乡镇卫生院XXXX年工作总结.docx
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1、乡镇卫生生院20011年年工作总总结20111年是推推进医改改工作的的关键一一年,也也是卫生生院面临临机遇与与挑战的的一年。我院在在上级卫卫生主管管部门及及乡党委委、政府府的领导导下,在在县疾控控中心、县妇幼幼保健院院和县医医院的业业务指导导下,深深入贯彻彻落实科科学发展展观,以以深化医医改提高高人民健健康水平平为目标标,坚持持“预防防为主、治疗为为辅”的的原则,转变理理念,紧紧紧围绕绕农村的的医疗、预防、保健积积极开展展工作,狠抓党党风廉政政、医德德医风建建设,加加强内部部管理、提高服服务质量量,较好好的完成成了今年年的各项项工作,现将卫卫生院220111年工作作情况总总结如下下: 一一、政
2、治治思想工工作 我我院坚持持以病人人为中心心,创一一流文明明优质服服务;以以创先争争优为动动力,倡倡导竞争争、敬业业、进取取精神;以人才才培养为为根本,努力提提高全员员素质;以开展展优质服服务活动动为载体体,全面面提升医医疗服务务水平,积极构构建和谐谐医患关关系;以以质量治治理为核核心,不不断提高高医疗质质量;以以安全治治理为重重点,切切实保障障医疗安安全。 二、行行风建设设 1、20111年我我院把行行风建设设纳入卫卫生改革革和发展展工作中中,贯穿穿到各项项管理制制度中,做到与与业务工工作一起起研究部部署,一一起督促促检查,一起考考核落实实,全面面落实行行风工作作责任制制。建立立健全行行风工
3、作作领导小小组,明明确办事事机构,落实具具体人员员,制定定工作方方案并认认真组织织实施,要明确确领导班班子成员员在行风风建设中中的任务务和责任任分工,形成齐齐抓共管管的领导导格局和和工作机机制;建建立责任任追究制制度,把把行风工工作纳入入领导干干部考核核目标管管理。 2、加加强医德德医风和和职业道道德教育育,全面面动员,全员参参与,教教育广大大医务卫卫生人员员牢固树树立全心心全意为为人民服服务的思思想,强强化职业业责任、职业道道德、职职业纪律律,增强强服务意意识。对对卫生技技术人员员职业道道德年度度要进行行考核,并与各各种奖惩惩挂钩。 3、改善服服务态度度,提高高服务水水平。全全面落实实省卫生
4、生厅便民民服务措措施,开开展创建建文明窗窗口和岗岗位竞赛赛活动,以病人人为中心心提供各各种人性性化的优优质服务务。行风风总体评评价满意意要达880分以以上。 4、严严格执行行并按有有关规定定公布医医疗收费费项目、标准和和药品价价格。严严禁自立立收费项项目或自自定收费费标准。建立大大金额病病例审检检和医疗疗收费自自查制度度,积极极探索医医疗机构构实行按按病种收收费的办办法,进进一步增增加医疗疗收费透透明度,无乱收收费行为为。 55、坚决决纠正医医药购销销中的不不正之风风。严格格执行省省卫生厅厅关于于制止医医疗卫生生人员收收受“红红包”、回扣责责任追究究的规定定及其其他有关关规定,坚决查查处临床床
5、促销费费、开单单费、统统方费、处方费费等回扣扣行为和和开大处处方、乱乱检查、乱收费费等问题题,做到到合理检检查,合合理用药药,合理理收费。严禁收收受患者者“红包包”。 6、规规范药品品及卫生生设备采采购行为为。加强强药品采采购管理理工作,健全单单位药事事委员会会或药事事领导小小组及其其工作制制度,严严禁向非非法药品品集中招招标采购购工作,继续扩扩大到一一次性医医用材料料、器材材。卫生生院要经经药事领领导小组组或院务务会集体体研究后后,确定定药品采采购的品品种和数数量,并并按照优优质、就就近、比比照就低低价采购购原则向向合法正正规药品品经营企企业采购购药品。药品加加成要符符合物价价部门规规定,不
