《中小企业必备管理制度·人事管理、人力资源管理》.docx
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1、一、员工工招聘管管理制度度1 目的的明确招聘聘细则 ,以提提高职位位招聘效效率。2 适用用范围适用于公公司所有有职位的的招聘。3 职责责3.1各各部门提提供本部部的编制制人数给给人力资资源部。3.2各各部门负负责每半半年提供供和更新新本部考考试试题题给人力力资源部部。3.3人人力资源源部按部部门要求求控制人人数实施施招聘工工作。4招聘工工作流程程作业流程程责任人填申请表部门经理审核人数核对资料行政经理审批人事招聘各部门部门经理人事部行政经理人事部5流程说说明5.1各各部门因因职位空空缺而补补充人员员或因扩扩大生产产而需新新增人员员时,应应填写招工申申请表提出招招聘申请请。5.2属属补充人人员的
2、招工申申请表中应注注明所补补充的工工号、姓姓名;属属增加人人员或新新增职位位的,应应事先填填写编编制人数数更改申申请表,经部部门经理理和行政政经理批批注后交交人力资资源部备备档,同同时提交交新职位位人职职位描述述表和和关键键成果指指标。5.3人人力资源源部按所所招聘的的职位选选择不现现的招聘聘渠道。5.4招招聘过程程中,人人力资源源部将收收取的简简历首先先进行筛筛选,筛筛选后分分发给各各相关部部门。5.5各各部门在在两个工工作日内内,将筛筛选结果果回复给给人力资资源部,并将有有简历退退回人力力资源部部,由人人力资源源通知各各合格应应聘者见见工。5.6人人力资源源部将通通知结果果反馈给给相关部部
3、门(电电话或EE-maail形形式)。5.7应应聘者见见工时,人力资资源部首首先检查查其证件件是否合合格,如如果合格格则按要要求安排排考试或或填写职位申申请表,普通通员工试试卷由推推广部改改卷,技技术型员员工由本本部主任任或主管管改卷(考试录录取基础础分600分,特特殊情况况除外)。5.8填填写职职位申请请表后后,由人人力资源源部通知知各部门门文员到到招工室室带应聘聘者面试试,职职位申请请随行行。5.9部部门面试试后,合合格与否否均应在在职位位申请表表上签签名,并并将所有有职位位申请表表及试试卷交回回给人力力资源部部(包括括合格与与不合格格的)。5.100面试合合格者由由人力资资源部发发体检检
4、通知单单给应应聘者。6相关表表格6.1招招工申请请表6.2人人数编制制表6.3编编制人数数更改申申请表6.4职职位申请请表。二、培训训管理办办法1目的为鼓励员员工参加加提高其其自身业业务水平平和技能能的各种种培训,提高人人力资源源,以奠奠定公司司永续经经营之基基础,特特制定本本办法。2适用范范围适用于公公司本部部及管理理处的各各类培训训。3具体内内容3.1培培训分类类3.1.1入职职培训。新新职员报报到时由由人力资资源 部部门时行行入职培培训,使使新职员员了解公公司的基基本情况况、规章章制度、经营理理念、企企业发展展历史及及发展前前景、行行业特点点及发展展前景、顾客及及产品特特点等。入职培培训
5、具体体内容见见职员员培训课课程序。新新进职员员15人人以上开开办入职职培训班班。新进进职员不不足155人时,由培训训员按入入职培训训要求进进行基本本情况介介绍,然然后由该该职员入入职指引引人对其其工作进进行指导导;入职职培训班班一般不不超过三三个月开开班一次次。入入职培训训完毕均均应进行行考试,不合格格者由培培训员重重新进行行培训、补考;补考仍仍不及格格者,予予以辞退退。3.1.2在职职培训:公司内内部组织织的培训训。公司司人力资资源部每每月300日前依依据半半年度培培训计划划制定定公司总总部下月月月度度培训计计划,报人力力资源部部经理批批准后下下发至总总部各部部门。分公公司人力力资源部部门每
