和丰物业公司管理制度.docx

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1、 广东和丰丰物业服服务有限限公司企业管理制度20099年100月200日制145目录一、物业业公司广东和丰丰物业公公司组织织架构-11关于员工工离职手手续办理理有关事事项的通通知-116考勤制度度-17员工考评评制度-233员工奖惩惩条例-288关于调整整物业工工作例会会的通知知-32关于各服服务中心心定期召召开工作作例会的的通知-333物资管理理办法-344物业服装装管理暂暂行办法法-40员工着装装要求-422小区员工工宿舍管管理规定定-43食堂管理理方案-466环境部卫卫生管理理手册-499保安督察察工作制制度-600车场管理理制度-661收费操作作规程-662小区装修修材料搬搬运管理理方

2、案-665搬运承诺诺书-68二、佛山山分公司司林海尚都都营销配配合人员员编制及及薪资标标准方案案-699三、集团团公司集团基本本组织管管理规定定-755关于暂借借款管理理（暂行行）规定定的通知知-1008关于授权权物业公公司总经经理行使使暂借款款审批权权限的通通知-1099各项支出出管理办办法(试试行)-1109关于明确确物业公公司物资资采购权权限的通通知-1222减免物业业管理费费和停车车费审批批权-1222关于使用用集团新新合同同会签审审批表的通知知-1222印章使用用管理办办法 -1233工作协调调与督办办工作制制度-1299异地工作作人员探探亲管理理暂行规规定-1311总经理室各物业分

3、公司分公司会计主管行政专员人事主管人事行政部经理金城龙庭物业服务中心金城龙庭御景花园步行街金凤名苑阳光花园金凤豪苑金凤帝苑物业服务中心明珠帝苑物业服务中心江南新城物业服务中心揭东区域经理金凤豪苑物业服务中心碧水云天物业服务中心御景湾物业服务中心御龙湾物业服务中心东山区域经理技术支持合同管理项目前期介入金凤帝苑百合花园雅逸花园金凤花园收款员安全管理督导营销配合督导客户服务中心工程管理中心会计出纳品质部经理榕城区域经理财务部经理广东和丰丰物业服服务有限限公司组组织架构构总经理室室职责：1. 根据集团团公司的的发展目目标，制制订长期期战略方方向。2. 根据和丰丰物业公公司不同同发展阶阶段，制制订短期

4、期工作方方针。3. 对公司服服务质量量全面负负责。4. 对公司经经营成果果全面负负责。5. 对公司人人才梯队队建设全全面负责责。6. 对公司品品牌建设设负责。物业区域域管理中中心职责责：1. 全面负责责区域内内服务中中心各项项服务指指标、经经营指标标的落实实。2. 结合实际际情况制制订合理理组织架架构，资资源共享享。3. 全面协调调公司内内部各部部门工作作，配合合公司的的各项工工作计划划的执行行。4. 协调相关关政府职职能部门门关系。5. 对区域各各服务中中心服务务指标、经营指指标的落落实负责责。6. 负责对区区域内各各服务中中心主任任考核监监督。小区服务务中心职职责1. 严格执行行公司的的工

5、作方方针、决决策、计计划和各各项指令令；2. 对因决策策不当、领导不不力造成成管理费费不能及及时足额额收缴负负责；3. 对服务中中心其它它经营项项目经营营不善导导致服务务中心经经济效益益的下降降负责。对不能能按规定定上缴上上级管理理酬金指指标负责责；4. 对因决策策不当，领导不不力导致致服务质质量降低低，造成成业主投投诉，严严重损害害公司声声誉的情情况负责责；5. 对所管理理的物业业由于管管理不善善造成物物业严重重损害及及设备设设施功能能丧失或或严重削削弱负责责；6. 对服务中中心所管管辖的物物业发生生重大火火灾和刑刑事案件件负责；7. 对因工作作不认真真，事前前调研不不够，决决策有误误而导致

