454673--潍坊瑞力达经贸有限公司医疗器械经营质量管理制度--潍坊王大顺.docx
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1、潍坊瑞力力达经贸贸有限公公司医疗器械械经营质质量管理理制度为加强公公司各部部门医疗疗器械质质量管理理,明确确名部门门质量管管理职责责,确保保所经营营的医疗疗器械质质量稳定定、安全全有效,特制定定本职责责。以明明确各部部门及有有关人员员的质量量管理职职责、工工作内容容及工作作程序。一、 各部门及及有关人人员的质质量管理理职责第一节 各部门门质量管管理职责责总经理质质量管理理职责第一条 董事长负负责贯彻彻执行医医疗器械械监督管管理的法法律、法法规,对对公司所所经营的的医疗器器械质量量负全面面领导责责任。第二条 总经理直直接领导导公司全全面质量量管理,确保公公司的质质量管理理体系的的建立和和质量方方
2、针的顺顺利实施施,保证证质量管管理人员员的行政政职权。第三条 主持制定定企业质质量方针针、目标标和质量量工作发发展规划划。第四条 合理设置置并领导导质量机机构,保保证其独独立、客客观地行行使职权权,充分分发挥其其质量把把关职能能,支持持其合理理意见和和要求,提供并并保证其其必要的的质量活活动经费费。第五条 重视客房房意见和和投诉的的处理,主持重重大质量量事故的的处理和和重大质质量问题题的解决决和质量量改进。第六条 创造必要要的物资资、技术术条件,使之与与经营医医疗器械械质量要要求相适适应。第七条 签发质量量体系文文件。分管业务务副总经经理质量量管理职职责第一条 贯彻执行行国家有有关医疗疗器械监
3、监督管理理的法律律、法规规及行政政规章,正确理理解并积积极推进进本公司司质量方方针、目目标和质质量管理理体系的的正常运运行。第二条 坚持“以以质量求求生存,以信誉誉求发展展”的质量量方针,当经营营与质量量发生矛矛盾时,应道德德保证医医疗器械械质量。第三条 抓好业务务经营过过程的质质量管理理,提高高业务经经营过程程的质量量保证能能力,对对业务经经营工作作质量负负领导责责任。第四条 在掌握经经营进度度的同时时掌握质质量动态态,发现现质量问问题及时时与质量量管理部部联系,对重大大质量的的改进措措施在业业务经营营管理中中的落实实实施负负责。第五条 协助总经经理做好好重大质质量事故故的分析析处理工工作。
4、分管质量量副总经经理质量量管理职职责第一条 贯彻执行行器械监监督管理理的法律律,法规规及行政政规章及及公司各各级质量量责任制制,协助助总经理理开展质质量管理理工作,负责对对公司质质量管理理制度的的审核。第二条 制定公司司质量考考核奖惩惩办法,考核各各部门质质量指标标的执行行情况。第三条 主持质量量事故分分析会和和重大事事故处理理会议。第四条 负责对首首营企业业,首营营品种,顾客资资格的审审批。第五条 负责对不不合格医医疗器械械的报损损,销毁毁的审核核。第六条 领导公司司质量管管理部及及各部门门做好管管理制度度的实施施工作。质量管理理部质量量管理职职责第一条 在分管质质量副总总经理直直接领导导下
5、,坚坚持“以质量量求生存存,以信信誉求发发展”的企业业质量方方针,贯贯彻执行行医疗疗器械监监督管理理条例等有关关医疗器器械的法法律,法法规和行行政规章章。第二条 质量管理理部应行行使质量量管理职职能,在在企业内内部对医医疗器械械质量具具有裁决决权。第三条 负责组织织起草企企业医医疗器械械质量管管理制度度并指指导督促促质量管管理文件件的执行行。第四条 负责首营营企业和和首营品品种的质质量审核核。第五条 规范企业业各项原原始记录录,凭证证,建立立企业所所经营的的医疗器器械以及及质量标标准等内内容的质质量挡案案。负责责医疗器器械经营营许可证证的管理理工作。第六条 负责医疗疗器械质质量查询询、质量量事
6、故或或质量投投诉的调调查、处处理和报报告;负负责收集集和分析析医疗器器械质量量信息;负责医医疗器械械不良事事件信息息的收集集和报告告。第七条 负责医疗疗器械的的质量验验收和养养护,指指导监督督医疗器器械保管管、运输输中的质质量工作作。第八条 负责不合合格医疗疗器械的的审核,对不合合格医疗疗器械的的处理过过程实施施监督。第九条 协助质量量副总经经理编制制、分解解企业年年度质量量目标计计划,并并督促指指导目标标计划的的实施。第十条 协助人事事教育部部门开展展对企业业职工医医疗器械械质量管管理方面面的教育育或培训训。采供部质质量管理理职责第一条 严格执行行医疗疗器械监监督管理理条例等有关关法律、法规
