公司质量管理小组活动管理办法.docx
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1、附件:公司质量管理小组活动管理办法1 目的 为了推推动公司司全面质质量管理理工作的的深入开开展,促促进公司司质量管管理(以以下简称称QC)小组活活动持续续有效的的开展,增强职职工奋发发进取的的责任感感和不断断改进质质量的意意识,激激发职工工的积极极性和创创造性,提高职职工队伍伍素质,提高自自主创新新能力,增强核核心竞争争力,促促进工作作质量和和产品质质量的持持续改进进,进一一步挖潜潜降耗,提高经经济效益益,实现现公司和和谐发展展和可持持续发展展。2 范围围本办法适适用于LLYC公公司所属属各部门门QC小小组的组组建、活活动管理理、成果果评审和和表彰奖奖励。33 职责责3.1 质量管管理部门门是
2、公司司QC小小组活动动开展的的归口管管理部门门。负责责公司范范围内各各单位QQC小组组活动的的指导、推进和和表彰工工作,包包括QCC教育培培训、QQC小组组和课题题的注册册登记、选题审审查、监监督活动动计划的的实施、QC成成果的核核定、组组织QCC成果的的发表评评审和奖奖励等。3.2 各单位位负责本本单位QQC小组组活动的的日常管管理工作作,包括括内部QQC教育育培训、QC小小组的组组建、注注册、上上报、活活动、成成果整理理及发表表等。44 工作作程序4.1 QC小小组组建建与注册册4.11.1 凡在公公司内生生产或工工作岗位位上从事事各种劳劳动的职职工,围围绕企业业的经营营战略、方针目目标和
3、现现场存在在的问题题,运用用全面质质量管理理的理论论、思想想、方法法和手段段,以改改进质量量、改进进管理、降低消消耗、提提高人的的素质和和经济效效益为目目的开展展活动的的小组,统称为为QC小小组。44.1.2各单单位应对对全体职职工进行行QC教教育培训训,让全全体职工工了解全全面质量量管理基基本知识识,提高高职工质质量意识识、市场场意识、竞争意意识、问问题意识识、改进进意识、参与意意识,引引导广大大职工主主动参与与到QCC小组活活动中去去。4.1.33 各单单位均应应从本单单位的实实际情况况出发,采取自自愿结合合或行政政组织等等多种方方式引导导广大职职工组建建各种适适宜类型型的QCC小组(含机
4、关关部室)。可以以按班组组、车间间(科室室)、部部门组成成;也可可以按所所要解决决问题的的需要,跨班组组、车间间(科室室)、部部门组成成。4.1.44按课题题大小和和实际需需要,既既可组织织短期、单一课课题的QQC小组组,也可可组织较较长期、多课题题的QCC小组,其小组组成员基基本不变变。对于于那些涉涉及面广广、综合合性较强强的课题题,可以以成立公公司级的的QC协协调小组组,按不不同专题题和侧重重点成立立若干专专题QCC小组。协调小小组除直直接负责责某项专专题活动动外,同同时负责责指导、协调其其它专题题QC小小组的活活动。44.1.5 为为改进产产品质量量、降低低消耗、改善生生产环境境、提高高
5、工作质质量与服服务质量量和经济济效益,各单位位应着重重发展组组建以一一线班组组或同一一部门职职工为主主体的“现场型型”和“服务型型”QC小小组。44.1.6 为为解决技技术关键键和管理理中存在在的问题题,提高高业务工工作质量量和管理理水平,各单位位应重点点提倡组组建以操操作人员员、技术术人员和和管理人人员三结结合为主主体的“攻关型型”、“管理型型”QC小小组。44.1.7 为为促进自自主创新新,加快快新材料料、新技技术、新新方法的的开发研研究,各各单位应应鼓励组组建以善善于运用用新思维维能力和和富有开开拓创新新精神的的技术人人员和管管理人员员为主体体的“创新型型”QC小小组。44.1.8 QC
