企业管理心理学讲稿.docx

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1、心理学学讲稿稿孔燕 第一章心心理学概概论1.1 心理学学是什么么 每当提起起心理学学，人们们往往有有两种反反应：一一种是感感到“新奇”，什么么“心理，还有个个学！”二是感感到“神秘”，心理理学可能能就是街街头的“相面术术”、“唯心学学”。显然然，这是是一种误误解。1.1.1 概概念的起起源和演演变 早期: psyychoo灵魂魂,从精神神出发,研究“心”,早期期的西方方哲学家家们将”心”的探讨讨作为主主要的哲哲学命题题. 中国古代代的思想想家和哲哲学家也也对“心”很看重重。凡与与心有关关的字多多半都有有竖心旁旁或心底底。如：“情”，“思”等。 17119世纪纪: 随着着工业革革命的发发展，生生

2、理的研研究，尤尤其对大大脑的研研究，人人们渐渐渐认识到到脑对意意识心理理的作用用，科学学心理学学萌芽，心理学学从阐释释心灵的的学问转转为研究究心理活活动的科科学。 科学心理理学的标标志：118799年，德德国人冯冯特（WWilhhelmm Wuundtt,18832-19220）在德国国的莱比比锡大学学建立了了被公认认的世界界上第一一个心理理实验室室。 20世纪纪60年代代：心理理学是研研究行为为的科学学。Behaavioor是由由观察所所见的人人类或动动物的外外显活动动。 70年年代：心心理学是是对行为为与心理理历程的的科学研研究。 概括一句句话:心理学是是一门既既古老而而又年轻轻的科学学.

3、1.1.2 心心理学是是科学 科学就就是要查查明事务务之间的的确定的的因果关关系，心心理现象象和任何何其他现现象一样样，服从从因果规规律。1.2 心心理学史史简介1.2.1 科科学心理理学的哲哲学源头头 亚里士多多德（AArisstottless,3884-3322，古希腊腊）人人类本性性，记忆忆功能 笛卡儿（Renne Desscarrts,15996-116500，法国）心支支配身 洛克（JJohnn Looke,16332-117044,英国国）经经验主义义1.2.2 科科学心理理学的生生物学和和生理学学源头 达尔文（Chaarlees DDarwwin,18009-118822,英国国

4、）遗遗传，环环境和个个体的关关系，生生物学 缪勒勒（Joohannes Mulllerr,18801-18558,德德国）大脑分分区功能能 赫姆霍兹兹（Heermaann Vonn Heelmhholttz,118211-18894,德国）色觉觉，听觉觉理论 费希纳（Gusstavv Thheodder Fecchneer,118011-18887,德国）心理物物理学1.2.3 科科学心理理学的诞诞生 冯特（WWilhhelmm Wuundtt,18832-19220，德国）18879年年，在德德国的莱莱比锡大大学建立立了被公公认的世世界上第第一个心心理实验验室。标标志着科科学心理理学的诞诞生

5、。1.2.4 学学派林立立 铁钦纳（Edwwardd B.Tittcheenerr,18867-19227,美美国）结构主主义 詹姆斯（Willliaam JJamees,118422-19910,美国）功能能主义 华生（JJohnn B. Waatsoon,118788-19958,美国）行为为主义 韦特默（Maxx Weerthheimmer,18880-119433,德国国）完完形心理理学 弗洛伊德德（Siigmuund Freeud,18556-119399,奥地地利）精神分分析论 马斯洛（Abrrahaam MMasllow,19008-119700,美国国）人人本心理理学 西蒙（H

6、Herbbertt Allexaandeer SSimoon,119166-,美美国）认知心心理学(信息加加工)1.3心理理学的任任务，目目的，对对象 一任务：探索心心理规律律 二目的：探求原原理原则则，建立立系统理理论，以以解决实实际问题题。 三心理学学的研究究对象心理学就就是研究究人的心心理现象象及其规规律的科科学。1.4 心理学学分类与与研究领领域 五大理论论 1，行为为论 2，精神神分析论论 3，人本本论 4，认知知论 5，生理理科学观观八大主题题 1，心理理的生理理基础 2，感觉觉和知觉觉 3，学习习心理 4，身心心发展 5，个别别差异 6，动机机与情绪绪 7，社会会心理 8，异常常

