医院信息管理系统基本操作手册.docx
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1、THISS4医院信信息管理理系统操作手册册上海金仕仕达卫宁宁医疗信信息技术术有限公公司20011年12月文件编号号:WN-QQR-操操作手册册-1.0版本 修订历史史记录日期版本说明作者17/111/22005512整理目录1基本操操作41.1日日常工作作41.1.1基本本信息登登记41.1.2挂号号登记61.1.3医保保凭证修修改121.1.4基本本信息维维护131.1.5家床床登记141.1.6家床床撤消151.1.7社会会关系设设置161.1.8充值值卡维护护171.2财财务191.2.1操作作员结帐帐191.2.2全班班操作员员结帐201.2.3挂号号结帐单单统计221.3 查询231
2、.3.1挂号号查询231.3.2凭证证查询241.3.3病人人信息查查询251.3.4挂号号动态图图表261.3.5医保保单独请请求271.3.6医保保账户查查询281.4 报表291.4.1挂号号外挂报报表291.5 设置311.5.1发票票管理311.5.2科室室专家排排班321.5.3挂号号联动定定义341.5.4高级级专家设设置351基本操操作1.1日日常工作作图4-11-1日日常工作作1.1.1基本信信息登记记一、功能能说明该模块主主要用来来完成门门诊病人人基本信信息登记记工作:登记病病人的卡卡号(磁磁卡、保保障卡、IC卡任选选一种)、病历历号、姓姓名、费费别、凭凭证等基基本信息息。
3、二、操作作说明1)从门门诊挂号号系统主主界面选选择菜单单项中“日常工工作”“基本信信息登记记”(图4-11-1)。进进入基本本信息登登记窗口口(图4-11-2)。医保病人必须输入身份证根据费别的不同,所需填写的凭证信息也不同图4-11-2病病人基本本信息登登记2)刷磁磁卡或按按F11读取保保障卡病病人信息息,或者者点击按按钮后,系统自自动给病病人一个个病历号号。接着着就可以以为病人人输入基基本信息息,注意意在录入入费别时时,在输输入框直直接点击击回车后后从弹出出的查询询选择窗窗口中选选择费别别。l 如果在费费别中选选择了医医保病人人则必须须正确输输入身份份证号。l 如果在费费别中选选择了医医保
4、凭证证类型不不属于(自费、新门诊诊医保、新门诊诊大病医医保)的的病人则则必须输输入医保保凭证信信息。l 如果凭证证类型是是门诊大大病医保保,需要要输入单单位代码码,医疗疗项目,区县代代码,诊诊断代码码,开始始日期,结束日日期,凭凭证号。诊断代代码表示示医院对对某病人人的大病病诊断(可以在在系统配配置医保3医保诊诊断代码码设置处处添加),医疗疗项目表表示对这这种大病病优惠的的医疗项项目(可以在在系统配配置医保3医疗项项目设置置处添加加)。如果果病人同同时患多多种大病病,则找找一种最最有利的的诊断代代码输入入(或者将将每一种种大病和和多种大大病组合合分别写写入医保保分类库库中去,详见系系统配置置医
5、保3医保代代码设置置)。l 如果凭证证类型是是门诊公公费,输输入单位位代码,区县代代码,开开始日期期,结束束日期,凭证号号l 如果凭证证类型是门诊劳劳保,输输入单位位代码l 如果凭证证类型是是门诊退退休医保保,输入入单位代代码,开开始日期期,结束束日期,凭证号号。3) 账账户金额额一般在在需要预预结算的的地区才才需要输输入。点击按钮钮保存基基本信息息。三、注意意事项1)医保保病人必必须正确确输入身身份证号号。2)有凭凭证病人人的凭证证信息一一定要正正确输入入。3)此处处只登记记病人的的门诊凭凭证。4)保障障卡病人人只能读读卡,不不能输入入卡号。5)如果果输入的的基本信信息需要要修改,到基本本信
