我国网通员工管理知识手册.docx
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1、总经理致致辞重庆网通通人: 欢迎您您加入我我们共同同的事业业 - 重重庆网通通信息港港宽带网网络有限限公司这这个大家家庭。我我深信这这是您人人生道路路上的一一个重要要决定,我也希希望这个个决定将将是您在在为社会会创造价价值、个个人事业业发展与与实现理理想的人人生道路路上跨出出的关键键一步。重庆网通通信息港港宽带网网络有限限公司是是应新经经济发展展的需要要而诞生生的。公公司采用用了世界界上最先先进的网网络技术术,突破破了传统统的电信信体制,是技术术创新推推动体制制创新的的结果。公司致致力于建建设和完完善重庆庆市数字字化基础础设施,创造重重庆人民民新的生生活环境境。我们采用用最先进进的宽带带IP技
2、术术将丰富富的网络络应用以以高速引引入到千千家万户户,引导导大家走走进无限限的互联联网世界界。先进进技术的的采用,使得重重庆在互互联网上上同外界界信息的的交流不不再成为为障碍,世界各各地人民民同重庆庆的联络络和沟通通也将变变得非常常方便,从而大大大缩短短重庆与与世界的的距离,有力地地带动重重庆经济济的发展展。重庆网通通关心每每个用户户的需求求,也重重视人的的价值。作为新新型的城城域电信信运营商商,重庆庆网通非非常重视视用户的的个性化化要求,了解用用户潜在在的需要要,给广广大用户户提供及及时周到到的服务务。重庆庆网通也也充分尊尊重员工工的价值值,重视视每个人人的劳动动,提倡倡昂扬向向上的敬敬业精
3、神神。只有有全体员员工的共共同努力力,我们们才能赢赢得企业业广阔的的未来和和重庆市市数字化化生活的的灿烂前前景。新经济给给企业的的发展带带来了巨巨大的机机遇,重重庆网通通信息港港宽带网网络有限限公司将将以宽带带技术的的应用为为手段,促进重重庆市经经济的腾腾飞,带动企企业的进进步。我我们将同同志同道道合的合合作伙伴伴一起,共同创创造重庆庆人民美美好的未未来! 重庆庆网通信信息港宽宽带网络络有限公公司总总经理概 述述本手册的的宗旨在在于为重重庆网通通信息港港宽带网网络有限限公司的的员工提提供有关关公司及及人力资资源管理理的政策策程序,让您了了解到可可以享受受的权利利以及应应该遵守守的规则则。本手册
4、主主要涉及及员工工工作中常常见之内内容。如如需要了了解更多多的内容容,请与与您的主主管或人人力资源源部联系系。本手册中中的内容容如有变变动,公公司将在在适当的的时候将将需要修修订的部部分公布布给员工工。本手册涉涉及之内内容,仅仅供公司司内部使使用,手手册中的的任何内内容不得得提供给给公司以以外的人人员。员工应妥妥善保存存此手册册。一旦旦离开公公司,应应主动将将手册归归还公司司人力资资源部。一、公司司理念使命通过重庆庆网通信信息港宽宽带网络络的建设设,改善善重庆网网络通信信应用条条件,从从带宽提提供、网网络互联联、客户户接入、设备托托管、服服务外包包、市场场拓展、技术支支持、客客户服务务等诸多多
5、方面推推动重庆庆市互联联网经济济的发展展,建设设重庆市市开放的的“e-基础础设施”,打造造一个全全新的数数字化重重庆。经营目标标将公司建建设成为为新型的的一流的的城域电电信运营营商。公司文化化l 诚信务实实l 说到做到到l 团队合作作l 绩效第一一选才标准准l 正直、诚诚信与向向上l 激情于工工作,认认同于使使命l 求知、创创造与尊尊重l 忠于祖国国,忠于于客户,忠于公公司二、公司司概况重庆网通通信息港港宽带网网络有限限公司采采用了世世界上最最先进的的宽带IIP技术术进行城城域与运运营,同同中国网网通的全全国骨干干网相辅辅相成,在技术术上和体体制上同同样走在在了全国国的前列列。在短短短的一一年
