b建筑行业质量管理手册.docx

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1、编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节00目 录录共2页第第1页第0次修修改章 节节内 容容页码00目录1-201质量手册册颁布实实施令302管理者代代表任命命书403公司简介介5-604术语和缩缩写7-81.0质量手册册说明92.0组织机构构图102.1质量管理理网络图图112.2质量体系系要素及及职能分分配表122.3质量职责责13-1183.0质量方针针和质量量目标194.0质量管理理体系20-2255管理职责责5.1管理承诺诺265.2以顾客为为关注焦焦点275.3质量方针针285.4策划29-3305.5职责、权权限与沟沟通315.6管理评审审32-3336资源管

2、理理6.1资源提供供346.2人力资源源35-3366.3基础设施施376.4工作环境境38编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节00目 录录共2页第第1页第0次修修改章 节节内 容容页码7产品实现现7.1产品实现现的策划划397.2与顾客有有关的过过程40-4417.3设计与开开发427.4采购43-4447.5生产和服服务提供供45-4477.6监视和测测量装置置的控制制48-4498测量、分析和改进8.1总则50-5518.2监监视和测测量8.2.1顾客满意意52-5548.2.2内部审核核55-5588.2.3过程的监监视和测测量59-6618.2.4产品的监监视和

3、测测量62-6668.3不合格品品控制67-7718.4数据分析析72-7748.5改进75-7789.0程序文件件清单7910.00质量手册册更改记记录80附录A质量记录录控制清清单81-884编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节01质量手册册颁布实实施令共1页第第1页第0次修修改质量手册册颁布实实施令本手册是是依据GGB/TT19000120000标准准，结合合集团公公司所付付诸的管管理方式式和有效效管理经经验编制制而成。它是实实施与保保持质量量体系有有效运行行的纲领领性文件件和企业业法规，手册覆覆盖了本本集团公公司涉及及贯标的的公路工工程项目目，通过过手册的的贯彻落

4、落实，以以确保集集团公司司质量方方针、质质量目标标的实现现，增强强全员质质量意识识，提高高质量管管理水平平，进一一步促进进集团公公司的全全面发展展。经审审核，质质量手册册完全符符合所选选用质量量保证模模式的要要求，现现批准予予以发布布并于220033年8月188日执行行我保证，从发布布之日起起，不作作出与质质量手册册相违背背的指令令和行动动。 董事事长：20033年3月8日日84聘書聘字（ 55 ）号 兹聘请请 金江江东任 管理理者代表表 聘期贰年年 特授予予此证 二二二年年一月一一日编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节03公 司司 简简 介介共2页第第1页第0次修修改浙

5、江登峰峰交通集集团有限限公司是是一家立立足道路路、桥梁梁、交通通基础工工程施工工为主，多元化化经营的的股份制制集团企企业，具具有国家家公路一一级资质质，是浙浙江省公公路施工工的骨干干企业。集团有有限公司司源于萧萧山市交交通工程程公司和和萧山市市临浦公公路建设设工程公公司强强强联合组组建，公公司经过过8年的的创业，逐步发发展到目目前占地地19万万平方米米，总资资产5亿亿元，员员工12200人人（其中中工程技技术人员员2255人），20000、220011、20002年年三年分分别完成成工程总总产值33.611亿元、4.11亿元和和4.55亿元。集团拥拥有国内内先进施施工机械械设备，如美国国（TM

6、M-500）、意意大利产产（玛连连尼）等等大型沥沥青砼拌拌和楼五五台套；美国（PF-5100）和德德国（AABG）摊铺机机六台套套；日本本产小松松挖掘机机六台；WCQQ5000、WCCQ3000稳定定土拌和和设备五五套；国国产大中中型水泥泥砼拌和和楼（含含自动进进料设备备）166台套；水泥砼砼输送车车二辆；反击式式碎石机机二台套套；大吨吨位工程程（斯太太尔）自自卸车880余辆辆；机制制砂设备备一台套套。集团团中心试试验室取取得乙级级资质；还利用用集装箱箱改装成成省内首首创的具具有检测测和试验验能力的的整体式式流动试试验室，这些试试验室均均经工地地所在地地交通工工程质监监站批准准取得“临时资资质