6、息维维护处修修改。四、调用用方法运行门诊诊挂号系系统,在在屏幕上上方的一一行菜单单中点击击第一列列日常工工作菜单,在下拉拉菜单中中点击1基本信息息登记,进入入操作屏屏幕,或者使使用Allt+11、1的快捷捷键运行行基本信信息登记记界面。1.1.2挂号登登记一、功能能说明该模块可可以完成成多种方方式的挂挂号:1) 普普通挂号号:可以以挂科室室(该科科室一定定要在系系统配置置基础表1科室设设置中正正确设置置挂号费费、诊疗疗费,并并在门诊诊挂号设置科室专专家排班班中为该该科室排排好班);挂某个个医生(如果要要挂号到到医生则则要在系系统配置置设置职工登登记中将将该职工工的类别别设为“普通医生”;为该该
7、医生选选择挂号号费诊疗疗费,并并在系统统配置设置可调参参数设置置代码为10112的项目目“普通挂挂号选医医生”设为“是”);挂专家(则需在系统配配置设置职工登登记中将将该职工工的类别别设为“专家医医生”,并正确确设置挂挂号费、诊疗费费,并在门诊诊挂号设置科室专专家排班班中为该该专家排排好班)。挂科科室和普普通医生生是以该该科室的的挂号费费、诊疗疗费计算算,挂专专家则以以职工表表里该专专家的挂挂号费、诊疗费费计算。2) 急急诊挂号号:只可可以挂科科室,要要求同上上,以该该科室的的急诊挂挂号费和和诊疗费费结算。3) 特特殊挂号号:可以以挂科室室、挂某某个医生(不能挂挂专家),主要要应用于于在急诊诊
8、时间不不按急诊诊挂号(如优惠惠等情况况)的医医院,以以该科室室的特殊殊挂号费费和普通通诊疗费费结算。4) 点点名专家家挂号:只可以以挂点名名专家(忽略专专家排班班表中的的排班时时间,由由医院自自由控制制),以以点名专专家的挂挂号费和和诊疗费费计算。5) 义义诊挂号号:可以以挂科室室、挂某某个医生生(不能挂挂专家),没有有挂号费费、诊疗疗费。6)外宾宾挂号:指对外外宾实行行统一挂挂号费的的功能。只能挂挂专家号号(已经经排班的的专家),计算算的挂号号费以系系统配置置设置可调参参数设置置代码为为10119的项目目设置(该值可可以设为为任意一一条收费费小项目目的id码,必须须正确否否则无法法挂号),诊
9、疗疗费以该该专家的的个人诊诊疗费为为准。7)挂号号联动:如果在在系统配配置设置可调参参数设置置中将代码码为10004的项目挂号联联动设置为是,则挂号号时自动动收取该该科室或或专家的的联动费费用(如一些些治疗费费等),科室或或专家的的联动费费用在设设置挂挂号联动动定义中设定定。8)挂号号作废:作废时时不退初初次挂号号的工本本费和卡卡费。如如果在系系统配置置设置可调参参数设置置中将代代码为10001的项目目“挂号有有效天数数”设置为2,则挂挂号2天后不不可以退退号;如如果在系系统配置置设设置可调参参数设置置中将代代码为10110的项目目“收费后后不准退退号”设置为为“是”,那么么如果该该病人已已收
10、费就就不允许许退号。9)换号号:换号时时所换科科室的普普通、急急诊、特特殊挂号号费和诊诊疗费都都必须相相同。10)新新病人:对于新新病人,可以登登记基本本信息。11)修修改凭证证:对于凭凭证过期期的病人人,可以以修改凭凭证信息息。12)修修改当前前收据号号:但改的的收据号号只能大大于等于于当前收收据号,不能退退回(如如果有几几张发票票损坏,可以用用该功能能更改当当前收据据号)。二、操作作说明1) 从门诊挂挂号系统统主界面面选择菜菜单项中中“日常工工作”“挂号登登记”(图4-11-1)。进进入挂号号登记窗窗口(图图4-11-3)。快捷键按钮提示挂号信息全部录入完成后点击挂号选择一个已挂号的科室/
11、专家,然后点击此按钮可将之删除。点击后可以改变发票号直接回车后选择挂号科室点击下拉键选择挂号类型图4-11-3挂挂号登记记2)首先先输入卡卡号,按按F11读保障障卡或刷刷磁卡、IC卡,或输输入病历历号调出出病人基基本信息息(新病病人自动动调出基基本信息息登记界界面),按0或1选择初初复诊,按0-6选择不不同的挂挂号方式式,输入入代码选选择挂号号科室和和医生,按回车车键挂号号或直接接点击(如果使使用保障障卡等实实时结算算方式,则等待待医保发发回金额额信息,速度可可能稍慢慢)。按按键盘上上的+号键增增加一条条挂号内内容,按按-号键删删除一条条挂号内内容;按按F12修改病病历号,F4修改姓姓名(在在
