奥康集团有限公司绩效考评管理办法.docx
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1、奥康集团团有限公公司绩效考评评管理办办法奥康集团有限公司绩效考评管理办法目 录录第一篇绩效考考评管理理办法22第一章总总则2第二章考考评方法2第三章季季度考评2第四章年年度考评评2第五章申申诉及其其处理22第六章附附则2第二篇绩效考考评实施施细则22第七章管管理人员员考评评评分表设设计(不不含营销销人员)2一、高层层管理人人员2二部门门负责人人2三、科室室经理考考评2四、部门门一般管管理人员员(含车车间主任任)2第八章营营销总公公司考评评评分表设设计2五分公公司经理理2六分公公司品牌牌经理22七营销销总公司司部门经经理/科室经经理/分公司司部门经经理经理理2八营销销总公司司和分公公司一般般人员
2、22第九章考考评评分分表填表表说明22第十章部部门考评评2第十一章章自我评评价和鉴鉴定2第三篇附件22附件一态态度指标标评定表表2附件二管管理人员员能力指指标评定定表2附件三营营销人员员能力考考评指标标评定表表2附件四周周边绩效效考评指指标评定定表2附件五管管理绩效效考评指指标评定定表2附件六个个人品质质考评指指标评定定表2附件七集集团公司司各部门门周边绩绩效考评评关系和和权重22附件八生生产管理理部各科科室和分分厂周边边绩效考评关关系和权权重2第一篇绩效考考评管理理办法第一章 总 则第一条 为规范奥奥康集团团基础管管理工作作,保障障新的组组织体系系的顺畅畅运行,调动和和引导员员工的积积极性和
3、和创造性性,确保保奥康战战略远景景目标的的实现,根据奥奥康集团团实际情情况,特特制定本本管理办办法。第二条 适用范围围奥康集团团各职能能管理部部门及设设计、生生产、营营销公司司的各级级管理人人员均属属本办法法的适用用范围。第三条 考评目的的1. 通过目标标逐级分分解和考考评,促促进集团团公司经经营目标标的实现现。2. 通过绩效效考评促促进上下下级和各各部门间间的相互互沟通和和互相协协作。3. 通过考评评规范工工作流程程,提高高奥康集集团的整整体管理理水平。4. 通过评价价员工的的工作绩绩效、态态度、能能力和品品质,帮帮助员工工提升自自身工作作水平和和综合素素质水平平,从而而有效提提升奥康康集团
4、的的整体绩绩效和员员工素质质。第四条 考评原则则1. 以提高员员工绩效效为导向向;2. 定性考评评与定量量考评相相结合;3. 多角度考考评;4. 公平、公公正、公公开。第五条 考评用途途考评结果果的用途途主要体体现在以以下几个个方面1. 薪酬分配配;2. 工资晋升升;3. 岗位调整整;4. 员工培训训;第二章 考评评方法第六条 考评周期期考评分为为季度考考评和年年度考评评。季度度考评于于下一季季度初第第一个月月的1-10日日内完成成,年度度考评于于次年元元月100200日完成成。集团团公司副副总的考考评周期期为年度度考评,其余人人员的考考评为季季度考评评。第七条 考评组织织机构及及职责划划分(
5、一) 人力资源源委员会会由总裁、主管人人力资源源管理工工作的副副总经理理、以及及部分外外部专家家组成人人力资源源委员会会,组织织领导全全公司的的考评工工作,承承担以下下职责:1. 集团公司司副总经经理人员员的考评评等级的的综合评评定;2. 考评制度度及相关关管理制制度的审审定。(二) 总裁办公公会1. 对各子分分公司经经理和部部门经理理的最终终考评结结果的审审批;2. 部门科室室经理以以上人员员考评申申诉的最最终处理理。(三) 人力资源源部职责责考评工作作具体组组织执行行机构,主要负负责:1. 对各部门门考评的的各项工工作进行行组织、协调、培训和和指导;2. 对考评过过程进行行监督与与检查;3
6、. 汇总统计计考评评评分结果果,形成成考评工工作总结结报告;4. 协调、处处理考评评申诉工工作;5. 对季度、年度考考评工作作情况进进行通报报;对考考评过程程中不规规范行为为进行纠纠正、指指导与处处罚;6. 为员工建建立考评评档案,作为薪薪酬调整整、职务务升降、岗位调调动、培培训、奖奖励惩戒戒等的依依据;7. 对考评制制度提出出修改建建议。(四) 生产管理理部综合合管理科科和营销销总公司司营销事事务部的的职责作为考评评工作具具体组织织执行机机构,主主要负责责:1. 按照集团团公司的的统一安安排,组组织实施施本部门门的考评评工作;2. 对本部门门的考评评过程进进行监督督与检查查;3. 对本部门门
