企业管理执行力培训.docx

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1、执行力讲座执行力讲座分三部分讲述：一是什么是执行力，二是要结果不要借口，三是狼性团队。一讲：什么是执行力执行力的解释：执行力就是有结果的行动，我个人认为一切遵守制度，毫不打折扣，按时保质完成和实现企业的目标的一种过程行为。简单说就是完成计划的能力。执行是一种行为、过程而不是结果，但执行力的力度决定结果。企业都会制订战略，但如果缺乏执行力，再漂亮的战略、再科学的管理也会落空，就会变成纸上谈兵（抢夺卢定桥）。所以说执行力不是理论，重在行动、重在快速，重在到位，重在跟踪，重在落实，重在到底，重在持久。执行力的的好坏影响企业的发展，是企业的核心竞争。海尔是全全国民企企学习的的榜样，每年都都有很多多企业

2、去去参观学学习，但但真正学学好的有有几个？海尔讲讲究，日日事日毕毕，日清清日高，董事长长张瑞敏敏说：什什么是不不简单，把简单单的事情情一千次次、一万万次重复复做好就就是不简简单，什什么是不不平凡，把每一一件平凡凡的小事事做好就就是不平平凡。（插入百百步穿杨杨故事，我们天天天磨活活塞杆、天天钻钻缸头法法兰有没没有达到到境界？）海尔尔办公楼楼的32286块块玻璃都都有一个个标签，内容就就是谁负负责、谁谁检查，海尔66S脚印印管理等等，如多多企业去去参观时时都大声声叫好，在回去去的路上上都喑自自说回去去很一定定要学习习海尔，但回到到公司有有些变成成了听听听激动，看看感感动，回回去不动动。为什什么？要

3、要投入，要订制制度，要要检查，要得罪罪人，要要加班，工作量量增加，责任大大了，考考核了工工资会不不会更少少。所以以有些回回去后就就打退堂堂鼓了。有些老老板还是是有激情情的，也也把地面面亮化，也买了了新的工工装、货货架，贴贴满了标标语，也也确定了了定位，定人，定容，但不到到一个月月，又和和以前差差不多了了，为什什么?关键是是执行力力不够，下面没没按要求求做，上上面缺乏乏检查、考核，没有到到位，到到底。所所以说技技术不是是最难学学的，最最难学的的是细心心、认真真、是行行为、是是执行力力。日本本的丰田田汽车、德国制制造的机机械为什什么好。讲故事事：德国国战败砍砍树，德德国学徒徒。煎鱼鱼:中国国是两面

4、面有点黄黄，德国国是每面面各煎三三分钟，什么事事情都有有标准，（厨房房三宝，天平、量杯、秒表）。管理上有有种六维维管理：1.文文化管理理，是怎怎样做正正确的事事；2.信息管管理，怎怎样做真真实可靠靠的事；3.知知识管理理，怎样样用正确确的方法法做事；4.艺艺术管理理，怎样样做漂亮亮有美感感的事。5权变变管理工工作，怎怎样变通通的做事事，6.执行管管理，怎怎样把事事做正确确。作为为一名管管理人员员，要知知道自己己的职责责和角色色，大家都都知道开开车，我我们管理理人员就就要担任任司机的的角色，司机比比乘客的的责任是是不是要要重要些些，司机机必需要要全神贯贯注看清清楚路，不能象象乘客一一样东张张西望

5、，在车子子走动开开玩笑。如果司司机不认认真、不不用心，思想开开小差，严重的的会导致致车损人人忘，或或撞伤行行人，或或司机业业务不熟熟练，走走错道、车坏，不能让让大家顺顺利到达达目的地地。能否否安时，保质到到达目的的地跟我我们司机机是有很很重要的的。相应应我们管管理人员员业务能能力不熟熟悉、工工作不认认真、不不负责，我们的的团队可可能就会会走弯路路、不能能按时保保质完成成任务，会把公公司拖跨跨。我们现在在管理水水平还很很低，但但大家不不能放弃弃，如果果你放弃弃了，肯肯定输。我们要要找出自自己的差差距，制制订自己己的长、中、短短期目标标，要有有自信，要敢于于学习，敢于亮亮剑。有有人说你你的思想想有

6、多远远你就能能走多远远（发自自内心），心动动不如行行动，如如果只想想不做哪哪是空想想、瞎想想，也就就是做梦梦。行动动了不一一定成功功，但不不行动肯肯定不成成功。（买彩票票的故事事，恋爱爱故事）。首先先要设定定可实现现的目标标，制定定方案，调研计计划，组组织实施施，跟踪踪落实，及时修修正，执执行到底底，总结结改正。我们前面面讲到了了执行力力是企业业的核心心竞争力力，那么么执行力力的前提提是什么么？是有有法可依依，违法法必究，执法必必严。又又回到制制度管理理，我们们公司大大部分是是靠经验验和潜规规则管理理。管理理水平一一般有几几个阶段段：一是是没有制制度完全全靠人和和经验管管理，二二是制度度和经验

