企业管理领导科学.docx

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1、领导科学学复习资资料1、 什么是领领导，领领导的定义A、 封闭性定定义：领领导就是是在社会会共同活活动中，具有影影响力的的个人或或集体，在特定定的结构构中通过过有效的的途径，动员下下属实现现群体目目标的过过程.封闭性定定义告诉诉我们：领导由由五个环环节所构构成。A 前提提（群体体生活） 领导活动动是存在在于群体体之中的，一一个人不不能形成成领导。正是基基于群体体的生存存与发展展，才必必须通过过领导才才能保持持一种秩秩序，提提供一种种动力，确定一一种方向向。群体体生活成成为领导导得以诞诞生的前前提。B主体（领导者者与被领领导者）领导活动动的主体体是由领领导活动动的发动动者、组组织者与与执行者者共

2、同组组成的。领导活活动的主主体包括括两个要要素，一一是领导导者，二二是追随随者(下下属)。从领导导者、追追随者与与目标的的关系角角度着眼眼，领导导者与被被领导者者共同构构成了领领导活动动的主体体，其中中追随者者的主体体地位在在一定程程度上是是不可替替代的，追随者者的积极极性、创创造性是是实现组组织目标标的关键键。C结构领导活动动都是在在一定的的结构申申展开的的。D手段（领导者者调动和和激励下下属的方方式）领导活动动的手段段是领导导者调动动和激励励下属的的方式。领导活活动说到到底乃是是由领导导者和追追随者共共同构成成的，单单有任何何一方，都不构构成领导导活动。这就决决定了领领导者通通过什么么样的

3、首首选途径径，以调调动下属属的积极极性，便便其最大大限度地地致力于于组织目目标的实实现，按按照领导导者的意意图进行行行动，成为领领导学关关注的核核心问题题。这主主要表现现在领导导者对领领导方式式和激励励手段的的选择上上。E目标（领导活活动的归归宿）领导活动动的目标标是领导导活动的的归宿。目标规规定领导导活动的的方向和和归宿，一个没没有目标标的领导导活动不不仅是没没有成效效的，而而且也会会迷失方方向。BBHB、开放放性定义义：领导导是为别别人创造造理想和和有能力力把理想想变成现现实并使使之持续续下去的的过程。开放性定定义告诉诉我们：(1)领导过过程是没没有终点点的。(2)领领导的目目的不仅仅仅在

4、于于实现群群体目标标，其价价值取向向在于领领导者与与追随者者实现群群体目标标的过程程中能够够体会到到一种心心灵的愉愉悦和精精神上的的满足感感。领导导是一种种包含着着丰富的的道德内内涵的特特殊活动动。两种种定义证证明领导导是包含含理性与与情感两两个方面面的积极极行动。2、领导导意味什什么？（加论述述）领导意味味着群体体过程的的中心。人格极其其影响劝导服从从的艺术术影响力的的运用一种行动动或行为为一种说服服的形式式一种权力力关系一种互动动中逐渐渐形成的的效果一种分化化出来的的角色结构的创创始一种实现现目标的的手段3、领导导和管理理的区别别与联系系区别：11）领导导面对的的对象是是人，而而管理面面对

5、的对对象是程程序和规规则2） 领导是一一种变革革的力量量，而管管理则是是一种程程序化的的控制工工作联系：11、领导导是从管管理中分分化出来来的2、领导导活动和和管理活活动在现现实生活活中，具具有较强强的复合合性和相相容性管理过分分而领导导不力，必然形形成以下下情况:(1)非非常强调调短期行行为，注注重细节节之处，侧重回回避风险险，而很很少注意意到长期期性、宏宏观性利利敢冒风风险的战战略。(2)过过分注重重专业化化，选择择合适人人员从事事各项工工作，要要求服从从规定，而很少少注重整整体性、联合群群众和投投入精神神。(3)过过分侧重重于抑制制、控制制和预见见性，而而对扩展展、授权权和鼓舞舞强调不不