7、行为与与心理治治疗心理学的的分类心理树树第二章心心理学的的研究方方法Reseearcch MMethhodss inn PssychholoogyF 心理学研研究的基基本要求求F 心理学的的基本研研究方法法 实验研究究 描述研究究F 如何评价价一项研研究？F 罗森塔尔尔效应F 外部影响响：文化化、权威威、媒体体F 个人偏差差：个人人信念、个人特特点 观察者偏偏差：听听、看自自己所期期望的东东西 期望偏差差 安慰剂效效应2.1 心理学学研究的的基本要要求F 理论框架架F 标准程序序F 代表性样样本F 客观测量量2.2 心理学学的基本本研究方方法F 实验研究究心理测验验F 描述研究究2.2.1 实

8、实验研究究F 形成理论论假设F 变量操作作化F 程序标准准化F 选择和安安排研究究对象F 进行统计计分析F 得出结论论F 检验（1）形形成理论论假设F 自变量(Inddepeendeent Varriabble) 主试选择择和操作作的变量量F 因变量(Deppenddentt Vaariaablee) 被试的反反应变量量可乐口感感测试中中的自变变量、因因变量。饥饿的老老鼠更容容易学会会走迷宫宫（2）变变量操作作化F 操作定义义 自陈报告告 行为测量量 生理测量量如何衡量量“喜欢喝喝”？老鼠怎样样才算饥饥饿？学习效果果如何测测？（3）程程序标准准化F 控制变量量F 控制组：实验研研究的典典型特征

9、征预防偏见见： 安慰剂效效应（霍霍桑效应应） 有求必应应效应（告诉学学生：某某组老鼠鼠更聪明明）F 单盲实验验F 双盲实验验（4）选选择和安安排研究究对象F 随机分配配（随机机误差）F 对等匹配配（系统统误差）F 混淆变量量 对因变量量能产生生影响，与自变变量作用用相混淆淆（5）进进行统计计分析F 两大类 描述统计计 推论统计计F 简介 趋中测量量u 平均数：一视同同仁u 中数：中中庸之道道u 众数：少少数服从从多数 变异性 检验（5）举举例：趋趋中测量量1，2，2，2，3，4、5，5，6，7，8平均数：4.009中数： 4众数： 2说明：描描述某群群体的总总体属性性有多种种选择（5）举举例：

10、变变异性F A组：660, 70, 800, 990, 100080F B组：770, 75, 800, 885, 9080F A组变异异性：115.88F B组变异异性：77.9资料: 标准差差F S=x2/NF X-距离离平均数数的差异异(X-xx)F N-样本本的大小小（6）得得出结论论举例：依依恋的本本质F 人工猴 食物猴（温度、牛奶） 软皮猴（温度、更好的的触觉）F 社会从属属需要是是独立于于对食物物的需要要之外的的. -马斯斯洛在低级级需要满满足以后后,每个人人都可以以发挥他他的高级级需要.应用1:实验方方案的设设计F 问题的提提出(假设)F 确定自变变量、因因变量F 实施方法法

11、-被试试抽样、分组 -情境境选择、设置 -拟定定指导语语F 数据处理理F 结果分析析F 讨论F 结论应用2:实验报报告的撰撰写F 题目F 引言F 方法F 结果与分分析F 讨论F 结论F 参考文献献F 附录2.2.2实验验研究的的局限性性F 优点： 明确因果果关系F 缺点： 无法研究究复杂现现象准实验研研究：对变量量控制相相对较少少。 外部效度度难以确确定 只看现象象未见本本质2.2.3 心心理测验验F 定义：心心理测验验是在标标准情况况下取出出个人行行为样本本来进行行分析和和描述的的方法。F 关键词：行为样样本标准化F 类别：目的智智力测验验，成就就测验，性向测测验，人人格测验验，职业测验验对

