人力资源管理手册(DOC 73).docx
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1、人力资源源管理手手册(讨讨论稿)版本:AA文件编号号:目录前言3第一章:人力资资源需求求规划与与招聘录录用手册册4第二章:员工培培训管理理手册220第三章:员工职职业生涯涯管理制制度311第四章:员工异异动管理理手册445第五章:劳动合合同管理理制度559第六章:员工奖奖惩管理理条例661第七章:考勤管管理办法法65第八章:员工行行为准则则68第九章:薪酬管管理制度度72第十章:绩效管管理制度度73前言二十一世世纪是知知识应用用的信息息社会,人是知知识产生生和应用用的承担担者,是是任何活活动不可可缺少的的要素,是活动动成败的的第一资资源。我我国企业业在历经经了传统统的生产产导向和和八、九九十年
2、代代的市场场导向,正将全全面进入入人力资资源导向向时代,面对新新的竞争争环境与与挑战,有效管管理人力力资源将将成为企企业获取取竞争优优势的重重要来源源。本次深圳圳华盈恒恒信管理理顾问有有限公司司为共信信机械所所做的管管理咨询询服务全全面导入入了现代代企业人人力资源源管理的的所有重重要模块块,本手手册将本本次项目目所形成成的全部部人力资资源管理理文本进进行了统统一汇编编,并增增加了华华盈恒信信顾问为为共信机机械设计计的员工工职业生生涯管理理、员工工行为准准则及考考勤管理理等相关关内容,从而形形成了共共信机械械完整的的人力资资源管理理体系。本手册册具体包包括人人力资源源人力资资源需求求规划与与招聘
3、录录用管理理办法、培培训管理理制度、职职业生涯涯管理条条例、员工异异动管理理制度、劳劳动合同同管理制制度、员工工奖惩管管理条例例、考勤管管理办法法、员工行行为准则则、薪酬福福利系统统、绩效管管理系统统。本手册的的编制目目的在于于为共信信机械的的管理者者有效实实施人力力资源管管理提供供依据与与帮助,同时可可以作为为各级管管理者学学习人力力资源管管理知识识的良好好资料。华盈恒恒信顾问问建议共共信机械械能在实实施人力力资源管管理的过过程中,能对本本手册进进行及时时修正及及完善。我们希望望本手册册最终能能为共信信机械人人力资源源管理水水平的提提升起到到积极的的促进作作用第一章:人力资资源需求求规划与与
4、招聘录录用手册册(总则)第一条 制定本制制度的目目标和任任务是按按照公司司经营战战略规划划、人力力资源规规划的要要求,把把优秀、合适的的人招聘聘到公司司,并将不不同类型型的人才才配置在在合适的的岗位上上,做到到适才适适所,从从而使公公司和员员工获得得共同成成长。第二条 员工招聘聘录用工工作必须须遵守国国家的有有关法律律、政策策,符合合公司长长远发展展需要,必须坚坚持公开开、公正正、公平平和竞争争的原则则。第三条 公司招聘聘选拔人人才时,坚持内内部与外外部招聘聘相结合合的原则则,在内内部人员员能够符符合员工工能力素素质模型型要求的的条件时时,优先先考虑内内部招聘聘。第四条 员工招聘聘录用工工作应
5、当当遵照公公司的经经营理念念,遵从从公司的的企业文文化。第五条 员工招聘聘录用工工作应采采用科学学的选聘聘方法和和人才考考评技术术,确保保实现“择优录录用,人人尽其才才”的目标标,按照照岗位说说明书的的岗位素素质要求求标准,对应聘聘人员进进行全面面的笔试试、面试试、复试试等多层层次的方方法进行行筛选,用定性性与定量量相结合合的测试试方法,客观、准确地地评价每每一位应应聘人员员,确保保公司人人员招聘聘的质量量。第六条 本制度依依据科学学、可行行的原则则设计了了人力资资源需求求规划及及招聘录录用工作作的全套套工作流流程,并并设计了了具体工工作表格格体系,使招聘聘录用工工作规范范化。第七条 本制度适
