代理商管理制度(doc 10).docx

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1、 瑞营字（2004）第001号中山市瑞氏生物电子科技有限公司代理商管理制度中山市瑞瑞氏生物物电子科科技有限限公司ZhonngshhanRRaceeBioologgy&EEeleecyrricssTecchnoologgyCoo.,lltd Addd:广东东中山市市火炬开开发区国国家健康康基地沿沿江东路路生物谷谷大厦Tel:07660-6613113288；0220-33761122001；0020-3766121109 Fax:07660-6613113788；0220-33761121115 中山市瑞瑞氏生物物电子科科技有限限公司代理商管管理制度度一、前 言中山市瑞瑞氏生物物电子科科技有限限

2、公司为为加强对对全国代理理商的统统一管理理，规范范各区域域代理商商行为，确保“瑞氏生物物电贴片片”在各代理理区域的的顺利销销售，特特依据如如下原则则制定代代理商管管理制度度，望各各级代理理商认真真贯彻、严格遵遵守。1. 谨谨慎性原原则 本着着对双方方负责的的态度，各级代代理商的的市场拓拓展与产产品销售售工作，必须认认真贯彻彻执行中中山瑞氏氏规定的的工作程程序，不不可草率率行事。2. 风险性性原则 中中山瑞氏氏将尽可可能地减减少各级级代理商商的市场场风险。3. 区区域性原原则 各代理商商均负责一一定区域域的产品品销售工作作，在一一定区域域内代理理商是唯唯一的，决不允允许跨地地区销售售。原则则上以

3、地地级行政政区域作作为划分分代理销销售区域域的最小小单位。4. 价格统统一原则则 全国的的销售价价格统一一，代理理商一般般不得私自提提高或降降低价格格，特殊殊情况需需变动零零售价格格时，需需经过中中山瑞氏氏书面确确认后方方能执行行。5. 计划管管理原则则 对代理理商实行行计划管管理制度度。中山山瑞氏按按年度向向代理商商下达销销售计划划，实行行月查、季评比比、年总总结。年年终按照照相关规规定对代代理商进进行销售售返点奖奖励。66. 积积极协助助原则 中中山瑞氏氏市场部部积极配配合各代理商商的工作作，对于于代理商商在销售售工作中中遇到的的问题积积极配合合解决。7. 诚信的的原则 双双方必须须诚实有

4、有信用，决不提供供虚假信信息。88. 严严格管理理原则 认认真贯彻彻执行各各项管理理制度。对违反反管理制制度的代代理商，坚决按按制度规规定予以以处罚，直至取取消代理理资格，决不姑姑息迁就就。9. 双方方共赢原原则 中山山瑞氏的的目标是是与代理理商共赢赢，共同同发展。10. 长期期性原则则中山瑞瑞氏立足足市场，与代理理商长期期协作，确保代代理商积积极放心心地进行行市场销销售工作作。 二、总则则第一条 代理期期限一般般为三年年，代理理商协议议实行一一年一签签制，各地州州（地区区）原则则上只设设一名地地级代理理商；第二条 本制度度规定中中山瑞氏氏特许代代理商（以下称称代理商商）权限限、运作作及业务务

5、处理等等相关事事项，旨旨在使中中山瑞氏氏与各代代理商之之间保持持良好合合作关系系，促进进双方共共同发展展；第三条 代理商商经中山山瑞氏授授权并自自代理协协议书生生效之日日起，应应严格依依照协议议的规定定和中山山瑞氏市市场部门门的要求求，在独独立经营营的原则则下，负负责代理理区域内内的市场场开拓、宣传促促销、售售后服务务、外部部环境协协调等相相关的业业务运作作及业务务处理；第四条 中山瑞瑞氏确定定的代理理商应遵遵循中山山瑞氏的的规定从从事代理理活动，不得做做出损害害中山瑞瑞氏利益益和形象象的行为为；第五条 各代理商商应积极极收集本本行业信信息，尤尤其是中中山瑞氏氏产品及及其他品品牌的市市场销售售

6、情况，及时反反馈市场场信息，以利于于中山瑞瑞氏对企企业及产产品形象象做宣传传，进一一步加强强销售网网络的建建设和管管理；第六条 代理商商在各自自代理区区域内，应积极极办理产产品入市市手续，妥善处处理与各各卖场及及零售店店的关系系，并做好好建档工作，同时积积极做好好售前、售中、售后工工作。三、代理理要求1、 具有独立立法人资资格，并并能提供供营业执执照正本本、税务务登记证证、组织织代码证证等相关关文件复复印件，经审查查合格签签定代理理协议后后即成为为中山瑞瑞氏合法法代理商商。2、 应具备良良好的经经营规模模、办公公条件、设备及及人员，有固定定的营业业场所，良好的的资信能能力和商商业信誉誉。3、

