企业管理培训流程.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.培训章程1 培训流程程步骤负责责人公司关键问题分析公司高层层、各部部门经理理员工发展计划培训需求调查培训需求分析制定年度培训计划表（及相应预算）批准培训计划，预算根据实际情况安排各类培训事宜学历培训考试PE客户培训例外培训外部培训人力资源部/公司组织的培训入职培训PFPDPCPBPA 部门经经理/员工HR培训训主管、员工HR培训训主管培训委员员会公司高层层培训评估 HHR培训主主管在培训流流程中，涉及到到各步所所需的用用表，统统一参看看附录中中查找。培训纪纪

2、录，参参看附录录1；拓维公司司技术培培训需求求调查表表，参看看附录2；拓维维公司管管理培训训需求调调查表，参看附附录3；拓维维公司培培训签到到表，参参看附录录4；拓维维公司培培训现场场记录表表，参看看附录5；拓维维公司学学员评价价表，参参看附录录6。2 培训训政策1、 公司员工工培训制制度的建建立，是是为了保保证公司司的工作作得以顺顺利进行行，以达达到培养养和造就就一流的的管理人人才、一一流的技技术人才才、一流流的市场场人才，从而创创办一流流企业的的目的。2、 培训的目目的是为为了提高高员工业业务水平平、文化化素质及及综合竞竞争能力力，改善善员工的的知识结结构，统统一员工工的思想想和认识识。技

3、术术类培训训使员工工通过培培训了解解最新的的计算机机技术发发展和动动态，跟跟踪国际际最新技技术，把把握计算算机产业业的发展展方向，增强开开发研究究和创新新的能力力，确保保公司在在未来的的发展中中立于不不败之地地。管理理类培训训使员工工通过培培训提高高相关的的管理技技能，以以此提高高公司总总体的工工作效率率，确保保公司的的稳定发发展。3、 员工培训训分为非非学历培培训和学学历培训训。非学学历培训训根据不不同的内内容分为为岗前培培训、在在岗技能能培训和和管理培培训；学学历培训训则根据据不同的的性质和和形式分分为学位位教育和和非学位位培训。4、 员工既有有接受培培训的权权利，也也有培训训他人的的义务

4、。对公司司组织的的一切培培训活动动，所有有员工均均应积极极参加并并提出合合理化建建议，各各部门也也应积极极配合并并协助落落实。5、 员工的培培训情况况将存入入个人技技术档案案，作为为其受聘聘、转正正、晋升升、加薪薪、年终终考核及及职称评评定的重重要依据据。3 培训形式式31非非学历培培训公司的非非学历培培训，根根据不同同的培训训对象及及培训内内容分为为入职培培训、人力资资源部/公司组组织的培培训、部门培培训、进修/专业考考试、协会活活动、外部培培训。311入职培培训培训对象象：公司司新进员员工培训内容容：1) 公司基本本情况介介绍；2) 公司技术术体系介介绍3) 公司各项项规章制制度的贯贯彻；

5、4) 上岗基本本工作技技能培训训；5) 公司项目目介绍；6) 主要基础础技术培培训；7）公司司的企业业文化、企业宗宗旨、企企业精神神的宣传传和岗位位工作职职责和考考核标准准的明确确。培训目的的：1）通过过礼仪规规范的教教育，使使员工了了解公司司的各项项规章制制度，认认同组织织文化和和企业目目标，为为树立公公司良好好的企业业形象而而共同努努力；2）通过过公司企企业文化化的培训训，增强强员工的的“主人翁翁精神”和“主动参参与意识识”，确立立其责任任感和使使命感，以培养养其忠诚诚、敬业业和献身身精神，而且为为构筑公公司成功功的、独独特的企企业文化化而共同同进取；3）通过过市场意意识和知知识产权权的培

