XXX银发实业发展有限公司员工手册.docx
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1、 杭州XXXX银发发实业发发展有限限公司员 工工 手手 册册文件编制制:文件件审核: 文件批批准:受控编号号:ZCCCX/07-01页页 码:共共20页页 版号号:20007(第1版版)目录第一章前言-第 页页第二章组织织架构-第第 页第三章聘用制制度-第 页页第四章劳动合合同-第第 页第五章人事档档案管理理-第 页页第六章工作规规范和行行为准则则-第 页页第七章考勤勤与休假假-第 页页第八章薪酬制制度-第第 页第九章员员工福利利-第 页页第十章绩效效考核-第 页第十一章章培训训与发展展-第 页页第十二章章奖奖惩条例例-第 页页第十三章章内内部异动动-第 页页第十四章章离离职与资资遣-第第 页
2、第十五章章附则(后记)-第 页页第一章 前言欢迎您加加入杭州州XXXX银发实实业发展展有限公公司!杭州州XXXX银发实实业发展展有限公公司成立立于二000七年年,公司司致力于于健康服服务(健健康用品品)事业业,致力力于的健健康服务务统一平平台的建建设,致致力于健健康服务务(用品品)的加加盟连锁锁发展,以中老老年人为为主要的的目标客客户人群群,致力力于打造造中国第第一健康康服务(用品)连锁品品牌,致致力于打打造中国国中老年年第一服服务平台台。真诚诚期望您您以成为为“XXXX”一员而而引以为为荣,发发挥自己己最大的的工作潜潜能,更更期望公公司与您您会有一一个长久久又互利利的合作作,务求求公司与与员
3、工的的共同利利益达到到最大的的交集,“XXXX”将与您您共同成成长。员员工守册册是员员工日常常工作的的指导书书,帮助助你更快快地了解解“XXXX”,明确确自己的的基本责责任、义义务和权权利。熟熟悉并遵遵从员员工守册册的要要求和规规定,不不仅是“XXXX”发展所所必需的的,也是是个人成成长所必必需的。你所承承担的义义务和贡贡献我们们事业成成功的关关键,亦亦是未来来至胜的的契机。 与“XXXX”员工共共勉! 总经理理:_ 第二章章 组织架架构 (略)第一条本公司司为推进进现代化化的企业业管理,健全员员工管理理,提升升企业文文化,依依据有关关法律和和相关条条例规定定,结合合本公司司实际情情况,特特制
4、订本本手册。第二条以以下所称称员工,系指本本公司正正式聘用用的员工工,及试试用期间间的新进进员工。第三条凡本本公司的的相关管管理制度度,请全全体员工工遵照执执行。第三章聘用制制度第一条招募1、本本公司对对员工采采用聘用用制管理理,基本本政策是是:根据据年人力力资源规规划、人人员动态态情况和和人力成成本控制制目标,保证人人员选聘聘和录用用的工作作质量,为本公公司选拔拔出合格格、优秀秀的人才才,并使使之适应应业务发发展的要要求。2、选选聘和录录用过程程遵循公公正、公公平、平平等竞争争的原则则。3、本公公司聘用用员工,由用人人部门提提出人员员需求计计划,凭凭总经理理审核通通过的人力需需求申请请表申申
5、请招聘聘,由综综合管理理部按岗位职职责说明明书要要求统一一发布招招聘信息息,并办办理内部部选聘、调配转转岗或对对外招聘聘手续。4、招聘聘本着“先内部部选聘、调配,后外部部招聘”原则,降低、减少对对外招聘聘费用。第二条甄甄选 1、应聘聘人员须须向公司司相关证证明材料料(包括括.A居民民身份证证; BB最高学学历证书书原件;C 资历历、资格格证书或或上岗证证;),由由综合管管理部和和用人部部门共同同确定拟拟聘人选选和考核核方式,由综合合管理部部安排和和组织招招聘面试试考核工工作。2、参加加面试考考核的应应聘人员员应真实实填写相相关表格格,按表表格规定定程序完完成面试试考核,公司保保留调查查核实员员
