东风有限供应商管理实施细则(修订版.docx
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1、东 风 汽 车 有 限 公 司供应商管理实施细则修订版采 购 供 应 部供应商管理实施细则1.主题题内容与与适用范范围1.1本本细则规规定供应应商管理理中的具具体实施施过程和和手续。1.2本本细则结结合东风风有限公公司所倡倡导QCCD+SS(Quualiity + CCostt + Delliveery + SServvicee)管理理的要求求,对供供应商进进行QCCDS管管理和KKPI指指标考核核。1.3本本细则适适用于东东风汽车车有限公公司汽车车协作配配套产品品合格供供应商目目录中的的所有供供应商。2.术语语整改通知知、亮牌牌:对供供应商进进行产品品质量、供货、服务等等进行控控制的办办法。
2、供货管理理:供货货管理的的内容包包括:交货货量少于计计划数:短交;超过计计划数:超交。交货货期提前交交货;逾期交交货。供应商未未能按供供货计划划要求的的交货期期、交货货量进行行供货,较为重重大的情情况由各各驻厂采采购室提提出由采采购战略略室对供供应商执执行相应应处罚;其他情情况各驻驻厂采购购室按本本细则执执行,并并将此信信息传递递到采购购总部备备案。暂停供货货:发生生较大的的供货和和质量问问题,对对涉嫌的的责任单单位,采采购供应应部在可可以在没没有收到到责任认认定前,为了防防止问题题的扩大大化,采采购供应应部自行行决定停停止涉嫌嫌供应商商供货改改为其他他供应商商供应,并出示示暂停供供货通知知。
3、追溯索赔赔:因供供应商原原因用户户要求汽汽车有限限公司赔赔偿的,汽车有有限公司司有权通通过采购购供应部部向供应应商追溯溯索赔。份额调整整:采购购供应部部结合供供应商的的综合评评价和产产品价格格,核准准供应份份额在每每月计划划中体现现。如果果供应商商在供货货管理和和质量方方面出现现较大问问题和频频繁出现现小问题题,采购购供应部部将降低低该供应应商的份份额。如如果供应应商的供供货和质质量方面面有较好好表现,采购供供应部将将适当提提高供应应商供货货份额。资格调整整:采购购供应部部结合供供应商实实力和业业绩对供供应商进进行等级级划分,拥有高高等级的的资格的的供应商商在供货货检验、付款方方式、供供货份额
4、额上拥有有较多的的优势,同时也也有机会会成为产产品免检检供应商商。如果果供应商商在供货货管理和和质量方方面出现现较大问问题或频频繁出现现小问题题,采购购供应部部将降低低该供应应商的等等级从而而丧失资资格优势势直至开开除供应应商资格格。质量信息息:质量量信息本本细则中中特指为为供应商商提供的的协作配配套产品品(采购购件)的的质量信信息。包包括进货货检验信信息、库库存中采采购件质质量信息息、生产产中采购购件质量量信息、售后服服务中的的采购件件质量信信息。采购纳入入不良品品率:供应商的的零部件件从交付付到公司司,汽车车有限公公司在进进货检验验、加工工、装配配等环节节发现并并退回供供应商的的不良品品件
5、数,与交付付的制定定范围零零部件的的总件数数的比率率。计算公式式:采购纳入入不良品品率=不不良品件件数本月入入库件数数1,0000,0000pppm采购供应应部依据据生产质质量部当当年的KKPI指指标,结结合供应应商实际际的交货货能力,落实到到不同的的类别产产品的,制定不不同类别别的协配配件采购购纳入不不良品率率的指标标。资金索赔赔率:供供应商的的资金索索赔率是是指处理理年度的的索赔费费用同在在我公司司销售额额中所占占的比率率。结合合公司年年度KPPI指标标制定供供应商的的资金赔赔偿率指指标。批量质量量问题:一次性性在造成成各种总总成122辆份以以上不合合格的总总成和零零部件。态度/沟沟通:采
