产品质量目标制定与行业归口管理流程说明 页.docx
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1、东方通信股份有限公司第六十一章 技术质量投资管理第一一节 产品质量目标制定 及行业归口管理管理 投资决策索引号 技术质量管理0质量目标管理01投资决策001版本号 200116-1-296111129产品质量量目标制制定及行行业归口口管理范围1.1公司范范围内所所涉及的的产品的的质量目目标的制制定、执执行及修修正过程程1.2公司范范围内所所有对外外行业接接口,承承上启下下,新产产品项目目的各类类计划申申报,总总结,跟跟踪,汇报计划划完成情情况。控制目标标确保制定定出来的的产品质质量目标标能符合合国家对对的各项相相关产品品质量指指标要求求目标;确保制定定出来的的产品质质量目标标能符合合公司当当前
2、的技技术水平平、设备备能力公公司发展展的需要要以及市市场和客客户的需需求。2.3确保公公司范围围内有关关对外接接口的计计划,总总结,跟跟踪,监监控和汇汇报的文文件的正正确性和有效性性主要控制制点技术质量量部总经经理对质质量目标标草案进进行审批批;1.1 质量管理理经理收集集各部门门对质量量目标草案案应用的的反馈意意见,对对意见进进行审核核,判断断是否修修改质量量目标草草案1.2 技术质量量总监审审批、签签发正式式质量目目标。3.3技术质质量总监监负责审审批各类类对外接接口的计计划,数数据及执执行状况况特定政策策生产部,客服部部,销售售部,采采购部等等部门的的质量目目标必须须能够支支持公司司质量
3、目目标的达达成质量主管管管理经经理根据据各部门门反馈的的对质量标标准草案案执行意意见及质质量分析析报告,决定是是否需要要修正质质量标准准草案;涉及部门门技术质量量部生产部市场部客户服务务部中央研究究院6流程程说明6.1产产品质量量目标制制定管理理流程说说明 C-06-0011-0001明流程说明明步骤涉及部门门步骤说明明系统操作作1技术质量量部、生生产部、市场部部、客户户服务部部、中央央研究院院技术质量量部高级级技术管管理工程程师提供供国家法法规、制制度以及及国内、外相关关产品质质量要求求;生产产部提供供公司产产品与市市场验证证报告制制造现状状以及检检测水平平现状;市场部部和客户户服务部部提供
4、客客户需求求调查报报告记录录表;中中央研究究院提供供产品技技术标准准2技术质量量部技术术质量经经理技术质量量管理经经理根据据国家相相关规定定以及公公司发展展战略、产品的的市场竞竞争能力力以及公公司现有有实力等等要素编编制公司司质量目目标草案案3技术质量量部总经经理技术质量量部总经经理预审审公司产产品质量量目标草草案3.1技术质量量部质量量经理预审通过过则交质质量经理理,组织相相关人员员研讨公公司质量量目标草草案3.2技术质量量部技术术质量经经理如果预审审未通过,技术质质量经理理否则重新新修订质质量目标标草案4技术质量量部质量量经理质量管理理经理组组织相关关人员研研讨公司司质量目目标,并形成质质
5、量目标标送审稿稿并提交技术术总监技技术质量量总监审审批5技术质量量总监质质量部技术总监监技术质质量总监监审批公公司质量量目标送送审稿5.1技术质量量总监量量部如果技术术质量总总监同意意公司的的质量目目标同意意则颁发发正式公公司质量量目标并并由技术术质量部部存档5.2技术质量量总监部如果技术术质量总总监审批批后未能通通过,否否则退回回技术质质量部修正质质量目标标送审稿稿6.2 行业归归口管理理部门的的联络工作作流程说说明步骤涉及部门门步骤说明明系统操作作1行业归口口管理部部门行业归口口管理部部门向技技术质量量部下达达各类计计划,总结,申报,项目跟跟踪及通知2技术质量量部行业业管理员员高级技技术管