6、致管理费费使用不不当或造造成资产产严重浪浪费负责责；8. 对分管工工作出现现的重大大事故如如保安、财务、办公室室等方面面的问题题和损失失负直接接领导责责任；9. 对服务中中心管理理层内部部不团结结，作风风不正派派，工作作不深入入造成服服务中心心内部管管理混乱乱，纪律律松弛，服务质质量下降降负责。10. 积极配合合公司对对服务产产品推行行、监督督、落实实。品质部职职责：1. 从安全管管理、客客服管理理、工程程管理方方面对各各服务中中心进行行业务指指导与技技术支持持。2. 参与各个个项目物物业规划划、设备备选型等等方面配配合建议议。3. 负责物业业前期介介入、物物业招投投标、管管理费测测算、前前期

7、接管管方面工工作。业业主收楼楼前1个月将将项目移移交给各各物业服服务中心心。4. 通过收集集业主投投诉及意意见、现现场检查查督导找找出各服服务中心心存在的的差距，提出整整改要求求，并落落实责任任人，及及完成时时间。5. 收集管理理各物业业工程资资料、客客户资料料、楼盘盘资料。6. 统一对各各物业设设施、设设备建档档管理。7. 负责各物物业设备备、设施施保养合合同签订订，及时时了解实实执情况况。8. 各业务线线条员工工岗前培培训，组组织公司司定期培培训。9. 每月定期期组织公公司品质质检查，严格贯贯彻公司司品质检检查制度度做到公公平、公公正。10. 每月定期期汇总各各服务中中心品质质检查得得分，

8、报报人事行行政部存存档并作作做为员员工绩效效考核依依据。11. 品质部依依据每月月检查情情况，编编写和丰丰物业服服务质量量月报，列出各各服务中中心得分分。人事行政政部职责责人事行政政部是规规范公司司选人、用人、管人的的行为，合理开开发、优优化配置置人事行行政，发发挥员工工与领导导之间的的桥梁和和纽带作作用，辅辅助领导导决策的的综合管管理部门门。在公公司总经经理室领领导下全全面负责责公司的的人事行行政管理理工作。1. 在分管总总经理领领导下，保障公公司人事事行政的的需求、开发管管理工作作，作好好员工的的录用、考核、选拔、离职等等调配工工作及相相关手续续的办理理。2. 负责对管管理层员员工的任任职

9、情况况进行考考核，并并在此基基础上提提出任免免、奖罚罚建议，供公司司领导决决策时参参考。3. 负责制订订公司员员工奖惩惩条例，报公司司领导批批准后跟跟踪实施施。4. 根据国家家有关政政策规定定和企业业实际情情况，制制订公司司员工工工资、福福利待遇遇等制度度，报经经公司批批准后，负责跟跟进落实实。5. 负责公司司招、调调人员和和年度劳劳动用工工指标的的申请及及相关手手续的办办理。6. 落实公司司各项人人事及行行政制度度的培训训、实施施、监督督工作。7. 做好人事事档案的的建立和和管理工工作。8. 负责公司司各部门门的物品品申购审审批，物物品采购购、领用用管理及及仓库管管理。9. 负责公司司各宿舍

10、舍、食堂堂、车辆辆管理工工作。10. 负责安排排公司的的季度、年度工工作会议议及总经经理办公公会议，做好记记录，编编写会议议纪要和和决议，并督促促各单位位贯彻执执行，及及时了解解和反馈馈有关信信息。11. 负责公司司相关文文件的起起草、印印制和分分发，做做好公司司各类文文件的审审核、编编号、立立卷、存存档工作作，管理理好公司司的文书书档案。12. 负责上级级和外部部来文来来电的签签收、登登记和领领导批示示后的传传阅、催催办、回回复。财务部工工作职责责：1. 根据工作作需要统统筹安排排会计人人员业务务分工，制订岗岗位责任任制；2. 组织公司司财务系系统业务务学习，参与对对会计人人员的考考核及任任

