临洮县人民医院各种管理规定和工作制度-甘肃省临洮县人民医.docx
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1、临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度一、工作作人员道道德规范范1坚持持四项基基本原则则,救死扶扶伤,全心全全意为人人民服务务。2钻研研医术,精益求求精,勇勇于探索索,敢于于创新,提高技技术水平平。3文明明服务,尊重病病人,举举止稳重重,态度度热情,说话和和气,平平等待患患,一视视同仁。4廉洁洁行医,不谋私私利,拒拒收红包包,合理理用药,严禁搭搭车开药药,不准准私自外外出行医医,分流流病人;执行国国家收费费标准,严禁科科室滥收收费;维维护医院院声誉,不准出出具各种种假证明明 。5互相相尊重,互相学学习,团团结协作作,共同同负责,防止差差错事故故。6提倡倡保护性性医疗,为病人人保守医医密
2、,构构建和谐谐的医患患关系。二、医务务人员廉廉洁行医医的规定定为了贯彻彻执行中华人人民共和和国医务务人员医医德规范范及实施施办法(试行),加加强医院院精神文文明建设设,提高高医务人人员职业业道德素素质和服服务质量量,现就就医务人人员廉洁洁行医作作如下规规定:1、救死死扶伤是是医务人人员的职职责,医医务工作作者对人人民群众众的生老老病死负负有重大大责任。因此,必须有有高度的的社会责责任和救救死扶伤伤的人道道主义精精神,时时刻为病病人着想想,千方方百计为为病人解解除病痛痛。绝不不允许任任何人以以任何理理由拖延延或拒绝绝救治病病人。必必须做到到岗位负负责、首首诊负责责、全程程优质服服务。2、医务务人
3、员在在诊疗过过程中要要尊重病病人的人人格和权权利,对对待患者者要一视视同仁,做到因因病施治治,合理理检查、合理用用药、合合理治疗疗。3、医务务人员在在履行医医护职责责的同时时,应履履行社会会职责,要以治治临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度疗效果为为目标,社会效效益为前前提,既既要照顾顾病人利利益又要要维护国国家和集集体权益益,不得得不根据据病情需需要为患患者开大大处方、滋补药药品和人人情假,人情诊诊断书等等,以加加重病人人、集体体和国家家的经济济负担,有损医医院的声声誉。4、医务务人员在在诊疗工工作中要要廉洁奉奉公,遵遵纪守法法,树立立一心为为公、一一心为病病人的崇崇高形象象,不得
4、得以医谋谋私。坚坚决禁止止利用病病人看病病、住院院、手术术等机会会,索取取病人的的钱物和和接受病病人的吃吃请。坚坚决禁止止冒用患患者名义义或利用用患者帐帐号为自自己或亲亲友开药药、记帐帐,不得得在诊疗疗中私自自代理代代销药,收取回回扣,严严禁克扣扣病员用用药归己己转卖。5、药械械、后勤勤人员在在采购药药品、器器械、物物资时要要以医疗疗需求,安全为为中心,保证质质量为前前提,不不得弄虚虚作假,徇私舞舞弊,购购置违药药品,残残次器材材和物资资,从中中谋取私私利接受受回扣及及好处费费。三、医务务人员违违反职业业道德的的处罚规规定1、对敲敲诈患者者,公开开索要钱钱物的医医务人员员经查证证落实后后,视情
5、情节轻重重,除退退出钱物物外,分分别给予予开除公公职的处处理。2、对有有意拖延延诊治时时间,暗暗示患者者送钱物物者,经经查证落落实后,降低一一级专业业技术职职务聘用用,并在在355年内不不得晋升升高一级级专业技技术职称称。3、科室室和个人人私自收收费者,经查证证落实,没收其其全部所所得,同同时视情情节轻重重,对责责任人处处以510倍倍的罚款款,并在在355年内不不得晋升升高一级级专业技技术职称称。四、医务务人员“十不准准”1、医疗疗卫生人人员不准准接受药药品和器器械生产产、销售售企业以以各种名名临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度义给予的的回扣。2、不准准向病人人推销药药品和其其它商
6、品品。3、不准准私自提提高收费费标准。4、不准准对病人人生、冷冷、硬、顶,与与病人发发生争吵吵。5、不准准推诿病病人,违违犯首诊诊负责制制。6、不准准拒绝治治疗病人人、私自自转诊、或因其其它原因因延误治治疗。7、不准准在监督督执行活活动中以以权谋私私,收好好处费。8、不准准在工作作期间酗酗酒、赌赌博。9、不准准在值班班期间缺缺岗、离离岗、串串岗。10、不不准在任任何医疗疗活动中中给医生生开单提提成。对对违反者者没收非非法所得得。五、医德德医风与与思想政政治工作作管理制制度1以院院党支部部为核心心,院长长、科室室主任和和工青妇妇组织齐齐抓共管管思想政政治工作作与医德德医风建建设。2以科科室为单单