6、工作经经历及个个人背景景的权利利。3、面试试考核过过程分三三个部分分视需要要进行,第一部部分由综综合管理理部初试试(完成成对应聘聘人员身身份学历历证件和和任职资资格的考考核);第二部部分,由由用人部部门面试试(完成成专业任任职资格格的考核核);第第三部分分安排复复试并完完成应聘聘者资格格核查。对于重重要职位位的招聘聘需由总总经理作作最终的的面试考考核。考核由以以下几项项内容组组成: A、仪表表、修养养、谈吐吐; B、求求职动机机和工作作期望;C、责任任心和协协作精神神; D、专专业知识识与专业业技能;E、相关关工作经经验; F、素质测测评; J、必要时时增加笔笔试和上上机操作作。第三条具体体招
7、聘面面试流程程:1、经核核准拟试试用的外外聘人员员,由综综合管理理部通知知按规定定时限到到公司办办理入职职手续,否则视视为拒绝绝受聘。2、办理理入职时时,须提提供身份份证、学学历证明明、结婚婚证、流流动人口口婚育证证明、与与原单位位解除劳劳务合同同证明、原单位位社保证证明以及及近期体体检报告告和免冠冠近照33张,并并亲笔填填写员员工登记记表和和对公司司制度的的认定书书等相关关证明材材料。上上述资料料不齐者者,不予予办理入入职手续续。确因特特殊原因因需延迟迟提交者者,报公公司领导导批准后后,于入入职后22周内补补齐资料料,否则则不予留留用或资遣。3、综合合管理部部会告知知你有关关公司的的规章制制
8、度、福福利待遇遇及所属属部门的的主管上上司,发发给员员工手册册,并并与你签签定试试用合同同书。4、办办妥以上上入职手手续后,你将接接受为期期三个月月的试用用期。5、当个个人资料料有以下下更改或或补充时时,及时时知会本本公司综综合管理理部,以以确保与与你有关关的各项项权益:A、家家庭地址址和电话话号码; B、婚姻状状况; C、出出现事故故或紧急急情况时时的联系系人;DD、培训训结业或或进修毕毕业。6、公司司保留审审查新入入职员工工所提供供个人资资料的权权利,如如有虚假假,会立立即被除除名。7、接到到录用通通知后,应在指指定日期期到达本本公司综综合管理理部报到到,如因因故不能能按期前前往,应应与相
9、关关人员取取得联系系,另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括:A、签订订试用期期合同; B、入职培培训;C、办理理报到登登记手续续,领取取考勤卡卡、办公公用品和和资料等等;D、与部部门主管管见面,接受工工作安排排。第四条 试用期期说明1、 本公司聘聘用的新新进人员员,试用用期一般般为3个个月,但但对于技技术、业业务等比比较特别别的岗位位,可根根据具体体岗位情情况,适适当的延延长试用用期时间间到6个个月。2、 如表现好好,工作成成绩突出出者,可可提出书书面申请请经用人人部门同同意,综综合管理理部根据考考核情况况核准,公司总总经理批批准,缩缩短试用用期。3、 在此期间间,你的的上司会会对你作作出
10、评估估,必要要时可根根据你的的实际情情况延长长或缩短短试用期期或者辞辞退;反反之,如如果感到到公司实实际状况况、发展机机会与预预期有较较大差距距,或由由于其它它原因而而决定离离开,可可提出辞辞职,并并按规定定办理离离职手续续。4、 试用期原原则上不不能请假假,如确确实有需需要请假假的,转转正时间间将会被被顺延;若请假假超过55日,则则作自动动离职处处理。5、 试用期间间,公司司会指定定专人帮帮助新员员工接受受在职培培训。包包括介绍绍本部门门职能、人员情情况,讲讲解本职职工作内内容、工工作程序序、工作作标准,帮助新新员工了了解公司司有关规规则和规规定,为为新员工工安排培培训的时时间。任任何有关关