7、的季度度、年度度考评工工作情况况进行通通报并将将相关材材料报送送集团公公司人力力资源部部;4. 对本部门门的考评评中不规规范行为为进行纠纠正与指指导;5. 汇总统计计本部门门管理人人员的考考评评分分结果并并报送集集团公司司人力资资源部;6. 分别为本本部门管管理人员员建立考考评档案案,并同同时报集集团公司司人力资资源部存存档,作作为薪酬酬调整、职务升升降、岗岗位调动动、培训训、奖励励惩戒等等的依据据。(五) 其他部门门负责人人的职责责1. 负责本部部门考评评工作的的整体组组织实施施;2. 负责帮助助本部门门员工制制定工作作计划、考评指指标和对对所属员员工的考考核评分分;3. 负责本部部门员工工
8、考核等等级的综综合评定定;4. 负责所属属员工的的考评结结果反馈馈,并帮帮助员工工制定改改进计划划。第八条 考评主体体考评主体体分为直直接上级级、直接接下级、同级人人员和本本人。不不同的考考评维度度对应不不同的考考评主体体,详见见考评评实施细细则。第九条 考评维度度考评维度度是对考考评对象象考评的的不同角角度和不不同方面面,包括括绩效维维度、态态度维度度、能力力维度和和个人品品质维度度。每一个考考评维度度由相应应的测评评指标组组成,对对不同的的考评对对象、不不同考评评期间采采用不同同的考评评维度、不同的的测评指指标。(一) 绩效:指指被考评评人员通通过努力力所取得得的工作作成果,从以下下三个方
9、方面考评评:1. 任务绩效效:考评评员工本本职工作作任务完完成的结结果。包包括每个个岗位的的岗位职职责任务务指标和和每个季季度计划划中的临临时工作作任务指指标(具具体参见见奥康康集团任任务绩效效考评指指标体系系)。2. 周边绩效效:考评评工作(业务)相关部部门的团团队合作作精神,促进工工作流程程在部门门间的顺顺利推进进。3. 管理绩效效:考评评管理人人员对下下属的管管理和工工作指导导的绩效效。(二) 能力:指指被考评评人完成成各项专专业性活活动所具具备的特特殊能力力和岗位位所需要要的专业业能力。管理人员员考评以以下几个个能力(营销总总公司的的分公司司经理以以上人员员在其中中选择指指标):1.
10、决策能力力2. 组织能力力3. 人员的开开发能力力4. 计划和执执行能力力5. 控制能力力6. 沟通能力力7. 指导能力力8. 创新能力力9. 协调能力力10. 专业能力力营销人员员考评以以下几个个能力1. 市场推广广能力2. 分析问题题能力3. 人际关系系能力4. 工作计划划能力5. 信息沟通通能力6. 协作信任任能力7. 规定执行行能力8. 学习能力力9. 市场和消消费者资资料和信信息获取取能力(三) 态度:指指被考评评人员对对待工作作的态度度。态度度考评包包括:1. 积极性2. 协作性3. 责任心4. 纪律性5. 保密性(四)个个人品质质:指被被考评人人工作中中需要的的内在的的基本品品质
11、,包包括:1 事业心和和进取心心2 职业道德德3 价值观第十条 考评和薪薪酬分配配、工资资晋级及及职务晋晋升的关关系:(1)奖奖金由绩绩效和工工作态度度两个维维度决定定,不同同岗位的的权数不不同;(2)工工资晋级级由绩效效、工作作态度、能力三三个维度度决定,不同岗岗位的权权数不同同;计算工资资晋升得得分方法法:得分=个个人年度度绩效考考评平均均得分/个人绩绩效项目目考评分分值*权权数+个个人年度度态度考考评平均均得分/个人态态度项目目考评分分值*权权数+个个人能力力年度考考评得分分/个人人能力项项目考评评分值*权数(3)职职务晋升升由绩效效、工作作态度、能力三三个维度度决定,不同岗岗位的权权数
12、不同同;计算职务务晋升得得分方法法:得分=个个人年度度绩效考考评平均均得分/个人绩绩效项目目考评分分值*权权数+个个人年度度态度考考评平均均得分/个人态态度项目目考评分分值*权权数+个个人能力力年度考考评得分分/个人人能力项项目考评评分值*权数(4)个个人品质质为聘用用的基本本条件,达不到到中等(C级)以上者者予以辞辞退。在考评结结果的使使用上可可以根据据企业发发展的实实际情况况,对比比例予以以调整。第十一条 工作绩效效目标的的设立(一) 考评周期期期初根根据岗位位职责规规定的工工作任务务和本周周期内的的集团公公司工作作重点和和部门工工作重点点,由上上下级之之间共同同协商,制定当当期工作作计划
13、,确定考考评指标标,形成成考评表表,报上上一级主主管领导导审批后后实施。(二) 工作计划划和考评评指标的的更改需需经被考考评者及及其直接接上级商商定,并并报上一一级主管管领导批批准后,更改方方可生效效。第十二条 工作绩效效考评指指标的考考评应从从工作数数量、工工作质量量、工作作秩序和和工作效效率几个个方面进进行综合合考评。第十三条 工作绩效效目标设设立的要要求(一) 重要性:目标项项不宜过过多,选选择考评评周期内内的工作作重点或或岗位职职责中的的关键性性工作作作为考评评指标,以35条为为好。例例常性的的工作不不必纳入入考评指指标。(二) 挑战性:指标标标准的制制定应力力求接近近实际,以使目目标