7、证书书”，公司司除了每每年不断断充实各各级工程程技术人人员外，对在岗岗职工强强化职业业技术培培训，提提高职工工岗位技技能，共共进行培培训355次，累累计受训训2066人次，发证2227张张，合格格率达1100%，和省省厅工程程质监站站合编“浙江省省公路建建设项目目施工统统一用表表”共5册册，并已已制成“浙江省省公路建建设项目目施工统统一用表表管理系系统”（电脑脑软件）。凭借借集团雄雄厚的软软硬件实实力，已已跨入大大中型企企业集团团的行列列。 集团自自96年以以来，为为激发企企业活力力，适时时转换经经营机制制，牢牢牢抓住市市编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节03公 司司

8、简简 介介共2页第第2页第0次修修改场这个契契机，将将企业直直接推向向市场，使企业业能在激激烈的市市场角逐逐中生机机勃发。一条重重要的经经验是，一个施施工企业业在建设设市场的的立足、生存、发展、和壮大大靠的是是企业的的实力、工程质质量和信信誉。公公司在近近三年中中分别承承建了杭杭州绕城城公路，萧山机机场路四四、九合合同段、1044国道萧萧山段、11省省道湖州州段路面面工程、04省省道余杭杭段路面面工程、3200国道嘉嘉兴段改改建工程程、杭宁宁高速公公路二期期二合同同段、009省道道余杭段段路面工工程、杭杭金衢高高速公路路三合同同段等114项工工程的330个合同同段的路路基、路路面和桥桥梁工程程

9、，合格格率1000%，27项项被评为为优良工工程，在在二000年度全全国公路路施工企企业优质质工程劳劳动竞赛赛中杭金金衢高速速公路三三合同段段被评为为优质工工程，公公司还被被评为“二0000质量量年”活动先先进单位位，充分分体现了了企业的的良好形形象。为为进一步步扩大企企业规模模，拓展展领域积积累了资资本。随着国家家对国有有企业改改革的进进一步深深化，集集团公司司经萧山山区人民民政府批批准正在在进行进进一步转转制工作作，我们们将完全全按照国国企深化化改革的的思路，在既定定方针下下、在企企业全面面改制的的前提下下努力完完成两个个转变，下一步步将解决决以内部部经济责责任制为为基础的的企业重重组工作

10、作，以适适应不断断拓展的的市场需需要。通过贯彻彻GB/T199001120000标准准，建立立、实施施和保持持交通工工程质量量体系，将进一一步促进进集团公公司的全全面发展展，随着着国家“十五”计划的的实施，我们将将一鼓作作气，奋奋斗三至至五年，使企业业有一个个质的发发展和飞飞跃。为为浙江省省交通事事业和社社会主义义建设作作出更大大贡献。集团总部部地址：浙江省省杭州市市萧山区区通惠中中路1555号联 系 电 话话 ：005711-82272556922 82272557311邮 政 编 码码 ：33112201传 真 ：05571-8277314411编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册

11、第A版章 节节04术 语语 和和 缩缩 写写共2页第第1页第0次修修改1 概概述 本本节对质量手手册所所采用的的基本术术语的来来源、公公司习惯惯用语及及公司、有关部部门的缩缩写进行行了描述述。2 基基本术语语 质量手手册基基本术语语采用GGB/TT190001-20000iddtISSO9000020000基基础与标标语定定义。3 定定义3.1 业主主合同 指公司司与业主主之间的的工程承承包合同同3.2 文件件 本手册册的文件件是指和和质量体体系有关关的文件件和资料料。3.3 部门门文件 这里所所指的部部门文件件是由各各部门形形成的与与质量有有关的文文件资料料。3.4 第三三层次支支持性文文件

