时交交付履约约保证金金，并由由劳动监监察机构构代为保保管，单单独列帐帐存入银银行。2. 新员工在在办理入入职时必必须交付付履约保保证金。（正正式工为为7000元，临临时工为为4000元）3. 劳动关系系在合同同期内发发生劳资资纠纷，履履约保证证金代管管机构将将根据劳劳动行政政部门的的认定，从从履约保保证金中中支付应应支付或或应赔偿偿给对方方的费用用。4. 在员工与与酒店依依法解除除劳动关关系，并并办完离离职手续续后，原原交付的的履约保保证金在在扣除应应支付的的违约金金后，剩剩余本金金加

26、利息息一次性性还给员员工。程序1. 入职1) 新员工在在人力资资源部办办理入职职的同时时交纳保保证金。2) 人力资源源部在该该员工入入职的当当周周五五将保证证金交给给市劳动动局，由由劳动局局填写收收据（一一式三联联），第第一联员员工本人人保管，第第二联交交劳动局局存档，第第三联由由人力资资源部保保管。2. 离职1) 部门应在在解除除合同通通知单上上注明该该员工需需扣除之之费用。2) 客房部制制服房应应在解解除合同同通知单单上注注明制服服退还情情况及扣扣除费用用。3) 人力资源源部应在在解除除合同通通知单上上注明该该员工需需扣除之之费用。4) 财务部结结算员工工的应扣扣款，及及最后应应得工资资。

27、5) 人力资源源部根据据财务部部返回的的结算单单，填写写至劳动动局的解解除劳动动合同通通知书并并注明员员工最后后应得的的保证金金金额。6) 员工应凭凭解除除劳动合合同通知知书、本本人身份份证及保保证金收收据至劳劳动局监监察处办办理保证证金退还还手续。人力资源源部规定定和程序序题目：试试用期规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0110页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义新员工在在入职酒酒店后以以及老

28、员员工的调调职、升升职，在在新的岗岗位上将将有为期期三个月月的试用用观察期期。目的考察新员员工在新新的岗位位上的工工作表现现，以确确定是否否正式聘聘用。规定任何新入入职、调调职、升升职的员员工都将将有三个个月的试试用期以以作为观观察及评评估他们们工作表表现是否否适合于于其在酒酒店的工工作。程序1、新员员工入职职第一天天起为试试用期开开始日。2、三个个月试用用期结束束前二周周，部门门将得到到人力资资源部发发出的该该员工评评估表 。3、部门门经理应应当面同同员工评评估其近近三个月月的工作作表现，以以决定是是否录用用（4级级以上包包括4级级 员员工之试试有期将将由总经经理决定定） 。4、评评估表必必

29、须于员员工试用用期满前前一星期期送回人人力资源源部。5、部门门经理接接到人力力资源部部之副联联后，将将通知该该员工是是否被正正式录用用，须解解除聘用用者必须须得 到到总经理理之批准准。人力资源源部规定定和程序序题目：试试用期规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0110页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义新员工在在入职酒酒店后以以及老员员工的调调职、升升职，在在新的岗岗位上将将有为期期三个月月的试用

30、用观察期期。目的考察新员员工在新新的岗位位上的工工作表现现，以确确定是否否正式聘聘用。规定任何新入入职、调调职、升升职的员员工都将将有三个个月的试试用期以以作为观观察及评评估他们们工作表表现是否否适合于于其在酒酒店的工工作。程序1、新员员工入职职第一天天起为试试用期开开始日。2、三个个月试用用期结束束前二周周，部门门将得到到人力资资源部发发出的该该员工评评估表 。3、部门门经理应应当面同同员工评评估其近近三个月月的工作作表现，以以决定是是否录用用（4级级以上包包括4级级 员员工之试试有期将将由总经经理决定定） 。4、评评估表必必须于员员工试用用期满前前一星期期送回人人力资源源部。5、部门门经理

