企业管理管理学1.docx

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1、第1章管理的基本问题综合练习（一）、单项选择题1、目标和计划是否能得到落实，关键在于（D ）。A、组织织 B、领导 C、控控制 DD、实施施2、最容容易处理理的管理理环境是是（A ）。A、简单单静态环环境 BB、简单单动态环环境 C、复杂杂动态环环境 DD、复杂杂静态环环境3、管理理的核心心是（AA ）。A、配置置资源 B、协协调指挥挥 C、领导 D、激激励4、对各各层次的的管理人人员都具具有同等等重要意意义的管管理技能能是（BB ）。A、概念念技能 B、人人际技能能 C、 技术术技能 D、诊诊断技能能5、人类类社会广广泛存在在的、最最基本的的社会组组织类型型是（AA ）。A、经济济组织 B、

2、政政治组织织 C、科技文文化组织织 D、群众组组织6、（AA ）是是作为一一般的管管理者在在组织系系统内从从事各种种活动时时的立场场、行为为和作用用等一系系列特性性的归纳纳。A、管理理者角色色 B、管理阶阶层 CC、管理理者技能能 D、管理者者素质7、在组组织各项项资源中中，处于于核心地地位的是是（A ）。A、人力力资源 B、金金融资源源 C、物质资资源 DD、信息息资源8、管理理者在组组织管理理中的层层次位置置被称为为（B ）。A、管理理层次 B、管管理阶层层 C、管理幅幅度 DD、管理理者角色色9、管理理者统驭驭能力的的基础是是（B ）。A、决策策能力 B、组组织和协协调能力力 C、技术术

3、能力 D、指指挥和控控制能力力10、人人们在组组织活动动中由于于兴趣、情感等等因素而而自发产产生的团团体被称称之为（C ）。A、正式式组织 B、正正规组织织 C、非正式式组织 D、非非正规组组织11、组组织内部部成员形形成的球球迷协会会，其性性质属于于（B ）。A、正式式组织 B、非非正式组组织 CC、行业业协会 D、团团队12、消消费者权权益保护护协会的的性质属属于（AA ）。A、正式式组织 B、非非正式组组织 CC、行业业协会 D、团团队13、关关于公司司总经理理与中层层管理人人员之间间的区别别，下列列哪种说说法更为为贴切（D ）。A、总经经理比中中层管理理人员更更需要人人际技能能B、总经

4、经理比中中层管理理人员更更需要自自由行为为权C、总经经理比中中层管理理人员更更需要掌掌握公司司经营问问题的信信息D、总经经理比中中层管理理人员更更需要掌掌握概念念技能14、与与生产关关系相关关联的管管理性质质被称为为管理的的（A ）。A、社会会属性 B、科科学性 C、自自然属性性 D、两重性性15、计计划工作作的核心心是（AA ）。A、决策策 B、实施 C、目目标 DD、计划划编制16、理理性经济人人假设相相当于（A ）。A、X理理论 BB、Y理理论 CC、Z理理论 DD、超YY理论17、复复杂人的的假设对对应了哪哪种管理理理论（B ）。A、科学学管理理理论 BB、权变变管理理理论 CC、系统

5、统管理理理论 DD、行为为科学管管理理论论18、麦麦格雷戈戈的Y理理论指的的是（DD ）。A、理性性经济人人 B、社会人人 C、复杂人人 D、自我实实现的人人19、社社会人的的假设是是（A ）的主主要观点点。A、人际际关系学学派 BB、科学学管理学学派 CC、权变变管理学学派 DD、系统统管理学学派20、涉涉及生产产力方面面的管理理性质被被称为管管理的（C ）。A、社会会属性 B、科科学性 C、自自然属性性 D、两重性性（二）、多项选选择题1、组织织内部的的物理环环境要素素包括（ABCCD ）。A、工作作地点的的空气BB、光线线和照明明 C、声音（噪音和和杂音）D、色色彩E、规章制制度2、管理

