企业人事管理规定.docx

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1、人事管理理规定第一章 -集团人人事管理理制度第二章 员工工绩效考考核试行行办法 为保障障集团五五年发展展规划纲纲要的顺顺利实施施，促进进管理的的科学化化和规范范化建设设，在集集团内部部建立良良性的激激励机制制，有效效地调动动广大员员工的工工作热情情，从而而创造更更大的业业绩和效效益。特特制订出出员工工绩效考考核试行行办法。一、考核核的基本本原则 考核作作为现代代企业管管理中必必不可少少的重要要手段，要保证证其实施施的有效效性，就就必须坚坚持以下下三项原原则。 1、“公平、公正、公开”的三公公原则“公平”是指对对全体被被考核人人要一视视同仁，不得有有亲疏远远近之分分；“公正”是指制制定的考考核标

2、准准要合理理，执行行考核的的人要客客观公正正，不得得存有个个人偏见见或其它它私心；“公开”是指考考核的标标准、过过程、结结果等，要提高高透明度度。 2、“责、权权、利”相结合合的原则则“责、权权、利”相结合合是现代代企业管管理的基基本原则则，其含含义是对对于被考考核人，一要明明确其工工作职责责，二要要给予履履行职责责所必须须的相应应的权力力，三要要针对考考核结果果有明确确的奖励励和处罚罚措施，即所得得报酬与与个人所所做出的的贡献紧紧密挂钩钩。 3、“三级考考核、一一级对一一级负责责”的原则则 所有被被考核人人，均由由其直属属上司进进行考核核，并由由直接上上级主管管进行审审核后，再报上上一级最最

3、高领导导作最终终批示。三级考考核的目目的是为为了加强强监控，以提高高考核过过程的透透明度和和考核结结果的公公正性。 二、参参考人员员范围及及层次划划分 1、参参考人员员为集团团全体员员工。 2、按按照集团团现有机机构及岗岗位设置置，将参参考人员员划分为为两个层层次： 2、11管理层层：指商商场、工工厂部门门主管级级以上人人员；分分区、区区域及集集团各职职能部门门主管级级以上人人员。 2、22普通层层：指商商场和工工厂、分分区、区区域和集集团各职职能部门门非主管管级人员员。三、考核核种类1、试用用期考核核：仅适适用于未未转正人人员。2、季度度考核：适用于于集团已已转正的的所有人人员。3、年终终考

4、核：年终考考核即为为平时及及季度考考核的总总结。年年终考核核适用于于集团全全体员工工。四、考核核者的权权利考核由人人力资源源部、被被考核者者的直接接上级、直接上上级主管管及最终终批示领领导共同同负责。1、各级级人力资资源部负负责所辖辖范围考考核工作作的组织织、指导导、检查查、监督督。2、最终终批示领领导负责责考核结结果的最最终审定定。3、直接接上级主主管负责责考核结结果的的的审核。4、被考考核者的的直接上上级负责责直接考考核，并并对考核核结果负负责。 五、考考核的内内容及权权重主要包括括工作目目标、工工作态度度、工作作能力三三个方面面，由于于职务差差异，其其各自所所占的权权重有所所区别。考核内

5、容容 权重重人员范围围工作目标标工作态度度工作能力力管理层60%20%20%非管理层层70%20%10% 1、工工作目标标1、1该该考核项项目为整整个考核核的重中中之重，对于员员工的评评价最终终是通过过工作目目标的达达成程度度、质量量和时间间来衡量量的，因因此其所所占的权权重最高高。1、2工工作目标标的设置置以58个为为宜，同同时，所所设置的的每一个个工作目目标都尽尽可能做做到：明明确、可可衡量、经努力力可达到到、有确确定的时时间。1、 工作态度度 该考核核项目是是考察员员工的思思想素质质、个人人品质和和工作的的主观能能动性，在客观观能力一一定的情情况下，主观努努力的程程度往往往是决定定因素，