12、 指部门门文件、作业指指导书、标准、规范等等。3.5 缺陷陷责任期期：工程程交工鉴鉴定后一一年为缺缺陷责任任期。3.6 三相相符，一一落实 指机械械设备登登记台帐帐、设备备卡及设设备编号号标志的的相一致致，并落落实到专专人使用用、保管管和保养养。3.7 严重重不合格格 指指工程质质量不符符合设计计要求或或不符合合质量标标准而造造成一定定的经济济损失，使工程程留有永永久缺陷陷的质量量问题（特别是是关键、特殊过过程中产产生的不不合格）。3.8 一般般不合格格编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节04术 语语 和和 缩缩 写写共2页第第2页第0次修修改 指工程程的非主主要部位位或

13、非主主要工序序出现的的可以修修复的、不影响响工程内内在质量量和使用用功能的的质量问问题。3.9 QMMS 指指质量管管理体系系4 公公司和有有关部门门缩写及及习惯称称呼 浙浙江登峰峰交通集集团有限限公司 浙登交交、浙登登交集 工程程管理科科 工程科科 党政政办公室室 办公室室 质量量监督科科 质监科科 安全全保卫科科 安保科科编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节1.0质 量量 手手 册册 说说 明明共1页第第1页第0次修修改一、主题题内容和和适用范范围1本手手册依据据GB/T199001120000质量量管理体体系而编编写。2本手手册的目目的是证证实本公公司有能能力稳定定

14、地提供供满足顾顾客要求求的产品品。3本手手册适用用于本公公司道路路、桥梁梁、交通通基础工工程建设设的生产产全过程程。4本手手册删除除了7.3设计计和开发发，因从从法律、法规的的要求和和顾客要要求来说说本公司司无设计计的责任任。二、手册册的编、审、批批1手册册编制：质监科科2手册册审核：金江东东（管理理者代表表）3手册册批准：汤建祥祥（总裁裁）三、手册册的控制制管理1手册册分“受控”和“非受控控”两类。“受控”手册盖盖上“受控”章，给给予不同同分发号号，发放放给企业业领导、各部门门、项目目经理部部负责人人和认证证机构，并作好好发放登登记，确确保受更更改控制制。“非受控控”手册仅仅作宣传传用，由由

15、质监科科、工程程科根据据需要发发放给顾顾客或其其它组织织。2在质质量体系系运行中中如需修修改手册册，可向向质监科科提出，质监科科办理相相关手续续，经总总裁批准准后可进进行更改改，具体体见文文件控制制程序。手册册经多次次修改或或重大修修改时，可进行行换版，版本号号以A、B、CC为序。四、本手手册由质质监科负负责解释释。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.0组 织织 机机 构构 图图共1页第第1页第0次修修改公司组织织机构图图总 裁总 经 理副总经理总 师 室总工程师总会计师总经济师财 务 科机 料 科安 保 科质 监 科工 程 科办 公 室中心试验室第六工程处第五工程处

16、第二工程处第三工程处第四工程处机具站第七工程处第一工程处工 程 项 目 经 理 部编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.1质 量 管 理理 网 络 图图共1页第第1页第0次修修改浙江登峰峰交通集集团有限限公司公公路工程程质 量 管 理理 网 络 图图总 裁总 工 程 师管理者代表总 经 理质量监督科工程管理科安全保卫科机 料 科党政办公室机 具 站第一工程处第二工程处第三工程处工程项目经理部第四工程处第五工程处第六工程处第七工程处编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第B版章 节节2.2质量体系系要素及及职能分分配表共1页第第1页第0次修修改质量体系系要素(GB/

