华为时间管理培训.docx
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1、华为时间管理培训程时数:35小时 授课方式: 讲演、案例分析、管理游戏、录象 必备条件:数字投影仪、便携 课程程简介: 本课课程通过过对有效效时间管管理重要要性的讲讲解,通通过对人人们日常常工作中中在时间间管理上上存在的的误区的的分析及及时间管管理基本本方法、技巧的的讲解,帮助学学员进行行有效的的时间管管理、提提高工作作绩效。 适合对象象: 新员员工 培训目标标 学完完本课程程后,学学员能够够达到: 在今今后的工工作中减减少浪费费时间现现象 学学会正确确的时间间分配并并充分有有效地利利用时间间 学会会制定SSMARRT的工工作目标标 掌握握制定有有效工作作计划的的方法和和过程 课程要点点 v
2、时间管管理的概概念和误误区 v 时间管管理的基基本准则则 目标标原则 200/800原则 四象象限原则则 有序序原则 对象象原则 v 时间管管理的方方法和技技巧 了解解自己使使用时间间的方式式和状况况 做好好工作计计划 缩短短别人干干扰的时时间 不要要拖延 第一一次就把把事情做做好 时间间的判断断应有弹弹性第一章:时间管管理的概概念和误误区 11:时间间管理的的概念 1.1 什什么是时时间? 在在我们探探讨“时间管管理”这个问问题以前前,不妨妨先来读读篇文章章: 119300年,胡胡适先生生在一次次毕业典典礼上,发表了了一篇演演讲,内内容如下下: 诸诸位毕业业同学:你们现现在要离离开母校校了,
3、我我没有什什么礼物物送给你你们,只只好送你你们一句句话。 这这一句话话是:珍珍惜时间间,不要要抛弃学学问。 以以前的功功课也许许有一大大部分是是为了这这张文凭凭,不得得已而做做的。从从今以后后,你们们可以依依自己的的心愿去去自由研研究了。趁现在在年富力力强的时时候,努努力做一一种专门门学问。少年是是一去不不复返的的,等到到精力衰衰竭的时时候,要要做学问问也来不不及了。 有有人说:出去做做事之后后,生活活问题急急需解决决,哪有有功夫去去读书?即使要要做学问问,既没没有图书书馆,有有没有实实验室,哪能做做学问? 我我要对你你们说:凡是要要等到有有了图书书馆才读读书的,有了图图书馆也也不肯读读书;凡
4、凡是要等等到有了了实验室室方才做做研究的的,有了了实验室室也不肯肯做研究究。你有有了决心心要研究究一个问问题,自自然会节节衣缩食食去买书书,自然然会想出出法子来来设置仪仪器。 至至于时间间,更不不成问题题。达尔尔文一生生多病,不能多多做工,每天只只能做11点钟的的工作。你们看看他的成成绩!每每天花11点种看看10页页有用的的书,每每年可看看36000多页页书;330年读读11万万页书。 诸诸位,111万页页书可以以使你成成为一个个学者了了。可是是每天看看3种小小报也得得费你11点钟的的功夫;四圈麻麻将也得得费你11点半钟钟的光阴阴。看小小报呢?还是打打麻将呢呢?还是是努力做做一个学学者呢?全靠
5、你你们自己己选择! 易易卜生说说:你的的最大责责任就是是把你这这快材料料铸造成成器。 学学问就是是铸器的的工具。抛弃了了学问便便是毁了了你自己己。 再再会了,你们的的母校眼眼睁睁地地要看你你们100年之后后成什么么器。 看到到胡适先先生的这这一番语语重心长长的话语语,你有有何感受受?“时间就就是效率率”、“时间就就是金钱钱”、“时间就就是生命命”、“一寸光光阴一寸寸金,寸寸金难买买寸光阴阴”,诸如如此类的的描述我我们每个个人都可可以脱口口而出,但是我我们做得得究竟怎怎样呢?我们常常常听到到 “我我要是在在大学多多学点东东西就好好啦!” “我我应该少少看些电电视,好好好地约约束自己己,多读读点书
6、!” “时时间根本本不够用用,公司司股价节节节下降降,董事事会和股股东像一一群蜜蜂蜂一样叮叮得我满满头包;同事间间争权夺夺利,我我总是担担任和事事佬的角角色;家家人总也也见不到到我,几几乎把我我登报作作废!” 世世界几乎乎全面地地在进步步,但我我们一天天还是只只有244小时。最成功功和最不不成功的的人一样样,一天天都只有有24小小时,但但区别就就在于他他们如何何利用这这所拥有有的244小时。那么时时间究竟竟是什么么呢? 我我们哲学学家这样样说:“时间是是物质运运动的顺顺序性和和持续性性,其特特点是一一维性,是一种种特殊的的资源。” 要要想能够够真正地地了解时时间并且且管理“时间”,我们们有必要
