员工时间管理培训(华为内部培训资料).docx

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1、华为内部资料：时间管理培训程时数：355小时 授课课方式： 讲演演、案例例分析、管理游游戏、录录象 必备备条件：数字投投影仪、便携 课程程简介: 本课课程通过过对有效效时间管管理重要要性的讲讲解，通通过对人人们日常常工作中中在时间间管理上上存在的的误区的的分析及及时间管管理基本本方法、技巧的的讲解，帮助学学员进行行有效的的时间管管理、提提高工作作绩效。 适合对象象: 新员员工 培训目标标 学完完本课程程后，学学员能够够达到： 在今今后的工工作中减减少浪费费时间现现象 学学会正确确的时间间分配并并充分有有效地利利用时间间 学会会制定SSMARRT的工工作目标标 掌握握制定有有效工作作计划的的方法

2、和和过程 课程要点点 v 时间管管理的概概念和误误区 v 时间管管理的基基本准则则 目目标原则则 200/800原则 四象象限原则则 有序序原则 对象象原则 v 时间管管理的方方法和技技巧 了解解自己使使用时间间的方式式和状况况 做好好工作计计划 缩短短别人干干扰的时时间 不要要拖延 第一一次就把把事情做做好 时间间的判断断应有弹弹性第一章：时间管管理的概概念和误误区 11：时间间管理的的概念 1.1 什么是是时间？ 在在我们探探讨“时时间管理理”这个个问题以以前，不不妨先来来读篇文文章： 119300年，胡胡适先生生在一次次毕业典典礼上，发表了了一篇演演讲，内内容如下下： 诸诸位毕业业同学：

3、你们现现在要离离开母校校了，我我没有什什么礼物物送给你你们，只只好送你你们一句句话。 这这一句话话是：珍珍惜时间间，不要要抛弃学学问。 以以前的功功课也许许有一大大部分是是为了这这张文凭凭，不得得已而做做的。从从今以后后，你们们可以依依自己的的心愿去去自由研研究了。趁现在在年富力力强的时时候，努努力做一一种专门门学问。少年是是一去不不复返的的，等到到精力衰衰竭的时时候，要要做学问问也来不不及了。 有有人说：出去做做事之后后，生活活问题急急需解决决，哪有有功夫去去读书？即使要要做学问问，既没没有图书书馆，有有没有实实验室，哪能做做学问？ 我我要对你你们说：凡是要要等到有有了图书书馆才读读书的，有

4、了图图书馆也也不肯读读书；凡凡是要等等到有了了实验室室方才做做研究的的，有了了实验室室也不肯肯做研究究。你有有了决心心要研究究一个问问题，自自然会节节衣缩食食去买书书，自然然会想出出法子来来设置仪仪器。 至至于时间间，更不不成问题题。达尔尔文一生生多病，不能多多做工，每天只只能做11点钟的的工作。你们看看他的成成绩！每每天花11点种看看10页页有用的的书，每每年可看看36000多页页书；330年读读11万万页书。 诸诸位，111万页页书可以以使你成成为一个个学者了了。可是是每天看看3种小小报也得得费你11点钟的的功夫；四圈麻麻将也得得费你11点半钟钟的光阴阴。看小小报呢？还是打打麻将呢呢？还是

5、是努力做做一个学学者呢？全靠你你们自己己选择！ 易易卜生说说：你的的最大责责任就是是把你这这快材料料铸造成成器。 学学问就是是铸器的的工具。抛弃了了学问便便是毁了了你自己己。 再再会了，你们的的母校眼眼睁睁地地要看你你们100年之后后成什么么器。 看到到胡适先先生的这这一番语语重心长长的话语语，你有有何感受受？“时时间就是是效率”、“时时间就是是金钱”、“时时间就是是生命”、“一一寸光阴阴一寸金金，寸金金难买寸寸光阴”，诸如如此类的的描述我我们每个个人都可可以脱口口而出，但是我我们做得得究竟怎怎样呢？我们常常常听到到 “我我要是在在大学多多学点东东西就好好啦！” “我我应该少少看些电电视，好好

6、好地约约束自己己，多读读点书！” “时时间根本本不够用用，公司司股价节节节下降降，董事事会和股股东像一一群蜜蜂蜂一样叮叮得我满满头包；同事间间争权夺夺利，我我总是担担任和事事佬的角角色；家家人总也也见不到到我，几几乎把我我登报作作废！” 世世界几乎乎全面地地在进步步，但我我们一天天还是只只有244小时。最成功功和最不不成功的的人一样样，一天天都只有有24小小时，但但区别就就在于他他们如何何利用这这所拥有有的244小时。那么时时间究竟竟是什么么呢？ 我我们哲学学家这样样说：“时间是是物质运运动的顺顺序性和和持续性性，其特特点是一一维性，是一种种特殊的的资源。” 要要想能够够真正地地了解时时间并且