6、采购部信信息反馈馈数与发发出信息息总数的的比率;改进项项目措施施实际完完成数与与到期应应完成数数比率。超交:如如果检验验合格的的数量大大于供货货计划数数量的计计为超交交。短交:如如果实际际供货数数量或因因为质量量检验不不通过同同意让步步接受的的部分数数量低于于供货计计划数量量的情况况,记为为短交。时间遵守守率:指指的是汽汽车有限限公司要要求的供供应商交交付零部部件时间间,即准准时交付付零部件件的次数数/计划划交付次次数1000%。结结合公司司年度KKPI指指标制定定供应商商的时间间遵守率率指标。批量遵守守率:指指的是汽汽车有限限公司要要求的供供应商交交付零部部件批量量,即准准时交付付零部件件的
7、批量量/计划划交付批批量1000%。结结合公司司年度KKPI指指标制定定供应商商的批量量遵守率率指标。特定产品品计划遵遵守率:指的是是汽车有有限公司司要求的的供应商商按特定定产品计计划进度度要求,完成的的时间和和数量满满足率和和试装通通过率。实际完完成期量量/计划划完成期期量1000%。结结合公司司年度KKPI指指标制定定供应商商的批量量遵守率率指标。3.供应应商管理理基本原原则3.1供供应链管管理原则则供应商作作为东风风上游供供应资源源,应该该与东风风供应链链系统密密切合作作,并接接受东风风汽车有有限公司司对于上上游供应应链的管管理。供供应商应应保证协协配件产产品质量量,遵守守准时交交货的要
8、要求,保保证对东东风汽车车和下游游各级用用户的及及时服务务,并根根据自身身具体的的成本情情况每年年度降低低一定比比例的供供货价格格对下游游用户实实施让利利。3.2KKPI指指标分解解与实施施原则采购供应应部对供供应商相相关的QQCDSS能力指指标进行行调查,结合汽汽车有限限公司年年度KPPI指标标的计划划,分解解成为供供应商的的KPII(关键键绩效指指标)指指标,按按这个绩绩效指标标对供应应商进行行书面要要求,得得到供应应商的认认可会签签后,本本年度按按这个KKPI绩绩效指标标执行。完成预预定绩效效指标给给与积分分奖励,未完成成将予以以考核。3.3为为用户服服务、生生产现场场服务的的原则供应商
9、处处理在生生产现场场和用户户处的质质量问题题要积极极配合,处理完完后在按按流程鉴鉴定责任任。3.4自自主管理理的原则则本着强化化供应商商自主管管理的意意识,以以零部件件交、要要货双方方为赔偿偿机制的的主体,明确双双方的权权、责、义务。3.5区区别对待待的原则则等级供应应商区别别对待的的原则;对供货货单位因因不可抗抗拒的外外因造成成的发交交延误具具体对待待。3.6一一级追溯溯原则采购供应应部根据据各种事事实依据据,向导导致供货货有问题题或质量量有问题题的供应应商直接接(一级级)提出出索赔要要求或执执行相应应处罚,由供应应商自行行决定向向上游供供应链追追溯相关关责任。3.7可可申诉原原则供应商接接
10、到采购购供应部部提出的的索赔要要求或执执行相应应考核处处罚的通通知时,可以出出示相关关证据向向采购供供应部申申诉。4.供应应商管理理细则4.1供供货管理理4.1.1供应应商在同同东风汽汽车有限限公司签签了汽汽车协作作配套产产品采购购通则后,成成为东风风汽车的的合格供供应商,遵守采购通通则中中的相关关条款,根据其其中的第第三章中中“协配产产品供货货要求”中的规规定供货货。4.1.22供应商商严格按按汽车有有限公司司供货计计划中明明确的时时间、数数量、交交货地点点向汽车车有限公公司供应应合同产产品。l 供货时间间规定为为采购员员或检验验员确定定产品到到达指定定地点的的时间;实际数数量为供供货计划划