6、理理工程师师 高级技术术管理工工程师行行业管理理员根据据行业归归口部门门的各类类计划总总结,申报要要求,组织相相关部门门上报计计划,总总结,申申报项目目、跟踪汇汇报3各研究所所,中央研研究院各相关部部门根据据行业归归口要求求上报计计划,总总结,申申报,汇汇报4技术质量量部行业业管理员员高级技技术管理理工程师师高级技术术管理工工程师行行业管理理员将各各部门上上报的计计划总结结汇报进进行整改改上报技技术经理理审批5技术质量量部 技技术经理理技术经理理依据行行业归口口管理部部门的要要求审批批各部门门上报的的计划总总结汇报报6技术质量量部 技技术经理理 如果技术术经理审审批通过过则报技技术质量量总监审
7、审批否则则,向各各部门下下达计划划修订通通知7技术质量量总监技术质量量总监将将审批通通过后的的各类计计划,上报行行业归口口管理部部门8各研究所所、中央央研究院院各相关部部门跟踪踪、监控控计划完完成情况况,有问问题及时时反馈给给技术质质量部技技术经理理9行业归口口管理部部门行业归口口管理部部门审批批各类上上报的计计划和总总结.同同时下达达新的各类类计划通通知书主要涉及及文件6.2产产品质量量标准制制定管理理的确认认与调整整流程说说明主要涉及及文件7 涉及文文件(续续)文件名称称编制部门门主要内容容产品质量量目标 F-006-0001-0011技术质量量部综合生产产,研发发,销售售市场等等部门对对
8、产品目目标的要要求后对对审定批后的产产品质量量目标进行行阐述填表说明明填表说说明8.1产产品制造造现状报报告82设设备检测测现状报报告83产产品技术术指标84客客户需求求记录表表8.1产品85质质量目标标 F-06-0011-0001步骤步骤说明明1生产经理理填写生生产产品品质量目目标对审审批同意意颁布的的产品质质量目标标进行准准确阐述述2采购部,销售部部,市场场部,中中央研究究院分述述各部门门的产品品质量目目标3技术质量量部综合合上述各各部门的的产品质质量目标标填写综综合产品品质量目目标职责分工工职责分工工预样品检检验管理理投资决决策预算算算启动会会议2 范围公司范围围内所有有对由供供应商提
9、提供的样样品进行行检验的的过程公公司范围围内的所所有的股股权投资资、合作作经营、证券投投资、办办事处和和代表处处的设立立、重组组、增资资扩股、减资退退股、股股权转让让和固定定资产基基本建设设投资决决策过程程。预算启启动会议议系指根根据公司司总体经经营战略略中对下下一年度度的经营营目标的的要求,在各部部门事先先充分准准备基础础上,召召开由公公司总裁裁、营运运总裁、执行副副总裁、副总裁裁以及各各部门总总经理参参加的会会议,以以确定下下一预算算年度的的总体经经营目标标值,并并将年度度经营目目标值分分解到各各部门。各部门门根据分分解后的的年度经经营目标标值,具具体落实实到其所所属的小小组负责责人或业业
10、务人员员,作为为其编制制预算的的基础。3 控制目标标确保经过过检验的样样品能够够达到试试用的标标准要求求确保样品品的试用用结论能能够及时时反馈给给质量部部门确保保公司投投资决策策符合公公司总体体战略规规划方向向确保所有有的投资资决策经经过既定定的可行行性研究究确保投资资项目小小组有合合适的人人选组成成,并落落实项目目经理的的责任确保投资资资金的的合理运运用和良良好回报报控制投资资项目的的决策风风险3.1 确保公司司的年度度目标符符合长期期战略规规划要求求3.2 确保总裁裁、营运运总裁、执行副副总裁、副总裁裁以及各各部门总总经理参参加年度度预算会会议3.3 确保各部部门在事事先充分分准备的的基础
11、上上参加会会议3.4 确保年度度经营目目标值分分解落实实到相关关部门4 主要控制制点采购员审审核供应应商提供供的样品品检测中心心主任对对是否进进行外部部检测进进行审核核检验员对对样品进进行检验验样品试用用部门领领导对样样品试用用结果进进行审核核投资管理理部总经经理对外聘中中介机构构/专家家申请理理由进行行审核,确定是是否需要要外聘专专家投资管理理部总经经理审核核项目小小组成员员组成投资管理理部总经经理审核核项目资资料后交交由战略略发展副副总裁审审核的完完整性、真实性性、可靠靠性,并并列是项项目可能能产生的的风险以以及风险险管理方方法战略发展展执行副副总裁审审阅项目目主要风风险的揭示和和控制状状
