医疗管理工作制度汇编.docx
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1、委员会工工作制度度医疗质量量管理委委员会工工作制度度一、建立立由医疗疗质量管管理委员员会、医医务科、护理部部和科室室组成的的三级医医疗质量量管理网网络体系系。二、医疗疗质量管管理委员员会负责责全院的的医疗质质量管理理工作,每季度度召开一一次会议议,对全全院医疗疗质量进进行讲评评,对出出现或存存在的重重大医疗疗质量问问题进行行讨论,并做出出整改措措施和处处理意见见。三、医务务科具体体实施全全院的医医疗质量量管理工工作,下下设医疗疗质量监监控小组组进行日日常医疗疗质量检检查和监监控工作作,每季季度进行行一次全全院医疗疗质量检检查并做做出书面面总结,及时向向院领导导汇报并并向相关关科室通通报检查查结
2、果。四、各科科室负责责人负责责科室的的医疗质质量管理理工作,定时对对科室进进行医疗疗质量检检查,协协助医务务科、护护理部进进行全院院的医疗疗质量管管理工作作。五、各科科室设立立医疗质质量监控控小组,由科室室主任、护士长长和质控控员组成成。科室室质控小小组要以以医院制制定的各各项规章章制度,质量管管理标准准,考核核办法进进行全面面的管理理考核。六、病历历质控室室负责病病案的终终末质量量检查,对每份份病案的的检查要要做好记记录,每每月采用用书面总总结向医医务科报报告一次次检查结结果,医医教办负负责在每每月医疗疗护理例例会上通通报检查查结果。七、医疗疗质量管管理过程程中,要要重点抓抓好岗位位责任制制
3、、首诊诊负责制制度、三三级医师师查房制制度、抢抢救及交交接班制制度、医医疗护理理 查对对制度、疑难、死亡病病例讨论论制度、手术准准入制度度、请示示报告制制度及服服务流程程等。八、医务务科、护护理部负负责每半半年对全全院医务务人员进进行“三基” 学习习、培训训和考核核一次。九、建立立医疗质质量管理理奖惩制制度,具具体方案案由医疗疗质量管管理委员员会讨论论决定。医疗事故故鉴定委委员会工工作制度度一、医疗疗事故鉴鉴定委员员会在院院长的领领导下,由全院院各专业业作风正正派的副副高级职职称以上上的学科科带头人人组成。二、鉴定定时由专专家库抽抽取3人人以上单单数组成成鉴定专专家组。三、医院院医疗事事故鉴定
4、定委员会会要对医医务科或或护理部部上报的的鉴定材材料提前前一天发发给有关关委员,进行审审核。通通过调查查、弄清清事实,分析原原因、分分清责任任,做出出科学结结论。四、处理理医疗事事故要依依据20002年年9月11日国务务院公布布的医医疗事故故处理条条例指指导我院院医疗事事故鉴定定委员会会的工作作。五、医疗疗事故鉴鉴定由院院长主持持,当事事人及当当事科室室介绍情情况。 委员询询问后,非鉴定定委员成成员以及及鉴定委委员会成成员中是是本医疗疗事件的的当事人人或其亲亲属及有有利害关关系的人人应离场场回避,由医务务科负责责申诉鉴鉴定要求求,然后后开始鉴鉴定。六、鉴定定委员会会实行民民主集中中制,每每个成
5、员员均有发发言权和和裁决权权,鉴定定意见采采用不记记名投票票形式,实行少少数服从从多数,并当场场宣布投投票结果果。七、以书书面形式式做出结结论意见见,经鉴鉴定委员员会主任任签字和和医务科科盖章后后生效。鉴定结结论包括括:病情情摘要、分析意意见、结结论(性性质、分分级、责责任者)、对患患者诊疗疗护理意意见、建建议和应应吸取的的经验教教训。医院医学学伦理委委员会工工作制度度一、伦理理委员会会的组成成和工作作相对独独立,不不受任何何参与试试验者的的影响。二、定期期或不定定期召开开委员会会,按照照工作职职责及任任务开展展医学伦伦理审查查和评价价工作。要求每每次到会会人数不不少于110人,其中相相关专业
6、业委员、医院管管理人员员、法律律人士、心理学学专家、代表社社区利益益的非医医非药专专业人员员必须参参加,并并含不同同性别的的委员。必要时时,可邀邀请相关关学科专专业专家家参会,听取他他们的建建议及意意见,但但没有投投票权。三、定期期或不定定期组织织举办全全院医学学伦理学学学术活活动,宣宣传普及及医学伦伦理学知知识,进进行医务务道德教教育。四、每半半年组织织一次全全面工作作检查,年终进进行一年年总结,并制订订次年工工作计划划。病案管理理委员会会工作制制度一、在院院长领导导下开展展工作负责医医院病案案质量控控制管理理。二、开展展全员质质量教育育,提高高医务人人员质量量意识,提高病病历书写写质量。三
