口岸公司组织结构和人力资源发展规划1.docx

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1、口岸公司司组织结结构和人人力资源源发展规规划第一章、近期组组织结构构一、总体体构架口岸经济济投资有有限公司司作为新新建的公公司，应应根据自自己的主主要业务务范围和和战略发发展方向向，本着着求实、精简、高效的的原则进进行机构构设置。公司发发展初期期，由于于经营任任务不多多，许多多业务内内容和运运作程序序都需要要探索。因此，口岸公公司目前前拓展业业务比管管理工作作更为重重要。因因为现有有业务和和管理干干部大都都缺乏投投资公司司的实践践经验，所需人人员一时时又难以以到位，管理层层次和职职能部门门的设置置应以扁扁平、简简便和粗粗放为特特点来确确定，分分工不宜宜过细，部门不不宜多设设，总经经理与各各个岗

2、位位之间的的上传下下达等交交流活动动不宜有有中间环环节。也也就是说说，在现现阶段，总经理理必须能能够与公公司各个个业务岗岗位直接接顺畅地地接触，加强全全公司管管理特别别是业务务开拓管管理的幅幅度和力力度，以以保证业业务拓展展工作能能够顺利利进行。这里不不存在所所谓越级级管理和和越级汇汇报的问问题。部部门经理理的负责责制是相相对的，在公司司初创阶阶段应该该淡化。因此，对部门门经理的的授权不不应当多多。总经经理以下下的各级级业务经经理的职职责主要要是，协协助总经经理协调调、组织织各个层层面和范范围的工工作。这这个特点点是公司司初创阶阶段的现现实要求求所决定定的。改改善管理理应是循循序渐进进性的工工

3、作，重重点是使使管理不不要滞后后于经营营，适时时加以改改善，使使之满足足经营工工作的需需要。公公司的管管理机制制和制度度可以适适当超前前，但是是公司的的全面管管理必须须随着业业务的拓拓展逐渐渐规范和和细化，不能操操之过急急。根据目前前的规模模，口岸岸公司应应实行单单职制，暂时尽尽量不设设副总经经理和部部门副经经理等岗岗位。包包括总经经理在内内，公司司编制暂暂定为114个。公司目目前可设设置5个个部门，统一在在总经理理领导下下工作。在公司司业务拓拓展到一一定程度度时，可可根据经经营管理理的需要要适当增增设部门门和岗位位。为了了保持公公司运作作的相对对稳定性性，应该该增设一一个研究究部门，为业务务

4、部门提提供政策策、理论论支持和和咨询。其它部部门则不不做大的的变动，只是加加强岗位位的职能能定义，进一步步明确岗岗位之间间的分工工与协调调，以便便增强公公司整体体的工作作效率。由于目前前公司还还没有上上马的业业务，因因此可以以考虑把把项目开开发与项项目管理理两个职职能暂时时放在投投资开发发部。待待公司已已有项目目上马需需要专门门实施投投资计划划的职能能时，则则须同时时设立投投资开发发部和项项目管理理部两个个部门，前者负负责新项项目的论论证与开开发，后后者负责责已定投投资项目目的实施施和运营营管理。根据以上上原则，改进后后的公司司组织结结构中有有5个职职能部门门，暂定定职能岗岗位177个（有有些

5、职能能暂时可可以由一一个岗位位兼管，比如：办公室室主任兼兼管人事事管理、财务金金融部经经理兼任任财务会会计等）。组织织结构如如下图所所示。图中的战战略顾问问委员会会，应是是由董事事会考虑虑设立的的一个来来自公司司外部的的、由有有关专家家、学者者、政府府官员参参与的非非常设的的咨询机机构，主主要目的的是为公公司的发发展战略略和重大大决策出出谋划策策，以增增强公司司决策的的科学性性和质量量，同时时拓宽公公司宏观观经营的的信息渠渠道和公公共关系系网络。顾委会会的工作作方法主主要为召召集会议议和个别别交流两两种形式式。与此同时时，应该该设立一一个管理理委员会会。口岸岸公司的的管理采采用的是是董事会会领

6、导下下的总经经理负责责制，而而管理委委员会是是在董事事会授权权的范围围内专门门辅助总总经理对对公司进进行日常常决策和和管理的的一个高高层管理理结构。管理委委员会应应由总经经理、中中层以上上的管理理人员以以及若干干外部顾顾问组成成，定期期或不定定期地召召开会议议，讨论论协商经经营管理理中的重重要问题题，协助助总经理理更加有有效地对对公司进进行管理理。 关于战战略顾问问委员会会和管理理委员会会的组成成和运作作方式，将在公公司基本本管理制制度里以以工作条条例的方方式分别别做出具具体阐述述。决策层股东会董事会战略顾问委员会总经理管理委员会经营管理层投资开发部财务金融部办公室贸易部研究部后勤管理行政管理