6、够。总总而言之之，管理理过分、领导不不力的组组织有一一种刻板板的面貌貌，不具具备创新新精神，对于企企业来说说，就不不能处理理市场竞竞争和技技术环境境中出现现的重大大变化，衰退是是必然的的结果。 领导有力力而管理理不足，会导致致如下结结果出现现:(1)强强调长期期远景目目标，而而不重视视近期计计划和预预(2)产产生一个个强大群群体文化化，不分分专业，缺乏体体系和规规则。(3)鼓鼓动那些些不愿意意运用控控制体制制和解决决问题的的原则的的人集结结在一起起，导致致状况最最终失控控，甚至至一发不不可收拾拾。两者的融融合是最最佳的状状态，不不会出现现管理过过分或领领导不力力4、领导导者与管管理者的的区别（

7、7中选选2论述述）1、权威威基础不不同领导权威威来源于于品质、德、对对群体利利益、组组织、个个人利益益的统一一性2、存在在空间不不同3、精力力投向和和思维方方式不同同4、目标标态度不不同5、对待待下属和和他人的的态度不不同6、自我我意识不不同7、生活活方式的的抉择不不同5、领导导活动的的基本要要素、基本矛矛盾领导者，追随者者，群体体目标和和情景基本矛盾盾：领导导者与追追随者之之间的矛矛盾；领领导者的的主观指指导与客客观环境境之间的的矛盾6、领导导活动的的特性1) 综合性2) 超脱性与与全局性性3) 超前性与与战略性性4) 领导行为为与组织织目标之之间的间间接性7、领导导与统治治的区别别：（+自

8、己的的理解）1、基础础不同：领导的的基础是是影响力力，统治治的基础础是暴力力2、目的的不同：领导的的目的是是实现对对领导者者、被领领导者和和组织三三方有利利的目标标；统治治的目的的是实现现统治阶阶级的利利益8、 形式领导导和实质质领导1、形式式领导具具有象征征性意义义，而实实质领导导具有职职能性质质2、形式式领导关关注远景景目标的的制定，而实质质领导关关注具体体目标的的落实3、形式式领导关关注对整整个组织织的影响响力，而而实质领领导更强强调与具具体个人人的沟通通9、领导导伦理部部分领导美德德中诚实实、修养养是什么么？其具具体表现现（拓展展思维）为什么东东方社会会特别注注重领导导者的修修养?诚实

9、：a) 不要答应应你不能能兑现的的要求b) 不能歪曲曲事实c) 不要文过过饰非d) 不要不履履行职责责（本职职工作）e) 不要逃避避责任f) 商业压力力下的适适者生存存排除了了我们对对他人尊尊严和人人性的尊尊重领导特质质里说到诚实实会赢得得信任根根基法则则：品格格是信任任的基础础，信任任是领导导的基础础，要取得得信任领领导者必必须是能能力、关系和和品格的的典范。 人人们会容容忍诚实实的错误误，然而而你一旦旦失去他他们的信信任，那那么就是是想竭力力弥补都都是非常常困难。所以你你务必要要把别人人对你的的信任当当做最宝宝贵的资资产。你你可以瞒瞒得过上上司，但但绝螨不不过你的的下属或或同事。你良好的的

10、品性让让你的追追随者信信任你，但是你你如果破破坏了这这种信任任，你就就会失去去你领导导的能力力。诚实会赢赢得尊重重诚实会令令人追随随修养：定义：是提高人人的品质质，成为为领导人人的必要要条件。（中国文文化：修修养作为为人的本本存在，是文明明之源，文明社社会是人人为人类类共同利利益而奋奋斗）中国传统统的儒家家文化修身齐家家治国平平天下1、修身身养德，明志致远远美德：取取之有道道明志致远远：明确确信仰并并采取行行为来追追逐信仰仰才：德之之资也，德，才才之帅也也无才之人人，无需需有德。德者，才之率率（统治治者）也也最完完美的结结合德决定了了人才华华发挥的的价值无德有才才即贱也也应该德才才兼备2、公廉

