东汽机电公司人力资源管理信息系统调研分析方案.docx
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1、东汽机电公司人力资源管理信息系统调研分析方案项目建设设目标和和对项目目的理解解1.1 项目背景景德阳东汽汽机电工工程技术术有限公公司是东东方汽轮轮机厂在在深化改改革,建建立现代代企业制制度的过过程中组组建的由由东方汽汽轮机厂厂控股,机电公公司经营营管理层层持股、职工参参股的企企业。公公司生产产基地分分布汉旺旺、绵竹竹、德阳阳、成都都四地,是东汽汽厂地域域跨度最最大的子子公司。公司主要要生产经经营中小小型汽轮轮机设备备、电气气、机械械、化工工、环保保设备、仪器仪仪表、电电站工程程设计配配套、五五 三十万万机组凝凝汽器改改造,罩罩壳与辅辅机设计计制造、安装服服务,金金属结构构件焊接接和装配配,换热
2、热器不锈锈钢管制制造,电电站设备备维修、安装、改造,新产品品开发研研制生产产销售。公司在汽汽轮机辅辅助工具具和仪器器仪表方方面开发发了一些些新型产产品,其其中数显显塞尺、测力传传感器、汽轮机机回油监监视装置置、电加加热手柄柄获国家家专利授授权。公司于 20002 年年首批通通过了中中国质量量认证中中心 IISO990011-20000 版质量量保证体体系审核核认证和和历年的的复核审审查。并并先后获获得德阳阳市旌阳阳区人民民政府和和德阳市市工商局局颁发的的 “ 重合合同守信信用企业业 ” 称号号,四川川省质量量监督协协会颁发发的 “ 连续续三年质质量无投投诉示范范单位 ” 、 “ 质量量、信誉誉
3、信得过过单位 ” , 中国质质量检验验协会颁颁发的 “ 全国国用户满满意企业业 ” 、 “ 全国国质量无无投诉 . 诚诚信企业业 ” 。 公司目目前共有有 166 个下下属单位位,其中中 8 个职能能部门, 3 个经营营生产性性公司, 5 个生产产厂。目目前拥有有员工 8000 余 人,其其中具有有中高级级专业技技术人员员 633 人。公司的发发展目标标是:把把机电公公司建设设成为中中国一流流的汽轮轮机辅机机制造企企业。公司在xxxxxx年已经经搭建使使用了用用友的UU8X财财务系统统,经过过多年的的使用,对用友友产品的的熟悉应应用,初初步达到到规范集集团财务务管理流流程,统统一认识识,实现现
4、财务管管理系统统化、透透明化的的目的。随着企企业的管管理提升升,企业业领导清清晰的意意识到加加强人事事管理,才是目目前加强强经营控控制和提提升企业业管理水水平的必必走之路路。我们们认为,这将为为公司的精精细管理理和长期期发展奠奠定良好好的基础础。1.2 人力资源源管理信信息化现现状公司分支支多,员员工多,用手工工来计算算和发放放薪资既既费时费费力又非非常容易易出差错错;手工工信息不不包含非非财务的的信息,也不包包含薪资资的历史史信息,几乎没没有报表表生成功功能和薪薪资数据据分析功功能;所所有与人人相关的的数据,信息量量大,变变化频繁繁,内部部关联性性较弱,人工数据据的采集集、确认认、更新新和检
5、查查都比较较困难。人事管理理人员忙忙于考勤勤、人员员手续、薪资计计算等事事务工作作,难以以动态掌掌控员工工综合信信息; 招聘聘随意,业务急急需的人人才找不不到,各各个部门门对人力力资源招招聘意见见大;薪酬体体系不规规范或者者缺乏竞竞争力,人力成成本无法法准确核核算;考勤数数据靠“人海战战术”统统计,或或人工集集中填报报,缺乏乏监控,增加了了成本。分散的信信息源,在信息息的采集集、整理理和更新新时会产产生许多多重复的的工作,造成人人工浪费费,其保保存和查查找也是是一个相相当困难难的过程程,而要要使所有有的信息息得到及及时的更更新从而而保持相相容的状状态则几几乎是不不可能的的。1.3 系统建设设理