11、工作的的具体事事务,如如确定办办公位、领取办办公用品品、使用用办公设设备、用用餐等,皆可咨咨询。第五条 转正正流程1、试用用期满,可到综综合管理理部领取取员工工转正申申请表,由部部门主管管签署意意见,报报综合管管理部。由综合合管理部部上报总总经理审审批转正正。2、员工工试用合合格后,公司司将以合合同形式式与员工工确认雇雇佣关系系。具体体办事流流程参见见试用用转正流流程。第四章 劳动合合同第一条劳劳动合同同是对本本公司与与员工之之间劳动动关系以以及双方方权利和和义务进进行的一一种规范范化的管管理文件件。本公公司劳动动合同管管理符合合劳动法法规定。第二条公公司与员员工平等等自愿、协商一一致地订订立
12、劳动动合同,依法建建立劳动动关系,并保证证劳动合合同的有有效性。劳动合合同依法法成立,即具法法律效力力,本公公司员工工亦应全全面履行行。第三条凡凡公司录录用(含含试用期期、技术术考核期期)的员员工,本本公司与与其签订订劳动合合同和相相互约定定的其它它协议,并在合合同中阐阐明。第四条劳劳动合同同一定是是本公司司与其当当事人亲亲自签定定,不得得他人代代签。劳劳动合同同一式二二份,本本公司和和其当事事人各执执一份。第五条公公司对员员工实行行聘用制制,聘用用期限由由公司与与本人协协定。第六条劳劳动合同同的组成成部分:规范的的劳动合合同,保保密合同同,合同同附件及及合同附附件约定定的有关关内容。第五章人
13、事档档案第一条人人事档案案是员工工的过去去背景和和现在情情况的记记录资料料,所有有员工均均应建立立人事档档案。人人事档案案归口综综合管理理部专门门管理。第二条一般员员工不得得借阅他他人的人人事档案案。部门门经理或或上级主主管可以以借阅本本部门员员工的档档案,借借阅其它它平级部部门档案案需经总总经理批批准后方方可借阅阅。第三条人人事档案案借阅时时均需办办理借阅阅手续,并在规规定时间间内归还还。第四条人事档档案管理理人员应应对员工工档案的的真实性性、完整整性负责责,作好好档案资资料的收收集、归归档工作作,为员员工个人人资料保保密。第五条员工人人事档案案中有变变更,当当事人须须七天内内通知综综合管理
14、理部:第六条员员工人事事档案应应有内容容:一、招聘聘资料1、 求求职登记记表22、学历历、学位位证(复复印件)3、 面面试评定定表 4、婚婚姻状况况或计划划生育证证明5、 转转正通知知书66、职称称证、岗岗位资格格证、特特殊工种种操作证证 (复印件件)7、 身身份证(复印件件)8、半年年内有效效的体检检表 9、 劳劳动合同同 100、原单单位离职职证明 二、录用用资料1、 试试用期考考核登记记表 2、 员工工工资调调整一览览表3、 考考核记录录表 4、 奖励励记录表表5、 违违规记录录表 6、 内部部异动记记录三、离职职资料1、 辞辞职申请请或解除除劳动合合同通知知 2、 员工工业务交交接清单
15、单3、 员员工行政政交接清清单 4、 工资结结算单第七条调动户户口员工工及毕业业生人事事档案管管理(略略)第六章工作规规范和行行为准则则第一条、工作守守则 11、公司司有根据据工作需要要而调配配员工工工作岗位位权利。 2、员工工应严格格遵守公公司的规规章制度度、安全全操作规规程和岗岗位责任任制。3、工作作期间,必须忠忠于职守守,不干干与工作作无关的的事,不不串岗,不与别别人闲聊聊(包括括QQ、MSNN等即时时工具),打闹闹嬉戏、大声喧喧哗,打打瞌睡等等,尽职职尽责做做好本职职工作。4、积极极主动工工作,提提高品质质,增进进效率,不找借借口擅自自怠工、停工。5、搞好好公司内内部人际际关系,严禁互