7、验同时管管理，三三是制度度管人管管事，四四是文化化管理，五是以以人为本本的人性性化管理理。制度度管理是是规范化化管理的的前提。制度管管理就是是就是红红绿灯管管理，红红灯停绿绿灯行，我们管管理的一一部分就就是对闯闯红灯的的进行处处罚，一一部分建建桥修路路，保持持路面畅畅通，多多开通通通行渠道道，一部部分做标标识，告告诉你到到了什么么路、什什么站，不让你你走错，管理就就是一个个道理。是告诉诉员工那那些可做做，怎么么做，做做到怎样样才算做做好，那那些不可可做，就就是组织织规范化化、业务务流程化化、管理理行为化化、责任任目标明明确化、奖惩标标准化。（塞车车换轮胎胎）管理理人员要要担任交交通警察察又要当

8、当教练员员。管理理上有句句这样的的话：220岁敬敬业300岁专业业40岁岁职业550岁事事业，人人生五步步：做人人、做事事、正确确做，做做正确，做事业业。管理理没有技技巧：11、心态态归零、细心、决心、好学、敬业。我们现在在管理人人员只想想做好好好先生，不愿意意对闯红红灯人员员处罚，人情面面子做怪怪。看见见抽烟说说，不错错！抽芙芙蓉王，快点丢丢掉，等等下领导导来了不不好！看看见用角角磨机抛抛光，不不制止、不处罚罚，老是是告诉领领导说*不不听话，把责任任转移到到领导头头上，如如果这样样设置这这个岗位位的作用用呢？看看见戴手手套操作作旋转机机床，心心里想天天气是有有点冷了了，把头头望到另另一边，大

9、家都都这样，怎么做做好？怎怎么发展展？为什什么说中中国的民民营企业业平均活不不到6年，是是什么原原因倒闭闭？就是是上层目目标不清清楚，中中层做好好好先生生，不认认真执行行，应该该做好的的没做好好，应该该按时交交货的没没按时，应该有有业务的的没全力力以赴去去争取！应该处处罚的没没处罚，应该奖奖励的没没奖励，有职无无权，有有权怕但但责任。我们干干部以为为这样是是够朋友友、够哥哥儿们，其实这这样不是是爱他，帮助他他，长远远说是害害他、害害公司、害自己己。溺爱只只会放纵纵，只有有严格要要求，才才能培养养人才，才能让让他进步步，过程程是残酷酷的，结结果是美美好的。（巴屯屯将军，特种兵兵故事）执行重在在行

10、动，比如公公司提出出，活塞塞杆车完完后要求求要加防防锈油，要包保保鲜膜，张三认认为不重重要没做做，我们们领导就就要到那那告知他他，我们们因为生生锈被特特力罚了了5000元，还还派了44个人处处理，现现在你只只要花11分钟就就可以做做好，我我们可以以示范给给他看，如果不不这样，下次生生锈扣款款你全部部承担好好不？我我们管理理人员如如果也不不重视细细节管理理，认为为不用这这么麻烦烦，等到到抛光再再处理那那么就很很难执行行了。执执行首先先思想要要改变，把不可可能、无无所谓、没关系系、拖拉拉等这些些不好的的观点改改变，才才能关注注细节，才能执执行到位位。我们们常讲细细节决定定成败。（日俄俄大战大大炮生

11、锈锈、日本本企业参参观厕所所）。最后后也是最最关键的的就是坚坚持，坚坚持持之之以恒的的执行检检查，才才能达到到预期目目标，“士兵突突击”许三多多，不放放弃、不不抛弃从从最差的的士兵变变成兵王王。总结结：我个个人认为为执行力力就是按按公司制制度、上上级指令令不打折折扣、不不找借口口，全力力以赴的的去完成成本职工工作就是是最好的的执行力力，也是是合格的的管理人人员。执执行力我我比作是是车轮，再漂亮亮的车子子，再好好的发动动机，没没有车轮轮也开不不动，没没作用，是一种种摆设，所以说说执行力力是管理理的底线线，没有有执行力力的管理理就是无无管理。这一课课希望能能改变大大家思维维，认清清自己角角色、红红

12、绿灯管管理、细细节管理理、执行行力的重重要。课课题是：大家选选一个问问题或一一个制度度要求，按章执执行一周周看会有有什么效效果。请请领导分分享学习习心得，下步解解决问题题。二讲：要要结果不不要借口口1、听听听迟到的的理由：2、昨晚晚喝酒喝喝多了，睡个头头；3、路上上车多塞塞车了；4、送小小孩上学学；5、早餐餐点生意意太好了了，排队队等；6、闹钟钟坏了；7、今天天下雨了了；等等等。领导批评评扣辩解解的词语语：1、 没办法，我已经经尽力了了；2、 那不可能能，客户户太挑剔剔了，没没办法达达到他要要求；3、 我又没学学过；4、 怪张三没没及时给给我；5、 没时间，我昨晚晚加班到到10点点才下班班；6

