企业战略-新竞争形势下企业战略的风险管理.docx

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1、文文档资源源内容摘摘要 本文系系日前召召开的北北京“20005全国国企业管管理创新新大会”上的主主题演讲讲，其中中既有理理论分析析，又有有案例介介绍，并并且语言言是演讲讲形式，通俗易易懂，当当对大家家有所益益处。很高高兴，到到这儿来来做演讲讲。应当当说这次次创新大大会开始始第一个个点评是是我，又又是最后后一个报报告，非非常荣幸幸。在新新竞争形形势下企企业战略略的风险险管理，应当说说这个题题目是非非常新的的，没有有什么太太多的东东西可以以参考。由于时时间的关关系，我我们马上上进入主主题。我们们先讲第第一个问问题，什什么是企企业战略略风险管管理？风风险是指指在特定定环境当当中和特特定的时时期内导导

2、致经济济损失的的不确定定性。所所以我们们说，风风险有四四个方面面的特征征：第一一，风险险它是客客观存在在的，它它是不以以人的意意志为转转移的，客观存存在的，有的风风险是没没有办法法回避的的或者说说没有办办法消除除的，这这是第一一个特征征。第二二，风险险是相对对的、是是可以变变化的。我们说说，风险险它不仅仅跟风险险的客体体，也就就是说风风险事件件本身所所处的时时间和环环境有关关，而且且它跟风风险的主主体，也也就是说说，从事事风险活活动的人人它有关关系。所所以，不不同的人人，由于于它自身身的条件件、能力力和所处处的环境境的不同同，对同同一个风风险事件件，可能能它的态态度也是是不一样样的，这这是第二

3、二个特征征。第三三，风险险它是可可以预测测的，我我们说风风险它是是在一个个特定的的时空的的条件下下这样的的概念。所以，它是现现实环境境和变动动的不确确定性，在未来来事件当当中的一一种反映映。它是是可以通通过，对对现实环环境因素素的观察察，初步步是可以以加以预预测的，这是第第三个特特征。第第四，风风险是在在一定程程度上是是可以控控制的，风险是是在特定定的条件件下，不不确定性性的一种种表现，当条件件改变的的话，引引起风险险事件的的后果，可能也也就改变变，当然然可能还还会有第第五个特特征，风风险它跟跟目标是是相联系系的。目目标越大大，风险险可能就就越大，如果目目标比较较低的话话，可能能风险就就比较好

4、好，是我我们讲的的风险特特征。什么么叫战略略风险管管理？根根据战略略的分析析与制定定、评价价与选择择、实施施与控制制这三者者，通过过风险的的识别、风险的的评估、风险的的监控，并且妥妥善处理理风险所所导致损损失的后后果，这这样达到到最少的的城邦，获得最最大的安安全保障障的动态态管理过过程。下下面介绍绍一下中中国企业业战略风风险管理理的重要要性。我我认为重重要性有有六个方方面，第一一，中国国企业外外部环境境已经发发生很大大的变化化，竞争争变得非非常激烈烈。一般般来讲，现在的的发布环环境发生生所谓33C的变变化，第第一个CC顾客在在变化，现在随随着生活活水平的的变化，经济的的发生，顾客对对企业产产品

5、的要要求越来来越高。第三个个C，顾顾客在变变化。第第二个CC，竞争争在变化化。现在在的竞争争所谓动动态的竞竞争。不不是过去去静态的的竞争。动态的的竞争表表现在三三个个方方面，竞竞争频率率加快。过去打打竞争对对手一拳拳等了半半天才踢踢你一脚脚，你他他打第一一拳，第第一脚踢踢过来，还没打打第二拳拳，第二二脚体踢踢过来了了，第二二个表现现，竞争争的规则则在改变变。体育育比赛有有抉择，带上皮皮手套，只许打打运动员员的上身身，不许许打运动动员的下下身。什什么叫竞竞争规则则在改变变，两个个拳击规规则在改改变，两两个拳击击运动员员比着赛赛，突然然有一个个运动员员拿出手手枪，游游戏规则则改了，得躲枪枪子。对对

6、我们企企业来说说，比如如说电子子商务出出来了电电子商务务一出来来，使得得市场营营销某些些原理受受到严峻峻的挑战战。2000000年这家家公司给给新疆特特变电工工这家企企业做咨咨询，老老板把电电力变压压器上计计算机网网，一上上网怎么么样，孟孟加拉国国看见了了，就给给新疆特特变电工工下了一一亿两千千万人民民币的定定单，老老板很高高兴，我我们不认认识孟加加拉国的的人，我我也没有有派人到到孟加拉拉国去，但是怎怎么样一一亿两千千万定单单拿到手手了，这这是竞争争的规则则在改变变。这是是动态竞竞争第二二个表现现。第三三个表现现。被动动挨打的的企业还还没有被被打倒的的时候，首先发发动进攻攻的企业业它先倒倒了。

