XX集团制度汇编.docx
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1、目 录一、 工作指南篇1. 资源配置置32. 工作环境境3二、 规章制度度篇(一)行行政制度度 661. 职业礼仪仪规范62. 公司着装装规定73. 关于对现现行的“公司着着装规定定”进行调调整的通通知 74. 公司人员员互相称称呼名字字的倡议议85. 电话、传传真使用用规范和和管理制制度86. 关于手机机、寻呼呼机使用用的有关关规定97. 关于规范范使用公公司视觉觉(VII)系统统的通知知998. 固定资产产及物品品管理制制度 1009. 库房管理理制度 11110. 演示室使使用管理理规定 12211. 公司印章章管理办办法 13312. 公司档案案管理办办法 14413. 向公司法法律顾
2、问问进行咨咨询的规规定 15514. 合同签定定及管理理条例 18815. 办事处管管理条例例 19916. 关于各地地办事处处租用住住房的管管理办法法 19917. 驾驶员和和车辆管管理规定定 20018. 关于修改改、补充充公司驾驶员员和车辆辆管理规规定有有关细则则的通知知2119. 安全保卫卫工作规规定 222(二) 人力资源源制度 2331. 招聘流程程 2332. 培训流程程 3003. 任务考评评办法 3444. 考核流程程 3665. 考勤制度度 3886. 薪资福利利制度 4007. 关于调整整薪资资福利制制度中中有关“补助”部分的的通知448. 业务销售售奖励办办法 4449
3、. 关于实行行员工私私人购房房资助办办法的通通知 45510. 关于员工工私人购购房资助助办法的的补充细细则 45511. 关于员工工私人购购房资助助办法的的补充说说明 46612. 员工推荐荐奖励制制度46(三) 财务制度度 4881. 日常财务务制度 4882. 出差管理理办法 5113. 出差管理理办法的的补充说说明 511(四) 产品及质质量管理理制度 5331. 质量管理理制度与与流程 5332. 采购管理理制度与与流程 5553. 生产管理理制度与与流程 5774. 产品管理理制度 585. 产品借用用管理办办法 644(五)其其他 6661 公司网页页管理暂暂行办法法662 关于
4、员工工浏览IINTEERNEET网页页的管理理规定 6773 关于使用用正版软软件的规规定67工作指南南篇资源配置置当您加入入亚讯集集团,准准备开始始新的工工作时,公司将将为您备备好如下下配置:1、 计算机一一套,具具体配置置由行政政事务部部为您列列出。2、 电话机一一部,分分机号由由行政事事务部确确定后通通知您。3、 办公文具具:包括括三件套套文件框框笔记本本,签字字笔。4、 电话联联系表一份(您也可可以自行行打印,参阅waangllinlli电电话联系系表电话联联系表.xlss)。5、 语音信信箱使用用方法一份,请您参参考它录录制自己己的留言言。6、 更衣柜钥钥匙一把把,由行行政事务务部配
5、给给。7、 推柜钥匙匙一把,由行政政事务部部配给。8、 考虑到您您工作需需要,我我们已事事先为您您印制名名片一盒盒,您的的个人通通讯方式式也已编编入集团团电话话联系表表,如如有变动动请及时时告知行行政事务务部前台台文秘(电话分分机22205),以便便我们及及时编制制电话话联系表表9、 行政事务务部将有有专人(或您的的上级主主管)为为您介绍绍公司的的办公环环境及各各部门位位置。10、 如您还有有其他问问题,亦亦可向行行政事务务部咨询询(电话话分机222000)。工作环境境一、 工作时间间 上班班打卡 工工作 午午餐 工工作 打卡卡下班 88:300 8:330-111:550 11:50-13:
6、00 133:000-177:000 17:00 二、 办公环境境1、 日常办公公用品的的领用:请于每周周三上午午到行政政事务部部库房管管理员处处统一领领取。2、 打印机、传真机机、复印印机的使使用:打印机:分区共共享,请请就近选选择使用用打印机机。复印机:在商务务工作室室统一使使用,须须使用本本部门密密码进行行开机复复印,复复印时切切记取下下钉书订订或曲别别针。传真机:如果部部门内部部没有专专门配置置传真机机,可到到商务工工作室使使用,并并自觉登登记。如如果拨国国内长途途传真,须请前前台文秘秘解锁后后使用,拔国际际长途传传真,须须提前由由部门主主管确认认,并请请协助办办理登记记事项。3、 长