11、免、调调配；3. 负责各公公司费用用报销和和凭证的的复核工工作；4. 负责公司司管理费费用收支支统计及及分析工工作；5. 负责组织织实施公公司的财财产清查查工作；6. 负责公司司税务工工作的统统筹安排排；7. 负责全公公司年度度预算及及上报报报表的编编制工作作；8. 负责主持持新接物物业项目目的成本本测算工工作；9. 负责会计计电算化化培训、指导工工作，财财务软件件的日常常维护管管理；10. 负责公司司各项财财务报表表编制，财务制制度实施施与监督督；11. 服务中心心收支一一览表的的公示；12. 公司收款款员的管管理，日日常管理理费、停停车费账账目的审审计。考勤制度度为进一步步规范公公司员工工

12、的工作作时间、请假、休假及及日常考考勤管理理，参照照集团公公司考勤勤管理有有关规定定,特制制订本制制度。一、适用用范围:适用于公公司所有有员工执执行。二、管理理部门:（一）、各物业业服务中中心负责责小区员员工的考考勤管理理，并指定定一名员员工专门门负责考考勤的管管理；（二）、各区域域负责辖辖下物业业服务中中心员工工考勤的的检查、指导工工作；（三）、行政人人事部负负责对公公司考勤勤管理的的监督、检查及及指导工工作等。三、管理理细则:（一）、员工出出勤、休休假时间间1、员工工正常出出勤、休休息时间间：部门员工上班时间间休息时间间备注公司本部部所有人员员上午：008:330112:000下午：114

13、：330117:330每周日与集团本本部相同同各区域/服务中心心经理、副副经理、主任、主管、主任助助理、队队长、管管理员等等上午：008:330112:000下午：114:000117:330 3天/月月原则上不不宜连休休收银员上午：008:000111:330下午：114:000117:3303天/月月原则上不不宜在星星期六、日休息息绿化、保保洁人员员上午077:300111:300下午144:000177:3002天/月月电工上午：008:330112:000下午：114:000117:330小区水电电发生异异常，非非上班时时间应到到位处理理。保安人员员日班：008:000119:000晚

14、班班：199:000次日日08:00保安每周周六转班班一次：日转夜夜08:0015:00， 233:000次日日08:00；夜转日115:000223:000。说 明由于季节节变化，上下班班时间调调整另行行通知。（1）、员工上上下班实实行指纹纹登记，应按时时录入考考勤记录录。在规规定的时时间内提提前及延延后半小小时打卡卡视为正正常出勤勤。（2）、若考勤勤数据上上显示多多次上班班记录，以最后后一次显显示的时时间为准准；显示示多次下下班记录录的，以以第一次次显示的的时间为为准。（3）、因工作作需要，员工调调整上下下班时间间，应经经所属部部门负责责人核准准后，报报行政人人事部批批准，另另按通知知执行

15、。2、法定定节假日日休息以以集团的的通知为为准；3、新入入职员工工当月享享有休假假时间: 各区区域、物物业服务务中心新新员工在在当月11-155日入职职享有11天休假假时间； 166日以后后入职不不享有休休假时间间；第二二个月起起享有规规定的正正常休息息日。超超出本项项规定的的休假，按事假假论处。4、离职职员工当当月享有有休假时时间:各各区域、物业服服务中心心离职员员工当月月19日离离职不享享有正常常的休假假日；11024日日离职只只享有11天休假假日； 25日日以后离离职享有有规定的的休假时时间。超超出本项项规定的的休假，按事假假论处。5、员工工婚假、丧假：（1）、婚假：凡在公公司工作作满一

16、年年的员工工结婚，凭结婚婚证享受受6天带带薪假期期。（2）、丧假：凡在公公司工作作满一年年的员工工，因父父母、妻妻（夫）儿去世世需办理理丧事，享受33天带薪薪假期。6、夜间间00：0006：00工工作需要要加班（如：查查夜）的的员工，次日上上午补休休半天。7、员工工享有的的工伤、产假休休息时间间以公司司的审批批为准。（二）、员工请请（休）假管理理1、员工工请（休休）假审审批程序序：职 位请（休）假时间间审核审批公司本部总经理半天以上上按集团公公司规定定执行副总经理理部门经理理半天以上上总经理经理以下下职位人员员13天天部门经理理4天以上上部门经理理总经理区域经理13天天分管副总总经理4天以上上

