企业管理第一章哈佛经理的时间管理.docx
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1、哈佛管理技能培训教程:第八单元 哈佛经理时间管理 第一章 哈佛经理的时间管理第八单元元哈佛经经理时间间管理 身为总经经理切忌忌为时间间所主宰宰,而应应该做一一个时间间 的主宰者者。(日日)辛一一管理者应应更多地地注意到到:如何何去管理理他们的的时间一种最有有价值的的资源。如果能能够最优优化地利利用和明明智地分分 配珍贵的的时间,将增大大他们的的能量,从而创创造更多多的价值值。(美美)卡斯斯特 对哈佛佛经理来来说,也也许世界界上只有有一项资资源的使使用是 不需要成成本的,那就是是时间,但也只只有时间间这项资资源是成成本 最高的资资源。如如何运用用每一分分钟,抓抓住一瞬瞬即逝的的时机,奥 妙也许就
2、就在于是是否能够够完美使使用时间间。编者者 哈佛语录录 不要要说什么么“明天再再干吧”,今日日事今日日 毕,明天天还有明明天的事事。土光敏夫夫有效的管管理者知知道,如如果要管管理自己己的 时间,首首先应该该了解自自己的时时间实际际上耗用用 在什么地地方。彼德FF杜拉克克有一项时时间浪费费的因素素,是管管理者自自己可以以控制并并 且可以消消除的。这项因因素是:管理者者自己在在浪费别别人的时时 间。 彼德FF杜拉克克第第一章 哈佛经经理的 时间管理理一、时时间管理理概念 谈到开发发时间,必须知知道时间间理论。理论并并非是无无法证明明的,对对理论上上不能得得到佐证证的技术术,所获获得的成成果也非非常
3、有限限。因此此,要了了解时间间的真面面目,除除了解析析时间真真正的内内涵以外外,还必必须对自自己如何何利用时时间即“活用时时间”加以摸摸索,才才能确实实知道时时间的本本质。 应用用时间的的理论根根据 什么是时时间?令人吃惊惊的是,有许多多作者未未针对这这个问题题加以思思考,就就坦然地地述说时时间。这这种虽对对时间本本质模糊糊不清,却能写写出很多多书的现现实确实实令人敬敬佩。或或许是这这些人过过于聪明明,但管管理者仍仍对时间间存有种种种疑问问。以树木为为例,枝枝叶生长长的根本本是根。不了解解时间的的本质而而探讨时时间,就就好象无无根的枝枝叶末梢梢,这种种议论容容易陷入入错误的的方向。目前,有很多
4、多此类的的书泛滥滥于市面面上。为了有效效地说明明时间管管理术,必须针针对“什么是是时间”,充分分加以讨讨论,缺缺乏思想想与理论论根据的的时间术术,可说说是毫无无意义的的废物罢罢了。时间包含含在人与与事务中中。以数数学的论论点看,即是一一种函数数关系。时间的函函数性f(aa,)K 例如:表表示圆的的数学关关系式f(xx,y)(xx-a)2(y-bb)2-r2,双曲曲线xxyss。 类似此类类函数y=ff(x),xx与y之之间,有有着密不不可分的的关系存存在。 同样地,时间和和人、事事物的密密切关系系,表现现在时间间的存在在形式和和数学函函数中。例如,活用时时间,即即为左右右生活充充实度的的密度函
5、函数。此此密度函函数为时时间数学学函数内内的那一一种。数学函数数的特性性,其关关系式为为曲线(函数必必为曲线线)。相相对地,依尝试试而言,钟表上上表示的的时间,一般的的印象是是直线形形象。但是,在在活用时时间的范范围内,绝不可可能是单单纯的直直线关系系。因为为,活用用时间具具有伸缩缩性、生生命性和和密度性性。这与与活的事事物(生生物)相相同,具具有流动动性、可可能性和和柔软性性的完备备曲线。钟表时间间,即表表示时间间以直线线处理。依据这这种方式式,时间间生存的的侧面、实际生生存的侧侧面和思思考的对对象,必必然产生生脱节的的现象。持钟表表时间观观点的时时间论,缺乏以以人为中中心的概概念,并并且干
