ST培训管理制度.docx

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1、提报： 审核： 签批：培训管理制度一、 目目的为提高公公司员工工队伍的的整体素素质，对对员工在在“企业归归属感、思想道道德、服服务意识识、专业业技能、管理水水平及心心态”等各个个方面进进行全面面的培训训，以达达到提高高员工绩绩效和组组织效率率、促进进员工个个人全面面发展和和四特酒酒业公司司可持续续发展。二、 适适用范围围本管理制制度适用用于四特特酒业有有限责任任公司营营销系统统。三、对象象四特酒业业公司的的全体成成员，包包括中高高层管理理人员和和基层员员工、新新入职人人员。四、宗旨旨全员培训训，建立立一流及四四特特色色的培训体体系。五、方针针传授培训训与自我我培训相相并驾、岗位技技能培训训与专

2、业业知识培培训相齐齐驱。六、原则则员工培训训遵循“学以致致用，学学用对口口”的原则则，从实实际出发发，按需需培训，制度化化、多样样化和效效益性的的原则，保时保保质保量量。七、讲师师资源公司将结结合实际际情况及及需要，使用公公司内部部和外部部专业机机构及讲讲师两类类资源。八、组织织人力资源源部门是是公司法法定唯一一指定组组织及执执行机构构，负责责公司整整体培训训活动的的统筹规规划、组组织协调调、具体体实施和和考核管管控、档档案管理理等工作作。各部部门经理理（分管管领导）及相关关人员负负责协助助人力资资源部进进行培训训的实施施、管理理及异常常情况的的追踪，同时负负责组织织部门内内部的培培训。九、培

3、训训类别及及管理9.1培培训类别别公司培训训主要分为为：新成员员入职培培训、部部门在职职业培训训、专项项培训、中高层层培训、自我培培训。培培训时间间也以课课时制度度计时，1课时时=455分钟。且所有有培训均均将纳入入员工的的试用、绩效、晋升、加薪考考核和评评定的比比例中。69.2 各类培培训特征征相关特征征培训名称称 定义目的对象内容形式时间安排排协管备注新成员入入职培训训公司新进进成员岗岗前必备备培训。帮助新入入职成员员快速融融入公司司文化，确定理理念、熟熟悉公司司组织架构构、相关制制度、政政策，掌掌握正式式上岗前前必备的的技能。所有新入入职人员实地“参参观学习习”、“通用知知识”、“专业知

4、知识”、“辅助知知识”、“部门实实习”等培训科目目。授课、实实地讲解解、座谈谈交流等等。每隔2周周一次，为期55天左右右。人力资源源部主导导，负责责组织实实施、考考核、档档案管工工作，并并设立专专门的培培训督导导人员，各部门门义务全全力配合合后勤支支持及保保障。部门在职职培训各部门在在职人员员以同一一部门形形式组织织的培训训。帮助各部部门提升升各阶段段所需的的专业知知识更新新、技能能完善、团队协协作的紧紧密度、成员间间的工作作方式借借鉴、公公司重要要战略调调整事项项的下达达与探讨讨等。各部门在在职人员员各部门在在不同时时段结合合自身工工作性质质的需要要，安排排对“专业技技能”、“工作心心态”、

5、“交流分分享”、“团队协协作”等。授课、技技能交流流及指导导、座谈谈交流、会议传传达与交交流、户户外拓展展等。每月不少少于2次3课课时。人力资源源部为协协助部门门，只负负责考核核、档案案管理工工作，并设立协协助督导导员，极力配配合各部门展开开该类培训训工作。专项培训训专项以“更新知知识、完完善技能能、提高高管理水水平”的跨部门门或系统的的相关培培训。帮助公司司成员提提升在各各阶段所所需的专专业知识识更新、技能完完善、团团队协作作、管理理水平等等。各部门在在职成员员针对“专专业技能能”、“管理水水平”、“团队协协作”等。授课、座座谈交流流、技能能交流与与指导、户外拓拓展、外外派培养养等。人力资源