6、小小组成员员应对全全面质量量管理基基础知识识有一定定的了解解,并勤勤于学习习,热心心于小组组的集体体活动。为了便便于开展展小组活活动,QQC小组组成员的的人数一一般以33-100人为宜宜,一般般应宜少少不宜多多,最多多不能超超过155人。44.1.9 QC小小组组长长可以民民主选举举产生,也可以以根据课课题需要要指定专专人负责责组织小小组成员员开展活活动,并并可以聘聘请顾问问辅导小小组活动动。4.1.110 QC小小组实行行分级注注册登记记的管理理办法。QC小小组一经经成立,QC小小组组长长应填写写“QC小小组注册册登记表表”(见附附表一)一式两两份,在在单位办办理注册册登记手手续后,由单位位
7、的质量量管理员员统一到到质量管管理部门门进行注注册登记记,注册册登记后后才算是是取得正正式资格格,才能能享受各各级规定定的合法法权利。QC小小组和课课题的注注册登记记是持续续的,以以后每年年元月份份应到公公司质量量管理部部门进行行一次确确认注册册登记。4.1.11 QCC小组每每选定一一个活动动课题后后,QCC小组组组长应在在开展活活动之前前填写“QC小小组课题题注册登登记表”(见附附表二)一式两两份,在在单位办办理注册册登记手手续后,由单位位的质量量管理员员统一到到公司质质量管理理部门进进行课题题注册登登记。注注册后取取得的QQC成果果才能享享受各级级规定的的合法权权利。44.1.12 QC
8、小小组的注注册编号号由五个个字母和和六位数数字组成成。五个个字母的的前三个个字母为为LYCC,后两两个字母母为QCC,中间间有“”分开开;六位位数字的的前两位位数字为为单位代代号(见见附后:质量管管理小组组注册编编号表),如: 066为精密密轴承厂厂;中间间两位数数字为当当年年号号,如:12为为20112年;最后两两位数字字为本部部门小组组注册顺顺序号,并按注注册时间间先后,分别从从01、02的的顺序向向下排列列,五个个字母和和六位数数字中间间也有“”分分开。例例如:LLYC-QC-06112011。QCC小组活活动课题题的注册册编号与与QC小小组的注注册编号号相近,就是将将中间的的两个字字母
9、QCC更换为为QCKKT,其其它相同同。例如如:LYYC-QQCKTT06612001。44.1.13 QC小小组在公公司注册册登记后后才能被被纳入公公司的QQC小组组活动管管理中,才能得得到公司司的支持持和服务务,并能能够参加加优秀QQC小组组的评选选。未经经资格注注册的QQC小组组活动成成果不得得参与公公司QCC成果的的评审。4.22 QQC小组组活动要要求4.2.11各单位位应把QQC小组组活动纳纳入日常常班组建建设和技技术创新新小组活活动中去去,同提提高职工工思想政政治和技技术业务务素质、健全完完善质量量管理体体系等工工作结合合起来。4.22.2 各单位位应对QQC小组组组长、骨干、成
10、员持持续进行行分层次次的深化化教育,掌握QQC小组组活动程程序、方方法、常常用的数数理统计计工具和和其他科科学方法法及必要要的技术术业务,对QCC小组活活动的教教育应纳纳入年度度职工培培训计划划,有力力地促进进QC小小组活动动的深入入开展。4.22.3 各单位位应积极极引导帮帮助QCC小组开开展活动动,妥善善解决QQC小组组活动经经费,为为QC小小组开展展活动提提供必要要的条件件、创造造良好的的环境,鼓励QQC小组组积极开开展各种种形式的的活动。4.22.4 各单位位可以行行政指令令的形式式向QCC小组下下达企业业生产经经营活动动中迫切切需要解解决的重重要技术术攻关性性的任务务课题。4.22.