17、分管副总总经理总经理副经理及及以下职位人人员13天天区域经理理4天以上上区域经理理分管副总总经理物业服务中心主任12天天区域经理理34天天区域经理理分管副总总经理5天以上上区域经理理总经理主任以下下职位人员员13天天班（组长长）主任46天天班（组长长）/主主任区域经理理7天以上上主任/服服务中心心经理分管副总总经理备注员工请工工伤、产产假，必必须经所所属部门门负责人人签证，报送公公司总经经理审批批。2、请（休）假假手续办办理：、员工工请假必必须有请请假事实实或理由由，提前前一天填填写请请假条（表11）和附附有关证证明（如如：请婚婚假应附附结婚证证等）提提出申请请，按照照员工请请假审批批程序办办

18、理。、重（急）病病、急（大）事事无法及及时办理理请假者者，应先先以电话话向部门门负责人人请假，并于上上班后补补办正式式请假手手续。、员工工正常休休假：各各服务中中心必须须提前安安排好员员工下月月休假时时间，登登记在休假一一览表（表22），并并于每月月28号号上报各各区域备备查。如如需要调调休，员员工应提提前填写写请假假条申申请调休休，并于于次月考考勤汇总总时附在在考勤数数据表后后，以便便查核。3、各区区域、物物业服务务中心员员工请（休）假假，须妥妥善安排排好工作作。4、保安安人员不不准在星星期六转转班时休休假，如如特殊需需要按请请假办理理（日班班转班时时间按22天计，夜班转转班时间间按1天天计

19、）。5、假期期内，如如有紧急急事务需需要处理理的，公公司有权权销除员员工请（休）假假，余假假事后续续补。6、员工工请（休休）假没没有在规规定时间间内回到到工作单单位的，所属部部门应在在2天内内将有关关情况向向公司行行政人事事部报告告。（三）、正常休休息时间间及法定定节假日日加班1、员工工享有的的正常休休假时间间原则上上在当月月休完，超月不不给予补补休。2、由于于工作需需要，导导致员工工无法当当月休假假的，原原则上不不计发加加班工资资，采用用补休的的方式处处理，填填写补补休申报报表（表3）向行政政人事部部申请，纳入计计划统一一安排。3、抽调调到集团团公司执执行特殊殊任务的的员工，若集团团没有发发

20、放相关关补贴（以集团团通知为为准），超出正正常出勤勤时间采采用补休休的方式式处理。4、法定定节假日日加班、法定定节假日日正常上上班的员员工，原原则上不不计发加加班工资资，采用用补休的的方式处处理，补补休时间间与放假假时间相相同；、法定定节假日日加班计计发加班班工资按按集团公公司的通通知执行行；、法定定节假日日加班名名单应上上报公司司审核，然后报报集团行行政管理理中心备备案。如如有员工工中途请请假的，各部门门必须及及时上报报行政人人事部更更改、备备案。（四）、日常考考勤管理理1、新入入职员工工考勤管管理各部门应应按报告告单上标标注的入入职日期期，安排排新入职职员工具具体到岗岗时间，为之录录入指纹

21、纹，纳入入考勤管管理。（1）、如当天天无法及及时录进进指纹的的，应在在月考勤勤数据表表上进行行说明，以便查查证。（2）、新入职职员工没没有按照照报告单单上标注注的入职职时间到到岗工作作的，应应及时与与行政人人事部沟沟通，以以免影响响工资核核算的准准确性。2、调动动员工考考勤管理理（1）、工作调调动的员员工应按按通知单单上标注注的时间间到新的的部门报报到，接接收部门门应立即即为之录录入指纹纹号，纳纳入考勤勤管理。（2）、调动人人员的考考勤按其其在岗的的部门（或小区区）分时时段登记记、核算算。3、暂借借调人员员考勤管管理（1）、因工作作需要，暂时借借调到其其他部门门工作的的人员的的考勤管管理与正正

