北京XX拓展训练有限公司广州分公司策划页.docx

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1、乘风破浪浪 共共创辉煌煌XX有限限公司拓拓展训练练方案来自 中中国最大大的资料料库下载载北京人众众人拓展展训练有有限公司司广州分分公司策策划20022年111月目录 培训背景景-第页页 存在问题题和解决决思路-第第页 培训目标标-第页页 学员的收收效-第页 课程设计计及依据据-第页页 具体项目目介绍-第第页 时间安排排-第页页来自 中国最最大的资资料库下下载 收费标准准-第页页 培训进程程表-第页 主要岗位位职责-第第页 培训保障障-第页页 公司相关关信息-第第页 安全理念念-第页页 保险流程程-第页页 常见问题题解答-第第页来自 中中国最大大的资料料库下载载一、参训训背景此次参训训学员来来自

2、XXX有限公公司，由由于近一一两年公公司生产产任务明明显加重重，规模模急剧膨膨胀，要要求新任任管理层层面的员员工更快快完成角角色转变变，承担担在团队队中的责责任，并并将管理理水平相相应提高高；又由由于公司司的管理理需要,新近吸吸收不同同文化背背景管理理人员，存在文文化冲突突，由此此可能影影响到团团队的合合作和工工作效率率。随着着市场竞竞争的日日益激烈烈和公司司的快速速发展，由于生生产任务务加重和和工艺品品种的复复杂带来来的管理理上的压压力，XXX有限限公司需需要建立立一个相相互配合合、支持持的高绩绩效团队队来适应应现有发发展和不不断进步步，从而而保持企企业的快快速稳定定发展和和在行业业中的领领

3、先地位位。由于于艾利员员工平时时工作紧紧张繁忙忙，此次次计划在在培训的的同时更更可以使使大家在在学习知知识、建建立团队队的过程程中放松松身心，以更好好的精神神状态和和更积极极的心态态投入工工作。二、存在在问题和和解决思思路：三、培训训目标l 积极有效效合作，树立合合力制胜胜的信念念；l 树立主动动沟通的的意识，学习有有效的沟沟通技巧巧；l 增进学员员相互认认知和理理解，提提高团队队的宽容容；l 发现团队队问题，培养团团队领导导能力、改善团团队管理理方法；l 增强风风险意识识和客户户导向意意识，提提高市场场份额策策略。四、两天天的拓展展训练后后参训员员工的如如下素质质和意识识将得到到提高：l 积

4、极主动动的沟通通精神l 双赢思维维、补位位意识l 开放自我我，换位位思考l 面对变化化的正确确管理方方法l 对团队具具有高度度的责任任感l 富于创新新精神、主动求求变l 自我学习习能力和和意识来来自 中中国最大大的资料料库下载载l 欣赏他人人，鼓励励他人，赞美他他人五、相应应课程设设计方案案 培训时间间： 培训地点点：拓展展训练芙芙蓉培训训基地 培训形式式：122 15人人为一队队，每队队在一位位培训师师的指导导下进行行培训 培训对象象：XXX有限公公司 参训人数数：277人 课程设计计：拓展热身身（初步步组建团团队）准备活动动（放松松身心，准备投投入训练练）背摔（换换位思考考-对于于工作团团

5、队中不不同文化化背景、价值观观的理解解，提高高团队宽宽容度）罐头鞋（提高管管理技巧巧）断桥（管管理变化化，勇于于面对企企业变化化和积极极主动承承担企业业变化发发展带来来的团队队责任）电网（协协调所有有人的工工作和努努力，防防止内耗耗）红黑商战战精彩彩室内课课（双赢赢理念）盲人方阵阵（沟通通技巧、合作方方法和技技巧）团队角色色精彩彩室内课课（认清清自身在在团队中中位置，了解在在团队中中应承担担的责任任， 思思考在这这个位置置要怎样样做才能能提高整整体团队队绩效）孤岛求渡渡（合作作的方法法和技巧巧、换位位思考，提高团团队宽容容度、工工作的主主动性）全程回顾顾总结（高绩效效团队的的建立）六、课程程设