6、源部与公司分管管副总协协商，确定后后，统一一下达通通知。人力资源源部主导导，负责责组织协协调、具具体实施施、考核核及档案案管理工工作，并设立全全程督导导员，各部门门必须极极力配合合，提供与收集相关关信息和和数据。“政府出出资”帮扶企企业所涉涉及的相相关培训训均可纳纳入专项项培训中高层培培训以提升公公司中高高层人才才，在部部门或综综合管理理等方面面的培训训。帮助公司司完善与提升中中高层人人员的管管理及团团队建设设、核心心技术开开发能力力。在职中高高层管理理人员或或核心培培养人员员围绕公司司战略发发展，囊囊括“战略部部署、团团队建设设、企业业综合管管理、核核心技术术开发”等管理理及技术术方面的的知

7、识。授课、座座谈交流流、户外外拓展、学府合合作、外外派培养养等。每年3月月或9月月。人力资源源部主导导，负责责组织协协调、具具体实施施、考核核及档案案管理工工作，并并设立专专项跟进进人员，各部门及及受训人人本人须须极力配配合提供供信息或或数据。外派培训训公司为持持续高速速发展，对在职职核心管管理或业业务类人人员（非非中高层层）组织织安排的的送出去去培养完善公司司后备管管理人才才建设，培养中中高层人人员的接接班人在职核心心培养人人员“团队建建设、企企业管理理、核心心技术开开发” 等管管理及技技术方面面的知识识。学府合作作，外派派专业机机构培养养每年5月月或100月自我培训训员工或组组织对自自身能

8、力与素养提提升的一一种自我我学习，意在帮帮助完善善自己的的职业生生涯规划划。完善及提提升自身身能力与与素养的的不足。各部门在在职成员员或组织织员工根据据自身能能力或素素养的欠欠缺，进进行针对对性的自自我学习习。以自学或或自行组组织相关关人员探探讨与座座谈交流流。员工业余余文化生生活时间间。公司提倡倡和鼓励励员工自自我培训训，并将尽力创创造条件件给予支支持。但禁止员工工占用正正常上班班时间进进行自我我学习，并以此此为借口口推卸和和怠慢自自己的工工作含司内员员工到企企业外学习及及交流工工作心德德等。但但不得涉涉及任何何公司保保密与战战略的事事项。十、讲师师队伍建建设与管管理10.11 讲师师队伍：

9、特征项目内部讲师师外聘讲师师备注队伍组成成主要由公公司内部部的全职职和兼职职讲师组组成。公司外聘聘专业专专职讲师师及外聘聘专业机机构中的的讲师。外聘讲讲师是根根据各类类培训的的实际需需要来进进行聘请请的。各部门可可根据自自身的性性质特征征，在本本部门内内设立相相应本部部门全职职讲师责任及义义务极力配合合公司做做好一切切培训的的讲课授授课工作作，不得得无故推推脱讲课课安排，努力完完善相关关课程及及开发新新课程。有责任及及义务保保密我司司相关管管理及产产品涉及及，营销销部署等等战略及及产品相相关的事事项。如有内部部讲师的司司外授课课，发现现其内容容涉及公公司机密密及战略略，公司司将追究其司司法责任

10、任。讲师选拔拔时间每年的11-2月月份期间间，进行行为期22周的讲讲师选拔拔工作。如内聘无无合适人人员或人人员比例例不足，人力资资源部可可考虑“外招人人员”与“内聘人人员”一起测测试、面面试的择择优选拔拔方式选选拔。条件a、公司司所有在在职满半半年以上上人员（内部人人员基本本条件）；b、性别别不限；c、25545岁岁；d、语言言表达及及协调沟沟通能力力较强；e、中文文专业或或有从教教及培训工工作经验验者优先先。原则公司人力力资源部部将严格格按照“公平、公正、公开”的原则则选拔10.2 等级评评定：公司将对对内部讲师师参照“讲师自自身资历历、所上上课程（科目）重要性性、学员员问卷调调查反馈馈、课