6、训训，培养养员工的的市场观观念、自自我保护护观念、保密观观念，以以提高员员工的综综合竞争争能力；4）通过过对新员员工进入入各部门门前的基基本工作作技能培培训，使使他们的的综合素素质得到到提高，以便于于更好的的调整心心态，积积极的投投入工作作；5）通过过对公司司项目的的介绍，以及基基本技术术的培训训，使他他们在最最短的时时间内熟熟悉和适适应岗位位工作，尽快在在各自岗岗位上发发挥作用用。培训课程程：i. 公司介绍绍ii. 各部门介介绍iii. 公司技术术体系介介绍iv. 公司产品品介绍v. 公司规章章制度vi. 文档规范范、软件件工程vii. 基本工作作技能培培训viii. 岗前技术术培训注：其中

7、中i-v由人力力资源部部负责培培训，vi-viiii由员工工所在部部门负责责培训。培训步骤骤：步骤负责责人PA制定新员工培训日程安排 培训主主管实行培训 新员工工 培训主主管学员自我总结 新员工工培训评估 培训主主管 新员工工入职培训结束312人力资资源部/公司组组织的培培训312 内部培培训培训分类类：按培训内内容分：技术类类培训 管理类类培训按培训师师分：外外聘讲师师培训，内部讲讲师培训训在下面情情况下，人力资资源部/公司组组织培训训：l 国际计算算机领域域取得某某项重大大的突破破性的进进展，公公司认为为有必要要让全体体员工了了解、掌掌握并适适应；l 根据公司司发展要要求，认认为有必必要针

8、对对某项专专业技术术或专业业知识进进行培训训，而这这种培训训有助于于提高全全员的业业务素质质和技术术水平；l 公司在进进行某个个项目的的开发和和研究时时，为使使参与该该项目开开发和研研究的人人员对该该项目有有一个透透彻的了了解和认认识，掌掌握相关关的技术术和知识识，或因因知识和和技术的的局限，出现一一时难以以解决的的问题；l 公司接到到某项业业务，在在业务的的执行过过程中，遇到某某个难以以克服的的障碍；l 部分员工工对某一一专业技技术或知知识产生生困惑，并希望望通过培培训加以以解决；l 公司委派派进行外外出培训训的员工工在接受受培训后后，将培培训的内内容对有有关员工工进行传传递培训训；l 工作

9、进行行调整的的员工需需要加强强对新任任工作的的了解，认识和和掌握相相关的技技术和知知识；l 公司在管管理，市市场等方方面，需需要提高高工作效效率，引引进最新新管理或或市场理理念，组组织相关关人员参参加培训训；l 公司需要要通过相相关国内内，国际际认证，举行的的培训。当出现现需要对对员工进进行内部部培训时时，可以以在各部部门的定定期技术术交流会会上进行行，也可可由公司司组织内内部培训训班，聘聘请专家家讲授。各种内内部培训训，需由由有关当当事人向向人力资资源部提提出申请请，经技技术总监监研究，认为确确有必要要，方能能组织进进行，由由人力资资源部组组织安排排时间、地点。每个员员工都有有担任培培训教师

10、师的义务务，不得得找借口口推脱。各部门门经理将将本部门门主动提提供的培培训提前前一周上上报人力力资源部部。培训步骤骤（外聘聘培训）：步骤负责责人PB 公司高高层培训需求方向设计 HHR主管 培训主主管培训需求调查 员工 培训主主管制定培训需求并报批 公司高高层 培训主主管培训课程选定 培训主主管培训实施 员工 培训主主管培训后测试 讲师 员工 培训主主管培训评估 培训主主管完成课程相关材料存档 培训主主管培训结束313外部培培训在下面面情况下下，公司司对有关关人员进进行外出出培训：公司接获获国内或或国际有有关部门门组织的的计算机机最新技技术和发发展动态态的培训训通知，而公司司认为有有必要派派员