7、财务管理项目融资人事管理项目文本的制作政策与市场调研贸易代理直接贸易项目实施与管理项目前期开发二、核心心岗位职职务规划划口岸公司司是以投投资为主主要业务务的公司司，属于于高智力力型的公公司，对对经营管管理人员员的素质质要求很很高。总总的来说说，最需需要的是是知识面面宽、阅阅历丰富富、一专专多能的的复合型型人才。在公司司目前的的发展阶阶段，最最需要的的是如下下三种人人才：l 经济管理理人才经济管理理人才是是指具有有接受过过经济管管理类高高等教育育背景并并有一定定企业管管理实践践经验的的人才，最好是是经过国国际性的的MBAA（工商商管理硕硕士）正正规培训训过的管管理干部部，具有有企业全全面管理理的

8、素质质。目前至少少需要22人，充充实到总总经理助助理和投投资开发发部这两两个重要要岗位，直接参参与并在在一定程程度上负负责公司司投资项项目的论论证、开开发和管管理。l 法律专业业人才投资公司司的规范范文本是是非常重重要的工工作，直直接关系系到投资资项目能能否顺利利进行，而且工工作量大大，保密密性强，因此需需要有专专人负责责处理。法律专业业人才一一名。应应有经济济管理工工作的实实践经验验。法律专业业人才应应在总经经理的直直接领导导下，与与经济管管理人才才一起负负责选定定项目文文本框架架，并负负责项目目法律文文本的起起草和定定稿工作作。l 金融财务务人才口岸公司司的主营营业务除除了少数数需要自自己

9、直接接参与经经营之外外，实质质上大都都是资本本运作的的投资项项目。至至少需要要一名经经过系统统的金融融财务高高等教育育并具有有一定项项目融资资经验的的金融财财务人才才。在目前阶阶段，公公司除了了总经理理之外的的高级员员工至少少需要44人，配配备到44个相应应岗位。这是目目前在业业务管理理上需要要有的最最低配置置，基本本上组成成了公司司业务的的三角框框架。以以后每个个项目的的前期论论证工作作都应采采用这种种三角形形结构来来运作。与此同时时，应该该聘请项项目所需需要的技技术顾问问。如投投资开发发公路，应聘请请公路建建设方面面的专家家；投资资开发制制药业，应聘请请制药业业方面的的专家，等等。在目前前

10、阶段，技术顾顾问以兼兼职为宜宜。这种最低低配置的的核心业业务结构构如下图图表示：总经理技术顾问（兼职）经济管理（总助）金融财务经济管理法律项目公司、控股参股子公司如上图所所示，总总经理对对所有专专业人员员实行直直接的领领导。在在总经理理下面，有四个个主要专专业人员员，其中中一名较较为资深深的经济济管理人人员扮演演总经理理助理的的角色，他的职职责是协协助总经经理与另另外三名名业务骨骨干之间间的沟通通，并负负责对具具体业务务的协调调和指导导。同时时，根据据不同项项目的需需要，聘聘请兼职职的技术术顾问，对项目目进行具具体业务务和技术术上的咨咨询和指指导。总总经理领领导下的的这种工工作的相相互运动动，

11、作用用于投资资项目的的开发这这个经营营目的，组建项项目公司司和各种种子公司司，并指指导项目目公司和和子公司司的运营营。这个个简单的的框架和和流程应应是口岸岸公司项项目运作作的基本本形式。每一个具具体项目目的开发发，都应应指定一一名业务务骨干为为项目经经理，作作为这个个项目的的负责人人，在总总经理的的指导下下，具体体协调和和实施项项目前期期开发的的细节。项目经经理的人人选以综综合型的的经济管管理人员员或工程程技术人人员为宜宜。 随着业业务的拓拓展，口口岸公司司对经济济管理、金融财财务、技技术专家家等方面面的业务务骨干的的需求越越来越大大。应该该在实践践中不断断寻求、锻炼、培养公公司业务务所需要要