13、、 设备不行行；7、 这是技术术部责任任、这是是电镀原原因、这这是财务务原因。；8、 时间太紧紧；这是是操作者者原因9、 不可能全全部合格格、没人人、工资资低、没没人愿意意干等（10万万元点数数）10、 等等就没没自己的的原因；这就是大大多数人人推卸责责任找借借口的表表现，没没有自己己责任，好象自自己还有有功很委委屈，用用没有功功劳有苦苦劳这种种传统的的方式为为自己洗洗脱责任任。现在在我要告告诉大家家，这种种观点已已经被淘淘汰了，没有苦苦劳，只只有用有用的结结果才能能换钱了了。比如如：张三三是一个个检验员员，他不不识图，天天帮帮工人打打毛刺，转运零零件，天天天来加加班加点点，结果果发出去去的产

14、品品，做错错的、超超差的，退货一一大半，我们是是否要给给他发工工资？是是否对他他这种劳劳动还表表扬呢？又比如如你家里里修房子子，请了了李四砌砌砖，砌砌完了不不行又拆拆掉，拆拆了又砌砌，400度高温温中午都都没休息息，一天天下来砌砌了一小小段弯曲曲的墙，你是夸夸他还是是骂他？给工资资不？我我想肯定定是骂他他，还要要小工误误工，自自然也没没工资，对不？明天肯肯定也不不会请了了。这就就是结果果导向，外包思思维，用用你的业业绩来换换你的工工资。所所以请我我们的职职工明确确一件事事，不是是到公司司一天就就得发你你工资，而是看看你上班班的结果果：任务不不等于结结果、态态度不等等于结果果、职责责不等于于结果

15、。你们仔仔细观察察一下，在旅游游地方我我们看到到外国人人出去，爸爸背背大包、妈妈背背中包、小孩背背小包，从小独独立，给给他责任任。再看看我们中中国人出出去，爸爸爸背五五个包，背压弯弯了小孩孩是空手手的，爸爸爸不愿愿意、不不放心交交给小孩孩。还有有一个奇奇怪现象象，我们们国家从从小在教教育小孩孩时就找找借口，明明是是小孩自自己摔倒倒，但我我们大人人要把他他怪路不不平整，怪桌子子挡住等等等借口口。你说说这样的的教育他他能不找找借口不不？国外外横马路路妈妈对对小孩说说：你不不是说长长大要保保护妈妈妈，怎么么过马路路都怕呢呢，不象象男子汉汉，就这这样过去去了。所所以我们们以后教教育孩子子，摔跤跤了不要

16、要马上扶扶起他，要鼓励励他勇敢敢站起来来，不要要等到读读大学还还要老妈妈去照顾顾。企业内，生产任任务、质质量没搞搞好，很很少去找找自己原原因，总总找理由由，怪员员工不听听话、技技术差。名言：不能改改变天气气，但我我们可以以改变心心情，不不能穿华华丽的衣衣裳，但但可以保保持整洁洁；如何何打好手手中的烂烂牌才是是真正的的本事。我们的的厂房是是没有别别人那么么宽敞，但我们们可以整整理得有有序，空空间也是是可以挤挤出来的的。这就就是为什什么说失失败的找找借口，成功的的找方法法。华为为办公桌桌上面有有个座右右铭：一一切都是是我的错错；我们们是否也也要从中中学到什什么？学学担当、不找借借口！美美国有一一个

17、西点点军校，培养了了2位总总统，220个将将军，世世界5000强企企业10000多多位董事事长、总总经理。他们成成功的地地方在哪哪？就是是不找任任何借口口，只允允许回答答：是、不是。现在很很多大企企业学习习军队管管理，为为什么？军队执执行力强强-绝对服服从，以以服从为为天职，大家电电视看到到，无论论地震、洪灾、还是其其它大的的、危险险的事情情都有我我们可爱爱的解放放军，如如果没有有铁的纪纪律，没没有绝对对服从，不找借借口，这这些事情情可能就就没人做做了，后后果是国国将不国国！任正正非、张张瑞敏、王石、柳传志志，都是是军人出出身，把把军队管管理运用用到企业业，结果果企业成成为国内内一流企企业。思

18、想观点点：认真真第一、聪明第第二；好好的结果果来是好好的过程程，结果果是靠努努力、认认真执行行、用心心工作得得来的。没有过过程不会有结结果，我我们其实实每个人人不是都都活在过过程中吗吗？马云云说：有精精彩的过过程不一一定有好好结果，没有精精彩的过过程一定定没有好好结果。所以，过程决决定结果果。搞机械械的都说说德国的的设备最最好用，质量可可靠，他他的价格格是我们们国家同同类产品品的100倍。为为什么中中国人智智商是全全世界最最聪明的的人，四四大发明明，但做做不好这这些呢？这就是是中国人人总喜欢欢小聪明明，喜简简单，喜喜欢偷工工减料，不注重重过程，能用就就行。比比如我们们做一个个油缸要要15天天，