7、、执行行病案标标准及评评分方法法。制定定和修改改病案质质量考核核指标。四、检查查落实病病案质量量管理控控制的执执行情况况,每月月进行一一次病历历质量分分析。五、加强强病案管管理,保保存健全全科研资资料。输血管理理委员会会工作制制度一、贯彻彻执行中华人人民共和和国献血血法和和全国国临床输输血技术术规范,负责责院内临临床输血血的管理理工作。二、督促促检查输输血科、各临床床科室做做好临床床用血工工作,做做到科学学、合理理用血。三、定期期召开会会议(每年 ll-2 次)研究医医院临床床用血中中存在的的问题,提出改改进措施施。四、负责责临床输输血技术术规范方方面的培培训,接接受输血血技术方方面的咨咨询。
8、五、配合合质量控控制部门门进行成成份用血血使用率率的定期期考核。六、组织织相关人人员对发发生的输输血反应应病例进进行讨论论分析,并指导导应急处处理工作作。药事委员员会工作作制度一、严格格执行中华人人民共和和国药品品管理法法中中华人民民共和国国药品管管理法、实施条条例医疗用用毒性药药品管理理办法精神神药品管管理办法法等有有关法规规,加强强药事管管理,保保证药品品、制剂剂的质量量和临床床用药的的安全、有效。二、本院院的药事事管理工工作在药药事管理理委员会会的领导导和安排排下,由由药剂科科具体实实施,每每年拟定定工作计计划,定定期检查查,落实实措施,按时总总结汇报报。三、科学学管理全全院药品品,对药
9、药品流通通的各个个环节制制订切合合实际的的工作制制度,指指导临床床合理用用药,实实行药品品质量和和临床用用药的全全面管理理,促进进医院的的药剂工工作向科科学化、系统化化、规范范化发展展。四、配合合临床用用药,建建立药学学情报室室,开展展临床药药学工作作。收集集整理药药品的情情报资料料,定期期编印药讯,宣传传用药知知识。五、配合合临床医医疗需要要,开发发应用中中、西药药新制剂剂、新剂剂型,与与医护人人员共同同做好新新药验证证和临床床疗效评评价工作作。六、药事事管理委委员会的的工作任任务和范范围: 1、审审定本院院的用药药计划,审核本本院配制制的各种种新制剂剂。 2、拟拟定本院院基本用用药目录录和
10、处方方手册,组织评评价新、老药物物的疗效效和不良良反应,提出淘淘汰药品品的意见见。3、及时时研究解解决本院院医疗用用药的重重大问题题,督促促本院贯贯彻执行行药政法法规。 4、建建立本院院临床科科室新药药申购、审批制制度。5、定期期召开委委员会议议,详细细做好记记录。医疗管理理工作制制度医务科工工作制度度医务科是是具体组组织实施施全院医医疗业务务工作的的职能部部门。是是院内,院外,业务工工作联系系协调的的枢纽。一、在院院长的领领导下,根据全全院工作作计划,定期制制定全院院医疗工工作计划划,并具具体组织织实施;起草医医疗工作作总结。二、根据据国家和和中级卫卫生主管管部门颁颁发的条条例、制制度和标标
11、准,结结合医院院的实际际,组织织全院医医务人员员认真贯贯彻执行行。保证证全院医医疗工作作正常而而有序的的进行。三、组织织各医疗疗,医教教科室进进行正常常的医疗疗业务工工作。协协调各业业务科室室之间的的联系;组织重重大手术术和危重重病人院院内外会会诊抢救救。四、具体体实施技技术管理理。检查查分析各各科室的的医疗质质量和工工作效率率,搞好好医疗质质量管理理。五、监督督检查业业务规章章制度,医疗技技术操作作常规和和各级各各类业务务人员职职责的贯贯彻执行行。六、积极极防范医医疗事故故,减少少医疗缺缺陷。对对已发生生的医疗疗事故,纠纷要要及时调调查,组组织讨论论和提出出处理意意见。七、督促促和检查查药品