6、涩涩无味。 时间间的微分分与积分分 捕捉时间间的方法法有两种种: 一是注意意时间微微小的部部分,即即将极小小时间的的变化、差异、运动、现象加加以认识识,称之之为“时间微微分”。“瞬间”是时间间微分的的象征,也就是是无限小小的时间间内,于于零开始始到一定定时间内内所产生生的事物物。如:选手瞬瞬间的爆爆发力,即在瞬瞬间眼睛几几乎看不不到的微微小时间间内发挥挥出来。两个体体育选手手一决胜胜负的关关键,常常决定于于瞬间的的爆发力力。瞬间间,对于于时间的的性质、特征和和运动是是最鲜明明的表示示方法。换句话话说,时时间的本本质,以以时间的的微分观观念最容容易把握握住。二二是让时时间充分分地延长长和堆积积,
7、时间间的变化化、运动动和构造造被称为为“时间积积分”。“积分”的概念念,从长长时间的的尺度加加以了解解,如“一年”、“时代”、“世纪”,即是是积分的的时间。时间经过过这个世世界时,产生收收敛现象象、发散散现象、循环现现象和振振动现象象。收敛敛、发散散、循环环、振动动,可思思考为时时间引起起的作用用。对这这些运动动特征加加以认识识,必须须依靠时时间积分分方法。时间的微微分与积积分,最最重要的的论点,为“河流”及“大海”。河水水是从上上游流向向下游,保持一一定的律律动。水水面上的的波光粼粼粼,水水流动的的潺潺声声,能明明确显示示时间的的微分。另一方面面,海与与河流不不同,好好舍己为为人,以以本身象
8、象征悠久久的时间间。从惊惊涛拍岸岸所产生生白色的的浪花,眺望海海边与水水平线连连接的那那一端,感觉上上时间是是停止的的,让人人有种回回溯到一一百年或或三百年年前的感感触,或或者跨越越时空到到达未来来的梦想想。时间的本本质,以以“流程”而言,是属于于意识流流程和生生命流程程、时代代流程,每一流流程都能能以时间间的运动动加以捕捕捉。如如果要正正确地把把握住流流程的运运动及本本质,就就必须掌掌握时间间的微分分和积分分规律。时间的流流程,由由微分的的时间和和积分的的时间构构成。例例如:时时代的流流程,最最终是用用积分方方法来下下结论。但是,左右流流程的时时间及无无限小时时间,是是由微分分方法来来决定。
9、管理者的的人生,以生存存的时间间流程加加以捕捉捉。以此此方式,管理者者对于自自己人生生的微分分与积分分,享有有共有而而实际的的存在。简单地地说,充充实自己己现存的的瞬间,最后形形成充实实的一年年、十年年乃至一一生。 时间间价值的的计算 下面把“时间价价值”与钟表表时间价价值、活活的时间间价值,做一比比较探究究。时间间价值,是一小小时或一一日的单单位时间间所产生生的价值值。然而而,在某某时间内内所获得得的价值值总量(生产量量、利益益额)等等,以下下列公式式表示。 价值量(v)时间价价值(qq)时间(t)较聪敏的的人,对对时间价价值,以以物理学学方式表表示:工作效率率力距离时间(某时间间内的工工作
10、量)从以上方方程式中中,可以以明显看看出时间间价值。这些推论论与事实实相符。工作及及人的一一切活动动,可从从时间观观点捕捉捉。发生生的价值值v,等等于时间间价值qq乘以时时间t,能加以以肯定。被实现的的价值,其投入入的时间间,以钟钟表时间间或活的的时间场场合计算算,会有有很大的的差别。其中的的 原因,由由上述可可以明确确的了解解分析。对时间tt的观察察,由钟钟表时间间和活的的时间的的差别,t可随随之改变变,产生生距离。以一日工工作八小小时为例例。如果果以钟表表时间计计算,即即为八小小时。以以生存时时间计算算,则要要考虑时时间的伸伸缩性、厚度及及密度等等因素。比较的的结果,八个小小时工作作时间会
11、会产生膨膨胀收缩缩的效果果。 这种思考考的困难难,在于于不易以以常识衡衡量。例例如:习习惯于钟钟表时间间的公司司职员,公司一一日八小小时的工工作数,要产生生一日十十六小时时或五十十小时的的工作数数,会有有强烈的的抵触感感觉。第二种较较易接受受的思考考方式是是,价值值量v的的差别,是由时时间价值值所产生生的。以刚才提提到的情情形来说说,假设设时间tt为定值值(八小小时)。相对地地,单位位时间价价值q,则是保保持各种种价值的的变数。生活于于钟表时时间的人人,其qq值是僵僵硬的,属于安安定停滞滞型。而而生活于于活的时时间的人人,实际际的深度度、延长长、厚度度一体化化,形成成时间价价值qtt值有无无限