11、中规定定的数量量。l 如果实际际供货数数量或因因为质量量检验不不通过同同意让步步接受的的部分数数量低于于供货计计划数量量的情况况,记为为短交。如如果检验验合格的的数量大大于供货货计划数数量的计计为超交交。l 驻厂采购购室根据据年度KKPI指指标中的的交货时时间遵守守率、交交货批量量遵守率率等指标标,对供供应商交交货情况况进行记记录,每每周向采采购总部部传递信信息,以以便备案案对供应应商进行行管理。各厂采采购室对对供应商商在一个个月内出出现短交交现象两两次或者者单次短短交数量量比较大大即低于于实际要要货数量量的,驻驻厂采购购室根据据索赔考考核规定定中具体体条款执执行,并并将此信信息及时时传递到到
12、采购战战略室备备案。l 采购运营营室收集集供货管管理信息息对连续续两个月月中出现现短交现现象,提提交采购购战略室室,采购购战略室室发整改改通知要要求整改改、视情情况考察察供应商商实际供供应能力力,并做做供应商商资格调调整,进进行亮牌牌直至开除除供应商商资格。l 各厂采购购室对供供应商在在一个月月内出现现两次超超交数量量超过实实际要货货计划的的20%或其他他影响到到库存空空间的情情况,驻驻厂采购购室执行行索赔考考核规定定中具体体条款,并将此此信息及及时传递递到采购购战略室室备案。l 采购战略略室对供供货管理理信息中中的供应应商两个个月连续续出现超超交现象象或拒收收滞留交交货地占占居汽车车有限公公
13、司存放放地一周周以上的的情况。采购战战略室对对供应商商进行予予以考核核,或处处罚性降降低供货货比例或或暂停供供货。4.2供供货质量量管理4.2.1用户户使用产产品质量量信息。l 市场营销销部接到到用户抱抱怨、索索赔和投投诉信息息后,按按照质质量问题题处理规规定组组织相关关部门和和人员分分析处理理,结论论后反馈馈到生产产质量部部,然后后转到采采购供应应部作为为供应商商质量管管理依据据。l 采购供应应部根据据生产质质量部质量周周报和和市场营营销部转转发的突突发的采采购件在在客户处处的信息息中反映映的采购购产品质质量情况况,及时时处理考考评供应应商质量量问题,并登记记汇总分分析作为为供应商商质量管管
14、理依据据。4.2.2采购购件进货货检验验验收信息息、加工工和装配配信息、供应商商交付产产品后的的服务评评价信息息,由各各驻厂采采购室根根据外检检班和各各厂质检检科的相相关信息息,按周周反馈到到采购战战略室。日常发发生的异异常情况况及时通通知采购购战略室室,紧急急情况立立即报告告。l 进货检验验反馈信信息包括括月份交交付批次次及数量量、接收收批次及及数量、让步批批次及数数量、拒拒收批次次及数量量;按月月统计对对于单个个供应商商采购纳纳入不良良品率,采购纳纳入不良良品率分分为A、B、CC、D(分别指指10000pppm以下下,20000pppm以以下、550000ppmm以下、50000pppm以
15、上上)四个个等级,其中重重复发生生保安项项和关键键项不合合格(包包括让步步)的直直接降为为D等。l 加工和装装配过程程反馈信信息指产产品在加加工和装装配过程程反映出出来的不不合格信信息;按按月统计计对单个个供应商商采购后后工程不不良品率率;根据据生产质质量部的的规定的的采购后后工程不不良品率率标准,评价结结果分为为A、BB、C、D四个个等级。l 交付后服服务评价价信息指指:各驻驻厂采购购室针对对采购件件出现质质量不合合格后供供应商服服务的态态度、及及时性、服务效效果和质质量改进进效果的的综合评评价,评评价结果果分为AA、B、C、DD(分别别指满意意、较满满意、一一般、不不满意)四个等等级。4.