6、月月30日日前依据据半年年度培训训计划制定本本公司下下月月月度培训训计划,报分分公司人人力资源源部门负负责人批批准后下下发至各各部门。各部部门临时时培训需需求可编编入月月度培训训计划中,或或在办公公自动化化系统中中至少提提前一天天通知培培训师及及受训者者。日常常循环培培训:为为持续提提升职员员的专业业技能,对应用用性很强强的部分分专业课课程可进进行日常常循环培培训。具具体培训训课程及及培训频频率由人人力资源源部门视视需要而而定,各各部门按按照要求求执行。3.1.3在职职培训:外出培培训。以下情况况报人力力资源部部审核,并提请请公司总总经理或或分公司司负责人人批准后后可送外外培训(外出出培训申申
7、请表)。因公公司内部部师资欠欠缺而需需聘请外外部培训训师的培培训。特殊殊工种(护卫员员,技工工,工程程主管,消防员员,物业业岗位资资格证等等)须送送到专业业机构进进行的培培训。个人人申请的的外出培培训。3.1.4转岗岗培训职员职位位调整后后,由新新职位直直接上级级进行入入职指引引,对其其工作具具体要求求进行指指导,待待熟悉新新职位工工作流程程与要求求后才能能进行新新职位作作业。3.2培培训学分分。3.2.1学分分规定:公司内内部组织织的课堂堂培训每每1小时时为1个个学分,户外活活动式培培训及护护卫员军军训每半半天为11个学分分,其他他外出培培训每半半天为22个学分分。3.2.2所有有在职职职员
8、必须须达到规规定的培培训学分分,入职职培训不不计学分分。新入入职职员员当年应应获得培培训需分分以入职职月份数数折算。3.2.3只有有符合规规定的申申报程序序、经人人力资源源部门批批准的培培训课程程才能计计学分。3.2.4对明明确规定定需要考考核的课课程,只只有考核核合格后后才能取取得学分分;考核核不合格格者不能能取得学学分,但但可重新新进行培培训,补补考合格格者才能能取得学学分。3.2.5必修修课为学学员必须须参加的的培训课课程,主主要有以以下几种种。职职员培训训课程库库中安安排进入入半年年度培训训计划的课程程。各部部门在半半年培训训需求申申报中明明确为“必修”的课程程。临时时安排该该职位必必
9、须参加加的培训训课程。3.2.6选修修课为必必修课以以外的课课程,由由学员自自行决定定是否参参与培训训。3.2.7职员员培训学学分完成成情况作作为职员员人力资资源评估估的重要要依据,具体规规定见相相关文件件。3.2.8学分分权重。对象高层管理理职员中层管理理职员一、二级级职员三级/操操作层职职员学分心态20%40%30%30%知识50%30%30%20%技能30%30%40%50%3.2.9学分分标准:各级职职员每年年必修的的培训学学分在半年度度培训计计划中中另行规规定.3.2.10各各级职员员每年必必须修完完该职位位的全部部必修课课和培训训学分。3.3培培训经费费。3.3.1公司司人力资资源
10、部每每年对公公司培训训经费进进行预算算,公司司年度培培训费用用总额为为年度工工资总额额的5%。3.3.2每月月分公司司人力资资源部门门应对本本分公司司所发生生的培训训费用进进行统计计,并会会同财务务部门将将培训费费用分摊摊至各部部门,公公司人力力资源部部每年对对全公司司实际发发生的培培训费用用进行统统计、分分析。3.3.3培训训费用包包括公司司培训管管理人员员工资、培训师师工资、学员工工资、培培训师课课时费、购置教教学设施施设备费费用、外外部教学学设施设设备租赁赁费、培培训场地地所用水水电费、图书资资料费、外频培培训师费费用、经经批准的的外出培培训各种种费用等等。3.3.4凡符符合公司司需要经
11、经批准送送外培训训,成绩绩合格者者,公司司可报销销培训费费用;否否则,由由个人承承担。3.3.5公司司外派培培训护卫卫员、消消防员、技工在在公司服服务年限限以所获获得证书书有效期期限为准准,服务务期未满满而自行行辞职或或因个人人原因被被公司辞辞退者须须按照服服务年限限差补交交培训费费用。3.3.6公司司外派培培训所获获得物业业经理资资格、物物业部门门经理资资格、物物业管理理上岗证证及其他他各类资资格及上上岗证的的职员,取得证证书后须须在公司司服务满满一年,未满一一年而自自行辞职职或因个个人原因因被公司司辞退者者须按照照服务时时间差补补交培训训费用。3.4培培训记录录。3.4.1人力力资源部部门