12、大的的可能性性。为何qtt值在可可能范围围内极大大化。钟钟表时间间的生活活或活的的时间的的生存生生活方式式,其选选择方法法,是根根据qtt值,由由价值vv的大小小加以左左右、决决定。另外,还还有一个个必须重重视的问问题,即即为“效率”问题。效率会带带给时间间t、时时间价值值q很大大的影响响。工作作效率化化,将八八小时的的工作时时数,以以五小时时完成,则节约约了三个个小时。如此,效率提提高五分分之三,也就是是百分之之六十的的工作效效率。以上的说说明很容容易了解解,但也也可能产产生误解解。因为为效率的的类型有有两种,上述只只是其中中一种。 效率,常常以“外部效效率”或“钟表效效率”称呼。一般广广泛
13、通用用的效率率属于这这种。信信息化、技术革革新、合合理化、系统化化、标准准化,是是由人的的外部对对环境加加以改善善,使钟钟表效率率提高,同时,也使钟钟表时间间产生的的时间价价值增大大。此外,有有一种效效率称之之为“内部效效率”。是从从时间论论上,采采取不同同的角度度所采取取的观点点。反不不如钟表表效率。实存效率率,并非非由人的的外部产产生,而而是由内内部发生生。生存存构造、实存深深度、充充实度、判断力力、集中中力,能能对时间间产生作作用,使使实存效效率提高高,同时时活的时时间的时时间价值值也随之之增大。时间效率率提高,时间价价值增大大,这是是时间开开发的重重要课题题。因此此,钟表表时间效效率化
14、、时间有有效活用用和时间间的管理理是相当当重要,但如缺缺乏活的的时间的的观点与与方法论论的展示示,则开开发时间间无法获获得充分分的成功功。因此此,开发发时间如如果在钟钟表时间间、活的的时间两两方面徘徘徊不前前,反不不如在活活的时间间上下功功夫为好好,而后后推展实实行。 “时间意意识”与人生生 1对时时间的探探讨对时间的的探讨,必须将将以下三三点明确确化。 第一,时时间是由由钟表时时间和活活的时间间两者共共存而组组成的,而后者者与人的的生存有有密切的的关系。 第二,时时间是高高度的抽抽象名词词。要认认识时间间的重要要性,必必须具有有高度的的思考能能力。第三,时时间的增增长属于于高层次次的思考考与
15、自觉觉性的思思考。空间和物物体,用用肉眼能能够看见见。如咖咖啡杯、橱柜能能根据其其形象加加以识别别。但时时间并不不能与形形象相结结合。对对时间的的认识,不能依依靠视觉觉或表面面形象。用欲求、意志、感情、情念,是无法法认识时时间的。因而,当管理理者面临临喜怒哀哀乐时,常忘记记了时间间的存在在。时间意识识,是属属于可知知性的。管理者者必须更更细致地地分析。2时间间意识化化程序时间的意意识化,通过以以下程序序施行。首先,必必须将时时间加以以“分节”。因为为时间具具有延长长、厚度度和密度度等特性性,根据据这些性性质,把把时间区区分,使使事情成成为可能能;即依依靠这些些理论,这种作作法,使使漫长的的时间
16、,处于缓缓和和扩扩张的起起伏状态态。接着,要要把时间间加以分分区,按按照区间间分别。区间的的重要,是将时时间“切断”。例如如:管理理者使用用“时段”是用时时间区间间的方法法把时间间分区。再者,时时间的价价值,是是对时间间的意义义和价值值分析、把握。譬如:依照“顺序”进行,是一种种时间的的概念,展开的的顺序也也极有意意义。另另外,含含有特权权的空间间如舞厅厅、皇宫宫、董事事长室,时间也也存在着着特权的的价值。如不能能对这种种时间的的意义和和价值加加以分析析、认识识,是无无法具有有较深的的时间意意识的。另外,对对时间的的总合的的认识。如在区区间(期期间)的的范围内内加以把把握,是是属于总总合认识识
17、;在某某种情况况下,必必须对时时间的实实存性质质、意识识、价值值,做总总合的认认识。历历史认知知,是时时间总合合认识的的典型例例子。时时间意识识,需借借助于时时间积分分的考察察方式和和手续。否则,不易取取得良好好的效果果。时间的意意识化及及时间意意识,对对开发时时间来说说,是不不可缺少少的。因因为开发发时间是是从将抽抽象的时时间意义义给予意意识化开开始的。开发时时间是以以时间价价值增大大,自我我充实为为目的,即你对对时间意意识化做做到了某某种程度度。 事实上,每个人人都具有有某种程程度的时时间意识识。有许许多情况况管理者者对事情情并非十十分自觉觉。所以以,没有有充分做做到时间间意识化化。有时时