6、因此工工作态度度所占权权重为220%。2、 工作能力力 个人工工作能力力不同，因此所所在的岗岗位、所所承担的的职务也也不一样样，具体体考核内内容与所所占权重重也是有有区别的的。对于于管理人人员来说说，对其其能力的的界定主主要偏重重于进行行组织管管理的领领导才能能和工作作魄力，对于普普通职员员来讲，则偏重重于知识识、技术术方面的的能力。 六、考考核评判判标准 本办法法采用的的是等级级与分数数双线并并行的考考核模式式，等级级分为特特优T、优秀AA、良好好B、合合格C、不合格格D五等等，作为为考核的的定性层层次；分分数则采采用百分分制（特特优附加加分为1110分分），作作为计算算奖惩的的依据。每一等

7、等级对应应的考核核的标准准如下： 1、特特优级：用T表表示，对对应分数数区间为为11001011分，要要求被考考核人需需满足以以下条件件： 1、11目标方方面：工工作结果果一贯超超过集团团要求，能圆满满完成工工作目标标，并对对本职工工作胜任任有余。 1、22态度方方面：遵遵守规章章制度可可作为员员工楷模模，且工工作十分分投入，积极主主动、热热情高，忠诚敬敬业，有有极强的的责任心心、使命命感和团团队精神神。 1、33能力方方面：工工作有极极强的计计划性、条理性性；思路路十分清清晰，有有极强的的策划、预见能能力；善善于表达达、沟通通、协调调；有极极强的创创新能力力和工作作独立性性。对于于管理层层人

8、员来来说，还还要有极极强的管管理魄力力和个人人魅力。 2、优优秀级：用A表表示，对对应分数数区间为为9985分分，要求求被考核核人需满满足以下条件件： 2、11目标方方面：工工作结果果有时超超过集团团要求，能如期期完成工工作目标标，并能能胜任本本职工作作。 2、22态度方方面：自自觉遵守守规章制制度，工工作投入入，积极极主动、有热情情，忠诚诚敬业，有较强强的责任任心和使使命感有有较强的的团队精精神。 2、33能力方方面：有有较强的的计划性性、条理理性，思思路清晰晰，有较较强的策策划、预预见能力力，善于于表达、沟通、协调，有较强强的组织织实施能能力，创创新能力力和工作作独立性性，对于于高、中中级

9、管理理人员来来说，还还有较强强的管理理魄力和和一定的的个人魅魅力。 3、良良好级：用B表表示，对对应分数数区间为为8475分分，要求求被考核核人需满满足以下条件件： 3、11目标方方面：工工作结果果符合集集团要求求，基本本能完成成工作目目标，基基本能胜胜任本职职工作。 3、22态度方方面：遵遵守规章章制度，工作基基本投入入，大多多数情况况下表现现较积极极、主动动，有一一定的的的责任心心和团队队精神。 3、33能力方方面：工工作有一一定的计计划性、条理性性，有一一定的创创新、策策划能力力，一定定的表达达、沟通通和协调调能力，及一定定的组织织、实施施能力。 4、合合格级：用C表表示，对对应分数数区

10、间为为7460分分，要求求被考核核人需满满足以下条件件： 4、11目标方方面：在在大多数数情况下下，能完完成工作作目标，但限于于业务、技能、经验等等欠缺，有时需需给予一一定的指指导。 4、22态度方方面：基基本能遵遵守规章章制度，大多数数情况下下表现为为工作按按部就班班其工作作态度、责任心心和敬业业精神基基本符合合要求。 4、33能力方方面：工工作计划划性一般般，其策策划和组组织实施施能力基基本胜任任工作，个人表表达、沟沟通、协协调能力力和管理理魄力表表现一般般，工作作的创新新能力和和独立性性相对欠欠缺。5、 不合格级级：用DD表示，对应分分数区间间为5990分，被考核核人为以以下情况况： 5

11、、11目标方方面：不不能完成成工作目目标，对对岗位工工作多方方面知识识欠缺，需要经经常性的的指导。 5、22态度方方面：有有违反规规章制度度现象，或考勤勤不合格格，其工工作态度度和责任任心，基基本不符符合要求求，缺乏乏忠诚敬敬业的意意识，基基本没有有团队精精神。 5、33能力方方面：工工作没有有计划性性，缺乏乏必要的的策划、组织实实施等能能力，个个人表达达、沟通通、协调调能力和和管理魄魄力等均均表现不不足，缺缺乏工作作的创新新能力和和独立性性。七、考核核的时间间 1、每每考核期期最后一一个月的的25日日前，由由被考核核者的直直接上级级为考核核者制订订出下一一考核期期的工作作目标，经双方方签字确