7、位,坚坚持每周周至少两两次政治治理论学学习。3积极极参加县县党校举举办的学学习班。4利用用各种例例会,结结合实际际,经常常的进行行思想政政治和医医德医风风教育及及新进人人员的岗岗前教育育。5成立立医德规规范教育育领导小小组,并并聘请院院外监督督员,听听取社会会反应,接受群群众监督督。6印发发医务务人员医医德规范范及实施施办法及甘甘肃省医医务人员员职业道道德规范范和医务人人员违犯犯职业道道德的处处罚规定定,并并制定医德医医风考核核记分标标准,定期向向患者发发放医德德医风监监督卡,进行满满意临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度度调查。7积极极进行医医院改革革,在确确保基本本服务的的前提下
8、下,开展展特需服服务。附件1:医德医医风考核核记分标标准1科室室有政治治学习制制度,每周二二次,有有学习记记录。(10分分,少一一次扣22分,无无记录扣扣2分。)2坚持持医德教教育,熟记医医德规范范,并能能自觉遵遵守。(10分分,违犯犯一条扣扣2分)3有公公休座谈谈会和意意见薄,有处理理结果。(200分,缺缺一项扣扣2分,无处理理结果扣扣2分。)4服务务态度好好,廉洁洁行医,语言和和气,工工作认真真,不推推拒病人人。(440分,一项做做不到扣扣2分。)5坚持持四个一一样:干干群一样样、生熟熟一样、院内外外一样、城乡一一样。(10分分,查五五个住院院病人,一例做做不到扣扣2分。)6做到到五心:治
9、疗精精心、护护理细心心、解答答耐心、接受批批评虚心心、病人人及家属属放心。(100分,问问五个病病人及家家属,一一人回答答做不到到扣2分分。)7科室室有表扬扬医德医医风好的的典型和和批评不不良倾向向的事例例及记载载,要求求二例以以上。(10分分)8医院院特设“委屈奖奖”,大会会表扬,科室加加5分,个人劳劳务费中中单项奖奖励,(“委屈奖奖”:要求求医护人人员与病病人及家家属发生生争临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度执时,要要态度和和蔼,骂骂不还口口。)附件2:卫生局局“六不准准”1. 单单位领导导不准变变相参加加药品和和器械生生产企业业组织的的旅游活活动,违违者,以以收受回回扣处理理
10、,不准准以假借借招标采采购而将将非中标标单位的的让利部部分化为为私有,凡中标标药品的的让利和和回扣必必须帐面面明示,且零售售价不得得超过国国家规定定的最高高零售价价,违者者给予撤撤职和降降聘专业业技术职职务的处处分。2. 医医务人员员未经单单位同意意,不准准擅自在在外单位位开展各各种医疗疗活动(包括个个体诊所所),违违者,降降聘技术术职务两两级并作作待岗处处理。3. 医医务人员员不准推推诿病人人,对病病人生、冷、硬硬、顶。因推诿诿病人而而造成延延误治疗疗或不良良后果者者,给予予降级降降职,待待岗处理理。后果果严重者者将移送送到法律律程序进进行处理理,并承承担相应应法律责责任。4. 医医务人员员
11、不准对对患者乱乱检查,并搭车车开药(包括自自己的药药品),违者,处以实实际金额额10倍倍的罚款款,并作作一年待待岗处理理。 5. 医医务人员员不得 伪造病病历(包包括计划划生育证证明)、各种检检验报告告,违者者,给予予党纪政政纪处分分,并作作待岗处处理。6. 卫卫生监督督执法人人员不准准在执法法活动中中以权谋谋私、吃吃、拿、卡、要要,若造造成社会会不良影影响者,给予党党纪政纪纪处分,并限期期调离执执法队伍伍。附件3:卫生局局“三禁令令”(1)禁禁止医务务人员利利用职务务之便,收受或或索要患患者及家家属“红包”,违者者,给予予收受金金额100倍的经经济罚款款,并按按情节给给予降级级、待岗岗处理。
