挑战杯创业大赛策划书[1]10066.docx
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1、年轻我做主 个性暖馨厨 暖馨厨厨DIYY公司 创业计计划书成 员: 张 玲 黄帅帅华沈 昊昊 刘婷婷婷刘 璐璐 张晶晶晶指导老师师:王志志凤 徐 颖二零一零零年五月月十四日日目 录一、 创业背景景(一) 市场条件件 44(二) 专家学者者意见 44(三) 学校政策策支持 44二、 产品与服服务分析析(一)产产品与服服务概况况 55(二)产产品类别别 5(三)特特色服务务 6三、市场场分析(一)市市场概论论况 7(二)需需求分析析 77(三)竞竞争对手手分析 88(四)目目标市场场与目标标顾客分分析 88四、公司司战略(一)规规模与定定位 99 (二二)战略略管理:SWOOT分析析法 9五、营销
2、销策略(一)产产品策略略 111(二)价价格策略略 122(三)品品牌策略略 144(四)促促销策略略 155(五)宣宣传策略略 166六、经营营管理(一)招招聘人才才 166(二)管管理模式式 177七、管理理层分析析(一)初初期组织织结构图图 177(二)部部门职能能介绍 188(三)管管理层人人员简介介 199(四)团团队优势势 199八、财务务分析(一)融融资规划划 200(二)财财务预算算计划表表 200(三)利利润分析析 222九、经营营风险及及对策(一)前前期经验验不足 26(二)食食品安全全风险 26(三)竞竞争风险险 266十、附录录附录1:公司章章程 277附录2:顾客意意
3、见调查查表 333附录3:暖馨厨厨部分点点心DIIY制作作方法 334附录4:DIYY问卷调调查 37一、创业业背景20099年3月月到20009年年的122月的市市场调研研显示,在在江宁大大学城周周边地区区,有两两家西点点店,一一家巧克克力店,一一家蛋糕糕店,但但是总体体服务单单一化,缺缺乏特色色和创意意。经过过调研论论证,并并征求相相关专家家和老师师的意见见,经江江苏经贸贸职业技技术学院院大学生生创业指指导委员员会同意意,将于于20110年99月1日日在江宁宁1800创业广广场开设设一家暖暖馨厨DDIY(DDo IIt YYourrsellf)门门店:结结合了DDIY食食品制作作和成品品糕
4、点销销售。(一)市市场条件件目前江宁宁大学城城附近没没有类似似店面,竞竞争较弱弱,根据据前期调调查,有有超过半半数的大大学生对对DIYY食品制制作有兴兴趣,三三分之二二的大学学生比较较偏爱点点心,所所以市场场竞争小小,需求求量较大大,有较较好的发发展空间间。(二)专专家学者者意见我们征求求和咨询询了校内内外相关关专家,他他们大都都认为“暖馨厨厨DIYY”具有较较大的市市场发展展潜力,如如果加以以优秀的的团队和和健全的的管理制制度,在在未来势势必成为为江宁大大学城及及南京高高校中大大学生创创业的一一个示范范典型。(三)学学校政策策支持作为一所所商贸类类学校,江江苏经贸贸职业技技术学院院一直重重视
5、学生生的创业业技能的的培养,并并以各种种方式积积极鼓励励大学生生创业,“暖馨厨DIY”的创业,学校给予了很多帮助,比如:专家辅导,减免租金,并有指导老师全程跟踪指导。二、产品品与服务务分析(一)产产品与服服务概况况本店坚持持DIYY理念,主主打制作作精美的的DIYY巧克力力、蛋糕糕,此外外顾客可可以选择择或设计计部分特特色DIIY美食食进入厨厨房制作作(这是是我们最最大的特特色)。根据顾顾客需求求在制作作过程中中可提供供DV拍拍摄以及及创意礼礼品包装装DIYY。1产品品介绍 本店食食品均选选用优质质食材,在在普通食食品的基基础上突突出了时时尚、个个性的概概念,以以迎合广广大学生生对新事事物的好
