商业管理公司组织架构及人员编制说明.docx
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1、商业管理理公司组织架构构及人员员编制说说明(经营期期)目 录第一部分分前言1商业管理理公司架架构图22人员编制制表3第二部分分部门职职责5招商运营营部职责责5营销企划划部6物业管理理部6财务信息息部7行政人事事部7第三部分分岗位说说明书99公司高管管9总经理岗岗位说明明书9常务副总总岗位说说明书112运营总监监岗位说说明书115企划总监监岗位说说明书118物业总监监岗位说说明书220招商运营营部23招商经理理岗位说说明书223运营经理理岗位说说明书226招商助理理岗位说说明书228电脑合约约主管岗岗位说明明书300合同缴费费管理专专员岗位位说明书书32市专规划划专员岗岗位说明明书344楼层主管
2、管岗位说说明书336餐饮主管管岗位说说明书338收银主管管岗位说说明书440保洁主管管岗位说说明书442客服主管管岗位说说明书445信息管理理员岗位位说明书书47招商员岗岗位说明明书499商管员岗岗位说明明书511收银员岗岗位说明明书533保洁班长长岗位说说明书555投诉接待待员岗位位说明书书57广播员岗岗位说明明书599保洁员岗岗位说明明书611营销企划划部633企划部经经理岗位位说明书书63平面设计计岗位说说明书666文案员岗岗位说明明书688促销管理理员岗位位说明书书70外联员岗岗位说明明书722前台接待待员岗位位说明书书74物业管理理部766安保经理理岗位说说明书776工程经理理岗位说
3、说明书779安保主管管岗位说说明书882消控主管管岗位说说明书884车场主管管岗位说说明书886强弱电主主管岗位位说明书书88暖通主管管岗位说说明书990综合维修修主管岗岗位说明明书922二装主管管岗位说说明书994保安班长长岗位说说明书996消防监控控员岗位位说明书书98车场班长长岗位说说明书1100强弱电班班长岗位位说明书书1022暖通班长长岗位说说明书1104综合维修修技工岗岗位说明明书1006装修管理理员岗位位说明书书1088保安员岗岗位说明明书1110车场收费费员岗位位说明书书1122车管员岗岗位说明明书1114强弱电技技工岗位位说明书书1166暖通技工工岗位说说明书1118财务信息
4、息部1220财务经理理岗位说说明书1120会计主管管岗位说说明书1123资金主管管岗位说说明书1126总出纳岗岗位说明明书1229出纳员岗岗位说明明书1331行政人事事部1333行政人事事经理岗岗位说明明书1333人事主管管岗位说说明书1136行政主管管岗位说说明书1139总经理秘秘书岗位位说明书书1422人事专员员岗位说说明书1145行政专员员岗位说说明书1148库管员岗岗位说明明书1551采购员岗岗位说明明书1553司机岗位位说明书书1555厨师岗位位说明书书1577杂工岗位位说明书书1599第一部分分 前前 言言欢迎您加加入*大大家庭! 我们希希望,因因为你的的加入,并通过过你的努努力和
5、智智慧,为为公司的的发展带带来新的的动力;公司也也将全力力为你提提供良好好的发展展空间、合理的的福利待待遇。注注重员工工的发展展,是公公司的基基本目标标之一,我们不不仅为你你提供一一个没有有天花板板的舞台台,而且且将为你你的不断断成长和和发展感感到无比比的自豪豪。希望望你与融融科同行行的日子子,成为为你人生生中最重重要的历历程之一一。祝你在*大庭工工作快乐乐!发展展顺利!*公司司赢商网-运营中中心,最最专业“商业地地产在线线商学院院”,海海量专业业资料每每日更新新中!资资料下载载地址:htttp:/m/添加QQ群344018806554,可可享受每每日免币币与优惠惠资料、纯干货货实时推推送16
6、1商业管理理公司架架构图总经理常务副总财务部行政人事部行政人事经理财务经理项目物业总监企划总监运营总监内保主管外保主管保洁主管收银主管餐饮主管客服主管楼层主管市专规划专员合同缴费管理专员电脑合约主管招商2组助理招商1组助理综合维修主管暖通主管强弱电主管信息管理员前台接待员外联员平面设计文案员促销管理员车场主管消控主管广播员采购员行政专员人事专员库管员装修管理员综合维修技工暖通班长强弱电班长车场班长消防监控员斑长班长投诉接待员保洁班长收银员商管员商管员招商员招商员总经理秘书厨师司机杂工行政主管人事主管出纳员总出纳会计资金主管会计主管项目运营经理项目招商经理项目工程经理项目安保经理项目企划经理二装