7、被被动挨打打不是的的傻子，老往我我这儿进进攻，没没错这个个地方是是我们企企业的弱弱点，是是我们企企业的劣劣势所在在，但是是怎么样样，我还还有优势势，优势势在那儿儿，优势势在这边边，当这这边挨打打的时候候，赶快快优势发发展起来来，发展展到一定定的程度度，给竞竞争者一一巴掌，所以它它先倒了了。年轻轻企业战战胜年老老的企业业，小企企业战胜胜大企业业，这是是动态竞竞争很重重要的表表现。第第三个CC变化的的本身也也在变化化，也是是三个方方面。第第一变化化的内容容在变化化，第二二，变化化的周期期在缩短短。第三三变化的的突然性性增加了了。中国国企业的的外部环环境已经经发生很很大的变变化。因因此战略略风险这这

8、是非常常值得注注意的，这是我我们讲的的第一点点理由。第二二，科学学技术发发展的需需要。科科学技术术发展很很快。伊伊拉克战战争展示示了新的的军事的的格局，现代的的竞争已已经从机机械化的的时代转转向数字字化专项项信息化化的时代代。核心心是制信信息拳、制空拳拳、精准准的打击击、广电电隐性、超线武武器，新新概念的的武器等等等都成成为军事事科学技技术竞争争的焦点点。所以以现在国国家的安安全不光光是国防防的安全全，还包包括信息息安全、经济安安全、金金融安全全、资源源安全、生态安安全和国国民健康康的安全全。科学学技术发发展这样样快，在在制战略略的风险险大大提提高了。注意避避免风险险。第三三点理由由，建立立现

9、代企企业制度度的需要要。股份份制主要要解决什什么问题题呢？股股份制主主要解决决经营机机制的问问题，股股东大会会、董事事会、监监事会、经理层层相互制制约，相相互促进进，但是是现代企企业制度度也有一一个缺点点，它解解决不了了企业的的经济效效益问题题。你看看有些上上市公司司上市没没几年，ST了了，STT没几年年，淘汰汰出局，原因很很多，其其中原因因之一，战略不不行，效效益不行行。所以以在建立立现代企企业制度度的同时时，必须须得有战战略，而而且要注注意到环环境的变变化所带带来的战战略的风风险。第四四点理由由，进行行资本经经营的需需要。那那就是企企业的兼兼并、收收购、控控股、参参股等等等，有一一个啤酒酒

10、厂，啤啤酒卖不不出去，当年被被三九集集团当年年收购了了，怎么么收购，派了331岁的的小伙子子到了啤啤酒厂，经过调调查研究究，什什么你这这个酒卖卖1.55元一瓶瓶，太便便宜，不不行，给给我贴上上三九牌牌啤酒的的商标，三块钱钱一瓶卖卖，遭到到全国干干部反对对，一块块五卖不不出去，还非要要卖三块块一瓶，但是总总经理就就是坚持持三块钱钱，988年999年夏天天非常热热，三九九牌啤酒酒卖得非非常好，结果不不到一年年多的时时间，整整个啤酒酒厂扭亏亏为盈，转危为为安，全全体职工工对于331岁总总经理佩佩服得五五体投地地，真不不错，真真不错，我当时时喝过一一口那个个酒，难难喝极了了。很成成功的经经营案例例，有

11、没没有成功功，瞎兼兼并瞎收收购，兼兼并收购购的目的的把我们们自己做做大做强强，结果果没有把把自己的的做大做做强，反反而把自自己的拖拖垮了，这种例例子多得得多，资资本经营营的风险险是很大大的，麦麦肯锡曾曾经做过过统计，兼并收收购的成成功率大大概不到到50，这这这个问题题要注意意。第五五，走向向国际化化的需要要。中国国企业开开始走出出去，加加入WTTO三年年多了，对中国国的企业业来说什什么叫做做加入世世界贸易易组织，我经常常举这个个例子，没有加加入世界界贸易组组织，中中国企业业像一群群绵羊，圈在羊羊圈，什什么叫世世界贸易易组织，把羊圈圈圈了，放到大大森林，大森林林有狼和和老虎，羊身体体比较弱弱，有

12、可可能被狼狼和老虎虎吃掉，羊身体体健壮，甚至过过几年变变成狼和和老虎，这叫做做加入世世界贸易易，个别别的和狼狼和老虎虎结婚，生出中中外合资资企业出出来，这这个叫做做战略，告诉这这群绵羊羊，羊圈圈圈了，赶快看看看您的的身体，胳膊细细赶快锻锻炼胳膊膊，腿细细赶快锻锻炼锻炼炼腿，羊羊圈拆了了三年多多了，战战略就是是这群绵绵羊锻炼炼身体的的计划。各位领领导看过过没有，大概去去年还是是前年，中国跟跟皇马足足球队的的比赛，大多数数巴西足足球运动动员，上上半场随随便踢两两脚进去去四个球球，4：0，到到下半场场皇马教教练下半半场别踢踢了，随随便到场场上跑跑跑，不要要踢到88：0，中国面面子不好好看，尽尽管这个