12、应建建立所辖辖范围内内的职职员培训训档案,作为为公司人人力资源源评估的的依据。3.4.2每次次培训完完毕培训训管理人人员应将将培训记记录录入入职员员培训档档案。职员员培训档档案必必须保存存完好,保存期期至职员员离职之之日止。3.4.3其他他培训记记录按规规定保存存完好,每年底底进行分分析,作作为下年年度培训训绩效改改善的依依据。3.5培培训纪律律。3.5.1所有有培训师师及受训训者必须须按时参参加培训训,因故故不能按按时参加加者须至至少提前前一天请请假(请假单单),经部门门经理批批准后报报人力资资源部门门备案;否则,以旷课课论处。每次培培训时,由培训训管理人人员或培培训师做做好培训训考勤培训训
13、(会议议)签到到表。3.5.2无论论何种原原因未参参加培训训,该培培训课程程的学时时不能计计入该职职员的培培训学分分。如参参加补考考并合格格者,可可计入培培训学分分。3.5.3凡培培训迟到到、早退退、旷课课及其他他违反培培训记录录的现象象,按管理体体系执行行标准处理。3.6培培训设施施、设备备。3.6.1各部部门如需需借用培培训场地地、器材材等须至至少提前前一天到到行政管管理部门门办理借借用手续续,行政政管理部部门应用用培训训器材、场地借借用登记记表办办理借用用登记手手续。3.6.2借用用器材、场地使使用完毕毕,由行行政管理理部门验验收无误误后接收收。3.6.3培训训器材申申购见物料管管理手册
14、册相关关规定。4 相关关记录。4.1外出培培训身情情表4.2培训(会议)签到表表4.3职员培培训档案案。4.4培训器器材、场场地借用用登记表表三、人员员调动管管理办法法1.目的的为保证员员工合理理流动,同时保保证公司司利益不不受损失失,特制制定本办办法。2.适用用范围适用于人人员调动动管理。3.职责责 员工调离离本公司司系统审审批权限限按人事事职权划划分执行行。公司司人力资资源部负负责员工工调动管管理工作作。4. 具具体内容容4.11公司员员工不适适应现任任工作岗岗位时,可申请请调换一一次工种种或岗位位,调换换后如仍仍不适应应,公司司有权解解除聘用用合同,包括正正式聘用用合同和和短期聘聘用合同
15、同。4.2员员工要求求调离公公司时,应办理理如下手手续:4.2.1向本本部门提提出请调调报告。4.2.2按人人事职权权划分表表,请调调报告获获批后,请调人人到人事事部(或或劳资部部)填写写员工调调离移交交手续会会签表。4.2.3按有有关部门门要求清清点、退退还、移移交公司司财产、资料。4.2.4填写写调离表表及办理理有关手手续。4.2.5员工工调离时时,工资资的发放放按员工工与本公公司所签签聘用合合同书办办理。4.2.6员工工未经批批准,私私自离开开工作岗岗位达一一个月者者,公司司登报申申请除名名并停交交劳动保保险,将将其人事事关系退退回劳动动人事部部门。4.2.7调出出人员,首先由由本人提提
16、出申请请,写明明调出理理由,经经本部经经理签署署意见,上报人人事部。4.2.8经人人事部批批准后,本人填填写“调调出申请请表”,办理调调出手续续。4.2.9人员员调出后后,人事事部及时时更改人人员统计计表,并并将“调调出申请请表”、“工资资停发单单”等归归档。4.2.10凡凡要求调调入公司司的人员员,首先先要填写写“调入入申请表表”,按按公司用用人需要要和用人人标准,由人事事部与用用人部门门对其进进行面试试,了解解其基本本情况。4.2.11人人事部到到申请调调入人原原所在单单位阅档档,具体体了解其其全部情情况。4.2.12调调入人员员须进行行体格检检查,检检查结果果符合要要求,由由人事部部开具
17、调调令。4.2.13办办理调入入手续包包括:核核定工资资,填写写员工登登记表、工资转转移单,更换工工作证等等内容。4.2.14人人事部和和接收部部门应及及时填写写人员调调入记录录,建立立有关档档案。四、员工工考勤管管理规定定1 目的的为加强公公司员工工的考勤勤管理,特制定定本制度度。2适用范范围适用于本本公司全全体员工工,每位位员工都都有责任任和义务务遵守与与宣传本本制度。3具体内内容3.1本本公司上上班时间间为:周周一至周周六(可可根据形形势进行行调整),工作作时间:8:11518:00,工休时时间:110:00010:10(上午),155:00015:10(下午)。3.2出出勤状况况报告。