16、2.3质量量业绩评评价l 生产质量量部对供供应商产产品质量量业绩进进行初步步综合评评价的结结论。生生产质量量部在初初步综合合评价等等级的基基础上,结合市市场营销销部反馈馈的“用户使使用产品品质量信信息”,做出出综合评评价。当当由于采采购件质质量问题题导致用用户投诉诉或用户户重复抱抱怨或用用户索赔赔金额较较大的,在产品品质量综综合评价价时直接接降为DD等;当当由于采采购件质质量问题题导致用用户抱怨怨但次数数较少且且得到妥妥善处理理、导致致索赔但但金额不不大且供供应商主主动处理理的,在在产品质质量综合合评价时时酌情降降等。最最终评价价等级依依据结果果好坏分分为A、B、CC、D四四等。l 采购供应应
17、部根据据生产质质量部产产品质量量综合评评价结果果,同时时结合日日常收集集的 “进货检检验评价价信息”、“加工和和装配评评价信息息”、“交付后后服务评评价信息息”等对供供应商予予以考评评。4.2.4供应应商质量量业绩影影响l 供应商因因质量原原因出现现在生产产质量部部中质质量月报报业绩绩排名后后十名中中或一次次批量性性的质量量问题,采购战战略室将将同生产产质量部部对供应应商进行行质量保保证能力力认证,同时降降低供应应商等级级,从而而降低供供货份额额幅度在在30%-500%。l 供应商产产品质量量综合评评价结果果为:DD等的供供应商,采购供供应部发发出整改改通知要要求其进进行整改改,视情情况暂停停
18、其供货货,限期期整顿,其间降降低供货货份额,如果没没有整改改效果的的,执行行“亮牌”,直至至开除供供应商资资格。l 供应商产产品质量量综合评评价结果果为:CC等的供供应商,采购供供应部发发出整改改通知,提出改改进要求求,如果果没有改改进效果果的,执执行“亮牌”,直至至开除供供应商资资格。l 供应商产产品质量量综合评评价结果果为:BB等、AA等的供供应商,采购供供应部视视供货管管理情况况,适当当增加55%-110%的的供货份份额,同同时适当当提升供供应商等等级。l 供应商产产品质量量出现较较大问题题,采购购供应部部部长可可以召集集供应商商主要负负责人(包括公公司一把把手、CCEO或或其全权权代表
19、)到采购购供应部部说明情情况,了了解具体体整改措措施和落落实执行行情况。召集不不到、迟迟延或没没有作明明确答复复的依据据本细则则的相关关条款作作相应处处理。4.3供供应商标标识管理理4.3.1标识识要求l 供应商为为我公司司提供的的所有协协作配套套产品原原则上必必须带有有可追溯溯性的标标识,标标识必须须在采购购战略室室备案。小零件件或特殊殊情况不不能做标标识的必必须通知知采购战战略室备备案。采采购战略略室向汽汽车有限限公司各各职能部部门提供供标识档档案。大零部件件标识包包括:1、生产产的公司司标志;2、我我公司图图纸规定定的零件件号;33、零件件炉号或或生产批批号;44、属于于加工的的需使用用
20、钢号在在固定位位置打上上最后工工序的编编号;55、有条条件的公公司可以以使用条条码并建建立零件件信息查查询。小零部件件标识包包括:1、有条条件可以以参照大大零件的的规定;2、无无法作的的可以使使用不同同的颜色色,例如如:镀彩彩锌等手手段;33、部分分特殊零零件在采采购战略略室的要要求下统统一规定定简易符符号;44、向采采购战略略室提供供厂家专专有暗记记备案。l 属于违规规套牌供供应的供供应商将将处罚停停止该零零件的供供应,并并要求暂暂定供货货进行问问题整改改。l 供应商有有毛坯生生产能力力的必须须在毛坯坯非加工工面的明明显的固固定位置置做好零零件标识识,没有有毛坯生生产能力力的必须须向采购购战
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