13、个比赛不不是什么么正规的的足球赛赛是商业业比赛，但是也也不要踢踢到8：0，你你*足球运运动员个个不矮，胳膊和和腿不细细，跟巴巴西运动动员一撞撞，巴西西运动员员巍然不不动，我我们的运运动员普普通倒到到边上，那就是是绵羊的的形象。所以我我们说，这种走走向国际际化，更更需要有有战略的的指导，更需要要注意战战略的风风险。所所以，这这一点是是非常重重要的。第六六，企业业内部发发展的需需要。先先说国有有企业，我认为为现在应应当进行行战略的的调整。为什么么？因为为这个战战略是在在过去比比较老的的观念下下制定的的。观念念出思路路，思路路出战略略，战略略出效率率。对不不对？你你在很老老的观念念下制定定这个战战略

14、，这这个战略略的风险险太大了了，现在在环境有有很大的的变化，你按照照老的经经验定战战略，这这不行的的。所以以，首先先观念要要转变，只有观观念转变变了，建建立了比比较新的的观念，符合当当前世界界经济一一体化全全球信息息化，这这种情况况下，建建立新的的观念，才会有有新的思思路，有有了新的的思路，才会有有新的战战略，才才会给企企业带来来比较好好的效益益，这是是从国有有企业来来讲。从从民营企企业来讲讲，在座座的各位位民营企企业家要要注意，我认为为中国民民营企业业正在从从第一次次创业向向第二次次创业过过度的阶阶段。我我们民营营企业第第一次创创业靠几几千几万万，靠的的是千山山万水、千难万万险、千千言万语语

15、、千方方百计，民营企企业起来来了，这这是第一一次创业业，现在在怎么样样要进行行第二次次创业，要进行行科学的的管理，制定战战略，在在这个阶阶段这是是很重要要的，相相当一部部分民营营企业领领导理念念，领导导人要做做适当的的调整。为什么么个别的的领导人人，管理理素质不不够，领领导力不不够，因因此应当当实行金金色降落落伞的计计划。您您是元老老，但是是您现在在不要再再当副总总经理了了，您到到一边享享福，您您在这个个企业股股份照样样有，甚甚至公司司我照发发，但是是您千万万不要占占这个位位置了，我这个个民营企企业叫进进一步发发展，我我要请直直接经理理人，领领导力不不够，管管理素质质不够，您到一一边享福福，您

16、去去旅游，您去打打高尔夫夫球，都都可以，甚至另另建一个个公司都都可以，但是千千万不要要再在我我这个民民营企业业里继续续干下去去，资本本不相信信眼泪，对民营营企业来来讲，内内部进行行重大的的调整。根据以以上的六六点理由由，中国国民营企企业已经经到了战战略风险险管理很很重要的的问题。第三三个问题题，我列列了战略略风险管管理图。上面是是战略管管理，风风险的识识别、评评估、监监控最后后我们可可能得到到四种结结果，一一种结果果我们已已经达到到战略目目标，取取得很好好的效益益。第二二个经过过目标，没有达达到目标标，效果果没有得得到很好好的改进进，第三三个结果果，没有有达到战战略目标标，绩效效也下降降了，第

17、第四个结结果可能能企业完完蛋企业业破产了了，这个个风险确确实存在在。下面面根据这这张图，我们对对风险的的识别，风险的的评估和和风险的的监控分分别向各各位做一一个简单单的介绍绍。外部部环境风风险的识识别。一个个就是国国际环境境应当说说现在风风险更大大，因为为当前我我们整个个世界的的经济有有三大特特点，一一个是世世界经济济的一体体化，第第二全球球的信息息化，第第三知识识经济在在世界范范围内崛崛起。这这样发展展的形势势，中国国的企业业现在怎怎么样，中国的的企业，中国的的市场经经济刚刚刚开始二二十多年年，我们们国家刚刚刚进入入到经济济起飞的的阶段，还处在在工业化化的中期期的阶段段，所以以很不适适应这个

18、个国际经经济发展展的这样样的形式式，所以以我们中中国的企企业是处处在整个个世界产产业的末末端。我我们很少少在整个个世界产产业链的的高端，所以所所谓在也也连的末末端怎么么样呢，高端稍稍微移动动了几公公分，我我们这个个末端没没准摆动动几千里里，这是是需要注注意的。这是有有很大的的风险，这是一一个方面面。国内内的宏观观环境的的识别，我们这这儿列了了三个方方面，人人均GDDP超过过一千美美元，应应当说给给我们中中国经济济发展很很快，但但是国际际的经验验表明，人均GGDP超超过一千千美元，整个世世界的国国家有两两条道路路可以走走，第一一个就是是拉丁美美洲，拉拉丁美洲洲这些国国家他的的人均GGDP超超过一