6、计依依据I体验验式培训训理论基基础项目实施施工作，生活Work, Life活 动Outdoor在培训中中，参训训员工会会被分成成几个小小组（112-115人一一组），整个培培训中体体力与脑脑力活动动充分结结合，在在项目的的实施中中产生意意识，回回顾作为为整个培培训的核核心部分分，培训训师会引引导学员员发表体体会，大大家分享享，进行行讨论分分析形成成理论，将学到到的理论论运用到到下一个个项目中中，进一一步指导导日后的的工作及及生活（具体实实施请参参见下图图）理论Indoor分 析Indoor发 表Indoor指 导IndoorNothhingg teellss moore thaan yyour

7、r miind shaapedd byy yoour ownn exxperriennce. Hoowevver， wiithoout prooperr guuidaancee， tthe thooughhts mayy bee wrrongg orr biiaseed.项目整合合课程所涉涉及的项项目包含含室内项项目，户户外项目目，这一一系列活活动使得得参训员员工对整整个培训训保持高高度的热热情及参参与感，项目设设计环环环相扣，对于一一些理论论做到在在一个活活动中意意识，下下一个项项目中理理解，再再下一个个活动中中应用，做到融融会贯通通，进而而运用到到实际工工作、生生活当中中。Sense意识学

8、习圈：Understand理解Apply应用II结结构化设设计思路路：通过分阶阶段的项项目顺序序：l 个人挑战战与团队队合作，认识到到个人成成功与团团队鼓励励及压力力的关系系；l 完成团队队合作项项目体会会个人利利益与团团队利益益的统一一，让所所有员工工充分认认识到从从部门的的根本利利益出发发考虑问问题。1 以如何形形成团队队内的有有效沟通通为主线线，结合合高效团团队形成成的五个个阶段贯贯穿整个个培训课课程，将将企业文文化的几几个要素素融入项项目的回回顾当中中，并将将这些理理论运用用到工作作当中。2 课程设计计结构化化：a) 每一项目目均进行行活动发表分析理论指导内容容，从体体会提升升到理论论

9、，并在在以后的的活动中中应用b) 从热身开开始进入入意识理解应用的学学习圈，通过对对一个理理论的反反复实践践，初步步形成有有意识的的习惯，运用到到实际工工作、生生活当中中最终成成为一种种习惯c) 项目安排排环环相相扣，充充分表现现团队在在不同阶阶段的特特点d) 培训师的的所有回回顾内容容模块化化III高绩效效团队建建设理论论：团队的发发展阶段段l 团队并不不是先天天就有的的，它是是经历一一系列阶阶段的发发展，逐逐渐成熟熟起来的的。成功团队队的特征征l 选择合适适的成员员，最大大限度地地表现每每个队员员的业绩绩l 有明确的的分工和和责任l 队员的在在强项上上得到发发挥，在在弱项上上得到支支持l

10、共同的目目标l 致力于内内部交流流的有效效性 通过过正式或或非正式式的途径径l 维持纪律律的有效效性，通通过正式式或非正正式的途途径l 保证质量量，追求求不断改改进l 有一个好好的领导导不成功团团队的特特征l 个人，以以自己的的方式，追求个个人的目目标l 分工和责责任不清清，导致致重复的的劳动l 队员之间间只有相相互竞争争而不是是合作l 队员的技技能与性性格特征征没有得得到平衡衡l 低效的交交流，无无论是通通过正式式还是非非正式的的方式l 队员没有有真正融融入团队队l 破坏团队队绩效的的工作方方式，例例如没有有责任感感，糟糕糕的时间间管理，拒绝变变革等等等。l 没有领导导团队发展展的进程程第一

11、阶段段成立：明了你你所处的的环境/确保队队员充满满兴趣/以身作作则/鼓鼓励队员员之间分分享观点点/鼓励励分享个个人的经经历第二阶段段磨合： 鼓励励表达个个人的感感受/建建立队员员之间沟沟通桥梁梁/化解解冲突第三阶段段稳定： 增进进解决问问题的能能力/创创立实验验机会/发展个个人技能能/保证队员员相互了了解各自自的强项项及弱项项第四阶段段成效： 阐明明总体目目标/保保持士气气/回顾顾,总结第五阶段段成熟： 允许许将领导导权交给给其它人人/鼓励励团队以以外的联联系容纳意见见分歧/打破常常规怎样形成成团队中中的有效效沟通：l 团队成员员都要承承认沟通通的重要要性l 有效的倾倾听l 保证双向向沟通的的