6、理目标具具体来说说包括（ABCCD ）。A、服务务 B、效率 C、效效益 DD、发展展 E、资源配配置3、下列列选项中中，属于于管理者者决策制制定方面面角色的的是（AABCDD ）。A、企业业家 BB、驾驭驭混乱者者 C、资源分分配者 D、谈谈判者 E、发发言人4、在理理解管理理主体的的涵义时时，我们们应把握握管理主主体的哪哪些特点点（ABBC ）。A、阶层层性 BB、部门门性 CC、全员员性 DD、协调调性 EE、权威威性5、管理理技能是是对管理理能力的的概括和和总结，具体来来说包括括（ABBC ）。A、技术术技能 B、人人际技能能 C、概念技技能 DD、决策策技能 E、分分析技能能6、下列

7、列选项属属于典型型的无形形资源的的有（AABC ）。A、信息息资源 B、关关系资源源 C、权力资资源 DD、物质质资源EE、金融融资源7、组织织资源的的特性（ACEE ）。A、有限限性 BB、无限限性 CC、可控控性 DD、不可可控性EE、客观观性8、在管管理者角角色中，明茨伯伯格把信信息传递递方面的的角色概概括为（ABCC ）。A、监听听者 BB、传播播者 CC、发言言人 DD、联络络者 EE、谈判判者9、一些些资源具具有复合合性的特特点，即即这些资资源既具具有实体体性又具具有无形形性，如如下列选选项中的的（ABB ）。A、人力力资源 B、形形象资源源 C、物质资资源 DD、金融融资源 E、

8、关关系资源源10、巴巴纳德认认为，正正式组织织的基本本要素包包括（AABC ）。A、共同同目标 B、协协作愿望望 C、信息沟沟通 DD、人际际关系EE、规章章制度11、在在管理者者角色中中，明茨茨伯格把把人际关关系方面面的角色色概括为为（ABBC ）。A、挂名名首脑 B、领领导者 C、联联络者 D、监监听者 E、谈谈判者12、管管理的两两重性表表现为（AB ）。A、自然然属性和和社会属属性 BB、科学学性和艺艺术性 C、理理论性和和实用性性 D、稳定性性和创新新性 EE、科学学性和人人文性13、下下列属于于公共组组织的是是（ABBCDEE ）。A、政府府 B、学校 C、研研究机构构 D、社区服

9、服务机构构 E、消费者者协会14、下下列不属属于公共共组织的的是（BBCDEE ）。A、消费费者协会会 B、生产企企业 CC、 商商业企业业 D、金融机机构 EE、物流流企业（三）、是非题题1、效率率主要侧侧重于对对管理活活动效果果进行质质的方面面的评价价。1、错。效率主主要侧重重于对管管理活动动效果进进行量的的方面的的评价。2、管理理主体就就是管理理者。2、错。管理主主体包括括管理者者与管理理机构。3、管理理目标就就是组织织目标。3、错。管理目目标服务务于并且且服从于于组织目目标。4、管理理活动只只是管理理者的工工作。4、错。组织的的每一个个人员实实际上都都在从事事一定的的管理工工作，他他们

10、都具具有特定定的管理理对象。管理实实施需要要全员的的参与。在这个个意义上上，在这这个特定定的范围围中，每每个人都都是他本本职工作作岗位和和领域中中的管理理主体。5、效益益强调对对管理活活动效果果的量的的评价。5、错。效益强强调对管管理活动动效果质质的评价价。6、管理理者理想想的知识识结构应应该是“T”型的。6、错。管理者者理想的的知识结结构应该该是动态态的“T”型结构构。7、对于于企业组组织来说说，金融融资源是是它的核核心资源源。7、错。对于企企业组织织来说，人力资资源是它它的核心心资源。8、无形形资源具具有有形形的价值值。8、对。9、在信信息时代代，组织织的信息息资源是是无限的的。9、错。从

11、表面面上看，信息对对组织来来说不是是有限而而是太多多，但组组织可以以获取的的有用信信息并能能够为组组织创造造价值的的信息是是有限的的，未知知的和不不可知的的信息还还很多。这也表表明组织织所拥有有的管理理者的能能力资源源也是有有限的。10、管管理学是是研究公公共组织织对社会会公共事事务管理理的一门门学科。10、错错。管理理学是研研究组织织管理普普遍原理理和一般般方法的的科学。11、管管理学是是一门软软科学。11、对对。12、管管理学并并不能为为管理者者提供解解决一切切问题的的标准方方法和答答案。12、对对。13、与与高层管管理者相相比，中中层管理理者必须须具备的的是执行行能力。13、对对。14、

