人力资源部标准操作流程.docx
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1、人力资源部“标准操作流程”目录分部区域:人力资源部行政综述部分注 册 编 号号 主主 题题 索索 引引 HR-EEM-0001 部部门员工工大会HR-EEM-0002 部部门勤务务考核HR-EEM-0003 人人事部文文件的管管理HR-EEM-0004 培培训器材材的管理理HR-EEM-0005 部部门财产产登记HR-EEM-0006 人人力资源源部电脑脑的使用用HR-EEM-0007 人人力资源源部钥匙匙的管理理HR-EEM-0008 体体育用品品借用程程序人力资源源部“标标准操作作流程”目录分部区域域:人力力资源部部人人事部注 册 编 号号 主主 题题 索索 引引 HR-PPER-0011
2、 工作证证明请求求HR-PPER-0022 委屈上上诉HR-PPER-0033 招聘方方式HR-PPER-0044 员工档档案HR-PPER-0055 班次调调整HR-PPER-0066 例行休休假HR-PPER-0077 员工铭铭牌HR-PPER-0088 离职移移交HR-PPER-0099 人员增增编与调调拨HR-PPER-0100 法定节节假日 HR-PPER-0111 产假HR-PPER-0122 工资调调整HR-PPER-0133 薪资标标准的核核算HR-PPER-0144 工作时时间HR-PPER-0155 雇员分分类HR-PPER-0166 员工制制服的控控制与管管理HR-PPE
3、R-0177 员工晋晋升办理理程 人力资源源部“标标准操作作流程”目录分部区域域:人力力资源部部人人事部HR-PPER-0188 人人事审批批权限HR-PPER-0199 试试用期评评估HR-PPER-0200 员员工个人人记录HR-PPER-0211 内内部调动动办理程程序HR-PPER-0222 工工资支付付 HR-PPER-0233 婚婚假办理理程序HR-PPER-0244 丧丧假办理理程序HR-PPER-0255 工工伤办理理程序HR-PPER-0266 纪纪律处分分程序HR-PPER-0277 员员工奖励励办理程程序HR-PPER-0288 员员工招聘聘及录用用HR-PPER-029
4、9 员员工入职职程序HR-PPER-0300 员员工离职职程序HR-PPER-0311 考考勤管理理办法HR-PPER-0322 员员工事假假办理程程序HR-PPER-0333 员员工病假假办理程程序HR-PPER-0344 酒酒店劳保保用品的的发放人事部“标准操操作流程程”目录录分部区域域:人事事部培训质质检注 册 编 号号 主 题 索 引 HR-TRAA-0001 基基础培训训 HR-TRAA-0002 培培训管理理 HR-TRAA-0003 岗岗位技能能培训 HR-TRAA-0004 管管理提升升培训HR-TTRA-0055 培训训资料标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOp
5、erratiing ProoceddureesSubjjectt名称:部门员员工大会会 Isssueed BBy签发发人:Ref. Noo编号:HR-EM-0011 Appprovved By 核准人人:PAGEE 页码码: 11of 1 Efffecttivee Daate生生效期:Disttribbutiion抄抄送:总总经理办办公室Procceduuress流程:1、 人力资源源部根据据部门的的工作安安排,每每月定为为15日日召开本本部门员员工的月月工作汇汇报。2、 参加会议议人员为为培训质质检主管管、人事事主管、人事文文员,会会议主持持人为人人力资源源部总监监。3、 会议汇报报内容及及
6、程序分分列为:培训质质检主管管首先针针对本月月的工作作安排及及完成工工作情况况进行总总结,汇汇报月度度处罚情情况、月月度奖励励情况、月度培培训情况况必须具具有明确确的数字字表述,月质检检工作汇汇总,质质检发现现的问题题的总数数额,分分析月质质检报告告内容;人事主主管:汇汇报月度度工作安安排及完完成情况况,总结结月度人人员流动动数额,分析原原因。员员工上诉诉情况及及工资表表完成情情况;人人事文员员报告内内容:本本月工作作计划及及完成情情况,总总结部门门整改及及未整改改的情况况,本月月部门重重要文件件的传达达;人力力资源部部总监总结结一个月月中共完完成的工工作件数数,对工工作完成成较好及及较差的的