7、主管保安员保安员暖通技工强弱电技工车场收费员车管员保洁员人员编制制表职数部门职务人员编制制基准工资标准准1.高管总 经 理12000002.常务副总总11500003.运营总监监11000004.企划总监监11000005.物业总监监11000006.招商运营营部项目招商商经理17.项目运营营经理18.招商1组组助理19.招商2组组助理110.电脑合约约主管111.合同缴费费管理专专员112.市专规划划专员113.楼层主管管114.餐饮主管管115.收银主管管116.保洁主管管117.客服主管管118.信息管理理员119.招商员1020.商管员1021.收银员1022.保洁班长长223.投诉接
8、待待员224.广播员225.保洁员3626.营销企划划部项目企划划经理127.平面设计计128.文案员129.促销管理理员130.外联员131.前台接待待员232.物业管理理部项目安保保经理133.项目工程程经理134.外保主管管135.内保主管管136.消控主管管137.车场主管管138.强弱电主主管139.暖通主管管140.综合维修修主管141.二装主管管142.保安班长长243.消防监控控员644.车场班长长245.强弱电班班长246.暖通班长长247.综合维修修技工648.装修管理理员249.保安员3850.车场收费费员251.车管员852.强弱电技技工1253.暖通技工工854.财务
9、信息息部财务经理理155.会计主管管156.资金主管管157.总出纳158.出纳员259.行政人事事部行政人事事经理160.人事主管管161.总经理秘秘书162.行政主管管163.人事专员员164.行政专员员165.库管员166.采购员167.司机168.厨师169.杂工2合计215人人第二部分分部门职责责招商运营营部职责责负责公司司开发商商业项目目的前期期市场研研判、规规划。并并且开始始前期、中期招招商、租租赁及后后期营运运推广和和经营管管理工作作,确保保项目成成功招商商、顺利利开业、正常运运营,完完成公司司下达的的招商、营运任任务,实实现物业业的保值值与升值值。主要职责责1 根据据公司的的
10、经营指指标,制制定本部部门工作作目标,并有效效组织实实施;2负责制制定公司司招商、营运类类的相关关管理办办法和流流程,审审批后贯贯彻执行行;3负责收收集、整整理商业业动态信信息,对对已建和和未建项项目进行行专题调调查和研研究,并并进行准准确定位位,作出出综合评评估,为为公司相相关决策策提供准准确的信信息和参参考意见见;4负责考考察、甄甄选和评评估相关关意向合合作单位位,为公公司确定定协议合合作单位位提供支支持;5负责草草拟、审审核、修修订合作作协议和和租赁合合同,及及时协调调、解决决合作过过程中出出现的各各类问题题;6参与制制定商业业项目各各阶段的的市场营营销与推推广计划划;7负责从从招商及及
11、后期商商业管理理角度提提出项目目设计、施工、招商、租赁过过程中的的相关优优化完善善方案及及意见,确保项项目商业业服务功功能的合合理性、适用性性、前瞻瞻性;8负责提提交商业业项目招招租建议议方案(含招商商招租划划分、租租金标准准、优惠惠政策等等),经经公司批批准后执执行;9负责与与招商合合作、租租赁商铺铺商家每每月租金金的结算算也收取取,完成成公司正正常租赁赁收入;10负责责日常的的运营管管理工作作;11负责责掌握商商家的经经营状况况,对经经营不善善的商家家进行适适当的调调整与更更新,确确保整体体商业运运营良好好,逐步步实现公公司自有有的物业业的价值值;12负责责招商招招租资料料的整理理、归档档
12、管理和和移交工工作;13定期期调研市市场走势势,根据据所作市市场调查查得到的的信息资资料,进进行市场场分析和和预测,结合实实际招商商、租赁赁工作进进度与问问题提出出对策,及时准准确调整整项目策策略;14与项项目相关关政府职职能部门门、目标标租户、业内同同行、相相关合作作单位保保持良好好关系,以利于于有效地地推进项项目进展展;15负责责商场的的广播宣宣传和接接待顾客客投诉及及售后服服务工作作16负责责卖场及及办公区区域及广广场的环环境卫生生。17负责责卖场及及办公区区域的花花木养护护。营销企划划部全面负责责公司的的营销策策划、广广告宣传传、导购购服务、现场促促销及卖卖氛围的的营造等等,其具具体职
13、责责如下:1 负责责公司整整体企业业形象的的推广、宣传和和监控。2 负责责现场广广告牌位位、灯箱箱的设计计、布置置、管理理。3 负责责各类促促销广告告的设计计、策划划、发布布。4 负责责商场日日常促销销活动的的管理。5 负责责卖场氛氛围的设设计、营营造。6 负责责卖场橱橱窗的布布展及管管理。7 负责责楼体广广告的发发布及管管理。8 负责责公司内内部刊物物的编辑辑发行。9 负责责商场的的换季、节假日日、店庆庆等大型型促销活活动的策策划、组组织、协协调、实实施。10 负负责消费费市场的的调查工工作。11 负负责公司司经营战战略、营营销策略略和竞争争策略的的策划。12 负负责商场场的礼仪仪服务、前台