7、且管理“时间”，我们们有必要要对时间间的本质质有深刻刻的认识识。首先先让我们们先了解解时间的的四项独独特性： （1）供供给毫无无弹性：时间的的供给量量是固定定不变的的，在任任何情况况下不会会增加、也不会会减少，每天都都是244小时，所以我我们无法法开源。 （2）无法蓄蓄积：时时间不象象人力、财力、物力和和技术那那样被积积蓄储藏藏。不论论愿不愿愿意，我我们都必必须消费费时间，所以我我们无法法节流。 （33）无法法取代：任何一一项活动动都有赖赖于时间间的堆砌砌，这就就是说，时间是是任何活活动所不不可缺少少的基本本资源。因此，时间是是无法取取代的。 （4）无无法失而而复得：时间无无法象失失物一样样失

8、而复复得。它它一但丧丧失，则则会永远远丧失。花费了了金钱，尚可赚赚回，但但倘若挥挥霍了时时间，任任何人都都无力挽挽回。 小小案例： 如如果银行行每天早早晨向你你的帐号号拨款88.644万元。你在这这一天可可以随心心所欲，想用多多少就用用多少，用途也也没有任任何的规规定。条条件只有有一个：用剩的的钱不能能留到第第二天再再用，也也不能节节余归自自己。前前一天的的钱你用用光也好好，分文文不花也也好，第第二天你你又有88.644万元。请问：你如何何用这笔笔钱？ 11.2 什么是是“时间间管理”？ “时间管管理”所所探索的的是如何何减少时时间浪费费，以便便有效地地完成既既定目标标。由于于时间所所具备的的

9、四个独独特性，所以时时间管理理的对象象不是“时间”，它是是指面对对时间而而进行的的“自管管理者的的管理”。 请请注意： （11）所谓谓“时间间的浪费费”，是是指对目目标毫无无贡献的的时间消消耗。 （2）所所谓“自自管理者者的管理理”你必须须抛弃陋陋习，引引进新的的工作方方式和生生活习惯惯，包括括要订立立目标、妥善计计划、分分配时间间、权衡衡轻重和和权力下下放，加加上自我我约束、持之以以恒才可可提高效效率，事事半功倍倍。 大大凡能够够在事业业上做出出卓越成成绩的人人都是时时间管理理的专家家，格里里在威格格利南方方联营公公司当了了20多多年的总总经理，该公司司是美国国最成功功的超级级市场之之一，他

10、他获得了了许多值值得引证证的荣誉誉。第一一，他的的工作历历程记录录几乎为为所有的的总经理理所羡慕慕，这个个记录中中包括连连年不断断的销售售记录和和利润记记录。第第二，他他毫不松松懈地连连续应用用计划、组织、授权、激励、评价和和控制等等项目基基本原则则，显示示了他专专业管理理的精神神。第三三，他献献身时间间管理原原则的事事迹已经经得到大大量文章章的赞扬扬。在格格里看来来，正确确的管理理的基础础是良好好的时间间管理。 在在信息爆爆炸的今今天，咨咨讯的空空间在无无限地扩扩展，面面临竞争争的压力力、客户户高品质质的需求求，您是是否又有有些无所所适从呢呢？ 由由于时间间所具有有的独特特性，时时间在各各种

11、资源源中又往往往容易易被我们们忽略。在上面面的“银银行拨款款”案例例中，我我们不难难发现：每天我我们有224小时时，每小小时由660分钟钟组成，每分钟钟由600秒组成成，总计计就是88.644万秒。拥有这这样的一一笔财富富，我们们怎么可可以视而而不见？又怎么么可以随随意处之之？这个个问题恐恐怕需要要我们花花点时间间来考虑虑。有人人曾粗略略地统计计过一个个活到772岁的的美国人人对时间间是怎么么花的： 睡觉：21年年 工作作：144年 个人人卫生：7年 吃饭饭：6年年 旅行行：6年年 排队队：6年年 学习习：4年年 开会会：3年年 打电电话：22年 找东东西：11年 其它它：3年年 看看了上面面