7、部分进进行分析析。4、 会议进程程:各分分部将下下阶段工工作安排排汇报(按以上上次序),反映映需要协协调的工工作及在在工作生生活中需需要酒店店加以改改进和意意见。5、 人力资资源部总总监对一一个月的的工作进进行总结结后存档档,作为为年度工工作总结结的依据据。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratiing ProoceddureesSubjjectt名称:部门勤勤务考核核 IIssuued By 签发人人:Ref. Noo编号:HR-EM-0022 AApprroveed BBy 核核准人:PAGEE 页码码:1 of 1 Efffecctivve DDatee生效期期:
8、Disttribbutiion抄抄送:总总经理办办公室Procceduuress流程:1、 由本部门门人事文文员根据据本部门门制定的的排班计计划安排排,每日日按照规规定的上上班时间间,进行行手工考考勤记录录。2、 每月底(最后一一天)将将部门考考勤表,交部门门总监审核核,在确确认无误误的情况况下,部部门总监监签字确确认后转转交人事事主管按照照员工卡卡的数据据显示进进行核对对。3、 部门考考勤作为为工资考考核发放放的依据据。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratiing ProoceddureesSubjjectt名称:人力资资源部文文件的管管理 Isssuedd Byy
9、签发人人:Ref. Noo编号:HR-EM-0033 Appprovved By 核准人人:PAGEE 页码码:1 oof 1 EEffeectiive Datte生效效期:Disttribbutiion抄抄送:各各部门Procceduuress流程:1、 人力资源源部文件件分为类类:一、各部门门来文;二、本本部门行行文及发发文;三三、人事事档案文文件。2、 各部门来来文:主主要是收收集各部部门经总总经理办办公室签批批成文的的各项酒酒店规定定及政策策,每月月由部门门人事文文员按部部门进行行分类后后存放,每年11月1日日前人事事文员制制作明确确的目录录,将一一年内所所有文件件分类存存放至档档案柜
10、内内进行封封存。3、 本部门行行文及发发文:主主要是本本部门针针对工作作中所需需规范的的各项工工作,报报批总经经理办公公室审批批后的文文件,每每月由人人事文员员将文件件进行分分类输入入电脑存存档,每每年1月月1日前前将所有有行文封封存。4、 人事档案案分为:各类人人事审批批表格,奖罚实实施情况况及人事事档案,每月由由人事主主管进行行分类存存档,每每年1月月1日前前清理文文件输入入电脑内内存档。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratiing ProoceddureesSubjjectt名称:培训器器材的管管理 IIssuued By签签发人:Ref. Noo编号:HR-E
11、M-0044 Appprovved By 核准人人:PAGEE 页码码:1 oof 1 Efffecttivee Daate生生效期:Disttribbutiion抄抄送:酒酒店各部部门Procceduuress流程:1、 人力资源源部下设设培训质质检分部部,对酒酒店所有有培训器器材具有有使用、分配、及保管管的权力力及义务务。2、 人力资源源部的培培训器材材分为:软件和和硬件的的管理,针对部部门提出出的借用用,将视视培训的的必要性性予以办办理借用用手续,由各部部门文员员负责办办理借用用手续,在借用用登记上上填定清清楚借用用的项目目、数量量、时间间、归还还时间及及完好程程度。3、 各部门借借用培
12、训训器材必必须在使使用完毕毕后立即即归还至至人力资资源部。4、 培训器材材的管理理是由人人力资源源部培训训质检主主管负责责。5、 人力资源源部根据据酒店的的经营情情况,每每年提取取一定额额度的培培训经费费作为培培训器材材的补充充及购买买。6、 培训器材材的报损损,必须须在财务务规定的的使用年年限内以以旧换新新。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratiing ProoceddureesSubjjectt名称:部门财财产登记记 Isssuedd Byy签发人人:Ref. Noo编号:HR-EM-0055 Appprovved By 核准人人:PAGEE 页码码:1 of 1