6、解1.3.1系统统建设目目标“员工信信息”和“职务职职能”是两个个最基础础的数据据管理,在数据据管理规规范的基基础上,再遵循循人力资资源自身身的业务务特征和和管理逻逻辑,依依据规范范的人力力资源管管理流程程构建“人力资资源管理理平台”。借助助这个平平台,客客户可以以通过“组织管管理”和“员工管管理”两种最最主要的的人力资资源管理理手段,实现人人力资源源管理的的基本功功能。用友HRR, 以以全面推推动组织织人力资资源管理理进步为为宗旨,完美结结合了科科学的人人力资源源管理理理念、实实践经验验和先进进的信息息技术。它帮助助人力资资源管理理者,运运用先进进的信息息技术,快速准准确处理理复杂繁繁琐的数
7、数据和事事务,优优化纷繁繁多变的的管理流流程,以以极大地地提高人人力资源源管理部部门的工工作效率率,赢取取更多的的时间和和精力去去思考和和解决深深层次的的战策性性问题,同时依依靠原始始数据的的积累和和管理工工具的协协助,推推动人力力资源管管理战略略的科学学决策,从而锻锻造出组组织的核核心竞争争力,推推进组织织的可持持续健康康发展。1.3.2项目目需求理理解根据用友友人力资资源管理理的整体体构建思思路,我我们将人人力资源源管理对对象分解解为最基基本的五五个元素素:人员员、团队队、职务务、职务务簇、关关联,通通过这五五个元素素的不同同组合,最终形形成人力力资源管管理的各各个模块块。在五五大元素素的
8、基础础上,我我们再根根据数据据管理、流程管管理、工工具管理理、战略略管理的的顺序逐逐层开发发,实现现人力资资源管理理对象从从基础层层到战略略层全面面而深入入的管理理。 根据对对企业实实际业务务的调研研及了解解,在前前期实施施项目基基本达到到以下目目标: 整合的、集中的的信息源源 易访访问、易易查询的的信息库库提高管管理水平平有利于于体现公公平性原原则,留留住人才才应用解决决方案2.1应应用设计计思路用友公司司认为,结合用用户的人人力资源源管理需需求,我我们的建建设核心心思路是是为用户户建设一一个可以以全公司司规范管管理,下下属单位位个性化化应用的的开放性性、灵活活性、先先进性的的人力资资源管理
9、理系统。网络化和和信息化化带给企企业最大大的挑战战是:如如何利用用信息技技术整合合企业的的内部资资源,实实现人力力资源的的有效规规划、利利用和开开发。网网络时代代的企业业业务运运作如下下图所示示:选拔考核激励培训招聘结构人员技能文化战略制度共同的价值观特殊技能专业技能创 新流 程人力资源战略风险管理战略新品开发战略财务管理战略市场营销战略研发业务人力财务营销理念文化器物文化制度文化财务制度人事制度资产制度信贷制度营销制度价值实现基于企业业资源内内部关系系,结合合基础信信息、流流程处理理、管理理工具、战略实实现结构构,我们们首先将将战略放放在企业业运营的的最顶端端,将战战略思想想解释为为公司的的
10、运营结结构。其其次我们们需要对对公司流流程进行行大量的的优化以以支持公公司业务务的开展展。最底底层,我我们需要要以信息息为支撑撑,实现现高效可可实现的的运作。基 础 信 息战 略 实 现管 理 工 具流 程 化 管 理我们实施施人力资资源管理理信息系系统解决决方案的的基础是是企业战战略,这这个方案案主要由由三部分分组成: 人力力资源战战略、人人力资源源管理流流程、IIT基础础设施和和软件技技术。因因此企业业的运作作要实现现三方面面转型:战略、流程和和技术。战略通通过确定定企业长长期的发发展方向向得以明明确,它它包括: 公司司总体战战略,含含人力资资源战略略(招聘聘战略、留人战战略、开开发战略略
11、);流流程的目目标是整整合内部部资源和和能力,主要包包括: HR规规划流程程、薪酬酬管理流流程、职职业管理理流程等等; 技技术是我我们实现现运作模模式转变变的手段段,人力力资源管管理技术术主要体体现在分分析、综综合、判判断上,在实现现人力资资源管理理信息化过过程中,业绩考考核、人人才素质质测评与与岗位评评估是非非常典型型的HRR管理工工具,整整体上提提高运作作效率。从传统人人事管理理到流程程化人力力资源管管理将是是企业迈迈出决定定性的一一步。在在人力资资源管理理阶段,企业管管理者主主要考虑虑如何吸吸引优秀秀人才、合理安安排人力力资源、降低人人员成本本、积极极鼓励创创新、提提高企业业竞争力力。用