7、要对时间间的本质质有深刻刻的认识识。首先先让我们们先了解解时间的的四项独独特性: (11)供给给毫无弹弹性:时时间的供供给量是是固定不不变的,在任何何情况下下不会增增加、也也不会减减少,每每天都是是24小小时,所所以我们们无法开开源。 (22)无法法蓄积:时间不不象人力力、财力力、物力力和技术术那样被被积蓄储储藏。不不论愿不不愿意,我们都都必须消消费时间间,所以以我们无无法节流流。 (33)无法法取代:任何一一项活动动都有赖赖于时间间的堆砌砌,这就就是说,时间是是任何活活动所不不可缺少少的基本本资源。因此,时间是是无法取取代的。 (44)无法法失而复复得:时时间无法法象失物物一样失失而复得得。
8、它一一但丧失失,则会会永远丧丧失。花花费了金金钱,尚尚可赚回回,但倘倘若挥霍霍了时间间,任何何人都无无力挽回回。 小小案例: 如如果银行行每天早早晨向你你的帐号号拨款88.644万元。你在这这一天可可以随心心所欲,想用多多少就用用多少,用途也也没有任任何的规规定。条条件只有有一个:用剩的的钱不能能留到第第二天再再用,也也不能节节余归自自己。前前一天的的钱你用用光也好好,分文文不花也也好,第第二天你你又有88.644万元。请问:你如何何用这笔笔钱? 11.2 什么是是“时间管管理”? “时间管管理”所探索索的是如如何减少少时间浪浪费,以以便有效效地完成成既定目目标。由由于时间间所具备备的四个个独
9、特性性,所以以时间管管理的对对象不是是“时间”,它是是指面对对时间而而进行的的“自管理理者的管管理”。 请请注意: (11)所谓谓“时间的的浪费”,是指指对目标标毫无贡贡献的时时间消耗耗。 (22)所谓谓“自管理理者的管管理”你必必须抛弃弃陋习,引进新新的工作作方式和和生活习习惯,包包括要订订立目标标、妥善善计划、分配时时间、权权衡轻重重和权力力下放,加上自自我约束束、持之之以恒才才可提高高效率,事半功功倍。 大大凡能够够在事业业上做出出卓越成成绩的人人都是时时间管理理的专家家,格里里在威格格利南方方联营公公司当了了20多多年的总总经理,该公司司是美国国最成功功的超级级市场之之一,他他获得了了
10、许多值值得引证证的荣誉誉。第一一,他的的工作历历程记录录几乎为为所有的的总经理理所羡慕慕,这个个记录中中包括连连年不断断的销售售记录和和利润记记录。第第二,他他毫不松松懈地连连续应用用计划、组织、授权、激励、评价和和控制等等项目基基本原则则,显示示了他专专业管理理的精神神。第三三,他献献身时间间管理原原则的事事迹已经经得到大大量文章章的赞扬扬。在格格里看来来,正确确的管理理的基础础是良好好的时间间管理。 在在信息爆爆炸的今今天,咨咨讯的空空间在无无限地扩扩展,面面临竞争争的压力力、客户户高品质质的需求求,您是是否又有有些无所所适从呢呢? 由由于时间间所具有有的独特特性,时时间在各各种资源源中又
11、往往往容易易被我们们忽略。在上面面的“银行拨拨款”案例中中,我们们不难发发现:每每天我们们有244小时,每小时时由600分钟组组成,每每分钟由由60秒秒组成,总计就就是8.64万万秒。拥拥有这样样的一笔笔财富,我们怎怎么可以以视而不不见?又又怎么可可以随意意处之?这个问问题恐怕怕需要我我们花点点时间来来考虑。有人曾曾粗略地地统计过过一个活活到722岁的美美国人对对时间是是怎么花花的: 睡觉觉:211年 工作作:144年 个人人卫生:7年 吃饭饭:6年年 旅行行:6年年 排队队:6年年 学习习:4年年 开会会:3年年 打电电话:22年 找东东西:11年 其它它:3年年 看看了上面面的这一一组数据