11、程程及体系系的开发发能力”四个维维度进行行讲师等等级评定定。等级级分为：特级讲讲师、高高级讲师师、中级级讲师、初级讲讲师、助助理讲师师。兼职讲讲师定级级同上，但不设设立“助理讲讲师”级别。每位公司司内部讲讲师的定定级不以以“终身制制”定义，将视公司发发展情况况每年122月底进进行重新新评定。10.3 讲师的待待遇：公司将按按讲师的的等级，给每位位讲师进进行除工工资以外外的单次次授课补补贴及相相关奖励励或处罚罚。但讲讲师任何何形式及及时段的的讲课均均不再另另算作加加班处理理。 项目等级单次授课课费外出授课课奖励处罚1处罚2特级100其所得授授课费按按“讲师与与公司共共同分成成”的原则则执行，比例

12、为为3：11，讲师师占大比比例。所授同一一门课程程（科目目）每连连续3次次（不叠叠加）授授课，问问卷调查查评为“优秀讲讲师”发1000元物物质奖励励和相关关奖状。所授同一一门课程程（科目目）每连连续3次次（不叠叠加）授授课，问问卷调查查得分为为3分以以下的讲讲师降级级一次，助理讲讲师直接接取消讲讲师资格格。1、讲师师外出授授课经调调查核实实后发现现有泄漏漏公司机机密及战战略部署署的直接接取消讲讲师资格格，并追追究相关关司法责责任；2、单次次问卷调调查显示示所有学学员均选选择“不再聘聘请”，并经查属实，该该讲师降降级一次次，助理理讲师直直接取消消讲师资资格。高级80中级60初级40助理20注：连

13、续续3次（不叠加加）指的的是：如如当一名名讲师在在1、22、3、4、55、6、7次培培训中被评为优优秀，其其1、22、3次次可授奖一一次，44、5、6次或5、6、77次可再授奖奖一次，但2、3、44次与3、4、55次不再算算得奖范范畴。10.4 讲师的培培养：公司在创创造一切切便利条条件及提供相关设设施方便便讲师做做“自我学习与培训”的同时时，将视情况况出资安安排讲师师以“外派学学习或交交流”的方式式对其进行行培养。10.5 讲师的档档案管理理：人力资源源部对一一切公司司相关讲讲师都将将进行专专项的档档案管理理，并遵循循以下原原则进行行：10.55.1、公司所所有内部部讲师都都将以“一人一一档

14、”原则，独立进行行电子版版全程建档档，单次次培训只只记录在在全程建建档中做做体现；10.55.2、对于取消消讲师资资格的人人员，人人力资源源部将依依然保留留该人员员的讲师师相关档档案资料料；10.55.3、任何级级别讲师师，从其其评上或或聘来公公司做讲讲师起，其讲师师身份档档案就将将建立，不再因因其等级级调整而而再重新新建档。二次进进公司的的人员，讲师档档案以最最后一次次入职时时间为准准。10.55.4、等级的的调整，只记录录在其档档案栏的的晋升信信息中；10.55.5、“外聘讲讲师或专专业机构构”只做统统一档案案，不再再为其单单独一一一建档；10.55.6、所有公公司“内部讲讲师、外外聘讲师

15、师或机构构”资料。如有个个人及部部门需借借阅该类类材料，均须经经得人力力资源部部同意后，方可进进行登记记借阅。十一、培培训费用用管理11.11费用的组成：公司总体体培训费费用的组组成主要要由：公司共有有的培训训费用、各部门门培训预预留费，二大部分分组织。其中公司司共有培培训费用用包括：每年纯纯盈利中中的一部部分、政政府对企企业的培培训补贴贴、学员员外出授授课所得得收入，三部分分。公司司将根据据上一年年度培训训整体成成果，在在每年年年底确定定对下一一年度的的培训费费用，以支持持下一年年度培训训工作的的落实和和开展。11.22费用的的审批： 所有培训训费用的的使用均均采用二二级管控控制，如如费用须

16、须公司及及部门双双重管控控，应提提前以申申请或签签呈给上上层领导导签批：11.22.1、对于单单次培训训费用在在50000元（含）以以上的培培训，如如不是属属于单独独部门承承担，而而需公司司一起承担担的，均均须经得得总经理理签字批批准；11.22.2、“中高层层外派培培训”培养中中费用每每人在440000元（含含）以上上的，均均须报总总经理签签批；11.22.3、讲师师的授课课费、授授课奖励励费须算算在公司司培训费费用开支支中。11.33费用的的协管：所有的培培训相关关费用均须须开立独独立银行行账号，管理与与监督：11.33.1、公司司所有共有有培训费费的使用用，由人力资资源部统统一管理理，公

