【规章制度】绩效考核制度.docx
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1、绩效考核管理制度 MY 133-2009 F/01 目的22 适用范范围23 职责24 基本原原则25 内容25.1 考核核结构组组成25.2 日常考考核管理理25.2.1日常常行政违违规25.2.2 考考核细则则评价规规则25.3 绩效考考核结构构45.5考考核主体体55.6绩绩效考核核组织555.7绩绩效考核核内容555.7.1绩效效指标分分解与设设置55.7.2 月月度考核核65.7.3 年度考考核65.8 目标激激励管理理65.8.1 目目标激励励适用对对象65.8.2 分分配原则则65.8.3目标标激励奖奖金结构构分类及及组成775.8.4 目标激激励奖金金分配标标准75.8.5 目
2、标激激励考核核要求775.8.6 目目标激励励考核流流程75.8.7 考核评评估及效效果应用用75.8.8考核核等级及及系数转转化85.8.9 目目标激励励结算方方式85.9 考核监监督95.100 任任职资格格评价995.111考核结结果的确确定95.111.1 考核核得分来来源1005.111.2 考核核系数1105.122 考考核结果果的运用用105.122.1影影响个人人浮动工工资1005.122.2影影响个人人下年度度岗位薪薪酬的调调整1005.122.3影影响个人人岗位晋晋升和轮轮岗1115.122.4影影响个人人评优(先进)115.133考核结结果的发发布与反反馈1116 其其它
3、规定定117 相相关文件件118 附件件121 目的的为完善公公司绩效效管理体体系,客客观评价价公司人人员的工工作绩效效,更好好地提高高工作水水平,提提升公司司整体绩绩效和实实现个人人发展,最终促促成公司司发展和和总目标标的实现现, 特特制定本本制度。2适用范范围适用于明明月公司司之领导导管理簇簇、专业业支持簇簇和生产产簇,营营销簇的的另行规规定。3 职职责3.1 人力资资源部负负责本办办法制定定、修改改、废止止;3.2 (副副)总经经理负责责本办法法的审查查与批准准;3.3 各部部门配合合宣导与与执行。4基本原原则4.1以以提高工工作绩效效为导向向,将考考核作为为提高工工作绩效效的一种种管理
4、手手段,更更多关注注绩效的的持续改改善。4.2 绩效目目标以公公司战略略发展目目标为指指导,通通过绩效效管理,将公司司、部门门和个人人的目标标有机统统一。4.3通通过考核核结果与与个人薪薪酬确定定、岗位位调整、优秀评评选等挂挂钩,使使绩效管管理与人人员个人人发展和和公司人人力资源源建设有有效结合合。4.4 保障操操作过程程保持公公平、公公开、公公正。5 内容容5.1考考核结构构组成周期 对象月度季度年度日常考核核绩效目标激励励绩效绩效目标激励励增量激励励奖惩考核细则则总经理/常务副副总(公共共)分管副总总/总经理理助理(公共共)(副)总总监(公共共)(副)主主任(公共共)(副)组组长、班班长(
5、公共共)专业支持持簇(公共共)营销簇生产簇5.2 日常常考核管管理5.2.1 日常行行政违规规凡是违反反公司相相关日常常行政制制度要求求或规定定的,均均按奖奖惩管理理办法处理。5.2.2 考考核细则则评价规规则5.2.2.11 发发生在日日常工作作中违规规的,将将依据各各岗位或或班组考核细细则进进行考评评,直接接以金额额处理,单据均均可以奖惩通通知单执行。5.2.2.22 人人力资源源部负责责考核核细则公共部部分制定定,相关关部门负负责所属属单位的的各岗位位考核核细则的修订订;制定定考核核细则时,必必须依照照的岗位位相关要要求和职职责进行行。5.2.2.33 考核细细则加加奖事项项制订原原则:
6、a) 涉及产品品质量提提升贡献献较大的的事项;b) 涉及某项项研发或或改善生生产设备备,具有创创新方法法与技术术有特殊殊贡献的的;c) 涉及提升升产量超超额完成成生产任任务事项项;d) 涉及降低低或节约约成本的的事项;e) 涉及由其其它部门门提出有有重大良良好表现现或特殊殊贡献的的事项;f) 加奖审批批权限: 加奖范围围提报审查最后核准准10元1000元(含含)直接主管管直属上级级主管会会签(副)总总监100元元2000元(含)直接主管管直属上级级主管会会签分管副总总200元元以上直接主管管直属上级级主管会会签常务副总总5.2.2.44 对对于由专专业职能能部门查查出的问问题,考考核对象象为当
7、事事人的直直接主管管;职能能部门应应将有关关考核依依据提交交给当事事人的上上上级主主管,对对上上级级主管对对当事人人的直接接主管实实施考核核,同时时当事人人的直接接主管应应以此对对当事人人进行考考核。例例如,对对发现一一个员工工的应考考核事项项,如果果其直接接主管是是组长,上上级级主管是是中心主主任,职职能部门门应将有有关考核核依据传传递给中中心主任任,由中中心主任任依据有有关考核核规定对对组长实实施考核核,同时时,组长长依据有有关考核核细则对对员工进进行考核核;每个个月末,各职能能部门应应将本月月产生的的各项考考核数据据汇总,提交人人力资源源部。人人力资源源部负责责对其提提交的数数据对各各部
8、门是是否按规规定实施施考核进进行检查查,未能能实施的的,按有有关规定定处理。5.2.2.55 对对于上级级主管发发现下级级主管的的问题,由上级级主管考考核其下下一级主主管。5.2.2.66 对对于主管管发现下下属的问问题,应应直接考考核下属属当事人人;5.2.2.77 对对于上级级主管发发现下级级主管所所管辖的的下属人人员的违违规等问问题,或或职能部部门查出出的问题题,在下下属当事事人考考核细则则的基基础上,(副)组长将将给予22倍处罚罚;(副副)主任任将给予予3倍处处罚;(副)总总监将给给予4倍倍处罚。5.2.2.88 人人力资源源部不定定期对各各部门考核细细则的的执行情情况进行行监督抽抽查
9、,过过程发生生执行有有违犯行行为或未未执行或或包庇等等,将对对相关主主管予以以双倍处处罚。5.2.2.99 考考核程序序序号考 核 类 别别提报人考核人被考核人人考核监督督1职能部门门查出的的问题职能部门门职能部门门被查直接接主管人力资源源部2上级主管管发现下下级主管管的问题题上级主管管上级主管管下级主管管人力资源源部3直接主管管发现下下属人员员的问题题直接主管管直接主管管下属人员员人力资源源部4上级主管管发现下下级主管管所管辖辖的下属属人员的的违规等等问题上级主管管上级主管管下级主管管人力资源源部5.3绩绩效考核核结构考核对象考核周期期月 度季 度年 度考核组成成考核内容容比例考核内容容比例
10、考核内容容比例总经理/常务副副总公司层面面无无公司年度度指标100%分管副总总/总经经理助理理公司层面面无公司季度度指标30%公司年度度指标50%部门层面面月度工作作计划100%月度平均均分10%年度重点点指标得得分30%季度重点点指标60%季度重点点指标考考核平均均分个人层面面无岗位职责责履行任职资格格评价20%(副)总总监级、高级经经理公司层面面无公司季度度指标20%公司年度度指标50%部门层面面月度工作作计划100%月度平均均分20%年度重点点指标得得分15%季度重点点指标60%季度重点点指标考考核平均均分15%个人层面面无任职资格格评价20%(副)主主任级公司层面面无无公司年度度指标2