7、各代理商商之间，不得进进行恶性性竞争，在所辖辖管区域域内进行行业务运运作及处处理；4、 愿意专心心经营“瑞氏生生物电贴贴片”产品，并对产产品、对对市场充充满信心心；5、 能够诚实实经营并并接受中中山瑞氏氏的经营营指导，保持与与中山瑞瑞氏战略略决策的的一致性性；6、 全面赞同同中山瑞瑞氏各项项制度，并能积积极参加加中山瑞瑞氏为各各代理商商所举办办的各种种活动；7、 必须具有有一定的的销售网网络，有有能力在在短期内内将“瑞氏生生物电贴贴片”市场拓拓展开。四、提交交资料u企业法人人的简历历。u企业业经营业业绩。u企企业经营营队伍主主要骨干干人员简简历及人人数。u本本地批发发、零售售网络情情况。u“生

8、物电电贴片”区域市场场推广计计划。u接到货货物后能能在200天内达达到布货货率355%的能能力。五、代理理程序代理商评估表打分通过填写代理商注册申请登记表代理政策的确认及代理级别的谈判代理协议签订业务执行六、代理理商权利利和义务务各经营者者在成为为中山瑞瑞氏生物物电子科科技有限限公司的的合法代代理商后后，可享享有如下下权利并并承担相相应的义义务：1、区域域独家代代理中山山瑞氏系系列产品品；2、使甪甪“中山瑞瑞氏”商标进进行经营营活动；3、使用用中山瑞瑞氏商誉誉开展广广告宣传传、市场场推广活活动；4、维护护中山瑞瑞氏及其其产品在在代理区区域内的的良好形形象；5、接受受中山瑞瑞氏经营营计划的的指导

9、；6、配备备必备的的销售人人员并负负责对上上述人员员定期进进行业务务培训；7、全面面负责代代理区域域内的市市场拓展展等业务务运作及及处理工工作；七、日常常工作须提前前10个工工作日向向中山瑞瑞氏提出出书面订订货计划划，以保保证产品品的及时时供应；代理商商每月初初须做出出书面的的市场拓拓展计划划并报中中山瑞氏氏市场部部备案，以便获获得必要要的协助助和支持持；每月225日前前向中山山瑞氏提提交当月月的工作作报告（市场总总结）；以每半半年一次次将代理理区域内内网络状状况及销销售状况况作出说说明并提提交中山山瑞氏市市场部；每年112月30日前前作出所所代理区区域市场场的预测测报告（包括对对竞争对对手的

10、分分析、未未来市场场预测、政府主主管部门门的支持持程度等等）、年年度销售售目标、工作计计划及对对中山瑞瑞氏的工工作建议议书；代理商商须按中中山瑞氏氏制定的的销售任任务进行行月、季季度或年年度销售售，以确确保“瑞氏生物物电贴片片”在该区区域的市市场销售售量和市市场占有有率达到到预期目目标；季报：各代理理商均需在每季季度第一一个月的的5日之之前将上上季度销销售报表表报至中中山瑞氏氏市场部部，各代代理商以以季度为为单位做做季度总总结，反反映市场场开拓及及经营中中的各项项问题；年报：以年为为单位进进行总结结，采取取年终代代理商大大会的形形式进行行，其结结果作为为年终考考核代理理商资格格使用。八、价格格

11、、窜货货1、中山山瑞氏按按统一的的价格向向代理商商供货；2、代理理商须参参照中山山瑞氏规规定的价价格进行行销售，不得私私自降价价或抬高高价格销销售不得得随意调调价扰乱乱市场价价格秩序序； 3、代理理商所代代理的区区域内，产品零售售价格变变动不得得超过建建议零售售价的110%；4、代理理商只能能在代理理协议约约定区域域内开展展代理产产品各种种合法销销售活动动，严禁禁未经中中山瑞氏氏书面认认可在其其他区域域内从事事各种形形式的销销售活动动；5、严禁禁各代理理商以任任何手段段进行倒倒货、窜窜货销售售及一切切变相扰扰乱市场场销售的行行为；6、如窜窜货与被被窜货双双方协商商解决窜窜货行为为，不提提出异议

12、议，中山山瑞氏可可不追究究；7、如代代理商有有恶意窜货货行为，中山瑞瑞氏视其其情节轻轻重有权权取消代代理商的的代理资资格。九、保 密1、 中山瑞氏氏实行“同业禁禁止”的原则则，未经经中山瑞瑞氏同意意，代理理商不得得多头代代理销售售与“瑞氏生生物电贴贴片”相类似似的产品品，更不不得将有有关销售售代理的的任何内内容泄露露给任何何第三方，严严守双方方交易过过程获悉悉的所有有商业秘秘密；2、无论论代理协协议终止止与否，代理商商均不得得泄露中中山瑞氏氏的任何何商业秘秘密，一一经发现现中山瑞瑞氏将严严肃处理理。造成成损失的的，中山山瑞氏将将依法追追究其法法律责任任。十、销售售管理1、中山山瑞氏负负责建立立