17、T1990011/20000)及职能能分配表表序号体系要素素职能部门门最高管理者管理者代表党政办公室工程科质监科中心试验室机料科安保科工程处项目经理部14.0 质量管管理体系系24.2.3 文文件控制制34.2.4 记记录控制制45.1 管理承承诺55.2 以顾客客为关注注焦点65.3 质量方方针75.4 策划85.5 职责、权限与与沟通95.6 管理评评审106.1 资源提提供116.2 人力资资源126.3 基础础设施136.4 工作环环境147.1 产品实实现的策策划157.2 与顾客客有关的的过程167.3 设计与与开发177.4 采购187.5 生产与与服务提提供197.6 监视与与

18、测量装装置的控控制208.1 总则218.2监视和测量量8.2.1 顾顾客满意意228.2.2 内内部审核核238.2.3 过过程的监监视和测测量248.2.4 产产品的监监视和测测量258.3 不合格格品的控控制268.4 数据分分析278.5 改进8.5.1 持持续改进进8.5.2 纠纠正措施施8.5.3 预预防措施施注：“”主要要职能部部门，“”相相关职能能部门。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.3质 量量 职职 责责共6页第第1页第0次修修改（一）总总裁质量量职责 1.领导和和带领集集团员工工贯彻执执行国家家及上级级有关质质量方针针、政策策、法规规，建立立健

19、全各各级质量量责任制制，对企企业质量量工作负负责。 2.领导建建立实施施和保持持符合GGB/TT19000120000标准准的质量量体系，主持制制定、颁颁布公司司质量方方针和目目标。 3.确定组组织机构构，规定定各岗位位的职责责，赋予予管理者者代表相相应的职职责。 4.任命管管理者代代表。 5.为质量量体系正正常运行行提供充充分的资资源保证证，包括括经过培培训的人人员。 6.审批质质量体系系的结构构设计，主持管管理评审审。 7.质量体体系文件件中规定定的其它它职责。（二）管管理者代代表职责责 1.负责组组织建立立、完善善和实施施质量体体系，主主持编制制质量量手册，审批批质量体体系程序序文件，组

20、织贯贯彻实施施公司质质量方针针和质量量目标，推动质质量体系系的有效效运行。 2.定期组组织内部部质量审审核，代代表公司司接受顾顾客或认认证机构构审核。 3.负责向向总裁报报告质量量体系的的运行情情况，定定期组织织管理评评审。 4.负责策策划内审审工作所所需资源源，选拔拔审核员员,任命审审核组长长；向公公司管理理评审会会议报告告质量管管理体系系运行情情况。 5.对公司司所属各各部门、项目经经理部实实施质量量体系情情况有监监督和奖奖罚权。 6.负责就就公司质质量体系系有关事事宜与外外部各方方的联络络工作。（三）总总工程师师质量职职责 1.对公司司的工程程质量负负全面技技术责任任，行使使质量管管理职

21、权权，落实实质量管管理责任任，实现现质量目目标。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.3质 量量 职职 责责共6页第第2页第0次修修改 2.负责领领导、贯贯彻实施施质量体体系的正正常运行行，指导导项目经经理部制制订工程程质量保保证计划划，争创创“形象工工程”活动。 3.组织召召开生产产质量例例会，对对出现的的严重质质量不合合格品的的工程进进行评审审、分析析和鉴定定，责成成有关部部门提出出和实施施纠正或或预防措措施。 4.对技术术和质量量事宜经经总裁授授权有进进行仲裁裁的权利利。 5.参于编编写、修修订公司司质量体体系文件件、手册册等。（四）机机料科科科长质量量职责1.负

22、责责组织机机电设备备质量体体系运行行的贯彻彻落实，工作做做到有章章可循、有序进进行。2.建立立和健全全各项规规章制度度，抓好好各项设设备控制制程序、操作规规程（作作业指导导书）和和设备维维护保养养工作，并做好好相应记记录。3.保证证设备的的完好率率和提高高设备利利用率，确保设设备随时时“拉得出出、用得得上”，坚持持“一切围围绕工程程服务”的思想想。 4.负负责做好好各部门门、项目目经理部部质量体体系要素素“相关职职能”的协调调工作。（五）试试验室负负责人质质量职责责1.贯彻彻执行国国家及主主管部门门有关质质量政策策法令、法规、条例和和制度。2.在总总工程师师的领导导下，对对试验室室各项工工作负