12、挂号登登记窗口口最下方方有快捷捷键按钮钮提示)。3)挂号号作废:按Altt+D或或点击到到作废界界面(图4-11-4)。用户可可以按照照发票号号或按病病人姓名名来查询询挂号信信息。输输入正确确的查询询条件(按Altt+S则输入入发票号号查询;按Altt+B则输入入病人姓姓名代码码或卡号号,选择择时间段段查询)后点击击按钮得得到挂号号信息(也可在在挂号登登记界面面给欲退退号的病病人刷卡卡后点击击进行作作废,这这样就无无需通过过查询找找到该病病人了),确认认要删除除此条挂挂号信息息后按Altt+O或或点击按按钮将其其作废。确认后即可将所选发票作废可以按发票号或患者来查询与病人对应的明细挂号记录直接
13、输入患者姓名的拼首后回车,若有多个拼首相同的病人则在弹出的查询选择框内选择。图4-11-4挂挂号作废废4)换号号:按Altt+C或或点击按按钮到换换号界面面(图4-11-5)。与退号号操作类类似,用用户可以以按照发发票号或或按病人人姓名来来查询挂挂号信息息。输入入正确的的查询条条件(按按Altt+S则输入入发票号号查询;按Altt+B则输入入病人姓姓名代码码或卡号号,选择择时间段段查询)后点击击按钮得得到挂号号信息。点击下下拉键选选择替换换科室后后,注意意这里只只能替换换挂号费费相同的的科室。按Altt+U或点击击按钮就就可以进进行换号号。替换后将其更新即可选择替换科室图4-11-5挂挂号换号
14、号5)对于于凭证过过期病人人,挂号号时系统统会自动动调出医医保凭证证修改界界面(图4-11-6)。如果果需要更更改病人人的凭证证类型,点击按按钮即可可。图4-11-6修修改凭证证信息三、注意意事项1)选择择挂号科科室(专专家)时时,只能能选择值值班的科科室(专专家)。这是在在设置科室室专家排排班设置置中决定定的。2)病人人可连续续挂号的的最大数数目是由由挂号最最大附联联数决定定的,最最大附联联数在系系统配置置子系统统中的设设置可调参数数设置中中设置的的。3)其他他的挂号号形式(如特殊殊挂号、点名专专家挂号号、外宾宾挂号、免挂号号费挂号号、免费费挂号等等),除除了收费费金额不不同,操操作方法法与
15、此类类似。四、调用用方法运行门诊诊挂号系系统,在在屏幕上上方的一一行菜单单中点击击第一列列日常工工作菜单,在下拉拉菜单中中点击需需要的挂挂号方式式,进入入操作屏屏幕,或者使使用Allt+11,2,33,4,5,66,7的快捷捷键运行行挂号界界面。1.1.3医保凭凭证修改改一、功能能说明该模块主主要用来来完成医医保凭证证修改工工作,如如修改费费用类型型、修改改卡号、换卡、修改凭凭证内容容等,适适用于凭凭证过期期等情况况。二、操作作说明1)从门门诊挂号号系统主主界面选选择菜单单项中“日常工工作”“医保凭凭证修改改”(图4-11-1)。进进入医保保凭证修修改窗口口(图4-11-7)。图4-11-7病
16、病人医保保凭证修修改2)选择择病人原原来的卡卡类型,按F11读保障障卡或刷刷磁卡、或根据据病历号号或病人人姓名查查找病人人,系统统显示病病人原有有的凭证证信息。此时可可以修改改病人的的身份证证号、收收费类型型、卡号号、卡类类型(与与收费类类型对应应);可可再输入入新的凭凭证信息息,点击按钮钮。三、注意意事项此处只能能修改病病人的门门诊凭证证。四、调用用方法运行门诊诊挂号系系统,在在屏幕上上方的一一行菜单单中点击击第一列列日常工工作菜单,在下拉拉菜单中中点击8病人医医保凭证证修改,进入入操作屏屏幕,或者使使用Allt+11、8的快捷捷键运行行病人医医保凭证证修改界界面。1.1.4基本信信息维护护
17、一、功能能说明这个界面面用来完完成病人人基本信信息维护护工作。主要功功能有:1)停用用基本信信息库中中的某病病人,停停用后不不能再用用该卡或或病历挂挂号收费费。2)修改改病人的的姓名、病历号号、身份份证号、性别、生日、社保卡卡号、邮邮编、联联系地址址。3)对于于有门诊诊账户的病病人(如如慈善基基金病人人),还还可以输输入账户户金额。二、操作作说明1)从门门诊挂号号系统主主界面选选择菜单单项中“日常工工作”“基本信信息维护护”(图4-1-1)。进进入基本本信息维维护窗口口(图4-11-8)。2)按FF11或或点击读读取保障障卡或输输入病历历号或卡卡号后点击按钮钮查找到到病人。在下方方编辑框框中修