12、管管理工作作与作业业工作可可以是并并存的。14、对对。第2章 管理理理论的发发展综合练习习（一）单单项选择择题1、科学学管理的的中心问问题是（D ）。A、制定定科学的的作业方方法 BB、用科科学管理理代替传传统管理理 C、要求求管理人人员和工工人双方方实行重重大的精精神变革革 D、提提高劳动动生产率率2、人本本管理的的目的是是（ DD ）。A、始终终把人放放在中心心的位置置B、着眼眼于所有有成员工工作积极极性的发发挥C、实现现人力资资源的优优化配置置D、追求求人的全全面发展展以及由由此带来来的组织织效益的的最优化化3、（ B ）从组组织的整整体出发发来阐明明管理的的本质，它认为为组织是是由一个

13、个相互联联系的若若干要素素组成、为环境境所影响响并反过过来影响响环境的的开放的的社会技技术系统统。A、经验验学派 B、社社会系统统学派 C、管管理过程程学派 D、决决策理论论学派4、古典典管理理理论在对对人性的的假设的的问题上上，把员员工看成成是（ A ）。A、经济济人 B、社会人人 C、现实人人 D、自我实实现的人人5、法约约尔认为为，无论论对哪一一件工作作来说，一个下下属人员员只应接接受一个个领导的的命令，这是（ D ）原原则的要要求。A、权力力和责任任 BB、纪律律 C、集集中 D、统一指指挥6、法约约尔的管管理思想想集中体体现在（A ）一一书中。A、工工业管理理与一般般管理 BB、科科

14、学管理理原理C、社社会组织织与经济济组织理理论 D、心理学学与工业业效率7、200世纪初初，泰罗罗（ BB ）一书的的发表，是管理理学成为为一门独独立学科科的标志志。A、工工业管理理与一般般管理 BB、科科学管理理原理C、社社会组织织与经济济组织理理论 D、心理学学与工业业效率8、在行行为科学学的发展展历史中中，一个个里程碑碑的研究究是（ B ）。A、生铁铁搬运试试验B、霍桑试试验 C、“熵”的试验验 DD、从众众试验9、在管管理学发发展史上上，被誉誉为组织织理论之之父的是是（D ）。A、泰罗罗 BB、法约约尔 CC、巴纳纳德 D、韦韦伯10、（B ）强强调随机机应变，试图通通过“权宜应应变”

15、融各学学派学说说于一体体。A、经验验学派 B、权权变理论论学派 C、管管理过程程学派 D、决策理理论学派派11、（D ）认认为：管管理就是是决策。A、经验验学派 B、系系统管理理学派 C、管管理过程程学派 D、决策理理论学派派12、理理想的行行政组织织体系理理论是由由马克斯斯?韦伯伯提出来来的。其其中“理想的的”是指现现代社会会（ AA ）组织形形式。A、最有有效和合合理的 B、最符合合需要的的C、最经经济和合合理的 D、最先进进科学的的13、梅梅奥等人人通过霍霍桑试验验得出结结论：人人们的生生产效率率不仅受受到物理理的、生生理的因因素的影影响，而而且还受受到社会会环境、社会心心理因素素的影响

16、响。由此此创立了了（D ）学说。A、科学学管理 B、人人文关系系 C、社会关关系 DD、人际际关系14、（D ）引引起管理理界的轰轰动，从从此创建建学习型型组织、进行修修炼成为为管理理理论与实实践的热热点。A、迈克克尔?海海默的企业再再造工程程 BB、孔茨茨的管管理学C、德鲁鲁克的管理的的实践 D、彼彼得?圣圣吉的第五项项修炼学习型型组织与与实务15、关关于企业业文化的的精神层层、制度度层和物物质层的的关系，正确的的描述是是（ CC ）。A、物质质层规范范和制约约着精神神层和制制度层B、制度度层是企企业文化化的外在在表现C、精神神层是物物质层和和制度层层的思想想内涵，是企业业文化的的核心和和灵

