医院管理工作制度和各级各类岗位职责(漯河).docx
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1、漯河东方医院 以人为本创新医学上 册册第一部分分员工工行为规规范一、医院院员工共同行行为规范范1、全体体员工要要热爱医医院,热热爱科室室、热爱爱本职,爱岗敬敬业,忠忠于职守守、遵守守劳动纪纪律、执执行规章章制度和和技术操操作规范范。2、以救救死扶伤伤、防治治疾病为己任,全心心全意为为患者服服务。3、按时时上班,不随意意离岗、窜岗。不在上上班时间间从事与与本职工工作无关关的事。4、着装装整齐,衣衣帽整洁,佩戴工工牌。仪仪表端庄庄,举止止大方。5、接待待患者热热情,做做到语言言美、行行为美;对病人人一视同同仁。急急病人之之所急。助病人人之所难。不冷漠漠、不敷衍衍,不刁难训训斥患者者及亲属属。6、刻
2、苦苦钻研、虚心好好学、不不断更新新知识,努力提提高业务务技术水水平。7、团结结协作、相互尊尊重、相相互理解解,相互互支持,相互学学习,自自觉维护护集体荣荣誉。不不抬高自自己,贬贬低别人人。8、加强强修养,严于律律己,以以身作则则,表里里如一,不弄虚作作假,不不说有损损医院和和人格的话话。9、遵纪纪守法,廉洁奉奉公,不不以职谋谋私,不不索牟病人财财物,谢谢绝病人人请吃、馈赠,不收受受回扣。10、爱爱护仪器器设备和和公共财财物。二、医师师行为规规范1、认真真执行首首诊负责责制,对对危重病病人要坚坚持抢救救在先的的原则。不得推推诿病人人,延误抢抢救时间间。2、对病病人诊断断和治疗疗,要认认真、及及时
3、、准准确。坚坚持因病病施治,合理检检查,科科学用药药、合理治治疗的原原则。3、廉洁洁行医,自觉抵抵制和纠纠正行业业不正之之风。不不以医谋谋私,不不开人情情方、人人情假、假证明明,不“搭车”开药,拒收红红包。4、认真真执行三三级医师师负责制制,上级级医师既既要指导导业务传传授技术术,抓医医德、医医风、带带思想;同级医医师要紧紧密配合合,相互互帮助、共同提提高;下下级医师师要尊重重上级医医师,虚虚心学习习。5、坚持持实事求求是的学学风,发发扬学术术民主。教学、科研不不损害病病人健康康利益,不抄袭袭剽窃他他人科研研成果,不嫉贤贤妒能。6、严守守医密,严格执执行保护护性医疗疗制度。不以任任何方式式泄露
4、患患者隐私私,更不不允许利利用隐私私要挟病病人。7、认真真、及时时、准确确书写执执行诊疗疗技术操操作规范范,积极极预防差差错事故故,一但但发生要要及时挽挽救,严严格执行行报告制制度,不不准隐瞒瞒和私了了。三、护理理人员行行为规范范1、热爱爱护理专专业、尽尽职尽责,对患者者要细心心、耐心心、热情情体贴,切实做做好基础础护理、心理护护理和责责任制护护理。2、努力力钻研业业务,更更新护理理知识和和技能,开展新新技术,不断提提高护理理技术水水平,更更好为患患者服务务。3、密切切合作,认真执执行医嘱嘱,按时时巡视病病房(患患者),细致观观察病情情,认真真做好交交接班。4、遵守守各项规规章制度度和技术术操
5、作常常规,严严格执行行“三查七七对”,预防防差错事事故发生生。5、热情情地向患患者及家家属宣传传医院规规章制度度、疾病防治治和保健健知识。保持病病房良好好秩序和和整洁舒舒适的医医疗环境境。6、热爱爱病人、尊重领领导,团团结同事事,相互互支持,相互学学习,密密切配合合。四、医技技人员行行为规范范1、为临临床诊疗疗提供科科学数据据,主动动配合临临床各科科室工作作。2、尊重重科学,实事求求是,作作风严谨谨,一丝丝不苟,以准确确、及时时、安全全为原则则。不谎谎报数据据,不出出假报告告。3、努力力钻研业业务技术术,不断断更新知知识,积积极开发发医技新新项目,提供诊诊断、治治疗新方方法,以以满足医医疗需要