6、适用于公公司正式式员工的的招聘录录用。临临时聘用用或短期期聘用也也可参照照本制度度执行。(人力资资源需求求规划)第八条 公司人力力资源需需求规划划的目的的:(一) 对公司未未来经营营发展战战略、中中长期经经营计划划和决策策者的经经营方针针有一个个总体把把握。对对未来经经济发展展态势和和人力资资源供求求状况有有一个科科学预测测。(二) 对现有员员工进行行调查分分析。其其中包括括把全体体员工按按年龄、部门、层级、岗位分分类;对对各部门门员工的的工作任任务、职职责内容容进行分分析,找找出不合合理的人人员配备备情况,并提出出合理的的改善计计划。(三) 确定未来来某一时时期员工工的必要要量。依依据以上上
7、资料,并在预预测计划划员工减减少量(如辞职职、辞退退)的基基础上确确定出未未来某一一时期需需录用的的员工人人数。第九条 公司进行行人力资资源需求求规划的的内容:(一) 时期需录录用的人人数。录录用人数数的确定定可根据据各部门门按照定定岗定编编提出的的人力需需求数在在全公司司范围内内加总,经过调调整平衡衡后,确确定出时时期需录录用人数数。(二) 录用标准准。其主主要标准准包括:年龄、性别、知识、技能、职业素素养、工工作经验验等。(三) 确定录用用人才来来源。包包括录用用应届毕毕业生(定期录录用)、往届毕毕业生或或本地区区录用、全国范范围录用用等。(四) 录用经费费预算。广告费费:广告告制作费费、
8、广告告代理费费、宣传传资料费费、资料料制作费费等。考考核费:考试场场地租用用费、试试题印刷刷费等。差旅费费:录用用人员的的交通费费、住宿宿费等。其它费费用:电电话费、通信费费、文具具费和杂杂费等。第十条 编制人力力资源需需求规划划的方法法与步骤骤(一) 现有人力力资源状状况的评评估与未未来人力力资源状状况的预预测;(二) 对人力资资源的需需求进行行预测;(三) 进行人力力资源供供需分析析;(四) 制定有关关人力资资源供需需方面的的政策、措施。第十一条 现有人力力资源状状况的评评估与未未来人力力资源状状况的预预测(一) 通过对公公司内部部现有人人力资源源状况的的评估,对照公公司在某某一定时时期内
9、人人员流动动的情况况,预测测在未来来某一时时期内可可能需要要的人力力资源状状况。(二) 对公司现现有的人人力资源源状况进进行统计计,包括括:(1)所所有员工工的年龄龄、性别别、工作作简历和和教育、技能等等方面的的资料;(2)目目前公司司各个工工作岗位位所需要要的知识识、技能能、职业业素养要要求以及及各个时时期人员员异动的的情况。(三) 分析公司司人力资资源流动动的情况况:(1)滞滞留在原原来的工工作岗位位上;(2)平平行岗位位的流动动;(3)提提升或降降职;(4)辞辞职或被被开除出出(流出出);(5)退退休、工工伤或病病故。第十二条 对人力资资源需求求进行预预测。经经过第一一步对公公司员工工在
10、未来来某一时时期内人人力资源源状况预预测的基基础上,要根据据公司的的战略目目标来预预测公司司在未来来某一时时期对各各种人力力资源的的需求,对人力力资源需需求的预预测可以以根据时时间的跨跨度而相相应地采采用不同同的预测测方法,具体内内容包括括:(一) 预测及评评估未来来公司所所需的员员工类型型、数量量等;(二) 预测及评评估未来来的公司司对各岗岗位的岗岗位素质质要求;(三) 评估实现现战略的的核心岗岗位的现现有人员员的能力力与未来来岗位素素质要求求的差距距。第十三条 进行人力力资源供供需方面面的分析析比较。把公司司人力资资源需求求的预测测数与在在同期内内公司本本身仍可可供给的的人力资资源数进进行
