人力资源房地产开发项目管理与培训管理制度.docx

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1、人力资源源开发与与培训管管理制度度第一章总总则第一条目目的为了了建立和和健全事事业部人人力资源源开发与与培训管管理制度度，有计计划地组组织经理理人和员员工参加加培训，不断地地提高经经理人和和员工的的职业化化水平与与岗位技技能，满满足事业业部可持持续经营营发展的的需要，特制定定本管理理制度。第二条理理念学习习是经理理人和员员工具备备持续性性价值创创造能力力的唯一一途径，人力资资源开发发与培训训应引导导经理人人和员工工做好个个人职业业的发展展规划，并负责责为经理理人和员员工创造造学习环环境和机机会，推推动学习习型组织织的建立立。第三条适适用范围围本制度度适合事事业部及及其下属属的二级级单位所所有人

2、员员，二级级单位可可根据单单位实际际情况参参照本制制度制定定本单位位的培训训与教育育管理办办法，并并报事业业部人力力资源部部备案。第二章培培训职责责第四条事事业部人人力资源源部作为为事业部部人力资资源开发发和培训训的归口口管理部部门主要要负责：事业部部培训与与学习平平台的建建立；事事业部人人力资源源开发培培训整体体方案的的设计；相关管管理制度度体系的的制定及及培训项项目的监监控；组组织实施施针对事事业部职职能部及及二级单单位经理理人、后后备经理理人和职职能部员员工的培培训项目目；同时时负责与与集团人人力资源源开发中中心的业业务衔接接并指导导、督促促二级单单位培训训主管开开展本部部门员工工的培训

3、训工作。第五条二二级单位位管理部部门作为为本单位位有关员员工培训训项目的的规（计计）划、组织和和实施的的主体责责任部门门，负责责本单位位的员工工培训工工作，并并同事业业部人力力资源部部的整体体培训工工作相衔衔接。第三章人人力资源源开发与与培训体体系第六条事事业部人人力资源源开发和和培训体体系直接接为经理理人和员员工个人人的职业业生涯发发展服务务。根据据本宗旨旨，事业业部的培培训体系系分为以以下四部部分：1、 新员工入入职训练练与发展展计划；2、 员工职业业能力发发展计划划；3、 后备经理理人开发发计划；4、 经理人职职业能力力发展计计划。第四章培培训计划划第七条年年度培训训计划1、 事业部人人

4、力资源源部每年年12月份份修订人力资资源开发发与培训训课程菜菜单在在事业部部内部网网络公布布，供事事业部、各二级级单位相相关部门门及个人人制定年年度培训训计划参参考。2、 经理人和和员工个个人根据据所在职职位工作作的需要要和个人人职业生生涯发展展的规划划，于每每年122月份制制订好下下一年度度个人培培训与学学习计划划，经理理人、后后备经理理人及职职能部员员工的培培训计划划报事业业部人力力资源部部，二级级单位员员工的培培训计划划报各二二级单位位管理部部门。3、 人力资源源部于每每年122月份负负责事业业部下一一年度经经理人和和职能部部员工开开发培训训计划的的制定和和审核，总经理理审批（年度度培训

5、计计划表，附表表1），报报集团人人力资源源部备案案；二级级单位管管理部门门制定本本部门员员工的开开发培训训计划（年度度培训计计划表，附表表1），二二级单位位领导审审批，报报事业部部人力资资源部备备案。4、 事业部年年度培训训计划调调整由人人力资源源部长审审核，总总经理审审批；二二级单位位年度培培训计划划的调整整由单位位领导审审批。第八条月月度培训训计划每月人力力资源部部负责组组织月度度培训工工作计划划与总结结会议，总结事事业部和和各二级级单位上上一个月月度培训训计划执执行情况况（月月度培训训统计表表附表表3），同同时讨论论下一个个月份事事业部和和各二级级单位的的培训计计划，事事业部培培训主管管