11、5 各单位位也可根根据企业业实现经经营战略略、方针针、目标标的需要要,推荐荐并公布布一批指指导性课课题进行行招标,各QCC小组可可根据自自身的条条件选择择力所能能及的课课题开展展活动。4.22.6 QC小小组也可可自行选选择课题题开展活活动。自自选课题题应围绕绕本单位位、本部部门工作作中薄弱弱环节和和急待解解决的问问题进行行,其内内容为其其成员所所熟知与与共同关关心的关关键问题题,如提提高质量量、降低低消耗、改善管管理、提提高效率率、安全全生产、班组建建设、优优质服务务、优质质工程、效益、工作环环境、提提高素质质、新产产品新工工艺新技技术开发发等方面面,选择择课题要要有针对对性,应应先易后后难
12、,力力求“小、实实、活、新”,以“实”为主。4.22.7 QC小小组活动动应生动动活泼,讲究实实效,充充分发扬扬民主、求实、创新、协作、奉献的的精神,集思广广益,分分工负责责,人尽尽其才,互帮互互学。课课题活动动要有计计划地安安排,采采取专业业技术和和管理技技术并用用的原则则,以事事实为依依据,用用数据说说话,恰恰当应用用数理统统计工具具和其它它科学方方法,严严格按PP(计划划)、DD(实施施)、CC(检查查)、AA(总结结)循环环的工作作程序开开展活动动,以加加速课题题的实现现。4.2.88 QCC小组活活动时间间可视其其课题大大小和实实际需要要而定,QC小小组集体体活动每每月不少少于一次次
13、并做好好活动记记录,活活动时间间由小组组根据活活动计划划自行安安排,所所在(车车间、部部门)应应给予大大力支持持,提供供开展活活动所用用的装备备器具和和活动场场所。44.2.9 QQC小组组必须认认真、按按时、如如实地做做好活动动记录,主要包包括:每每次活动动参加人人员、小小组成员员名单及及分工、活动课课题、现现状分析析、对策策措施、实施情情况、效效果分析析等内容容。记录录内容要要全面详详实,对对现状分分析、对对策措施施、实施施情况的的具体内内容和统统计技术术的运用用,进行行详细的的记录,注重各各种基础础资料的的收集、整理和和保管,体现出出小组活活动的实实际情况况。将作作为QCC小组活活动的考
14、考评依据据。4.2.10 QCC小组的的活动记记录必须须使用公公司统一一格式的的“质量管管理小组组活动记记录本”,使QQC小组组活动的的记录能能够完整整、真实实的反映映活动全全过程。4.2.11 在每季季末的次次月100日前,各单位位将上季季度QCC小组按按计划活活动的完完成情况况,填写写“QC小小组活动动阶段评评审表(季度)”并报公公司质量量管理部部门,质质量管理理部门对对季度QQC小组组活动完完成情况况进行监监督抽查查。4.2.12 生产单单位的QQC小组组活动每每年应选选定二个个以上课课题开展展活动,课题难难度应适适当,活活动时间间在半年年至一年年之间能能够结束束为宜。对不能能正常开开展
15、活动动的QCC小组,单位质质量管理理人员应应积极做做好指导导、帮助助工作。4.2.13 对于未未能按照照QC小小组年初初制定的的活动计计划开展展活动和和中途停停止活动动的课题题,各单单位应在在活动停停止一个个月内向向质量管管理部门门送交书书面说明明;对于于停止活活动又不不向质量量管理部部门说明明原因的的QC小小组,公公司将予予以注销销QC小小组和课课题资格格。4.3 QQC成果果总结44.3.1 QQC小组组对取得得的成果果应予以以巩固。对涉及及技术、管理等等需要变变更标准准的成果果,应及及时报请请有关主主管部门门做好论论证、审审批工作作。4.3.22 QCC小组应应及时总总结活动动成果,在活