17、司审审计部有有权调查查；11.33.2、各部门门内部的的培训预预留费自自行管理理，但每每笔开销销财务部部和审计计部有权权调查；11.33.3、人力力资源部部培训档档案信息息中，必必须包括括每次培培训费用用使用的的明细及及记录。十二、培培训效果果评估管管理 性质质项目定义或特特征备注评估原则则公司所有有培训效效果的评评估，均均须秉承承“问卷调调查有依依据，事事实查实实为基准准，实际际应用为为导向” 的原原则对每每次培训训做客观观而事实实的评价价。具体分类类授课或技技能指导导将先以“问卷调调查”分析学学员对培培训的看看法及意意见，合合理安排排考核。学员的的实际收收益和接接受情况况，最终终以学员员培

18、训后后创造的的实质价价值来衡衡量。每年年终终培训总总结及报报告，须须提供新新的评估估数据以以作最终终客观评评价外派和户户外拓展展人力资源源部安排排相关人人员做全全程跟进进记录，并最终以以学员培培训后取取得的相相关证件件和后期期建设团团队的能能力来衡衡量。入职培训训主要是建建立在学学员对企企业文化化的融入入和一次次考核通通过率上上，同时时肩带对对入职培培训讲师师的评价价及专业业评估。内部交流流、会议议式人力资源源部将不不进行相相关效果果评估，但相关关部门可可以自行行建立效效果评估估信息，并根据据意愿报报人力资资源部备备案。总结及建建议反馈馈人力资源源部主导导的培训训，人力力资源部部都需要要做分析

19、析与总结结，提改改善建议议；人力力资源部部协助的的培训，主导方方写相关关总结，人力资资源部提提改善建建议。十三、成成果呈报报与档案案管理特征项目原则涉及信息息相关协管管备注成果呈报报将以签呈呈形式，按直线线层级的的管理模模式进行行层级汇汇报，任任何部门门和人员员不准越越级汇报报。呈报成果果必须客客观事实实，包括括对所呈呈报培训训的具体体数据、效果反反馈、费费用开支支、建设设建议。人力资源源部负责责，相关部部门及受受训人员员须极力力配合提提供数据据或材料料。培训成果果的落实实及完成成情况，也将作作为公司司对各部部门的部部分年终终考核参参考。档案管理理所有公司司相关培培训都须须专项单单独建档档管理

20、。“培训计计划、培培训组织织、培训训实施、培训考考核、培培训费用用预算及及开支、效果评评估、总总结与建建议、借借阅记录录”以及“学员、讲师或或专业机机构”的完整整数据。任何部门门或个人人需借阅阅相关培培训中任任何相关关材料，均须经经得人力力资源部部允许后后登记借借阅。如如发现任任何违纪纪借阅行行为，相相关负责责人将连连同借阅阅人或部部门一并并接受连连带处罚罚。十三、附附则13.11、本制制度的解解释权归归集团总总部人力力资源部部；13.22、本制制度自实实施之日日起，原原培训管理理细则和和培训制度度同时废废止。附件部份份：相关流程程示意图图通用表单单：附件1 各各部门职职权界定定表附件2 培培

21、训需求求调查表表附件3 培培训申请请表附件4 月月度培训训统计表表附件5 签签呈表附件6 工工作联系系函附件7 培培训通知知函附件8 内内部讲师师信息记记录表附件9 培培训签到到表附件100 考核成成绩登记记表附件111 培培训设施施使用记记录表附件122 外外聘申请请表附件133 培培训费用用预估及及结算表表 附件144 培培训问卷卷调查表表附件155 会会议纪要要表附件166 心心得体会会书写表表附件177培训总总结及建建议附件188 培培训材料料汇总表表附件199 借借阅申请请表附件200 借借阅登记记表外派培养养特有表表单：附件211 外外派培养养协议书书 附件222 外外派培训训跟进