23、全全面的领领导和质质量责任任。3.负责责试验室室的工作作，以确确保试验验、检验验质量要要求。4.指导导、督促促试验人人员，严严格按照照检测工工作流程程的检验验、校验验计划规规定，做做好各项项检验、试验工工作。5.严格格执行各各种试验验、检测测设备标标定、校校验工作作及制订订非标检检测仪器器校验的的方法。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.3质 量量 职职 责责共6页第第3页第0次修修改6.负责责编写试试验检测测设备维维修类文文件，建建立检验验、测量量和试验验设备台台帐，编编制检验验、测量量和试验验设备的的年度周周期检定定计划并并实施。7.组织织试验人人员的培培训及技技

24、术考核核工作。8.按国国家有关关规定，确定并并批准试试验档案案资料的的建档及及销毁工工作。（六）内内审员职职责 1.审核组组长组织织开展内内部质量量体系的的审核，制订年年度内部部质量体体系审核核计划，协助管管理者代代表确定定审核组组人员，并编写写内部质质量体系系审核报报告。 2.编编制审审核检查查表并并开展工工作，做做好审核核记录。 3.根根据现场场审核情情况，给给不符合合项开具具不合合格报告告，配配合有关关部门提提出相应应的纠正正、预防防措施。 4.按按规定时时期对纠纠正（预预防）措措施进行行验证，并做好好内审记记录。（七）党党政办主主任质量量职责1.协助助总裁贯贯彻落实实公司质质量方针针、

25、目标标和质量量体系文文件。2.协调调、监督督各质量量体系的的职能部部门行使使管理职职能，协协助管理理者代表表、质监监科组织织好质量量体系持持续有效效运行。3.负责责公司质质量体系系文件传传递，保保证信息息反馈畅畅通。4.建立立公司内内部有关关质量体体系文件件管理机机制，对对文件、资料管管理的有有效性和规范范性负责责，做好好文件、资料的的收发记记录及编编制受控控文件目目录和归归档工作作。（八）工工程处处处长质量量职责 1.不折不不扣贯彻彻执行GGB/TT19000120000标准准，并做做好对所所属项目目经理部部的组织织实施工工作。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.3

26、质 量量 职职 责责共6页第第4页第0次修修改2.监督督管理项项目经理理部对实实施性施施工组织织设计和和质量计计划的编编制和实实施，严严格按质质量体系系标准进进行施工工。3.对项项目经理理部施工工项目的的安全、质量、进度、费用全全面负责责。4.当项项目经理理部施工工项目出出现不合合格时，应按纠纠正和预预防措施施，及时时实施改改正和持持续提高高。5.对项项目缺陷陷责任期期工作应应作监督督管理。 6.对对各项目目经理部部主要物物资采购购和顾客客提供产产品的归归口管理理。（九）项项目经理理质量职职责1.不折折不扣贯贯彻执行行GB/T199001120000标准准，并做做好组织织、实施施的各项项工作。

27、2.参与与实施性性施工组组织设计计和项目目质量计计划的编编制和实实施，采采购计划划的制订订和实施施，做好好产品标标识和进进货检验验、试验验等工作作，严格格按质量量体系标标准进行行施工，并对施施工全过过程有效效地监督督管理。3.切实实加强工工序管理理，特别别是关键键过程和和特殊过过程的质质量控制制与管理理，正确确处理质质量与进进度的关关系，把把好安全全、质量量关。4.对项项目经理理部的工工程质量量负全面面技术和和管理责责任，确确保工程程质量和和质量目目标的实实现。5.对出出现的不不合格根根据纠正正措施组组织人员员实施改改正。6.组织织工程的的过程、最终检检验，试试验状态态标识并并负责保保护。7.