17、魂D、制度度层是物物质层和和精神层层的载体体16、（ A ）主主张通过过研究分分析成功功的或失失败的案案例来对对管理问问题进行行剖析，从中提提炼出某某些一般般性的管管理结论论或原理理来指导导日常工工作。A、经验验学派 B、社社会系统统学派 CC、管理理过程学学派 D、决策理理论学派派（二）多多项选择择题1、霍桑桑实验的的内容包包括（ ABCCD ）。A、照明明实验 B、继继电器装装配实验验 C、访访谈实验验D、电话话线圈装装配实验验 EE、生铁铁搬运试试验2、巴纳纳德认为为，作为为正式组组织的协协作系统统所包含含的基本本要素有有（ABBC ）。A、协作作意愿 B、共同目目标 C、信信息沟通通

18、D、经经理人员员的职能能 EE、组织织系统3、组织织文化的的功能包包括（ ABCCDE ）。A、导向向功能 B、约束功功能 C、凝凝聚功能能 D、激激励功能能 EE、辐射射功能4、彼得得?圣吉吉提出的的组织学学习的方方法包括括（ AABCDDE ）。A、自我我超越 B、改善心心智模式式 CC、建立立共同愿愿景 D、团团队学习习 E、系统思思考5、法约约尔认为为，在企企业经营营活动中中，管理理处于绝绝对核心心的地位位，具有有的职能能是（ ABCCDE ）。A、计划划 B、组组织 CC、指挥挥 D、协调 E、控制6、西方方古典管管理理论论的主要要代表人人物有（CDEE ）。A、梅奥奥 B、斯斯密

19、CC、泰罗罗 D、法约尔尔 E、韦韦伯7、管理理发展的的总体趋趋势表现现在（AABC ）。A、管理理理念的的人本化化 BB、管理理手段的的柔性化化 C、管管理运作作的虚拟拟化 D、管理理手段的的多样化化 EE、管理理理念的的科学化化8、下列列属于组组织文化化精神层层面的有有（ABBCD ）。A、组织织经营哲哲学 B、组织精精神 C、组织风风气 D、道德规规范 E、责任制制度（三）是是非题1、在韦韦伯的官官僚制组组织结构构中，官官僚是就就管理中中不负责责任、工工作效率率低下的的现象而而言的。1、错。“官僚”是指既既能合法法又能合合理地行行使职权权的组织织结构。2、韦伯伯认为，神授权权力是官官僚组

20、织织体系的的基础。2、错。公正的的法定权权力是官官僚组织织体系的的基础。3、行为为科学的的管理学学家们将将管理学学关于人人性的研研究课题题由“经济人人”转向“社会人人”，是管管理学的的一个重重点突破破。3、对。4、西蒙蒙是决策策理论学学派的代代表人，他将决决策分为为程序性性决策和和非程序序性决策策，他的的研究重重点是程程序性决决策。4、错。西蒙的的研究重重点是非非程序性性决策。5、西蒙蒙认为管管理者决决策时能能做出“完全合合理”或“最优”的决策策。5、错。西蒙认认为管理理者决策策时满足足于“足够好好的”或“令人满满意的”决策。6、制度度层是组组织文化化的核心心和灵魂魂。6、错。精神层层是组织织

21、文化的的核心和和灵魂。7、梅奥奥认为，在共同同的工作作过程中中，人们们必然发发生相互互之间的的联系，产生感感情，自自然形成成一种行行为准则则或惯例例，要求求个人服服从，这这就形成成了正式式组织。7、错。梅奥认认为，在在共同的的工作过过程中，人们必必然发生生相互之之间的联联系，产产生感情情，自然然形成一一种行为为准则或或惯例，要求个个人服从从，这就就形成了了非正式式组织。8、组织织文化的的隐性内内容是组组织文化化的根本本，在建建设组织织文化时时，要以以隐性内内容作为为根本点点和出发发点。8、对。9、泰罗罗的科学学管理既既重视技技术因素素，也重重视人的的社会因因素。9、错。泰罗的的科学管管理只重重