12、平衡，主动反反馈l 共同承担担沟通的的责任l 建立行之之有效的的沟通系系统l 持续的沟沟通IV培培训保障障：l 安全：完完善的体体系、安安全的意意识、合合格的装装备、正正确的操操作方法法以及丰丰富的实实战经验验，确保保每一个个环节的的安全l 内容：坚坚实的理理论基础础，对拓拓展训练练深刻的的理解和和对联想想的熟悉悉，使整整个课程程设计针针对性强强，独到到，新颖颖l 实施：专专业和经经验丰富富的培训训师队伍伍，统一一的培训训计划，保证培培训效果果达到设设计要求求l 设施：多多组训练练设施保保证课程程安排条条理清晰晰，整齐齐有序七、项目目介绍培 训 时 间间 安 排 日 期期时 间培 训训 安安

13、排排培训前一天公司自行行安排公司出发发至培训训基地17：000-117：330基地报到到、分配配房间17：330-118：330基地晚餐餐、休息息19：000-221：000拓展热身身21：000基地休息息培训第一天6：300起床、集集合 6：330-77：300晨练 7：330-88：300早餐 8：330-88：455准备活动动8：455-100：300培训（背背摔）、回顾10：330-112：000培训（罐罐头鞋）、回顾顾12：000-114：000午餐及午午休14：000-114：115集合、准准备活动动14：115-115：330培训（断断桥）、回顾 15：30-17：30培训（电电

14、网）、回顾17：330-118：330晚餐、休休息19：000-222：000精彩室内内课程（红黑商商战）22：000自由活动动、基地地休息 培训训第二天6：300起床、集集合6：300-7：30晨练7：300-8：00早餐8：000-8：15准备活动动8：155-9：30培训（盲盲人方阵阵）、回回顾9：300-122：300精彩室内内课程（团队角角色）12：330-114：000午餐及午午休、办办理退房房手续14：000-116：000培训（孤孤岛求渡渡）、回回顾16：000-117：000全部课程程内容总总结回顾顾、讨论论17：000-118：000发证书、填写评评估表和和感受、收获、计划

15、18：000返回拓展训练练培训进进程表工 作作负 责责进展时间间向参训单单位提供供方案项目经理理11月111日探讨、完完善培训训方案项目经理理/参训训单位培训前115日确认培训训方案项目经理理/参训训单位培训前113日第一次确确认参训训人数/ 签署署培训协协议项目经理理/参训训单位培训前112日填写培训训班预定定单项目经理理签署协议议当日根据参训训人数安安排培训训师培训部培训前110日安排住宿宿、餐饮饮基地主任任培训前77日第二次确确认人数数/ 将将最终参参训学员员名单传传真至拓拓展项目经理理/参训训单位培训前55日为学员安安排房间间，将房房间号、路线图图传真至至参训单单位客户支持持培训前55

16、日将致学员员的一封封信告知知每一位位学员参训单位位培训前33日培训前的的细节确确认项目经理理/参训训单位培训前11日为每一位位学员上上保险客户支持持培训前11日到拓展学学校报到到、安排排住宿基地主任任培训日热身主带培训训师培训日晨练培训师培训日场地训练练培训师培训日确认培训训班结算算单基地主任任/参训训单位培训最后后1日学员对培培训的评评估培训师/参训学学员培训最后后1日参训单位位组织者者对方案案设计、培训效效果的评评估（评估表表/电话话）客户支持持培训后11-3日日付培训全全款参训单位位培训后33日内注：时间间可以根根据客户户的基本本情况由由每位项项目经理理与客户户进行协协调。主要岗位位职责

