企业管理第六讲 管理决策分析冲突分析.docx

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1、第六讲 管理理决策分分析（冲冲突分析析）一、管理理决策概概述1.基本本概念 决策是是决策者者对系统统方案所所做决定定的过程程和结果果。决策策是决策策者的行行为和职职责。 决策者者的决策策活动需需要系统统分析人人员的决决策支持持。决策策分析就就是为帮帮助决策策者在多多变的环环境条件件下进行行正确决决策而提提供的一一套推理理方法、逻辑步步骤和具具体技术术，以及及利用这这些方法法技术规规范地选选择满意意的行为为方案的的过程。 按照HH.A.西蒙（H.AA.Siimonn）的观观点，“管理就就是决策策”。从本本课程已已有内容容来看，决策是是系统工工程工作作的目的的，系统统分析从从某种意意义上就就是决策

2、策分析。2.决策策问题的的基本模模式和常常见类型型其中，AAi决策策者的第第i种策略略或第ii种方案案。属于于决策变变量，是是决策者者可控因因素。决策策者和决决策对象象（决策策问题）所处的的第j种环境境条件或或第j种自然然状态。属于状状态变量量，是决决策者不不可控制制的因素素。 Wiij决策者者在第jj种状态态下选择择第i种方案案的结果果，一般般叫益损损值、效效用值。根据决策策问题的的基本模模式，可可划分决决策问题题的类型型。其中中依照的的不同所所得到四四种类型型是最基基本和最最常见的的划分。决策问题题的要素素决策问问题的类类型完全把握确定型决策不完全把握风险型决策完全不把握对自然不确定不确定

3、决策对人的不确定对抗型决策（对策）3.管理理决策分分析方法法二、对策策论与冲冲突分析析方法一般决策：Ai：决策者第i种选择，（行动方案、可控因素、决策变量）：决策对象所处的第j种环境条件，（自然状态、不可控因素、状态变值）Vij:决策系统状态的价值函数（益损函数）人为不确定型决策：Ai：决策者第i种选择Bi：竞争对手第j种选择：决策者的益损（赢得、支付）函数对策：G=GGameN局中人集合A局中人策略集合V赢得、支付或益损值罪犯困境境（Prrisoonerrs DDileemmaa）问题题V（AA，B）供认（CC）不供认（D）供认（CC）（5，55）*（0，110）不供认（D）（10，0）（1

4、，11）Conflict AnalysisMetagame theoryGamingGame theory充分考虑对手反应用优先序代替赢得值用二进制数组表示结局SimulationPlayingNialll MM. FFrasser & KKeitth WW. HHipeel.Confflicct AAnallysiis: Moddelss annd RResooluttionn, 119844冲突问题背景描述建立冲突分析模型稳定性分析结果分析与评价决策CA要素冲突分析析的要素素 （1）时时间点：是说明明“冲突”开始发发生时刻刻的标志志，对于于建模而而言，则则是能够够得到有有用信息息的终点点。

5、因为为冲突总总是一个个动态的的过程，各种要要素都在在变化，这样很很容易使使人认识识不清，所以需需要确定定一个瞬瞬间时刻刻，使问问题明朗朗化，但但时间不不直接进进入分析析模型。 （2）局局中人（Plaayerrs）：是指参参与冲突突的集团团或个人人（利益益主体），他们们必须有有部分或或完全的的独立决决策权（行为主主体）。冲突分分析要求求局中人人至少有有两个或或两个以以上。局局中人集集合记作作N，。 （3）选择或或行动（Opttionns）:是各局局中人在在冲突事事态中可可能采取取的行为为动作。冲突局局势是由由各方局局中人各各自采取取某些行行动而形形成的。每个局中中人一组组行动的的某种组组合称为为

6、该局中中人的一一个策略略（Sttrattegyy）。第i个局局中人的的行动集集合记作作。（4）结结局（OOutccomees）。各局中中人冲突突策略的的组合共共同形成成冲突事事态的结结局。全全体策略略的组合合（笛卡卡尔乘积积或直积积）为基基本结局局集合，记作TT，（5）优优行序或或优先向向量（PPreffereencee Veectoor）。各局中中人按照照自己的的目标要要求及好好恶标准准，对可可能出现现的结局局（可行行结局）排出优优劣次序序，形成成各自的的优先序序（向量量）。三、CAA基本方方法举例例Cuubann Miissiile Criisiss (CCMC)1.背景景 19556年末

7、末至19959年年19611年4月月及19961年年中19622年100月144日美 苏维持现现状 维持现现状实施空空袭 撤除导导弹基地地设置封封锁圈 加剧局局势紧张张化本分析析的类型型和目的的2.建模模（1）明明确基本本要素时间点：19662年110月中中旬 局中人人：美、苏行动：美空袭 封锁 苏撤除 升级基本结局可行结局（2）表表达及综综合结局局美：1.空袭袭0101010101010101202.封锁锁001100110011001121苏：3.撤除除0000111100001111224.升级级000000001111111123十进制数数0123456789101112131415（

8、3）确确定优先先序美：46572130119108苏：046251731191083.稳定定性分析析 基本假假设：每个局局中人都都将不断断朝着对对自己最最有利的的方向改改变其策策略；局中人人在决定定自己的的选择时时，都会会考虑到到其他局局中人可可能的反反应及对对本人的的影响；全局平平稳结局局首先对对每个局局中人来来说都是是个体平平稳的。 （1）确确定单方方面改进进结局UUI（UIUnnilaaterral Impprovvemeent） （2）确确定个体体稳定状状态合理稳稳定（RRatiionaal sstabbleR）连续处处罚稳定定（Seequeentiiallly ssancctioon

9、edd sttablleS）非稳定定（UnnstaableeU） （3）确确定全局局平稳结结局（EEquiilibbriuumE）CMC的的稳定性性分析全局平稳稳EE个体稳定定rsuuruuuruuu美:46572130119108UI4442221111116611995310个体稳定定rsrururuuuuu苏:04625173119108UI0657756031244.结果果分析“0”“2”“6”美苏四、冲突突分析一一般方法法不可行结结局的类类型（TTypee）Typee在逻辑推推理上不不可能形形成在策略的的优先选选择上不不可能出出现在合作可可能上不不可行在递阶要要求上不不可行局中人自自身12局中人相相互之间间3456n人冲突突中第ii个局中中人稳定定性分析析的程序序开始对于局中人i,结局q有UI吗？对于局中人i,由q的UI结局q0其他局中人是否有UI？吗？其他局中人由q0其造成的一切结局q/，对于局人i而言，全都比q 更优吗？对于局中人i,由结局q的UI结局还有吗？q是合理稳定性结局，记作rq是非稳定性结局，记作u（检查同时处罚性稳定，若是记作u）q是连续处罚性稳定结局，记作sq是全局平稳结局，记作E结束YNNYYN对于局中人i,结局q有UI吗？