7、及及本企业业规章制制度,具具体主要要负责本本企业医医疗器械械采购业业务,做做好医疗疗器械购购进过程程中的质质量管理理工作,采供部部开票大大厅负责责公司的的开具合合法票据据工作。第二条 严格按照照医疗疗器械经经宫质量量管理制制度进进行医疗疗器械的的采购。第三条 填写“首首营企业业审核表表”,会同同质量管管理部对对供货企企业的合合法资格格与质量量保证能能力进行行审核,必要时时进行实实地考察察评价。第四条 填写“首首次经营营医疗器器械审核核表”,会同同质量管管理部对对所购医医疗器械械的合法法性和质质量可靠靠性进行行的审核核。第五条 对与本企企业进行行业务联联系的供供货单位位销售人人员进行行合法资资格
8、的验验证。第六条 签订采购购进货时时,应注注明有关关质量条条款。购购货合同同如果不不是以书书面形式式签订的的,必须须先签订订质量保保证协议议书。采采购进口口医疗器器械要求求供方提提供符合合规定的的证书和和文件。第七条 购进医疗疗器械就就有合法法票据。销售部门门质量管管理职责责第一条 严格执行行医疗器器械有关关法律、法规及及本企业业规章制制度,具具体负责责本企业业医疗器器械销售售,做好好医疗器器械销售售过程中中的质量量管理工工作。第二条 严格执行行企业销售顾顾客资格格审核管管理制度度,将将无菌医医疗器械械销售给给具有合合法资格格的单位位。第三条 医疗器械械销售宣宣传必须须严格执执行国家家有关广广
9、告管理理的法律律、法规规。必须须做到:正确宣宣传、合合法销售售、保证证质量。第四条 销售医疗疗器械必必须开具具合法票票据并按按规定内内容建立立医疗器器械销售售记录,做到票票、帐、货相符符。第五条 对质量查查询、投投诉、抽抽查和销销售过程程中发现现的质量量问题,要及时时停止销销售并向向质量管管理部门门报告。第六条 对已销售售出的医医疗器械械如发现现质量问问题,及及时向质质量管理理部门报报告,并并主动及及时招回回医疗器器械。第七条 负责收集集首次经经营品种种的信息息和医疗疗器械不不良事件件有关资资料并报报告质量量管理部部。物流部质质量管理理职责第一条 具体负责责医疗器器械的贮贮存、保保管、出出库与
10、运运输等质质量管理理工作。第二条 严格执行行医疗器器械的贮贮存、保保管、出出库与运运输等质质量管理理制度。第三条 负责做好好医疗器器械的保保管与发发货工作作,做到到票、帐帐、货相相符。第四条 储存医疗疗器械应应按储存存要求存存放医疗疗器械专专库中,不合格格品专库库存放。第五条 在库医疗疗器械的的储存实实行色标标管理。第六条 做好出库库复核及及批号跟跟踪工作作。人力资源源部质量量管理职职责第一条 严格执行行医疗器器械有关关法律、法规及及本企业业规章制制度。第二条 负责制定定公司质质量教育育计划,并按计计划对各各类人员员进行医医疗器械械法律、法规、规章制制度和专专业技术术、医疗疗器械知知识、职职业
11、道德德教育和和培训并并建立培培训档案案。第三条 负责本企企业从事事质量管管理、验验收、养养护、计计量等工工作人员员的继续续教育工工作,建建立继续续教育档档案。第四条 负责组织织与落实实企业各各岗位人人员的培培训,坚坚持考试试合格后后,持证证上岗的的管理规规定。第五条 负责组织织与落实实对国家家规定就就业准入入岗位工工作人员员的职业业资格准准入工作作。第六条 按要求,负责企企业医疗疗器械经经营所需需人力资资源的配配置工作作,确保保从事质质量管理理、验收收、养护护及计量量等工作作的专业业人员相相对稳定定。第七条 负责组织织每年度度的直接接接触医医疗器械械岗位人人员的健健康检查查体检工工作,并并建立