17、l 项目经理理工作职职责：项目经理理为北京京拓展训训练学校校客户部部成员。负责与与客户进进行前期期的需求求调查、深度访访谈、设设计方案案，并与与客户签签订协议议。同时时负责与与培训师师沟通客客户的需需求和通通过培训训达到的的具体目目的。l 客户支持持工作职职责：客户支持持为北京京拓展训训练学校校客户部部成员。负责为为已经签签订协议议的客户户安排房房间、租租车、提提供客户户所需的的基地服服务细节节，并且且在培训训结束后后负责客客户后期期反馈。同时，在项目目经理不不能为客客户服务务的时候候，客户户支持要要担当为为客户解解答问题题的职责责。l 基地主任任工作职职责：基地主任任为北京京拓展训训练学校校

18、培训部部成员。负责客客户到达达基地以以后的接接待、房房间安排排、学员员的食宿宿等工作作。并且且在基地地没有培培训班安安排的时时候，负负责维持持整个基基地的正正常运行行。l 培训总监监工作职职责：培训总监监为北京京拓展训训练学校校培训部部总监。负责所所有培训训师的调调度、培培训及日日常事宜宜。当培培训协议议签订以以后，培培训总监监要根据据项目经经理的要要求选定定培训师师。l 培训师工工作职责责培训师为为北京拓拓展训练练学校培培训部成成员。由由于拓展展训练的的独特性性，培训训师不仅仅要有专专业的从从事户外外活动的的经验和和技巧，同时要要有从事事培训的的资历。因此，培训师师的主要要职责是是直接面面对

19、学员员进行培培训。培训保障障一、专业业保障：1、培训训师：学学校拥有有一支资资深的培培训师队队伍，他他们长期期从事人人力资源源开发及及培训技技术的研研究与实实践，具具有良好好的人文文知识背背景和教教育学、管理学学、心理理学素养养，同时时精通指指导各类类户外活活动。2、器材材设备：集中统统一采购购，全部部使用国国际权威威认证的的一流品品牌，并并严格遵遵守器材材的检查查和更新新制度。3、安全全保障：挑战自自我，时时时面对对危险和和变化，因而学学校时时时处处保保持警觉觉，并以以专业的的态度，专业的的手段保保证每一一个细节节的安全全性，并并承诺每每一个安安全保护护都有备备份方案案。二、服务务保障：1、

20、基地地环境：广州分分公司花花都基地地环境优优美，依依山傍水水；距离离广州市市区仅需需40分分钟车程程。2、住宿宿条件： 招待待所类型型（广州州市外经经委培训训中心），由于于建成时时间较长长，外观观略显陈陈旧；房房间为双双人间；独立的的洗手间间、空调调；3、餐饮饮条件：中式围围餐。相关信息息公司基本本信息：名称：北北京人众众人拓展展训练有有限公司司广州分分公司公司地址址：广州州市天河河北路6611号号鸿翔大大厦天麒麒驿28805室室 邮编编：51106220公司网址址：联系人：联系电话话：38874227166、38874229011、38873223233、38873227000 手机：联系人

21、EE-maail: 北京人众众人拓展展训练有有限公司司简介北京人众众人拓展展训练有有限公司司作为这这一品牌牌的创立立和拥有有者，是是国内首首家将户户外体验验式培训训方式引引入中国国大陆的的培训公公司, 在业内内有着良良好的信信誉和较较高的知知名度。作为体体验式培培训的创创导者，我们将将为您创创造自然然、快乐乐的学习习体验。我们的使使命是：通过体体验式学学习，激激发个人人潜能，增增强团队队活力、凝聚力力和创造造力，达达到提升升生产力力的目的的。我们的资资质已通通过了包包括ASSTD、ACCCT等多多家国际际权威培培训机构构的严格格认证，且成为为了国际际体验式式培训协协会（AAEE）在中国国大陆的

22、的第一家家团体会会员。此此外，我我们还是是国务院院发展研研究中心心中国企企业家调调查系统统“卓越企企业家学学习俱乐乐部”、中欧欧国际工工商学院院EMBBA、北北京大学学IMBBA/EEMBAA、的户户外培训训指定供供应商，并被清清华大学学正式授授牌为“清华大大学MBBA拓展展训练基基地”。19955年，公公司创办办了北京京拓展训训练学校校。7年不懈懈的努力力，公司司已经为为近千家家国际和和国内知知名企业业的管理理人员和和员工进进行了十十万人次次以上的的培训。被国内内外各大大新闻媒媒体相继继进行了了3000多次新新闻报道道。目前公司司已在北北京、上上海、广广东、山山东、浙浙江等地地拥有55所分支

