企业促销员工资管理制度.docx
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1、促销员工工资制度度88355手机网网于20007-112-111 114:114 发布 【字字号 大大中小】对于于诸位区区域销售售主管来来说,现现在面临临的最大大问题可可能就是是:如何何在确保保江山不不失的情情况下,销售业业绩稳步步上升。这方面面的工作作应该是是销售上上台阶的的问题,笔者所所抱的观观点就是是:彻底底反思原原有的销销售思路路,调整整销售策策略,强强化工作作落实。这项工工作中应应该有一一个很重重要的转转变,那那就是如如何把一一线的销销售人员员从“局局外人”转变成成共度“一条船船”的人人。具体体在终端端卖场促促销员管管理工作作方面,重点就就是工资资制度的的调整。为为什么说说这个问问题
2、?回回想我们们大多从从业务出出身的诸诸位区域域销售主主管对促促销员的的普遍认认识:素素质很低低,岗位位很重要要,技巧巧急需提提高。抱抱着这个个观点,具体工工作内容容就是:开周会会,讲报报表,派派任务。最后的的局面呢呢?促销销管理工工作人员员和促销销员都在在应付会会议。这这样,促促销员的的问题症症结理所所当然迟迟迟不能能解决,诸位销销售主管管重新又又回到前前面的认认识和必必须要面面对的问问题:素素质很低低,岗位位很重要要,技巧巧急需提提高。毋毋庸直言言,这是是一个管管理的死死循环。笔者认认为,这这个整体体的工作作程序或或环节应应该是没没有问题题。那么么难题在在哪里呢呢?简单单说就是是:方法法不对
3、,细节落落实不够够。解决决这个问问题的重重点工作作应该是是:(销销售主管管)解放放思想,让一部部分人(促销员员)富起起来,从从而带动动大家(销售队队伍)都都富起来来。也就就是,促促销员的的管理工工作只有有做到他他们的心心坎去,揭开他他们心中中的疑团团,才会会有效,把工作作落到实实处。那那么他们们的疑团团又是什什么呢?套用一一句广告告语那就就是“大大家都知知道”,工资制制度。对这这个问题题,笔者者不想做做统一模模式制造造的说服服工作,因为每每个销售售主管的的工作环环境不一一样,服服务的企企业和产产品市场场表现也也不一样样。但是是这个问问题,大大家一定定要思考考,否则则销售工工作上台台阶问题题的解
4、决决难度系系数会非非常大。现在笔笔者只是是举例一一份获奖奖的促销销员工资资制度,他唯一一不同的的就是不不同我们们现在惯惯用简单单易行的的“底薪薪+提成成”工资资制度,目的也也只是为为了给大大家提供供一个讨讨论的案案例,而而不是要要大家学学习或搬搬用。 行行业:电子消消费品行行业 来源:厂厂家20000年年全国优优秀销售售分公司司 提出人人目前岗岗位:分分公司销销售副总总经理 荣荣誉:获得全全国优秀秀分公司司促销员员考核制制度一等等奖 岗位:终终端促销销员 范围:一一二级市市场各大大型百货货和专卖卖商场 11、关键键词代码码 M:促促销员月月实发放放工资 FF1:商商品在本本卖场市市场占有有率考
5、核核得分 FF2:信信息收集集与处理理考核得得分 F33:售场场形象考考核得分分 J:销销售量考考核基数数 T:销销售量考考核系数数 L:个个人实际际销量 DD:信息息员个人人等级系系数 K:个人表表现考核核系数 SS:机型型考核 22、相关关公式 FF=F11+F22+F33 3、细细分类别别考核 类别别 机型型考核系系数(SS) 高高档机S=11.2 中档机机S=1.00 低档档机SS=0.6 特特价机S=00 型号号ASS=5 型号BBS=8 4、工资计计算公式式 M=4000+F/1000*(JJ+T*Li*S)*D*K 这份份促销员员工资制制度,在在99年年是由某某区域市市场办事事处