12、象个个别测验验，团体体测验材料文文字测验验，非文文字测验验功能成成就与预预测测验验，难度度与速度度测验，普通与与诊断测验经典心理理测验举举例F 智力：斯坦福福比奈奈智力测测验韦氏智智力测验验(WAIIS)瑞文推推理测验验F 人格：卡氏116种人人格因素素测验(16PPF)艾森克克人格测测验明尼苏苏达多项项人格测测验(MMPPI)F 投射测验验：主题统统觉测验验罗夏墨墨迹测验验施测注意意事项F 施测前主主试要做做好充分分的准备备F 测验时应应有良好好的环境境F 主试和被被试要保保持和谐谐的关系系F 主试要详详细记录录被试的的各种反反映2.2.3 描描述研究究描述研究究，尝试试描述业业已存在在的现

13、象象而非操作变量量去检验验效果。包括： 案例研究究 自然观察察 调查研究究 相关研究究2.2.3.11 案例例研究法法F 深入地研研究一个个被试或或一小组组被试。 Freuud的精精神分析析法 临床个案案的分析析（割裂裂脑、失失语症）F 优点：探探索性；解释意意义。F 缺点：样样本偏差差、主试试偏差。（滤色色镜）u 不完全归归纳2.2.3.22 自然然观察法法F 深入地观观察自然然情境中中的现象象 社会现象象：游行行、灾荒荒等。F 样例： 进化论的的观察法法 Piagget用用观察法法研究儿儿童发展展F 优点：自自然、真真实、前前期探索索。F 缺点：代代表性差差；主试试偏见。仁者见仁仁，智者者

14、见智。2.2.3.33 调查查研究法法F 调查研究究，指对对大样本本被试询询问态度度或行为方面面的问题题。F 具体分类类：问卷卷法和面面谈法F 关键技术术：u 确定样本本；问卷卷（访谈谈）设计计。F 优点：快快捷、数数据量大大。F 缺点：诚诚实；自自陈偏差差。2.2.3.44 相关关研究法法F 相关研究究，决定定两个或或更多变变量的关关联程度。F 优点：探探索性；建立预预测模型型。F 缺点：非非明确的的因果关关系2.4 如何评评价一项项研究？F 理论框架架是否成成立（假假设、变变量等）？F 样本是否否选取得得当？F 测量和程程序是否否合适？F 结论是否否合适（有无其其他说法法）？F 结论的普普

15、遍性如如何？F 研究有何何意义？F 研究是否否符合伦伦理道德德？结语：方方法比较较实验法表表现因果关系通用性、复杂现象、洞悉意义义案例法：揭示心理动力概括性、重复性、复杂现象象研究者偏见理论探索索不能明确因果关系自然观察察：自然现象概括性、重复性、研究者偏偏见理论探索索不能明确因果关系调查研究究：大样本态度和行为自陈偏见不能明确确因果关系相关研究究：变量间的相关不能明确因果关系基本术语语F 主试F 被试F 信度F 效度F 自变量F 因变量F 混淆变量量F 单盲实验验F 双盲实验验复习题F 心理学研研究方法法分为哪哪两大类类？各有有什么特特点？F 实验研究究一般包包括哪些些步骤？F 什么是单单盲

16、或双双盲实验验设计？为什么么要这么么做？l 第3章心心理学的的生理基基础本章概要要l The Nerrvouus SSysttem andd itts BBasiic UUnitts神经系统统的基本本构成l The Enddocrrinee Syysteem内分泌系系统l The Intteraactiion of Bioologgy aand Menntall Prroceess生理和心心理的相相互作用用（举例）心理遗传传学的研研究l 选择性交交配l 孪生子研研究 同卵卵 异异卵3 Thhe IInteeracctioon oof BBiollogyy annd MMenttal Prooc