12、的各种种人才，形成一一个合理理的梯队队结构，以满足足公司业业务发展展的需要要。三、公司司各部门门职能及及其岗位位设置的的调整方方向口岸公司司正处在在创业的的初期，搞好人人力资源源的规划划，适时时地招聘聘、培训训、锻炼炼、使用用各种经经营管理理人才，是实施施公司战战略目标标和完成成公司经经营计划划的重要要工作。公司发发展战略略目标和和业务重重点对本本公司的的人力资资源规划划具有方方向指导导作用。同时，人力资资源发展展规划是是整个公公司发展展战略的的一个重重要组成成部分，它应根根据公司司业务发发展的长长期规划划和阶段段性特点点和需要要而制订订，并在在实践中中不断修修改完善善。岗位职务务规划主主要解

13、决决公司定定员定编编问题。做岗位位职务规规划，就就是依据据公司的的近远期期目标、公司的的主营业业务和投投资项目目所属行行业的特特点等，确立相相应的组组织机构构、岗位位职务标标准，进进行定员员定编。一、 投资开发发部投资开发发部是口口岸公司司的内部部业务核核心部门门，是公公司对外外经营的的前沿阵阵地。它它的职能能主要是是：l 在总经理理的直接接领导和和指挥下下，在研研究部（在政策策与文本本方面）和财务务金融部部（在经经济指标标、财务务成本和和融资安安排方面面）的密密切配合合下，负负责公司司投资项项目信息息的筛选选、立项项和初步步论证、初选项项目的正正式可行行性研究究、按照照项目开开发程序序从事项

14、项目前期期开发。l 负责组织织实施已已完成前前期开发发工作的的投资项项目的工工程建设设，监督督各个项项目公司司的经营营管理。本部门共共设5个个工作岗岗位：部部门经理理1个、项目经经理2个个、项目目助理22个。在这里，应强调调投资部部门与其其它业务务部门之之间的紧紧密合作作与配合合，主要要是研究究部和财财务金融融部，以以投资工工作为公公司工作作的主线线，拉动动各个职职能部门门，使得得整个公公司都围围绕着项项目开发发活动起起来。同同时，财财务金融融部门对对重大项项目的全全程介入入和配合合，也可可提高项项目论证证的效率率。目前前财务部部除了出出纳和做做帐之外外无所事事事的局局面即告告结束。比如，当投

15、资资开发部部在对一一个项目目进行预预可研和和其它前前期论证证的时候候，研究究部应该该提交项项目运作作的程序序和有关关政策规规定，财财务金融融部则对对有关财财务预测测和资金金安排提提出论证证支持，使公司司决策层层能够较较快地根根据大家家的初步步论证结结果作出出深入论论证还是是放弃的的决定，缩短项项目论证证周期，节约时时间、精精力和管管理成本本。二、贸易易部贸易部负负责公司司国内贸贸易和进进出口业业务的拓拓展（包包括产品品代理、经销、代销等等），是是对公司司主营投投资业务务的重要要补充。具体地地说，贸贸易部的的职能分分为两种种：l 直接贸易易（如商商品批发发经销，分国内内贸易和和进出口口贸易两两类

16、）。l 贸易代理理。在运作中中，它随随时需要要研究部部和财务务金融部部给予支支持和配配合。本部门共共设3个个工作岗岗位：部部门经理理1个，业务员员2个。三、研究究部研究部之之所以重重要，是是因为所所有投资资项目都都需要掌掌握政策策，掌握握市场，掌握投投资运作作的基本本程序，制作投投资、施施工和运运营等项项目环节节的和约约等规范范文本。 研究究部的经经理实际际上是总总经理的的助理和和参谋角角色。研究部的的主要职职能是：l 投资政策策和相关关政策调调研。l 组织重要要项目的的市场调调研。l 制作投资资项目的的各种合合同和协协议的规规范文本本。研究部需需要2名名研究员员，最好好是具有有法律和和管理专

17、专业的背背景，资资历较深深者任经经理。 四、财财务金融融部财务金融融部的职职责范围围主要是是两个方方面，一一是协助助总经理理保证股股东资产产的安全全和有效效使用，二是协协助业务务部门通通过经营营促使公公司资产产的不断断增值。因此，财财务金融融部的工工作包括括：出纳纳、簿记记、做帐帐，对公公司财产产和资金金进行管管理监控控；同时时，对其其它业务务部门（主要是是投资开开发部和和贸易部部）给予予论证项项目的财财务测算算和融资资计划等等工作支支持，对对已定上上马的项项目提供供融资计计划和渠渠道，并并按日程程实施融融资计划划。口岸公司司工作的的重点是是资本运运作。因因此，财财务部的的工作中中，第一一位重