22、式调动动的相同同；（2）、考虑到到有的借借调时间间较短（10天天以内），可以以临时采采用签名名、登记记的办法法处理；（3）、借调人人员归位位时，借借用部门门应出具具临时时考勤记记录表（表44）或考考勤数据据表，给给其所属属部门（小区）汇总，以便于于核算员员工的出出勤情况况。4、员工工离职考考勤管理理（1）、员工离离职办理理时间以以行政人人事部的的通知为为准，在在通知之之前各部部门、服服务中心心（管理理处）不不得擅自自同意员员工离职职。（2）、员工当当月离职职按出勤勤天数及及上述规规定的享享有休息息日计算算。（3）、离职考考勤手续续办理、离职职员工必必须持有有所属部部门负责责人签证证的离离职员工

23、工考勤表表（表表5）或或考勤数数据表（附：请请假条等等说明）及离职职有关的的离职职人员办办妥工作作交接通通知单、离离职员工工月度绩绩效考核核结果审审批表到行政政人事部部办理手手续。、离职职员工当当月如有有补休情情况，必必须在离职员员工考勤勤表注注明。、行政政人事部部根据离离职员工工所属部部门提供供的考勤勤表计算算其当月月的考勤勤。5、地税税保安、泥工组组的考勤勤管理由直接管管理部门门落实登登记，采采用临临时考勤勤记录表表纳入入考勤管管理。6、其他他特殊情情况的考考勤管理理、其他他情况（如：停停电、考考勤机故故障等）导致考考勤机无无法正常常核计员员工的考考勤，应应以临临时考勤勤记录表表登记记员工

24、的的出勤情情况等。、员工工“忘记打打卡”当天经经部门负负责人核核实签证证有效；员工因因工作关关系没有有打卡的的，应填填写因因公考勤勤签证单单（表表6）经经部门负负责人审审核，报报行政人人事部备备查。（五）、月结考考勤汇总总1、区域域（服务务中心）：每月1号号将考勤勤机送至至公司行行政人事事部导出出考勤数数据，各各区域、物业服服务中心心按本制制度的规规定，认认真审查查、核对对和如实实签证员工工的考勤勤记录，统计出出员工的的出勤情情况。（1）、员工的的考勤数数据出现现异常情情况异异常情况况是指员员工请（休）假假、公司司指定暂暂调用（如集团团活动）、因公公出差等等之外的的各种原原因无打打卡，应附附加

25、相应应的说明明和签证证:、每月月2次（含）以以内无指指纹记录录，员工工应作相相应的说说明，经经所属部部门负责责人签证证生效；、每月月3次（含）以以上无指指纹记录录，员工工应作相相应的说说明，经经所属部部门负责责人签证证后报总总经理审审定生效效。（2）、每月66号之前前各部门门（区域域）、物物业服务务中心应应将员工工的考勤勤数据表表、员员工考勤勤汇总表表（表表7）及及其电子子文版的的U盘送送交行政政人事部部审查。2、公司司本部：公司本部部人员考考勤数据据表由行行政人事事部分发发给相关关人员查查阅、说说明和签签证，并并于每月月8日之之前送交交行政人人事部汇汇总。（1）、部门经经理以下下人员的的考勤

26、审审查由其其负责人人签证生生效；（2）、部门经经理（或或负责人人）、副副总经理理的考勤勤由总经经理签证证生效。3、地税税保安 、泥工工组：地税保安安 、泥泥工组等等人员的的考勤由由由其所所属部门门负责人人签证、汇总，并于每每月6日日之前送送交行政政人事部部。4、行政政人事部部：（1）、按照本本制度的的有关规规定，对对各部门门的考勤勤进行审审查、核核对，作作出修正正后汇总总报总经经理审批批。每月月10号号之前报报送集团团行政管管理中心心核算工工资。（2）、员工的的考勤记记录及汇汇总等资资料保存存在行政政人事部部，以便便以后查查误。（六）、考勤机机、指纹纹号管理理1、每个个自然小小区设配配备一部部