17、esss 身身心关系系l 外伤导致致心理障障碍l 心理活动动是否导导致脑结结构或功功能改变变？第4章感感觉和知知觉本章概要要n 感知觉的的性质n 感觉的度度量n 视觉、听听觉及其其他感觉觉n 知觉1 感感知觉的的性质1.1 基本原原理物理世界界心理理世界n 物理和心心理现象象不一定定一一对对应u 错觉和幻幻觉n 感知觉是是主动的的过程u 选择性、意识监监控（缩缩小或放放大）n 感觉适应应生存发发展u 青蛙：bbug dettecttorssu 兔子：hhawkk deetecctorrsu 人类婴儿儿：面部部表情识识别专家家u 两眼的位位置：前前方Vss. 边边侧？感觉有多多种渠道道n 视觉n

18、 听觉n 嗅觉n 味觉n 触觉n 机体觉n 第六感觉觉？1.2 感觉的的定义n 感觉：u 感官收集集环境信信息的过过程n 知觉：u 大脑对感感觉信息息进行组组织和解释的过过程1.3 各种感感觉道的的共同特特点n 物理刺激激=感觉信信号n 低于某个个刺激强强度，即即使有外外部刺激激，也感觉不不到任何何事物。n 感觉似乎乎不费力力，但要要求决策策和选择择。n 低调处理理富余或或持续不不变的信信息。2 感感觉的度度量n 绝对阈限限n 差别阈限限n 信号侦察察论n 特殊感觉觉现象n 无意识感感觉：阈阈下刺激激2.1 绝对阈阈限n 阈限（tthreeshoold）n 绝对阈限限n 人类重要要感觉的的绝对

19、阈阈限阈限n 受体：神神经系统统中的专专门细胞胞，对不不同的能量形形式作出出反应，并在邻邻近的神神经元上产生生动作电电位。u -传传感器-n 低于某个个刺激强强度，即即使有外外部刺激激，也感觉不不到任何何事物。绝对阈限限n 能可靠地地引起感感觉的最最小刺激激强度（物理能能量）。n 绝对阈限限不“绝对”u 个体差异异（期望望、动机机、疲劳劳）u 情境n 操作定义义：多次次呈现不不同强度度的刺激激，有一半时时间能觉觉察到的的刺激强强度。人类重要要感觉的的绝对阈阈限视觉：晴晴朗夜空空30英里里以外的的烛光听觉：安安静房间间20英尺尺以外手手表的滴滴答声味觉：两两加仑水水加入一一茶匙糖糖后有甜甜感嗅觉

20、：一一滴香水水弥散三三居室触觉：一一片蜜蜂蜂翅膀从从一公分分外落在在面颊温冷觉：觉察出出皮肤表表面摄氏氏1度的差差异2.2 差别阈阈限n 最小可觉觉差（jjnd）u 刚刚（550）能觉察察到刺激激变化时时的刺激激强度变变化最小小量。n 标准刺激激与比较较刺激u 绝对阈限限是差别别阈限的的一个特特例n 韦伯定律律n 费希纳（对数）定律n 斯蒂文思思幂定律律韦伯定律律 (Weeberr Laaw)n 差别阈限限与刺激激量呈正正比关系系(I2-I1)/I11=K适合中等等强度的的刺激不能在连连续意义义上比较较不同的的心理量量不同感觉觉的韦伯伯系数n 视觉（亮亮度）1/660n 动觉（重重量）1/66

21、0n 痛觉（皮皮肤灼痛痛）1/330n 听觉（音音调）1/110n 触觉（皮皮肤压力力）1/77n 嗅觉（天天然橡胶胶气味）1/44n 味觉（盐盐咸味）1/33费希纳（对数）定律斯斯蒂文思思幂定律律n S=KllogII+Cn S=KIIbu b1心理量量增长快快于物理理量2.3 信号侦侦察论信号侦察察论n 绝对阈限限绝对吗吗？n 判断的必必要: Sennsittiviity Vs. Reespoonsee biiasn 信号侦察察论的基基本假设设u 感觉能力力短时间间不会有有多大变变化，但但判断标标准却可可以随时时变化（愿望、奖惩等等）2.4 特殊感感觉现象象n 感觉适应应n 感觉后像像n