13、与代理理商之间间的沟通通与联系系渠道，不定期期地向代代理商提提供宣传传资料、信息、政策以以及推广广方案与与管理制制度等方方面的支支持。2、中山山瑞氏充充分尊重重代理商商在销售售代理协协议书指指定的区区域内的的代理销销售权，但有下下列情况况之一时时，中山山瑞氏将将保留在在该区域域内发展展第二家家代理商商的权利利： a 年年终汇总总清算时时，代理理商未能能完成双双方约定定的销售售责任总总额的；b 中山山瑞氏新新产品、新工艺艺、新技技术试用用时；c 代理理商经营营管理不不善，造造成造成成市场工工作无法法正常开开展的；d 国家家政策变变化等不不可抗力力发生时时；e 遇有有重要客客户投诉诉，经确确认属代

14、代理商操操作不当当的；f 其他他严重损损害中山山瑞氏形形象与产产品形象象的行为为发生时时。3、代理理商须保保证完成成约定的的销售目目标额。在约定定时间段段内代理理商未能能达到约约定目标标且差距距较大时时，中山山瑞氏有有权无条条件取消消其代理理资格，终止其其代理协协议。4、代理理商需于于每季度度末向中中山瑞氏氏通报销销售量并并提交下下季度销销售计划划书，每每月提供供销售、库存统统计表，并于每每年年底底提交下下一年度度销售计计划目标标书。5、对于于没有设设立代理商商的地区区，其它它代理商商应与中中山瑞氏氏取得沟通通，得到到书面许许可后，方可向向该区域域供货并并有义务务维护当当地价格格情况，当该地地

15、区设有有代理商商后应停停止向该该地区供供货或通通过相应应渠道转转给合法法代理商商；6、 各代理商商须按代代理协议议的规定定努力完完成业务务目标，在完成成市场目目标的同同时，认认真搜集集市场信信息。中中山瑞氏氏会将市市场信息息搜集反反馈情况况作为代代理商考考核的一一个指标标，市场场信息的的质量将将影响双方方的持续续合作。 a) 达成成年度销销售目标标，且无任何何违反本本管理办办法的行行为发生生，按中中山瑞氏氏的要求求反馈市市场信息息,双方方可续签签下一年年度的合合作。bb) 达达成年度度业务目目标，无无任何违违反本管管理办法法的行为为发生，但市场场信息反反馈工作作一般，中山瑞瑞氏将重重新评估估合

16、作资资格。cc) 未未达成年年度业务务目标、违反本本管理办办法或不不反馈市市场信息息的代理理商，中中山瑞氏氏将考虑虑取消代代理资格格。7、代理理商应积积极宣传传中山瑞瑞氏企业业形象，及时向向客户介介绍中山山瑞氏产产品及新新推出的的其它产产品。把把瑞氏企企业及系系列产品品迅速推推向市场场。8、各代代理商对对下级网网络应及及时铺货货、补货货、调货货，加强强沟通，维护销销售网络络； 9、市场运运作过程程中，各各代理商商在接到到市场投诉诉时，应及时做做好记录录，并报中山山瑞氏相相关部门门妥善处处理。十一、 交易与与结算1、代理理保证金金各级代理理商均需需按规定定向中山山瑞氏交交付一定定的代理理保证金金

17、，并在在代理协协议签订订时交至至中山瑞瑞氏。此此保证金金是代理理商的资资信保证证，不用用作货款款结算。代理关关系终止止时，中中山瑞氏氏将代理理保证金金退还原原代理商商。2、交货货中山瑞氏氏依据代代理商提提出的书书面订货货申请或或与中山山瑞氏签签订的供供货协议议进行供供货，由由中山瑞瑞氏负责责办理好好发货及及运输相相关事宜宜。3、价格格代理商对对外销售售需严格格执行统统一的销销售价格格。4、货款款 货货款原则则上通过过银行转转账支付付。货款款的缴付付以中山山瑞氏财财务部收收到为期期限，财财务部书书面通知知中山瑞瑞氏市场场部，市场场部才能能发货。5、退货货 如如货物确确因本中中山瑞氏氏原因造造成质