12、确认后，交所属属人力资资源部制制作员员工绩效效考核表表。 2、每每一考核核期结束束后的第第一个月月5日前前，由所所属人力力资源部部将员员工绩效效考核表表交被被考核者者及其直直接上级级进行自自我评定定和考核核评定。经直接接上级主主管审核核、最终终批示领领导终审审后，于于当月220日前前将已完完成的员工绩绩效考核核表交交所属人人力资源源部进行行统计、分析、存档处处理。3、每次次考核工工作结束束后，所所属人力力资源部部需对考考核结果果进行分分析，提提出其中中存在的的问题及及改进意意见，并并报集团团人力资资源部，以不断断改进和和完善员员工绩效效考核体体系。 八、考考核的方方法 1、根根据人力力资源部部

13、制订的的员工工绩效考考核表，由考考核者与与其直接接上级通通过双向向沟通的的方式进进行考核核评定。 1、11被考核核人自我我评定：无论哪哪一层次次被考核核人，都都要进行行自我评评定。 1、22直属上上级考核核：无论论哪一层层次被考考核人，直属上上级为其其法定考考核人。 2、直直接上级级主管审审核。 3、最最终批示示领导终终审。九、考核核中应注注意的问问题 1、考考核者本本身一定定要深刻刻理解考考核的意意义、步步骤与方方法，掌掌握考核核操作技技术。 2、考考核人不不得以自自身所认认为的重重要的工工作，夸夸大员工工的工作作成绩。 3、考考核期以以外的工工作成绩绩无论好好坏，均均不得考考虑在内内。 4

14、、考考核人应应避免对对合作时时间较长长的下属属给予过过高评价价，对新新近下属属评价过过低。 十、考考核结果果的运用用 依照年年终考核核结果和和集团奖奖惩标准准执行奖奖励与处处罚。第三章 招调调工、调调干管理理规定（暂行）第一条、为进一一步完善善员工福福利，留留住和吸吸引集团团需要的的各类人人才，以以确保集集团的稳稳健发展展，特制制订本规规定。第二条、本规定定仅适用用于广东东省的广广州市和和深圳市市。第三条、本规定定适用的的人员范范围1、集团团每年计计划招收收的应届届大学毕毕业生。2、集团团引进的的中高级级管理及及专业技技术人才才。3、对集集团有突突出贡献献的优秀秀管理人人才。4、在本本集团工工

15、作满三三年以上上的非主主管级骨骨干人员员。5、在本本集团工工作满二二年以上上的主管管级人员员。第四条、代理机机构及业业务范围围 1、深深圳市人人才交流流中心和和广州市市南方人人才交流流中心的的人事关关系代理理，其业业务范围围： 1、11应届大大学毕业业生的接接收。 1、22异地本本科及以以上学历历人员、大专学学历且具具有中级级及以上上职称人人员的引引进。 2、深深圳市劳劳动局综综合计划划处劳动动关系代代理，其其业务范范围： 2、11高中及及以上学学历人员员的招调调。 2、22应届大大学毕业业生的接接收。 2、33异地本本科及以以上学历历人员、大专学学历且具具有中级级及以上上职称人人员的调调入。

16、第五条、招收合合同制员员工应具具备的基基本资格格条件。 1、在在集团工工作年限限满五年年以上，在工作作中作一一贯具有有出色的的表现。 2、具具有城镇镇商品粮粮户口。 3、年年龄在118周岁岁以上，25周周岁以内内。 4、未未婚。 5、身身体健康康。 6、高高中以上上学历。第六条、从市外外调工应应具备的的基本资资格条件件。 1、在在集团工工作年限限满三年年以上，在工作作中一贯贯具有出出色的表表现。 2、工工龄 2、11高中学学历工龄龄4年以以上。 2、22中技学学历3年年以上。 2、33大专学学历工龄龄1年以以上。 3、身身体健康康。 4、符符合计划划生育的的规定。第七条、从市外外干部调调入应具