12、和和医疗器器械的采采购、供供应、管管理,改改善设备备条件,大力开开展新的的诊疗技技术,促促进专科科技术建建设和发发展。八、经常常深入医医疗业务务科室,及时了了解医疗疗工作情情况。向向院长汇汇报,提提供改进进医疗业业务活动动的建议议,保证证以医疗疗为中心心工作的的顺利进进行。九、负责责处理院院内外医医务行政政工作的的联系。负责实实施临时时性院外外医疗任任务和对对下级医医疗单位位的业务务指导工工作,组组织巡回回医疗队队工作。办理医医疗日常常事务。十、及时时完成领领导所交交办的工工作。及及时参加加、组织织、协调调、完成成社会公公共卫生生突发事事件工作作。十一、协协助有关关职能部部门做好好卫生技技术人
13、员员的晋升升、奖励励、调配配工作。十二、根根据医院院总体发发展要求求,负责责审议医医院的教教学规划划及年度度教学计计划。十三、负负责审议议各科室室的临床床培训大大纲、讲讲学计划划,并安安排组织织落实。十四、定定期完成医师定定期考核核工作。首诊负责责制度一、首诊诊负责制制是指凡凡到医院院就诊的的病员,首诊的的科室和和医师对对病员的的检查、诊断、治疗和和抢救均均应承担担责任的的制度。二、首诊诊医师应应对所接接诊病员员详细询询问病史史,进行行体格检检查、必必要的辅辅助检查查和处理理,做好好病历记记录,根根据规定定履行相相应报告告义务。经经检诊后后,如属属本科疾疾病,首首诊医师师应负责责处理;如诊治治
14、困难,应及时时请上级级医师指指导;如如不属本本科疾病病,或者者同时存存在其他他专科疾疾病时,应及时时请求会会诊,除除参加会会诊的专专科同意意转科外外,首诊诊医师应应负责对对病员继继续进行行处理。三、首诊诊医师下下班前应应与接班班医师做做好床头头交班,共同检检诊病员员,做好好记录后后方能下下班。四、首诊诊医师对对急、危危、重病病员,应应根据抢抢救制度度立即实实施抢救救,如不不属本科科疾病,应一面面抢救一一面请相相关科室医师会会诊,同同时通知知医院急急危重症症抢救小小组及医医务办。被邀请请的医师师,应立立即赶到到现场,明确为为本科疾疾病后应应接过病病员按首首诊医师师的责任任进行抢抢救。五、经检检诊
15、或抢抢救后需需要住院院治疗的的急、危危、重病病员,首首诊医师师应负责责向病房房联系,病房不不得拒绝绝收治。如收治治有困难难时,应应向医务务部或院院总值班班报告,协调处处理。六、凡决决定收入入院或转转院治疗疗的急、危、重重病员,首诊医医师应根根据病情情以及转转院相关关规定,指定医医护人员员护送入入病房,或转送送他院。七、对明明显挂错错号的一一般病人人,首诊诊医师应应和患者者讲清,到挂号号室换号号后再到到相应科科室就诊诊。三级医师师查房制制度对新入院院的急危危重患者者,值班班医师应应在患者者入院时时即刻查查看患者者,及时时处置,平诊的的患者,值班医医师必须须在半小小时查看看患者,提出诊诊疗方案案。
16、上级级医师必必须在224小时时内查看看患者,并对患患者的诊诊断、治治疗、处处理提出出指导意意见。一、主任任医师、副主任任医师查查房制度度(一)普普通患者者,主任任医师、副主任任医师每每周查房房1-22次,重重点检查查医疗护护理质量量,确定定诊疗方方案,解解决疑难难问题。对特殊殊患者进进行重点点查房示示教,查查房时间间应放在在病房常常规工作作基本完完成后进进行。 (二)主主任医师查查房时,先由责责任主治治医师提提前与主主任医师商商定本周周需查房房的病人人。(三)主主任医师师查房时时,主管管医师提提前做好好准备,包括:病历及及相关检检查资料料(X光光片、CCT片等等),备备好必要要的检查查用具。(
17、四)病病历报告告在医生生办公室室进行,查房时时参加查查房人员员按照自自下而上上的原则则逐级发发表意见见,主管管医师应应报告简简要病情情并提出出需要解解决的问问题,主主治医师师作补充充,(五)病病历报告告结束后后,各级级医师进进入相应应病室。此时,整个队队伍应按按职称自自觉排列列组成,主任医师站站在病员员右侧,主管医师在在左侧,其余人人员应依依次站在在病床的的周围。(六)主主任医师在在病室内内补充询询问病史史及根据据查房的的目的作作必要的的检查。(七)讨讨论研究究回办公公室进行行。1、由主主任医师师分析诊诊断、治治疗、预预后及进进一步检检查诊断断治疗计计划及意意见。2、下级级医师提提出问题题由主