28、负责责对生产产所需主主要物资资、次要要物资的的采购和和对供方方的调查查及工艺艺能力评评价。 8.项目经经理部负负责顾客客满意的的具体实实施。（十）质质监科科科长质量量职责编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节2.3质 量量 职职 责责共6页第第5页第0次修修改 1.在在总裁和和管理者者代表的的领导下下，负责责对质量量体系的的正常运运行进行行指导、协调、监督、管理工工作。 2.参参于编写写、修订订公司质质量体系系文件、手册等等。 3.负负责向管管理者代代表报告告质量体体系日常常运行情情况。 4.负负责对质质量手册册、程序序文件、管理性性文件（部分）的归口口管理。 5.负负责质

29、量量体系纠纠正预防防措施的的归口管管理。 6.严严格执行行国家颁颁布（有有效版本本）各种种工程施施工规范范、规程程、标准准和国家家有关工工程质量量的法律律、法规规、条例例、规定定。 7.负负责技术术质量方方面的文文件和资资料的控控制和管管理。 8.根根据生产产经营和和质量活活动的需需要编制制员工教教育培训训年度计计划，并并组织实实施。 9.负负责会同同国家鉴鉴定部门门和各工工区、部部门组织织好特殊殊工种、机械操操作人员员的培训训、考核核、发证证工作；对一时时无法取取得国家家鉴定部部门资格格认可的的工种，负责内内部培训训、考核核，持证证上岗。 10.建立员员工培训训档案和和培训台台帐记录录。 1

30、2.负责产产品标识识和可追追溯性的的监督和和管理工工作。 13.负责对对项目经经理部施施工全过过程的检检查、监监督、管管理。 14.负责对对不合格格品处置置结果（包括纠纠正预防防措施）进行验验证的归归口管理理。 15.参于公公司的内内审工作作和质量量体系要要素相关关职能的的协调工工作。（十一）工程科科长质量量职责1.负责责组织市市场调研研和工程程信息跟跟踪，负负责省内内外市场场的各种种招投标标工作。2.负责责公司对对招标文文件、施施工合同同的评审审和组织织有关人人员编制制投标文文件，并并参加投投标的各各项工作作，包括括合同的的修订事事宜。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节

31、节2.3质 量量 职职 责责共6页第第6页第0次修修改3.负责责对业主主提供产产品的归归口管理理。 4.严格执执行国家家颁布（有效版版本）的的各种工工程施工工规范、规程、标准和和国家有有关工程程质量的的法令、条例、规定。 5.负负责项目目经理部部实施性性施工组组织设计计审批，提出审审核意见见，并对对工程质质量计划划进行审审批。6.负责责工程的的回访、处理顾顾客意见见的工作作。（十二）安保科科科长质质量职责责1.对工工程处项项目经理理部安全全生产进进行监督督管理。 2.对安全全类不合合格品进进行归口口管理。3.组织织工程项项目安全全生产不不合格原原因进行行数据分分析。4.负责责对安全全员及高高危

32、作业业人员的的专业培培训，组组织、管管理及员员工安全全生产教教育管理理。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节3.0质量方针针和目标标共1页第第1页第0次修修改质量方针针 以科技技为先导导，引入入市场竞竞争机制制，增强强全员工工程质量量意识和和整体素素质，确确保质量量体系的的有效运运行，创创建形象象工程，为社会会（顾客客）提供供优质、满意的的工程，并保持持质量管管理体系系的持续续改进。质量目标标 诚信为为本，创创立登峰峰品牌，保证工工程合格格率1000%，优良率率85%以上。质量承诺诺 以最佳佳的施工工质量，创最佳佳的工程程质量。编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册