12、友友公司的的人力资资源管理理系统的的设计就就是依此此为出发发点,功功能范围围从单一一的工资资管理、人事信信息管理理发展到到可为企企业的决决策提供供及时正正确的数数据,为为人力资资源管理理提供现现代化的的流程管管理工具具,为员员工提供供一定自自助功能能的全方方位解决决方案。基于专业业为企业业提供专专业化人人力资源源管理信信息系统统的定位位,用友友公司近近年来与与专业化化的管理理咨询公公司合作作,就企企业的人人力资源源管理模模式、流流程、业业务、体体系等进进行了专专门的研研究和整整理,并并结合中中国企业业的管理理发展趋趋势,在在人力资资源管理理系统应应用架构构设计上上充分体体现。目目前我们们将企业
13、业的人力力资源管管理模式式划分成成以下三三种:战略型(多元化化集团)监控型(主干型型集团)直管型(单一型型集团)用户类型型多元集团团多业态多多组织的的大型或或超大型型集团投资型企企业集团团主干型集集团围绕一个个或多个个主干行行业的大大型集团团企业不脱离产产业的聚聚焦经营营单一产业业集团多组织单单一业态态的集团团企业,垂直管管理政府机构构,公共共事业单单位采用动因因多业态,不同的的行业特特征明显显下级公司司数量多多且跨行行业分布布,没有有统一管管理模式式独立制定定业务策策略主业明确确,企业业的绝对对收入来来源其他企业业与主业业为同一一产业,但无供供应链关关系管好主干干,其他他借鉴管理一致致性强高
14、可复制制性发挥整体体优势防范风险险好管理特征征分权管理理、分散散执行战略型,高层战战略一致致性,关关键干部部任命、考核规范管理理、兼顾顾灵活监管型,主干企企业全面面管理,各级主主管领导导任命和和考核,指定统统一标准准,监督督执行集中管理理、分散散执行统管型,所有领领导任命命权,统统一管理理方案,统一核核心岗位位与考核核体系,集中管管理。2.2应应用架构构经理自助、员工自助业务应用(多级机构)决策分析(多级机构)集中数据(多级机构)集成平台整个方案案划分成成如下的的几个部部分:n 自助门户户:分总总部和所所有下属属单位的的人员应应用,包包括决策策人员、各个部部门管理理人员、HR业业务人员员、普通
15、通员工等等,应用用包括公公告、培培训等信信息浏览览、薪资资等信息息查询、个人信信息维护护、HRR业务申申请与审审批处理理等。n HR业务务应用:包括人人力资源源业务的的薪资管管理、招招聘管理理、培训训管理、和合同同管理等等专业应应用系统统,完成成不同单单位的人人力资源源专业化化的业务务功能。n HR集中中数据库库:包括括所有的的组织机机构信息息、职务务岗位信信息、人人员信息息,以及及业务 处理信信息,为为实现集集中管理理奠定数数据基础础。2.3功功能模块块构成人力资源战略管理管理工具人力资源业务系统基础数据平台UAP平台组织机构管理工作流平台档案管理党务管理职业发展BI分析数据交换平台二次开发
16、平台系统管理人力资源规划招聘配置员工信息管理高管人员政策制度合同管理培训管理素质模型自助应用时间管理薪酬管理绩效管理保险福利报表工具员工自助经理自助预警平台查询引擎消息中心系统监控建模工具本方案的的各部分分产品构构成如下下:n 自助应用用:本部部分的产产品包括括员工自自助、经经理自助助,对于于如员工工信息查查询、业业务申请请、业务务审批等等自助管管理来完完成。n 应用功能能:HRR应用功功能包括括三个层层次,第第一层次次为人力力资源基基础信息息部分,包括组组织机构构管理和和员工信信息管理理功能;第二层层次为人人力资源源业务及及管理层层次,包包括招聘聘配置、培训管管理、合合同管理理、时间间管理、
17、绩效管管理、薪薪酬管理理、保险险福利、BI分分析工具具和报表表工具等等功能;第三层层次为人人力资源源战略管管理层次次,包括括人力资资源规划划和职业业发展规规划功能能。n UAP平平台:平平台部分分的功能能包括系系统管理理、二次次开发平平台、数数据交换换平台、工作流流平台、预警平平台、查查询引擎擎、消息息中心、建模工工具和系系统监控控工具。2.4多多组织架架构通过多组组织管理理模型实实现矩阵阵式的管管理模式式。系统的功功能、数数据、权权限、流流程都是是基于不不同的组组织设置置的,因因此工作作流、权权限、功功能设置置都要满满足多组组织架构构模型。2.5历历史数据据管理所有的对对象按时时间纬度度进行