6、不得低进进高套。药品采采购中的的让利应应全部进进入单位位财务专专户,不不准私自自收受或或挪用。医院药药房要普普遍开展展以药品品质量、价格、服务“三放心心”为主主要内容容的诚信信药房活活动。卫卫生设备备的采购购要按照照光政(20002)综综1966号“关关于执行行行政事事业单位位和社会会团体实实行政府府采购制制度的通通知”和和光政办办(20003)82号号“关于于统一确确定并公公布县政政府集中中采购目目录和政政府采购购限额标标准的通通知”等等文件严严格执行行。 77、规范范和强化化医院医医疗质量量管理,严格执执行医疗疗规章制制度和操操作规程程,减少少医疗事事故的发发生。 8、加加强内外外监督,实
7、行院院务公开开。全面面落实省省卫生厅厅关于院院(所、站)务务公开的的各项要要求,做做好对内内、对外外的公开开工作,切实做做到依法法公开、真实公公开、注注重实效效、有利利监督。要提高高院务公公开的针针对性和和实效性性,实行行医疗信信息公示示等制度度,保证证群众的的知情权权、参与与权、监监督权。 三、临床医医疗护理理业务工工作(一一)、医医疗工作作 11、建立立健全质质控职能能,加大大督导检检查力度度。 2、不不但完善善质量控控制体系系,细化化质量控控制方案案与质量量考核标标准,实实行质量量与效益益挂钩的的治理模模式。 3、进一步步加强医医疗文书书的规范范化书写写,努力力提高医医疗业务务水平。 (
8、1)、组织各各医务人人员认真真学习门门诊病历历、住院院病历、处方、辅助检检查申请请单及报报告单的的规范化化书写,不断增增强质量量意识,切实提提高医疗疗文书质质量。 (22)、及及时督导导住院医医师按时时完成各各种医疗疗文书、门诊登登记、传传染病登登记、肠肠道门诊诊登记、发热病病人登记记。(3)、切实注注重病历历内涵质质量的提提高,认认真要求求住院医医师注重重病历记记录的逻逻辑性、病情诊诊断的科科学性、疾病治治疗的合合理性、医患行行为的真真实性。 (4)、抓好住住院病历历的环节节质量和和终末质质量控制制,成立立医院病病案治理理小组,搞好病病案归档档工作,积极开开展优质质病历评评选活动动。 (5)
9、、今年我我院共完完成业务务收入779.332元,其中住住院人数数3211人,门门诊人数数54556人,在前三三季度工工作中没没有出现现任何医医疗和责责任事故故;组织织了临床床人员集集中学习习并讨论论了6次次;书写写了各种种病历3321份份。 (二)、护理工工作 1、建建立护理理治理机机构,加加强护理理队伍建建设。护护理部在在分管院院长的领领导下独独立开展展全院的的护理工工作。 2、制制定切实实可行的的护理工工作计划划,定期期督导落落实,不不断提高高护理质质量,总总结经验验,对护护理工作作中出现现的问题题加以整整改。 3、进进一步规规范各种种护理文文书,认认真填写写五种表表格,根根据具体体疾病制
10、制定出合合理的护护理方案案。 4、以以多种形形式加强强护理人人员的培培训,包包括到上上级医院院轮训学学习,每每季度开开展业务务学习和和“三基”培训。 5、严格格遵守护护理操作作规程,严惩护护理差错错,护理理责任人人应严格格把关,勤检查查,重督督导,竭竭力避免免因护理理失误引引起的医医疗纠纷纷。 (三)新新型农村村合作医医疗工作作 1、加大大宣传,积极宣宣传农村村合作医医疗政策策。我院院在日常常的诊疗疗工作和和在参合合农民医医疗费用用补偿过过程中,工作人人员积极极、耐心心、细致致地向每每一位农农民宣传传、解释释管理理办法条款和和各项管管理规定定,认真真解答参参合农民民提出的的各种问问题,努努力做