22、视技术术因素，但忽视视人的社社会因素素。10、从从19世世纪末期期到200世纪初初期，欧欧洲和美美国都相相继有人人提出比比较系统统的管理理理论，在美国国表现为为泰罗创创建的科科学管理理理论，在法国国表现为为法约尔尔的行政政管理理理论。10、错错。在法法国表现现为法约约尔的一一般管理理理论。第三章 综合练练习（一）单单项选主主题1、一个个总目标标可以用用不同的的指标来来全面地地反映，说明了了目标的的（B ）。A、层次次性 BB、多样样性C、动态态性 DD、激励励性2、面面面俱到的的目标会会使这种种无所适适从，因因此，目目标的确确定必须须遵循（B ）。A、现实实性原则则 B、关键性性原则C、协调调

23、性原则则 D、权变性性原则3、首先先把目标标管理作作为一套套完整的的管理思思想提出出的是（D ）。A、泰罗罗 B、梅奥C、赫伯伯特.西西蒙 DD、彼得得.德鲁鲁克4、各种种可行方方案的条条件大部部分是已已知的，结果有有多个，且每个个结果发发生的概概率是已已知的一一种决策策是（CC ）。A、确定定性决策策 B、非确定定性决策策C、风险险性决策策 D、非程序序性决策策5、决策策过程中中最为重重要也是是最为困困难的环环节是（A ）。A、识别别问题 B、确确定决策策目标C、选择择满意方方案 DD、实施施方案6、决定定管理工工作为什什么做、做什么么、谁去去做、何何时做、何地做做以及如如何做，这是哪哪项管

24、理理职能（A ）。A、计划划 B、控制C、领导导 D、组织7、企业业年度生生产经营营计划属属于（AA ）。A、综合合计划 B、部部门计划划C、项目目计划 D、长长期计划划8、企业业某新产产品的研研发计划划属于（C ）。A、综合合计划 B、部部门计划划C、项目目计划 D、长长期计划划9、（BB ）是是一个组组织所选选择的服服务领域域或事业业。A、宗旨旨 B、使命C、目标标 D、战略10、（A ）是一个个组织最最基本的的目标，也是这这个组织织何以存存在的基基本理由由。A、宗旨旨 B、使命C、目标标 D、战略11、评评价备选选方案的的关键在在于（AA ）。A、评价价标准的的选择 B、拟拟定备选选方案

25、C、实施施方案 D、选选择满意意方案12、计计划工作作的基础础是（BB ）。A、决策策 B、目标C、评价价 D、实施13、各各种可行行方案条条件大都都未知、结果有有多个，每个结结果发生生的概率率也是未未知的一一种决策策时（BB ）。A、确定定性决策策 B、非确定定性决策策C、风险险性决策策 D、非程序序性决策策14、决决策的一一般过程程开始于于（B ）。A、确定定决策目目标 BB、识别别问题C、确定定决策标标准 DD、确定定标准的的权重15、在在计划的的表现形形式中，计划和和控制工工作的连连接点是是（A ）。A、预算算 B、规划C、程序序 D、政策16、一一个企业业在兼并并过程中中面临的的裁员

26、决决策属于于（B ）。A、程序序性决策策 B、非程序序性决策策C、战略略决策 D、不不确定型型决策17、目目标计划划是否能能够得到到落实，关键在在于（DD ）。A、组织织 B、领导C、控制制 D、实施18、计计划工作作的核心心是（AA ）。A、决策策 B、目标C、评价价 D、实施19、我我国关于于开发振振兴东北北工业老老区的决决策属于于（D ）。A、战术术决策 B、激激进决策策C、目标标决策 D、战战略决策策、20、西西蒙决策策模型提提出了（A ）。A、有限限理性条条件下的的令人满满意准则则 B、完全理理性条件件下的令令人满意意准则C、有限限理性条条件下的的最优准准则 DD、完全全理性条条件下