22、记记录表 附件233 外外派培养养登记表表入职培养养专用表表单：附件244 入入职须培培训知单单附件255 违违纪事项项一览表表附件266 学学员违纪纪记录表表 附件277 材材料发放放登记表表附件288 产产品调研研记录表表 附件299 谈谈判演练练记录表表 附件300 入入职培训训问卷调调查附件311 学学员考核核评估表表附件322 考考勤及薪薪资表附件333 入入职培训训卓越奖奖 新学员入入职培训训管理示示意图所处阶段段相关流程程说明将用到的的表单培训确定定提前上岗人力资源部制订计划，安排拟人员入职培训行程，并负责通知辞退1、新成成员入职职培训人人力资源源部需做做好所有有通知事事项；2、

23、按每每隔2周周原则进进行新学学员入职职培训，特殊情情况另行行考虑；3、提前前上岗人人员，其其所在部部门分管管领导须须给出相相关建议议，并报报人力资资源部审审批。1、月月度培训训统计表表2、开开班报告告3、入入职须知知单4、违违纪事项项一览表表5、培培训费用用预估及及结算表表6、材材料发放放登记表表7、工工作联络络函组织实施施人力资源部组织实施1、人力力资源部部组织相相关讲师师授课； 2、相关关部门须须极力配配合人力力资源部部，做好好后勤保保障或兼兼职讲师师的工作作安排。1、培培训签到到表2、设设施使用用记录表表3、产产品调研研表4、谈谈判演练练记录表表5、违违纪事项项记录表表学员考核核补考人力

24、资源部组织学员考核1、入职职培训测测试考核核由相关关讲师或或者部门门出题，人力资资源部整整合并统统一安排排测试；2、监考考员可由由人力资资源部独独立安排排，也可可以和相相关部门门协调安安排；3、对培培训期间间严重违违纪或补补考不合合格者人人事部将将有权辞辞退。1、考考核评估估登记表表2、入入职培训训卓越奖奖3、内内部讲师师信息记记录表效果评估估人力资源负责对培训进行效果评估，并做总结及建议予以反馈对培训总总体满意意度、后后勤保障障、讲师师专业水水平、行行程安排排、试卷卷设计等等进行评评估与总总结1、入入职培训训问卷调调查表2、考考勤及工工资表3、培培训总结结及建议议档案管理存档人力资源部做好原

25、始材料存档1、人力力资源部部安排培培训合格格学员签签订正式式劳动合合同，并并独立保保管学员员原始培培训材料料及建档档；2、人力力资源部部做好培培训费用用结算及及学员受受训期工工资补贴贴事项。1、培培训材料料汇总表表抽查随机抽查1、学员员及所在在部门负负责登记记其本人人信息，方可查查询相关关材料；2、原材材料不外外借查询询，只限限原件复复印外借借；3、审计计部、公公司高层层领导可可登记查查询。1、培培训材料料借阅申申请表2、培培训材料料借阅登登记表部门在职职培训管理理示意图图所处阶段段相关流程程说明将用到的的表单培训申请请所在部门分管领导审核申请人力资源部审批部门提报培训申请不通过不通过1、所在

26、在部门需需和人力力资源部部共同协协调和进进行课程程、内容容、形式式等相关关信息的的核实及及确定。2、部门门做好费费用预算算，并报报人力资资源部。1、培培训需求求调查表表2、培培训申请请表3、月月度培训训统计表表4、户户外拓展展申请表表5、外外聘讲师师机构构申请表表6、培培训费用用预估及及结算表表7、签签呈表组织实施施人力资源部与所在部门组织并实施培训1、除以以座谈、部门内内部会议议形式的的培训，人力资资源部都都必须派派人员参参与或监监督执行行，并且且做相关关记录。2、如户户外拓展展，该部部门需要要承担全全部相关关费用。1、培培训会议议纪要表表2、培培训签到到表3、设设施使用用记录表表学员考核核

27、人力资源部与所在部门组织相关考核1、除以以内部交交流、部部门内部部会议、户外拓拓展形式式的培训训，所有有测试型型培训人人力资源源部都要要协同监监考，比比例（人人力资源源部：所所在部门门）2：1；2、如有有所写得得体会，纸档材材料，需需打印出出来，学学员签字字留人力力资源部部存储。1、心心得体会会书写表表2、考考核成绩绩登记表表3、内内部讲师师信息记记录表效果评估估部门组织评估，人力资源部协助并给出改善建议对培训总总体满意意度、讲讲师专业业水平、行程安安排、试试卷设计计等进行行评估、总结及及建议1、培培训问卷卷调查表表2、培培训总结结及建议议档案管理存档人力资源部做原始材料存档，所在部门复印原件