12、对屡教教不改者者:(三三次以上上),吊吊销其执执业证书书,并予予以辞退退临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度处理。 (2)禁禁止医务务人员在在药品购购销活动动中收受受有关单单位和营营销人员员以促销销、手续续费、开开单费、劳务费费、处方方费等名名义给予予的回扣扣,违者者,吊销销其职业业证书,并予以以待岗处处理。(3)、禁止卫卫生监督督人员在在执法活活动中收收受或索索取其行行使职权权有关单单位和个个人的“红包”或回扣扣、吃请请。违者者,吊销销其监督督证,调调离工作作单位,情节严严重者并并予以辞辞退处理理。六、医院院领导干干部联系系科室制制度(行行政查房房)1领导导要经常常深入科科室,调调
13、查研究究,总结结经验,抓好典典型,以以点带面面,实行行面对面面的领导导。2深入入科室,重点抓抓思想政政治,服服务态度度,医疗疗护理质质量,教教学科研研,清洁洁卫生,后勤保保障等工工作,听听取病员员和医务务人员的的意见,表扬好好人好事事,改进进工作。3院领领导查房房每周一一次,带带领有关关干部深深入科室室,检查查工作,发现问问题,及及时解决决。4院领领导要参参加部分分业务实实践,如如查房,疑难病病例的会会诊,危危重病员员的抢救救及其他他有关业业务活动动等。七、会议议制度1院办办公会制制度:由由院长主主持,支支部书记记、副院院长、院院办公室室、医务务科、总总护士长长、工会会主席、财务科科、后勤勤保
14、障部部、总务务科长等等组成的的院委会会成员参参加,每每周召开开一次,必要时时临时召召开。可可邀请有有关人员员列席。传达上上级指示示,研究究和安排排工作,会议由由院办公公室主任任负责记记录,并并及时传传达给有有关部门门办理,各分管管领导对对落实情情况负责责检临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度查和督促促。2院周周会制度度:由院院领导主主持,科科主任、护士长长及各科科负责人人参加,每周一一次(星星期六下下午),传达上上级指示示,小结结本周工工作,布布置下周周工作。3科周周会制度度:由科科主任主主持,全全科人员员参加,每周至至少一次次,传达达上级指指示,检检查各项项制度和和工作人人员职责责
15、的执行行情况,总结和和布置工工作,表表扬好人人好事。4院晨晨会制度度:由总总值班主主持,全全院职工工参加,每周一一次(星星期一上上午),传达上上级指示示,小结结上周工工作,布布置本周周工作。5科晨晨会制度度:由科科主任或或护士长长主持,全科人人员参加加,每晨晨上班十十五分钟钟内召开开,进行行交接班班,听取取值班人人员汇报报,小讲讲评,布布置当日日工作。6工休休座谈会会:由科科护士长长主持召召开,工工休代表表参加。一般每每月一次次,听取取住院病病员意见见,增强强团结,改进工工作。7护士士长例会会:由总总护士长长主持,各科护护士长参参加,每每月一次次,总结结、布置置工作。八、请示示报告制制度凡有下
16、列列情况,必须及及时向院院领导或或有关部部门请示示报告:1严重重工伤,重大交交通事故故,大批批中毒,甲类传传染病就就治必须须动员全全院力量量抢救病病员时;2外宾宾和高干干住院时时;3凡重重大手术术,重要要脏器切切除、截截肢,首首次开展展的新手手术、新新疗法新新技术和和自制药药品首次次临床应应用时;临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度4紧急急手术而而病员的的单位领领导和家家属不在在时;5病员员死亡需需要进行行尸体解解剖者;6发生生医疗事事故或严严重差错错,丢失失贵重器器材、贵贵重药品品,发现现药品变变质、失失效、质质量不合合格等问问题时;7收治治涉及法法律和政政治问题题的病员员;8发生
17、生安全、保卫方方面事件件时,立立即报告告;9工作作人员因因公出差差、院外外会诊、接受院院外任务务时;10参参加院外外进修学学习,接接受来院院进修人人员时。九、请假假制度1病、事假113天天由科主主任、护护士长批批准,病病假附科科主任诊诊断证明明书与请请假条,医生经经医务科科核实、护理人人员经护护理部核核实后及及时报院院办公室室,以便便登记考考核。2病、事假在在4110天内内由分管管的院长长审批。3100天以上上的病、事假由由院长批批示或院院长办公公会议研研究审批批。4因病病急需住住院的职职工到办办公室登登记,办办好住院院手续后后,及时时办理请请假手续续,出院院后在院院办公室室销假。5住院院职工