18、每日开始始上班一一小时内内人力资资源部负负责统计计该日的的员工出出勤状况况。主管管以上的的人员、业务工工程师未未出勤的的,应及及时报告告部门负负责人和和总经理理。3.3打打卡规定定。3.3.1公司司员工一一律实行行上下班班打卡登登记制度度。上下下班打卡卡截止时时间为88:300之前吗吗,188:000时之后后。员工工应提前前15分分钟到公公司做好好上班准准备。加加班按实实际出勤勤打卡。3.3.2所有有员工上上下班均均需亲自自打卡,任何人人不得代代他人或或由他人人代打卡卡,第一一次违犯犯此条规规定者,代理人人和被代代理人各各处罚330元;第二次次违犯此此条规定定者通报报批评,并罚款款50元元;第
19、三三次违犯犯者代理理人和被被代理人人做开除除出公司司处理。3.3.3员工工因公事事外出未未能打卡卡者,须须在当天天由部门门经理核核实,逾逾期无效效。3.3.4所有有人员须须先到公公司打卡卡报到后后,方能能外出办办理各项项业务。特殊情情况需经经主管领领导签卡卡批准,不办理理批准手手续者,按迟到到或旷工工处理。3.3.5员工工于上班班时间,因公外外出,应应向本部部门主管管说明外外出原因因及返回回公司时时间;因因私外出出凭核准准完毕的的请假假单。3.3.6上午午上班打打卡后不不得再到到厨房用用早餐,违者第第一次以以迟到110分钟钟论处;第二次次违者处处罚300元;第第三次通通报批评评,并处处罚款55
20、0元;当月超超过四次次的以除除名处理理。3.3.7忘记记打卡者者,需由由部门主主管证明明,人力力资源部部在打卡卡机上补补签。每每月累计计不得超超过2次次,超出出者每次次罚款55元。超超过五次次的,每每次罚款款1000元。3.3.8人力力资源部部不定期期监督员员工上下下班打卡卡,各员员工互相相监督。3.4请请假3.4.1请假假应向主主管陈述述理由,征得同同意,在在热力资资源部办办妥手续续后方可可离开,否则以以旷工论论处。因因病或急急事不能能提前请请假者,必须于于当天亲亲自或委委托他人人电告主主管,并并于上班班后补办办手续。凡未请请假或未未被准假假而缺勤勤者以旷旷工论处处。3.4.2无故故旷工半半
21、日者,给予一一次警告告处分,并给予予记过一一次处分分;无故故旷工达达一个星星期以上上者,扣扣除当月月工资,给予除除名处理理。3.4.3员工工因公出出差,须须事先提提前一天天填写出出差登记记表,核核准后送送人力资资源部备备案。3.4.4请假假天数的的核准权权限如下下。职别期限核准部门经理理、主管管、工程程师一天之内内副总经理理一天以上上总经理部门员工工一天之内内人力资源源部经理理一天以上上总经理操作工一天之内内部门主管管一天以上上副总注:请假假的员工工须由主主管负责责人签字字同意后后才能上上报核准准。3.4.5员工工请假细细则说明明见下表表。员工请假假细则说说明NO假别说明给假日数数给薪与否否相
22、关规定定证明文件件1年休假服务三年年以上7日全薪(1)年年假仅适适用于经经理级(含)以以上人员员(2)第第四年起起,每年年增加11天,但但最长不不得超过过10天天经人力资资源部确确认2婚假员工本人人结婚(1)一一般婚假假(2)婚婚假(男男满255周岁,女满223周岁岁)3日7日全薪(1)须须一次请请完不分分次(2)每每人于服服务期间间限请一一次婚假假(3)需需于公司司服务满满一年结婚证3丧假父母、配配偶、子子女、祖祖父母、外祖父父母3日全薪(1)可可分次给给假但须须于2个个月内请请完(2)最最小请假假单位为为半天请假单4普通伤病病假/年年(1)未未住院者者、(2)住住院者(3)住住院与未未住院
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