23、支机构和和8处训训练基地地。同时时拥有百百余名具具备扎实实培训理理论基础础，精通通指导各各类户外外培训的的资深培培训师。并成为为了包括括惠普、IBMM、葛兰兰素史克克等跨国国公司和和国内众众多知名名企业的的户外体体验式培培训指定定供应商商。我们们与客户户一起成成长，并并因此享享有更值值得信赖赖的培训训品质。我们相信信，随着着“体验经经济”时代的的到来，体验式式培训这这种全新新的培训训方式将将会被越越来越多多的人们们所认识识和接受受。北京人众众人拓展展训练有有限公司司的安全全理念方针：安安全是拓拓展的生生命！强强调安全全第一，预防为为主，从从本质上上消除任任何不安安全隐患患，做到到本质安安全。原

24、则：备备份原则则 / 复查原原则 / 监护护原则目标：让让安全成成为我们们的一种种生活方方式，因因为安全全与不安安全之间间没有过过渡，只只要踏出出1000安全全一步就就进入1100不安全全。不安全100安全保障障来自：完善的体体系安全意识识安全100合格的装装备正确的操操作方法法丰富的经经验安全管理理三要素素：消除物的的不安全全状态杜绝人的的不安全全行为控制环境境因素主要培训训器械介介绍：由于拓展展训练的的一部分分场地课课程要求求学员在在空中完完成攀登登、跳跃跃、行进进、下降降等动作作，为了了确保学学员安全全，我校校使用公公司统一一定购的的进口一一流专业业登山器器材作为为保护装装备，主主要包括

25、括：登山山绳、安安全带、铁锁、下降器器、上升升器、头头盔等。所有登登山器材材至少应应遵循UUIAAA（国际际登山联联合会标标准）或或CE（欧洲标标准）中中的一个个；绳索索和头盔盔要求必必须有UUIAAA认证。以下对对我校使使用的训训练器材材进行简简单介绍绍。器械名称称作 用品牌（产产地）动力绳动力绳因因有一定定的延展展性故能能有效承承受攀登登者坠落落而产生生的冲坠坠力却不不会对人人体造成成伤害BEALL(Frrancce)静力绳延展性极极小，不不能用于于保护可可产生冲冲坠的攀攀登BEALL(Frrancce)扁带器械之间间的连接接和空中中固定作作业者，延展性性小BEALL(Frrancce)安

26、全带套身连接接，保护护CAMPP(Ittalyy)铁索安全带与与保护绳绳的连接接，至少少承受115KNN的负荷荷CAMPP(Ittalyy)上升器利用倒齿齿与绳索索的单性性咬接，使其在在正常状状态下进进能在绳绳索上向向上运动动，起到到顺绳上上攀和固固定保护护空中作作业者的的目的；承受拉拉力不小小于5KKNPETZZL(FFrannce)下降器有8字环环和GRRIGRRI等几几种，用用于空中中操作，救援等等；承受受拉力不不小于225KNNPETZZL(FFrannce)头盔头部保护护CAMPP(Ittalyy)保险流程程一：为每每位参训训学员上上人身意意外伤害害险8000000元，意意外医疗疗险

27、4000000元二：在项项目活动动中，如如参训学学员发生生意外伤伤害，培培训师和和基地主主任会协协同参训训公司组组织者根根据学员员伤害程程度第一一时间处处理或就就近医院院治疗，我校于于24小小时之内内通知保保险公司司进行理理赔。三：理赔赔申请提提供1）学员原原始诊断断证明、收据及及处方。2）事事故证明明（培训训师出具具）学员常见见问题及及解答： 拓展训练练是不是是很好玩玩呀？答：拓展展训练不不是娱乐乐，他是是借助一一些成人人游戏的的方式进进行的一一种培训训，主要要针对大大家的心心理素质质和团队队精神的的。 是不是体体能训练练呀？答：拓展展训练不不是体育育，也不不是体能能训练和和魔鬼训训练。 我