19、千千美元到到三千美美元之间间，但是是他永远远停留在在这样的的水平上上，为什什么呢？他不断断引进外外资，落落后，再再引进外外国技术术，又落落后，不不断引进进不断落落后，不不断引进进不断落落后，而而且社会会矛盾结结构，结结构矛盾盾非常突突出，这这是一条条道路，再一条条道路发发达国家家的道路路，很快快到人均均一万美美元左右右这样的的发达国国家的水水平所以以我们中中国现在在中国的的企业正正处在这这种情况况下，我我们达到到一千美美元之后后，我们们的社会会矛盾、结构的的矛盾非非常突出出，贫富富差距拉拉得比较较大。因因此如果果不注意意到这样样一些利利益格局局决裂的的变化，如果不不注意体体制的创创新我们们国家

20、走走上南美美这些国国家的道道路，这这对我们们的企业业发展来来说当然然是很不不利益。第一一，中国国经济有有周期性性的波动动，044年中国国经济进进入第十十个经济济发展周周期。改改革开放放以后算算第五个个周期，这个周周期到底底有多长长？政府府到底有有多大？这个东东西现在在还很难难说。中中国经济济是这样样发展的的，所以以很多国国有企业业的老总总，可能能由组织织部门任任命的。比如说说政党宏宏观经济济向下滑滑的时候候，组织织部门任任命，这这个领导导班子到到这个国国有企业业去任职职。这个个组织部部门觉得得这个领领导班子子不能干干*看一一上台以以后不久久，这个个国有企企业经济济效益就就下滑，这个领领导班子子

21、不能干干，组织织部门不不懂，有有经济有有周期性性的波动动，为什什么？整整个经济济到了低低谷了，到低谷谷怎么样样，银根根抽紧，市场疲疲软，不不行了。组织部部门不知知道，就就觉得这这个领导导班子不不能干，怎么样样，赶快快撤，换换人换人人。后面面的领导导班子怎怎么样，正当宏宏观经济济往上升升的时候候，上台台了，哎哎呀觉得得后任领领导班子子比前任任领导班班子能干干*看他他上台以以后不久久国有企企业大有有提高，为什么么整个宏宏观经济济到了高高峰，银银行放松松，市场场需求旺旺盛。因因此我认认为在中中国做企企业家，首先应应当是一一个政治治形势的的分析家家，首先先应当是是一个中中国经济济形势的的分析家家，才能

22、能做好一一个中国国的企业业家。因因为这种种波动跟跟中国的的政治是是紧密联联系在一一起，中中国的经经济是为为中国的的政治服服务的。因此，在在座座的各位位领导，一定要要注意，战略是是跟高层层领导人人的价值值观念有有关系的的，无论论对国家家还是对对企业，这是我我们战略略非常重重要的性性质。大大家看，克林顿顿时代和和小布什什时代所所采取的的政策完完全一样样吗？不不一样。拿中国国来说，江*时时代和现现在胡锦锦涛时代代所采取取的政策策完全一一样吗？也有变变化。各各位领导导，特别别要注意意，对吧吧，现在在是胡锦锦涛时代代，现在在可不是是江*时时代了，有变化化吧，举举个例子子说，*说，群众利利益无小小事。这这

23、很厉害害，对吧吧。现在在怎么样样，无论论哪个企企业哪个个地方出出了安全全事故，马上报报纸登、电视台台广播，说这个个地方发发生瓦斯斯爆炸了了，死了了几个人人，伤了了几个人人，还有有几个人人失踪，马上中中央派人人立刻去去处理善善后等等等。如果果严重，这个事事故比较较严重怎怎么样，官撤掉掉。中石石油发生生了井喷喷，中石石油的总总经理引引咎辞职职，吉林林市百货货大楼着着火，吉吉林市市市长引咎咎辞职，去年北北京市春春节密云云灯会踩踩死多少少人，最最后密云云县县长长引咎辞辞职。这这是过去去的做法法吗？不不是。过过去尽量量少报甚甚至不报报，现在在都报，严重把把官撤了了，北京京非典一一出现，先把卫卫生部长长、

24、北京京市长，全国领领导干部部凳大眼眼睛，乌乌纱帽有有问题，非典制制住，在在中国做做企业家家，应该该是政治治形势经经济形势势的分析析家，才才能做好好中国的的企业家家，无论论对国有有企业还还是民营营企业来来讲，都都是要注注意的。第二二，中国国经济还还存在这这些问题题，地区区经济发发展不平平衡，产产业结构构要调整整，收入入差距在在进一步步扩大，人口问问题很严严重，我我们的经经济增长长方式也也是比较较落后的的等等。这些因因素都会会影响到到我们企企业战略略的风险险。这是是外部环环境。行业业环境。我们讲讲两个方方面的问问题。一一现在的的行业内内，由于于市场经经济的开开始，行行业内的的竞争愈愈来愈激激烈，行