14、接接待、咨咨询、导导购服务务。物业管理理部全面负责责商场的的物业管管理、环环境卫生生、设备备运行、客户的的柜台装装修、改改造等工工程1 负责责商场电电梯、空空调等机机械设备备的正常常运行。2 负责责卖场的的照明系系统、水水电系统统、采暖暖的维护护管理。3 负责责客户卖卖场的装装修审查查、管理理工作。4 协助助商场每每天的开开门进场场、打烊烊清场工工作5 全面面负责公公司的防防火、防防盗、经经营秩序序维护及及安全保保卫工作作6 负责责公司的的日常安安全保卫卫工作。7 负责责广场的的车辆进进出、停停放等管管理工作作8 负责责公司的的升旗仪仪式。9 协助助商场每每天的进进场、清清场工作作。10 负负
15、责公司司的消防防安全工工作。11 负负责公司司消防系系统的维维护工作作。财务信息息部全面负责责公司的的经营核核算、费费用管理理、税务务、审计计及经营营数据的的处理等等工作。1 负责责公司费费用指标标、资金金计划的的制定、考核2 负责责公司的的财务记记账、各各项费用用的核算算、管理理。3 负责责公司的的财务报报表、税税务申报报。4 负责责公司的的业户结结算。5 负责责公司的的工资发发放。6 负责责公司的的银行出出纳工作作。7 负责责公司财财务人员员培训、考核、管理。8 负责责各项财财务凭证证、表格格及数据据的存档档、保管管。9 负责责对有关关部门和和个人的的审计工工作。行政人事事部全面负责责公司
16、的的行政事事务,包包括文秘秘管理、人事管管理、行行政事务务管理及及监督协协调工作作,其具具体职责责如下:1 负责责公司各各项文件件的制定定、下发发、监督督、执行行。2 负责责组织召召开各项项会议及及整理会会议记要要。3 负责责公司行行政印章章的保管管及印章章的使用用审批。4 负责责对外联联络、协协调、接接待。5 负责责打字、复印等等文印工工作。6 负责责文件、资料的的档案管管理。7 负责责公司各各部门的的工作协协调、监监督,及及时反馈馈各部门门的工作作情况。8 负责责完成公公司领导导交办的的其它事事宜。9 负责责制定、贯彻执执行公司司的人事事政策和和制度。10 负负责公司司的岗位位设置、机构调
17、调整、岗岗位职责责的制定定。11 负负责公司司员工的的招聘、聘用、上岗、调动、晋升、解聘等等人事管管理工作作。12 负负责员工工的培训训、考核核及相关关的奖罚罚管理。13 负负责协调调公司与与劳动用用工部门门、社会会保障部部门等政政府相关关管理部部门的工工作。14 负负责公司司员工档档案的建建立与管管理。15 负负责员工工的各项项社会保保障工作作及员工工福利。16 负负责公司司办公设设备、设设施、备备品、用用品及低低值消耗耗品的购购买及管管理。17 负负责公司司工具的的采购及及管理。18 负负责员工工食堂、宿舍等等后勤管管理。19 负负责车辆辆的管理理。20 负负责公司司通讯事事务的管管理。2
18、1 负负责公司司员工服服装的订订做及管管理。22 负负责公司司购物包包装袋的的印刷及及管理。23 负负责公司司废旧物物品的回回收管理理。24 负负责公司司办公环环境秩序序的管理理。25 负负责公司司日常的的事务性性工作。第三部分分 岗岗位说明明书l 公司高管管总经理岗岗位说明明书一、基本本信息岗位名称称总经理岗位编号号所属部门门公司高管管岗位编制制直接上级级董事会直接下级级常务副总总编制者签签字审核者签签字二、岗位位概述领导制定定和实施施公司整整体战略略,完成成公司制制定的年年度经营营目标;建立和和健全公公司的管管理体系系与组织织结构;主持公公司的日日常经营营管理工工作,实实现公司司经营管管理
19、目标标和发展展目标。三、职责责与任务务职责一职责表述述:主持持制定公公司的总总体战略略与年度度经营计计划,并并对公司司的经营营管理目目标负责责工作任务1.根据据董事会会或集团团公司提提出的战战略目标标,制定定公司的的战略和和年度经经营计划划2.提出出公司的的业务规规划、经经营方针针和经营营形式,经集团团公司或或董事会会确定后后组织实实施3.根据据董事会会和集团团公司的的指示,对于公公司的发发展方向向进行合合理定位位职责二职责表述述:主持持建立和和健全公公司的管管理体系系以及组组织结构构工作任务1.主持持公司的的基本团团队建设设、规范范内部管管理2.拟订订公司内内部管理理机构设设置方案案和基本本
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