6、时间间里,公公司迅速速成长为为重庆宽宽带市场场的第一一大新型型电信运运营商。重庆信信息港与与中国网网通的合合作将使使重庆信信息港建建设的速速度、规规模、技技术创新新及体制制创新水水平更加加走在全全国前列列。成立一年年来,公公司在网网络建设设、业务务发展、客户服服务等方方面取得得显著成成就。作作为新型型电信运运营商,网络建建设是开开展业务务的基本本条件,由于重重庆电力力公司的的加盟和和支持,重庆网网通信息息港的网网络建设设工作有有了比较较可靠的的基础。到目前前为止,公司已已有光纤纤干线6600公公里,完完成综合合布线一一五万个个信息点点,开通通社区一一五0个个。在网络建建设逐渐渐完善的的同时,公
7、司的的业务也也获得快快速发展展。凭藉藉技术上上、体制制上的优优势,经经过卓有有成效的的业务拓拓展工作作,公司司在成立立不到一一年的时时间里就就逐步确确立并巩巩固了在在重庆宽宽带网络络市场、特别是是在居民民小区宽宽带接入入领域的的强势地地位,在在协议覆覆盖数、开通覆覆盖数方方面遥遥遥领先于于其他电电信运营营商,稳稳居市场场第一位位。目前前,公司司共签约约居民小小区400多万户户,覆盖盖小区近近5000个,签签约商业业写字楼楼50多多幢,覆覆盖企事事业单位位30000多个个。随着着重庆宽宽带城域域网络建建设的逐逐步完善善以及中中国网通通骨干网网出囗的的落实,满足集集团用户户的需求求也成为为工作重重
8、点。中国网通通的入股股使公司司的产品品线更加加丰富,从而基基本具备备了提供供全方位位的、优优质优价价的宽带带数据产产品的能能力,大大大增强强了公司司的综合合实力。目前,重重庆网通通信息港港的网络络建设任任务已经经基本完完成,公公司将进进入以运运营服务务为主导导的新的的战略阶阶段。在在长远的的目标中中,我们们不仅要要把重庆庆网通信信息港建建设成为为一个技技术领先先、经营营理念和和运作模模式先进进的一流流城域电电信运营营商,而而且争取取使其成成为重庆庆电信业业对外的的形象标标志。西部开发发的关键键在于经经济结构构的调整整和基础础设施的的建设,而信息息基础设设施的投投入对于于西部尤尤为重要要。电信信
9、的垄断断体制严严重束缚缚了经济济的发展展,重庆庆市在利利用高新新技术打打破垄断断方面成成功地创创造了一一个模式式,其释释放出来来的能量量将是巨巨大的,必将带带动重庆庆市社会会经济的的全面腾腾飞。三、员工工守则基本准则则1.员工工必须遵遵守中华华人民共共和国各各项法律律法规。2.员工工必须遵遵守“劳动合合同”及“守秘协协议”中的各各项规定定。3.在代代表公司司的各项项活动中中,员工工必须维维护公司司荣誉与与利益。4.每位位员工都都应在工工作中积积极进取取、严于于自律,不断提提升个人人工作技技能、技技巧。5.公司司提倡互互相信任任的工作作氛围,员工之之间应该该相互尊尊敬、相相互信任任。6.员工工应
10、积极极参与公公司组织织的各种种有益的的(文体体、社会会)活动动。职责权限限7.员工工除本职职日常业业务(工工作)外外,未经经公司法法人代表表授权或或批准,不得从从事下列列活动:(1)以以公司名名义考察察、谈判判、签约约;(2)以以公司名名义提供供担保、证明;(3)以以公司名名义对新新闻媒介介发表意意见、消消息;(4)代代表公司司出席公公众活动动。8.每位位员工的的工作必必须对上上级和下下级负责责,无下下级的员员工对客客户及相相关业务务领域负负责。9.员工工可以在在不与公公司利益益发生冲冲突的前前提下,从事合合法投资资活动。但禁止止下列情情形的个个人投资资:(1)直直接参与与公司经经营管理理的活
11、动动;(2)投投资于公公司的客客户或业业务竞争争对手的的活动;(3)以以职务之之便向投投资对象象提供利利益的活活动;(4)以以直系亲亲属名义义从事上上述投资资活动。日常工作作10.员员工在业业务范围围内,应应坚持合合法、正正当的职职业道德德。不准准索取或或者收受受相关业业务往来来单位(客户)的酬金金(回扣扣),否否则将构构成受贿贿;反对对以贿赂赂或其它它不正当当手段取取得不正正当利益益。11.员员工不得得挪用公公款谋求求个人利利益或为为他人谋谋取利益益,否则则依法追追究其刑刑事责任任。12.员员工在对对外业务务往来中中,接受受相关单单位(客客户)礼礼品(佣佣金),应按公公司有关关礼品管管理制度