28、后内部存档材料一式式二份，原件人人力资源源部保存存，复印印件所在在部门备备案1、培培训材料料汇总表表抽查随机抽查1、所在在部门分分管领导导、人力力资源分分管领导导、公司司总经理理可随机机抽查，但需做做相关登登记。2、如学学员本人人要申请请查询，需先申申请再到到人力资资源部登登记备案案，方可可查询。1、培培训材料料借阅申申请表2、培培训材料料借阅登登记表公司专项项培训管理理示意图图所处阶段段相关流程程说明将用到的的表单培训立项项人力资源部分析各部门人员在那些方存在共同需要或不足，提出专项培人力资源部分管领导与受训学员所在部门分管综合审批公司高层批示费用超标1、各部部门须配配合人力力资源部部确定培

29、培训对象象、培训训课程、培训内内容、授授课形式式、考核核方式；2、同一一期学员员中可以以是多个个部门或或不同级级别的人人员一起起受训；3、人力力资源部部做费用用预算，超过550000元，须须以签呈呈向公司司高层汇汇报。1、专专项培训训统计表表2、外外聘讲师师/机构构申请表表3、户户外拓展展申请表表4、培培训费用用预估及及结算表表5、签签呈表组织实施施人力资源部组织实施1、 根据专项项培训中中课程的的特定性性，确定定是否外外请培训训讲师及及机构，或组织织户外拓拓展式培培训，费费用方面面人力资资源部需需提前备备案，及及报分管管领导审审批；2、 可在公司司内组织织的培训训，一切切可照常常进行。1、培

30、培训签到到表2、设设施使用用记录表表学员考核核人力资源部组织考核人力资源源部组织织统一考考核，监监考老师师及考核核标准人人力资源源部确定定，受训训学员所所有在部部门可以以协助。1、考考核成绩绩登记表表2、心心得体会会书写表表3、内内部讲师师信息记记录表效果评估估人力资源负责对培训进行效果评估，并做总结及建议予以反馈对培训总总体满意意度、后后勤保障障、讲师师专业水水平、行行程安排排、试卷卷设计等等进行评评估与总总结1、培培训问卷卷调查2、培培训总结结及建议议档案管理存档人力资源部建档管理1、人力力资源部部组织并并负责建建立专项项培训档档案及管管理；2、受训训学员所所在部门门及其他他部门不不分发任

31、任何专项项培训考考核将存存档材料料的原件件（成绩绩单、试试卷、心心得体会会）的复复印件。1、培培训材料料汇总表表抽查随机抽查1、 受训学员员所在部部门的分分管领导导、审计计部可抽抽查学员员考核信信息，但但需登记记，且只只限现场场查阅，不可带带着查阅阅；2、 公司总经经理登记记后，可可以外带带查阅；学员查询询，须委委托本部部门分管管领导查查询。1、借借阅申请请表2、借借阅登记记表15中高层培培训管理理示意图图所处阶段段相关流程程说明将用到的的表单培训申报报各部门对其中高层提出培养方案及计划，并以签呈形式申报所在部门分管领导与人力资源部联合初审公司高层领导签批不通过不通过1、人力力资源部部与所在在

32、部门初初审时间间限制在在一周内内给出反反馈建议议；2、公司司高层、审计部部门可以以对整个个中高层层培训管管理阶段段进行审审查；3、 人力资源源部提前前做好费费用预估估工作；4、 学员的费费用支付付比例形形式为（学员所所在部门门）1：3（公公司培训训总费用用库），前期相相关费用用将先由由公司培培训费用用库预支支；1、中中高层培培养方案案2、培培训通知知函3、外外派培养养协议书书4、户户外拓展展申请表表5、外外聘讲师师/机构构申请表表6、学学府合作作协议7、培培训费用用预估及及结算表表8、签签呈表组织实施施人力资源部组织实施1、 如采用“请进来来”的方式式，人力力资源部部负责聘聘请专业业机构，就专