6、要。4、爱护护仪器,精心保保养,熟熟悉性能能,严格格执行各各项规章章制度及及操作规规程。5、相互互尊重,团结协协作,相相互学习习,努力力提高服服务质量量。五、行政政管理人人员行为为规范1、认真真贯彻执执行党和和政府制制定的各各项工作作方针、政策、带头遵遵纪守法法和严格执行行各项规规章制度度,牢固固树立为为患者、为医疗疗第一线线、为基基层、为为员工服务务的思想想。2、熟悉悉掌握本本职业务务,深入入实际、调查研研究,了了解和分分析各种种信息,做到反反映准确确、民主主集中,科学决决策、务务实高效效。3、领导导以身作作则,坚坚持吃苦苦在前、享受在在后、办办事公正正、作风风正派、廉洁奉奉公。不不以权谋谋
7、私、假假公济私私。自觉觉抵制和和纠正不不正之风风。4、注意意工作方方法,耐心仔仔细,听听取员工工、患者者及亲属属意见,不断改改进工作作。努力力为患者者和困难难员工排忧忧解难。5、热情情接待来来访人员员,认真真倾听,耐心解解释,克服官官僚作风风。6、刻苦苦学习医医院管理理理论,虚心学学习先进进单位的的管理工工作经验验,不断断提高管管理水平平。六、后勤勤人员行行为规范范1、热爱爱后勤工工作,树树立为临临床服务务,为员员工服务务的思想想,工作作勤恳,任劳任任怨,尽尽职尽责责。2、刻苦苦学习,钻研技技术,熟熟练掌握握本职业业务技能能,为临临床第一一线提供供优质、高效服服务。3、遵守守各项规规章制度度,
8、严格格履行岗岗位职责责,认真真执行各各项技术术操作常常规。4、认真真做好设设备和物物资计划划、审核核、采购购、验收收、入库库、保管管、发放放、报废废、清点点、回收收等工作作,当好好家、理好财财。5、廉洁洁奉公,不谋私私利,严严格执行行财务和和物资管管理制度度,做到到帐、卡卡、实相相符,杜杜绝侵占占、挪用用贪污公公共财物物行为。6、勤俭俭节约,爱护公公物。严严格执行行污水污污物处理理规定,保持医医院清洁洁整齐及及良好的的院容院院貌。第五部分分行政政职能部门门岗位职职责一、行政政人事部部主任职职责1、在总总经理的的领导下下工作,准确理理解、执执行、传传达上级级各项指指示精神神,并传传达、落落实、检
9、检查。2、拟订订医院行行政、人人事规章章制度,汇总医医院各部部门的管管理实施施细则,经院领领导批准准后下发发,并监监督、检检查执行行情况。 3、对上上级和有有关单位位的通知知、指示示及时向向院领导导报告,并提出出建议。4、负责责各种行行政会议议组织、安排工工作,做做好会议议记录,会议决决议的落落实和催催办。负责文件件、报告告、计划划、总结结等的起起草工作作。5、负责责安排总总值班安安排,按按时向总总值班院院领导报报告总值值班情况况。6、负责责行政公公章的管管理、使使用工作作,定期期检查科科室印章章使用、管理工工作。7、负责责文件的的归档、立卷工工作,各各部门的的文档管管理、指指导工作作。8、负
10、责责科室设设置、人人员编制制、用人人规划和和人员配配置工作作。9、负责责制定、实施医医院员工工异动、人事任任免和奖奖惩制度度等工作作。10、负负责全院院员工的的劳动纪纪律管理理、考勤勤管理工工作,并并定时向向院领导导汇报情情况。11、负负责全院院员工的的工资及及福利的的起草、调整工工作。12、负负责临时时工作人人员的管管理、清清退工作作。13、组组织、协协调各部部门做好好员工岗岗前、在在职培训训工作。14、做做好群众众的来信信来访和和病员的的投诉接接待、处处理工作作。15、完完成院领领导交办办的其他他工作。二、人事事专员职职责1、在行行政人事事部主任任的领导导下,按按时、保保质的完完成各项项人
11、事工工作。2、负责责招聘的的具体事事务性工工作,包包括投放放招聘启启事,收收集、汇汇总应聘聘资料,安排、跟踪、落实面面试人员员的情况况等;3、负责责全院员员工每月月劳动纪纪律、考考勤、加加班等统统计工作作。4、负责责劳动合合同的签签订,劳劳动合同同、员工工档案、员工信信息、各各类证件件的录入入、统计计、保管管工作。5、负责责各类专专业技术术人员的的执业证证的注册册、变更更、再注注册工作作。6、协助助主任做做好本部部门所负负责的员员工岗前前培训、在职培培训等工工作。7、协助助主任做做好人力力资源规规划工作作,参与与岗位设设计和岗岗位说明明书的完完善;8、协助助主任办办理人事事异动、社保、居住证证