14、可以以达到,并具有有一定的的挑战性性;(三) 一致性:各层次次目标应应保持一一致,下下一级目目标要以以分解、完成上上一级目目标为基基准;(四) 民主性:所有考考评目标标的制定定均应由由上下级级人员共共同商定定,而不不应仅由由上级指指定。第十四条 考评指标标的分值值:单个考评评指标的的分值应应根据本本项考评评维度总总分值和和系列指指标对被被考评人人相对重重要程度度确定。具体分分值见季季度考评评、年度度考评的的相关内内容。考评权重重:被考考评人某某一维度度同时由由几个考考评者考考评时,根据其其对被考考评者的的了解程程度和工工作相关关程度的的大小赋赋以不同同的权重重,被考考评者的的该项得得分为几几个
15、考评评者的加加权得分分。第十五条 考评记录录考评周期期的期初初,被考考评人的的考评维维度、指指标、分分值和权权重由被被考评者者上级向向其说明明并讨论论相互认认可。同同时,考考评主体体对被考考评人的的考评维维度和指指标充分分了解,建立日日常考评评台帐,将考评评内容进进行记录录,作为为考评打打分的依依据,同同时作为为考评结结果反馈馈和考评评申诉处处理的依依据。第十六条 考评评评分考评表中中的定性性考评指指标均按按照A、B、CC、D、E五个个等级评评分,定定量指标标以其实际际完成的的百分率率乘于该该项分值值计入考考评表。21 定性指指标评分分等级系系数定义义表等级ABCDE定义优秀良好一般较差差系数
16、131.11.0000.7000.4第十七条 部门考评评分值计计算:部门考评评不单独独设立指指标进行行。每个个部门的的部门负负责人任任务绩效效和周边边绩效的的得分作作为本部部门的考考评得分分。其中中任务绩绩效的权权重为770%,周边绩绩效的权权重为330%,任务绩绩效和周周边绩效效的加权权平均得得分作为为本部门门的考评评得分。第十八条 比例限制制在季度考考评与年年度考评评时,规规定各类类型人员员和部门门考评优优秀的比比例不得得超过220%。分数90分以以上80889分70779分6066960以下下等级优秀良好一般较差差第十九条 考评程序序1. 各考评主主体对各各部门负负责人进进行考评评评分,
17、人力资资源部统统计汇总总后形成成考评报报告并报报送总裁裁办公会会审定后后,将部部门考评评结果反反馈到相相关部门门负责人人。2. 部门负责责人对下下属进行行评分,报上一一级主管管审核后后,由主主管副总总经理审审批,送送人力资资源部汇汇总,人人力资源源部将考考评结果果反馈到到各部门门负责人人,由各各部门负负责人将将最终考考评得分分情况反反馈给被被考评人人,并对对被考评评人工作作成绩做做出肯定定或提出出改进意意见。第二十条 员工的自自我评价价,仅供供直接上上级参考考,不作作为最终终考评的的依据,不计入入个人的的业绩考考评结果果。个人人自我评评价按季季度进行行。第二十一条 人力资源源部将考考评结果果整
18、理归归档,并并根据个个人考评评得分与与部门考考评得分分情况计计算员工工的季度度绩效工工资和年年度绩效效工资。第三章 季度度考评第二十二条 季度考评评的范围围为部门门负责人人及以下下各类管管理人员员。第二十三条 季度考评评先进行行部门负负责人考考评,再再进行个个人考评评。第二十四条 季度考评评的结果果作为年年度考评评的基础础数据。同时,作为下下一个季季度发放放季度绩绩效工资资的依据据。第二十五条 季度考评评维度以以工作绩绩效为主主,集团团公司部部门负责责人考评评绩效维维度;一一般员工工考评绩绩效与态态度维度度。期初启动季度考核季度考评评流程见见下图:季度结束,对部门及负责人进行考评直接上级对下级
19、综合评分并评定等级,报上级主管审核每月末,上级和下级讨论任务完成情况,调整工作计划人力资源部汇总统计考评结果,报总裁办公会审定后,将结果反馈到部门负责人直接上级和下级讨论季度工作计划、考核指标和权重人力资源部把一般人员考核结果报主管副总审批人力资源部把考核结果反馈给部门负责人部门负责人将考核结果反馈给员工考核申诉流程否员工是否接受受是季度考核结束图3-1 季度考核流程图第四章 年度度考评第二十六条 个人年度度考评(一) 个人年度度综合考考评:主主要是对对员工本本年度的的工作绩绩效、工工作态度度、工作作能力和和个人品品质进行行全面综综合考评评。工作作绩效和和态度考考评不再再单独进进行,以以四个季
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