27、的的最优准准则21、你你认为持持有Y理理论观点点的管理理者在为为下属制制度计划划时，会会倾向于于（D ）。A、指令令性计划划 B、具体性性计划C、综合合性计划划 D、指导性性计划22、企企业在每每年的生生产旺季季需要征征召季节节工的决决策属于于（A ）。A、程序序性决策策 B、非程序序性决策策C、战略略决策 D、无无需决策策23、把把计划分分为长期期、中期期和短期期，是按按照计划划所涉及及的（BB ）来来划分的的。A、职能能 B、时间C、范围围 D、表现形形式24、企企业董事事会所作作的决策策一般都都是带有有全局性性、长远远性的大大政方针针，这种种决策属属于（DD ）。A、定量量决策 B、定定

28、性决策策C、战术术决策 D、战战略决策策25、事事关企业业兴衰存存亡的带带有长远远性与全全局性的的决策，如企业业方针、企业目目标、技技术投资资、机构构改革等等都属于于（B ）。A、战略略决策 B、战战术决策策C、程序序性决策策 D、非程序序性决策策26、企企业具体体管理活活动的决决策，如如采购决决策、销销售决策策等，一一般都属属于（CC ）。A、战略略决策 B、战战术决策策C、业务务决策 D、无无法确定定27、在在企业日日常管理理活动中中，有关关如何提提高效率率，如何何合理组组织业务务活动等等方面的的决策是是（C ）。A、战略略决策 B、非非程序性性决策C、业务务决策 D、无无法确定定28、那

29、那些经常常重复发发生的，并可以以按照已已有的程程序、规规定的方方法和确确认的标标准来处处理的决决策事件件称为（C ）。A、战略略决策 B、非非程序性性决策C、程序序性决策策 D、战术决决策29、企企业高层层管理人人员对于于（A ）可以以不必投投入过多多的精力力，避免免事无巨巨细的局局面产生生。A、程序序性决策策 B、非程序序性决策策C、战略略决策 D、无无法确定定30、那那些具有有极大的的偶然性性与随机机性的事事件，在在处理时时没有先先例可循循，而且且还有大大量不确确定的因因素对它它们产生生影响，因此在在处理时时已有的的规定、方法和和标准无无法重复复使用的的，这类类决策被被称为是是（B ）。A

30、、程序序性决策策 B、非程序序性决策策C、战略略决策 D、业业务决策策31、对对于企业业高层管管理人员员来说，它的主主要精力力应集中中在（BB ）上上。A、程序序性决策策 B、非程序序性决策策C、业务务决策 D、无无法确定定32、当当各种可可行方案案的条件件都是已已知的，并能较较准确地地预测它它们各自自的后果果，且易易于分析析、比较较和抉择择，这种种决策类类型属于于（A ）。A、确定定性决策策 B、不确定定性决策策C、风险险型决策策 D、非程序序性决策策33、一一般情况况下，企企业可以以对产品品开发的的市场销销路作一一定的预预测，得得出各种种销路可可能存在在的概率率，以此此确定开开发的风风险程

31、度度，这种种决策称称为（CC ）。A、确定定型决策策 B、不确定定型决策策C、风险险型决策策 D、无法确确定34、下下面哪种种方法具具有“匿名性性”的特点点（A ）。A、德尔尔菲法 B、哥哥顿法C、头脑脑风暴法法 D、无法确确定35、企企业基本本建设计计划、新新产品开开发计划划等属于于（A ）计划划。A、项目目 B、综合C、财务务 D、生产36、“第十个个五年计计划”属于（B ）计划。A、专项项 B、长期C、中期期 D、短期37、管管理过程程中的其其他职能能都只有有在（AA ）确确定了目目标以后后才能进进行。A、计划划职能 B、组组织职能能C、领导导职能 D、决决策职能能（二）多多项选择择题1

32、、目标标具有以以下特征征（ABBCD ）。A、多样样性 BB、层次次性 CC、动态态性D、激励励性 EE、唯一一性2、按决决策的重重要程度度不同，可以将将决策分分为（AABC ）。A、战略略决策 B、战战术决策策 C、业务决决策D、程序序性决策策 E、非程序序性决策策3、按决决策的条条件不同同，可将将决策分分为（AABC ）。A、确定定型决策策 B、风险型型决策 C、非非确定型型决策D、程序序型决策策 E、非程序序型决策策4、按决决策的重重复程度度不同，可以将将决策分分为（DDE ）。A、确定定型决策策 B、风险型型决策 C、非非确定型型决策D、程序序型决策策 E、非程序序型决策策5、战略略计

