市场分析与目标管理确定.docx
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1、目标市场场分析与与确定市场区隔隔化,选选择目标标市场及及产品定定位之步步骤5.为每一目标市场发展产品定位.。6.针对每一目标市场发展一套行销组合。1.确认市场区隔化的基础。2.描述各市场区隔的概况。市场区区隔化选择目目标市场场产品地地位3.衡量市场区隔的吸引力。4.选择目标市场。市场区隔隔(MarrkettSeggmenntattionn)(1) 区隔市场场的一般般方式* 大量行销销(Maassmmarkketiing)卖方以大大量生产产,广泛泛的配销销通路及及大量的的促销活活动来推推销产品品,为日日常用品品。* 产品多样样化行销销(Prroduuct-varrietty)卖方提供供两种或或多
2、种不不同外形形,风格格,品质质,规格格的产品品。* 目标行销销(Taargeetmaarkeetinng)小量行销销,把市市场分割割成各具具有独特特风格的的“迷你”市场,发展适适合于每每个市场场区隔的的产品和和行销组组合。(2) 市场区隔隔化的类类型* 同质偏好好(Hoomoggeneeousspreeferrencce)市场中所所有消费费者的偏偏好大致致相同。* 分散偏好好(Diiffuuseddpreeferrencce)消费者对对产品的的需求极极不相同同。* 集群偏好好(Cllusttereedprrefeerennce)自然市场场区隔。市场中中显示不不同的偏偏好。(3) 市场区隔隔化之
3、程程序* 调查阶段段了解:决决策属性性与重要要性评比比;产品品使用形形态;对对各产品品种类的的消费态态度;受受访者在在人口统统计,心心理与媒媒体选择择方面的的特性。* 分析阶段段因素分析析(Faactoorannalyysiss):剔除相相关性高高的变数数。集群分析析(Cllustteranaalyssis):因素分分析之后后,确立立不同特特质的集集群。* 剖划阶段段依据分析析结果,描述各各集团的的明确态态度,行行为,人人口统计计,心理理特质,媒体消消费特性性等剖面面。(4) 区隔消费费者市场场之基础础* 地理变数数地区,国国家,行行政区划划,人口口密度,气候。* 人口变数数年龄,性性别,家家
4、庭人数数,家庭庭生命周周期,所所得,职职业,教教育水准准,宗教教信仰,种族,国籍。* 心理变数数社会阶层层,生活活形态,个性(冲动,合群,权威,野心)。* 行为变数数1. 购买时机机(经常常性,特特定性)2. 追求利益益(品质质,服务务,经济济)3. 使用者状状况(非非使用者者;曾经经,潜在在,初次次,经常常使用者者)4. 使用率(轻度,中度,重度)5. 忠诚度(绝对,适度,转移,变换)6. 购买准备备阶段(不知道道,知道道,很清清楚,感感兴趣,想买,决定买买)7. 态度(热热衷,正正面,无无差异,负面,敌意)* 变数的交交叉使用用交叉变数数的使用用,可使使市场区区隔化,更为准准确;并并适用于
5、于不同时时机、不不同地区区、不不同文化化的,复复杂又相相关的市市场变数数。市场区隔隔的程序序第一步列出可用的区隔变数第二步分析顾客的决策程序第三步运用区隔变数找出区隔第四步描述各区隔的特性(轮廓 )第五步评估各市场区隔第六步选择目标市场(5) 有效区隔隔化之必必备条件件* 可衡量性性(Meeasuurabbiliity)市场区隔隔的大小小及购买买力可衡衡量的程程度。* 足量性(Subbstaantiialiity)市场区隔隔的大小小及获利利的程度度,必须须值得采采取个别别行销方方案。* 可接近性性(Acccesssibbiliity)市场区隔隔能有效效达到和和有效为为之服务务的程度度。购物物地
6、点固固定,接接触某一一特定媒媒体的集集群较易易接近。* 持久性(Susstaiinabbiliity)市场区隔隔便于厂厂商巩固固其产品品的市场场地位便便于市场场的长期期培养。* 可行性(Acttionnabiilitty)公司由实实力为各各个区隔隔制定有有效的行行销方案案。选择目标标市场(Marrketttarrgettingg)(1) 评估市场场区隔* 市场区隔隔大小与与成长(Seggmenntsiize&groowthh)市场区隔隔大小与与公司规规模相对对而言,成长可可能性即即潜在能能力。* 市场区隔隔结构性性吸引力力(Seggmenntsstruuctuurallatttraactiiv
7、ennesss)决定市场场区隔结结构性吸吸引力的的五大力力量:(流动性的威胁)潜在的进入者购买者(购买者议价力量)产业的竞争者(市场区隔内的对抗)供应商(供应商议价力量)替代品(替代性产品的威胁 )竞争者多多且强的的市场区区隔不具具吸引力力;会吸引新新竞争者者的则不不是最理理想;有潜在或或可行替替代品时时,吸引引力不高高;购买者具具强大议议价力量量的,不不够吸引引人。(2) 选择市场场区隔P =产产品M =市市场 M3M2M1P1* 单一区隔集中化( Single-Segment concentration )P2P3M3M2M1P1P2* 产品专业化( Product Specializat
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