7、话申请请:因工作需需要并经经部门主主管确认认,可向向行政事事务部申申请分机机电话的的国内长长途电话话功能。4、 电话调配配及操作作:电话分机机号的调调配由行行政事务务部办理理,如需需座位调调整或号号码变更更,请先先由部门门主管确确认后到到行政事事务部办办理。5、 洽谈室、会议室室使用:一般地,洽谈室室用于公公司内部部人员讨讨论工作作,会议议室用于于对外接接待客户户使用。如有重重要客户户来访,或使用用投影设设备等会会议室设设施时,请提前前联系前前台文秘秘。6、 名片印制制:名片印制制由前台台文秘负负责,请请提前填填写名片片印制申申请单,印制周周期一般般为四个个工作日日。7、 报刊资料料的共享享:
8、请查询报报刊资料料共享目目录,借借阅您需需要的资资料。请请参阅waangllinlli报报刊。8、 借款与报报销:报销时,应填妥妥相关单单据,经经部门主主管签字字于每周周三中午午前交财财务部,财务部部汇总审审批后将将报销款款项直接接计入员员工的工工资卡中中。借款款及其它它急需用用款可以以在工作作时间内内及时处处理。9、 办办公室印印章的使使用:集团刻有有各公司司、办公公室印章章,请填填写印章章使用申申请后,到行政政事务部部办理。10、前前台文秘秘可帮助助您预订订火车票票、飞机机票、住住宿酒店店等事宜宜,填妥妥出差申申请报告告及相关关的预订订表单后后,可直直接与前前台文秘秘联系。11、 前台文秘
9、秘还可以以帮助您您处理邮邮件和特特快专递递的收发发,填妥妥相关单单据后方方可办理理。三、办公公维修1、 局域网及及客户端端故障:局域网及及客户端端统一由由行政事事务部网网络系统统管理工工程师管管理维护护,员工工加入亚亚讯集团团之后,均会配配置一台台电脑并并分配电电子信箱箱,以方方便员工工工作和和交流,具体使使用方法法将由行行政事事务部网网络管理理工程师师与您联联系(电电话分机机22111)。2、 公共设施施及办公公家具的的维修:可直接与与行政事事务部总总务管理理联系(电话分分机22202)。因自自身原因因如钥匙匙丢失等等造成的的维修,请您负负责支付付相关费费用。3、 维修电路路故障:请通知行行
10、政事务务部总务务管理(电话分分机22209),切勿勿自己动动手,以以免发生生事故。四、公文文及单据据的使用用1、 签报:是公司内内部广泛泛应用的的一种综综合性公公文形式式,在需需要请示示、报告告或建议议时,需需要上级级主管审审批或其其它部门门签阅时时,请使使用签报报。2、常用用单据一一览: 借款单 日常费用用报销单单 业务费用用报销单单 支出证明明单 交通费用用报销单单 宴请单 采购通知知单 印章使用用申请单单 资产变更更申请单单 用车单五、其他他需要您您关注的的内容1、 公司的红红头文件件:部门经理理会将公公司印发发的红头头文件及及各种公公文及时时传阅给给部门每每位员工工。2、 电子邮箱箱:
11、公司司为每一一位员工工设置了了公司电电子邮箱箱,并通通过此电电子邮箱箱发送和和交流各各种信息息,请随随时注意意查收。3、 每周信信息:每周周更新一一次的每周信信息,作为公公司的每每周信息息以电子子邮件的的形式由由行政事事务部发发至每位位员工的的信箱之之中。4、亚亚讯人内刊:由工会主主办的员员工内部部交流刊刊物,是是您与大大家建立立沟通的的桥梁。六、服务务电话 1、 订车电电话:2220332、 保安值班班:222103、 行政事务务咨询:220004、 订票、酒酒店预订订:222055、 领用办公公用品、礼品:220026、 信息系统统维修(电脑、电话):222117、 办公设施施维修:220
12、02/2220778、 任何建议议、意见见:22201/221129、 会议设施施使用预预订:222055规章制度度篇-行行政制度度职业礼仪仪规范一、着装装:员工服装装须整洁洁、大方方、端庄庄大方。工作时时间,男男员工须须着浅色色衬衫、藏蓝色色西服、领带、皮鞋,(夏季季可不着着西服上上衣);女员工工须着大大方得体体的职业业装和皮皮鞋。穿穿裙子须须着长袜袜。二、仪表表:1、 员工不可可留长指指甲。2、 员工头发发不可染染怪异颜颜色。男男员工应应注意日日常的须须发清洁洁,头发发不可过过长或剃剃光头;女员工工发型应应干净、简洁、自然。3、 女员工上上班应化化淡妆。上班时时间内不不可在办办公或公公众场
13、合合补妆。不可佩佩戴过多多、过大大首饰。4、 员工在工工作时间间应精神神饱满,注意个个人姿态态,不得得勾肩搭搭背,不不得倚靠靠墙、门门斜立,不得坐坐桌踏椅椅。三、举止止:1、 员工应仪仪态端正正,待人人和蔼,文明礼礼让。2、 举止得体体,不做做不洁、不雅之之动作。3、 公共场合合或与人人交谈时时,不抠抠耳、不不挖鼻子子、不剔剔牙、不不挠痒。4、 公众场合合应坐姿姿文雅,入座时时要轻盈盈、和缓缓、从容容自如:落座后后保持上上身正直直,头平平稳,两两腿微曲曲并拢,两脚并并起或稍稍前后分分开,不不东摇西西晃;不不可歪斜斜肩膀、含胸驼驼背、半半躺并坐坐或四肢肢乱伸。5、 注意正确确的走姿姿。步履履应自