25、行业内五五种竞争争力量都都在发生生变化，所谓五五种竞争争力量我我们主要要指的是是，一是是行业内内企业之之间的竞竞争，第第二供应应方，原原材料、零部件件的供应应，第三三用户对对我们行行业的竞竞争有影影响，第第四替代代品，第第五潜在在在的进进入者。五个方方面的力力量都在在发生变变化，这这会对我我们的发发展造成成威胁。第二，行业的的集中度度在提高高。行业业取得成成功的关关键因素素在变化化。各个个行业的的利润率率都在变变化，传传统行业业应当说说利润率率逐渐在在下降，一些新新兴的行行业，可可能利润润率在上上升，这这些都会会对我们们企业观观念形成成威胁。这是我我们讲的的外部环环境风险险的识别别。下面面介绍

26、一一下企业业内部条条件风险险的识别别。我们们说，我我认为，相当一一部分企企业的高高层管理理者素质质还不是是很高，并不能能适应当当前企业业激烈竞竞争的要要求。我我们有一一些企业业的高层层领导陶陶醉在自自己成功功当中，我们在在做咨询询的时候候，发现现我们有有的管理理者对自自己企业业存在的的问题熟熟视无睹睹，看不不到自己己企业存存在的问问题。我我认为，这是非非常大的的风险，我们到到一个县县办的化化肥厂咨咨询，事事先有人人联系好好了，管管吃管住住，咨询询三周，三周之之后企业业给我们们咨询费费，结果果到那儿儿去一看看，什么么叫管住住，对不不起，我我们这个个企业很很小，没没有招待待所，您您先住在在我们县县

27、里大车车点，什什么叫大大车店，赶马夫夫住的地地方，地地上跳蚤蚤，空中中苍蝇蚊蚊子，河河南的七七月份热热得不得得了，不不能洗澡澡，为什什么、水水龙头是是坏的，水坝为为了节约约用水，早中晚晚各分一一个小时时水，什什么叫管管水，卫卫生条件件很差，菜里有有苍蝇，老师和和学生都都拉稀，财务报报表怎么么样，这这个企业业财务很很困难，时间过过了一半半，我想想起来早早点提醒醒厂长，从现在在起慢慢慢就得开开始把咨咨询费就就得开始始准备起起来了，别到第第三周走走的时候候还拿不不走，结结果这么么一提醒醒，厂长长赖帐，什么管管吃管住住，我怎怎么没有有印象，还要给给你们咨咨询费，当初联联系的时时候没跟跟您定文文字性的的

28、合同，口头一一说，您您现在赖赖帐，您您说这怎怎么办，一直等等到什么么时候，两周后后咨询结结果一发发表，使使得厂领领导班子子受到极极大的振振动，不不得了，来了两两周多，把我们们企业问问题分析析这么清清楚，照照您这么么说，这这些问题题不解决决，我们们企业就就要垮台台，就要要完蛋，我们以以前没有有这样的的感觉，领导班班子受到到极大的的振动，从吃饭饭菜质量量有极大大的提高高，含肉肉量有极极大的提提高。领导导班子怎怎么说长长期不洗洗澡，厂厂里派车车把老师师和学生生洗澡，过不了了几天咨咨询费自自动送来来，为什什么咨询询费有这这么大的的变化，不识庐庐山真面面目，只只缘身在在此山中中。因为为在企业业呆得时时间

29、太长长了，加加上观念念落后，不学习习，因此此看不到到企业存存在的问问题。所所以这个个问题是是很值得得在座各各位老总总，特别别要注意意的，有有些个别别的老总总耳朵里里头塞满满都是颂颂扬他的的话，他他听不到到真正的的批评的的意见，这是战战略风险险很重要要的部分分，管理理幅度过过宽，没没有时间间研究战战略，这这也是很很要命的的。我现现在发现现我们董董事长、总经理理忙得不不得了，从早上上七点钟钟睁开眼眼睛忙到到夜里十十二点一一点两点点睡觉，没有节节假日，没有礼礼拜六礼礼拜天，我认为为这种现现象不正正常，所所以忙，我认为为两点，一是事事必躬亲亲，什么么事都要要亲自过过问，在在座有些些名单是是中层干干部，

30、有有些坏就就坏在中中层干部部身上。有些中中层干部部遇到一一件事情情，这个个问题真真重要，要不要要让老总总签个字字，有道道理，应应当让他他签一个个字，就就跑去找找老总，老总正正在谈别别的工作作，什么么要签字字，拿过过来也没没看到完完全太清清楚掏出出笔一签签，糟了了，签完完字，中中层干部部很高兴兴，老总总签字了了，以后后出了事事他负责责，不是是我负责责，所以以一个企企业的战战略的贯贯彻中层层管理干干部非常常重要的的力量，如果一一个企业业的中层层管理赶赶不上推推下泄就就完了，责任往往高层领领导推，活底下下人干，自己很很轻松，这种中中层干部部不能要要，所以以我们让让高层领领导什么么叫管理理的幅度度一个