6、负责汇汇总形成成事业部部整体月月度培训训实施计计划，并并在事业业部内部部网络上上公布。第五章培培训项目目实施第九条各各部门培培训主管管根据事事业部月度培培训计划划表（附表22）负责责其业务务范围内内具体培培训项目目的实施施，制定定培训训项目实实施表（附表表4），人人力资源源部进行行监控并并协助做做好培训训项目的的实施。第十条 培训项目目实施前前应通过过事业部部内部网网络发布布信息，培训对对象为事事业部职职能部和和二级单单位的所所有员工工，以有有效利用用培训资资源。员员工经过过本部门门的批准准可以参参加其他他单位组组织的培培训。所所需培训训费用由由本部门门划转至至培训组组织部门门。第十一条条具体

7、培培训项目目实施形形式包括括课堂教教学、户户外拓展展、读书书与知识识分享计计划、培培训沙龙龙等形式式。第十二条条内部讲讲师课酬酬按照集集团人力力资源部部制定标标准执行行，外聘聘讲师培培训费用用审批流流程见操操作指引引。第六章培培训效果果评估第十三条条评估培培训效果果的方式式因培训训项目而而异，培培训组织织部门须须对每次次培训的的效果作作出相应应的评估估和追踪踪，依培培训项目目的特点点由浅入入深分别别采用以以下三级级评估方方式：1、 一级评估估：针对对学员对对课程及及学习过过程的满满意度进进行评估估。所有有课程都都必需进进行，培培训主管管负责进进行问卷卷调查并并形成培训总总结表（附表表6），在在

8、培训结结束后55天内报报人力资资源部培训学学员意见见调查表表（附附表5）。2、 二级评估估：针对对学员完完成课程程后的学学习成效效通过组组织考试试或实地地操作等等进行评评估，结结果汇总总后报人人力资源源部。3、 三级评估估：针对对学员回回到工作作岗位后后，其行行为或工工作绩效效是否因因培训而而有预期期中的改改变进行行评估。员工在在培训结结束后制制定具体体的行动动计划和和绩效改改善计划划送直接接上司备备忘并报报本单位位培训主主管备案案，3个月后后员工的的直接上上司负责责作相关关的绩效效评价和和指导意意见。（培训训效果跟跟踪反馈馈表附附表7）第十四条条培训效效果的评评估方式式必须在在培训项项目规划

9、划时说明明并切实实执行，人力资资源部不不定期对对培训效效果评估估进行抽抽查，对对培训项项目没有有进行评评估的将将采取如如下方式式的负激激励：1、 学员不参参与、配配合培训训效果评评估（不不协助调调研、不不制订行行动计划划或绩效效改进计计划）或或考核成成绩不合合格等负负激励1100-3000元；2、 员工直接接上司在在部属接接受培训训后的第第3个月内内，没有有对员工工的绩效效是否改改进作出出评估及及指导意意见者，负激励励2000-3000元；3、 培训项目目组织实实施的培培训主管管没做培培训效果果评估，视情负负激励550-2200元元。第十五条条事业部部本部和和二级单单位均应应建立经经理人和和员

10、工个个人的培培训档案案，记录录员工的的培训情情况，以以便查询询。第七章培培训费用用第十六条条事业部部人力资资源开发发与培训训主管负负责事业业部年度度培训费费用预算算，人力力资源部部部长审审核（财财务管理理部会审审），总总经理审审批，报报集团人人力资源源部备案案。二级级单位的的年度培培训费用用预算列列入本单单位年度度费用预预算（本本单位财财务管理理部门会会审），单位领领导审批批，报事事业部人人力资源源部备案案。第十七条条员工外外出培训训凭已审审批外外出培训训申请表表（附附表8）到所所属单位位财务管管理部门门办理借借款手续续，外出出培训活活动中开开支的住住宿费、车船费费等由所所属部门门承担。员工参

11、参加事业业部其他他部门组组织的内内部培训训时，培培训费用用按人均均计算后后由本部部门支付付给培训训项目组组织部门门。第八章培培训讲师师管理第十八条条培训讲讲师分为为内部讲讲师和外外部讲师师，事业业部人力力资源部部集中建建立培训训讲师档档案供各各培训组组织部门门调阅使使用。第十九条条内部讲讲师由事事业部各各级经理理人和优优秀员工工构成，各级经经理人负负有培训训员工的的义务和和责任，各级经经理人在在本职工工作同授授课不相相冲突的的情况下下，必须须配合培培训组织织部门的的工作。讲授课课时的数数量、培培训效果果的调查查将成为为经理人人讲师和和员工讲讲师绩效效考核的的重要组组成部分分。内部部讲师的的课酬