19、但如如果德国国人做肯肯定要22个月，我们油油缸使用用寿命是是1年的的话，他他的至少少是8年年以上。设计要要40CCR材料料我们可可能用335#445#代代替，调调质升温温到10000度度可能我我们8000度，保温112小时时我们可可能8小小时，光光洁度00.2我我们0.8，等等等原因因。世界界上有二二个民族族很可怕怕，一个个是德国国，一个个是日本本，德国国人敢搞第第二次世世界大战战，日本本弹丸之之地敢侵侵略我们们中国。这两个个民族的的人做事事太认真真，我们们嘲笑他他们呆板板，但又又喜欢呆呆板人制制造的东东西，手手机、汽汽车、机机床等等等。日本本人洗碗碗洗七次次，我们们最多22次，德德国人过过红

20、绿灯灯，那怕怕是红绿绿灯坏了了，他们们也不会会闯，会会绕道而而行，如如果闯了了红灯就就会纪录录不诚信信，保险险会增加加，银行行贷款要要提前，小孩上上学都有有影响，在我们们的观念念中这是是小题大大做。日日本过劳劳死为什什么那么么多？他他们视企企业为终终生谋生生平台，他们公公司亏损损，他们们可以不不要工资资工作，我们能能做到吗吗？少发发些可能能都走了了。日本本战败都都是整齐齐退出，战败后后发展好好快，民民族精神神很可怕怕，丰田田汽车、索尼电电器等品品牌。中中国是制制造大国国而不是是强国？这句话话的意思思大家很很明白，我们做做的都是是简单的的、低价价值的产产品，电电脑的芯芯片，处处理器，手机、汽车等

21、等心脏也也就是核核心部位位是依靠靠国外的的（密封封垫3000多元元/套）。任务不等等于结果果：（讲讲贸易公公司两业业务员故故事）我我们的习习惯语是是什么？领导你你交给我我的任务务我完成成了！我我们举一一个例子子，比如如说我昨昨天要求求小邓通通知大家家今晚七七点在二二楼会议议室参加加重要会会议。小小邓昨天天每个人人发了信信息，这这是任务务。但到到了今天天七点钟钟，会议议室卫生生脏、又又没有凳凳子座、又没倒倒茶，又又没有准准备会议议记录，投影设设备，有有些领导导工作忙忙，忘记记了没来来导致会会议推迟迟或不能能如期召召开，你你说这个个任务完完成了，结果怎怎样？同同样一个个职位，待遇相相差很大大，一种

22、种是可有有可无，随便能能更换，一种在在企业中中很重要要，更换换会给企企业带来来影响-秘书书。我们们把秘书书分为九九段，看看看一段段秘书和和九段秘秘书的差差别，什什么是任任务?什什么是结结果?通知知到所有有参会的的人员，然后秘秘书自己己也参加加会议来来做服务务，这是是“任务务”。但但我们想想要的结结果是什什么呢?下面是是一至九九段秘书书的不同同做法。 一段段秘书的的做法:发通知知用用电子邮邮件或在在黑板上上发个会会议通知知，然后后准备相相关会议议用品，并参加加会议。 二段段秘书的的做法:抓落实实发发通知之之后，再再打一通通电话与与参会的的人确认认，确保保每个人人被及时时通知到到。三段段秘书的的做

23、法:重检查查一发通通知，落落实到人人后，第第二天在在会前330分钟钟提醒与与会者参参会，确确定有没没有变动动，对临临时有急急事不能能参加会会议的人人，立即即汇报给给总经理理，保证证总经理理在会前前知悉缺缺席情况况也给给总经理理确定缺缺席的人人是否必必须参加加会议留留下时间间。 四段段秘书的的做法:勤准备备一发通通知，落落实到人人，会前前通知后后，去测测试可能能用到的的投影、电脑等等工具是是否工作作正常，并在会会议室门门上贴上上小条:此会议议室明天天几点到到几点有有会议，会场安安排到哪哪，桌椅椅数量够够用吗？需求音音响的话话，好用用吗？空空调、白白板、笔笔、本纸纸，我的的准备，在物品品上，环环境

24、上，可以满满足开会会的需求求了吗？ 五段段秘书的的做法:细准备备一发通通知，落落实到人人，会前前通知，也测试试了设备备，还先先了解这这个会议议的性质质是什么么?议题题是什么么?议程程怎么安安排，然然后给与与会者发发去过去去与这个个议题相相关的资资料，供供他们参参考(领领导通常常都是很很健忘的的，否则则就不会会经常对对过去一一些决定定了的事事，或者者记不清清的事争争吵）。提前的的目的是是让参会会者有备备而来，以便大大家开会会时提高高效率。 六段段秘书的的做法:做记录录一发通通知，落落实到人人，会前前通知，测试了了设备，也提供供了相关关会议资资料，还还在会议议过程中中详细做做好会议议记录(在得到到