22、感觉积累累和融合合n 感觉对比比感觉适应应n 感觉适应应感觉觉敏锐程程度的变变化n 感觉的迟迟钝（通通常）或或敏锐（暗适应应）n 进化的意意义u 静止对象象u 钝痛与剧剧痛u 眼动克服服适应感觉后像像n 刺激停止止作用后后，感觉觉印象会会暂留一一段时间，此此为感觉觉后像。n 后像有正正负两类类感觉积累累和融合合n 感觉积累累u 感受器不不同部位位同时受受到不同同刺激，感受性性因此而而发生整整体上的的变化。n 感觉融合合u 感受器将将同时作作用于它它的不同同刺激联联合起来来而产生生单一感感觉印象象（红绿光黄光）感觉对比比n 马赫带现现象u 明暗交界界处使人人感到明明处更明明，暗处处更暗。2.5

23、无意识识感觉：阈下刺刺激n 阈下刺激激对人没没有影响响？n Wilsson(19779)：双听实实验n 广告中是是否有阈阈下刺激激的感觉觉效应？u 作用不如如想象的的那么大大3 视视觉n 视觉系统统n 视觉刺激激n 色觉理论论n 主要视觉觉现象3.1 视觉系系统n 眼睛的构构造与功功能n 视觉中枢枢神经机机制眼睛的构构造与功功能n 角膜、虹虹膜、瞳瞳孔、水水晶体、视网膜膜n 视杆细胞胞、视锥锥细胞的的区别u 形状u 连接方式式u 功能（看看显示屏屏）u 分布n 中央窝、视凹、盲点n 个体差异异、年龄龄差异眼睛的盲盲点为什么不不觉有盲盲点？3.2 视觉刺刺激n 电磁波（Eleectrromaag

24、neeticc sppecttrumm）n 光波：波波长40007000nmn 波长（频频率）与与颜色n 光波强度度与亮度度n 光波的纯纯度与颜颜色饱和和度3.3 色觉理理论n Younng-HHelmmholltz三三原色理理论u 三种基本本颜色（组成其其它颜色色）：红红绿蓝u 三种颜色色感受器器（RGGB）u G. WWaldd(Noobell)：视网膜膜上有三三种视锥锥细胞n Heriing 拮抗说说（后像与与色盲）u 黑白系系统u 蓝黄系系统u 红绿系系统电视视编码和和解码3.4 主要视视觉现象象n 视觉适应应n 后像与颜颜色对比比n 色觉缺陷陷与色盲盲视觉适应应n 暗适应u 感受性提

25、提高（唯唯一）n 明适应n 补色4 听听觉n 听觉生理理系统u 耳朵的构构造与功功能u 听觉神经经系统n 听觉刺激激与听觉觉现象u 频率、振振幅、复复杂度u 音调、音音强（响响度）、音色n 听觉理论论听觉理论论n 地点说u 共鸣说u 耳蜗、基基底膜、柯蒂氏氏器n 频率说u 排射理论论(vollleyy prrincciplle)5 其其他感觉觉n 嗅觉n 味觉n 肤觉u 触觉u 痛觉u 温觉和冷冷觉n 机体觉u 动觉u 平衡觉5.1 嗅觉n 嗅球、嗅嗅膜n 嗅觉适应应n 嗅觉功能能的进化化u 第二嗅觉觉系统（无意识识）u 不经过丘丘脑中继继，与味味觉和情情绪联系系。n 你要注意意：保持持芳香和