18、要要的是项项目融资资工作，其重要要性压倒倒例行的的财务管管理工作作。本部门共共设置33个工作作岗位：经理兼兼融资会会计、财财务会计计兼融资资会计、出纳各各1名。 五、办办公室办公室是是综合性性的服务务部门，它的工工作宗旨旨是为公公司领导导层和各各个部门门提供非非业务性性的服务务和支持持。它的的职能范范围主要要是行政政、人事事和后勤勤管理，包括：l 公司行政政方面的的总体企企划l 劳动人事事管理和和员工培培训l 各项管理理制度的的制订与与监督实实施l 接待、公公关、档档案和后后勤安排排 本部门门共设44个工作作岗位：办公室室主任11个、行行政秘书书兼前台台1个、司机22个。 需要解解释的是是，在

19、公公司内部部，暂时时不设人人事部，将人事事管理合合并到办办公室。这样做做，并不不是取消消人事部部的职能能，而是是根据现现阶段公公司的实实情，要要做到精精兵简政政、减员员增效。但在对对外处理理有关劳劳动人事事事宜时时，则应应以人事事部的身身份出面面。这就就是“两块牌牌子、一一班人马马”，随着着内外活活动的不不同需要要而运作作。但是是，人事事管理是是公司管管理的重重要组成成部分，在公司司发展到到一定规规模时，有必要要成立一一个专门门从事人人事管理理和人力力资源开开发的人人事部。第二章、岗位责责任和任任职资格格由于总经经理目前前由董事事长兼任任，而且且这种状状况将持持续一段段时间，这里暂暂不设定定总

20、经理理的岗位位责任和和任职资资格。总总经理职职责范围围和考核核办法由由董事会会决定。根据第一一章中关关于部门门和岗位位设定的的原则和和要求，主要岗岗位和任任职资格格设定如如下：一、投资资开发部部经理投资开发发部经理理是本公公司最重重要的业业务开发发和经营营部门的的负责人人，在总总经理的的直接领领导下，协助总总经理负负责公司司投资项项目的总总体筹划划、具体体项目的的筛选和和论证、前期开开发和投投资项目目的管理理。上对公司司总经理理直接负负责。下对本部部门全体体职工负负责。直直接下级级：项目目经理、项目助助理。横向协调调的合作作对象是是公司各各职能部部门的负负责人。 任职资资格：l 经济、管管理类

21、专专业，大大学本科科以上学学历（最最好具有有MBAA学位）l 5年以上上产业或或投资类类企业投投资项目目运作（开发、管理）经验l 懂经济分分析和与与投资相相关的法法规l 精通英语语 岗位主主要职责责：l 投资开发发部的日日常管理理l 协助总经经理拟订订公司年年度投资资计划l 在总经理理的授权权范围内内对外联联络l 根据总经经理的部部署，制制订具体体项目的的论证程程序和计计划l 与研究部部和财务务金融部部等部门门合作，组织并并实施投投资项目目前期的的信息筛筛选、论论证，并并向总经经理提出出项目方方案l 负责公司司投资项项目的运运作实施施l 本部门人人员的业业绩考核核l 投资业务务管理制制度的拟拟

22、订l 部门员工工培训计计划的制制订及实实施l 总经理交交办的其其它事项项任务指标标：l 每年前期期开发项项目的成成功率不不小于225%l 每年部门门自己开开发的、获得公公司批准准的项目目投资额额不低于于1,0000万万元l 及时完成成总经理理指定的的投资项项目的前前期论证证l 按要求完完成经公公司批准准的投资资项目的的管理l 项目前期期开发成成本开支支不突破破预算或或财务成成本控制制指标二、投资资开发部部项目经经理 项目经经理是投投资项目目的具体体组织与与承担者者，受部部门经理理直接领领导，对对部门经经理负责责。 任职资资格：l 经济、管管理类专专业，大大学本科科以上学学历l 2年以上上产业或

23、或投资类类企业投投资项目目开发和和管理的的经验l 懂得经济济分析的的基本方方法和与与投资相相关的法法律法规规 岗位职职责：l 组织投资资项目信信息搜集集、筛选选l 组织项目目市场调调研l 进行投资资项目的的论证、评估，撰写项项目可行行性报告告和其它它文稿l 组织实施施投资项项目，按按照既定定的时限限及质量量要求完完成项目目l 对项目成成本进行行控制l 协助研究究部拟订订项目的的各种法法律文本本l 对项目成成员进行行考核及及管理协协调l 与项目实实施有关关的各种种关系的的疏通与与协调 任务指指标：l 每年前期期开发项项目的成成功率不不小于225%l 每年至少少完成一一个符合合公司投投资标准准的项