11、0%中心层面面月度工作作计划100%无年度重点点指标得得分60%月度平均均分 (权重不不得于330%)个人层面面个人职责责履行无任职资格格评价20%(副)班班组长公司层面面无无无班组层面面月度工作作计划100%无月度平均均分70%个人层面面岗位职责责履行无工作态度度评价30%专业支持持簇人员员个人层面面月度工作作计划100%无工作态度度评价100%说明a) 公司关键键业绩指指标(如如销售额额、利润润等公共共指标,体现公公司战略略导向与与核心竞竞争力)b) 部门关键键业绩指指标(如如市场、运营管管理、人人员管理理等,体体现部门门关键职职能执行行效果,根据个个人岗位位职责有有所侧重重)、部部门计划
12、划指标(体现过过程管理理控制)、部门门协作(体现团团队精神神)c) 个人岗位位职责(体现个个人专项项工作价价值)(副)主主任级、班组长长月度不不占权重重但作为为扣分项项。d) 任职资格格评价(对个人人能力态态度进行行评价)e) (副)职职如(副副)总监、(副)主任级级等人员员考核指指标和分分数直接接挂靠正正职。5.4考考核周期期类 别月 度季 度年 度考核时间间每月100日前完完成上月月考核每季度第第一个月月15日日前完成成上季度度考核每年元月月15日日前完成成上年度度考核5.5考考核主体体被考核人人初评考核核人最终考核核人任职资格格考评人人部门总监监无直接分管管副总直接分管管副总、常务副副总
13、、总总经理各部门(副)总总监级、高级经经理、(副)主主任级人人员直接部门门总监直接分管管副总部门总监监、直接接分管副副总、常务副总总、总经经理(副)组组长/班班长上级(副副)主任任直接部门门总监无说明:上上表所示示考核人人空缺,其考核核工作由由上一级级直接主管管负责。5.6绩绩效考核核组织公司的考考核组织织体系包包括公司司决策委员员会、战战略发展展部运营营中心、人力资资源部、考核核人和被被考核人人等各考核核主体职职责。5.6.1决策策委员会会主要职职责(1)负负责研究究和制定定绩效考考核主要要原则和和方法;(2)负负责处理理绩效考考核中的的重大和和特殊事事项。(3)负负责对绩绩效考核核结果进进
14、行必要要的监督督检查,有权调调整被考考核人的的考核得得分;5.6.2战略略发展部部运营中中心主要要职责(1)负负责制定定、下达达绩效考考核指标标和目标标,审核核绩效考考核的内内容;(2)负负责组织织各部门门年/季季度指标标制订,并通过过公司决决策委员员会批准准。(3)负负责组织织各部门门月度计计划评审审和季/年度指指标考核核。5.6.3人力资资源部主要职职责(1)协协助公司司决策委员员会制定定和完善善考核办办法及相相关指标标,并负负责对被被考核人人进行制制度的宣宣传和培培训,指指导各部部门开展展绩效考考核工作作;(2)负负责根据据被考核核人的考考核得分分确定其其考核系系数及相相关奖惩惩;(3)
15、负负责收集集和整理理评分材材料;(4)协协助公司司决策委员员会进行行数据统统计工作作;(5)负负责考核核材料的的存档和和管理,并将考考核结果果通知相相关岗位位作为薪薪酬发放放的依据据。5.6.4各部门门主管为为考核人人,是公司司绩效考考核工作作的具体体执行者者,其主主要职责责是:(1)具具体组织织所负责责被考核核人的考考核工作作,做好好对被考考核人的的宣传和和解释工工作;(2)负负责收集集、记录录所负责责被考核核人的考考核相关关信息,作为考考核评分分依据;(3)根根据公司司考核制制度的规规定,对对所负责责的被考考核人进进行考核核打分,确定考考核得分分;5.6.5被考核核人是绩绩效考核核工作的的
16、参与者者,其主主要职责责是积极极配合对对本人的的绩效考考核工作作。5.7绩绩效考核核内容各岗位考考核内容容主要为为该岗位位的关键键绩效指指标,一一般为33-6个个。各岗岗位绩效效考核具具体内容容,详见见业绩绩合同和绩效效指标词词典。5.7.1 绩效指指标分解解与设置置5.7.1.11 公公司年度度指标: 由战战略发展展部根据据年度经经营计划划制订公公司年度度考核指指标。5.7.1.22 部部门年度度指标: 由各各分管副副总将各各部门经经营计划划和公司司指标分分解到各各部门,主导并并确定各各部门年年度考核核指标;同时公公司与各各部门总总监签订订业绩合合同。5.7.1.33 部部门中中心指标标:
17、各各部门总总监负责责将部门门年度指指标分解解成部门门月度的的指标,如有下下属中心心,还需需以中心心为单位位分解中中心年度度和月度度指标;同时,经各部部门总监监签准后后交人力力资源部部备案。5.7.1.44 班班组指标标:中心心下面有有班组的的再根据据影响中中心指标标的因素素确定班班组月度度指标;同时,由各中中心主任任签准后后交人力力资源部部备案。5.7.1.55 考考核指标标设定时时,除了了考虑公公司分解解下来指指标外,还需将将部门或或中心的的月度重重点工作作目标纳纳入。5.7.1.66 指指标权重重设置:分解指指标和重重点工作作目标依依据各部部门、中中心、班班组的工工作要点点的不同同,来确确
18、定权重重比例;月度考考核固定定指标部部分权重重和月度度计划部部分权重重设置由由各部门门主管制制定。5.7.1.77 在在设立指指标时,对于一一些起关关键作用用的指标标,设为为否决性性指标;否决性性指标设设定一个个极限值值(最低低值),将在设设立时必必须备注注说明清清楚。5.7.1.88 考考核标准准设置,要从质质量、数数量、成成本、时时间、上上级(客客户)评评价进行行考虑设设计,从从而确保保考核指指标设置置的有效效性和可可行性。5.7.1.99 由由战略发发展部和和人力资资源部共共同负责责绩效效指标词词典的的汇编,作为各各项年/季/月月绩效指指标考核核的指导导性依据据。5.7.2 月月度考核核
19、5.7.2.11 根根据指标标词典,各数据据输出单单位必须须在3日日前完成成数据输输出;5.7.2.22 战战略发展展部运营营中心将将在月初初召开计计划或指指标完成成状况评评审会。5.7.2.3班组长长/专业业支持簇簇/中心心主任月月度工作作考核计计划要在在29日前前完成,并上交交上级主主管审核核签署,同时330日转转一份人人力资源源部备案案。5.7.2.44各部门门(副)总监负负责对所所属(副副)主任任或专业业支持簇簇进行月月度工作作计划进进行考核核;各(副)主主任负责责对所属属班组长长或专业业支持簇簇进行月月度工作作任务考考核。5.7.2.55人力资资源部负负责各中中心和班班组月度度工作计
20、计划(含含考核指指标)进进行过程程监控和和结果审审查,在在每月110日前前完成各各部门、中心考考核数据据的汇总总,并与与各部门门/中心心/班组组确认考考核结果果。5.7.2.66 试试用期人人员不参参与考核核,其工工资按试试用期工工资标准准执行;5.7.3年度度考核 部门年年考核方方式和要要求按照照部门门业绩合合同执执行;中中心年度度考核方方式和要要求按照照各中心心年度考考核指标标执行;班组长长和专业业支持簇簇人员年年度考核核要求按按照年度度目标激激励考核核执行。5.8 目标激激励管理理5.8.1目标标激励适适用对象象为(副)组长和和专业支支持簇人人员。5.8.2 分分配原则则5.8.2.11
21、 激励励性原则则:提高高薪酬制制度的激激励效应应,同时时对内外外具有竞竞争力。5.8.2.22 业业绩导向向原则:按贡献献程度综综合评价价分配,提高内内部分配配公正公公平。5.8.2.33 试试用期员员工试用用期期间间不享受受该项奖奖金。 5.8.3 目目标激励励奖金结结构分类类及组成成5.8.3.1月度目目标激励励考核所所得奖金金:月度度工作标标准奖金金 月度度目标考考评系数数5.8.3.2年终目目标激励励考核所所得奖金金:年度度目标标标准奖金金 年终终目标考考评系数数对 象月度激励励标准奖奖金年终目标标激励奖奖金(副)组组长不计算年终目标标标准奖奖金年终目目标考评评系数专业支持持人员月度标
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