11、参加加；国际计算算机行业业取得某某项重大大的突破破性的进进展，这这种突破破对公司司的发展展将产生生重大影影响，而而公司又又不能通通过常规规渠道对对该项突突破有所所了解和和掌握，必须派派员到国国内外有有关研究究机构深深造培训训才能获获取；公司遇到到某项重重大问题题，在短短时期内内和本地地区难以以找到解解决的办办法时，必须派派员到国国内外有有关研究究机构进进行深造造培训；员工在其其岗位上上需要进进行相应应的知识识培训，以提高高工作效效率，保保证顺利利开展工工作，必必须派员员到国内内外相关关培训机机构学习习才能适适应需求求。各种外外出培训训，需由由有关当当事人提提出申请请，由公公司领导导进行研研究后

12、确确定，并并提交书书面报告告，报请请总经理理审批，人力资资源部备备案。 加外出培培训的人人员选择择：l 本着“公公开、公公平、公公正”的原则则，所有有员工均均可提出出申请，说明自自己的理理由及优优势，参参与竞争争；l 由公司领领导根据据员工的的知识水水平、业业务水平平、工作作能力及及对新知知识的接接受能力力等多项项因素进进行综合合评定，选择最最适当人人选，进进行指派派。凡公司司出资外外出培训训的员工工，回公公司后须须就所培培训内容容根据需需求对公公司其他他相关员员工进行行内部培培训，并并对讲员员予以评评定（参参看有相相关内部部讲师评评定手则则）。拒拒绝培训训报告者者除不得得报销相相关费用用以外

13、，将处以以2000元/次的罚罚款，并并取消其其一年内内的外出出培训资资格。注：拓维维公司外外出培训训申请表表，参看看附录7；员工工外出培培训协议议书，参参看附录录8；内部部评分表表评分标标准，参参看附录录9；内部部培训评评估表，参看附附录10。培训步骤骤：步骤负责责人PC员工填写申请表 员工审批 总经理理、部门门经理签订培训协议 员工、培训主主管员工申请必要款项 员工、培训主主管、财财务部员工参加培训 员工将相关培训资料入库 员工、行政部部员工履行必要的财务程序 员工、培训主主管、财财务部安排员工培训报告 培训主主管对员工和培训报告评估 培训、主管学学员外部培训流程结束314例外培培训例外培训

14、训包括公公司项目目实施中中，项目目组需要要的培训训，技术术交流，产品介介绍等。可以由由公司提提出需求求，也可可以在其其他公司司发出邀邀请函后后酌情参参与。1） 培训l 对于例外外培训中中的培训训，指在在项目实实施过程程中，项项目组人人员需要要某些方方面的知知识补充充，提出出培训需需求，派派人员参参加外出出培训。l 项目经理理有权决决定项目目费用在在20000元以内内（包括括食宿）的项目目相关外外出培训训，但必必须与人人力资源源部协调调，方可可生效。超过20000元的培培训，需需报总经经理审批批，方可可执行。l 安排培训训，必须须在培训训日期一一个星期期以前通通知人力力资源部部。确定定培训后后，

15、参与与培训人人员必须须到人力力资源部部办理外外出培训训相关手手续。l 培训期间间，公司司员工应应遵守有有关制度度，服从从管理人人员指挥挥，认真真完成每每次培训训任务。l 参加培训训员工应应及时签签到，培培训完后后，应积积极配合合做好意意见反馈馈统计；年终，对于积积极参加加培训，工作出出色的员员工，报报人力资资源部，作为受受聘、转转正、晋晋升、加加薪、年年终考核核和职称称评定的的依据。培训步骤骤：步骤负责责人PD培训需求调查 项目经经理确定培训项目 项目经经理 培训主主管 超过培培训费用用总经理审批 培训费 用以内内 总经理理办理外出培训手续 员工 培训主主管 培训实施 员工培训资料入库 员工

16、行政部部培训结束2） 技术交流流l 申请部门门应提前前一周认认真、详详细填写写申请计计划，并并提交人人力资源源部存档档。l 技术交流流期间，要遵守守培训纪纪律，按按时签到到。技术交流流步骤：步骤 负责人人PD需求调查 项目经经理 制定计划 项目经经理 提交审批计划 项目经经理 培训主主管实施交流 项目经经理 项目成成员交流结束3） 产品介绍绍会等l 产品介绍绍会议等等相关邀邀请函，统一交交人力资资源部存存档。l 参与人员员由技术术支持部部提名，再报总总经理审审批。审审批后，人员名名单报人人力资源源部存档档。315客户培培训1） 申请部门门应提前前一周向向人力资资源部提提出申请请，并认认真、详详