12、况投资决策策的程序序必须依依照相关关的权限限规定由由不同级级别的决决策机构构(如:股东大大会、董董事会、总经理理办公会会总裁办办公会等等)做出出,任何何个人或或组织不不得越权权决策。对于投资资规模在在5000万元以以下的项项目,其其最终审审批权归归战略发发展副总总裁,对对于投资资规模在在5000万元以以上的项项目,其其最终审审批权归归总经理理办公会会,对于于公司的的重大投投资事项项,最终终审批权权归股东东大会4.1 于9月中中旬第一一个周末末召开预预算专题题会议,由各部部门总经经理阐述述预测制制定的依依据,总总裁、营营运总裁裁和相关关副总裁裁负责协协调并确确定公司司年度经经营目标标值,以以作为
13、全全面预算算编制的的基础4.2 各部门总总经理在在预算会会议纪要要上签字字4.3 各部门总总经理签签收由总总裁签署署的预算算专题会会议纪要要,附年年度经营营目标值值5 特定政策策投资管理理部的投投资项目目必须参参照公司司总体投投资规划划进行立立项,对对于投资资规划中中所确定定的投资资项目只只要没有有特殊情情况,一一般均应应按时进进行立项项对于投资资规模在在5000万元以以下的项项目,其其最终审审批权归归战略发发展执行行副总裁裁,对于于投资规规模在5500万万元以上上净资产产的100以下下的项目目,其最最终审批批权归总总裁办公公会,对对于在净净资产在在10及以上上的重大大投资事事项,最最终审批批
14、权归股股东大会会质量主管管根据反反馈的质质量标准准草案执执行意见见及质量量分析报报告,决决定是否否需要修修正质量量标准草草案投资资额大于于100000万万元的项项目,需需要聘请请第三方方参与项项目的可可行性研研究,以以降低投投资风险险相关部门门财务部部、人力力资源部部、物资资管理部部应该根根据公司司的投资资规划主主动地配配合投资资管理部部组成进行行项目小小组的组组成投资管理理部总经经理应该该挑选熟熟悉项目目管理和和投资运运作的人人员担任任项目小小组组长长项目经经理,同同样,项项目小组组组长项项目经理理也应与与各部门门的负责责人进行行沟通、交流,挑选有有专业经经验、有有责任心心的人员员组成项项目
15、小组组,进行行人力资资源的合合理调配配,发挥挥最大的的功效在公司投投资管理理部的协协调下,通过专专门项目目小组进进行可行行性分析析等一系系列必要要的投资资决策准准备(必必要时聘聘请中介介机构)。在战略略总体规规划范围围内,尽可能能保证公公司投资资决策的的科学性性、严谨谨性、规规范性总裁、营营运总裁裁、执行行副总裁裁、副总总裁以及及各部门门总经理理必须在在参加年年度预算算会议前前,充分分准备财务总监监汇报本本年度财财务状况况及预算算执行情情况所有总裁裁、营运运总裁、执行副副总裁、副总裁裁以及各各部门总总经理必必须参加加年度预预算会议议,会议议期间不不准借故故离开会议结束束目标必必须明确确落实到到
16、各部门门6 涉及部门门供应商投投资管理理部采购部质量部检检测中心心试用部门门财务部部人力资源源部物资部采购部生产部6.1 总裁办公公会所有有部门投资决策策产品质质量标准准制定预预算启动动会议流流程说明明步骤涉及部门门步骤说明明系统操作作1采购部 采购购人员向向候选供供应商索索样2采购部采购员接接受样品品并与样样品规格格要求核核对21采购部若样品不不符合样样品规格格,由采采购员退退给供应应商,通通知调换换样品22采购部若样品符符合样品品检验规规格,采采购员将将样品提提交技术术质量部部进行检检测3检测中心心检测中心心主任判判断样品品是否需需要外检检31检测中心心若需要外外检,由由检验员员送外检检测
17、32检测中心心若不需要要外检,由检测测中心检检验员进进行检测测4检测中心心检验员判判定样品品是否符符合检测测标准41检测中心心若样品符符合检测测标准,由检验验员交试试用部门门进行样样品试用用42检测中心心若样品不不符合检检测标准准,由检检验员退退回采购购部门,由采购购部门退退回供应应商5试用部门门样品由试试用部门门进行试试用,由由试用者者填写试试用意见见,由试试用部门门领导签签字6检测中心心样品检验验员根据据试用报报告,填填写样品品检测综综合意见见,交给给采购部部门7采购部门门采购部门门将样品品检验意意见归档档步骤涉及部门门步骤说明明系统操作作投资管理理部投资资管理部部总经理理总经理根根据公司