17、具备的基基本资格格条件。 1、在在集团工工作满二二年以上上主管级级人员或或业务骨骨干人员员，在工工作中作作出一定定贡献且且一贯具具有良好好表现。 2、大大学本科科以上学学历或大大专毕业业且具有有中级以以上职称称。 3、年年龄455岁以下下。 4、执执行计划划生育政政策。 5、从从边远省省区及县县以下单单位调入入干部，须符合合解决夫夫妻两地地分居或或在边远远省区中中央直属属单位工工作的专专业技术术人员和和管理人人员。第八条、根据深深圳市政政府和广广州市政政府规定定，除大大学本科科及以上上学历者者和大专专学历且且具有中中级及以以上职称称者免收收城市征征容费外外，其余余人员须须按市政政府有关关规定缴

18、缴交一定定金额的的城市征征容费： 1、深深圳市城城市征容容费为每每人2000000元人民民币。 2、广广州市城城市征容容费为每每人1000000元人民民币。第九条、符合申申请办理理招调工工、调干干的集团团员工，以及每每年集团团同意接接收的应应届毕业业生，均均须与集集团签订订服务务协议书书。 1、符符合申办办招调工工人员。 1、11一经解解决招调调工的人人员，必必须为集集团提供供满三年年的服务务，否则则，集团团将追究究其违约约赔偿。赔偿金金的计算算办法：本人离离职前三三个月工工资总额额的平均均数20%（协议议所约定定的月份份-本人人实际提提供服务务的月份份）+集集团为其其所承担担的基础础设施征征

19、容费 1、22需缴交交城市征征容费的的人员，其城市市征容费费分别按按下列标标准由个个人承担担：广州市城市征容容费1000000元人民民币单位贷款款偿还期期单位贷款款金额个人承担担金额招调入广广州市40000元60000元4个月深圳市城市征容容费2000000元人民民币贷款偿还还期单位贷款款金额个人承担担金额招调入深深圳市80000元120000元8个月 1、33连续两两年当选选集团优优秀员工工或优秀秀管理人人员的，集团将将分别按按20000元/人和330000元/人人的标准准为其承承担基础础设施征征容费。具体办办法如下下：广州市基础设施施征容费费100000元元人民币币贷款偿还还期集团承担担单

20、位贷款款金额个人承担担金额一般员工工20000元32000元48000元3个月管理人员员30000元28000元42000元2个月深圳市基础设施施征容费费200000元元人民币币贷款偿还还期集团承担担单位贷款款金额个人承担担金额承担金额额20000元72000元108000元7个月管理人员员30000元68000元102000元6个月 2、一一经解决决调干的的人员，必须为为集团提提供满五五年的服服务，否否则，集集团将追追究其违违约赔偿偿。赔偿偿金的计计算办法法：本人人离职前前三个月月工资总总额的平平均数20%（协议议所约定定的月份份-本人人实际提提供服务务的月份份）+集集团为其其所承担担的基础

21、础设施征征容费。 3、集集团接收收的应届届毕业生生，必须须为集团团提供满满三年的的服务，否则，集团将将追究其其违约赔赔偿。赔赔偿金的的计算办办法：本本人离职职前三个个月工资资总额的的平均数数20%（协议议所约定定的月份份-本人人实际提提供服务务的月份份）。 4、档档案管理理费的交交付办法法。 4、11区域职职能部门门经理级级及以上上人员，其档案案管理费费由集团团承担。 4、22分区职职能部门门经理级级以上人人员及商商场经理理级人员员，其档档案管理理费分由由集团和和个人分分别承担担50%。 4、33其余人人员其档档案管理理费均自自行承担担。 4、44服务期期未满而而提前离离职的人人员，应应退还集

22、集团为其其预先支支付的档档案管理理费。第十条、员工申申请办理理招调工工、调干干程序。 1、本本人向所所在单位位或部门门提出书书面申请请，考核核合格后后，报所所属人力力资源部部。 2、所所属人力力资源部部对申请请人的工工作业绩绩、工作作表现和和工作态态度进行行全面评评核，并并参照广广州市或或深圳市市劳动局局有关文文件，对对申请人人进行资资格审查查。 3、经经考核及及资格审审查合格格者，属属区域人人员，则则将资料料报区域域总经理理加具意意见后，报集团团人力资资源部复复核，合合格者，报集团团总裁审审批；属属集团各各职能部部门人员员，则经经集团人人力资源源部考核核及资格格审查合合格后，报集团团总裁审审