25、允许的的情况下下，做一一个录音音备份)。 会议议开完，就完了了吗？会会议上大大家讨论论的问题题，做出出的承诺诺，领导导的安排排，部门门之间的的配合，都有许许多会议议的成果果，需要要有人记记录下来来。 七段段秘书的的微法:发记录录一会后后整理好好会议记记录(录录音)给给总经理理，然后后请示总总经理会会议内容容没有问问题后，是否发发给参加加会议的的人员，或者其其他人员员。要求求他们按按照执行行。 八段段秘书的的做法:定责任任一将会会议上确确定的各各项任务务，一对对一地落落实到相相关责任任人，然然后经当当事人确确认后，形成书书面备忘忘录，交交给总经经理与当当事人一一人一份份，以纪纪要为执执行文件件，

26、监督督，检查查执行人人的过程程结果和和最终结结果，定定期跟踪踪各项任任务的完完成情况况，并及及时汇报报总经理理。 九段秘书书的做法法:做流流程一把把上述过过程做成成标准化化的“会会议”流流程，让让任何上上一个秘秘书都可可以根据据这个流流程，复复制优秀秀团队，把会议议服务的的结果做做到九段段，形成成不依赖赖于任何何人的会会议服务务体系！通知、抓落实实、重检检查、勤勤准备、细准备备、作记记录、发发记录、定责任任，最后后将整个个会议过过程做成成标准化化会议流流程，让让任何一一个秘书书都可以以根据这这个流程程，形成成不依赖赖于任何何人的会会议服务务体系。我认为为一至四四段是完完成任务务，5段段以后才才

27、算有结结果，一一种是完完成任务务，一种种是做标标准、流流程，工工资相差差10倍倍也就不不奇怪。学习完完九段秘秘书，大大家应该该理解为为什么同同职位，工资会会不一样样了，我我们对照照，我们们是第几几段？不抛弃，不放弃弃！坚持持就是胜胜利！大大家看到到挖井的的漫话没没，一个个村桩因因为没水水喝，便便安排人人去挖井井，有的的人挖了了半米说说没水，便走了了，有些些人挖了了5米，也放弃弃了，其其实水就就在5.5米深深，因为为没有坚坚持所以以没有结结果。做做工作也也是一样样，不能能碰到困困难就放放弃，多多问几个个为什么么，坚持持下去就就会有结结果。态度不不等于结结果：态态度很重重要，好好的态度度能给人人好

28、的景景象，我我们也常常说态度度决定行行为。但但是如果果只有态态度好，没有好好的结果果一样不不会被认认同。比比如说张张三是我我们公司司的车工工，公司司要求明明天交330件活活塞杆出出来，张张三态度度好，早早上7点点20分分开始上上班，中中午都没没休息，下午没没做完，晚上又又主动加加班到112点，把这330件活活塞杆做做完，第第二天，送货时时发现440*22丝车成成40*1.55。因为为耽误交交货，公公司罚款款15000元，扣绩效效分100分，报报废损失失30000元。大家说说我们要要给张三三奖励还还是处罚罚？会不不会有老老板说张张三同志志辛苦了了，工时时照样给给他，不不用罚款款，出个个通报表表扬

29、，有有没有这这样的？肯定没没有吧？所以说说没有好好的结果果，再好好的态度度也被扼扼杀。好好的态度度加好的的结果的的人，一一定是企企业老总总最看重重的人！职责不不等于结结果：职职责就是是使命，是属于于工作类类的不得得不做的的事情，是职务务与责任任的统一一；从经经济角度度来讲，职责是是企业和和员工进进行交易易或交换换的平台台。职责是是名字，必须要要好的结结果，职职责才有有交换的的价值，也就是是说要履履行职责责才能与与企业交交换。比比如我们们检验的的职责是是什么？就是预预防质量量问题的的发生，控制质质量过程程，检查查区分质质量的好好坏，提提出质量量改正措措施。比比如李四四是活塞塞杆车间间的检验验员，

30、他他的职责责就是在在负责活活塞杆车车间车工工、铣工工、磨工工等工种种的巡检检、终检检，检验验登记和和质量处处理。但但李四成成天就在在车间玩玩手机，闲聊，巡检、终检只只是做做做形式，签名，导致到到下工序序的零件件不是尺尺寸超差差就是毛毛刺未去去干净，问题一一大堆，发现问问题也是是一摆二二拖。你你说这样样的检验验员我们们能用不不？按我我的观点点，工资资都不要要发还要要罚款，因为他他没有履履行职责责，造成成损失，没有价价值所以以不能交交换。这一讲我我希望大大家先问问问自己己，自己己是属于于那一种种，自己己的思想想改变没没？怎样样改变？再看看看车间，有多少少这样的的人，采采取什么么办法去去改变他他们。