33、项项管理或或相关知知识安排排培训；2、 如采用“送出去去”的方式式，人力力资源部部负责和和专业机机构或学学府联络络，并确确定外派派培养事事项；1、外外派培养养跟进记记录表2、设设施使用用记录表表3、培培训签到到表成果反馈馈成果反馈所有的学学员必须须反馈其其培训结结果，其其形式可可以是：写心得得体会、获相关关毕业、结业或或荣誉证证书。1、心心得体会会书写表表2、外外派培养养登记表表3、内内部讲师师信息记记录表效果评估估人力资源做预测式评估，负责总结及建议对培训总总体满意意度、后后勤保障障、讲师师专业水水平、行行程安排排做调查查，对学学员培训训后取得得的成果果做预测测式评估估，1、培培训问卷卷调查

34、2、培培训总结结及建议议档案管理存档人力资源建档管理1、 学员所写写培训心心得体会会的纸质质档材料料，经学学员签字字后留人人事部保保管；2、 所获毕业业或结业业证书原原件的保管，所在部部门和学学员本人人保留复复印件；3、 获荣誉证证书，学学员持原原件，档档案处留留复印件件。1、培培训材料料汇总表表抽查随机抽查1、 受训学员员需填写写相关申申请，经经人事部部审批同同意，方方可借其其本人所所获证书书原件,有外借借时长限限制；2、 公司高层层领导、审计部部（无外外借权）可查阅阅，但均均需登记记；1、借借阅申请请表2、借借阅登记记表外派培训训管理示示意图所处阶段段相关流程程说明将用到的的表单立项及申申

35、报不通过不通过人力资源部与各部门沟通人才培养需求各部门提供所需资料，分管领导签字确认公司高层领导审批人力资源部审核1、人力力资源部部与各部部门就其其在职核核心培养养人员进进行相关关沟通，分析及及调查培培训需要要，提前前做相关关规划；2、公司司高层、审计部部可审查查整个立立项申报报阶段事事宜；3、人力力资源部部需提前前做好费费用预估估事项；4、所部部门与公公司联合合出资培培养，（学员所所在部门门）1：4（公公司），如完全全由公司司承担，需公司司高层签签批时特特别注明明建议。1、外外派培养养方案2、培培训通知知函3、培培养协议议书4、学学府合作作协议5、培培训费用用预估及及结算表表6、签签呈表组织

36、实施施人力资源部组织实施1、公司司将学员员外派到到指定的的专业培培训机构构或学府府进行全全脱或半半脱产式式学习。2、相关关费用将将先由公公司培训训费用库库预支；1、外外派培养养跟进记记录表2、培培训问卷卷调查成果反馈馈成果反馈所有的学学员必须须反馈其其培训结结果，其其形式可可以是：写心得得体会、获相关关毕业、结业或或荣誉证证书。1、心心得体会会书写表表2、外外派培养养登记表表效果评估估人力资源部做预测式评估，负责总结及建议对行程安安排、专专业机构构做调查查及分析析，就学学员培训训后取得得的成果果做预测测式评估估1、培培训问卷卷调查2、培培训总结结及建议议档案管理存档人力资源部对原材料存档，学员

37、所在部门负责复件存档1、学员员所写心心得体会会的纸质质档材料料，经学学员签字字后留人人事部保保管；2、学员员所获证证件原件件人部保保管，所所在部门门和学员员本人保保留复印印件；3、如获获荣誉证证书，学学员持原原件，人人事部留留复件。1、外外派培养养登记表表抽查随机抽查1、 受训学员员需填写写相关申请，经经人事部部审批同同意，方方可借其其本人所所获证书书原件,有外借借时长限限制；2、 公司高层层领导、审计部部（无外外借权）可查阅阅，但均均需登记记；1、借借阅申请请表2、借借阅登记记表自我培训训管理示示意图所处阶段段相关流程程说明将用到的的表单自我培训训期公司员工利用工作业余时间进行自我学习和提高