6、经理理提出,并由分分公司报报名参选选销售总总公司年年度销售售创新工工作评选选,最后后结果是是荣誉获获得全国国优秀销销售分公公司制度度建设一一等奖,奖金额额度为220000元,并并且由销销售公司司大力推推行至全全国644个外驻驻销售分分公司。 但在实实际的执执行过程程中,促促销员表表面对此此一致持持欢迎态态度,财财务人员员对此持持保留意意见。只只有销售售和市场场管理人人员对此此热烈欢欢迎,大大加赞扬扬和讲述述。相应应的执行行办事处处要求促促销员数数量一般般控制在在50人人左右,但是各各办事处处的财务务主管仅仅月末促促销员工工资计算算一项工工作,大大概要集集中花费费三天左左右的时时间,同同时促销销
7、员也有有极少数数可以计计算清楚楚本月实实发放工工资金额额。现状状是直到到20003年,本制度度作为销销售人员员创新工工作的典典范仍在在各销售售分公司司执行。 笔者认真真思考后后,想从从以下几几个方面面进行了了分析,同时也也发现了了很多值值得商酌酌的危机机: 1、主观考考核项目目 F2:信息收收集与处处理考核核 F3:售场形形象考核核 D:信信息员个个人等级级 K:个个人表现现考核 危危机: 售售场形象象没有标标准售场场样图及及相关因因素的细细化标准准。 信息息的收集集与处理理,信息息员个人人等级,个人表表现考核核三项分分数以及及优秀名名额都是是由市场场人员打打分和提提名,而而且大多多考核人人员
8、都主主观认为为真确客客观的考考核应是是坚持高高销量高高得分的的原则。 2、第第三方参参与的客客观考核核项目 FF:市场场占有率率考核 SS:机型型考核系系数 危机机: 市场场占有率率中相关关数据来来源有两两个途径径:一主主要来自自于促销销员和市市场人员员的口头头相互询询问做人人工统计计;二主主要来自自全国权权威第三三方的统统计数据据,而这这两方面面的工作作最终落落实都是是由该商商场工作作人员的的做人工工统计。所以相相应的数数据可信信度及考考核标准准是否准准确有很很大的疑疑问。 机机型考核核系数主主要是销销售管理理人员根根据销售售任务来来权衡分分配制定定标准系系数。这这项工作作的科学学方法制制定
9、以及及如何考考虑干扰扰因素(商场位位置和客客流量)来合理理分配数数据标准准等,这这些问题题促销管管理人员员根本没没有考虑虑,更不不要说思思考解决决。 3客观考考核项目目 J:销销售量考考核基数数 T:销销售量考考核系数数 L:个个人实际际销量 危危机: 销销售量考考核基数数和销售售量考核核系数是是由财务务人员根根据岗位位基本工工资及其其他补贴贴确定的的考核标标准,应应该说祛祛除了人人为的误误差,考考核标准准是比较较客观的的。但重重点是一一定长期期坚持这这个标准准不变,不要因因为其他他原因胡胡乱哄抬抬。 个人人实际销销量这是是无可否否认的真真实数据据,根据据月回款款就可以以进行验验证。 最后后让
10、我们们回到制制度的原原则上来来,任何何一项制制度的建建设都需需要满足足一定的的目的,那么这这份促销销员工资资制度建建设完成成后,到到底完成成了哪些些目的呢呢?笔者者思考可可能有以以下几个个方面: 1、促促销员工工资考核核制度有有章可依依。 2、考核项项目明确确化。 33、考核核任务清清晰化。 4、明明确岗位位职责。 综述这这四条,但我认认为有两两项公司司制度建建设的最最基本任任务还是是没有完完成,具具体如下下: 1、鼓励员员工的工工作积极极性。 22、增强强员工的的归属感感,发扬扬集体意意识。 这这两个基基础建设设的工作作,可能能就要从从考核项项目的理理性客观观、简单单易行两两个方面面来着手手