18、,对现现有的时时间意识识已感到到满足,未能充充分实现现时间意意识化。这些都将将成为开开发时间间的绊脚脚石。开开发时间间的出发发点是意意识的转转换。如如果没有有不停的的时间意意识转换换,你要要开发时时间,是是无法获获得成功功的。时间的知知性与感感性 管理者对对时间认认识的能能力,相相当于对对时间的的体会,即依存存于判断断力、分分析力、推理力力、构想想力等理理性的思思考和感感知,而而带给人人们时间间意识。认识时间间的源泉泉,除了了理性以以外,还还有另一一种点“感感性”。感性的行行为,又又可称为为“感觉”。把时时间当作作一种捕捕捉感觉觉的作用用,称为为“时间感感觉”。管理者具具有一定定的时间间感觉是
19、是毫无疑疑问的。在进行行某些行行动时,虽然没没有看钟钟表,但但对于时时间的早早、晚、长、短短有实质质的感受受。关于于时间的的密度、运动、律动,也存有有一定的的感觉与与体会。每个人都都具有不不同的感感觉,感感觉可以以说是一一种能力力的表现现,因个个人而有有差异。同一个个人的身身体内,这种能能力于睡睡眠中会会产生很很大的标标准差。时间感觉觉,现象象非常明明显。在在所有的的感觉中中,时间间感觉一一直处于于负数的的状态。例如:“短”、“长”、“时间过过了很久久了”、“就快了了”、“在这期期间”,管理理者经常常保持这这种惰性性的时间间态度,是无法法与钟表表时间所所把握的的精确度度相提并并论的。此外,对于
20、形形态、色色彩、规规程、味味道、温温度的识识别能力力,也是是相当有有限的。一般人认认为时间间具有惰惰性的性性格。但但以管理理者的观观点,这这并非是是属于性性格,而而主要由由以下两两种原因因产生:第一,时间感感觉较他他人散漫漫;第二二,时间间意识不不发达。如果不不从根本本上加以以改进,即会一一直处在在迟钝的的时间感感觉中。相反地,为了提提高认识识时间的的能力,对时间间的感觉觉、使时时间意识识明确化化,是相相当重要要的课题题。在睡睡眠中,锻炼出出判断是是否处于于胡思乱乱想或清清醒的状状态,才才是有效效的方式式。理性与感感性,是是开发时时间的两两种牵引引力。强强烈而明明晰的理理性,敏敏锐的感感性,能
21、能给开发发时间的的很大的的贡献。通常,管理者者是以理理性为基基础,感感性能辅辅助理性性、能更更完整地地认识时时间,甚甚至全面面性地取取代理性性。 时段主义义的误区区 认识时间间的方法法之一,是借助助于钟表表,对时时间加以以表示,设计“时段”,详见见表示时时间位置置、时间间经过。这种对对应的形形式称为为时段主主义,即即“将时间间予以时时段化的的思想及及观念体体系”。“时段表表现主义义”、“时段分分割主义义”、“计划主主义”等都是是由“时段主主义”变化而而产生的的时间观观念。 由此可知知,时段段主义的的合理性性,是毫毫无疑问问的。它它使时间间意识发发达,有有着很大大的贡献献。钟表表的发明明,给予予
22、时间物物理量上上的衡量量标准,保证时时间的正正确性。让管理理者能针针对休闲闲时间、工作时时间,合合理的计计划与管管理,使使效率得得以提高高。这些些是时段段主义的的优点。从反面来来看,时时段主义义将时间间完全时时段化。关于时时间的问问题,延延伸到管管理者的的问题,全部予予以数量量化,最最后还原原成一张张计划表表。时段段主义是是很容易易掌握并并很实用用的方法法,但由由于它是是彻底的的还原主主义,把把“人生与与时间”的实际际重大问问题,以以乏味的的时间计计算术歪歪曲和矮矮化。这这是时段段主义所所产生的的致命性性缺陷及及其危害害。在所谓的的时间管管理论中中,这种种问题总总是重复复提到。世上泛泛滥的时时
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