31、人人能管几几个人，从我们们管理学学的理论论来说高高层领导导一个人人只能管管七到十十三人，总书记记把八个个常委管管好就行行了，不不要再往往下管了了，总理理把那几几个副总总理管好好就行了了，董事事长、总总经理，如果管管理幅度度过宽，没有时时间研究究战略，当然企企业的风风险是非非常大的的。执行行力很差差，制定定很好的的战略，但是执执行力太太差，所所以我们们的咨询询公司往往往给一一个企业业制定战战略，我我还跟踪踪，我跟跟着你当当保健大大夫，半半年去看看一下指指出来，这个地地方不对对，那个个地方不不对，改改，再过过半年，再去，永远扶扶着这个个企业走走，是这这样的。所以现现在执行行力很差差，这也也会给我我

32、们企业业带来风风险。我们们大多数数企业的的管理仍仍然停留留在经验验管理和和科学管管理的阶阶段，我我们在研研发、运运作、营营销服务务、人力力资源、财务管管理方面面等等，组织机机构管理理体制方方面都存存在相当当多的不不完善的的地方。所以，相当一一部分企企业应当当说，管管理相对对比较落落后，机机制相对对比较僵僵化，对对市场反反映不是是很灵敏敏，决策策也不是是很迅速速，因此此它不适适应当前前企业激激烈竞争争的要求求，这是是第二个个方面。第三三个方面面，相当当多的企企业，我我认为我我们中国国相当多多的企业业，核心心竞争力力并没有有形成，理由四四点，第第一，我我们的员员工知识识技能水水平并不不高。第第二，

33、我我们的企企业技术术体系也也不完整整。第三三，我们们的管理理体系管管理也比比较落后后。第四四，我们们有相当当一部分分企业企企业文化化并没有有形成。我到好好多企业业去看，墙上贴贴的，团团结进取取、开拓拓创新。这个企企业团结结进取、开拓创创新，那那个企业业也团结结进取，开拓创创新，什什么叫企企业文化化，长期期生产经经营过程程当中，我们全全体员工工认可的的道德标标准、行行为准则则、价值值观念的的，而不不是放之之四海而而皆准的的文化。我们领领导人没没有核心心竞争力力的概念念，再一一个领导导人对核核心竞争争力有的的缺乏敏敏感性。另外现现在有些些大型企企业被划划分成很很多的事事业部小小公司，核心竞竞争力被

34、被割裂的的。大中中型企业业平均的的研发企企业只占占销售收收入的11，这这是不够够的，整整个国际际承认研研发投入入展销受受收入55才有有竞争力力，2才能勉勉强维持持，1这就不不行了。财务比比较紧张张，研发发投入比比较少，研发人人员的积积极性每每得到发发挥，自自主知识识产权保保护意识识仍然很很差，这这是不行行的。核心心竞争力力分成两两个部分分，一是是技术方方面的核核心竞争争力，一一方面是是管理方方面的核核心竞争争力，我我们说培培育的途途径大概概有四个个途径，ABCC.比如如说美国国通用电电气公司司GE公公司是这这样的，它既有有很强的的研发能能力同时时它又在在全世界界建立了了很大的的跨国公公司，核核

35、心竞争争力比较较完整。第二个个途径，我们的的联想集集团，AADC这这样的道道路，联联想走的的是贸工工技的道道路。首首先柳传传志还不不懂计算算机，所所以先替替外国公公司卖计计算机，通过卖卖计算机机知道，计算机机关键部部门是CCPU是是芯片，明白这这个道理理就开始始工到DD，开始始我自己己制造，当然里里面的关关键部件件美国进进口的，联想做做个外壳壳，做个个鼠标做做个键盘盘，我说说得太简简单了，关键部部门仍然然是进口口的。现现在到CC的发展展，最近近兼并IIBM PC事事业部，一下进进入PCC机的技技术前沿沿，所以以它走的的是ADDC的这这条道路路。第三三条道路路A到BB就停止止，清华华紫光、清华同

36、同方是高高科技的的公司，他的老老总跟我我讲，清清华紫光光像一匹匹狼，蹲蹲在清华华大学，眼睛向向内八百百正教授授，二三三十名院院士，发发现那位位教授的的技术，市场有有需求，把他技技术买过过来，经经过进一一步研究究开发把把技术卖卖出去，你去建建车间，你去建建工厂，你去建建公司，我紫光光绝对不不去建公公司和工工厂，我我在那个个公司参参股，我我看这位位教授有有技术，买过来来再卖出出去这是是清华紫紫光清华华同方走走这条路路。第四四条路AA到D，沃尔玛玛、麦当当劳应该该说薯条条、汉堡堡包没有有什么技技术，它它是一种种经营的的模式，麦当劳劳赚钱主主要不是是赚在食食品，麦麦当劳是是全世界界很大的的房地产产商，