16、动动完成后后的两个个月内撰撰写“QC小小组成果果报告书书”(附后后)和填填写“QC小小组成果果验收报报告表”(见附附表三)。QCC小组将将“QC小小组成果果报告书书”和“QC小小组成果果验收报报告表” 一起起上报公公司质量量管理部部门进行行成果验验收申请请。成果果报告书书要求简简洁明了了,数据据准确、可靠,有历史史对比性性,图表表要简明明、清楚楚。QCC小组成成果报告告书一般般应包括括下列内内容: a.封封面:单单位、小小组名称称、课题题名称等等; bb.小组组概况:包括人人员组成成、接受受QC教教育的平平均时数数、本小小组活动动人次及及时数等等; cc.选择择课题(明确选选题理由由和课题题类
17、型,尽可能能给予定定量的表表述); d.现状调调查,找找出主要要问题; e.设定定目标,确定对对问题解解决的程程度; f.分分析原因因,要正正确、恰恰当的应应用统计计技术全全面分析析;g.确定定主要原原因,采采有适宜宜方法对对末端因因素逐条条确认;h.制定定对策并并实施,按照简简易图表表等方法法制定改改进措施施计划并并完成;i.检查查效果,通过收收集试生生产中的的数据进进行检查查效果;j.制定定巩固措措施,将将证明有有效的措措施初步步纳入有有关规定定;k.总结结和下一一步打算算。4.3.33 公司司质量管管理部门门根据成成果的完完成情况况,成立立验收组组对注册册QC小小组的活活动过程程及取得得
18、的成果果进行调调查及验验收,形形成验收收意见。4.3.4 被被推荐参参加上级级单位发发布的QQC成果果应将成成果报告告书制作作成PPPT,其其封面制制作和材材料内容容的编写写字体应应统一、规范。4.44 QCC小组活活动成果果评审44.4.1 QQC小组组活动成成果评审审分单位位级和公公司级两两级进行行。设优优秀QCC小组活活动荣誉誉奖和QQC成果果奖,优优秀QCC小组活活动荣誉誉奖设优优秀QCC小组、QC小小组活动动优秀领领导者、QC小小组活动动优秀推推进者三三种称号号;QCC小组成成果奖设设一等奖奖、二等等奖、三三等奖三三个等级级。4.4.2 QQC小组组活动成成果评审审坚持公公平、公公开
19、、公公正的原原则,结结合课题题解决问问题的难难易程度度、目标标实现程程度、成成果效益益评估结结果等因因素,实实行定量量与定性性相结合合的评审审方式进进行,严严格按评评审条件件综合评评价QCC小组活活动的真真实性、科学性性、有效效性和先先进性,做到程程序化和和规范化化。4.4.3 QQC小组组活动成成果评委委须选聘聘各专业业系统专专家或取取得相应应资格的的诊断师师和从事事过多年年质量管管理工作作且工作作认真、坚持原原则的人人员共同同组成,评审后后,评委委须在评评审表上上签字。4.4.4 单单位级优优秀QCC成果的的评审及及推荐:4.44.4.1 原原则上各各单位每每年组织织一次QQC成果果发表会
20、会或QCC成果评评比,根根据成果果的发表表成绩或或评比结结果选出出单位级级优秀QQC成果果。4.4.4.22经单位位批准后后择优推推荐优秀秀QC成成果上报报公司质质量管理理部门,参加公公司级优优秀QCC成果的的评审。4.5 公司级级优秀QQC成果果的评审审及推荐荐方法:4.5.1公司司质量管管理部门门根据各各单位QQC小组组活动成成果的完完成情况况,包括括:QCC小组活活动成果果报告书书和QCC小组活活动成果果验收报报告,结结合小组组日常活活动的检检查情况况,进行行综合评评审,对对活动结结果达到到或超过过目标以以及取得得效果明明显的QQC小组组成果,推荐为为年度公公司优秀秀QC小小组成果果。4
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- 公司 质量管理 小组 活动 管理办法
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