38、人力资源部将尽力帮助员工提供自我培训所需的相关学习材料1、公司司提倡员员工自我我学员，但员工工不能占占有正常常工作时时间进行行自我学学习。2、员工工的自我我学习属属于一种种自动自自发学习习，公司司和人力力资源部部要视情情况提供供便利。1、设设施使用用记录表表学习分享享员工根据自愿，可自行组织相关人员一起交流，人力资源部配合申请相关设施1、根据据员工的的自愿，组织安安排相关关交流，人事部部配合；2、组织织交流原原则上是是提倡写写心得体体会，但但员工权权自愿决决定。2、心心得体会会书写表表档案管理存档自我培训学员或组织,自愿提交相关材料予人力资源部建档学员自愿愿将所写写心得体体会的纸纸质档材材料，

39、经经学员签签字后留留人事部部保管；3、培培训材料料汇总表表抽查随机抽查任何个人人或部门门须查阅阅该类资资料，均均须经得得自我培培训人员员本人和和人力资资源部双双方同意意后，登登记借阅阅。1、培培训材料料借阅申申请表2、培培训材料料借阅登登记表附件1各部门职职权界定定表事项人力资源源部营销系统统其它部门门权限部门名称称通用类培训需求求申请及及审核各事项审审批培训档案案管理制度解释释制度修订订量化类培训战略略分析培训需求求调查培训计划划制订费用预算算财务部组织安排排总经办培训方式式及渠道道选择信息发布布IT信息息部门签订协议议培训问卷卷调查培训效果果分析总结及建建议表示负负责主导导 表示负负责参与

40、与 表示负负责协助助（提供供信息数数据支持持或后勤勤保障） 注：招聘聘管理时时，各部部门职权权划分包包括但不不限于以以上事项项！附件2培训需求求调查表表所在部门门：调查时间间：姓名：工号：职务：希望开立立的课程程：课程大致致的内容容：培训对象象建议：部门全全体成员员 主管（含）级级别以下下人员 经理级级别人员员经理（含）级级别以上上人员 指定人人员：培训形式式建议：集体授授课 座谈交交流 司内小小组探讨讨 户外拓拓展外请专专业培训训机构 会议形形式 自学培训课时时建议：2个课课时 344课时 566课时（分2次次完成） 6课时时以上（分2次次以上完完成）考核方式式建议：开卷测测试 闭卷测测试

41、实操技技能测试试书写总总结、心心得体会会 面谈、心得交交流希望实施施时间：年月日起开开始实施施注：1、该培训训需求调调查在发发放之日日起，110个工工作日内内提交人人力资源源部方可可生效；2、同一一成员可可以填写写多门“希望开开立的课课程”，同时时“课程大大致的内内容”需分别别注明；3、同一一部门22门（含含）以上上课程不不在同一一时段开开课实施施；4、每月月所在部部门不得得少于22课时，2次以以上的培培训。且且各部门门每月培培训中以以“会议形形式”体现的的不得在在1次以以上，特特殊情况况需报所所在部门门分管领领导和人人力资源源部综合合审批；5、每月月的培训训完成情情况及考考核均将将纳入部部门

42、综合合考核范范畴，并并占部门门综合考考核的115%。附件3培训申请请表申请部门门：申请时间间：希望开立立的课程程：课程大致致的内容容：培训对象象建议：部门全全体成员员 主管（含）级级别以下下人员 经理级级别人员员经理（含）级级别以上上人员 指定人人员：培训形式式建议：集体授授课 座谈交交流 司内小小姐探讨讨 户外拓拓展外请专专业培训训机构 会议形形式 自学培训课时时建议：2个课课时 344课时 566课时（分2次次完成） 6课时时以上（分2次次以上完完成）考核方式式建议：开卷测测试 闭卷测测试 实操技技能测试试书写总总结、心心得体会会 面谈、心得交交流希望实施施时间：年月日起开开始实施施申请人：部门分分管领导导签字： 人力力资源部部建议：注：1、该培训训申请需需提前115个工工作日内内提交人人力资源源部签批批建议方方可生效效执行；2、填写写多门“希望开开立的课课程”，同时时“课程大大致的内内容”需分别别注明；3、2门门（含）以上课课程不在在同一时时段课设设实施；4