37、我我麦当劳劳跑到一一个城市市，开麦麦当劳连连锁店，先在整整个的市市中心的的边缘找找到几块块地方合合适，我我把这个个地买下下来，把把地租下下来，我我招，来来愿意买买麦当劳劳联络店店，你来来开，过过几年之之后这个个城市发发展了，麦当劳劳店就居居于这个个城市的的中心地地区，地地价上涨涨了，我我收的地地租当然然提高，所以麦麦当劳很很重要是是世界上上很大的的房地产产商，这这是他的的一种经经营的模模式，包包括沃尔尔玛也如如此。所以以下面介介绍一下下所谓商商业模式式大概是是三块很很好地结结合起来来。一是是企业的的外部环环境，一一是企业业的资源源各能力力，另外外就是财财务的目目标三个个很好地地解决起起来，是是

38、从整体体考虑，企业的的经营的的模式或或者说说说得通俗俗一点，就是企企业赚钱钱的模式式应当是是怎么样样的？所以以商业模模式应当当说也是是我们企企业核心心竞争力力的表现现形式之之一，它它是经过过我们企企业多次次反复实实践而产产生的，而且这这个模式式它是动动态的，它要根根据外部部环境和和我们企企业自己己的资源源能力的的变化而而不断地地更新，另外也也要讲究究时效，要分析析可靠的的信息，然后预预测和判判断风险险。我们们这里举举的案例例就是中中企联现现代企业业创新成成果的之之一，东东昌西泰泰克公司司，它是是上海一一家物流流的企业业，这家家企业只只有六十十个人，把专门门给上海海汽车总总厂、沈沈阳金杯杯总厂、

39、山东大大于汽车车总厂采采购汽车车零部件件，第三三方物流流，而它它的概念念新就新新在这个个地方我我这个物物流公司司我不是是赚批零零差价，我批发发过来东东西比较较便宜，我再卖卖给上海海汽车总总厂，一一件一件件卖，因因此零售售贵，我我不是赚赚批零差差价，我我十块钱钱把零件件买过来来，我把把发票给给你看，上海汽汽车总厂厂，我十十块钱买买来的，我卖给给你仍然然卖十块块钱，我我赚钱，赚在哪哪里，我我赚钱赚赚在，如如果上海海汽车总总厂让我我这个物物流公司司给你采采购汽车车零部件件的话，比你上上海汽车车总厂自自己采购购零部件件成本肯肯定要低低，如果果低下来来10，怎么么样？我我给上海海汽车总总厂五五五分成，我

40、赚的的是这个个钱，如如果明年年继续让让我给你你采购汽汽车零部部件的话话，我保保证今年年采购零零部件比比去年下下降一大大块，我我们两家家再五五五分成，永远这这样，所所以最后后上海汽汽车总厂厂把自己己非核心心的零部部件的采采购，采采购处就就取消了了，最后后把采购购的单子子就交给给了东昌昌西泰克克公司，这是它它物流公公司的一一种经营营的模式式。我绝绝对不养养汽车运运输队，运货临临时到上上海租大大卡车来来运，这这是很新新的经营营模式。国美、苏宁家家电连锁锁经营公公司，把把价格拼拼命往下下压，使使得家电电的生产产厂受到到极大的的压力，掌握整整个行业业发展的的方向。苏宁和和国美自自己不生生产家电电，这是是

41、它的经经营模式式，使得得中国的的家电应应当说国国际竞争争力逐渐渐在提高高。所以以这是一一种经营营的模式式。再比比如说，如家酒酒店连锁锁公司，这个酒酒店理念念是适度度生活、自然自自在的理理念，现现在有高高级酒店店、五星星级还有有那种很很差劲的的招待所所，这个个不行，现在真真正地商商业人士士、旅游游人士要要住经济济型的酒酒店，所所以，他他就开了了经济型型的酒店店，怎么么样？大大概一百百多块钱钱一天这这是为一一般的旅旅游者中中小商业业人士所所能够接接受的，这个酒酒店只提提供最基基本居住住的设施施，房间间非常整整洁，因因为周围围环境非非常安静静，住旅旅店最基基本的要要求，一一睡觉要要清洁卫卫生，而而睡

42、觉的的环境特特别安静静，因此此没有康康乐中心心，如果果这个酒酒店旁边边就有饭饭店开的的话，这这个酒店店里自己己也没有有餐厅。因此，怎么样样呢，成成本大大大递降地地，因此此就受到到了我们们相当一一部分消消费者的的环境，目前如如家酒店店已经开开了五十十家的连连锁点，应当说说开酒店店没有太太多的技技术，它它是一种种经营的的模式。所以，在这里里我还要要再重复复，核心心竞争力力他的培培育大概概需要十十到十五五年的时时间，有有五点我我想提醒醒在座的的各位老老总要注注意，第第一，隐隐性知识识比显性性知识更更重要。什么叫叫显性知知识，看看了书就就掌握这这个知识识叫显性性知识，什么叫叫隐性知知识，看看了书仍仍然