26、和整洁！5.2 味觉n 酸甜苦咸咸n 味蕾及其其分布n 味觉与其其他感觉觉的相互互影响n 进化功能能u 两种神经经通路：丘脑皮层；边缘系系统（无无意识）u 防止摄入入有毒食食物（很很小婴儿儿吃甜不不吃苦）5.3 肤觉n 触觉u 两点阈限限n 温觉与冷冷觉u 生理零点点u 冷与温两两种神经经元n 痛觉痛觉n 没有特定定外在刺刺激（自自由神经经末梢）n 控制阀理理论（MMelzzackk & Walll, 19665）u 两种神经经纤维（L，S）u L传导触触觉信息息和尖锐锐的痛快！u S传导钝钝痛和烧烧灼感慢！u L和大脑脑可以关关闭阀门门u 幻疼：LL受损，阀门关关不上。n 人格、文文化因素素

27、（生孩孩子）5.4 机体觉觉n 本体感觉觉（肌肉肉、关节节等）n 平衡觉（前庭器器官）n 内脏感觉觉6 知觉觉6.1 知觉的的定义n 大脑对感感觉信息息进行组组织和解释的过过程n 知觉与感感觉的区区别有时时很小n 知觉的生生理机制制u 侧抑制、感受野野、色觉觉拮抗理理论6.2 知觉的的组织性性n 图形背背景n 知觉组织织的规律律n 知觉常性性n 知觉性错错觉图形和背背景知觉组织织的基本本规律n 相似性n 接近律n 连续性n 简洁律n 完型（）知觉常性性尽管感觉觉到刺激激在变化化，但知知觉相对对稳定n 颜色常性性n 大小常性性知觉性错错觉n “我们对对世界的的感知，部分依依赖于对对客观事事物的感

28、感觉，另另一部分分- 可可能是更更重要的的的一部部分，来来自于我我们的思思维。”- WWillliamm Jaamess 6.3 知觉的的解释性性n 不可能图图形n 少数知觉觉是无意意之中完完成，但但多数?n 经验的影影响u C.M. Tuurnbbulll(19961)n 动机的影影响（投投射）u 硬币的大大小（不不同家境境下的小小孩）感知觉先先天还是是后天？n Blakkemoore & CCoopper(19770)u 猫（5 个月的的实验）u 每天5 小时置置于圆桶桶中（竖竖条或只只有横条条）u 头戴大圆圆领（看看不见自自己）u 不能知觉觉竖条或或横条纹纹主要术语语和复习习题n 感觉n

29、 知觉n 绝对阈限限n 相对阈限限n 暗适应n 错觉n 心理学通通常研究究哪些感感觉？n 人是怎样样产生颜颜色知觉觉的？n 知觉具有有什么特特点？第5章记记忆本章概要要 记忆系统统 记忆中的的构造和和再构造造过程 提取 如何改善善记忆？记忆的信信息加工工模型1 记忆忆系统记忆三个个子系统统： 感觉登记记 (SM)：不到1秒 短时记忆忆（STTM）：2030秒 长时记忆忆（LTTM）：可毕生生不忘 工作记忆忆 人们有时时把短时时记忆称称为工作作记忆，因为它它的作用用就象心心理的概概要记事事簿，通通过它人人们某个个瞬间在在意识中中保持有有关的信信息，记记录和解解决问题题。1.1 感觉记记忆 感觉登

30、记记存在的的依据 Georrge Speerliing(19660) 字母矩阵阵（呈现现15 5000ms） 整体报告告法与部部分报告告法部分报告告法Sperrlinng(119600)的结结果 整体报告告法 回忆不超超过4 个字母母（333 ） 部分报告告法 回忆4 个字母母中的33 个（75 ） 如果声音音延迟太太长，回回忆迅速速下降 说明：进进入的信信息比知知觉的多多1.2 短时记记忆（SSTM） 短时记忆忆指将信信息在意意识中大大约保持持20-30秒秒，然后后要么进进入LTTM，要么遗遗忘。短时记忆忆的特点点 有意识的的主动加加工 干扰减少少回忆量量（Peeterrsonn & Pet