12、的这一一组数据据，您有有何感受受？“时时间管理理”一直直是个重重要的问问题，但但从来没没像今天天这么重重要过，为什么么？原因因如下： *寻寻求事业业、家庭庭与社会会生活平平衡的需需要 *信信息爆炸炸 *竞竞争的压压力 *你你的客户户对品质质的要求求 看看来我们们要成为为一个高高效的时时间管理理者和职职业人，减少时时间浪费费的现象象，确非非易事。那么，我们的的问题究究竟在哪哪里呢？第二章、时间管管理的误误区 我我们探索索克服时时间浪费费的途径径便是“培养克克服时间间管理误误区的技技能”。所谓时时间管理理的误区区，是指指导致时时间浪费费的各种种因素。以下列列出时间间管理的的五个误误区，请请大家仔仔

13、细阅读读并分析析，看看看自已是是否存在在同样的的问题： 误区区之一：工作缺缺乏计划划 查查尔斯史瓦在在半世纪纪前担任任伯利恒恒钢铁公公司总裁裁期间，曾经向向管理顾顾问李爱爱菲提出出这样一一个不寻寻常的挑挑战：“请告诉诉我如何何能在办办公时间间内做妥妥更多的的事，我我将支付付给你任任意的顾顾问费。”李爱爱菲于是是递了一一张纸给给他，并并向他说说“写下下你明天天必须做做的最重重要的各各项工作作，先从从最重要要的那一一项工作作做起，并持续续地做下下去，直直到完成成该项工工作为止止。重新新检查你你的办事事次序，然后着着手进行行第二项项重要的的工作。倘若任任何一项项着手进进行的工工作花掉掉你整天天的时间

14、间，也不不用担心心。只要要手中的的工作是是最重要要的，则则坚持做做下去。假如按按这种方方法你无无法完成成全部的的重要工工作，那那么即使使运用任任何其它它方法，你也同同样无法法完成它它们，而而且倘若若不借助助某一件件事的优优先次序序，你可可能甚至至连哪一一种工作作最为重重要都不不清楚。将上述述的一切切变成你你每一个个工作日日里的习习惯。当当这个建建议对你你生效时时，把它它提供给给你的部部属采用用”。 数数星期后后，史瓦瓦寄了一一张面额额两万伍伍仟美元元的支票票给李爱爱菲，并并附言她她确实已已为他上上了十分分珍贵的的一课，伯利恒恒瓮后来来之所以以能够跃跃升为世世界最大大的独立立钢铁制制造者，据说可

15、可能是导导因于李李爱菲的的那数句句真言。 尽尽管计划划的拟定定能给我我们带来来诸多的的好处，但我们们有的同同事从来来不做或或是不重重视做计计划，原原因不外外乎如下下几条： 1、因过分分强调“知难行行易”而而认为没没有必要要在行动动之前多多做思考考； 2、不做计计划也能能获得实实效； 3、不了解解做计划划的好处处； 4、计划与与事实之之间极难难趋于一一致，故故对计划划丧失信信心； 5、不知如如何做计计划。 我我们作为为一个高高新科技技企业的的员工，要步上上职业化化的道路路，成为为一个强强调实效效性的职职业人士士，不应应该把以以上原因因当做工工作中的的借口，为什么么呢？剖剖析如下下： 1、固然有有

16、些事情情是易行行而难料料的，但但若过分分地强调调这一点点，则有有可能养养成一种种“做了了再说”或“船船到桥头头自然直直！”的的侥幸心心理。试试问：房房子燃烧烧的紧要要关头，消防队队员是否否应立刻刻拿起水水龙头或或灭火筒筒进行抢抢救，还还是应花花费少许许时间判判别风向向、寻找找火源、分派工工作，然然后再进进行抢救救？ 2、不做计计划的人人只是消消极地应应付工作作，他将将处于受受摆布的的地位；做计划划的则是是有意识识地支配配工作，处于主主动的地地位、并并提高工工作效率率。 3、由于目目标中拟拟定假设设的客观观环境发发生变动动，计划划与事实实常常难难以趋于于一致，所以我我们必须须定期审审察我们们的目

17、标标与计划划，做出出必要的的修正，寻找最最佳途径径。但如如果是处处于无计计划的引引导，则则一切行行动将杂杂乱无章章，最终终走进死死胡同。 综综上所述述，由于于我们的的工作缺缺乏计划划，将导导致如下下恶果： 1、目目标不明明确 2、没有进进行工作作归类的的习惯 3、缺乏做做事轻重重缓急的的顺序 4、没有时时间分配配的原则则 误区之之二：组组织工作作不当 组组织工作作不当的的主要体体现在以以下几个个方面： * 职责责权限不不清，工工作内容容重复 *“事必躬躬亲，亲亲力而为为” *沟沟通不良良 *工工作时断断时续 首先先，学会会如何接接受请托托： 对对于我们们每一个个人来说说，所面面临的请请托可能能