24、目目（投资资额不小小于5000万元元）l 项目前期期开发成成本开支支不突破破预算或或财务成成本控制制指标l 项目管理理成本控控制在预预算以内内三、投资资开发部部项目助助理 项目助助理为投投资项目目信息搜搜集、筛筛选、项项目调研研的具体体承担者者，对部部门经理理直接负负责，但但在项目目中接受受项目经经理的工工作领导导及指导导，对项项目经理理负责。 任职资资格：l 投资经济济、技术术经济或或其它经经济管理理类专业业，大学学本科学学历l 2年以上上参与投投资项目目的经验验l 较强的市市场调研研、经济济分析能能力和文文字能力力 具体岗岗位职责责：l 项目信息息的日常常搜集与与筛选l 在项目经经理的指指

25、导下，进行项项目调研研l 进行数据据整理、统计、分析，协助撰撰写有关关文稿和和项目调调研报告告l 项目实施施中的日日常行政政、后勤勤保障l 协助项目目经理进进行项目目成本控控制l 项目日记记的撰写写l 部门经理理、项目目经理交交办的其其它事项项任务指标标：l 向部门提提交的项项目信息息的准确确率达到到80%以上l 项目调研研报告数数据准确确率达到到90%以上l 每月提交交至少一一项完整整有效的的项目信信息四、财务务金融部部经理 财务金金融部经经理受总总经理领领导，对对总经理理直接负负责。负负责财务务金融部部的日常常管理工工作以及及业务部部门的日日常项目目工作支支持。 任职资资格：l 财务或金金

26、融专业业，大学学本科以以上学历历l 5年以上上大中型型企业财财务会计计工作经经验，含含1年以上上财务管管理岗位位经验l 有投资项项目的财财务管理理经验，熟悉项项目融资资程序 具体岗岗位职责责：l 日常财务务管理工工作l 拟订公司司年度预预算方案案l 按月提交交公司财财务收支支情况报报告l 项目融资资方案的的拟订与与实施l 公司各项项财务规规章制度度的拟订订与完善善l 监控公司司运营成成本以及及项目成成本l 银行、税税务工作作的统一一安排l 协助投资资发展部部和贸易易部进行行项目论论证任务指标标：l 项目融资资及时、足额到到位l 协助投资资部门所所做的项项目财务务预测准准确率（计算本本身）达达到

27、800%以上上五、研究究部研究究专员 研究部部研究专专员是研研究国家家投资政政策、产产业政策策和法律律条文，参与拟拟订和审审定项目目文本的的参谋岗岗位，受受总经理理直接领领导，对对总经理理负责，但在具具体工作作上接受受研究部部经理的的协调。 任职资资格：l 经济、管管理和法法律类专专业，大大学本科科以上学学历l 2-5年年或更长长的相关关工作经经验l 熟悉有关关投资的的法规，熟悉投投资项目目开发程程序，有有直接参参与投资资项目全全程运作作的经验验，善于于制作规规范化项项目文本本l 精通英语语 具体岗岗位职责责：l 监控国家家产业政政策以及及投资政政策的变变化，随随时向总总经理提提供咨询询意见l

28、 拟订项目目文本l 就特定项项目向投投资部提提供宏观观调研意意见l 公司法律律事务的的内外协协调l 就有关政政策对公公司业务务人员进进行培训训l 总经理交交办的其其它事项项任务指标标：l 按时完成成重点项项目的规规范文本本的拟订订l 每年完成成公司各各项投资资领域的的宏观年年度调研研报告各各一份l 与口岸公公司业务务有关的的自选题题报告每每年一份份六、贸易易部经理理 贸易部部经理受受总经理理直接领领导，对对总经理理负责。负责公公司贸易易业务的的开拓以以及贸易易部的日日常管理理。 任职资资格l 经济、贸贸易类专专业，大大学本科科以上学学历l 3年以上上商业、贸易业业务运作作及管理理经验l 熟悉商

29、情情，善于于市场调调查和把把握市场场，具有有较强的的公关、谈判能能力 具体岗岗位职责责：l 贸易部日日常管理理工作l 公司贸易易业务发发展的总总体规划划l 组织贸易易调研（产品市市场及客客户资信信），拓拓展贸易易渠道l 贸易洽谈谈l 贸易合同同的审订订l 组织履行行贸易合合同l 贸易业务务管理制制度的拟拟订l 贸易业务务人员的的业绩考考核与业业务培训训l 总经理交交办的其其它事项项任务指标标：l 第一年完完成贸易易额20000万万元l 贸易经营营成本控控制在预预算之内内l 每年贸易易额增长长率不低低于255%l 利润率达达到公司司的要求求七、贸易易部业务务员 贸易部部业务员员具体负负责贸易易调