17、细填写写用户培培训申请请计划；2） 人力资源源部安排排客户培培训计划划；3） 组织客户户培训活活动；4） 申请部门门应负责责客户的的联络及及协调工工作；5） 培训完毕毕，收集集客户培培训反馈馈意见；注：客户户培训申申请表，参看附附录11；培训步骤骤：步骤负责责人PE客户培训申请 申请人人审核客户培训申请表 申请部部门负责责人 培训主主管 财务部部申请人培训实施收集反馈意见 申请人人培训结束32学学历培训训学历培训训的目的的是为了了加强员员工的队队伍建设设，提高高员工的的技术水水平和技技术竞争争能力，激励员员工奋发发向上、积极进进取，使使公司在在进入二二十一世世纪时，有一支支高智商商、高学学历、

18、高高水平、高素质质的员工工队伍，从而树树立公司司优秀的的企业形形象。培训对象象：l 在软件开开发部、技术支支持部从从事专业业技术工工作的技技术人员员中未获获得本科科学历的的员工需需在5年内通通过成教教或自考考的方式式取得相相关专业业本科学学位；l 具有本科科学历的的下列员员工可申申请攻读读计算机机或管理理专业硕硕士研究究生课程程；1. 部门管理理人员；2. 已在公司司工作两两年以上上、公司司及部门门的业务务骨干；3. 公司及部部门认为为资质好好、潜力力大、有有培养前前途的员员工。培训方式式：1) 在职攻读读硕士研研究生学学位课程程，取得得研究生生全部课课程结业业证书；2) 在职攻读读硕士研研究

19、生学学历课程程，结合合公司的的研究项项目完成成学位论论文，并并以在职职人员身身份申请请答辩，取得硕硕士学位位；3) 通过研究究生入学学考试，在职攻攻读硕士士研究生生学位课课程，结结合公司司的研究究项目完完成学位位论文，并以在在职人员员身份申申请答辩辩，取得得硕士学学位和硕硕士学历历。注：员工工培训合合同，参参看附录录12。培训步骤骤：步骤负责责人PF员工本人提出书面申请并提供进修学校/考试单位证明，如招生肩章等 员工逐级审批 部门经经理 培训主主管 总经理理员工与公司签订进修合同 员工 总经理理公司依据培训合同条款予以资助 财务部 培训主主管 员工员工参加完培训后，将毕业证或考试合格证书的复印

20、件上交人力资源部存档 员工 培训主主管将员工培训纪录及相关资料存档 员工 培训主主管进修培训流程结束4 培训费用用审批程程序人力资源源部/公司组组织的培培训步骤负责责人每年年底制定下一年的年度培训计划 培训主主管 HR主管 部门经经理 项目经经理每月中旬提交下月单项培训课程的具体计划安排预算等 培训主主管 HR主管核查 HR经理批准 总经理理执行 培训主主管培训财务报销 财务部 培训主主管 总经理理费用纪录 培训主主管完毕5 附录录附录1培 训 纪 律1 不得迟到到，早退退；2 不得以任任何私人人理由在在培训期期间私自自离开培培训场所；3 不得在培培训期间间抽烟，进食及及睡觉；4 不得在培培训

21、期间间私自交交头接耳耳；5 要求认真真做好培培训笔记记，积极极配合讲讲师讲课课；6 要求学员员将手机机等通讯讯工具一一律调成成振动，不得在培训场场所接听听电话。人力资源源部附录2拓维公司司技术培培训需求求调查表表姓名 职务以往的培训情况况（1）过过去一年年参加内内部技术术培训课课程的次次数1次2次3次 4次4次以上上（2）过过去一年年参加外外部技术术培训或或研讨会会的次数数1次2次3次 4次4次以上上近期最需需要的技术知识识 对培训方方式的要 求（1）培培训周期期跨度 1周以内内 24周 58周 8周以上上（2）培培训时段段安排 上班时时间 晚上时时间 周末时时间（3）单单元培训训时间 50分