18、来自部部属、上上司、其其他同级级管理者者、或是是组织以以外的人人士。在在很多请请托中，有一类类是职务务所系而而责无旁旁贷的；另一类类虽然也也是职务务所系，但请托托本身却却是不合合时宜或或是不合合情理的的；尚有有一类请请托则属属无义务务予履行行的请托托，经常常引起我我们困扰扰的是后后两类请请托。 倘倘若我们们为了想想做广受受爱戴的的好人而而有求必必应，则则各色各各类的请请托将四四面八方方地源源源涌来。一旦他他办不妥妥委托的的事项，则不仅仅他所企企求的爱爱戴将化化为乌有有，而且且他将丧丧失请托托者尊敬敬。“明明智地接接受请托托”的重重要性在在于：第第一：“拒绝”是一种种“量力力”的表表现。有有的请

19、托托若由他他人承受受可能比比你承受受更为恰恰当，你你不妨对对请托者者提出适适时的建建议。第第二，拒拒绝是保保障自己己行事优优先次序序的最有有效手段段。倘若若因勉强强接受他他人的请请托而扰扰乱自己己的步伐伐，是不不合理的的、不明明智的。 所所以在我我们接受受请托之之前不妨妨先先问问问自己己：这种种请托是是属于我我的职责责范围内内吗？对对实现我我的目标标有帮助助吗？如如果接受受它，将将付出什什么代价价？如果果不接受受他，则则需承担担什么后后果？经经过这一一番“成成本效益分分析”之之后，你你就可以以决定取取舍了。 其次次，学会会利用资资源： 对对于基层层人员而而言，要要善于利利用资源源，学会会从相关

20、关的部门门或人员员手中获获取所需需的资料料，既节节约了时时间，又又保证了了信息的的正确性性。比如如你想了了解本月月度部门门考勤信信息，不不妨去问问问部门门秘书；想了解解公司的的考勤信信息，不不妨去问问问公司司的考勤勤管理员员；等等等。 对对于管理理者而言言，他们们经常容容易犯下下面的错错误： 1、担心部部属做错错事； 2、担心下下属表现现太好； 3、担心丧丧失对下下属的控控制； 4、不愿意意放弃得得心应手手的工作作； 5、找不到到合适的的下属授授权。 其实每个个人的精精力都是是有限的的，尤其其是管理理者应当当学会授授权，将将主要的的精力和和时间放放在更重重要的事事情上。 误区区三：时时间控制制

21、不够 在在前面的的“小张张的故事事”中，小张在在时间管管理上最最大的恶恶习就是是拖延时时间，以以致到头头来一事事无成。我们提提供了一一个拖延延商数的的测验，请你先先做一下下自我评评核。 拖延延商数测测验 请据据实选择择以下每每一个陈陈述最切切合你的的答案： （11）为了了避免对对棘手的的难题采采取行动动，我于于是寻找找理由和和借口。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （22）为使使困难的的工作能能被执行行，对执执行者下下压力是是必要的的。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （33）我经经常采取取折衷办办法以避避免或延延缓不愉愉快的

22、事事是困难难的工作作。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （44）我遭遭遇了太太多足以以妨碍完完成重大大任务的的干扰与与危机。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （55）当被被迫从事事一项不不愉快的的决策时时，我避避免直截截了当的的答复。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （66）我对对重要的的行动计计划的追追踪工作作一般不不予理会会。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （77）试图图令他人人为管理理者执行行不愉快快的工作作。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表

23、不同同意 DD极不同同意 （88）我经经常将重重要工作作安排在在下午处处理，或或者携回回家里，以便在在夜晚或或周末处处理它。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （99）我在在过分疲疲劳（或或过分紧紧张、或或过分泄泄气、或或太受抑抑制）时时，以致致无法处处理所面面对的困困难任务务。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 （110）在在着手处处理一件件艰难的的任务之之前，我我喜欢清清除桌上上的每一一个物件件。 A非非常同意意 B略略表同意意 C略略表不同同意 DD极不同同意 评分分标准： 每一一个“非非常同意意”评44分，“略表同同意”评