6、好奇与需需求。 主要食食品:蛋蛋糕、巧巧克力2DIIY服务务介绍 Do Itt YYourrsellf ! 本店为为顾客提提供DIIY制作作所需的的半成品品与模具具,顾客客可根据据自己的的喜好设设计、制制作食品品,让他他们在制制作中享享受到动动手的乐乐趣,增增进朋友友感情、丰富课课余生活活。如果果顾客在在制作过过程中遇遇到各项项问题,我我们会安安排工作作人员帮帮助顾客客设计及及制作。 (二二)产品品类别 1DIYY蛋糕:主要包包括黄色色风月、黑色羽羽翼、红红色妖姬姬。(同同时可以以按照顾顾客需求求制作特特色个性性蛋糕)成分和主主料如下下:A黄色风风月(成分)水和少量淀粉,富含维生素A和维生素B
7、,除去减肥塑身的功效,还具有抗氧化的作用。(主料)含极少少淀粉质质的南瓜瓜、淡奶奶油。B黑色羽羽翼(主料)低脂低糖的黑巧克力和低脂淡奶油(特色)微甜的口感和巧克力的香味搭配得恰到好处。C红色妖妖姬(主料)低脂的蓝莓、草莓、树莓(特色)主要材料蔓越莓果茸四种莓果中,富含大量超级抗氧化物、维生素C和矿物元素。 2.DIYY巧克力力:主要要推出白白色巧克克力、黑黑巧克力力、牛奶奶巧克力力,根据据顾客要要求可以以制作形形态各异异的个性性巧克力力,如时时下年轻轻人所喜喜欢的喜喜羊羊等等样式的的巧克力力。(三)特特色服务务 1.店员的的热情及及装饰本店在装装潢上采采取了温温馨浪漫漫的设计计,给顾顾客尽可可
8、能的精精神放松松,使其其感受到到家的温温馨。当当然,我我们对本本店的服服务人员员进行了了严格的的培训,不不管何时时何事,微微笑对人人微笑对对事,顾顾客的满满意是我我们服务务的宗旨旨。此外外,顾客客到我们们公司,会会为其提提供免费费茶水和和特色小小糕点品品尝。我我们会提提供便利利贴纸,顾顾客可将将美好的的祝福留留在我们们的许愿愿墙上;我们还还会将顾顾客与其其完成的的DIYY产品拍拍摄下来来,制作作成影集集,放在在店里展展示!2.DIIY制作作过程中中的DVV拍摄顾客在进进行DIIY制作作时,可可以要求求将其制制作的过过程拍摄摄下来,还还可以将将顾客对对朋友、亲人的的祝福录录制在DDV中,刻刻制成
9、光光碟送给给顾客,让让顾客DDIY的的礼品显显得新意意十足!3.物品品礼盒包包装的DDIY 我们会会为顾客客提供简简单颜色色和形式式的包装装盒以及及制作工工具,顾顾客可以以根据自自己的意意愿在包包装盒上上设计出出自己想想要的图图案,更更能体现现出我们们的DIIY贯穿穿于整个个制作流流程。三、市场场分析(一)市市场概况况随着大学学生消费费水平的的提高,消费品位也在不断提升,加之大学生追求时尚浪漫的个性消费理念日益旺盛,所以暖馨厨DIY迎合了他们的需求。此外,中国是礼仪之邦,礼尚往来是必不可少的,目前大学生也对互赠小礼品情有独钟。所以DIY食品很适合他们作为礼品赠送。经过对江宁大学城14所高校的问
10、卷调查,69.3%的大学生愿意去暖馨厨DIY消费。(二)需需求分析析根据前期期市场调调研,南南京江宁宁区及其其周边地地区尚无无DIYY厨房。经过对对江宁大大学城大大学生的的调查,分分析得出出大学生生对礼品品馈赠的的需求有有以下几几大特点点:1.大学学生情侣侣比例为为35%,其中中互赠过过蛋糕或或巧克力力的达到到56%。2.75%的大学学生可以以接受55080元元的DIIY价格格。3.有822%的大大学生想想过亲自自动手为为亲朋好好友制作作一份礼礼物。44.对DDV拍摄摄服务有有浓厚兴兴趣的大大学生达达73%。(三)竞竞争对手手分析1.现有有竞争者者(1)义义乌小商商品城蛋蛋糕房 服务单一一,仅