30、研、贸易洽洽谈及合合同实施施的业务务岗位，受贸易易部经理理直接领领导，对对贸易部部经理负负责。 任职资资格：l 经济类专专业，大大学专科科以上学学历l 2年以上上产品销销售经验验l 懂产品市市场调研研及信息息搜集、具有较较强的人人际沟通通能力 具体岗岗位职责责l 贸易信息息的搜集集、整理理、分析析l 贸易调研研报告（产品市市场及客客户资信信）的撰撰写与提提交l 贸易合同同的拟订订l 贸易洽谈谈l 贸易合同同的具体体履行l 经理交办办的其它它事项任务指标标：l 每年完成成贸易额额10000万元元l 贸易经营营成本控控制在预预算之内内l 利润率符符合公司司有关规规定八、办公公室主任任 办公室室主任

31、受受总经理理领导，对总经经理直接接负责。负责公公司人力力资源开开发、人人事事务务的管理理以及公公司行政政后勤事事务的管管理。 任职资资格：l 大学本科科（不拘拘专业）l 3年以上上企业行行政管理理经验l 熟悉人事事行政管管理、了了解国家家有关法法规政策策、有较较强的部部门协调调能力 具体岗岗位职责责：l 公司员工工招聘、培训计计划的制制订与实实施l 公司人事事政策（人员甄甄选、培培训、考考核奖惩惩、工资资福利等等）的拟拟订l 公司各项项基本管管理制度度的拟订订l 公司劳资资纠纷的的处理l 本部门的的日常管管理工作作l 后勤保障障（办公公设备、用品的的采购管管理、车车辆维护护与调度度、安全全卫生

32、等等）l 公司基本本管理制制度的实实施督察察l 公司会议议的组织织协调l 组织公司司档案文文书管理理l 总经理交交办的其其它事项项第三章、人力资资源规划划为了实现现公司整整体战略略目标，口岸公公司需要要根据公公司发展展规划和和阶段性性战略重重点，对对各类人人员的需需求和供供给之间间出现的的差异进进行分析析，不断断地寻求求、物色色、储存存、培训训和锻炼炼员工，保证公公司各项项工作的的正常开开展。人力资源源的整体体规划应应由公司司负责人人事管理理的部门门或人员员具体负负责，向向总经理理提出相相关计划划和实施施方案，经总经经理批准准后落实实。制订人力力资源规规划时，应注意意中长期期规划和和短期规规划

33、的有有机结合合，形成成各类人人才的交交替性和和梯队形形结构。一、 公司员工工的分类类1、根据据公司的的性质和和业务范范围，口口岸公司司的员工工可以分分为如下下四种：l 经营管理理人员凡是与对对外经营营业务有有关并对对投入产产出的效效益负有有一般性性管理责责任的员员工，如如公路项项目开发发与管理理的人员员等，均均称为经经营管理理人员。l 行政管理理人员负责为业业务经营营提供服服务和行行政支持持、对公公司业务务的运作作提供制制度监督督的部门门的员工工，如办办公室主主任、人人事管理理负责人人等，均均为行政政管理人人员。l 专业技术术人员具有专门门的业务务知识和和技能，为公司司项目运运作提供供技术支支

34、持的员员工，如如法律专专家、公公路专家家、融资资专家等等，为专专业技术术人员。l 行政辅助助人员从事一般般行政方方面的日日常事务务、不担担负领导导责任的的基层员员工，如如前台、文秘、司机、出纳等等，为行行政辅助助人员。2、按照照公司组组织结构构的层次次，员工工分为三三个层次次：l 高层管理理人员高层管理理人员包包括公司司总经理理、副总总、总经经理助理理、总会会计师等等职务。l 中层管理理人员公司总部部部门经经理和副副经理、项目公公司和子子公司的的经理和和副经理理等职务务。l 一般员工工公司总部部部门以以下、项项目公司司和子公公司中层层和中层层以下的的员工为为一般员员工。3、按照照公司的的业务性

35、性质，可可以有如如下两种种分类：l 常备员工工凡是与公公司签定定正式聘聘用合同同、由公公司办理理档案关关系存档档并按照照劳动部部门的要要求办理理有关用用工手续续的员工工，为常常备员工工。l 编外员工工各种非正正式聘用用的、带带有临时时性质的的员工，如各类类兼职人人员、返返聘人员员、临时时工等，为编外外员工。4、按照照公司的的集团式式组织结结构，又又有如下下两种分分类：l 公司总部部员工凡是在口口岸公司司总部工工作的人人员、由由总部办办理聘用用手续后后被派往往项目公公司、子子公司或或驻外机机构工作作的员工工，为公公司总部部员工。l 下属公司司员工凡是在口口岸公司司的项目目公司和和子公司司工作但但