11、廉不贵无欲欲，而贵贵无私（清心寡寡欲者不不能成为为领导，努力是是为了公公共利益益而不是是一己之之私欲）3、学问问、知识识、能力力之间的的关系要博学：不能只只懂得一一个部分分，任何何部分都都要懂一一些（知知之为知知之，不不知为不不知）专业知识识转化为为思想，运用到到各个领领域。审问之：审慎的的思考，培养思思想慎思之：谨慎思思考，再再运用到到各个领领域，学学习要自自问和向向他人提提问。美德：定定义内在于人人的性格格之中，并内化化为一种种习惯，它比能能力更重重要，其其影响力力更高勇气：节制：欲欲望不能能过于强强烈，包包括财富富、资源源慷慨：不不停留在在物质层层面，关关键是价价值观念念自我控制制：情绪

12、绪、诱惑惑10、功功利主义义（需要要自由发发挥）为更多的的人创造造最大的的好处。道德的利利己主义义（要看看自己的的发挥）一个人尽尽最大努努力为自自己创造造最大好好处。它它包含了了兼爱的的可能性性、仁的的推延、人性、行为的的最终目目的、自自我修养养、自主主性的价价值以及及特殊性性的爱（自爱）-如对自自己与家家人的爱爱-与普遍遍的爱 （兼爱爱）之间间的关系系。伦理利己己主义通通常是检检验那些些以最大大化的个个人利益益和普遍遍合理性性标准为为原则的的道德理理论的根根据。利他主义义（补）领导者的的行为时时道德的的楷模，对他人人的利益益表现出出最大的的关注，即使与与本人利利益冲突突，也以以他人利利益为重

13、重。11、领领导行为为理论（对任务务、人能能关系、组织结结构的关关系）结构维度度：指的的是领导导者更愿愿意界定定和建构构自己和和下属等等的角色色关系，强调组组织的需需要，最最终达到到组织的的目标。关怀维度度：领导导者尊重重和关心心下属的的看法和情情感，更更愿意同同下属建建立相互互信任的的工作关关系。其其工作主主要以人人际关系系为中心心，关心心人，尊尊重下属属的意见见，注重重职工需需要。发展维度度：组织织发展的的方向，战略思思考，远远景设计计，重视视价值。12、权权变理论论这里的权权变理论论指的是是19887年由由Fieedleer和GGarccia提提出的权权变理论论。是一一种“与领导导者相匹

14、匹配”的理论论，也就就是使领领导者与与适当的的情境相相匹配。我们把把这一情情况叫权权变，因因为它认认为领导导者的效效率取决决于其领领导风格格与情境境的相配配合的程程度。什么是风风格任务驱动动型：主主要关心心目标的的达成关关系驱动动型：主主要关心心的是发发展亲密密的人际际关系什么是领领导关注注的问题题权变理论论认为，情境可可以通过过三个要要素来判判断其特特点：（1）领领导者下属属关系（2）任任务结构构（3）职职位权力力权变理论论中的任任务结构构即对工作作明确规规定的程程度，这这是判断断领导情情景性质质的次重重要因素素。若目目标明确确，职责责分明，有现成成程序和和规则可可依循以以完成任任务，即即为

15、结构构性高。任务结结构性的的高低也也有一种种专门的的问卷来来测定。权变模型型：好差结构清晰晰结构模糊糊结构清晰晰结构模糊糊权利大权力小权利大权力小权利大权力小权利大权力小12345678注：最难难共事者者（LPPC）问问卷，（Thee LLeasst Preeferrredd CCo-WWorkker） 这一问问卷得分分高的领领导者为为关系驱驱动型风风格，得得分低的的为任务务驱动型型风格 权变理论论的作用用机制1、通过过对一名名领导者者的LPPC得分分和三个个情境变变量的分分析，可可以推断断他在一一个特定定的情境境里领导导是否有有效率。2、一旦旦确定了了情境的的性质，就能评评估出领领导风格格和