12、度上缴公公司。一三.员员工在对对外业务务往来中中,不参参加违反反国家法法律法规规及社会会公德的的活动。14. 为维护护公司形形象,除除星期五五可着休休闲装(牛仔裤裤、运动动鞋及膝膝短裙)外,平平常工作作日请着着正式服服装(有有领、有有袖、男男士着长长裤)。在隆重重、庄严严的正式式场合,男士穿穿西服,结领带带;女士士着职业业装。一五.员员工胸卡卡是用来来识别重重庆网通通公司的的员工。为了公公司和全全体员工工的安全全,在公公司范围围内,必必须把员员工卡别别在上衣衣明显处处,以便便识别和和互相认认识。员员工胸卡卡须妥善善保存,如有遗遗失应立立即向人人力资源源部报告告;补领领员工胸胸卡则需需由员工工支
13、付制制卡费用用。16.工工作时间间内员工工应坚守守岗位,须暂时时离开时时应与同同事交代代;离开开公司外外出,应应向部门门经理说说明。17.维维护清洁洁、整齐齐的办公公环境,提高工工作效率率。不在在办公区区内高声声喧哗、不随地地吐痰、不乱扔扔纸屑,不在办办公区用用餐、吸吸烟、吃吃零食。一八.上上班时间间使用电电话应注注意礼貌貌,语言言简明扼扼要。员员工相互互商讨工工作、接接电话时时应尽量量低声以以免影响响他人工工作。不不应长时时间打私私人电话话。19.遵遵守公司司考勤制制度,不不迟到、不早退退、不旷旷工。因因各种原原因造成成的请假假,员工工应及时时办理相相应请假假手续。因特殊殊原因,暂时无无法通
14、知知公司的的,员工工应事后后及时补补办请假假手续。20.维维护公司司良好声声誉、保保护公司司资产、保守公公司机密密是员工工的基本本职业道道德,严严禁为了了个人利利益损害害公司利利益。保密制度度21.请请遵守“员工保保密协议议”中各项项条款, 保守守公司经经营管理理方面的的机密。22.员员工必须须妥善保保管公司司机密文文件及内内部资料料。机密密文件和和资料不不得擅自自复印,未经特特许,不不得带出出公司。23.机机密文件件和资料料无需保保留时, 必须须用碎纸纸机粉碎碎销毁。24.员员工未经经公司授授权或批批准,不不准对外外提供标标有密级级的公司司文件以以及如下下信息:市场销销售、财财务状况况、技术
15、术情况、设备运运营状态态、人力力管理、法律事事务、领领导决定定,并且且不能将将这些信信息设置置为共享享文件。25.所所有来公公司的访访客,须须经由前前台迎接接,清楚楚辨认身身份,并并在访客客记录登登记薄上上签名。访客在在前台领领取并佩佩戴“访客卡卡”后,方方可由员员工陪同同进入公公司,未未经公司司事先许许可,任任何访客客不得自自行作出出任何性性质的巡巡视、勘勘察等。当访客客离开公公司时,员工有有责任将将客人送送至公司司前厅处处。26. 严禁携携带违禁禁品、危危险品进进入公司司办公区区及机房房;严禁禁任何人人以任何何理由带带领公司司外人员员进入公公司财务务室、人人力资源源档案室室、技术术资料室室
16、、仓库库等公司司重地。27.每每一位CCQCNNC员工工应对自自己所使使用的计计算机的的信息安安全负责责。处分制度度26.有有下列过过失行为为之一者者,公司司将视情情节轻重重、后果果大小、认识态态度等的的不同,给予不不同的处处分或经经济处罚罚。情节节触犯国国家有关关法律、法规的的,交由由国家有有关机关关处罚。(1)玩玩忽职守守造成事事故,使使公司蒙蒙受较大大经济、名誉损损失;(2)盗盗窃行为为,滥用用或蓄意意破坏公公司财产产;(3)违违反公司司规定屡屡教不改改,或违违法乱纪纪受刑事事处罚;(4)涂涂改帐目目、制造造假帐欺欺骗公司司;(5)利利用工作作之便,收受他他人贿赂赂,造成成恶劣影影响或侵
17、侵害公司司利益;(6)蓄蓄意煽动动员工闹闹事或怠怠工;(7)在在公司内内从事破破坏活动动、窥探探公司业业务秘密密或泄露露任何不不利于公公司的机机密信息息;(8)违违反、对对抗上级级主管指指令;(9)工工作时间间内经常常处理与与工作无无关的私私人事情情,且屡屡教不改改;(10)工作疏疏忽或失失职,侵侵害其他他员工身身心利益益;(11)故意隐隐瞒、修修改个人人资料;(12)工作疏疏忽或失失职,通通过网络络或邮件件泄露公公司重要要机密;(一三)利用公公司网络络传播淫淫秽、反反动、反反政府或或对公司司的有攻攻击性的的言论、邮件、文件、图片,造成恶恶劣影响响;(14)恶意攻攻击公司司网络,造成网网络瘫痪