36、由项目目公司和和子公司司聘用的的员工，为口岸岸公司下下属公司司的员工工。二、员工工的需求求预测员工需求求的预测测是口岸岸公司编编制人力力资源规规划的核核心和前前提条件件。预测测的依据据是口岸岸公司战战略发展展规划、公司年年度预算算和项目目开发计计划。根据口岸岸公司的的特点，员工需需求预测测应主要要采用经经验估计计法，即即“自上而而下”和“自下而而上”两种方方式的结结合。采用这种种方法时时，先由由公司总总经理提提出职工工需求的的指导性性建议，再由各各个职能能部门按按照这个个建议，根据本本部门的的实际状状况和业业务需要要，会同同公司人人事主管管和培训训主管商商议具体体的用人人要求。人事主主管将会会

37、商情况况汇总，初步拟拟订全公公司的用用人需求求以及寻寻求这些些所需员员工的资资源渠道道，再按按照人力力资源管管理的方方式整理理制订出出具体用用人方案案，交给给总经理理审批后后实施。人事主管管在整理理制订具具体方案案时，应应从口岸岸公司内内部和外外部两个个方面着着手考虑虑公司所所需员工工的来源源，对所所能得到到的员工工从数量量和质量量上进行行分析评评估。分分析评估估应包含含以下几几个方面面的内容容：1、 口岸公司司目前员员工队伍伍的状况况，如员员工的部部门分布布、文化化教育背背景、专专业技术术构成、实践工工作经验验、岗位位工作负负荷等，全面了了解公司司职工的的现状。2、 分析公司司的岗位位设置是

38、是否科学学、员工工的工作作分配是是否合理理、员工工是否做做到了“人尽其其能”、员工工是否在在安心工工作等，首先立立足于从从公司内内部挖潜潜使用。3、 掌握员工工在公司司的职务务变动和和内部调调动等情情况，以以保证公公司重要要岗位的的员工的的稳定性性和连续续性。4、 分析员工工流失的的原因，并提出出防止骨骨干员工工流失的的方案。5、 提出公司司外部员员工的来来源和渠渠道，提提出从公公司外部部招聘的的具体方方案。从公司外外部招聘聘职工，可有如如下多种种选择方方式：l 报纸招聘聘广告。l 人才招聘聘会。l 人才中介介机构。l 大专院校校应届毕毕业生。l 熟人推荐荐。 三三、员工工的挑选选聘用公司招聘

39、聘新增员员工的基基本目的的是，在在不太长长的时间间内、以以最少的的成本，寻求获获得符合合公司基基本要求求的合格格职工。口岸公公司在挑挑选聘用用职工的的时候，应遵守守公司与与职工之之间存在在着双向向互动性性这一原原则，并并且注意意做到如如下几点点：1、 使招聘对对象全面面了解公公司情况况。 招聘职职工是一一种双向向选择，同时公公司之间间在优秀秀人才方方面的竞竞争也很很激烈。口岸公公司为了了表示自自己的诚诚意和公公平，应应如实向向应聘者者介绍公公司的情情况，使使应聘者者对公司司有一个个较为全全面的了了解，以以吸引他他们考虑虑挑选口口岸公司司。2、 向招聘对对象说明明岗位要要求、待待遇和工工作前景景

40、。 在招聘聘的过程程中，应应通过岗岗位说明明书向应应聘者说说明具体体岗位的的工作内内容、职职责范围围、工作作环境、教育背背景和素素质要求求等基本本条件，同时还还要向他他们说明明公司对对他们的的各种物物质待遇遇以及在在公司可可能获得得的晋升升和提薪薪等前景景，使潜潜在的应应聘者对对岗位一一目了然然，能够够对比自自身条件件，尽快快地决定定是否与与口岸公公司正式式洽谈，以提高高招聘工工作的效效率。3、 了解应聘聘职工的的择业动动机和要要求。社会上前前来应聘聘的人存存在着不不同的择择业动机机，随着着文化水水平、专专业知识识、工作作经验、年龄等等因素的的差异而而有着不不同的要要求。公公司在招招聘时应应该