11、到到不让一一位农民民带着不不满和疑疑惑离开开,使新新型农村村合作医医疗服务务窗口不不但是受受理参合合农民医医疗费用用补偿之之所,更更是宣传传新型农农村合作作医疗政政策的重重要阵地地。通过过设置专专栏定期期对外公公布全乡乡参合农农民医疗疗费用补补偿信息息,让广广大参合合农民及及时了解解补偿情情况,看看到发生生在身边边的补偿偿实例,真正感感受到新新型农村村合作医医疗政策策带来的的看得见见、摸得得着的实实惠,体体会到新新型农村村合作医医疗政策策的优越越性,从从而转变变观念,积极、主动参参加、支支持新型型农村合合作医疗疗。这些些对外宣宣传工作作,为我我院新型型农村合合作医疗疗工作的的进一步步开展创创造
12、了较较好的外外部环境境。 2、强化化管理,努力为为参合农农民提供供优质服服务。定定点医疗疗机构服服务水平平的高低低直接影影响到农农民参加加新型农农村合作作医疗的的积极性性,我院院始终把把为参合合农民提提供优质质、高效效的服务务作为工工作的重重中之重重。院领领导亲自自抓,并并确定了了专人负负责新农农合工作作,积极极组织操操作人员员参加新新农合软软件培训训,全面面有力的的推进了了我院新新农合的的顺利开开展。 3、制定定新农合合管理制制度,做做好补偿偿工作。认真执执行住住院管理理规定、服服务项目目和药品品管理规规定等等规章制制度,做做到坚持持合理收收治病人人,合理理用药,病历、处方保保存良好好,为参
13、参合农民民就医营营造一个个良好的的医疗氛氛围,让让广大参参合群众众真正得得到优质质、高效效、便捷捷、价廉廉的医疗疗服务。 4、及时时公布新新农合补补偿名单单,做到到公开、公正。四、基本本公共卫卫生服务务工作开开展情况况 20111年,我我院根据据光泽泽县20011年年基本公公共卫生生服务项项目实施施方案的要求求,按照照县卫生生局统一一部署,高度重重视,精精心组织织,各项项工作紧紧张有序序向前推推进,制制定了本本辖区 基本公公共卫生生服务项项目实施施方案,成立了了基本公公共卫生生服务项项目领导导小组,根据各各自的分分工,较较好完成成工作任任务,并并根据基基本公共共卫生服服务的内内容和要要求制定定
14、了责任任医生工工作考核核制度、奖罚制制度,提提高了责责任医生生的工作作责任心心、积极极性,为为我院今今年取得得的良好好成绩打打下了基基础。首首先是加加强领导导,健全全组织完完善管理理机构,落实措措施。 为了我我乡公共共卫生项项目正常常开展,顺利完完成上及及下达的的各项任任目,卫卫生院及及时召开开会议,成立公公共卫生生服务项项目领导导小组,制定了了实施方方案,明明确了人人员分工工情况,与各村村卫生所所签定了了责任书书,制定定了各项项工作制制度,本本次全乡乡的健康康档案工工作以院院长为队队长共66人公共共卫生人人员组成成,按给给定的任任务开展展工作。将公共共卫生服服务的流流程及各各项工作作制度上上
15、墙。其其次是广广泛宣传传。充公公利用各各种媒体体,特别别是当地地乡医在在本村的的影响力力,采用用多种形形式在全全镇营造造良好的的宣传氛氛围,让让广大群群众和医医务工作作者充分分认识实实施九项项公共卫卫生服务务项目的的重大意意义,真真正让广广大医务务工作者者从思想想上、认认识上、实际行行动上到到位,确确保让广广大的百百姓从中中受益。三是学学习培训训;各村村卫生所所和本院院医务人人员是公公共卫生生项目最最直接的的执行者者,因此此我们特特别注重重抓好基基层医务务人员的的学习,了解制制度内容容,把握握任务要要求,先先后多次次组织本本院医生生和乡村村医生对对健康教教育、居居民健康康档案、高血压压病例管管