11、仅仅是制作作蛋糕和和甜点并并不能满满足周边边学生的的需求。(2)学学校及学学校附近近礼品区区 礼品区形形式固定定,礼物物缺乏新新意,没没有创新新意识。无法满满足大学学生对时时尚浪漫漫新意的的追求。2.潜在在竞争者者(1)美美食街 更多的是是提供油油炸类食食品,在在口味上上能吸引引一定的的客户群群,但其其食品的的健康卫卫生问题题让人忧忧心重重重。(2)肯肯德基义义乌商品品城店KFC作作为一家家在全世世界影响响颇广的的快餐店店,在中中国也取取得了快快速的发发展,年年轻消费费者乐于于接受其其清洁的的就餐环环境以及及时尚的的快餐,但但快餐对对人的身身体健康康也存在在着巨大大的威胁胁。(四)目目标市场场
12、与目标标顾客分分析根据市场场前期调调研论证证,将本本店定位位为中档档消费层层次的DDIY厨厨房。根根据这一一定位,我我们将目目标市场场进一步步细分,锁锁定江宁宁大学城城内的大大学生市市场。由由于我们们的公司司处于江江苏经贸贸学院的的1800创业广广场,所所以我们们又将江江苏经贸贸学院,南南京旅游游学院,南南京工程程学院,南南京医科科大学的的大学生生视为主主力顾客客。目前前地铁已已经开通通,我们们预计其其他各高高校的大大学生也也会来我我们公司司进行DDIY制制作。四、公司司战略(一)规规模与定定位初期 公司注注册资本本10万万,租用用营业用用房建筑筑面积880平方方米,初初期投入入10万万。公司
13、司定位主主要针对对江宁大大学城大大学生群群体,管管理层主主要由团团队成员员担任,员员工总人人数8个个。 中中期 在大学学城周围围江宁区区内租用用营业房房建筑面面积1660平方方米,总总投入330万。公司主主要目标标客户群群定位于于江宁区区18至至29岁岁的年轻轻群体,各各分店管管理层高高层主要要由团队队成员担担任,其其他管理理人员挑挑选有经经验、有有能力的的人担任任。 后后期 在南京京其他大大学城内内租用营营业房建建筑面积积3000平方米米,总投投入700万。公公司主要要定位于于南京大大学城118至229岁的的年轻群群体,各各主要分分店管理理层有团团队成员员担任,其其他由加加盟店的的管理层层人
14、员担担任或挑挑选有经经验、有有能力的的人担任任。(二)战战略管理理:SWWOT分分析法运用SWWOT分分析手段段,发现现公司存存在以下下优势、劣势、机会和和威胁(见见下表 公司SSWOTT分析表表),针针对分析析结果制制定了相相应的战战略。公司SWWOT分分析表内部外部 优势(SS) 提供DDIY产产品及DDV拍摄摄等特色色服务国家对对大学生生创业两两年内提提供五万万元贷款款还免收收个人所所得税选址在在在学校校1800创业街街,店面面无租金金学校与与众多实实力雄厚厚的企业业有稳定定的业务务合作关关系。为为本店发发展提供供了方便便劣势(WW)缺乏丰丰富的管管理经验验。产业规规模还很很小,难难以满
15、足足很多消消费者的的需求。由于消消费者的的认知原原因国内市场场未形成成DIYY服务价价值观,消消费者缺缺乏价值值参照系系机会(OO)DIYY食品行行业发展展还不够够成熟,前前景良好好距江宁宁客运站站1000多米,毗毗邻地铁铁江苏经经贸站,交交通便利利江宁大大学城及及周边地地区没有有类似的的DIYY食品制制作坊增长型战战略(SSO)大胆利利用国家家、学校校对我们们创业的的支持,大大胆创业业利用交交通优势势、市场场机遇不不断增强强本店经经营实力力打出自自己的个个性服务务品牌扭转型战战略(WWO)建立学学习型组组织注重员工工培训,安安排管理理人员进进修;进一步步降低运运营成本本,开源源节流。进行充充