33、第A版章 节节4.0质 量量 管管 理理 体体 系系共6页第第1页第0次修修改1 目目的 确确定和建建立、保保持、持持续改进进组织质质量管理理体系的的总要求求；确定定建立质质量管理理体系文文件和对对体系文文件实施施管理的的程序。2 范范围 适适宜于组组织依据据GB/T199001120000标准准的要求求建立形形成文件件的质量量体系并并对文件件进行有有效控制制。3 职职责3.1 最高管管理者职职责3.1.1 领导和和带领集集团员工工贯彻执执行国家家及上级级有关质质量方针针、政策策、法规规，建立立健全各各级质量量责任制制，对企企业质量量工作负负责。3.1.2 领导建建立实施施和保持持符合GGB/

34、TT19000120000标准准的质量量体系，主持制制定、颁颁布公司司质量方方针和目目标。3.1.3 确定组组织机构构，规定定各岗位位的职责责，赋予予管理者者代表相相应的职职责。3.1.4 任命管管理者代代表。3.1.5 为质量量体系正正常运行行提供充充分的资资源保证证，包括括经过培培训的人人员。3.1.6审批批质量体体系的结结构设计计，主持持管理评评审。3.1.7 质量体体系文件件中规定定的其它它职责。3.2 管理者代代表职责责3.2.1 负责组组织建立立、完善善和实施施质量体体系，主主持编制制质量量手册，审批批质量体体系程序序文件，组织贯贯彻实施施公司质质量方针针和质量量目标，推动质质量体

35、系系的有效效运行。3.2.2 定期组组织内部部质量审审核，代代表公司司接受顾顾客或认认证机构构审核。3.2.3 负责向向总裁报报告质量量体系的的运行情情况，定定期组织织管理评评审。 编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节4.0质 量量 管管 理理 体体 系系共6页第第2页第0次修修改3.2.4 负负责策划划内审工工作所需需资源，选拔审审核员；向公司司管理评评审会议议报告质质量管理理体系运运行情况况。3.2.5 对对公司所所属各部部门、项项目部实实施质量量体系情情况有监监督和奖奖罚权。3.2.6 负负责就公公司质量量体系有有关事宜宜与外部部各方的的联络工工作。3.3 文件/记

36、记录管理理部门职职责3.3.1 办办公室负负责对上上级主管管部门及及公司发发放文件件提交总总裁批准准后进行行控制和和管理，并建立立受控文文件目录录,负责责过期质质量记录录的销毁毁工作。3.3.2 质质监科负负责质量量体系类类文件和和资料的的控制和和管理并并编制受受控文件件目录。3.3.3 工工程科和和质监科科负责技技术方面面文件和和资料的的控制和和管理。3.3.4 各各部门负负责管理理本部门门使用的的一次性性文件等等并编制制受控文文件目录录。3.3.5 机机料科负负责公司司机械设设备的质质量记录录控制。3.3.6 工工程处负负责所属属工程项项目和机机械设备备的质量量记录控控制。3.3.7 质质

37、量记录录的使用用部门对对质量记记录进行行标识、编目、保管、收集，按规定定的时间间提交质质量记录录。3.3.8 质质量记录录的归档档部门，负责相相应的质质量记录录的归档档、编目目、保存存、查阅阅、销毁毁。4 程序概概要4.1质质量管理理体系总总要求 公司按按GB/T199001120000标准准的要求求，建立立适宜于于公路工工程施工工过程的的质量管管理体系系，形成成文件，加以实实施和保保持。确确保公司司有能力力持续满满足顾客客要求和和法律、法规要要求并增增强顾客客满意。为此公公司的质质量管理理体系应应满足如如下要求求：编号：QQ/ZDDJ-SSC质 量 手 册册第A版章 节节4.0质 量量 管管 理理 体体 系系共6页第第3页第0次修修改4.1.1 对对质量管管理体系系的管理理职责、资源管管理、产产品实现现、测量量分析改改进的四四大过程程进行充充分的识识别。4.1.2 确确定这些些过程的的顺序和和相互作作用。4.1.3 确确定为确确保过程程