16、理、中中老年健健康管理理、0-36个个月儿童童健康管管理、孕孕产妇健健康管理理、重性性精神病病例管理理等相关关服务内内容进行行了技术术培训,确保为为当地人人民群众众提供优优质的公公共卫生生服务。四是加加强督导导检查,为了加加强对落落实九项项公共卫卫生服务务的督查查指导,院长亲亲自多次次带队深深入各村村督查指指导工作作,确保保公共卫卫生服务务数量得得到落实实,服务务质量得得到保证证。 (一)、计划免免疫工作作: 今年,我我乡共开开展突击击免疫接接种工作作4次,主要采采取集中中接种方方式,在在开展免免疫活动动前都要要召集各各村乡村村医生到到乡卫生生院进行行业务培培训,认认真严格格按照接接种规范范性
17、操作作,做到到各村医医生都能能规范性性操作,使我乡乡免疫工工作取得得了实效效, 1、建卡卡建证工工作: 截止20011年年11月月30日日,全乡乡常住儿儿童数7743人人,建卡卡人数7743人人,建证证人数7740人人,建证证率999.599%。计计划免疫疫接种率率达900%以上上,使计计划免疫疫逐步走走上规范范化、制制度化。 2、免疫疫规范工工作: (1)、常规免免疫接种种情况:卡介苗苗应种7790人人次,实实种7990人次次,接种种率1000%;脊髓灰灰质炎疫疫苗应种种27113人次次,实种种25442人次次,接种种率933.699%;百百白破三三联疫苗苗应种224533人次,实种2233
18、77人次,接种率率95.27% ;麻麻疹疫苗苗应种8824人人次,实实种7665人次次,接种种率922.833%;麻麻风疫苗苗应种885人次次,实种种85人人次,接接种率1100%;乙肝肝疫苗应应种24425人人次,实实种23343人人次,接接种率996.662%;乙脑疫疫苗应种种5999人次,实种5557人人次,接接种率992.999%;流脑疫疫苗应种种15009人次次,实种种12777人次次,接种种率844.622%。 (2)、计划免免疫加强强接种工工作: 脊髓灰质质炎疫苗苗应种6646人人次,实实种2004人次次,接种种率311.588%;百百白破三三联疫苗苗应种5524人人次,实实种2
19、667人次次,接种种率500.955%;无无细胞三三联应种种1866,实种种1866人,接接种率1100%;麻疹疹12335人次次,实种种10222人次次,接种种率822.755%;麻麻风疫苗苗应种225人次次,实种种25人人次,接接种率1100%;麻风风腮应种种49人人次,实实种499人次,接种率率1000%;白白破二联联应种7786人人次,实实种5668人次次,接种种率722.266%;乙乙脑疫苗苗应种7716人人次,实实种4777人次次,接种种率666.622%;33岁流脑脑疫苗应应种7008人次次,实种种3966人次,接种率率55.93%;6岁岁流脑疫疫苗应种种6166人次,实种220
20、2人人次,接接种率332.779%。 (3)、小麻强强化免疫疫 根据220066-20011年年全国消消除麻疹疹行动计计划和和光泽泽县20009年年麻疹疫疫苗强化化免疫活活动实施施方案要求,为确保保证我乡乡适龄儿儿童麻疹疹常规免免疫2剂剂接种率率达到995%以以上。现现根据县县卫生局局、教育育局转发发福建省省卫生厅厅、教育育厅关于于继续使使用麻疹疹疫苗对对部分儿儿童进行行强化免免疫的通通知(光光卫220099688号)要要求,我我院对全全乡19994年年1月11日-20008年66月300日出生生的所有有儿童(包括流流动人口口儿童)进行强强化免疫疫。 88月龄至至15周周岁目标标儿童00.66
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