11、对比比分析。从比较较分析中中则测算算出对各各类人员员的所需需数。在在进行公公司未来来某一时时期内可可提供的的人员和和相应所所需人员员的对比比分析时时,测算算出某一一时期内内人员的的短缺或或过剩情情况,具具体地了了解某一一具体岗岗位上员员工余缺缺的情况况,从而而进一步步测出公公司需要要具有哪哪一方面面人,这这样就可可有针对对性地物物色或培培训,并并为公司司制定和和调整人人力资源源管理相相应的政政策和措措施提供供了依据据。第十四条 制定有关关人力资资源供需需方面的的政策和和措施(一) 在经过人人力资源源供给测测算和需需求预测测比较的的基础上上,即应应制定相相应的政政策和措措施,并并将有关关的政策策
12、和措施施呈交最最高管理理层审批批。(二) 解决人员员短缺的的政策和和措施有有:(1)培培训公司司员工,对受过过培训的的员工根根据情况况择优提提升补缺缺并相应应提高其其工资等等待遇;(2)进进行平行行性岗位位调动,适当进进行岗位位培训;(3)延延长员工工工作时时间或增增加工作作负荷量量,给予予超时超超工作负负荷的奖奖励;(4)重重新设计计工作以以提高员员工的工工作效率率;(5)雇雇用全日日制临时时工或非非全日制制临时工工;(6)改改进技术术或进行行超前生生产;(7)制制定招聘聘政策,向公司司外进行行招聘;(8)采采用正确确的政策策和措施施调动现现有员工工的积极极性。(三) 解决人力力资源过过剩的
13、一一般方法法有:(1)永永久性地地裁减或或辞退员员工;(2)关关闭一些些不盈利利的分公公司或车车间,或或临时性性关闭;(3)进进行提前前退休;(4)通通过人力力消耗缩缩减人员员(劳动动力转移移);(5)重重新培训训,调往往新的岗岗位,或或适当储储备一些些人员;(6)减减少工作作时间(随之亦亦减少相相应工资资);(7)由由两个或或两个以以上人员员分担一一个工作作岗位,并相应应地减少少工资。第十五条 公司进行行人力资资源需求求规划应应根据公公司发展展的不同同阶段而而区别对对待、突突出重点点。录用用员工应应以年轻轻、优秀秀为原则则。第十六条 公司处于于多变的的经济环环境中,人力资资源需求求规划应应不
14、断地地根据实实际情况况的变化化及时进进行动态态调整,不能一一劳永逸逸。第十七条 在编制人人力资源源需求规规划时还还应注意意到社会会成员价价值观念念的取向向、政府府的就业业政策和和有关劳劳动法规规。第十八条 为保证人人力资源源需求规规划与人人力资源源政策和和经营计计划的协协调,除除了编制制年度人人力资源源需求规规划外,还应编编制动态态的为期期1到2年的人人力资源源需求规规划。(应该人人员测评评管理)第十九条 对应聘人人员应严严格按照照能力素素质模型型进行测测评从知识识、技能能、职业业素养等等几方面面进行测测试。表1 应聘人人员录用用测试内内容和测测试方法法1、 知识公司相应应题库测测试根据所招招
15、聘人员员的岗位位分别设设计合适适的测试试方法。2、 技能题库测试试、面试试、以往往绩效证证据相结结合3、 职业素养养面试,情情景模拟拟等方法法(招聘实实施)第二十条 公司人力力资源部部依据先先内聘后后外聘的的原则,根据具具体招聘聘内容选选择合适适的招聘聘管道。开始公告招聘岗位整理应聘者的资料,根据应聘者的相关人事资料进行初选选择合格的应聘者后组织合格应聘者、人力需求部门、原岗位部门三方沟通初选通过者再根据所需能力模型要求进行测试与面试审批人力资源部备案同意不同意第二十一条 内部招聘聘流程第二十二条 内部招聘聘应建立立在“公平、公正、公开”的基础础上,应应遵从能能力素质质模型标标准的规规定执行行