12、据,您有有何感受受?“时间管管理”一直是是个重要要的问题题,但从从来没像像今天这这么重要要过,为为什么?原因如如下: *寻寻求事业业、家庭庭与社会会生活平平衡的需需要 *信信息爆炸炸 *竞竞争的压压力 *你你的客户户对品质质的要求求 看看来我们们要成为为一个高高效的时时间管理理者和职职业人,减少时时间浪费费的现象象,确非非易事。那么,我们的的问题究究竟在哪哪里呢?第二章、时间管管理的误误区 我我们探索索克服时时间浪费费的途径径便是“培养克克服时间间管理误误区的技技能”。所谓谓时间管管理的误误区,是是指导致致时间浪浪费的各各种因素素。以下下列出时时间管理理的五个个误区,请大家家仔细阅阅读并分分析
13、,看看看自已已是否存存在同样样的问题题: 误区区之一:工作缺缺乏计划划 查查尔斯史瓦在在半世纪纪前担任任伯利恒恒钢铁公公司总裁裁期间,曾经向向管理顾顾问李爱爱菲提出出这样一一个不寻寻常的挑挑战:“请告诉诉我如何何能在办办公时间间内做妥妥更多的的事,我我将支付付给你任任意的顾顾问费。”李爱菲菲于是递递了一张张纸给他他,并向向他说“写下你你明天必必须做的的最重要要的各项项工作,先从最最重要的的那一项项工作做做起,并并持续地地做下去去,直到到完成该该项工作作为止。重新检检查你的的办事次次序,然然后着手手进行第第二项重重要的工工作。倘倘若任何何一项着着手进行行的工作作花掉你你整天的的时间,也不用用担心
14、。只要手手中的工工作是最最重要的的,则坚坚持做下下去。假假如按这这种方法法你无法法完成全全部的重重要工作作,那么么即使运运用任何何其它方方法,你你也同样样无法完完成它们们,而且且倘若不不借助某某一件事事的优先先次序,你可能能甚至连连哪一种种工作最最为重要要都不清清楚。将将上述的的一切变变成你每每一个工工作日里里的习惯惯。当这这个建议议对你生生效时,把它提提供给你你的部属属采用”。 数数星期后后,史瓦瓦寄了一一张面额额两万伍伍仟美元元的支票票给李爱爱菲,并并附言她她确实已已为他上上了十分分珍贵的的一课,伯利恒恒瓮后来来之所以以能够跃跃升为世世界最大大的独立立钢铁制制造者,据说可可能是导导因于李李
15、爱菲的的那数句句真言。 尽尽管计划划的拟定定能给我我们带来来诸多的的好处,但我们们有的同同事从来来不做或或是不重重视做计计划,原原因不外外乎如下下几条: 1、因过分分强调“知难行行易”而认为为没有必必要在行行动之前前多做思思考; 2、不做计计划也能能获得实实效; 3、不了解解做计划划的好处处; 4、计划与与事实之之间极难难趋于一一致,故故对计划划丧失信信心; 5、不知如如何做计计划。 我我们作为为一个高高新科技技企业的的员工,要步上上职业化化的道路路,成为为一个强强调实效效性的职职业人士士,不应应该把以以上原因因当做工工作中的的借口,为什么么呢?剖剖析如下下: 1、固然有有些事情情是易行行而难
16、料料的,但但若过分分地强调调这一点点,则有有可能养养成一种种“做了再再说”或“船到桥桥头自然然直!”的侥幸幸心理。试问:房子燃燃烧的紧紧要关头头,消防防队员是是否应立立刻拿起起水龙头头或灭火火筒进行行抢救,还是应应花费少少许时间间判别风风向、寻寻找火源源、分派派工作,然后再再进行抢抢救? 2、不做计计划的人人只是消消极地应应付工作作,他将将处于受受摆布的的地位;做计划划的则是是有意识识地支配配工作,处于主主动的地地位、并并提高工工作效率率。 3、由于目目标中拟拟定假设设的客观观环境发发生变动动,计划划与事实实常常难难以趋于于一致,所以我我们必须须定期审审察我们们的目标标与计划划,做出出必要的的
17、修正,寻找最最佳途径径。但如如果是处处于无计计划的引引导,则则一切行行动将杂杂乱无章章,最终终走进死死胡同。 综综上所述述,由于于我们的的工作缺缺乏计划划,将导导致如下下恶果: 1、目标不不明确 2、没有进进行工作作归类的的习惯 3、缺乏做做事轻重重缓急的的顺序 4、没有时时间分配配的原则则 误区之之二:组组织工作作不当 组组织工作作不当的的主要体体现在以以下几个个方面: * 职责责权限不不清,工工作内容容重复 *“事必躬躬亲,亲亲力而为为” *沟沟通不良良 *工工作时断断时续 首先先,学会会如何接接受请托托: 对对于我们们每一个个人来说说,所面面临的请请托可能能来自部部属、上上司、其其他同级