31、tersson,19559) 提取快捷捷 办公桌桌桌面与文文件柜 顺序保存存 容量有限限 餐馆长凳凳Milller(19556)：神奇的的7+-2DJIBBMNYYSEWWSJSSEC 因人、因因事而异异短时记忆忆中对信信息的控控制 复述 维持性复复述 精细复述述：意义义 组块（CChunnkinng） 将信息存存储单元元加大（7 80 数字） 专家和大大师的组组块能力力组块1.3 长时记记忆系列位置置效应系列位置置效应 自由回忆忆 系列位置置效应 首因效应应：有时时间复述述 近因效应应：没有有后来词词的排挤挤干扰长时记忆忆系统 外显记忆忆：有意意识地回回忆或表表述 语义记忆忆：一般般性世界界

32、知识和和事实 情节记忆忆：个人人体验的的特定情情节或事事件 内隐记忆忆：意识识不到，但通过过行为表表现 程序记忆忆：如何何做（驾驾驶、滑滑冰） 启动效应应（priiminng eeffeect）启动效应应 先前对同同样或类类似信息息的接触触，促进进了特定信息息的加工工。 Boweers & SSchaacteer(119900)：24词的的词表 BEASSONCHEECKPENNNY READDYCHEEESEEPENNGUIIN词干补词词任务（12 个老词词干，663 个个新词干干）词表用词词量：控控制组112 ，实验验组300 。编码与长长时记忆忆 编码：变变为易记记住的表表征形式式 多重

33、表征征和表征征形式 表象和语语义的双双重编码码 复述和加加工水平平 Craiik & Tuulviing(19775)：加工水水平说2 提取取 任务：回回忆与再再认 编码：编编码特异异性与提提取 遗忘：遗遗忘的原原因回忆与再再认 回忆：从从LTMM中即刻刻提取信信息 再认：明明确某种种事物是是否遇到到或学习习过填空与选选择题的的差别TOT现现象（TTip-of-thee-toonguue）编码特异异性与提提取 编码特异异性原理理：信息息编码方方式与提提取方式之间间的匹配配 情境（提提取线索索） 听课与考考试在同同一教室室比较好好 状态依赖赖记忆 潜水员水水下记忆忆单词遗忘 Ebbiinghha

34、uss(18885)遗忘曲曲线 遗忘的原原因 痕迹消退退理论 干扰理论论 正向干扰扰 逆向干扰扰 动机性遗遗忘 童年遗忘忘症记忆的信信息加工工模型信息表征征 心理表征征 刺激或一一类刺激激的心理理模型 两类心理理表征 感觉表征征：以感感觉方式式来储存存信息 言语表征征：以言言语来表表征存储储（自由、真理）表象表象感觉表征征 图标存储储（Icconiic sstorragee） 如Speerinng的实实验 拟声存储储（Ecchoiic sstorragee） Moraay等人人(19965) 四耳耳人实验验- 听觉感感觉登记记 照相记忆忆 味觉 情感3 记忆忆的重构构 图式 图式是有有关特定定

35、情境或或方面的的一般知知识 图式对记记忆的影影响 信息的编编码（语语言冗余余度） 信息的重重构 信息的提提取（缺缺省值） 记忆重构构与证人人证词= Coopper & SSheppardd(19973)：字母旋旋转 判断是正正常还是是镜反像像R 等同心理理上将RR旋转 PET脑脑成像下下，知觉觉和想象象字母RR，激活同一皮层层区域。字母R旋旋转反应应时加工水平平说 结构水平平 刺激的物物理特征征（大小小写） 语音水平平 是否压韵韵 语义水平平 意义理解解（填空空）信息在LLTM如如何存储储？ 连接网络络 连接或联联想（学学习） 如：厨房房用品 节点 网络上的的每一个个信息（思想、表象、概念、命