18、任任医师解解答。3、主任任医师提提出有关关问题,指定下下级医师师回答。4、对主主任医师师的意见见,下级级医师可可提出不不同见解解。5、主任任医师应应对病历历书写、医疗质质量、护护理质量量进行督督促检查查,提出出批评和和改进意意见。6、最后后由主任任医师做做出如何何进一步步检查诊诊断治疗疗的决定定。由下下级医师师执行。7、讨论论时主管管医师应应做好记记录,查查房后整整理记入入病程记记录。查查房后,主管医医师应将将查房内内容详实实记载,主治医师应应对记载载内容进进行核实实修正并并签字确确认,并并由查房的的主任医医师或副副主任医医师签字字确认。二、主治治医师查查房制度度(一)主主治医师师医疗查查房制
19、度度1、主治治医师对对所负责责病组的的全部病病员每周周进行两两次系统统查房。2、主治治医师查查房时同同组住院院医师(医士)、进修修医师、实习医医师及责责任护士士应一同同前往。3、主治治医师查查房时要要对新入入院、重重危、诊诊断未明明、治疗疗效果不不好及病病情突然然变化的的病人重重点检查查。4、主治治医师查查房时站站在患者者右侧,主管住住院医师师站在患患者左侧侧,其它它人员依依次站在在病床周周围。(二)查查房内容容1、检查查并纠正正病历中中的错误误记录。2、检查查并纠正正住院医医师诊断断、治疗疗计划中中的错误误。3、倾听听病员陈陈诉,了了解病情情变化,征求对对饮食生生活的意意见。4、检查查医嘱执
20、执行情况况及治疗疗效果。5、对同同组的住住院医师师、实习习、进修修医师进进行有关关的提问问并给予予必要的的指导和和示教。6、决定定出院、转院问问题。(三)查查房中难难以解决决的问题题应报告告上级医医师。(四)主主管医师在在主治医医师查房房前要做做好一切切准备包包括熟悉悉病历,X光片,必要的的检查器器具等。查房时对对重点检检查的病病员主管管医师要要报告病病历(以以背诵方方式),查房后后应将主主治医师师查房情情况记入入病程记记录中,查房的的主治医医师应对对记载内内容进行行核实修修正并签签字确认认。三、住院院医师查查房制度度(一)住住院医师师对所管管病员每每日至少少查房两两次。每每天上、下午对对所管
21、病病人各查查房一次次。(二)住住院医师师查房时时要重点点巡视重重危、疑疑难、待待诊、新新入院及及手术后后的病员员,同时时巡视一一般病员员。(三)住住院医师师查房时时同组的的实习医师、进修医医师应一一同前往往。(四)查查房内容容:1、住院院医师查查房时要要进行问问诊及体体格检查查,了解解病员的的病情,体征变变化,观观察治疗疗效果,及时了了解病员员的心理理状况和和思想问问题,做做好耐心心细致的的解释工工作。2、检查查各种检检验及特特殊检查查报告单单,分析析报告结结果,提提出进一一步检查查及治疗疗意见、或补充充修改及及确定诊诊断。3、检查查医嘱执执行情况况,给予予必要的的临时医医嘱和急急查检验验及特
22、殊殊检查项项目。4、检查查患者饮饮食情况况,发现现问题及及时纠正正。5、主动动征求患患者或家家属对医医疗、护护理、生生活等方方面的意意见。6、在查查房中对对同组的的进修、实习医医师要进进行指导导。(五)查查房中不不能解决决的疑难难问题应应及时报报告上级级医师。上级医医师查房房时要提提前做好好一切准准备。各级医师师查房情情况应由由主管住住院医师师详细记记录在病病程记录录中。疑难病例例讨论制制度一、凡遇遇疑难、危重病病例,均均要认真真进行讨讨论,病病例讨论论目的在在于尽早早明确诊诊断,制制定最佳佳治疗方方案,提提高医疗疗质量,确保医医疗安全全,是提提高诊断断率、治治愈率和和抢救成成功率,是培养养各
23、级医医师诊疗疗水平的的重要手手段。二、凡入入院2周周以内诊断不不明或者者疗效较较差的病病例;住住院期间间相关检检查有重重要发现现可能导导致诊疗疗方案的的重大改改变;病病情复杂杂疑难或或者本院院本地区区首次发发现的罕罕见疾病病;病情情危重或或者需要要多科协协作抢救救病例以以及科室室认为必必须讨论论的其他他病例。三、讨论论由各专专业组提提出或者者科主任任指定,科主任任或各专专业学科科带头人人主持,本科医医师、护护士长以以及责任任护士参参加,必必要时邀邀请相关关科室专专家参加加,特殊殊情况也也可邀请请职能部部门、医医院领导导参加或或者由医医院组织织全院性性讨论。进修、实习的的其他医医务人员员也应参参
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