18、改改病人的的姓名、病历号号、身份份证号(对于医医保病人人一般不不要修改改)、性性别、生生日、社社保卡号号、邮编编、联系系地址,修改完完毕后点点击按钮钮即可。若要将将病人信信息停用用则点击击按钮。点点击按钮钮已通停停用的病病人信息息重新启启用。输入某个查询条件后点击查找。图4-11-8病病人基本本信息维维护三、调用用方法运行门诊诊挂号系系统,在在屏幕上上方的一一行菜单单中点击击第一列列日常工作作菜单,在下拉拉菜单中中点击9基本信信息维护护,进入入操作屏屏幕,或者使使用Allt+11、9的快捷捷键运行行基本信信息维护护界面。1.1.5家床登登记一、功能能说明该界面主主要用来来实现家家床病人人的登记
19、记,只支支持凭证证类型为为新门诊诊大病医医保病人人的家床床管理,只有登登记过基基本信息息的病人才能能进行家家床登记记。二、操作作说明1)从门门诊挂号号系统主主界面选选择菜单单项中“日常工工作”“家床登登记”(图4-11-1)。进进入家床床登记窗窗口(图图4-11-9)。2)在家家床登记记窗口按按F11读保障障卡或刷刷磁卡,选出病病人后,登记开开始、结结束日期期、诊断编码码和科室室编码,点击按钮即可可将家床床信息保保存。图4-11-9家家床登记记三、注意意事项只有新门门诊医保保病人可可以登记记家床。四、调用用方法运行门诊诊挂号系系统,在在屏幕上上方的一一行菜单单中点击击第一列列日常工工作菜单,在
20、下拉拉菜单中中点击B家床登登记,进入入操作屏屏幕,或者使使用Allt+11、B的快捷捷键运行行家床登登记界面面。1.1.6家床撤撤消一、功能能说明该界面主主要用来来撤消已已登记的的家床信信息。二、操作作说明1)从门门诊挂号号系统主主界面选选择菜单单项中“日常工工作”“家床撤撤消”(图4-11-1)。进进入家床床撤消窗窗口(图图4-11-100)。2)在家家床撤消消窗口按F11读保障障卡或刷刷磁卡,选择病人人后,点点击按钮钮即可将将将家床床信息撤撤消。图4-11-100家床撤撤消三、调用用方法运行门诊诊挂号系系统,在在屏幕上上方的一一行菜单单中点击击第一列列日常工工作菜单,在下拉拉菜单中中点击A
21、家床撤撤消,进入入操作屏屏幕,或者使使用Allt+11、A的快捷捷键运行行家床撤撤消界面面。1.1.7社会关关系设置置一、功能能说明主要是用用来维护护社会关关系,以供输输入联系系人与患患者的关关系,可可以增加加、删除除社会关关系,修修改社会会关系的的代码、名称、拼音字字头、五五笔字头头等属性性。二、操作作说明1)从门门诊挂号号系统主主界面选选择菜单单项中“日常工工作”“社会关关系设置置”(图4-11-1)。进进入社会会关系设设置窗口口(图4-11-111)。2)增加加社会关关系:点点击按钮钮(用法法在按钮钮功能中中)即可以增增加新的的社会关关系。注注意在代代码列中中必须输输入唯一一代码,即代码
22、码不可以以重复,分别输输入代码码、名称称、拼音音五笔码码(这两两列也可可以按Tab键跳过过,保存存前再点点击ABC拼音按按钮统一一生成),无论论用什么么方法输输入,最最后都不不要忘记记点击按按钮。3)删除除社会关关系:如果不不再需要要某社会会关系,在左边边列表中中选中需需要删除除的记录录,点击按钮钮,保存存之前请请检查,如果出出错请按按取消键键。建议议慎用此此功能。4)修改改社会关关系的各各项属性性:直接选选中需要要修改的的列,键键盘输入入数据后后点击保保存按钮钮。第一一次建立立好基础础表后,系统已已经在此此基础上上运行,建议不不要轻易易修改。5)增加加或修改改拼音和和五笔字字头:拼音和和五笔
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