24、评3分，“略表表不同意意”评22分，“极不同同意”评评1分。总分小小于200分，表表示你不不是拖延延者，你你也许偶偶尔有拖拖延的习习惯。总总分在221至330分之之间，表表示你有有拖延的的毛病，但不太太严重。总分多多于300分，表表示你或或许已患患上严重重的拖延延毛病。 我们们通常在在时间控控制容易易陷入下下面的陷陷井： 1、习惯拖拖延时间间，前面面案例“小张的的故事”中的小小张就是是一个典典型的拖拖延时间间的人。 2、不擅处处理不速速之客的的打扰。 3、不擅处处理无端端电话的的打扰。 4、泛滥的的“会议议病”困困扰。不不少中、上层管管理者曾曾经指出出，会议议竟占去去他们日日常工作作的时间间的

25、四分分之一，甚至三三分之一一！然而而更令他他们感慨慨莫名的的是，在在这么多多的会议议时间之之中，几几乎有一一半是徒徒劳无功功的浪费费！ 误区区四：整整理整顿顿不足 办办公桌的的杂乱无无章与办办公桌的的大小无无关，因因为杂乱乱是人为为的。“杂乱的的办公桌桌显示杂杂乱的心心思”是是有道理理的。让让一个不不富条理理的人使使用一个个小型的的办公桌桌，这个个办公桌桌会变得得杂乱无无章，即即使给他他换一个个大型的的办公桌桌，不出出几日，这个办办公桌又又会遭遇遇同样的的命运。套用“帕金森森定律”“工作将将被扩展展，以便便填满可可供完成成工作的的时间”，我们们也可以以导出“文件堆堆积定律律”“文件件的堆积积将

26、被扩扩展，以以便填满满可供堆堆积的空空间。” 当当你的上上司向你你索取一一份技术术资料，你是否否能在第第一时间间从容不不迫地递递给他？当你需需要一份份信息时时，是否否满文件件夹地翻翻个底朝朝天？下下面是一一份“文文件处置置测验”，看看看你的文文件处置置系统是是否完善善。 文件处处置测验验 请请快速地地解答以以下十二二个问题题。如你你无法即即刻对某某些题目目提供确确切的答答案，则则请在题题目前打打问号“？”。 1、订购文文具后所所取得的的帐单。 2、收到一一本管理理杂志，其中可可能具有有值得阅阅读的文文章，但但目前你你无暇阅阅读。 3、来自上上司的会会议通知知（下周周一举行行会议）。 4、某大学

27、学企管系系学生寄寄来的问问卷。 5、部属交交来的（或是你你个人的的）一份份用于准准备下一一个月业业务报告告的有关关资料。 6、一封需需要尽快快回复的的信，但但你必须须先打数数次电话话才能回回复。 7、一位你你经常接接触的人人告知新新地址及及新电话话号码的的E-mmaill。 8、组织内内其它平平行部门门的来函函，要求求取得你你的部门门的市场场（或其其它）调调查报告告。 9、某管理理顾问公公司中寄寄来的出出版物宣宣传单，你认为为其中一一、两本本书也许许值得订订购，但但你无法法确定是是否真正正值得订订购。 100、客户户寄来的的一封投投诉信。 111、人事事部门发发出的有有关员工工考核程程序的函函

28、件。 122、提醒醒自己明明年及早早准备财财务预算算的备忘忘录。 假假如你在在以上十十二个问问题的前前面写上上了两个个或两个个以上的的“？”，则表表示你仍仍欠缺一一套完整整的文件件处置系系统。你你最好尽尽快设计计这样的的一套系系统（包包括你的的纸面文文件夹和和电脑文文件夹）！ 误区区五：进进取意识识不强 我我们经常常说到：“人最最大的敌敌人就是是自己”。有些些人之所所以能够够让时间间白白流流逝而毫毫无悔痛痛之意，就象前前面我们们提到的的“小张张”，最最根本的的原因就就是他个个人缺乏乏进取意意识，缺缺乏对工工作和生生活的责责任感和和认真态态度。主主要表现现在以下下几个方方面： *个个人的消消极态

29、度度 *做做事拖拉拉，找借借口不干干工作 *唏唏嘘不已已，做白白日梦 *工工作中闲闲聊 如果我我们一直直处于迟迟钝的时时间感觉觉中，换换句话说说，当你你觉得时时间可有有可无，不愿面面对工作作中的具具体事务务，沉溺溺于“天天上随时时掉下大大馅饼”的美梦梦，那就就需要好好好反省省自己了了，因为为你随时时在丧失失宝贵的的机会，随时可可能被社社会所淘淘汰！ 好好了，前前面我们们谈到了了五个时时间管理理的误区区，不管管以前我我们做得得怎样，要记住住：世界界上所有有的成就就都是“现在”所塑造造的。因因此，我我们要记记取“过过去”，把握“现在”，放眼眼“未来来”。送送给大家家一句话话： 昨昨天是一一张已被被