41、审慎慎地了解解应聘者者的真实实动机和和要求，严格按按照公司司的招聘聘标准考考虑其要要求，以以保证新新聘员工工的质量量。4、 对新聘员员工的测测试 一般来来说，除除了对于于确有业业务建树树和担任任过重要要公司职职务的专专门人才才之外，公司在在招聘新新增员工工时都应应对其进进行测试试。在挑挑选应聘聘者时，应该防防止仅仅仅根据其其一纸简简历就认认可其工工作能力力的片面面做法，而应对对其进行行面试和和笔试两两种测试试。在测测试结果果出来之之后，才才能结合合其它因因素做出出聘用与与否的决决定。四、员工工的供求求平衡口岸公司司在用人人工作中中，要在在如下两两个方面面做到员员工的供供求平衡衡：1、 员工特别

42、别是业务务骨干的的需求与与供给总总量上的的一般平平衡。 总量上上的一般般性平衡衡相对比比较容易易做到，就是公公司各部部门和各各岗位所所需员工工基本上上到位，各项工工作能够够正常进进行。 2、职职工知识识结构、技术结结构、专专业结构构、经验验结构和和年龄结结构上的的综合平平衡。综合平衡衡是人力力资源管管理中的的深层次次的问题题。为了了实现综综合平衡衡，需要要对员工工潜力进进行分析析，从数数量上消消除人浮浮于事的的人力资资源浪费费现象，从质量量上提高高员工的的素质，使员工工做到学学以致用用、各尽尽其才，在岗位位上充分分发挥自自己的专专长，与与口岸公公司一道道发展。以投资经经营为主主业的口口岸公司司

43、，应着着重选择择聘用一一专多能能的复合合型的管管理人才才，并鼓鼓励员工工在工作作实践中中朝着一一专多能能的方向向努力发发展自己己。第四章、员工培培训规划划 员工培培训应是是口岸公公司人力力资源开开发与管管理的重重要组成成部分，是公司司顺利完完成战略略目标的的必要成成本支出出，也是是公司对对无形资资产的投投资，反反过来又又将有力力地推动动公司无无形资产产和有形形资产的的扩大。一、员工工培训的的内容与与目的1、 新增员工工的岗前前培训口岸公司司为了实实现自己己的战略略目标，在招聘聘职工的的时候应应尽可能能地坚持持标准，录用符符合岗位位基本要要求的员员工，充充实到各各个岗位位。但是是，并不不是每一一

44、个职工工从一开开始就能能够适应应公司的的环境，也不会会完全具具备岗位位职责所所需要的的各种知知识和技技能。为为了使新新增职工工尽快地地适应口口岸公司司的环境境，缩短短磨合期期，早日日与同事事协调起起来，公公司应对对新增员员工进行行必要的的上岗前前的培训训。2、 现有员工工的岗上上培训由于口岸岸公司的的内外部部环境总总是处在在变化之之中，公公司所从从事的投投资领域域需要各各种知识识，经营营过程中中新事物物、新知知识和新新问题不不断涌现现，而且且员工在在工作中中的态度度和积极极性也会会发生变变化。因因此，有有必要对对现有职职工分批批分期进进行各种种培训，结合公公司的投投资业务务和具体体项目，提高他

45、他们的知知识和技技能，改改善他们们的工作作态度和和积极性性。3、 员工的换换岗培训训在公司的的经营过过程中，由于公公司规模模和经营营范围的的不断扩扩大，经经常需要要调动员员工的岗岗位，比比如派他他们到新新的项目目中任职职或者在在某项工工作中独独当一面面，这时时候他们们需要接接受一些些新的知知识和技技能，才才能适应应新的环环境和工工作要求求。这种种换岗培培训不仅仅应该针针对换岗岗的员工工，与新新岗位的的业务有有关的所所有其它它岗位的的职工也也有必要要一起接接受培训训，才能能保证相相关工作作的协调调。二、员工工培训的的内容口岸公司司所要经经营的业业务范围围涉及多多种行业业、学科科、技术术和政策策，

46、对所所有职工工都有很很高的要要求，赋赋予公司司的内部部培训十十分丰富富的内容容，同时时也给内内部培训训带来了了一定的的难度。口岸公司司员工的的内部培培训可以以分为如如下四大大类：1、 公司知识识培训。 所有员员工都必必须了解解口岸公公司本身身，不仅仅要求他他们了解解公司的的规章制制度和员员工守则则，而且且还需要要他们了了解公司司的发展展战略、经营目目标、经经营方针针、项目目状况，以便员员工增强强企业的的主人公公意识，自觉主主动地参参与公司司的各种种活动，把公司司目标和和公司意意志变成成员工的的自觉行行动。除除了有关关公司的的机密之之外，应应通过培培训让员员工尽可可能多地地了解和和掌握有有关公司司的知识识和公司司的各种种规划和和制度。2、 员工素质质培训。所谓素质质培训是是指员工工在