16、互相打斗斗或散播播不利团团结的言言语。 6、关关心公司司,注意意维护公公司形象象,为公公司的利利益积极极出谋献献策;发发现有损损于公司形象及及利益的的不良行行为,要要敢于批批评纠正正。7、保持公公司环境境卫生清清洁,不不得随地地吐痰,乱丢烟烟头、纸纸屑,乱乱倒剩饭饭、菜等等。8、 对来来访人员员应热情情有礼、语言得得体,严严禁污言言秽语。 9、爱护公公物,不不盗窃或或故意毁毁坏公司司的财物物,损坏坏公物需需照价赔赔偿。110、 提倡增增收节支支,开源源节流,人离关关电关水水,不公物私私用。第二条、行为为准则:1、 仪仪表及衣衣着服饰饰应保持持整洁、大方、得体。2、 坚坚守工作作岗位,因公外外出
17、或因因其它情情况需离离岗,应应向主管管领导请请准后,在前台台填写外外出记录录方可离离开。3、 每每日应该该注意保保持工作作区的环环境卫生生,办公公用品、设备、器件等等摆放整整齐。4、 使使用电话话应注意意礼貌,语言简简明,不不得随意意在前台台接听、拨打电电话。5、 开开展业务务工作,尽量长长话短说说,不得得长时间间(5分分钟以上上)或多多次占用用公司电电话,造造成通讯讯不畅;对因工工作需要要开通了了长途电电话者,不得拨拨打私人人长话,一经发发现,双双倍处罚罚。6、 工工作时间间内,不不躺卧休休息、进进餐吃东东西、长长期或多多次访问问与工作作无关网网站、以以其它方方式怠慢慢工作。7、 应应爱护公
18、公司的财财产,包包括电脑脑设备、办公用用品、办办公家具具、书籍籍资料、花木等等,如在在非正常常情况下下发现缺缺损,员员工应如如数赔偿偿。8、 严严禁私自自使用公公司复印印机、传传真机等等公司资资源从事事于工作作无关的的事宜。9、 应应注意节节约能源源,下班班离开时时及时关关灯、关关空调、关电脑脑等。10、下下班时间间除因工工作需要要加班者者,员工工不得长长时间滞滞留公司司。第三条、奖励制制度 员工奖励励分为表表扬、记记功、记记大功、晋级四四种。1、 公司员工工有下列列事迹之之一者,得予表表扬。A、品德德端正,工作努努力,能能适时完完成任务务者。B、维护护团体荣荣誉,有有具体事事迹者。 C、热心
19、心服务,有具体体事迹者者。D、有其其他功绩绩,足为为其他员员工楷模模者。2、 公司员工工有下列列事迹之之一者,得予记记功。 A、对于于经营或或管理提提出具体体方案,经执行行确具成成效者。B、节约约物料,或对废废料利用用具成效效者。 C、遇遇有灾变变,勇于于负责,并处置置得当者者。D、举出违违规或损损害公司司利益之之案件者者。 EE、具有有其他较较大功绩绩,足以以表扬者者。3、公司司员工有有下列事事迹之一一者,得得予记大大功。A、遇有有意外事事件或灾灾变,奋奋不顾身身,极力力抢救因因而减少少损害者者。B、维护公公司安全全,冒险险执行任任务,确确有实际际功绩者者。C、维护公公司重大大利益,竭尽全全
20、力,避避免重大大损失者者。 DD、具有有其他重重大功绩绩,足为为其他员员工之表表率者。4、公司司员工有有下列事事迹之一一者,得得予晋级级。A、拓展展、渠道道及策划划方面,对公司司确有重重大贡献献者。 B、服务务满5年年者考绩绩优良,未曾旷旷工或受受过以上上之处分分者。 C、一年年内记大大功三次次者。 D、具有有其他特特殊功绩绩者。第四条、纪律处处分 本公司员员工惩罚罚分为警警告、记记过、记记大过、解雇四四种。11、公司司员工有有下列情情形之一一,经查查证属实实者,给给予警告告。A、在工工作时间间谈天、嘻戏或或从事与与工作无无关的事事情者。B、工作作时间内内擅离工工作岗位位者或无无故迟到到、早退
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