30、注销的的支票， 明明天是一一张尚未未到期的的本票， 今今天则是是随时可可运用的的现金。请善用用它！3.1 时间管管理的六六项基本本原则 通通过前面面的学习习，我们们对时间间管理的的概念和和误区已已经有了了一个基基本的认认识，现现在我们们一起来来探讨时时间管理理的基本本原则，只有对对原则有有了一个个认识后后，才有有可能很很好地运运用时间间管理的的技巧与与方法。 时时间管理理的六项项基本原原则： 1、明确目目标 2、有计划划、有组组织地进进行工作作 3、分清工工作的轻轻重缓急急 4、合理地地分配时时间 5、与别人人的时间间取得协协作 6、制定规规则、遵遵守纪律律 下下面我们们就时间间管理的的六项基

31、基本原则则分别进进行阐述述。 2.1 原原则之一一：明确确目标 2.1.11 目标标刺激我我们奋勇勇向上 在在人生的的旅途上上，没有有目标就就好象走走在黑漆漆漆的路路上，不不知往何何处去。美国的的一份统统计结果果显示，一个人人退休后后，特别别是那些些独居老老人，假假若生活活没有任任何目标标，每天天只是刻刻板地吃吃饭和睡睡觉，虽虽然生活活无忧，但他们们后来的的寿命一一般不会会超过七七年。 虽虽说目标标能够刺刺激我们们奋勇向向上，但但是，对对许多人人来说，拟定目目标实在在不是一一件容易易的事，原因是是我们每每天单是是忙在日日常工作作上就已已透不过过气，还还哪来时时间好好好想想自自己的将将来。但但这

32、正是是问题的的症结，就是因因为没有有目标，每天才才弄得没没头没脑脑、蓬头头垢面，这只是是一个恶恶性循环环罢了！ 另另外有些些人没有有目标，则是因因为他们们不敢接接受改变变，与其其说安于于现状，不如坦坦白一点点，那便便是没有有勇气面面对新环环境可能能带来的的挫折与与挑战，这些人人最终只只会是一一事无成成！ 事事实上，随波逐逐流，缺缺乏目标标的人，永远没没有淋漓漓尽致发发挥自己己的潜能能。因此此，我们们一定要要做一个个目标明明确的人人，生活活才有意意义。然然而不幸幸的是，多数人人对自己己的愿望望，仅有有一点模模糊的概概念，而而只有少少数人会会贯彻这这模糊的的概念。许多人人在公司司五年，却没有有五年

33、的的经验，只能说说有五年年一次的的经验。 许许多年前前，某报报做过3300条条鲸鱼突突然死亡亡的报道道。这些些鲸鱼在在追逐沙沙丁鱼时时，不知知不觉被被困在一一个海湾湾里，报报道上说说：“这这些小鱼鱼把海上上巨人引引向死亡亡。鲸鱼鱼因为追追逐小利利而暴死死，为了了微不足足道的目目标而空空耗了巨巨大力量量。” 美美国作家家福斯迪迪克说得得好：“蒸汽或或瓦斯只只是在压压缩状态态下，才才能产生生动力；尼亚拉拉加瀑布布也要在在巨流之之后才能能转化成成电力。而生命命唯有在在专心一一意、勤勤奋不懈懈时，才才可获得得成长。”下面面不妨让让我们一一起看看看“赖嘉嘉的故事事”。 赖赖嘉承随随父母迁迁到亚特特兰大市

34、市时，年年仅四岁岁。他的的父母只只有小学学五年级级的学历历，因此此当赖嘉嘉表示要要上大学学时，他他的亲友友大多不不表示支支持，但但赖嘉心心意已决决，最后后果真成成为家中中唯一进进大学的的人。但但是一年年之后，他却因因为贪玩玩导致功功课不及及格而被被迫退学学。在接接下来的的6年，他过着着得过且且过的生生活，毫毫无人生生目标。他大半半时候都都在一家家低功率率的电台台担任导导播，有有是也替替卡车卸卸货。 有有一天，他拿起起柯维的的第一本本著作相会在在巅峰，从那那时起，他对自自己的看看法完全全改变，发现自自己有不不平凡的的能力。重获新新生的赖赖嘉，终终于了解解到目标标的重要要性。的的确，目目标决定定我