12、按按照集团团的相关关规定予予以支付付。第二十条条外部讲讲师是通通过培训训顾问公公司聘请请的授课课讲师，外部培培训讲师师的课酬酬根据实实际情况况和培训训预算确确定，通通过培训训效果的的评估决决定是否否继续聘聘请该讲讲师。第九章培培训总结结第二十一一条外出出培训人人员返回回后，须须将所学学知识整整理成完完整的学学习资料料，连同同考核成成绩、结结业证书书复印件件等相关关资料送送所属部部门人力力资源培培训主管管处存档档。第二十二二条外出出培训人人员有义义务将培培训时所所学知识识整理成成文，作作为讲习习材料，在事业业部人力力资源部部的安排排下向相相关人员员讲授，有效利利用外出出培训成成果。第二十三三条凡

13、参参加外出出培训人人员，均均应相应应填写外出培培训申请请表（附表88），并并在培训训结束后后填写外出培培训训练练报告书书（附附表9），在在返回后后一周内内交所属属部门人人力资源源部培训训主管处处，否则则进行负负激励1100-3000元。第十章培培训纪律律第二十四四条参加加培训的的人员应应按时参参加，因因故不能能参加培培训者须须提前一一天办理理请假手手续，请请假条须须由直接接上司（至少是是科室负负责人）签字。对于无无故迟到到、早退退者负激激励1000-1150元元；旷课课者给予予负激励励1000-5000元、扰乱培培训秩序序者负激激励500-2000元，具体负负激励额额度在每每次培训训通知中中一

14、并通通知。事事业部人人力资源源部将不不定期地地进行抽抽查。第十一章章附则第二十五五条本制制度参考考集团员工教教育管理理办法广美集集字（220000）0299号制定定，未涉涉及内容容遵照集集团员员工教育育管理办办法广广美集字字（20000）0299号执行行。第二十六六条事业业部以前前颁布的的相关制制度与本本制度相相抵触的的，以本本制度为为准。第二十七七条本制制度规定定的操作作流程如如有同事事业部分权手手册（第三版版）规定定的相关关内容冲冲突的，以本制制度为准准，分分权手册册（第第三版）相关内内容待下下次修订订时调整整。第二十八八条本制制度的修修订权及及解释权权归事业业部人力力资源部部，本制制度自

15、颁颁布之日日起实施施。某某空调调事业部部人力资源源培训与与开发操操作指引引一、 人力资源源培训与与开发计计划1、 年度计划划绩效考核结束后个人与直接上司绩效面谈就年度个人培训计划达成一致人力资源部提供人力资源培训与开发课程体系课程作为参考人力资源部部长审核事业部总经理审批 二级单位管理部们审核 二级单位领导审批事业部人力资源部制定经理人、后备经理人和职能部员工年度培训计划人力资源部培训主管负责汇编并制订事业部整体年度培训计划并报集团人力资源部备案二级单位管理部门制定本单位员工年度 培训计划2、 月度计划划人力资源部负责组织事业部月度培训总结与计划会议各级培训主管根据事业部月度计划制订具体培训项

16、目实施计划人力资源部负责制订事业部月度培训计划二、培训训费用管管理1、 年度培训训费用预预算人力资源部部长审核二级单位管理部门审核人力资源部制订年度经理人、后备经理人及职能部员工培训费用二级单位管理部门制订本单位员工年度培训费用二级单位领导审批事业部人力资源部备案事业部总经理审批集团人力资源部备案附表1 某某某空调调事业部部年度培训训计划表表 单单位： 序 号号培 训训 项项 目目培 训训 费费 用用 预预 算算培 训 对 象象 及 人 数数预 定 培 训训 时 间 合计 编制： 审核核： 审审批： 年年 月 日附表2 某某某空调事事业部 年年 月份培培训计划划表序号培训项目目名称培训起止止时