33、划具具有的特特点（ ABCC）。A、长期期性 BB、全局局性 CC、指导导性D、可操操作性 E、详详尽性6、战术术计划具具有的特特点（AADE ）。A、具体体性 BB、全局局性 CC、指导导性D、可操操作性 E、详详尽性7、完整整的计划划应该能能够涉及及以下问问题（AABCDDE ）。A、原因因目的 B、内内容要求求 C、部门人人员D、时间间地点 E、手手段措施施8、对计计划结构构完整性性的评价价主要是是对计划划结构的的哪些特特性的评评价（AABCDD ）。A、覆盖盖面 BB、时间间跨度 C、责责任的明明确性D、控制制操作程程度 EE、计划划依据的的资料9、对计计划工作作本身的的评价称称为程序

34、序性评价价，包括括的方面面有（AABC ）。A、计划划的客观观性 BB、计划划的完整整性 CC、计划划的灵活活性D、计划划的经济济性 EE、计划划的社会会性10、目目标确定定的原则则包括（ABCCDE ）。A、可行行性 BB、关键键性 CC、可考考核性D、激励励性 EE、权变变性11、决决策具有有的一般般特点有有（ABBCDEE ）。A、目标标性 BB、选择择性 CC、科学学性D、可行行性 EE、过程程性12、下下列属于于部门计计划的是是（BCC ）。A、企业业年度的的生产经经营计划划 B、企业销销售部门门的年度度销售计计划C、生产产车间的的生产计计划 DD、企业业某新产产品的研研发计划划 E

35、、企业预预算13、集集体决策策的优点点是（AABC ）。A、有助助于集思思广益 B、增增强了决决策的合合理性 C、集集体成员员分担了了责任D、提高高了对决决策方案案的接受受性 EE、花费费更多的的时间14、集集体决策策的缺点点是（AABC ）。A、屈从从集体压压力 BB、浪费费时间 C、责责任不清清D、可运运用的知知识、能能力和信信息等不不够全面面 E、决策方方案的接接受性较较差15、对对管理者者来说，“不紧急急但重要要”的活动动是（AABC ）。A、建立立良好的的人际关关系 BB、人员员培训 C、制制定防范范措施D、部门门会议 E、接接待不速速之客16、下下列活动动，对组组织管理理者“既重要

36、要又紧急急”的活动动是（AABC ）。A、客户户投诉 B、即即将到期期的任务务 C、财务危危机D、部门门例会 E、建建立人际际关系17、计计划工作作的基本本特征有有（BCCD ）。A、长期期性 BB、目的的性 CC、首位位性D、普遍遍性 EE、战略略性18、目目标管理理在实施施过程中中，会经经历以下下主要阶阶段，它它们分别别是（AABCEE ）。A、目标标建立 B、目目标分解解 C、实施控控制D、目标标转化 E、目目标评定定19、目目标管理理的特征征是（AABCDD ）。A、目标标管理是是一种系系统管理理 B、目标管管理是一一种参与与管理C、目标标管理是是一种结结果管理理 D、目标管管理是一一

37、种分权权管理E、目标标管理是是一种过过程管理理20、目目标管理理的优越越性表现现在（AABCDD ）。A、提高高管理效效率 BB、完善善组织文文化 CC、完善善组织体体系D、加强强有效控控制 EE、对管管理人员员的专业业水平要要求高21、目目标管理理的局限限性表现现在（AABCDD）。A、对管管理人员员的专业业水平要要求高 B、难难以确定定真正可可考核的的目标C、过分分强调短短期目标标 D缺缺乏弹性性、难以以权变E、难以以形成一一种健康康的、积积极向上上的组织织文化氛氛围22、决决策的一一般程序序包括以以下环节节（ABBCDEE ）。A、识别别问题 B、确确定决策策目标 C、拟拟定并评评价备选