31、领领导分享享学习心心得。第三讲：狼性团团队一、 什么是团团队：我我个人理理解为两两个以上上的人一一起去完完成或实实现同一一目标，就是团团队。如如果不是是同一目目标只能能算是群群体。群群体和团团队的区区别是不不一定为为同一目目标工作作。中国国人团队队精神不不是特别别好，个个人能力力强，喜喜欢个人人英雄主主义，“三人是是条虫，个人是是条龙”。特别别是我们们湖南人人，“宁做鸡鸡头，不不做凤尾尾”，所以以中国这这么大，世界5500强强企业没没多少，有都是是国营垄垄断企业业：中国国石化、石油、银行、保险等等，今年年听说增加加了华为为和联想想。华为为和联想想为什么么能成为为世界5500强强？就是是因为他他

32、们企业业有一支支狼性团团队，狼狼性团队队文化就就是华为为提出来来的。为为什么湖湖南大企企业少？大家仔仔细观察察，我们们有些人人做了几几年便跳跳槽，另另立门户户，同你你抢做业业务。国国外大公公司总裁裁离职后后不会自自己开公公司，而而是又到到了另一一家公司司。体育育也是一一样，中中国足球球，蓝球球，不是是球技差差，而是是团队配配合不好好，个人人羽毛球球、跳水水、乒乓乓球都不不错。二、 团队的优优点：团团队的力力量、知知慧远大大于个人人，更容容易达成成目标（众人拾拾柴火焰焰高，一一根筷子子易折断断，十根根筷子难难折断）。团队缺缺点：团团队如果果管理不不好就会会存在依依赖、推推卸、扯扯皮、不不公平、吃

33、大锅锅饭等缺缺点（77个人分分糨）。三、狼的的特征：一是嗜嗜血，反反映出对对市场信信息的敏敏感性；二是耐耐寒，反反映出百百折不挠挠进取精精神和不不畏艰难难的意志志；三是是结群，反映出出团队合合作的精精神。3.1 吃肉的的目标绝绝不动摇摇 狼一一生800%的时时间都在在解决饥饥饿问题题，目标标绝不动动摇。而而且狼只只吃肉，不管多多么困难难，也决决不吃草草。我们们很多人人做天和和尚撞天天钟，没没有目标标，我们们是不是是也要有有住洋楼楼，开名名车的决决心？不不要认定定自己一一辈子就就这样了了，自己己有没有有努力去去争取、去把握握、去尝尝试？穷穷人和富富人最大大的区别别就是富富人敢想想敢做，不愿意意一

34、辈子子做穷人人，穷人人就是认认命，认认为自己己就这样样，安于于现状，怕失败败、怕吃吃苦、怕怕笑话。有人说说把世界界财富平平均分配配，不要要10年年又会象象现在这这样，贫贫富不均均。我们们多去观观察你就就会发现现问题：有钱的的在一起起讨论发发展、当当前经济济形势、投资方方向，不不达目标标决不放放弃。33.2 忠诚于于团队忠诚于于自己的的团队，关爱自自己的队队友，尊尊守团队队中的秩秩序，为为了团队队，可以以牺牲自自己的一一切。每匹狼狼都被它它最称职职的位置置所吸引引。它们们的态度度一向都都是基于于这样一一个问题题：什什么对集集体最有有利？ 这与与人类形形成了鲜鲜明的对对比：在在一些企企业里，拉帮结

35、结党、损损公肥私私，不同同心同德德，不同同心协力力，企业业怎能搞搞好。大大家在一一条船上上，就要要齐心协协力才能能划到目目的地。3.33 面对对任务，执著而而富有耐耐心 狼狼丝毫不不对自己己的任务务感到厌厌倦心烦烦，对自自己的任任务认真真研究。对成功功坚定不不移的向向往，始始终将自自己的精精力集中中在那些些能促成成他们实实现目标标的行动动上。是是耐心保保证了胜胜利必将将属于狼狼群。狼狼群谋求求的不是是眼前小小利，而而是长远远的胜利利，为了了任务可可以一天天一夜守守在那不不动。我们三三次没做做好可能能就放弃弃了，就就是缺乏乏执着（爱迪生生发明灯灯泡经历历了99999次次失败）3.44 狼的的好奇

36、心心 为了了成功，不断的的学习，不断的的提高自自我，而而人类却却容易自自我满足足，把大大量时间间用在了了休闲上上而不是是自我提提高上。 3.5顺顺水行舟舟： 狼狼知道如如何用最最小的代代价，换换取最大大的回报报。它们们知道，蛮干与与挥霍于于事无益益。好的的方法可可以事半半功倍，加工中中有很多多方法和和技巧是是可以提提高质量量和效率率的。四四、狼狼性团队队的团队队特征4.11凝聚力力：以企企业的经经营目标标与团队队目标为为核心，内部凝凝聚为一一个整体体。4.22 执行行力：对对企业（团队）的目标标、任务务、制度度与工作作标准绝绝对执行行到位。4.33战斗力力：团队队在对企企业的战战略目标标与任务

37、务上具有有很强的的执行力力，企业业在外围围的市场场竞争中中具有一一流的战战斗力。4.44文化力力：以狼狼性文化化为核心心的企业业文化具具有对内内部职工工与外围围环境的的整合力力与渗透透力。4.55生命力力：企业业内部团团队具有有自我修修复、完完善、成成长与再再扩大的的能力，实现基基层的自自我管理理。 五五、狼狼的团队队特征5.11 同进进同退，众狼一一心 狼狼如果不不得不面面对比自自己强大大的东西西，必群群而攻之之。没有有结果战战斗就不不会停止止。成功功则共同同分享胜胜利果实实。失败败则誓死死相救，决不独独自退却却 而人人类往往往牺牲别别人，成成全自己己，最后后唇亡齿齿寒，自自身也不不保。5.