18、管管理,包包括代码码的多版版本应用用,基础础数据的的历史数数据的管管理以及及业务过过程数据据的按时时间进行行的管理理。2.6权权限模型型业务范围例如:招聘、培训、绩效考核、薪资等资源例如:人员基本信息、考核信息、任职信息对象对不同的员工,管理的深度不同,根据员工的级别、职位分类等设计流程和管理内容。从业务范范围、可可使用的的资源、管理的的对象三三个纬度度对用户户的访问问进行控控制。因因此系统统提供给给与角色色的操作作权限、记录级级权限和和字段级级权限控控制。可可设置任任意一个个应用所所处理的的对象及及可操作作的资源源。2.7功功能设计计一、 人力资源源规划1 应用流程程2 业务功能能1) 支持
19、对本本地区、本行业业、竞争争对手以以及本单单位的人人力资源源的基础础情况进进行调查查、对比比、分析析;2) 支持根据据组织结结构变化化等因素素预测人人力资源源年度需需求状况况,根据据现有员员工状况况预测人人力资源源内部供供给情况况,为供供需平衡衡提供依依据;3) 通过对企企业现有有人力资资源状况况的分析析,根据据人力资资源需求求状况,优化现现有人力力资源配配置;4) 根据企业业历史数数据及战战略发展展生成三三年、五五年人力力资源中中长期规规划及人人员结构构等素质质规划;5) 根据人力力资源供供需情况况,制定定年度人人力资源源规划,并在此此基础上上形成组组织整体体的、各各个部门门的季度度、月度度
20、实施计计划;6) 结合人力力资源战战略要求求和人力力资源现现有情况况,生成成新进率率、淘汰汰率、调调整率等等规划指指标,确确定新进进、淘汰汰、调动动、培训训开发的的基本目目标;7) 能对空缺缺职位进进行管理理,作为为招聘计计划的重重要参考考依据;8) 根据组织织规模及及薪酬水水平战略略,进行行人工成成本预算算的宏观观管理。二、 组织机构构管理人事主要要执行部部门是综综合管理理部;1 应用流程程2 业务功能能2.1 组织管理理:1) 适应企业业不同的的管理需需要,支支持多种种组织机机构设计计模式,支持显显示权限限内的各各单位信信息及部部门信息息,并自自动生成成组织机机构图;2) 支持跨单单位复制
21、制部门,实现组组织快速速复制;3) 支持部门门新增、更名、合并、转移和和撤销等等业务。4) 记录单位位、部门门的变更更情况,满足对对组织机机构变更更过程的的管理需需要;5) 支持虚拟拟组织(长期或或临时性性项目团团队等)的设置置,灵活活制定虚虚拟组织织人员和和分配角角色;6) 灵活定义义单位、部门的的各项基基本信息息与辅助助信息;2.2 岗位管理理:具体细则则见机电电公司岗岗位说明明书;1) 支持标准准岗位的的设置,满足统统一建立立岗位体体系的需需要;支支持跨单单位复制制岗位信信息;2) 灵活定义义职务、岗位的的基本信信息、辅辅助信息息、工作作职责及及任职资资格要求求等,可可灵活生生成岗位位说
22、明书书,奠定定以岗位位体系为为核心的的人力资资源管理理的基础础; 3) 灵活实现现岗位新新增、合合并、撤撤消与反反撤消等等业务;4) 记录岗位位的变更更情况,满足对对组织机机构变更更过程的的管理需需要;5) 支持对后后备人才才(继任任人)管管理,保保障组织织发展的的人才储储备;6) 基于系统统登陆日日期,实实现对历历史岗位位现任人人员和曾曾任人员员的信息息浏览、分析、对比,为组织织管理领领导班子子和核心心人员的的提供依依据;7) 支持组织织内部各各层次及及各职位位任职情情况分析析;支持持对历史史任职信信息的浏浏览;2.3 编制管理理 无特殊殊要求;1) 支持组织织编制的的管理,分别提提供单位位
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