38、选方案D、选择择满意方方案 EE、实施施方案（三）是是非题1、决策策就是拍拍板定案案。（ ）1、错。决策是是为了达达到一定定的目标标，制定定两个或或两个以以上的备备选方案案并从中中选择一一个合理理方案的的分析判判断过程程。2、决策策渗透于于管理的的所有职职能中。（ ）2、对。3、决策策是科学学和艺术术的统一一。（ ）3、对。4、滚动动计划法法采用的的是近粗粗远细的的原则。（ ）4、错。滚动计计划法采采用的是是近细远远粗的原原则。5、目标标管理是是一种结结果式管管理。（ ）5、对。6、目标标管理规规定了各各个层次次、各个个部门及及组织成成员完成成各自目目标的方方式和手手段。（ ）6、错。目标管管

39、理是一一种重视视结果的的管理，并不严严格规定定各个层层次、各各个部门门及组织织成员完完成各自自目标的的方式和和手段。7、目标标管理强强调由组组织高层层管理者者确定目目标，然然后分解解到各个个部门和和个人。（ ）7、错。目标管管理是一一种参与与管理，强调有有上级与与下级共共同确定定目标。8、目标标管理的的方式是是建立在在X理论论基础上上的。（ ）8、错。目标管管理的方方式是建建立在YY理论基基础上的的。9、组织织使命是是一个组组织存在在的理由由。（ ）9、错。组织宗宗旨是一一个组织织存在的的理由。10、目目标管理理认为，有力的的领导控控制是实实现目标标动态控控制的关关键。（ ）10、错错。目标标

40、管理认认为，积积极的自自我控制制和有力力的领导导控制相相结合是是实现目目标动态态控制的的关键。11、组组织目标标层次的的分解方方法是一一种自上上而下的的方法。（ ）11、错错。组织织目标层层次的分分解方法法有两种种，一种种是自上上而下的的方法，另一种种是自下下而上的的方法。12、非非营利性性组织没没有经济济性目标标。（ ）12、错错。非营营利性组组织的经经济性目目标主要要是费用用的控制制和资金金的有效效运用。13、时时间管理理的重点点在于如如何利用用好自由由时间。（ ）13、对对。14、战战术决策策是指属属于日常常活动中中有关提提高效率率、合理理组织业业务活动动等方面面的决策策，多为为程序性性

41、决策。（ ）14、错错。业务务决策是是指属于于日常活活动中有有关提高高效率和和效益、合理组组织业务务活动等等方面的的决策、多为程程序性决决策。15、政政策是指指在决策策或处理理问题时时指导及及沟通思思想活动动的方针针和一般般规定，政策必必须保持持灵活性性和及时时性。（ ）15、错错。政策策必须保保持一贯贯性和完完整性。16、长长期计划划往往是是战略计计划，它它规定组组织在较较长时期期的目标标以及为为实现目目标所应应采取的的措施和和步骤。（ ）16、对对。17、在在目标建建立过程程中，目目标要略略低于企企业当前前的生产产经营能能力，保保证企业业经过一一定努力力能够实实现。目目标过高高，会因因无法

42、完完成任务务而使职职工丧失失信心。（ ）17、错错。目标标要略高高于企业业当前的的生产经经营能力力，保证证企业经经过一定定努力能能够实现现。18、目目标的制制定具有有严肃性性，确定定之后不不能修改改。（ ）18、错错。必要要时可根根据环境境的变化化对目标标进行一一定的修修正。第4章 组 织综合练习习（一）单单项选择择题1、被许许多组织织广泛采采用的一一种部门门化方法法是（BB ）。A、人数数部门化化 BB、职能能部门化化 CC、产品品部门化化 DD、时间间部门化化2、针织织服装商商店设童童装部、女装部部、男装装部，这这种部门门化的方方法是（ A ）。A、顾客客部门化化 BB、产品品部门化化 CC、职能能部门化化 DD、地区区部门化化3、被各各国各类类组织广广泛采用用的组织织结构形形式是（ B ）。A、直线线制 B、直线职职能制 C、职能制制 D、事事业部制制4、“集集中决策策，分散散经营”是下列列哪种组组织结构构的基本本思想（A ）。A、事业业部制 B、职职能制 CC、直线线制 D、直线职职能制5、一个个主管直直接有效效指挥和和监督的的下属数数量，我我们称之之为（ B ）。A、管理理层次 B、管管理幅度度 C、管理阶阶层 DD、管