18、级管理者者、或是是组织以以外的人人士。在在很多请请托中,有一类类是职务务所系而而责无旁旁贷的;另一类类虽然也也是职务务所系,但请托托本身却却是不合合时宜或或是不合合情理的的;尚有有一类请请托则属属无义务务予履行行的请托托,经常常引起我我们困扰扰的是后后两类请请托。 倘倘若我们们为了想想做广受受爱戴的的好人而而有求必必应,则则各色各各类的请请托将四四面八方方地源源源涌来。一旦他他办不妥妥委托的的事项,则不仅仅他所企企求的爱爱戴将化化为乌有有,而且且他将丧丧失请托托者尊敬敬。“明智地地接受请请托”的重要要性在于于:第一一:“拒绝”是一种种“量力”的表现现。有的的请托若若由他人人承受可可能比你你承受
19、更更为恰当当,你不不妨对请请托者提提出适时时的建议议。第二二,拒绝绝是保障障自己行行事优先先次序的的最有效效手段。倘若因因勉强接接受他人人的请托托而扰乱乱自己的的步伐,是不合合理的、不明智智的。 所所以在我我们接受受请托之之前不妨妨先先问问问自己己:这种种请托是是属于我我的职责责范围内内吗?对对实现我我的目标标有帮助助吗?如如果接受受它,将将付出什什么代价价?如果果不接受受他,则则需承担担什么后后果?经经过这一一番“成本效益分分析”之后,你就可可以决定定取舍了了。 其次次,学会会利用资资源: 对对于基层层人员而而言,要要善于利利用资源源,学会会从相关关的部门门或人员员手中获获取所需需的资料料,
20、既节节约了时时间,又又保证了了信息的的正确性性。比如如你想了了解本月月度部门门考勤信信息,不不妨去问问问部门门秘书;想了解解公司的的考勤信信息,不不妨去问问问公司司的考勤勤管理员员;等等等。 对对于管理理者而言言,他们们经常容容易犯下下面的错错误: 1、担心部部属做错错事; 2、担心下下属表现现太好; 3、担心丧丧失对下下属的控控制; 4、不愿意意放弃得得心应手手的工作作; 5、找不到到合适的的下属授授权。 其实实每个人人的精力力都是有有限的,尤其是是管理者者应当学学会授权权,将主主要的精精力和时时间放在在更重要要的事情情上。 误区区三:时时间控制制不够 在在前面的的“小张的的故事”中,小小张
21、在时时间管理理上最大大的恶习习就是拖拖延时间间,以致致到头来来一事无无成。我我们提供供了一个个拖延商商数的测测验,请请你先做做一下自自我评核核。 拖延延商数测测验 请据据实选择择以下每每一个陈陈述最切切合你的的答案: (11)为了了避免对对棘手的的难题采采取行动动,我于于是寻找找理由和和借口。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (22)为使使困难的的工作能能被执行行,对执执行者下下压力是是必要的的。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (33)我经经常采取取折衷办办法以避避免或延延缓不愉愉快的事事是困难难的工作作。 A非非常同意意
22、B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (44)我遭遭遇了太太多足以以妨碍完完成重大大任务的的干扰与与危机。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (55)当被被迫从事事一项不不愉快的的决策时时,我避避免直截截了当的的答复。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (66)我对对重要的的行动计计划的追追踪工作作一般不不予理会会。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (77)试图图令他人人为管理理者执行行不愉快快的工作作。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 (88)我经经
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