12、等手续续;9、完成成主任交交办的其其它工作作任务。三、行政政文员职职责1、在行行政人事事部主任任的领导导下,按按时、保保质的完完成各项项行政工工作。2、做好好医院各各类文件件资料的的收发、登记、编号、传阅、立卷、归档、保管及及发放工工作。3、严格格执行档档案借阅阅、查阅阅制度,保证各各类行政政档案的的完整与与真实。4、负责责打印工工作,做做到打印印件美观观、整齐齐、大方方、不漏漏行、不不漏字,及时、迅速、准确地地完成打打印任务务。5、负责责部门电电话、电电脑、复复印机、打印机机、传真真机的使使用、保保养及办办公用品品的领取取、管理理。6、负责责医院报报刊的征征订、收收发,信信件、包包裹的邮邮寄
13、,收收发传真真,做到到登记详详细、分分发准确确及时,杜绝差差错。7、负责责管理会会议室;保持会会议室、办公室室整洁卫卫生。8、对来来访客人人的接待待、登记记和引见见。9、协助助主任做做好各种种行政会会议安排排工作,做好会会议记录录、整理理,印发发会议纪纪要。10、协协助主任任安排好好总值班班安排及及交接工工作,及及时向主主任汇报报每天总总值班情情况。11、协协助主任任做好接接待工作作。12、完完成主任任交办的的其它工工作任务务。四、医务务部主任任职责1、在院院长的领领导下工工作,制制定医院院医疗、教学、科研、等工作作计划及及检查、落实情情况。2、定期期分析质质量指标标完成情情况,定定期(每每月
14、)召召开科主主任、护护士长医医疗质量量分析会会,做好好各科室室间的沟沟通、协协调工作作。3、组织织、制定定临床开开展新业业务、新新技术及及院内外外会诊工工作,积积极开展展教学、科研和和医学继继续教育育工作。4、组织织协调医医院急诊诊抢救、危重病病人抢救救、会诊诊、疑难难病例讨讨论、报报告工作作以及重重大手术术的讨论论、报告告工作。5、积极极预防处处理医疗疗纠纷、事故差差错并进进行认真真的调查查、研究究及讨论论。严防防医疗事事故的发发生。6、督促促、检查查、药品品、医疗疗器械的的维护供供应和管管理工作作。7、组织织对全院院医疗卫卫生专业业技术人人员的业业务培训训、考核核和职称称晋升工工作。8、严
15、格格执行、促催检检查医院院各岗位位医疗质质量流程程执行情情况,并并不断提提出改进进意见。9、完成成领导交交办的其其他工作作任务。五、医务务干事职职责1、在科科主任的的领导下下负责本本部门的的日常工工作。并并了解和和掌握业业务科室室医疗技技术工组组情况。 2、协助助主任深深入医疗疗、医技技科室调调查研究究,为制制定规章章制度和和操作规规程提供供准确资资料。3、协助助安排医医疗工作作的内外外联系,办理医医疗日常常事务。4、联系系跨科室室病例讨讨论和院院内重大大抢救。5、协助助主任协协调有关关科室组组织临时时性院外外医疗任任务、重重大抢救救和突发发性灾害害事故的的抢救工工作。6、开展展临床科科室各项
16、项新技术术、新项项目的审审批。7、负责责医疗工工作检查查和考评评,组织织医疗质质量管理理的研究究,定期期对医疗疗质量进进行分析析,落实实年度医医疗工作作计划。8、协助助科主任任完成领领导交代代的日常常工作。六、病案案管理员员职责1、在医医务部领领导下进进行工作作。2、经常常检查各各科病历历书写情情况,提提出改进进意见,提高病病历书写写质量。3、负责责病案的的回收、整理、装订、归档、检查和和保管工工作。4、负责责病案资资料的索索引、登登记和编编目工作作。5、查找找再次入入院病人人的病案案,保证证病案的的供应,办理借借阅病案案的手续续。6、提供供教学、科研、临床检检验总结结等使用用的病案案。7、做
17、好好病案室室的管理理工作,保持清清洁、整整齐、干干燥、通通风,防防止病霉霉烂、虫虫蛀和火火灾。七、护理理部主任任职责1、在院院长的领领导下负负责医院院的护理理工作,实行卓卓有行动动的组织织管理、定期检检查、及及时汇报报。2、组织织实践护护理工作作计划,制定护护理工作作制度、护理技技术操作作常规、并组织织实践、促进全全院护理理工作全全面提高高。3、严格格执行医医院制定定的各岗岗位护理理质量流流程常规规,并在在执行中中提出改改进意见见,及时时上报领领导。4、合理理调配护护理人员员,保证证临床医医疗工作作的正常常开展。5、加强强对各科科护士长长的组织织管理,充分调调动各科科护理人人员的业业务技术术能