38、22面对失失败与挫挫折，百百折不挠挠 狼群群也许算算得上自自然界中中效率最最高的狩狩猎机器器，然而而它们却却有约990的的失败率率。换句句话说，狼群十十次狩猎猎中只有有一次是是成功的的。而这这次狩猎猎对狼群群的生存存权为重重要，为为此，狼狼经常忍忍饥挨饿饿。 它它们对此此的反应应不是无无精打采采、放弃弃努力或或者自认认败北。它们可可不像人人类那样样垂头丧丧气或变变成消沉沉的懦夫夫。狼群群所做的的就是再再次投身身于眼前前的工作作，它们们继续运运用经历历了时间间考验的的技能再再加上它它们新近近从暂时时的挫折折中学到到的知识识，深信信成功最最后定会会到来。它们从从不停止止做那些些微不足足道的小小事，

39、每每天奔波波千万里里寻找猎猎物，留留神所有有的蛛丝丝马迹。 5.3内部部沟通，充分彻彻底 狼狼是最善善交际的的食肉动动物之一一。它们们并不仅仅仅依赖赖某种单单一的交交流方式式，而是是随意使使用各种种方法。它们嚎嚎叫、用用鼻尖相相互挨擦擦、用舌舌头舔、采取支支配或从从属的身身体姿态态，使用用包括唇唇、眼、面部表表情以及及尾巴位位置在内内的复杂杂精细的的身体语语言或利利用气味味来传递递信息。 我们们人类应应该具备备更好的的条件，语言、通迅、文字、网络等等等沟通通方式，但现实实中看到到的是重重复做同同一件事事、遗漏漏、公司司信息没没及时传传递到下下级。5.44知己知知彼：狼尊重重每个对对手，狼狼在每

40、次次攻击前前都会去去了解对对手，而而不会轻轻视它，所以狼狼一生的的攻击很很少失误误。我们们管理员员要知道道自己管管理的人人是怎样样一种能能力的人人，合理理分配，及时更更换才能能确保有有效结果果。六：如如何打造造狼性团团队：6.11打造狼狼性团队队的第一一条就是是目标与与意志力力的培养养 狼性性目标：不甘平平庸，追追求卓越越，为了了成功，百折不不挠。1、 高标准准，高要要求，绝绝对不甘甘平庸。 2、 百折折不挠，接受失失败，总总结经验验，重新新再来。 3、 充分分准备，专心致致志，全全力以赴赴。 44、 不不断学习习，刻苦苦修炼，以期脱脱胎换骨骨的改变变。 55、 致致力于团团队成为为最优胜胜者

41、。（比别的的团队强强） 66、 团团队目标标绝对至至上，为为了团队队，牺牲牲自我也也在所不不惜。6.22重塑环环境，靠靠环境塑塑造狼性性 狼外外有强敌敌（猛虎虎、雄狮狮），永永远具有有危机感感。 狼狼必须自自强，以以防被猛猛虎、狮狮子的攻攻击，必必须勤练练功跑。企业中中要建立立竞争机机制、淘淘汰机制制，没有机机制就形形成惰性性。因为为缺乏有有效的机机制，很很多本应应该优秀秀的个体体没有被被激活，要有一一种危机机感，才才能促使使其改变变。6.3制订订制度：制度是是不可触触摸的高高压线。 制度度犹如火火车的轨轨道，是是用来规规范人的的工作行行为，完完善的制制度如果果得到完完整的执执行，那那么员工工

42、的品德德素质将将不再是是影响企企业发展展的关键键。 66.4建建立机制制（前有有肥羊，后有猛猛虎）就就是绩效效管理机制犹犹如火车车的牵引引擎（火火车头），好的的机制能能够调动动人的积积极性。没有好好的机制制人的作作用将不不会得到到有效发发挥，人人成了劳劳动的工工具而不不再是有有创造性性与主动动性的人人。 机机制不是是制度，制度是是用来确确定行为为规范，来约束束人走上上标准的的轨道；机制是是用来调调动人的的积极性性，引导导人按照照组织的的要求进进行努力力和自我我改变。换句话话说，制制度强制制人不得得不改变变，机制制是激发发人自我我改变。提问：你你们对的的现状满满意吗？为什么么会是这这样的现现状？