14、然然、轻盈盈、敏捷捷、矫健健。走路路时应挺挺起胸部部,全身身伸直,成一直直线前进进,不左左右摇摆摆,姿态态自然、协调。6、 公众场合合应注意意正确的的站姿:全身应应笔直、廷身收收腹,两两眼平视视,两肩肩平齐,双臂自自然下垂垂。与人人交谈时时不可两两手叉腰腰,或将将双臂交交叉胸前前。7、 握手分几几种情况况:主客客之间应应由客人人主动伸伸手;上上级、长长辈、异异性之间间,应等等上级、长辈、女性主主动伸手手;朋友友、平辈辈,应主主动握手手、握手手一般用用右手。握手时时不可无无限度地地用劲和和延长,不可左左右用力力摇晃对对方手臂臂。与女女性握手手,只可可轻握其其四指。握手时时不可戴戴手套。8、 为客
15、人指指示方向向应用右右手。为为客人奉奉茶、接接客人名名片等情情况,均均应使用用双手或或右手;向客人人递送自自己名片片应使用用双手或或左手。陪同客客人应走走在客人人左边。四、语言言:1、 员工应使使用文明明语言,杜绝粗粗话、脏脏话。2、 交谈时应应吐字清清晰,条条理清楚楚,措辞辞精当。五、办公公室礼仪仪:1、 保持办公公场所整整洁有序序。不得得在桌面面摆放食食品或与与工作无无关的个个人物品品。下班班离开前前应整理理好办公公桌上的的物品。2、 保持办公公环境的的安静。在办公公室打电电话、商商量事情情都应放放低声音音,不影影响他人人办公,不在办办公楼里里高声呼呼叫或喧喧哗打闹闹。3、 上班时间间不准
16、吃吃零食。4、 吸烟区以以外的地地方严禁禁吸烟。5、 上下班时时,同事事间应互互相致意意。6、 工作中上上下级之之间应礼礼貌相待待,同事事间应相相互尊重重协助。7、 工作态度度须严谨谨、认真真。8、 参加会议议时应认认真听讲讲,必要要时做好好记录,不可互互相交头头接耳。9、 上班前不不吃刺激激性食品品,如大大蒜、生生葱等。六、接待待礼仪:1、 门卫、前前台应以以微笑面面客,用用流利的的语言,热忱的的态度欢欢迎每一一个客人人,不歧歧视、冷冷淡任何何一位。2、 宾客来访访时,前前台应有有礼貌地地请其填填写来客客登记单单,并认认真地通通过电话话联系被被访者。如被访访者暂时时不在或或太忙脱脱不开身身,
17、前台台应隔一一段时间间再次联联络被访访者或征征求来访访者本人人意见后后作出决决定。宾宾客有询询问,应应礼貌负负责地回回答。宾宾客的留留言或留留条要及及时通传传。3、 公司员工工对外来来宾客须须以礼相相待,微微笑致意意,不在在宾客面面前说长长道短或或窃窃私私语。对对客人的的迎送应应热情谦谦虚,不不得做傲傲慢无礼礼或冷漠漠疏忽。4、 接待来宾宾应在会会议室或或洽谈室室。与客客人交谈谈时,语语言和语语气应亲亲切、柔柔和,不不可生硬硬、呆板板。回答答问题应应面带微微笑,语语句要求求清楚、简洁、客气,并注意意保守公公司商业业机密。客人言言语过分分、过火火时,仍仍应和颜颜悦色地地相待。七、餐桌桌礼仪:1、
18、 员工中午午在公司司就餐时时,不可可在餐厅厅高声谈谈论。就就完餐后后,应将将自己的的餐盒放放进指定定的垃圾圾桶。2、 陪同客人人外出就就餐,应应注意餐餐桌礼仪仪和基本本规程。如发现现客人出出错,不不可失声声发笑,应在适适当时候候礼貌地地予以帮帮助。3、 应邀进餐餐须准时时到,不不应让邀邀请者和和别的客客人久候候。4、 赴正式的的宴会前前应事先先了解该该宴会礼礼仪。公司着装装规定为使员工工在工作作时间内内保持良良好的精精神面貌貌,更好好地体现现公司整整体形象象,特对对员工的的着装作作如下规规定:1、 员工在工工作时间间着装应应整洁、大方、端庄,不穿奇奇异服装装。2、 凡周一至至周四,在工作作时间
19、内内(无论论在司内内办公或或外出办办事),必须按按以下规规范着装装:(1) 男员工春春、秋、冬三季季(每年年十月至至次年五五月)须须着藏蓝蓝色西服服套装、有领衬衬衣(说说明:后后有通知知调整)和领带带、皮鞋鞋。夏季季(每年年六月至至九月)可不着着西服上上装。(2) 女员工须须着职业业西服套套装、皮皮鞋。不不得穿无无领或无无袖的上上衣。3、 除公司有有重要事事件(包包括会见见客户)外,凡凡周五工工作时间间(包括括周六、周日加加班),员工可可着便装装(但非非休闲装装、运动动装)。员工不不得穿无无领衫、背心及及短裤上上班。4、 本本规定由由人力资资源部检检查执行行。关于对现现行的“公司着着装规定定”
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