18、力、发挥专专长,做做好临床床的传、帮、带带工作。6、负责责护理人人员的业业务考核核、培训训,并及及时向院院长提出出晋升、奖惩意意见。7、搞好好妇产科科病房现现代化管管理,保保证专科科护理质质量,各各项护理理技术评评比要求求达标。8、组织织全院护护理教学学、考试试、考核核及护理理新技术术推广工工作。9、负责责病人来来信来访访,患者者投诉的的调查、了解、处理、上报工工作。八、财务务部主任任职责1、监督督、检查查、管理理门诊处处的收费费工作。2、管理理出院病病人、入入院病人人的出、入院收收费及其其他费用用。3、催收收欠费病病人的医医疗欠费费,实行行日清日日结的住住院费用用帐单。4、负责责医保病病人参
19、保保的医疗疗费用管管理。5、定期期检查收收费标准准执行情情况及时时办理新新业务报报批收费费标准。6、对医医院的固固定资产产建立管管理系统统,并进进行定期期检查。7、完成成会计核核算各项项工作,不断分分析核算算管理中中的问题题。8、进行行科室成成本核算算,并制制定成本本核算考考核管理理办法。9、参与与医院经经济管理理,定期期进行财财务预测测和分析析及时向向院领导导汇报相相关情况况,提供供决策信信息。10、完完成领导导交办的的其他工工作。九、出纳纳员职责责1、认真真审核原原始凭证证的真实实性、准准确性、合法性性、完整整性,对对违反财财经纪律律、财会会制度的的事项,拒绝付付款并向向上级领领导报告告。
20、2、一切切支出业业务须经经财务部部主任审审核后,报有关关领导批批准后方方可付款款。3、遵守守现金金管理制制度和和银行行结算制制度。4、现金金收入及及时送存存银行,不得坐坐支现金金。5、严禁禁“白条”抵库和和私设帐帐外小金金库。6、严禁禁利用银银行帐户户代其他他单位或或个人存存取现金金或将收收取的现现金以个个人名义义储蓄。7、库存存现金不不超过规规定限额额,并确确保资金金的安全全。8、收付付款无差差错,记记账及时时,做到到日清月月结,账账款相符符。9、及时时收回各各类发放放单据,保证原原始单据据完整。10、签签发支票票时做好好登记,入帐时时办理注注销。11、完完成主任任交办的的其他工工作。十、会
21、计计员职责责1、在财财务部主主任领导导下,以以会计计法为为准绳,按照医院财财务制度度和医院会会计制度度的规规定,搞搞好会计计核算。2、负责责各项会会计事务务的处理理,做到到科目准准确,数数字真实实,凭证证完整,记载明明晰,日日清月结结,报帐帐及时,装订整整齐。3、及时时准确地地编制各各类会计计报表,做到帐帐表对口口,数字字正确,并认真真分析。各类报报表按会计法法规定定报送有有关领导导签字后后,按时时上报。4、做好好会计监监督工作作,保证证帐帐相相符,经经常检查查收支情情况,及及时清理理债权债债务,分分析费用用升降原原因,提提出改进进意见,及时向向领导反反映情况况。5、严格格执行财财务纪律律,掌
22、握握各项开开支标准准,以法法办事,廉洁自自律。6、按照照会计计档案管管理办法法的规规定,做做好会计计资料的的归档工工作。7、按照照会计电电算化管管理规定定,做好好会计电电算化工工作。8、加强强财务管管理,做做好科室室成本核核算和医医疗收费费管理工工作。9、严格格执行会会计保密密制度,确保信信息资料料和资金金的安全全。10、完完成主任任交办的的其他工工作。十一、会会计报表表员职责责1、根据据会计制制度的规规定,认认真审核核会计凭凭证的合合法性、有效性性、准确确性,发发现问题题通知有有关人员员查明原原因后更更正处理理。2、按规规定时间间及时准准确地完完成各种种报表的的编报工工作。3、报表表数字真真
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