27、考勤机机记录员员工的出出勤情况况，各负负责人为为该考勤勤机的管管理者，并指派派专人负负责员工工指纹录录入等日日常考勤勤管理。2、各个个考勤机机分配固固定的指指纹号段段，应按按行政人人事部通通知单上上注明的的指纹号号录入，以免与与公司考考勤系统统不符而而丢失考考勤原始始数据。3、指纹纹号录入入不准私私自为员员工设置置密码，如因手手指脱皮皮确需采采用密码码打卡的的，应经经所属部部门负责责人核准准后，报报行政人人事部批批准、备备案。（七）、违规处处罚1、员工工考勤出出现下列列情况给给予通报报批评和和处罚：（1）员员工缺勤勤、早退退、迟到到的处罚罚：类型有关情况况处罚缺勤1、 旷工；2、 擅离职守守；

28、3、 无考勤记记录；4、 调动员工工无故不不按时到到岗；5、 未获准请请假而没没有按时时上班；6、 请（休）假后没按时时到岗上上班。1、 第1、22、5、6种情情况：扣扣罚3倍倍工资；连续旷旷工三天天以上，视为自自动离职职，给予予辞退或或除名处处理。2、 第3种情情况：无无考勤记记录1次次等于00.25天缺勤；3、 第4种情情况：调调动不到到岗的，不计发发工资。早退1、 上下班迟迟到、早早退每月月前四次次且15分钟内内豁免；2、 超出豁免免时间或或次数。1、 前四次超超出155分钟的的，超出出部分以以一次计计。2、 超出豁免免时间，月累计计迟到、早退11530分分钟扣罚罚20元元； 33160

29、分分钟，扣扣罚400元；11小时以以上，扣扣罚1天天工资/小时。3、 超出豁免免次数，当月迟迟到、早早退达到到8次以以上的，给予书书面警告告。4、 连续三个个月因迟到、早退书书面警告告的，给给予辞退退处理。迟到备注1、 工作时间间未经领领导批准准离开工工作岗位位者，即即为擅离离职守。2、 未经准假假而没有有到岗的为旷工工。（2）、员工经经常没有有在规定定的时间间段打卡卡、且没没有签证证的，给给予通报报批评；（3）、暂借用用员工没没有服从从该部门门纳入考考勤管理理的，视视为没有有出勤；（4）、员工篡篡改考勤勤记录，视为缺缺勤；（5）、故意破破坏考勤勤机，导导致员工工无法记记录考勤勤的，员员工负责

30、责该机的的全部修修理或更更换的费用，给给予开除除；（6）、员工由由于自身身原因导导致考勤勤数据表表没有按按规定时时间送达达行政人人事部，暂不给给予核算算工资；（7）、没有履履行审批批手续，私自调调整上下下时间，按早退退、迟到到处理；（8）、员工考考勤没有有按要求求进行说说明和签签证，或或漏查、漏签、说明不不清楚的的，按缺缺勤处理理。（9）、其他情情况违反反本考勤勤制度的的，视其其严重性性另行通通报处理理。2、出现现下列情情况的，相关部部门给予予通报批批评与处处罚：（1）、员工请请（休）假没有有在规定定时间内内回到工工作单位位的，所所属部门门没有及及时向公公司行政政人事部部报告，导致严严重后果果

31、的。（2）、相关部部门没有有按通知知单注明明的时间间安排好好员工入入职，擅擅自提前前或延后后安排入入职，且且没有及及时与行行政部联联系变更更，造成成工资核核算错误误的。（3）、考勤机机管理者者责任心心差，为为员工录录入指纹纹马虎，造成全全体员工工没有考考勤记录录的；（4）、没有对对暂借用用员工或或由于考考勤机故故障而采采取临时时登记措措施，导导致员工工没有考考勤记录录的；（5）、提供离离职员工工考勤与与实际出出勤不符符，导致致工资核核算错误误的；（6）、所属部部门对员员工考勤勤管理把把关不严严，对下下属的考考勤瞒报报、虚报报，随意意为员工工无打卡卡签证的的，追究究负责人人的责任任； （7）、经