17、间培训地点点教 师师培训人数数课 时时预算培训训费用备注合 计填表人： 审审核： 审批批： 填填表时间间：附表3 某某某空调调事业部部 年 月份份培训情情况统计计表序号培训项目目名称培训起止止时间培训地点点教 师培训人数数课时结算培训训费用备注合 计计填表人： 审核： 填表时时间：附表4 某某空调调事业部部培训项目目实施表表年月日计划项目目具体内容容培训项目目培训对象象和人数数培训时间间培训地点点培训性质质培训讲师师培训组织织者培训费用用说明开发与培培训主管管审核意见见主管部门门领导意见见空调人力力资源部部编制某某空调调事业部部员工培训训考勤记记录表培训项目目培 训 教 师师培训时间间培 训

18、地 点点 编编号部 门姓 名考 勤 情 况况考核结果果考勤符号号如下：出勤请假缺勤空调人力力资源部部编制附表5 某某空空调事业业部培训学员员意见调调查表培训课程程名称:组织部门门:姓名：（可以以不填）（1）培培训课程程内容设设置如何何？ A优优 B .好 C.尚尚可 D.差（2） 教学方方式如何何? A优 BB .好好 C.尚可 DD.差 其它您您认为更更好的形形式：（3）培培训时间间是否适适当? A. 太长长 BB. 适适合 CC. 较较少（4）培培训师教教授技巧巧如何？ AA不满满 B .普通通 C.满意 DD.非常常满意表达能力力：速度度 清清楚 有条理 态度度： 友友善 鼓励参与与（5

19、）参参加此次次培训感感到有什什么收获获?（可多多选）A. 获得了适适用的新新知识。B. 获得了新新的管理理观念。C. 理顺了过过去工作作中的一一些模糊糊概念。D. 可以使用用在工作作上的一一些有效效的技巧巧或技术术。E. 客观地观观察我自自己以及及我的工工作，帮帮助对过过去自己己的工作作进行总总结与思思考。其它（请请填写）： 11）2） 3）（6）对对本人工工作上的的帮助程程度：AA较小小 BB.普通通 C.有有效 D.非常有有效（7）整整体上，您对这这次课程程的满意意程度是是：A不满满 BB .普普通 C.满满意 D.非非常满意意（8）其其他建议议事项：说明: 1.本表请请受训学学员如实实填

20、写,并请填填妥后交交组织部部门。 2.请请在你认认可的选选项上打打勾。 3.请请你给予予真实的的反映批批评,以帮助助我们对对将来的的培训计计划进行行改进。谢谢您对对我们工工作的支支持！空空调人力力资源部部附表66 某某某空调调事业部部培训总结结表年月日培训项目目名称项目举办日期期培训时数数参加人数数计划实际培训费用项目预算金额额实际金额额异常说明明授课费交通费食宿费杂费合计培训各方意见学员意见讲师意见培训主管意见空调人力力资源部部编制附表7 某某空空调事业业部培训结果果追踪反反馈表学员姓名名单位培训项目目组织部门门培训时间间培训内容容（列明要要求学员员掌握的的技能）以下请用用人单位位领导填填写

21、：问题用人单位位意见让学员学学的技能能学到了了吗？学后用在在工作上上了吗？用后创造造什么价价值了吗吗？您对我们们的培训训工作还还有何要要求？请用人单单位尽力力提供实实践机会会，以保保学以致致用，还还请费心心观察、统计，并于培培训结束束三个月月后填写写此表交交还培训训组织部部门。非非常感谢谢您的合合作！培训组织织部门：年月日附表8 某某空空调事业业部外出培训训申请表表姓 名工作岗位位部 门年 龄性 别学 历 培训时时间培训经费费预算说说明 举办单单位 培训地地点 培训项项目 名 称称 培 训训 主要内内容部门培训主管意见部门领导意见 备 注注 说 明明 二级级单位申申请人由由部门领领导审批批即可； 经理理人、后后备经理理人及职职能部员员工由人人力资源源部审批批年月日事业部人人力资源源部编制制附表9 某某某空调调事业部部外出培训训训练报报告书姓 名岗位部 门门培训时间间有无培训训合格证证书培训项目目培训地点点教学方法法培训内容容评 估 培培 训 受受 益 年年 月月 日日空调人力力资源部部编制某某空调调事业部部培训通知知编号：课程名称称讲师培训地点点培训内容容培训对象象讲师简介介备注说明明空调人力力资源部部编制