11、加强日日常管理理工作了了。 作者者为天工工销售服服务经理理。欢迎迎与作者者探讨您您的观点点和看法法,x:0233-65538660399,电子子邮件:wajjunqqinggx1663.nnet 某手机店店仓库管管理制度度88355手机网网于20008-001-330 009:551 发布 【字字号 大大中小】 为为加强成成本核算算,提高高店铺的的基础管管理工作作水平,进一步步规范物物资和成成品流通通、保管管和控制制程序,维护店店铺资产产的安全全完整,加速资资金周转转,特制制定本制制度: 一、库库存日常常管理 1、店铺内内设专职职仓管员员一职,负责日日常手机机的入库库、出库库、盘点点管理。 2
12、、须保证证专卖店店内、库库内手机机之安全全及完整整性,急急需使用用配件,须经店店长同意意方可借借用。 3、仓库保保管员必必须合理理设置各各类物资资和商品品的明细细记录。财务部部门与仓仓库所建建账簿及及顺序编编号必须须互相统统一,相相互一致致。新机机,退回回机、售售后返修修机应分分开记录录详细。4、必须严严格按仓仓库管理理规程进进行日常常操作,仓库保保管员对对当日发发生的业业务必须须及时逐逐笔记录录,做到到日清日日结,确确保手机机进出及及结存数数据的正正确无误误。及时时登记手手工明细细账并与与财务数数据进行行核对,确保两两者的一一致性。 5、做好各各品牌手手机和配配件的日日常核查查工作,仓库保保
13、管员必必须对各各类库存存物资定定期进行行检查盘盘点,并并做到账账、物两两者一致致。如有有变动及及时向店店长反映映,以便便及时调调整。 6、仓仓库保管管员必须须定期进进行各类类存货的的分类整整理,对对存放期期限较长长的滞销销机型等等不良存存货,要要按天编编制报表表,报送送店铺管管理相关关部门,店铺在在晚会上上要共同同商讨处处理方案案。 二、入入库管理理 1、手机进进仓时,仓库管管理员必必须办理理入库登登记手续续;有不不合格产产品可当当面提出出异议。 2、入库时时,仓库库管理员员必须查查点物资资的数量量、规格格型号、合格证证件等项项目,如如发现物物资数量量、质量量、单据据等不齐齐全时,当天于于送货
14、人人或单位位联系提提出异议议。 3、因质量量等原因因而发生生的退回回手机,应及时时交由售售后相关关人员处处理。 三、出出库管理理 11、各类类材料的的发出,原则上上采用先先进先出出法。手手机(包包括配件件、促销销品)出出库时必必须办理理出库登登记手续续,领物物人和仓仓管员应应核对物物品的名名称、品品牌型号号、数量量、质量量状况,核对正正确后方方可出货货;仓管管员应经经领物人人签字,登记入入帐。 四、报报表及其其他管理理 1、仓管员员在月末末结账前前要财务务部对库库存帐,以保障障库存产产品数量量的准确确性与完完整性。 2、每每月2日日前,必必须正确确及时将将库存资资料上报报财务及及相关部部门,并
15、并确保其其正确无无误。 3、库存物物资清查查盘点中中发现问问题和差差错,应应及时查查明原因因,并进进行相应应处理。如属短短缺及需需报废处处理的,必须经经店铺管管理人员员审核批批准后才才可进行行处理,否则一一律不准准自行调调整。发发现零配配件失少少或质量量上的问问题(如如受潮、生锈、老化、或损坏坏等),应及时时的用书书面的形形式向有有关部门门汇报。 4、外区仓仓库必须须由专人人负责登登记库存存商品收收发存台台账,并并将当月月增减变变动及月月末结存存情况编编成报表表,定期期进行盘盘点清查查,每月月将各类类报表在在规定的的时间内内报送销销售部及及财务人人员。企业畅销销产品分分析表88355手机网网于