12、健健康档案案。第八条 负责对患患有精神神病、传传染病或或其他可可能污染染医疗器器械疾病病的职工工及时调调离直接接接触医医疗器械械的岗位位。办公室质质量管理理职责第一条 严格执行行医疗器器械有关关法律、法规及及本企业业规章制制度。第二条 负责对上上级医疗疗器械监监督管理理等部门门文件收收发、承承办与落落实。第三条 按要求,负责本本企业医医疗器械械经营所所需设施施、设备备的配置置工作。第四条 在总经理理的领导导下,负负责贯彻彻执行国国家有关关治安保保卫工作作的法律律、法规规。第五条 负责制定定企业各各项安全全保卫工工作制度度。第六条 负责落实实防火、防盗、防爆炸炸、防破破坏等安安全防范范工作。第七
13、条 完成公司司领导交交办的其其他工作作任务。财务部质质量管理理职责第一条 严格执行行医疗器器械有关关法律、法规及及本企业业规章制制度。第二条 在分管副副总经理理直接领领导下,对公司司商品的的购,销销,存全全过程进进行核算算和监督督。第三条 指定专人人负责从从事货款款的收、付,对对商品的的购、销销、存的的记录审审核工作作。第四条 加强票证证管理,定期整整理会计计档案,按规定定保管会会计档案案。第五条 及时进行行帐务核核对,对对悬帐进进行分析析。第六条 定期做好好财务分分析工作作,为领领导作出出决策提提供可靠靠的依据据。第七条 按时按质质完成公公司交给给的其他他工作。质量管理理部部长长(副部部长)
14、质质量管理理职责第一条 在主管质质量工作作的经理理领导下下,贯彻彻执行有有关医疗疗器械监监督管理理的法律律,法规规和行政政规章。第二条 负责起草草企业医医疗器械械质量管管理制度度,并指指导监督督制度的的执行。第三条 负责医疗疗器械经经营工作作中的质质量管理理和监督督。第四条 协助对企企业职工工医疗器器械质量量管理方方面的教教育和培培训。第五条 按要求严严格审核核首营企企业和首首营品种种。第六条 负责业业务经营营合作单单位,经经营品种种和采购购计划合合同的全全面质量量审核。第七条 及时严严格做好好库存医医疗器械械因质量量问题报报损审批批。第八条 负责指指导医疗疗器械验验收、养养护、运运输质量量要
15、求的的工作。第九条 负责质质量事故故、质量量查询、质量投投诉和接接收、调调查、处处理、报报告和答答复。第十条 行使质质量管理理否决权权。第十一条 协助公公司对质质量事故故处理工工作,主主管日常常不合格格品处理理工作,检查监监督有关关质量改改进措施施在部分分的贯彻彻执行。第十二条 参与制制定公司司质量教教育培训训计划,组织质质量工作作人员的的业务培培训,开开展群众众性质量量管理活活动。第十三条 完成领领导交办办的其他他工作。质量管理理员的岗岗位职责责第一条 贯彻执行行有关医医疗器械械监督管管理法律律和行政政法规,认真学学习医疗疗器械监监督管理理条例及及相关规规定,对对照公司司实际检检查公司司的质
16、量量管理工工作,发发现问题题及时向向领导汇汇报并提提出改进进措施。第二条 负责督促促检查公公司质量量文件在在部门的的贯彻落落实,定定期检查查考核执执行情况况,重点点检查质质量体系系要素各各岗位的的质量记记录管理理工作,保证各各项质量量活动的的可追溯溯性与准准确真实实性。第三条 负责质量量查询、投诉处处理,不不良反应应报告及及质量信信息的收收集、传传递、反反馈、报报告和整整理汇总总;对客客户反映映的质量量问题应应迅速予予以答复复解决,并组织织传递反反馈,做做好商品品质量问问题的追追踪管理理。第四条 负责首营营企业和和和首营营品种的的质量审审核。第五条 负责建立立经营医医疗器械械的质量量档案。第六
17、条 负责收集集和分析析医疗器器械质量量的信息息。第七条 负责不合合格商品品报损前前的质量量审核及及不合格格商品销销毁处理理的监督督工作,确保不不合格品品不流入入社会。第八条 负责公司司经营质质量否决决工作,有权对对违反公公司质量量管理规规定的各各种行为为提出质质量否决决意见,保证质质量方针针在公司司的落实实。第九条 负责对养养护员进进行指导导,保证证在库商商品的正正确养护护,避免免发生质质量事故故。第十条 在规定的的时间内内,按要要求完成成领导交交办的工工作。质量验收收员的质质量管理理职责第一条 在质量管管理部的的直接领领导下,严格按按照医医疗器械械验收质质量管理理制度验收医医疗器械械。按医医