32、核实实，考勤勤机为人人损坏的的，而使使用部门门无法提提供出损损坏者，由该部部门所有有人员负负责考勤勤机的全全部修理理或更换换的费用用；（8）、未经批批准为员员工录入入密码或或提供一一人多指指纹号为为员工录录入考勤勤记录，追究相相关负责责人的责责任；（9）、各相关关部门没没有严格格按本制制度加强强员工的的考勤管管理，导导致出现现严重后后果的，追究相相关负责责人的责责任；（10）、没有有妥善安安排好员员工请（休）假假，导致致贻误工工作或造造成损失失的，追追究相关关负责人人失职的的责任。 （11）、其他他情况违违反本考考勤制度度的，视视其严重重性另行行通报处处理。（八）、其他规规定1、本制制度若与与

33、集团的的考勤规规定相违违悖的，以集团团的通知知为准；2、本制制度自实实行之日日起，原原的考勤勤规定一一并作废废；3、本制制度不详详明之处处由公司司另行解解释。物业服装装管理暂暂行办法法公司定制制了各类类工作服服，提高高各小区区服务水水平和物物业整体体形象，打造“和丰物物业”品牌。为让员员工上班班统一着着装，进进一步规规范服装装管理，特制订订以下规规定：一、员工工着装各区域、物业服服务中心心的所有有员工上上班时，应统一一穿戴公公司定制制的工作作服，树树立良好好的形象象。二、着装装要求员工上班班着装按按广东东和丰物物业公司司员工着着装要求求执行行，各区区域、物物业服务务中心负负责人要要加强监监督和

34、管管理，树树立小区区物业管管理良好好形象。三、服装装保管1、每位位员工发发放夏冬冬装各二二套，服服装要妥妥善保管管好，不不得丢失失或故意意损坏。2、公司司发放给给安防员员御寒的的冬大衣衣，各小小区要妥妥善保管管好，将将责任落落实到人人，特别别要整顿顿冬大衣衣乱丢乱乱放现象象，确保保冬季能能完好使使用。四、服装装保证金金员工领取取工作服服，收取取一定的的服装保保证金，具体标标准是：1、保洁洁、绿化化、电工工及管理理人员（含泳池池员工）1500元/人人；2、安防防员4000元/人，入入职时先先收2000元，其余部部分分二二个月在在工资中中扣缴。员工离职职时，如如数退还还领用工工作服，服装保保证金全

35、全部退还还。五、相关关规定1、对不不遵守着着装要求求的员工工，按规规定扣除除月绩效效工资处处理；2、人为为造成服服装残缺缺不全或或丢失的的，按价价赔偿；3、小区区冬大衣衣乱丢乱乱放，管管理不善善，导致致服装丢丢失或损损坏的，将追究究负责人人的过失失责任。广东和丰丰物业公公司员工工着装要要求职位服饰着装要求求节季更换换服装时间间夏装冬装管理员以以上职位人员员（男）斜纹短袖袖衬衣/1、要求求整齐、合身、大方，穿黑（棕）色色皮鞋相相配衬；2、必须须扣好衣衣扣，不不得披衣衣、挽袖袖、卷裤裤腿，衬衬衣应下下束在裤裤腰内；3、保持持服装整整洁。根据季节节的变化化，由小小区自行行安排变变换工作作服着装装，服

36、饰饰务必要要全面统统一。黑色夏裤裤收银员以以上职位人员员（女）斜纹短袖袖衬衣西装裙电工灰色短袖袖工作服服灰色长袖袖工作服服保洁、绿绿化绿色短袖袖工作服服绿色长袖袖工作服服安防员天蓝色短短袖衬衣衣深蓝色夏夏裤黑色外套套橙色长袖袖衬衣黑色冬裤裤1、要求求整齐、合身、大方，穿黑（棕）色色皮鞋相相配衬；2、必须须扣好衣衣扣，不不得披衣衣、挽袖袖、卷裤裤腿，衬衬衣应下下束在裤裤腰内；3、要佩佩戴领带带、领带带夹、帽帽子、工工作卡、精神带带等。4、保持持服装整整洁。深蓝色外外套水蓝色长长袖衬衣衣深蓝色裤裤督导员黑色短袖袖衬衣深蓝色外外套水蓝色长长袖衬衣衣深蓝色裤裤黑色夏裤裤营销安防防员红色短袖袖衬衣深蓝色