13、 Efffecttivee Daate生生效期:Disttribbutiion抄抄送:总总经理办办公室Procceduuress流程:1、 人力资源源部财产产登记工工作由人人力资源源部质检检员负责责,以财财务账簿簿的形式式体现。2、 部门财产产的分类类为:固固定资产产及流动动资产。3、 部门财产产登记的的范围主主要是针针对固定定的办公公用品(如电脑脑、电脑脑桌等)、员工工劳保用用品、员员工体育育用品、员工活活动用品品。4、 部门在申申购或申申领回相相关物品品后,人人力资源源部人事事文员根根据财务务单据进进行登记记,并在在每笔登登记后注注明单据据号。领领取发放放情况登登记附明明细单据据由相关关领
14、取人人的签名名。5、 部门账簿簿作为各各项工作作交更时时的必查查项目。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratiing ProoceddureesSubjjectt名称:人力资资源部电电脑的使使用 IIssuued By签签发人:Ref. Noo编号:HR-EM-0066 Appprovved By 核准人人:PAGEE 页码码:1of 1 Efffecttivee Daate生生效期:Disttribbutiion抄抄送:总总经理办办公室Procceduuress流程:1、 人力资源源部电脑脑分类为为:第一一台:部部门办公公使用电电脑,内内存酒店店各项文文稿格式式,可供
15、供本部门门各分部部员工办办公使用用。第二二台:作作为部门门考勤数数据的录录入接收收使用,另存有有酒店人人事登记记、每月月工资、员工花花名册、工资考考核方案案等不公公开文件件,由部部门人事事主管设立立密码管管理。其其它人员员不得翻翻看,另另将文档档设置为为不共享享文件保保护。每每月备份份一次。2、 每月人员员考核的的方案、试题文文件由质质检培训训主管设设立密码码管理,其它人人员不得得翻看。另将文文档设置置为不共共享文件件保护。3、 凡私自套套取、翻翻阅人力力资源部部电脑中中相关机机密文件件的内容容,将视视情况给给予必要要的处分分。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratii
16、ng ProoceddureesSubjjectt名称:人力资资源钥匙匙的管理理 Isssuedd Byy签发人人:Ref. Noo编号:HR-EM-0077 Appprovved By 核准人人:PAGEE 页码码:1of 1 Efffecttivee Daate生生效期:Disttribbutiion抄抄送:总总经理办办公室Procceduuress流程:1、 人力资源源部钥匙匙的管理理划分区区域管理理:人事事部办公公门钥匙匙由本部部门人事事文员和和总监保管管不划分分责任人人。2、 文件柜钥钥匙的保保管发类类如下:人事档档案柜、人事使使用表格格柜、员员工铭牌牌、员工工卡的存存入柜由由人事主
17、主管管理理,其它它人员不不参与管管理。3、 部门文件件存档柜柜、部门门办公用用品柜、体育用用品保管管柜、劳劳保用品品存放仓仓库、餐餐票饭卡卡柜的钥钥匙由人人事文员员管理。4、 培训器材材、试卷卷存放柜柜钥匙由由培训质质检主管管管理。5、 各处钥匙匙交总经经理办公公室备存存一份。标 准 操 作作 流 程Stanndarrd OOperratiing ProoceddureesSubjjectt名称:体育用用品的借借用程序序 IIssuued By签签发人:Ref. Noo编号:HR-EM-0088 AApprroveed BBy 核核准人:PAGEE 页码码:1 of 1 EEffeectiiv
18、e Datte生效效期:Disttribbutiion抄抄送:总总经理办办公室Procceduuress流程:1、 各类文体体物品借借用,只只针对部部门活动动,员工工个人不不得私自自借用。2、 借用物品品之前,应得到到部门负负责人的的允许,由各部部门文员员到人力力资源部部办理供供用登记记手续。3、 部门文员员需详细细地填写写借用物物品的名名称,借借用时间间、部门门、借还还人姓名名、归还还时间。4、 人力资源源部按照照借用物物品,由由本部门门人事文文员负责责办理。5、 借用部必必须负责责妥善保保管物品品,确保保物品的的正常完完好,防防止丢失失。6、 借用物品品丢失以以及非正正常损坏坏,追究究借用
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- 关 键 词:
- 人力资源 部标 操作 流程
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