22、钟 90分钟 1220分钟 1550分钟（4）培培训形式式 课堂讲讲授 研讨会会 训练营营 现场演演示 其他其他的要求和建建议附录3拓维公司司管理培培训需求求调查表表姓名 职务以往的培训情况况（1）过过去一年年参加内内部管理理培训课课程的次次数1次2次3次 4次4次以上上（2）过过去一年年参加外外部管理理培训或或研讨会会的次数数1次2次3次 4次4次以上上近期最需需要的管理类培培训 目标标管理和和绩效考考核 薪酬福福利管理理 人事诊诊断技术术 企业文文化建设设 有效授授权技巧巧 部门经经理的员员工管理理技巧 基层主主管核心心才能发发展训练练 中层主主管核心心才能发发展训练练 高层主主管核心心才

23、能发发展训练练 高绩效效团队 项目管管理 非财务务人员的的财务管管理 有效商商务谈判判技巧 IT行业业高效销销售技巧巧培训 对培训方方式的要 求（1）培培训周期期跨度 1一2天 3一4天 1周以内 1周以上上（2）培培训时段段安排 上班时时间 晚上时时间 周末时时间（3）单单元培训训时间 50分钟 90分钟 1220分钟 1550分钟（4）培培训形式式 课堂讲讲授 研讨会会 训练营营 现场演演示 其他：其他的要求和建建议附录4拓维公司司培训签签到表培训内容容： 培训讲讲师：培训公司司： 培训时时间：序号所属部门门/项目姓名备注序号所属部门门/项目姓名备注附录5拓维公司司培训现现场记录录表日期期

24、 地点点 培训课程程名称 时间间 参加人数数 讲师情况况（1）备备课情况况：（2）现场场讲授：讲义情况况（1）讲讲义印制制质量：（2）讲义义数量：教室情况况（1）大大小容量量：（2）灯光光照明：（3）整洁洁、卫生生：设备情况况（1）白白板、水水笔、板板擦：（2）扩音音设备：（3）投影影、录像像、录音音设备：（4）演示示设备：课程纪律律（1）迟迟到情况况：（2）注意意力是否否集中：（3）早退退情况：现场气氛氛（1） 提问与回回答：（2）与与讲师的的交流：（3）现现场反应应情况：其他情况况 附录6拓维公司司学员评评价表姓名培培训课程程评价价时间评 价项 目评 价 内 容对本课程程的整体体印象 优

25、良 中等 差本课程最最有效的的一点是是什么？_本课程哪哪一点最最没有帮帮助？_对教师授授课水平平的评价价 优 良 中等 差对课程内内容的评评价 优 良 中等 差对互动、交流的的评价 优 良 中等 差对课程计计划的评评价 优 良 中等 差对培训形形式的评评价 优 良 中等 差对教材、讲义的的评价 优 良 中等 差对教室设设施的评评价 优 良 中等 差意见与建建议（1）本本课程是是否满足足了您的的愿望？如果是是，达到到了何种种程度？如果没没有，为为什么？ _（2）您您认为您您从本课课程学到到了什么么？_（3）您您认为应应如何改改进此类类培训课课程？_（4）您您认为有有必要提提出的批批评和建建议：_附录7拓维公司司外出培培训申请请表TW-HHR-WWCPXX-_ 密级：C级申请人部门服务年限限培训内容容时间申请理由由：（申申请人填填写）培训达到到的要求求：（部部门经理理填写）签字： 年/ 月/ 日总经理意意见：签字： 年/ 月/ 日培训资料料培训报告告培训合同同 部门经理理签字办理报账账手续（此处由由行政部部填写）（此处由由人力资资源部填填写）（此处由由人力资资源部填填写）财务部：现有_部门_（先先生/女士）外出参参加培训训。培训训内容为为：_，学费费为：_