35、们的的将来。 赖赖嘉的目目标是重重返大学学，然而而他的成成绩实在在太差了了，以致致连遭墨墨瑟大学学拒绝两两次。在在遭到第第二次拒拒绝之后后的某天天，赖嘉嘉无意间间撞见院院长韩翠翠丝，他他趁机向向她剖明明心志。结果，院长答答应了他他的请求求，准许许他入学学，但有有一个附附加条件件：他的的平均分分数要达达到乙等等，否则则就要再再度退学学。 赖赖嘉一改改过去的的散漫态态度，以以信心坚坚定、目目标明确确、内心心无畏的的姿态，重新踏踏入校门门。他每每季平均均进修多多个学分分。经过过2年零零3个月月，即以以优异的的成绩 取得了了学位，紧接着着再迈向向更高的的目标。 如如今，这这个伐木木工人的的儿子已已成为

36、赖赖嘉博士士，他还还在全美美发展最最迅速的的教会担担任牧师师，教会会地点就就在费城城特尔市市，距他他成长的的亚特兰兰大仅数数分钟车车程。 从从上面的的例子我我们可以以看出，有目标标才有结结果，目目标能够够激发我我们的潜潜能。那那么我们们究竟如如何选择择或是制制定正确确的目标标呢？我我们认为为在选择择或制定定目标时时应考虑虑两个方方面：一一是目标标要符合合自己的的价值观观，二是是要了解解自己目目前的状状况。 请请记住：成功完完全是一一种个人人现象，只有你你所完成成的事情情和你的的价值观观相符，你才会会觉得成成功。为为什么有有的人成成功之后后，又会会感到空空虚？为为什么有有的人得得到名利利后，却却

37、发现牺牺牲了更更可贵的的事物？邓尼斯斯个人设设定目标标可以说说是一个个成功的的例子。 在在19774年，美国著著名证券券经纪人人邓尼斯斯是一个个已干了了6年的的证券经经纪人，以社会会标准来来看，他他是美国国中产阶阶级分子子的典范范：他拥拥有一个个美满的的婚姻、三个聪聪明伶俐俐的孩子子、一栋栋房子、两部车车，但是是患了溃溃疡。证证券经纪纪商的收收入虽然然不错，却与他他的性格格格格不不入。他他希望活活得更扎扎实，但但现在却却无法支支配自己己的命运运，这使使他觉得得受挫。 “只有自自己与上上帝才能能支配我我的命运运”惊醒醒了他。于是，他开始始设立自自己的目目标。他他从小就就爱好业业余无线线电，于于是

38、他决决定创业业，成立立邓特隆隆无线电电公司，生产并并销售“火腿”（指业业余无线线电爱好好者）的的设备。 119744年4月月，邓尼尼斯辞去去工作，卖掉车车子当资资金，以以信用卡卡借款，开始在在他的地地下室生生产业余余无线电电设备。邓特隆隆公司诞诞生了。他的许许多朋友友与亲戚戚都以忧忧伤和惊惊慌的眼眼光看着着他，断断定他发发疯了。 119744年8月月24日日，邓特特隆无线线电公司司成交了了第一笔笔生意。19775年44月，公公司搬到到了俄亥亥俄州崔崔斯堡的的厂房中中。到119755年底，邓特隆隆的营业业额超过过了1000万元元。今天天，邓尼尼斯已是是一家资资产数百百万元的的工厂的的股东与与总裁

39、。 2.1.22 如何何制定目目标 一一个目标标应该具具备以下下五个特特征才可可以说是是完整的的： 具体体的（sspeccifiic） 可衡衡量的（meaasurrablle） 可达达到的（atttainnablle） 相关关的（rreleevannt） 基于于时间的的（tiime-bassed） 1、具体的的： 有有人说：“我将将来要做做一个伟伟大的人人”。这这就是一一个不具具体的目目标。目目标一定定要是具具体的，比如你你想把英英文学好好，那么么你就订订一个目目标：每每天一定定要背十十个单词词、一篇篇文章。 有有人曾经经做过一一个试验验，他把把人分成成两组，让他们们去跳高高。两组组人的个个子