16、分的市市场调查查,了解解市场动动态威胁(TT)店面容容易被复复制原材料料价格的的上涨多种经营营战略(SST)不断的的推出自自己的新新产品与与新服务务,稳定定客源;加强品品牌保护护和技术术保密意意识。防御型战战略(WWT)调整经经营方向向。丰富经经营业态态,分摊摊经营风风险。适时开开展企业业发展诊诊断,借借智强化化企业管管理。出售公公司。发展战略略:根据据不同层层次的大大学生消消费群体体,从时时尚浪漫漫的追求求点出发发,我们们的战略略重点是是用时尚尚浪漫的的方法传传递爱的的信息,推推出我们们的产品品与服务务,提高高知名度度,增加加市场份份额。开店之后后坚定先先在学校校创业街街站稳自自己的脚脚跟,
17、包包括培养养自己的的技术人人员,稳稳定自己己的供货货商和顾顾客群体体,有了了稳定的的供货商商、顾客客及资金金之后再再决定向向外扩展展。近期目标标:(1至5年年)1.公司司凭借“个性服服务”迅速使使消费者者接受我我们;2.打造造一个高高效率、高素质质的团队队;3.逐渐渐深入大大学城周周边的整整个江宁宁区。中期目标标:(55至8年年)1. 全全面开展展新一轮轮市场调调研,实实施新的的经营策策略;2. 推推出自己己的品牌牌,增加加市场份份额;3. 不不断推出出自己的的新服务务与新产产品,进进行更为为深入的的研发工工作。后期目标标:(88年以上上)1.再一一次进行行市场调调研,扩扩大市场场,将各各分店
18、连连成一个个面,提提高市场场占有率率2.优化化服务结结构,扩扩展服务务范围,提提高品牌牌效益。五、 营销策略略 我们的的营销理理念是“你的需需求,我我的追求求。”(一)产产品策略略 本店坚坚持不断断创新,不不断求变变以求不不断增加加市场份份额,以以制作精精美的DDIY食食品为主主,为顾顾客提供供健康时时尚的餐餐品。同同时,坚坚持创新新服务理理念,让让顾客每每一次都都能有满满意的享享受!1产品品品质品质是一一种追求求,是质质量、信信誉、责责任和文文化的集集合,本本公司吸吸收高素素质员工工,为社社会奉献献高品质质点心,以以富有特色色的DIIY服务务占领目目标市场场,严把把原材料料质量关关,确保保所
19、有产产品在有有效期内内销售,这这是公司司赢得顾顾客满意意与美誉誉度的保保证。充分运用用团队成成员调查查研究的的能力,注注重顾客客消费倾倾向进行行调查,根根据调查查结果,及及时调整整经营策策略,更更好地服服务目标标市场客客户。每每月推出出若干以以季节时时令为主主的特色色点心,不不断扩大大市场份份额。2服务务品质优质服务务是打造造本店未未来城池池的基石石。本公公司团队队成员学学历较高高,接受受过专业业训练,能能吸收先先进的管管理思想想,注重重理念创创新,不不断提升升服务品品质。本本公司秉秉承“好吃好好玩好时时尚,新新鲜健康康又放心心”的服务务理念,为为顾客提提供如家家的服务务。(二)价价格策略略根
20、据调查查,我们们公司的的市场定定位处于于中档水水平,我我们的价价格定位位也处于于中档水水平,目目前在试试营业中中我们认认为中档档的定价价是很合合适的。我们准准备在九九月份正正式开业业,为了了扩大知知名度,造造成轰动动效应,我我们在九九月份开开业期间间,准备备降价销销售。我我们也制制定了开开业促销销计划,平平均价格格低于原原价155%左右右。产品定价价成品类蛋蛋糕尺寸价格格鲜奶蛋糕糕水果蛋糕糕巧克力蛋蛋糕8寸28元35元38元10寸35元45元55元12寸48元55元62元14寸58元66元78元16寸72元90元96元18寸98元108元元118元元20寸112元元128元元138元元DIY类
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