23、批。 4、经经集团总总裁审批批同意后后，由集集团人力力资源部部劳资部部负责相相关事宜宜的办理理。附件劳动立户户的申请请 一、申申请劳动动立户的的单位须须同时具具备以下下条件。 1、具具有独立立法人资资格的企企业。 2、注注册资金金1000万元以以上。 3、年年纳税额额20万万元以上上。 4、工工商年检检合格。二、符合合上述条条件的单单位，方方可于33月155日后持持下列资资料，前前往市劳劳动局综综合计划划处办理理招调工工计划立立户。1、本企企业上年年度会计计事务所所财务审审计报告告（含创创汇和已已交税金金的内容容）。2、工商商营业执执照。3、企业业成立批批文。4、公安安局批准准刻印单单位公章章

24、备案表表。三、经审审核同意意立户后后，凭相相关证明明购买招招调工系系统软盘盘、劳劳动用工工计划手手册，连同上上述资料料到劳动动局的综综合计划划处立户户。四、劳动动立户建建立后，于5月月15日日前向劳劳动局综综合计划划处提交交电脑软软盘、按按要求填填写好的的劳动动用工计计划手册册和本本企业上上年度会会计事务务所财务务审计报报告申报报招调工工计划。 第四章 面试评评估表评估项目评分标准准：5、优秀 4、良好 3、一般 2、较差 1、差 人事事行政部部 聘用职职位部门门：评 分评 语语评 分评 语语外貌/仪仪表性格/个个性礼貌/态态度表达能力力判断能力力相关工作作经验工作技能能主动性自信心其他合计薪

25、金要求求：人事行政政部意见见： 签名名： 相关职职位部门门经理意意见： 签名：可上任工工作日期期： 年 月 日日面试结果果：1、同意意录用 22、暂缓缓录用 33、禁止止录用 44、其他他面 试试 评评 估估 表表应聘者姓姓名： 日期： 年 月 日日第五章 员工月月绩效考考核规定定部门：日期：考核内容容（每项项25分分为满分分，总分分1000分）：考核标准准：优（90分分以上）良（880-889分）中（660-779分）差（559分以以下）员工名单单工作完成成情况工作绩效效工作态度度团队精神神总评排名建议部门经理理评估小小结 签名：-电子子商务股股份有限限公司员员工月考考核评估估表第一条 员工

26、季度度考核工工作按照照集团员员工绩效效考核办办法执行行。第二条 现试行公公司员工工月考核核制度。其宗旨旨在于公公司高层层管理人人员可以以及时地地了解到到下属员员工的工工作情况况。（见见上表）第三条 公司各部部门经理理每月底底根据上上表内容容对本部部门所有有员工的的工作情情况进行行评估，并按照照评估结结果进行行排名，完成评评估后将将结果上上报总经经理。第四条 总经理每每月底对对各部门门经理工工作情况况进行评评估，并并将评估估结果反反馈给各各部门经经理。第五条 对员工的的考核主主要根据据本月工工作的完完成情况况、工作作绩效、工作态态度、团团队精神神四方面面来进行行，各占占25分分，满分分为1000

27、分。第六条 总经理及及部门主主管可以以根据排排名结果果对下属属员工下下月工作作提出可可行性建建议。第七条 本考核制制度的解解释权归归人事行行政部。第六章 述职报报告第一条 公司员工工的转正正审批程程序按照照集团人人事制度度的规定定执行。第二条 员工在试试用期三三个月后后，可向向公司人人事行政政部提出出转正要要求，同同时必须须提交述述职报告告 （样样板见下下表），即就三三个月的的工作进进行总结结并提出出转正申申请。第三条 完成述职职报告后后，员工工应先提提请部门门经理评评估，由由部门经经理将评评估后的的述职报报告原件件提交人人事行政政部。第四条 人事行政政部初审审员工述述职报告告后，连连同员工工异动审审批表提提交总经经理审批批。第五条 总经理审审批后，如有调调薪，人人事行政政部应在在最短时时间内反反馈给财财务部。同时，人事行行政部应应将所有有审批结结果反馈馈给集团团人力资资源部。-电子子商务股股份有限限公司员员工述职职报告述职人： 部门： 岗岗位： 述职日日期：述 职职 报报 告告 -电子子商务股股份有限限公司：（正文：主要工工作简述述） 此此致敬礼 述职职人： 年 月月 日部门经理理评估评估结果果：1、同意转转正 22、暂缓缓转正 3、其他