43、不掌掌握这个个知识，比如说说游泳，你把游游泳书看看完了，你往水水里跳，没准要要淹死，这都得得有教练练，教练练搬着你你的腿搬搬着腿，做样子子给你，一次练练习不够够，而且且要多次次练习，各位领领导要注注意，我我们企业业的隐性性知识非非常重要要的。一一个老总总跑到我我们企业业里，经经过不到到一个月月的时间间调查研研究，总总结起来来我这个个企业存存在五大大经营管管理问题题，接着着这个老老总提出出来十大大措施来来解决这这个五大大经营管管理问题题，问这这个老总总说您是是根据什什么总结结出来企企业有五五大经营营管理问问题，这这个老总总一句话话说不出出来，这这就是隐隐性知识识。因为为刚从大大学毕业业的MBBA

44、，跑跑到企业业里去给给他半年年的时间间，也未未必就能能总结出出我们企企业有五五大经营营管理问问题，这这个企业业家由于于有长期期的企业业经营的的经验，这就是是他隐性性知识在在起作用用，所以以不到一一个月能能抓住企企业经营营当中主主要矛盾盾，这就就是隐性性知识的的管理是是非常重重要的。隐性知知识的管管理非常常重要，也就是是说，也也讲到这这一点，老总一一个人的的经营管管理的理理念和思思想，要要为我们们企业的的一定的的团队所所掌握，而整个个企业如如果说整整个企业业的命运运掉在企企业一两两个老总总的身上上，这个个企业是是非常危危险的。所以，这就是是隐性知知识的管管理。隐隐性知识识比显性性知识更更重要。第

45、二，无形资资本比有有形资本本更重要要，第三三，人力力资本比比物质资资本更重重要，第第四，潜潜在的市市场比现现有的市市场更重重要。第第五，外外部资源源的整合合比内部部资源整整合更重重要，所所谓外部部资源就就是我们们企业不不可能把把全国的的有关产产品技术术方面的的专家都都是我们们企业的的成员，不可能能，也不不可能把把管理专专家都请请来，我我跟技术术专家、管理专专家，企企业建立立起一个个网络，我有问问题，我我有问题题随时请请教，不不求所有有，但求求所用。这是外外部资源源的整合合，比企企业内部部资源整整合更重重要，这这五个更更重要，我希望望在座的的各位领领导能够够掌握。企业业领导人人及员工工操守方方面

46、的风风险识别别。高层层管理人人员欺诈诈违法行行为。员员工欺诈诈违法行行为对我我们企业业来说当当然很重重要的。04年年年底到到05年年初，我我们上市市公司的的老总的的落马榜榜，044年上市市公司老老总落马马榜有如如此这样样一些，06年年初又有有这样一一些，最最后看到到中国建建设银行行董事长长又出事事了。所所以，我我们说，也样一一个案例例说明企企业法人人治理结结构存在在很大的的问题，企业的的体制也也存在很很大的缺缺陷，领领导岗位位的领导导人出问问题，你你说这个个风险得得有多大大，这是是战略风风险最大大的风险险。因此此，我认认为对领领导岗位位的领导导人来讲讲，他的的素质应应该有六六方面的的要求。第一

47、，作为一一个企业业的领导导人来讲讲，要品品德高尚尚，要严严格要求求自己。平时作作风要比比较谦虚虚，平时时比较低低调，这这是第一一个方面面的要求求。第二二个方面面，我从从老总来来讲，个个人要有有优良的的价值观观和优良良的理念念。拿现现在的政政治套语语遗来说说，应该该有*的的人生观观和世界界观，因因为高层层领导人人的价值值管会影影响到整整个企业业的核心心理念，这是第第二点要要求。第第三，要要有很强强的领导导力，要要有战略略的眼光光，要有有战略决决策的能能力。第第四，要要有很强强的魄力力，要敢敢于揭露露企业管管理中存存在的问问题，第第五有很很强的执执行力。各位老老总不要要觉得战战略由高高层领导导来定

48、，中下层层管理干干部执行行战略，这是不不对的，作为高高层领导导人来讲讲在战略略关键点点自己必必须亲历历亲为，这一点点是很重重要的。足球教教练在足足球比赛赛的时候候必须站站在足球球场上观观察本队队员踢球球的状况况，什么么叫关键键点，要要求暂停停，八号号队员下下来，五五号队员员上去，五号队队员事先先教练已已经布置置好了，上去怎怎么踢。这就是是战略的的关键点点，要有有很强的的执行力力。要求求企业的的领导人人有很强强的组织织、计划划、领导导、控制制和激励励的能力力。第六六要培养养我们企企业自己己的职业业经理人人。所以以这六点点，我任任务这是是很重要要的。下面面我们介介绍一下下，企业业愿景的的风险的的识别。企业的的愿景应应当回答答三个问问题，我我们企业业是什么么企业，应该是是什么企企业，将将来应该该是什么么样的企企业。当当然包括括九个方方面的要要素。