18、司战略规规划中的的投资规规划进行行投资项项目立项项,确定定项目小小组组长长项目经经理财务部、人力资资源部、物资管管理部总总经理部门总经经理根据据战略规规划中的的投资规规划主动动配合投投资管理理部,指指定人员参与与项目小小组投资管理理部项目目经理项目小组组组长根根据项目目要求提提出项目目组成员员的能力力要求并并在投资资管理部部、财务务部及相相关部门门挑选人人员、初初步确定定或/修改小小组成员员名单投资管理理部项目目经理投投资管理理部项目小组组组长根根据投资资额及项项目复杂杂程度判判断是否否需要聘请请外部专专家参加加投资管理理部项目经理理如果需要要外部专专家参与与,则制制作填制制外聘中中介机构构/
19、专家家申请书书,说明原原因和理理由,报报总经理理审批投资管理理部总经经理总经理根根据申报报理由,确确定是否否外聘中中介机构构/专家家申请书书,如果果同意,则进入入中介机机构/专专家外聘聘流程投资管理理部总经经理总经理审审核外聘中中介机构构/专家家申请,认为理理由不充充分,则则将申请请书退回回项目小小组组长项目目经理长长投资管理理部投资资管理部部总经理理如果不需需要外部部专家参参与,确确定项目目小组名名单,报报总经理理审批投资管理理部投资资管理部部总经理理总经理根根据投资资项目的的性质,审批项项目小组组成员名名单投资管理理部投资资管理部部总经理理如果项目目小组人人选不当当,说明意意见,退退回项目
20、小小组组长长项目经经理修改改投资管理理部投资资管理部部总经理理如果项目目小组人人选适当当,责成项目目小组组组长项目目经理成成立项目目小组投资管理理部项目目经理项目小组组进行可可行性分分析,进进入投资资可行性性分析流流程投资管理理部投资资管理部部项目小小组项目小组组撰写相相应的项项目资料料,交总经理理审批投资管理理部投资资管理部部总经理理总经理审审核项目目资料的的完整性性和合理理性,如如果同意意,报战战略发展展副总裁裁战略发发展执行行副总裁裁审核7 主要涉及及文件文件名称称编制部门门主要内容容固定资产产安装申申请单项项目小组组能力模模型使用部门门投资管管理部项项目经理理固定资产产安装原原因说明明
21、固定资产产安装计计划物资管理理部主要包括括名称、规格、数量、安装地地点等安装所需需材料清清单物资管理理部主要包括括名称、规格、数量领料单外外聘中介介机构/专家申申请书会会议通知知使用部门门投资管管理部项项目小组组主要包括括名称、规格、数量中中介机构构/专家家服务需需求说明明,大致致费用预预估固定资产产竣工验验收单项项目实施施计划细细化方案案使用部门门投资管管理部项项目小组组使用部门门接受资资产及检检查情况况具体项项目实施施过程中中的时间间、费用用、人员员安排、物资管管理部验验收资产产的情况况和资产产设备附附件收货货记录8 填表说明明固定资产产安装申申请单项项目小组组能力模模型步骤步骤说明明1.
22、使用部门门固定资资产管理理员填写写安装原原因说明明并签字字确认2.经理审核核后签字字确认固定资产产安装计计划项目目小组成成员名单单步骤步骤说明明1.物资管理理部固定定资产管管理员填填写计划划并签字字确认安装所需需材料清清单步骤步骤说明明1.安装人员员填写安安装所需需材料清清单并签签字确认认2.使用部门门固定资资产管理理员审核核后签字字确认领料单步骤步骤说明明1.使用部门门固定资资产管理理员填写写领料单单并签字字确认2.经理审核核后签字字确认,仓库保保管员核核对后签签字确认认8.1 固定资产产竣工验验收单预预算会议议资料8.2步骤步骤说明明1.项目目小小组组长长项目经经理在各各相关部部门的配配合
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