18、量量不合格格，或货货物发运运型号、品种不不符，中中山瑞氏氏负责退退货或调调换。十二、考考评与辅辅导A、中山山瑞氏将将根据实实际情况况不定期期对各代代理商经经营状况况进行考考评，考考评内容容包括：1、业绩绩情况：听取各各代理商商区域市市场的业业绩报告告和业绩绩展望；2、产品品售后服服务及客客户投诉诉情况；3、网络络覆盖、促销宣宣传、库库存管理理；4、本地地区竞争争对手动动态分析析；5、中山山瑞氏制制定政策策的执行行结果；6、每半半年或一一年进行行一次代代理商资资格的考考评，合合格者连连任，不不合格者者撤消。 B、中山山瑞氏对对代理商商的辅导导办法如如下：1、制定定代理商商管理制制度；2、有偿偿代

19、培代代理商的的业务员员；3、定期期（每年年两次）提供无无偿经营营管理培培训；4、提供供产品系系列宣传传品等资资料；5、提供供各项管管理制度度、市场场运作方方案等方方面的支支持；6、针对对业绩较较差地区区的代理理商，可可做“专案研研究”，找出出病因，对症下下药；7、协助助各代理理商拟定定针对区区域市场场的促销销方案，以及协协助举办办产品推推广、订订货会等等；8、接受受各代理理商及其其重要客客户的咨咨询，解解答各类类经营、管理问问题；9、中山山瑞氏各各级主管管定期视视察各代代理商区区域市场场经营情情况；十三、违违规处罚罚1、各代代理商在在经营过过程中，对中山山瑞氏采采取不合合作态度度或者有有损害中

20、中山瑞氏氏产品信信誉行为为时，视视情节轻轻重，中中山瑞氏氏将对其其提出书书面警告告直至取取消其代代理资格格；2、未按按中山瑞瑞氏有关关规定和和本制度度开展工工作的，但暂时时尚未造造成损失失的，中中山瑞氏氏将提出出书面警警告并限限期整改改；3、连续续两年达达不到规规定销售售责任额额时，代代理资格格自动取取消；4、未经经中山瑞瑞氏同意意，代理理销售中中山瑞氏氏产品相相类似产产品的，中山瑞瑞氏将提提出书面面警告并并限期改改正，限限期未改改正者，中山瑞瑞氏将直直接取消消其代理理资格。5、不遵遵守指定定的销售售区域，以非指指定价格格在其他他销售区区域销售售产品，或不按按本制度度的规定定执行，造成与与其他

21、销销售代理理纠纷时时，中山山瑞氏将将视其情情节轻重重，处以以五万元元以下的的罚款，并取消消其代理理资格，情节严严重者中中山瑞氏氏将移交交人民法法院裁决决；6、违反反保密义义务，导导致中山山瑞氏一一般损失失的，中中山瑞氏氏将合理理评估损损失额度度，对其其进行550000元以内内的经济济处罚。（注：一般损损失是指指损害中中山瑞氏氏商誉，但不足足以影响响中山瑞瑞氏在该该区域的的形象及及产品形形象的；或者经经济利益益损失在在50000元以以下的；或者将将本协议议的内容容透露给给第三方方；或者者违反中中山瑞氏氏的保密密制度，透露机机密级以以下的相相关资讯讯及商业业信息的的。）7、违反反保密义义务，导导致

22、中山山瑞氏重重大损失失的，中中山瑞氏氏将对其其处以550000-2000000元罚款款，情节节严重者者将直接接取消其其代理资资格并交交由人民民法院裁裁决。（注：重重大损失失是指利利益损失高于于上述“一般损损失”或者程程度深于于“一般损损失”的损失失。）8、代理理商须自自觉接受受本制度度约束，若代理理商违反反本制度度之规定定或未完完成销售售责任额额，中山山瑞氏有有权暂停停供货，直到终终止代理理关系。9、代理理商如严严重违反反中山瑞瑞氏相关关规章制制度或特特许代理理协议，中山瑞瑞氏可随随时解除除双方约约定的部部分或全全部契约约。十四、附附则1、本制制度作为为代理协协议之附附件与代代理协议议具有同同

23、等法律律效力。2、 总中山瑞瑞氏将本本着“诚信为为本、长长期服务务”的宗旨旨和“公平合合理、优优胜劣汰汰”的原则则对代理理商进行行合理布布局和调调整，以以实现互互利互惠惠、共同同快速发发展的目目的。3、 商因其他他原因需需终止代代理关系系，需向向中山瑞瑞氏提出出书面申申请，经经本中山山瑞氏确确定后，退还代代理保证证金。4、代理理商之间间发生业业务竞争争和冲突突，中山山瑞氏将将依据公公平、公公正、公公开的原原则按相相关制度度予以调调解、处处理。5、如中中山瑞氏氏与各代代理商之之间出现现协议上上的纠纷纷，由中中山瑞氏氏所在地地法院裁裁决。6、本制制度的制制定、修修改与废废止皆经经由中山山瑞氏集集体讨论论决定，解释权权归中山山市瑞氏氏生物电电子科技技有限公公司所有有。7、本制制度自220044年111月1日起施行行。