31、接接到人力力资源部部之副联联后，将将通知该该员工是是否被正正式录用用，须解解除聘用用者必须须得 到到总经理理之批准准。人力资源源部规定定和程序序题目：员员工假期期规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0112页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义员工在工工作期间间享受各各种国家家法律规规定的假假期，特特殊假期期经酒店店批准后后，可以以请假。目的规范凯莱莱大酒店店的员工工请假手手续，保保证酒店店正常运运

32、作。规定任何员工工休假必必须经批批准后方方可休假假。员工假期期包括：1. 年假 - 10天天工作日日/年，每每服务满满一年增增加一天天直至115天。2. 病假 - 全薪病病假每月月一天，其其它事项项见规章章制度（0009）- 医疗管管理及报报销3. 事假 - 一次不不超过55天，全全年不超超过200天。4. 婚假 - 员工年年龄达到到法定且且证明齐齐全，可可享受33天工作作日之婚婚假，如如男方超超过二十五周周岁，女女方超过过二十三三周岁，可可享受114天工工作日之之婚假。5. 产假 - 按国家家规定执执行。6. 计划生育育假 - 按国家家规定执执行。7. 慰问假 - 33天。8. 国家法定定假

33、期 - 110天。程序1. 员工休假假必须填填写休休假申请请表及及相应证证明（结结婚证、怀怀孕证明明、死亡亡证明等等）交至至部门经理批批签。2. 人力资源源经理批批签后送送至财务务总监批批签。3. 副总经理理批签。4. 总经理批批签。5. 正本人力力资源部部统计后后存于员员工档案案，副本本送财务务部和该该员工所所在之部部门。6. 部门经理理在接到到副本后后通知该该员工，此此时员工工方可休休假。7. 急诊病情情除外。人力资源源部规定定和程序序题目：员员工就诊诊规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0113页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期

34、：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义员工身体体如有不不适，可可至酒店店医务室室就诊。目的规范员工工就诊的的规定程程序，让让员工有有章可循循，享受受相适应应的医疗疗福利。规定员工就诊诊经批准准后方可可看医生生。程序1、员工工患病须须填写医医疗单 。2、部门门经理签签字后员员工方可可去医务务室就诊诊。3、医生生根据员员工病情情开处方方，配药药。4、员工工取药后后须签字字。5、如外外诊，由由医生签签字同意意，人力力资源经经理签字字同意。6、员工工至酒店店合同医医院或指指定医院院。7、酒店店医生根

35、根据病情情开病假假并签字字。8、病假假经人力力资源经经理签字字后正式式生效。人力资源源部规定定和程序序题目：医医药费报报销规定和程程序编号号：GPPNC-HR-P&PP-0114页数：11/1准备：人人力资源源经理日期：220000年7月1日批准：总总经理日期：220000年7月1日传达至：所有部部门总监监/经理理生效日期期：20000年年7月11日此项规定定和程序序取代所所有已发发相关文文件。定义酒店正式式员工可可按照酒酒店的相相关报销销制度享享受医疗疗费用报报销之福福利。目的依据国家家法律法法规规定定，保障障酒店员员工合理理的福利利待遇。规定1. 任何员工工医药费费报销须须经批准准后方可可

36、执行。2. 所有报销销单在单单据所标标日期77天内必必须送至至酒店医医生，人人力资源源经理签签字认可可以作为为日后 报报销之根根据，过过期报销销单据酒酒店不于于承认。3. 酒店医药药费每半半年报销销一次，即即1月115日和和7月115日。4. 工伤医药药费即刻刻报销。程序1. 经酒店医医生，人人力资源源经理同同意并在在医疗疗申请单单上签签字，员员工可以以至酒店店合同医医院或指指定医院院就诊。2. 员工报销销药费须须持病历历、化验验单、收收据并由由酒店医医生签字字认可。3. 人力资源源经理签签字。4. 财务部审审核。5. 财务总监监签字。6. 总经理签签字。7. 至总出纳纳处领取取报销费费用。人力资源源部规定定和程序序题目：独独生子女女医药费费报销