18、疗器械械有关规规定和购购销合同同规定的的质量条条款或质质量协议议逐批逐逐项对购购进医疗疗器械、销后退退回医疗疗器械进进行验收收,在验验收医疗疗器械的的质量管管理工作作中负具具体责任任。第二条 对验收合合格的医医疗器械械在商商品采购购单上上签字,与合格格品库保保管员输输交接手手续;对对验收不不合格医医疗器械械办理有有关手续续,拒收收货入不不合格口口库。第三条 规范填写写验收记记录,字字迹清楚楚、内容容真实、项目齐齐全并签签字或盖盖章。第四条 验收抽取取的样品品做到具具有代表表性和均均匀性,验收中中发现有有质量问问题,应应上报质质量管理理部门。第五条 依据供货货单位的的质量检检验报告告书对第第三类
19、医医疗器械械进行验验收。养护员的的质量管管理职责责第一条 认真执行行医疗器器械的有有关规定定,坚持持质量第第一的观观念,在在质量管管理部的的技术指指导下,具体负负责在库库商品的的养护和和质量检检查工作作。第二条 认真执行行医疗器器械养护护制度,检查在在库医疗疗器械的的储存条条件,指指导保管管员对医医疗器械械进行合合理储存存,对仓仓库养护护工作负负具体责责任。第三条 采取有效效措施,每季度度与保管管员共同同检查库库房设施施,认真真做好器器械重点点第三类类医疗器器械的防防鼠、防防虫、防防尘、防防湿、防防高温等等养护工工作。第四条 对库存医医疗器械械的质量量情况进进行经常常性的检检查,发发现不合合格
20、医疗疗器械,及时报报质量管管理部确确认。在库商商品养护护检查工工作中,对质量量有问题题的医疗疗器械应应抽样送送检,暂暂停销售售。第五条 负责对各各种养护护设备的的维护、保养工工作;并并建立设设施设备备档案。第六条 负责建立立医疗器器械养护护档案。第七条 做好库房房温湿度度管理工工作,每每日定时时对温湿湿度进行行记录。第八条 正确使用用养护设设备,并并定期检检查保养养,确保保正常运运行。第九条 每季汇总总,分析析和上报报养护质质量信息息。第十条 完成领导导交办的的其他工工作。采供部经经理质量量管理职职责第一条 严格执行行医疗疗器械购购进质量量管理制制度等等相关制制度及相相关程序序,在医医疗器械械
21、采购质质量管理理工作中中负主要要责任。第二条 负责与公公司质量量管理部部门对首首营供货货企业的的合法资资格与质质量保证证能力进进行审核核,对申申报过程程中有疑疑问的企企业,必必要时会会同质量量管理部部门进行行实地考考察。第三条 负责与公公司质量量管理部部门对首首营医疗疗器械的的合法性性和质量量可靠性性进行审审核。第四条 负责对于于本公司司进行业业务联系系的供货货单位销销售人员员进行合合法资格格的验证证。第五条 负责与供供应商签签定委托托售后服服务协议议。采购员质质量管理理职责第一条 在部门经经理的直直接领导导下,严严格执行行企业医疗器器械购进进质量管管理制度度等相相关制度度及相关关程序,协助部
22、部门经理理与质量量管理人人员共同同编制采采购计划划,按计计划购入入医疗器器械。第二条 坚持“按按需进货货、择优优采购”原则,把好进进货质量量关,认认真审核核供货单单位的合合法资格格与发行行合同的的能力,核查购购入医疗疗器械的的合法性性并签订订质量保保证协议议;核查查供货单单位销售售人员的的合法资资格,签签订购销销合同必必须明确确质量条条款,并并按购销销合同中中质量条条款执行行。第三条 协助部门门经理配配合质量量管理部部门做好好道首营营品种的的审核工工作,向向供货单单位索取取必要的的证明材材料和医医疗器械械标准及及包装样样品等,经审核核批准后后方可采采购。第四条 采购进口口医疗器器械应索索取符合
23、合规定并并加盖有有供货单单位质量量管理机机构印章章的相关关资质。第五条 采购医疗疗器械应应索取合合法票据据。开票员质质量管理理职责第一条 在部门经经理的直直接领导导下,严严格执行行有关医医疗器械械销售管管理制度度,有批批号管理理的产品品要尽可可能坚持持“先产先先出”的原则则,开具具合法票票据。第二条 购销记录录应详细细注明医医疗器械械名称、规格、数量、日期、生产单单位、购购货单位位等内容容,有批批号、效效期的还还要注明明批号、效期,做到票票帐货相相符。第三条 依法将医医疗器械械批发给给合法企企业及医医疗机构构,未经经质量管管理部门门审核和和分管质质量副总总经理审审批的,不得开开票销售售。销售部
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