43、为为什么我我们有的的只是贫贫穷、平平庸、落落后、失失意，处处在社会会的最底底层？难难道有权权、有势势、有钱钱的人是是天生的的贵种吗吗？不，我想说说的是“我们能能行”我我们要做做的只是是改变一一种心态态，寻求求成功的的方法，成功很很难，不不成功的的人更难难，因为为他们要要难一辈辈子；成功很很累，不不成功更更累，因因为他们们要累一一辈子。狼与狗狗是同宗宗同祖，为什么么狼吃肉肉？狗吃吃屎？ 因因为狼懂懂得“平平庸是耻耻辱，自自甘平庸庸是最大大的耻辱辱”、“奋斗是是荣耀，为目标标奋斗终终身是最最大的荣荣耀”。世界上只只有100%的人人成功，而有990%不成成功，或或者是还还没有成成功，本本讲座只只为那

44、些些不甘于于平庸，为自己己目标奋奋斗不息息的狼人人们，给给你们一一些可以以借鉴方方法，即即狼性团团队成员员必备的的素质。6.5强强者心态态改改造了自自己的心心态就改改变了外外在的世世界1、“自自信”A、相信信自己就就是一只只狼，是是一只头头狼，要要想狼一一样呼啸啸丛林；狼不能能改变的的本性：必须吃吃肉，决决不吃草草，平庸庸就是耻耻辱，自自甘平庸庸，是最最大的耻耻辱；B、相信信自己一一定行，没有什什么不行行，只有有想不到到，没有有做不到到；C、相信信自己一一定会成成功，绝绝不苟活活一世，白走一一遭，“人生一一世，草草木一秋秋”2、“乐乐观”A、相信信“没有有什么大大不了”“天踏踏不下来来，即使使

45、是踏下下来了，还是姚姚明得顶顶着吗”B、“相相信过去去不等于于现在，更不等等于未来来，明天天会更好好”C、“没没有失败败，只有有暂时停停止成功功，检讨讨是成功功之母”6.6主主动积极极崇崇尚进攻攻，进攻攻就是最最好的防防守1、狼的的准则就就是主动动的准则则；狼从从来都主主动寻找找猎物，不会等等待，更更不会做做“守株株待兔”的蠢事事；一旦旦发现猎猎物会主主动发起起功击，将猎物物撕杀于于齿间；2、主动动积极是是人类的的天性，是区别别于动物物的本质质所在，为什么么说人是是高智商商的动物物，主要要体现在在人的主主动积极极上，不不是被动动接受，做人不能能把本质质都忘了了吧，我我认为如如果一个个人不主主动

46、就失失去了做做人的起起码前提提，连动动物都不不如，因因为狼还还知道主主动出击击捕杀猎猎物呢。主动的的人是改改变环境境，被动动的人才才是被环环境所改改变。3、强烈烈的责任任感，在在一个狼狼群中，每一只只狼都在在为整个个狼群的的生存积积极奔走走，寻找找猎物。在一个个团队中中，在一一个企业业中，每每个人必必须要有有强烈的的责任感感。必须须明确一一点“只只有把团团队事业业，公司司的事业业当成自自己的事事业来干干，才能能让自己己的事业业得到发发展”所所以做任任何事，必须全全力以赴赴，必须须全身心心投入1100%的投入入。4、不找找借口不愿意承承担责任任的人的的表现：A、找借借口，找找原因，找理由由B、埋

47、怨怨、责怪怪C、一切切都是别别人的问问题，我我是受害害者。工作上，不好，怪学习上，不好，怪生活上，不好，怪其目的就就是：掩掩盖失误误，逃脱脱惩罚。如果外在在的世界界你无法法改变，那就只只有改变变自己内内在的世世界，因因为外在在的世界界不会因因为你的的埋怨，指责而而改变，所以我我们必须须做一个个承担责责任的人人，拒绝绝借口，拒绝抱抱怨，拒拒绝责怪怪，相信信自己才才是问题题的根源源，我是是责任者者，一切切操之在在我，我我是命运运的设计计师，我我是生命命的主人人。要学学会用“老板”的眼光光看自己己。6.7团团队精神神团团队合作作，万众众一心1、“忠忠诚”没没有忠诚诚就没有有信任，忠于企企业，把把企业发发展当作作自己的的事业来来经营。2、军队队：三大大纪律八八项项注注意：一一切行动动听指挥挥、不拿拿群众一一针一线线、一切切缴获要要归公；以服从从为天职职，以国国家安危危为己任任，集体体利益永永远摆在在最前面面，敢于于牺牲个个人，所所有成就就最优秀秀的团队队。八、认清清自我，打破人人性的弱弱点11、必须须要认清清自我，认清什什么呢“优点和和错点”如何发发挥自我我潜能，如何改改正自己己的不足足，如何何变自己己的缺点点为优点点； 22、满足足、消极极、安逸逸、各自自为政、懒惰、恐惧、害怕失失败等