36、题、感觉、情绪等等） 层次网络络模型 扩散激活活模型（Colllinns & Looftuus,119755)扩散激活活模型 熟悉效应应 典型效应应 逻辑和非非逻辑的的联系 Freeedmaan & Looftuus(119711) 说出一种种水果，名称以以A开头。 说出一种种以A开头的的水果。4 如何何改善记记忆？ 多渠道：记忆子子系统（其他心心理过程程） 地点标定定法 关键词法法 SQ3RR（元认知知策略）survvey quuesttionn rreadd rreciite reevieew 如何加工工信息：划线、做做摘要、列提纲纲、网络络框图术语与复复习题 维持性复复述 组块 内隐记忆

37、忆 倒摄抑制制 心理学家家如何解解释遗忘忘现象？ 举例说明明如何改改善记忆忆？请说说明所依依据的概概念或理理论。第6章思思维和语语言本章概要要 思维的基基本单位位 思维的基基本形式式：推理理、问题题解决和和决策 语言1. 思思维的基基本单位位：表象象、概念念和命题题思维，指指对事物物进行心心理表征征，并且且对这些些表征进进行心理理操作 心理表象象和心理理模式 概念和归归类 命题1.1 心理表表象和心心理模式式 心理表象象刺激的视视觉（其其它感觉觉）表征征 心理模式式l 帮助人们们描述、解释和和预测事事物的表表征系统统1.2 概念和和类别 概念l 概念是对对一类具具有共同同属性的的客体、观念、事

38、件的的心理表表征 归类l 将相同的的客体归归组，排排除其它它客体的的过程l 归类，每每时每刻刻都在发发生l 归类的意意义：简简化 清晰和模模糊概念念l 汽车l 好事概念形成成的心理理历程1.3 命题能够独自自成立的的，能判判断真伪伪的论断，是具具有意义义的最小小单位。2. 思思维基本本形式-推论、问题解解决和决决策 推理 问题解决决 决策 干扰理性性思维的的因素 用电脑模模拟思维维 心理动力力学和行行为主义义的分歧歧2.1 推理 归纳推理理(Indducttivee Reeasooninng)l 完全归纳纳和不完完全归纳纳（样本本机率）l 源于观察察 演绎推理理(Dedducttivee Re

39、easooninng)l 逻辑性推推理l 源于观念念三段式演演绎推理理三段论Sylllogiism: 所有A是BC 是AC 是B三段论推推理 未婚者都都不戴结结婚戒指指。 小李未戴戴结婚戒戒指。 所以，小小李未婚婚。 卡片一面面是数字字，一面面是字母母。 如果卡片片一面是是字母AA，另一面面就是数数字3。 要验证第第二个命命题，必必须翻哪哪张卡片片？2.2 问题解解决问题解决决，从一一个情境境向另一一个情境境转换以以实现目目标的过过程 三种成分分* 问题解决决的步骤骤 问题解决决的策略略问题解决决过程问题区域域无问题题问题解决决的步骤骤 Holllandd ett all.(119866):

40、四个步步骤 两种状态态之间的的差别 识别和选选择可能能的算子子 应用算子子 (Suubgooalss) 继续使用用算子直直到差异异消失 完好定义义的问题题与定义义模糊的的问题l 数学问题题Vs. 恋爱爱对象l 社会生活活中的问问题（信信息和标标准）l 隔壁宿舍舍喧闹声声太大问题解决决策略 规则算法法(Alggoriithmms)l 指系统的的解决问问题的步步骤，按按步就班班。 启发法(Heuurissticcs)l 在很大程程度上靠靠经验来来寻求解解决问题题的办法法w 认知捷径径w 经验原则则(Rulles of thuumb)w 假设检验验l2.6 心理动动力学和和行为主主义的分分歧 理性决策策者只存存在于实实验室中中 决策中可可能有很很多意识识不到的的动机、情绪等非理理性成分分 Wilsson & SSchoooleer(119911)评定几种种草莓浆浆，之前前给理由由Wilsson et al.(19993)：选艺术术画，给给理由，不满意意w 理性、意意识思维维不一定定是行为为最佳指指南3. 语语言 语言和思思维 将声音和和符号转转换为意意义 从咿呀学学语到逗逗乐 非言语交交流 语言是否否为人类类独有？