16、情境境之间的的匹配程程度。3、权变变理论强强调并非非所有情情境下领领导都效效权变理论论的优势势1、得到到了大量量以经验验为依据据的研究究的支持持2、通过过思考工工作情境境对领导导者的影影响，权权变理论论提供了了一个有有着悠久久传统的的研究方方法3、权变变理论有有预见性性4、使用用方便5、为团团队提供供了一些些关于领领导者风风格的数数据，这这对于更更全面地地描述领领导方式式比较有有用对权变理理论的批批评1、无法法解释为为什么有有着特定定的领导导风格的的个人在在一些情情境中比比在另一一种情境境中更有有效率2、LPPC问卷卷不容易易填写3、在实实际工作作中应用用十分麻麻烦4、当领领导者与与其所处处的

17、工作作情境不不匹配时时，无法法充分说说明组织织应当采采取什么么措施权变理论论的应用用1、能解解释为什什么使一一位管理理者勤奋奋、忠诚诚、很有有责任感感2、能预预测一个个团队中中某职位位上很称称职的某某人换到到另一个个岗位时时是否同同样称职职3、为了了确保现现有的管管理者和和某个特特定职位位间的相相互适应应，上层层管理者者可能会会从事更更为底层层的管理理工作44、还可可以应用用在组织织情境中中13、亲亲和力法法则领袖知知道得人人之前必必先得其其心内容：如如果你不不首先对对人们动动之以情情，你就就无法激激励人们们行动评述：亲亲和力不不仅见之之于领袖袖对群众众的演说说中，在在日常的的人际关关系中，它

18、也不不可或缺缺！沟通和真真诚热于于助人是是建立亲亲和力的的很好的的途径。亲和力六六要素1、个人人真实性性言出必行行，不会会让人家家怀疑，真实，即使表表明自己己的态度度和立场场2、关系系人与人之之间关系系的距离离3、平易易近人不歧视别别人4、相互互友善包括不认认识的人人5、信任任他人6、含意意和深度度14、*如何同同你的团团队里的的人建立立亲和力力？15、什什么是领领导？1、领导导是第二二生产力力2、领导导者是富富有挑战战性的行行动3、领导导是超越越时空、穿越组组织边界界的行动动4、领导导是引发发变革的的行动：领导变变革的三三种力量量亚里里斯多德德逻辑、情感、气质5、领导导是提供供希望的的行动6

19、、领导导是展示示崇高道道德的行行动16、领领导产生生的两大大标志1、决策策从日常常的生产产、管理理中独立立出来：决策工工作专门门化2、咨询询从决策策中独立立出来：咨询工工作专门门化17、特特质理论论特质理论论主要研研究的是是领导者者应具备备的素质质。这一理理论的出出发点是是：领导导效率的的高低主主要取决决于领导导者的特特质，那那些成功功的领导导者也一一定有某某些共同同点。根根据领导导效果的的好坏，找出好好的领导导者与差差的领导导者在个个人品质质或特性性方面有有哪些差差异，由由此就可可确定优优秀的领领导者应应具备哪哪些特性性。研究者者认为，只要找找出成功功领导者者应具备备的特点点，再考考察某个个

20、组织中中的领导导者是否否具备这这些特点点，就能能断定他他是不是是一个优优秀的领领导者。这种归归纳分析析法成了了研究领领导物质质理论的的基本方方法。（1）合合作精神神，即愿愿与他人人一起工工作，能能赢得人人们的合合作，对对人不是是压服，而是感感动和说说服。（22）决策策能力，即依赖赖事实而而非想象象进行决决策，具具有高瞻瞻远瞩的的能力。（3）组组织能力力，即能能发掘部部属的才才能，善善于组织织人力、物力和和财力。（4）精精于授权权，即能能大权独独揽，小小权分散散。（5）善于应应变，即即机动灵灵活，善善于进取取，而不不抱守缺缺、墨守守成规。（6）敢敢于求新新，即对对新事物物、新环环境和新新观念有有