18、三三个月以以内的由由科室考考核,超超过三个个月的由由院办公公室考核核。6在外外进修、学习人人员不列列入考勤勤。7探亲亲假、产产假、婚婚丧假不不列入考考勤,但但必须严严格审批批手续,按文件件规定办办事,详详细登记记清楚。十、院办办公室工工作制度度1负责责起草全全院性的的行政工工作计划划、总结结和报告告。临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度2负责责综合工工作。经经常深入入各科室室,了解解工作情情况,加加以综合合分析,向院长长汇报,并提供供改进工工作的参参考意见见。3具体体安排各各种行政政会议,作好会会议记录录。对于于院长或或由行政政会议作作出的决决定,要要分别情情况传达达督办,做到上上情
19、下达达和下情情上达,沟通行行政科室室之间某某些工作作方面的的联系并并做好协协调。4负责责文秘工工作。建建立正规规的文秘秘制度,做好上上级机关关来文的的收发登登记;转转递传阅阅;立卷卷归档和和保管利利用工作作。文件件的传递递传阅要要及时,拟办意意见要恰恰当,领领导阅批批后的文文件,要要认真落落实的催催办,必必要时还还应向来来文领导导机关报报告。5负责责草拟、审核、印发医医院行政政性文件件。对于于业务科科室以医医院名义义草拟的的行文,要加具具体审核核(业务务部门向向上级业业务部门门的工作作总结报报告除外外),经经院长或或分管院院长签发发后才能能打印、发出。6领导导好收发发、打字字室工作作。做好好印
20、鉴的的保管、使用。签发对对外联系系工作的的介绍信信和出差差证明等等事宜。7处理理来信来来访,负负责对外外来公事事人员的的接洽,安排参参观访问问,接待待外单位位的来访访。8协助助院长具具体办理理日常行行政事务务和临时时交办的的工作。9负责责医院管管理信息息的收集集整理总总结与借借鉴工作作,并及及时向院院领导汇汇报。10按按照政策策规定和和院领导导意见,做好人人事、工工资、福福利工作作;负责责完成人人员的调调配使用用、考勤勤考绩、晋升、奖惩和和调入调调出工作作;做好好职工的的调资、新职工工转定级级、人员员统计和和离退休休人员工工作。十一、医医务科工工作制度度临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作
21、作制度1根据据院长工工作计划划要求,定期拟拟定医疗疗、教学学、科研研、培训训等专项项业务计计划。经经院长,副院长长批准后后,具体体组织实实施。2组织织各医疗疗、医技技科室进进行正常常的医疗疗业务工工作,协协调各业业务科室室之间的的工作联联系,组组织重大大手术和和危重病病人的会会诊抢救救,督促促和检查查药品,医疗器器械的采采购、供供应及管管理。3具体体实施技技术管理理。定期期分析医医疗质量量和工作作效率。不断研研究改进进措施。抓好重重点专科科技术建建设,搞搞好协作作,加强强技术培培训,改改变设备备条件,大力开开展新的的诊断和和治疗技技术,保保证专科科技术建建设的不不断发展展。4加强强基础医医疗工
22、作作的管理理,不断断提高基基础医疗疗工作质质量,尤尤其对病病历书写写和无菌菌技术操操作等要要严格督督促检查查。5督促促检查业业务工作作方面的的规章制制度、医医疗技术术操作常常规和各各级各类类业务人人员职责责的贯彻彻执行。6积极极做好医医疗事故故与差错错的防范范工作。对已发发生的医医疗事故故要及时时调查,组织讨讨论,并并向院长长提出处处理意见见。不断断改进医医疗工作作和医疗疗作风。7组织织实施医医疗业务务干部的的培训,制定长长远和短短期的培培训规划划,采取取有效措措施,提提高业务务技术水水平,定定期进行行医疗业业务干部部的考核核,并建建立好卫卫生技术术人员的的技术档档案。具具体负责责管理进进修医
23、生生和实习习医生的的教学工工作。8组织织管理医医院科研研工作。督促检检查科研研计划的的落实,组织科科研项目目设计,人员安安排,条条件的提提供,成成果的鉴鉴定和应应用推广广。开展展学术活活动,活活跃学术术气氛。临洮县人人民医院院各种管管理规定定和工作作制度9经常常深入医医疗业务务科室,及时了了解医疗疗工作情情况,向向院长汇汇报,提提供改进进医疗业业务活动动的建议议,保证证以医疗疗为中心心工作的的顺利开开展。10负负责处理理院内外外医务行行政工作作的联系系,邀请请专家会会诊,协协助分管管院长派派遣医疗疗公出任任务。11接接待医疗疗业务方方面的来来信来访访。12保保证救护护车辆医医疗专用用,做好好调
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