28、的身体体不好，我能坚坚持下来来吗？答：拓展展训练的的培训项项目没有有一项是是超出大大家能力力范围之之外的，它是本本着对大大家的体体能要求求较少，但对大大家的心心理挑战战和团队队意识最最大的原原则设计计的。大大家不要要担心自自己的体体能状况况，但一一定要在在心理上上做好准准备。 有没有买买保险呀呀？答：北京京人众人人拓展训训练有限限公司广广州分公公司为每每名学员员办理了了人身意意外伤害害险8000000元，意意外医疗疗险4000000元 我有恐高高症，有有些项目目是不是是可以不不做？答：如果果你有恐恐高症，那么你你一定要要去参加加这次培培训。因因为恐高高症主要要是心理理的问题题，拓展展训练有有专

29、门的的项目来来解决大大家的这这一类问问题。 那些高空空项目安安全吗？会不会会有危险险？答：在进进行高空空项目时时，都有有安全带带、保护护绳等很很好的安安全保护护设施。拓展训训练学校校的所有有安全保保护器材材全部是是由国外外进口的的，主要要来自世世界上登登山、攀攀岩等运运动比较较发达的的国家，一根只只有100.5mmm的保保护绳可可以承受受2吨左左右的冲冲坠力。拓展训训练学校校是国内内唯一一一家接受受过国际际户外活活动安全全指导培培训的机机构，所所有的培培训师都都接受过过非常细细致的培培训和严严格的考考核，很很多培训训师还有有国际认认证。所所有培训训师都具具备丰富富的安全全造作经经验和严严谨的态

30、态度，加加之拓展展训练学学校有一一套完备备的安全全操作规规定，所所以完全全可以保保证大家家的安全全。 他们那边边有没有有出过什什么安全全事故啊啊？答：拓展展训练学学校成立立7年来来，一直直将安全全视为学学校的生生命线，建立了了一套非非常完备备的安全全操作规规范，建建校7年年来从未未发生过过从高空空坠落等等安全事事故。只要大家家严格按按照培训训师的要要求去做做，绝对对不会出出现任何何安全问问题。但但大家一一定要注注意，在在没有培培训师带带领和允允许的情情况下，绝对不不要任意意攀爬学学校内的的训练设设施，如如果大家家那样做做，将有有可能会会发生危危险。 学校可以以吸烟吗吗？答：在培培训时，训练场场

31、地上严严格禁烟烟。这主主要出于于对大家家安全的的考虑，拓展训训练学校校所选用用的所有有安全保保护设备备，如安安全带、保护绳绳等都可可以承受受非常大大的冲缀缀力，并并且不怕怕水，但但是由于于这些安安全保护护设备都都是由尼尼龙制成成，它非非常怕火火，一个个小的火火星都有有可能将将其烧断断，所以以大家在在训练场场地上吸吸烟将会会给自己己和同伴伴的安全全带来很很大的隐隐患。 学校可以以喝酒吗吗？答：拓展展训练学学校严格格禁酒，这主要要也是从从大家的的安全方方面进行行的考虑虑。大家家要在户户外完成成很多活活动，饮饮酒后身身体的反反应能力力和协调调性都会会受到影影响，在在做活动动时就会会出现安安全隐患患。

32、所以以一旦发发现有饮饮酒行为为者，校校方将马马上取消消其继续续参加培培训的资资格。北京人众众人拓展展训练有有限公司司广州分分公司芙芙蓉拓展展训练基基地简介介广州市花花都区芙芙蓉度假假村芙蓉度假假村位于于花都东东北十公公里处，翠绿的的山峦环环抱清澄澄的碧水水，水的的源头是是劈开苍苍松翠柏柏，从天天而降的的飞瀑气气势恢弘弘，荡起起在半空空中的白白茫茫水水雾常常常在夕阳阳斜照下下现出一一弯跨越越峰峦和和湖水的的七色彩彩虹。度度假区道道路、绿绿化、饮饮食、娱娱乐等功功能齐备备。培训基地地面水靠靠山，置置于松林林丛中，周边鸟鸟语花香香，波光光涟漪。住宿条件件为双人人标间，一次最最大接待待量为3300人人；定时时热水，中式桌桌餐。