40、差不不多，先先是一起起跳过了了1米。他对第第一组说说：“你你们能够够跳过11.2米米。”他他对第二二组说：“你们们能够跳跳得更高高。”经经过练习习后，让让他们分分别去跳跳，由于于第一组组有具体体的目标标，结果果第一组组每个人人都跳过过1.22米，而而第二组组的人因因为没有有具体目目标，所所以他们们中大多多数人只只跳过了了1米，少数人人跳过了了1.22米。这这就是有有和没有有具体目目标的差差别所在在。 2、可衡量量的： 任何一一个目标标都应有有可以用用来衡量量目标完完成情况况的标准准，你的的目标愈愈明确，就能提提供给你你愈多的的指引。比如你你要买一一栋房子子，先要要在心里里有个底底。房子子要多大

41、大，是几几层楼？需要多多少卧室室？要木木头砌还还是钢筋筋水泥的的？要多多少平方方？座落落地点呢呢？你的的预算呢呢？有了了这些明明确的标标准，你你才有可可能顺利利地盖好好你的房房子。 3、可达到到的： 不不能达到到的目标标只能说说是幻想想、白日日做梦，太轻易易达到的的目标又又没有挑挑战性。多年前前在美国国进行了了一项成成就动机机的试验验。155个人被被邀请参参加一项项套圈的的游戏。在房间间的一边边钉上一一根木棒棒，给每每个人几几个绳圈圈套到木木棒上，离木棒棒的距离离可以自自己选择择。 站站得太近近的人很很容易就就把绳圈圈套在木木棒上，而且很很快地就就泄气了了；有的的人站得得太远，老是套套不进去去

42、，于是是很快就就泄气了了；但有有少数人人站的距距离恰到到好处，不但使使游戏具具有挑战战性，而而且他们们也还有有成就感感。实验验者解释释这些人人有高度度的成就就动机，他们通通常不断断地设定定具挑战战性但做做得到的的目标。 4、相关的的： 目标的制制定应考考虑和自自己的生生活、工工作有一一定的相相关性，比如一一个公司司的职员员，整天天考虑的的不是怎怎样才能能做好工工作，却却一心发发着明星星梦，又又不肯努努力奋斗斗，在一一天一天天消耗中中丧失学学习、工工作的能能力，不不思进取取，不努努力提高高工作业业务能力力，最终终会被公公司抛弃弃、会被被社会遗遗弃。 5、基于时时间的： 任任何一个个目标的的设定都

43、都应该考考虑时间间的限定定，比如如你说：“我一一定要拿拿到律师师证书。”目标标应该很很明确了了，只是是不知是是在一年年内完成成，还是是十年后后才完成成？3.2 原则之之二：有有计划、有组织织地进行行工作 所谓有计计划、有有组织地地进行工工作，就就是把目目标正确确地分解解成工作作计划，通过采采取适当当的步骤骤和方法法，最终终达成有有效的结结果。通通常会体体现在以以下五个个方面： 1、将有联联系的工工作进行行分类整整理。 2、将整理理好有各各类事务务按流程程或轻重重缓急加加以排列列。 3、按排列列顺序进进行处理理。 4、为制定定上述方方案需要要安排一一个考虑虑的时间间。 5、由于工工作能够够有计划

44、划地进行行，自然然也就能能够看到到这些工工作应该该按什么么次序进进行，各各哪些是是可以同同时进行行的工作作。 那么么有人会会问：究究竟该怎怎样做计计划呢？大致的的步骤如如下： 1、确立目目标； 2、探寻完完成目标标的各种种途径； 3、选定最最佳的完完成方式式； 4、将最佳佳途径转转化成月月/周/日的工工作事项项； 5、编排月月/周/日的工工作次序序并加以以执行； 6、定期检检查目标标的现实实性以及及完成目目标的最最佳途径径的可行行性。 目目标如何何制订，我们已已在前面面的内容容进行了了说明；至于如如何制订订并检查查计划，我们会会在后面面的章节节中详细细地阐述述。 有有了计划划，就必必须有行行动。行行动是一一件了不不起的事事，我们们请大家家记住： 1、切实实实行你的的计划和和创意，以便发发挥它的的价值，不管主主意有多多好，除除非真正正身体力力行，否否则永远远没有收收获。 2、实行时时心理要要平静，估计困困难、做做好准备备、及时时调整。 美美国的成成功学家家格林演演讲时，时常对对观众开开玩笑地地说，美美国最大大的快递递公司联邦邦快递，其实是是他发明明的。他他不说假假话，他他的确有有过这个个主意。但是我我们相信信世界是是至少还还有一万万个和他他一样的的创业家家，也想想到同样样的主意意。6