18、痪;(一五)擅自进进入他人人信箱,窃取他他人机密密资料或或侵犯他他人隐私私,造成成严重后后果;(16)未经允允许,擅擅自安装装计算机机系统服服务器软软件、网网络监控控软件或或网络硬硬件设施施,造成成公司网网络无法法正常运运作;(17)不经检检查或擅擅自卸载载防病毒毒程序而而造成病病毒传播播,工作作用机系系统瘫痪痪或他人人用机系系统瘫痪痪;(一八)无故缺缺勤、迟迟到、早早退、旷旷工;(19)工作时时间着装装不整、不佩带带胸卡,行为不不检、有有对他人人不礼貌貌的言辞辞或行为为;(20)破坏办办公区环环境,经经常在办办公区内内吸烟、用餐,高声喧喧哗;(21)安装盗盗版软件件,造成成工作用用机系统统瘫
19、痪。(22)擅自安安装硬件件设备造造成计算算机死机机。27.对对以上过过失行为为处分办办法如下下:(1)辞辞退(触触犯国家家有关法法律法规规者交司司法机关关处理)(2)书书面警告告、降职职、降级级(3)口口头警告告、通报报批评28.公公司在处处理员工工违纪行行为时,本着实实事求是是的原则则,遵照照公司其其它行政政管理规规定,进进行彻底底深入地地调查,并保留留每位员员工的处处理结果果。公司保留留本守则则的最终终解释权权。四、工作作制度用工制度度本公司员员工一律律实行聘聘用合同同制。聘聘用合同同是以中华人人民共和和国劳动动法为为依据的的劳动合合同,由由公司与与员工双双方共同同签署后后方可生生效。试
20、用期本公司员员工入职职后都要要经历为为期三个个月的试试用期,入职时时间以人人力资源源部核准准的时间间为最后后依据。试用期期满前一一周内,员工向向上级主主管经理理提交工工作总结结一份。员工的的上级主主管经理理及人力力资源部部对其试试用期工工作表现现进行评评估。评评估合格格者转为为正式员员工;不不合格者者,可考考虑辞退退或适当当延长试试用期(但总试试用期不不能超过过六个月月)。员员工试用用期满后后应于人人力资源源部领取取转正申申请表后后送交人人力资源源部提出出转正申申请。如如员工在在试用期期间表现现突出,经部门门经理申申请人力力资源部部审核后后由主管管副总经经理批准准可缩短短试用时时间。试用期计计
21、入员工工在公司司的劳动动服务期期内。工作时间间本公司实实行每周周五天工工作日,每天工工作时间间为星期一至至星期五五:九点点至十七七点三十十分午餐时间间:十二二点至十十三点五、薪酬酬制度薪酬机制制本公司以以具有竞竞争力的的薪酬吸吸引优秀秀人才,以确保保公司拥拥有一只只业界最最优秀的的员工队队伍。公公司将定定期对内内考察公公司员工工各级薪薪酬水平平,对外外收集本本行业劳劳动力市市场薪酬酬状况,力求建建立公平平、合理理、极具具竞争力力的薪酬酬体系。工资的的定级根根据员工工的职务务、职称称、学历历、工作作能力、技术程程度等项项目综合合制定。每年度度或每半半年度或或每季度度的工资资调幅可可根据员员工个人
22、人表现、公司效效益、重重庆市平平均工资资升降幅幅度调整整。具体体实施由由人力资资源部执执行。工资支付付公司定于于每月225日由由基本帐帐户银行行代发工工资。(以人民民币支付付) 上一个个月的考考勤情况况作为工工资计发发的考核核依据。每月工工作日按按22天计计算。调调入调出出员工工工作不满满整月的的,按实实际工作作日计发发工资。餐费补补贴及交交通费按按日计发发。公司司每月向向员工提提供一份份工资明明细单,员工可可于发放放工资后后的一周周内向人人力资源源部查询询。公司依照照税法在在发工资资前代缴缴员工个个人所得得税、社社会保险险(个人人缴纳部部分)等等。公司依照照规定在在发放工工资前代代扣员工工个
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