37、外外套水蓝色长长袖衬衣衣深蓝色裤裤黑色夏裤裤备注每位员工工发放二二套工作作服,要要勤洗勤勤换,妥妥善保管管好服装装。小区员工工宿舍管管理规定定为完善小小区员工工宿舍相相关配套套，营造造舒适、整洁的的住宿环环境，规规范小区区宿舍管管理，特特制订本本管理规规定：一、住宿宿条件：小区员工工符合下下列条件件，公司司免费提提供住宿宿：1、家庭庭住址离离上班小小区100公里以以上；2、因工工作需要要应在小小区住宿宿的（如如：值夜夜班等）；3、其他他特殊需需要，请请求公司司提供住住宿的。由员工工填写员工住住宿申请请表向向公司提提出住宿宿申请，经小区区负责人人核准后后报公司司行政部部批准。二、住宿宿要求：1、

38、小区区员工原原则上居居住在本本小区范范围内的的宿舍；2、由于于小区宿宿舍空间间较小或或其他原原因导致致员工无无法居住住在本小小区，需需向其他他小区寄寄宿的，先由负负责人向向其他小小区协商商后，向向公司行行政人事事部提出出申请，然后进进行协调调解决；3、保洁洁、绿化化人员原原则上不不提供住住宿；4、住宿宿员工违违反第五五点规定定的，经经教育无无效，公公司取消消其住宿宿资格。三、宿舍舍配置：1、根据据小区可可使用宿宿舍的空空间，按按员工职职位不同同安排住住宿，公公司提供供下列配配套：员工宿舍类型宿 舍 配 置置物品名称称规格单位数量主任/经理单人房单人床、床垫1.2mm套1床头柜只1衣柜个1风扇台

39、1茶几1.2mm套1电视机21寸台1主任助理/主管/管理员双人房单人床、床垫1.2mm套2床头柜只1风扇台1衣柜个1-2椅子张2电视机14寸台1电工/保安队长多人房床位1.2mm个3床头柜只1风扇台1衣柜个1-2椅子张3保安员集体房双层床1.2mm个每人1个个风扇台2-3铁皮格每人一格格个1-2电视机21寸台1椅子张3-6桌子张1备 注注由于宿舍舍空间限限制的，则根据据小区实实际另行行安排和和配套。2、现有有御景湾湾、御景景花园、御龙湾湾小区公公司配备备太阳能能热水器器，百合合花园、金凤帝帝苑小区区公司配配备电热热水器，阳光花花园、金金凤豪苑苑、二期期、雅逸逸花园、国源小小区公司司配备液液化气

40、热热水器供供员工使使用。其其他新接接管的小小区由公公司根据据需要另另行安排排，或由由小区负负责人提提出申购购，经公公司批准准后一并并给予配配套。3、员工工宿舍配配套的物物品由各各小区指指定专人人负责保保管，列列入小区区固定资资产登记记造册,离职时时由小区区进行盘盘点。4、新接接管小区区员工宿宿舍按上上述配套套标准由由小区负负责人申申购，行行政人事事部给予予复核，落实相相关人员员跟踪购购买。四、住宿宿费用1、公司司免费提提供水、电给员员工生活活使用, 本着着节约的的原则，各小区区应加强强宿舍用用水、用用电的控控制与管管理。2、使用用液化气气热水器器的小区区，公司司按下列列标准免免费提供供给员工工使用：小区名称称阳光豪苑雅逸国源其他小区区年用量（瓶）111277另 定定说 明超出以上上用量，由员工工自行付付费。五、宿舍舍管理1、小区区宿舍由由各管理理处（中中心）直直接管理理，公司司行政部部、保安安部进行行监管。2、宿舍舍的床位位及物品品要摆放放有序、整齐，不准乱乱丢垃圾圾，随地地吐痰，保持宿宿舍环境境干净、卫生。3、个人人物品自自行存放放好，防防止丢失失；未经经允许，不准动动用他人人物品。4、严禁禁外来人人寄宿，禁止带带女生进进入集体体宿舍。5、严禁禁在宿舍舍赌博、喝酒、吵闹，影响他他人休息息。6、严禁禁在宿舍舍内