21、敏锐的的感受能能力。（77）勇于于负责，即对上上级、下下级的产产品用户户及整个个社会抱抱有高度度的责任任心。（88）敢担担风险，敢于承承担企业业发展不不景气的的风险，有创造造新局面面的雄心心和信心心。（9）尊重他他人，即即重视和和采纳别别人的意意见，不不盛气凌凌人。（110）品品德高尚尚，即品品德上为为社会人人士和企企业员工工所敬仰仰。18领导导哲学领导哲学学是以关关于领导导价值的的标准及及其正当当性解释释为内容容的，它它的核心心是道德德。领导导哲学不不仅涉及及到事实实问题，而且还还涉及到到准则问问题，即即涉及到到抽象的的道德原原理或者者价值准准则问题题。总之之，领导导哲学既既涉及到到方法，也

22、涉及及到目的的、价值值。霍金金森指出出：“领导者者最大的的成就就就是激发发（人们们的动机机）、就就是赋予予组织高高于并超超出审慎慎估计之之上的意意义和价价值、就就是俘虏虏追随者者的意志志。领导导哲学主主要关注注领导的的价值性性。霍金金森说：“领导是是技术能能力和道道德复合合体的连连接。”领导哲学学的主要要的和基基本的特特征是其其价值性性，它主主要关注注的是人人类领导导活动的的意义和和价值的的问题，特别是是道德价价值的问问题。在在这个意意义上说说，它是是人类对对于自身身的社会会生存的的方式及及其规范范、意义义的思考考，是对对于正义义、公正正、廉洁洁、勤政政的信念念和追寻寻，即对对领导的的真、善善

23、、美的的追求。由此，领导哲哲学经常常被看成成是哲学学、伦理理学或者者政治伦伦理学思思想体系系的一个个方面。领导哲哲学探讨讨的是领领导的价价值和价价值之源源的问题题，领导导哲学是是人文性性的，它它是领导导的文化化意义，由此，领导哲哲学主要要的不是是寻求现现实领导导规律的的实证科科学，而而是对于于领导意意义的持持久探索索。领导导哲学的的价值性性特征意意味着领领导哲学学有一种种反映现现实的或或者超越越现实的的性质，它可以以是理想想主义的的反映，包括人人类理想想的领导导模式的的设想和和论证，也有着着不同于于经验科科学的真真理性的的评判标标准。领领导哲学学不仅注注重领导导的目标标，关注注目标的的价值性性

24、，而且且还注重重领导实实践的价价值性，也就是是说不仅仅重视领领导目标标方向的的正确性性，而且且关注领领导方法法、领导导技术、领导手手段的科科学性、人文性性。可以以说，领领导哲学学就是以以领导价价值为研研究核心心的学科科。领导哲学学关注的的是“领导是是什么、领导者者应该做做什么”等问题题，而不不是“领导是是什么、领导者者做了什什么”等问题题1、领导导者首先先是体现现正义和和合法性性的“政治家家”2、领导导者是体体现理性性力量的的“技术专专家”3、领导导者是引引导众人人超越世世俗世界界的“诗人”19、领领导价值值的原理理及其意意义基尔伯特特菲尔赫赫姆(GGilbbertt WWFaiirhoolm)提出领领导价值值的基本本原理包包括：(1)领领导者是是员工发发展的推推动者。(2)领领导者是是激发组组织潜力力的战略略远景的的制定者者(3)领领导者是是文化价价值的创创造者和和变革的的倡导者者。(4)领领导者是是与下属属进行密密切合作作的协商商者。(5)领领导者是是下属的的教育者者。(6)领领导者是是领导绩绩效和员员工自我我发展的的双重推推动者。9