16、20007-111-229 111:442 发布 【字字号 大大中小】企业畅销销产品分分析表品名条件项目内容门市条件地区靠近车站近铁路沿线门市大型百货公司综合市场杂货店顾客条件时间平日营业时间假日营业时间年龄层10岁20岁30岁40岁50岁以上商品条件畅销商品商品种类商品数量销售柜台布置销售柜台环境商品特长包装品质价格调查议评对销售人员的议评对店长的议评对消费者的调查21种手手机实用用促销方方法88355手机网网于20007-111-222 114:338 发布 【字字号 大大中小】 序号促销方法实施要点促销实例简评分析1产品折价让利直接价格折扣打折销售,减价销售等。损失利润,恶性竞价。2赠品
17、销售1、提供附加赠品,搭配销售2、保证质量,档次符合,对象符合买手机,送拉杆箱。城门失火,殃及池鱼。3现金券反还购买成交,反还现金券。购300元反30元收支两条线,税费规避,经手风险。4凭证优惠凭券、票、证优惠凭宣传单购机优惠30元。发放控制,有效期限,优惠程度,实际价值。5集点购买达到集点或者数量,兑换或者优惠集12个瓶盖兑换一瓶啤酒快速消费品6联合促销直接价格折扣手机与电信运营商联合。互相优惠,对象统一。7抽奖销售购物参与抽奖,现场或者集中抽奖中兴助你看奥运普及面,中奖率问题,可信度,公证度问题8有奖参与举行活动,参与有奖填写有奖问答卡,参与抽奖。针对购机与未购机顾客均可。9游戏参与参与组
18、织的游戏活动,有机会赢得礼品。如小品、绕口令、成语接力,妙语连珠等调动消费者参与热情10竞技活动参与竞技活动,赢得相应礼品如投飞标,掷骰子,摇轮盘大赛等调动消费者参与热情11公关赞助赞助社会公益事业和重大赛事特困助学,希望小学,体育赛事扩大企业品牌知名度和社会亲和力12现场展示在重要场所展示新奇特产品模特展位,行业博览会、订货会,专柜体现产品特征,成本费用较高一三人员推介卖场设置专门促销推介人员促销员,临促等扩大产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通14捆绑销售产品与其它产品或服务相互捆绑销售手机和号码捆绑销售利用捆绑的价格和渠道优势,提升销售,但是相对的是较大的价格折让一五限量特供特定时段和卖
19、场的特价或者无偿销售1元手机限时限量特供,每店每天限5台主要是吸引注意力,提高知名度和新闻爆炸效果16服务举措提供更多的服务和更高的服务承诺终生包修,异地联保,手机清洗通过服务来提升品牌形象,对顾客负责17老顾客回访对老顾客进行定期的回访,跟踪服务24小时回访,信访,免费清洗,免费更换彩壳做好老顾客的挽留和服务,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客一八产品概念炒作炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念绿色手机,名表手机,钻石手机,彩客手机针对特定概念扩大差异化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需要密集推广19独特卖点炒作集中炒作某一产品卖点,体现差异化手机防火墙,带MP3收音
20、机手机,大屏手机集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户20顾客消费引导提供消费指导,培养消费习惯和使用习惯彩铃手机,彩信手机适用于新品客户培养,新业务顾客培养21免费咨询指导提供顾客消费信息咨询24小时咨询服务热线提供顾客消费需求信息,提供顾客消费帮助88355手机网网于20007-009-一一五 一一五:441 发布 【字字号 大大中小】*:针对对节假日日的促销销1:春节节期间,针对手手机的促促销计划划。关键键词:喜喜庆,感感人2:春节节期间,针对手手机店铺铺的促销销。关键键词:回回家,过过年3:3.一五针针对消费费者节日日的促销销。关键键词:售售后服务务4:3.8假日日促销。关键词词:
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