16、。第二十三条 人力资源源部应面面向公司司内部所所有员工工公布招招聘岗位位信息,并根据据所有应应聘者的的档案信信息来进进行初选选工作。第二十四条 应聘者应应填写求职人人员登记记表,以便于于人力资资源部进进行初步步选择并并与符合合招聘条条件的人人进行沟沟通。第二十五条 外部招聘聘流程人力资源部做好招聘前的准备工作选择考评人员面试、笔试考题编制招聘资料招聘费用预算人力资源部收集应聘者资料初试筛选人力资源部根据应聘者资料进行初步筛选面试、笔试结果报告向初步筛选过关的应聘人员通知笔试、面试笔试、面试、情境模拟测评复试筛选审批录用人员确定,发放录用通知同意不同意第二十六条 外部招聘聘内容包包括:(1)确确
17、定招聘聘渠道;(2)确确定招聘聘内容,包括招招聘岗位位名称、岗位素素质要求求、招聘聘方式及及其它需需要说明明的问题题。第二十七条 人力资源源部组织织有关人人员做好好招聘前前的准备备工作:(1)准准备招聘聘资料(招聘简简章等);(2)招招聘费用用预算(广告费费、交通通费等)并向上上级申请请;(3)面面试(或或笔试)主考人人资格确确立及人人员选定定,并进进行相关关培训;(4)根根据能力力素质模模型体系系组织编编写面试试、笔试试题目。第二十八条 招聘求职职者。(1)凡凡应聘者者均需填填写求求职人员员登记表表。(2)人人力资源源部汇集集求职职人员登登记表,并组组织相关关人员进进行初次次筛选。对符合合应
18、聘条条件的求求职者,发布笔试面面试通知知书。第二十九条 笔试、面面试。(1)由由人力资资源部、人力需需求部门门或外聘聘专家组组成笔试试、面试试主考小小组,同同时或分分别对应应聘者进进行笔试试或面试试,视情情况可分分为初试试筛选和和复试筛筛选。(2)面面试、笔笔试要根根据实际际需要结结合岗位位素质要要求进行行,并记记录面试试、笔试试得分,填写面试、笔试考考评表。(3)按按择优原原则录取取应试者者,由人人力资源源部填写写招录录试用审审批表,报领领导批准准。(4)人人力资源源部对试试录用者者发布试录用用通知书书通知知本人。第三十条 员工录用用流程人力资源部向准备录用的应聘者发录用通知直接辞退或视情况
19、可适当延长试用期,经考核仍不合格,予以辞退上岗试用,试用期结束写出试用总结报告签订劳动合同书后正式录用试用期考核、审批 录用者向人力资源部报到,相关资料验收依据报到程序单办理相关事项不合格人力资源部组织岗前培训第三十一条 员工报到到应携带带下列材材料:(1) 担保书;(2) 户口复印印件;(3) 身份证复复印件;(4) 学历证明明书(原原件、复复印件);(5) 医院体检检检查表表;(6) 免冠近期期半身照照片。第三十二条 依据报到到程序单单应办理理以下事事项:(1) 填写员员工试用用期劳动动合同书书、保密合合同一一式两份份,本人人与人力力资源部部各持一一份。特特殊岗位位需提交交担保保书。特殊岗
20、岗位由公公司视具具体情况况确定,担保人人的选择择范围由由公司与与被担保保人协商商确定;(2) 领取员工工手册及及工作证证(3) 制作考勤勤卡并解解释如何何使用;(4) 领制服、储物柜柜钥匙等等;(5) 若有需求求,填写写“住宿申申请单”。第三十三条 试用期(1) 新聘员工工试用期期为三个个月,最最长不超超过六个个月,从从签署完完毕员员工试用用期劳动动合同书书之日日起计算算;(2) 新聘员工工报到后后,人力力资源部部组织进进行岗前前培训。内容详详见培培训管理理制度;(3) 试用期结结束后,由本人人写出工工作总结结,由用用人部门门填写员工转转正审批批表,用人部部门负责责人签署署意见后后,报人人力资
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